普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的普通員工個(gè)人年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)1
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習(xí)效果。
積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時(shí)解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開展,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章;仡櫲肼毜臍v程,出差x等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解公司各個(gè)產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的`工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是,對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會(huì)更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)2
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對待20xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃.人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的'所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個(gè)平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在x年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)3
20xx年算是和我們說再見了,這一年,我們xx車間的工作開展的還算順利,完成了上級領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的要求,而且最終的完成狀況也不錯(cuò),所以還受到了領(lǐng)導(dǎo)們的表揚(yáng),說起來這都是因?yàn)檐囬g里的同事共同努力才有的結(jié)果,如今20xx年已至,我也該總結(jié)一下自己全年的工作狀況了,這對于我新一年的工作必定會(huì)有著不小的指示。
在已經(jīng)過去的20xx年里,我特殊注重個(gè)人能力的提升,這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我的要求,也是我自己始終都在思索的問題。那么如何才能盡快盡好的提升自己的工作效率以及各方面的能力呢,這就得通過自己的學(xué)習(xí)和摸索才行了,在工作的時(shí)候我除了仔細(xì)根據(jù)車間里的操作流程嚴(yán)格執(zhí)行自己的工作外,我還去學(xué)習(xí)了不少和車間里的機(jī)械有關(guān)系的學(xué)問,并且還參與了不少次公司里組織的技能培訓(xùn),正是靠著這樣一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),讓我在工作的時(shí)候很難再出現(xiàn)什么意外的狀況了,我的工作效率也慢慢地向著車間里面的老員工門看齊了。
在工作這一方面,我一改往年的頹廢,同時(shí)還加強(qiáng)了自己思想上的學(xué)習(xí)。本年度,我始終仔細(xì)聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)要求,不再出現(xiàn)那種頂撞上級或者消極怠工的現(xiàn)象,畢竟在工作的時(shí)候還是得跟著領(lǐng)導(dǎo)們的要求來工作,要是自己的'太任性了,那么確定會(huì)在工作中出現(xiàn)一些小問題。依據(jù)我的個(gè)人表現(xiàn)來看,我在20xx年里的進(jìn)步還是比較明顯的,首先是在出勤這方面,很少遲到,而且缺勤的次數(shù)也極少,此外還加了不少班,只為能盡快完成上級領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的任務(wù)。在車間里面,我除了注重個(gè)人的工作效率外,也十分的留意和安全相關(guān)的問題,各大車間因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范導(dǎo)致出現(xiàn)了多起安全事件,所以這給我們下了一個(gè)警告,那就是得時(shí)刻打起精神來,不然一旦出了什么事情,就連懊悔都已經(jīng)晚了,所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀冞@些工人舉辦了安全學(xué)問講座時(shí),我聽得十分仔細(xì),并且還為我四周的同事們進(jìn)行了講解。
如今,我依舊沒有停下自己提升個(gè)人能力的步伐,在20xx年里,我要讓自己的工作效率再上幾個(gè)臺階,爭取早日能成為車間里面的骨干員工,盼望領(lǐng)導(dǎo)們能多多給我一點(diǎn)提點(diǎn),讓我成長的更快一些!
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)4
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在工廠車間的日子已一年有余。一年里,我學(xué)到了很多,從前的少不經(jīng)事,而今成長成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車間的日子里,我真切地體會(huì)到了工廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本,關(guān)愛員工”的理念,也耳濡目染了工廠領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬擊還堅(jiān)勁”的氣魄。以下是我的工作總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
剛進(jìn)入工廠的時(shí)候,我什么也不懂,很多技術(shù)上的東西也不是很熟練,是工廠的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助,我才能做到如今的成績。在工作的同時(shí),我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí),像我的前輩xx師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到工作中去,努力進(jìn)取,試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為工廠做貢獻(xiàn),更是在位社會(huì)和國家做貢獻(xiàn),盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績,但是我相信,只要我堅(jiān)持不懈,一定能在工作上取得進(jìn)步,為車間做出更大的貢獻(xiàn)。
二、工作方面
在工作期間,我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的.任務(wù),積極參加工廠組織的培訓(xùn)和活動(dòng),加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車到機(jī)組,從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù),不僅提高卷煙產(chǎn)量,更要保證煙支質(zhì)量,爭取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí),我仍然不斷完善自己,汲取知識,在參加的今年設(shè)備維修技能競賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績,雖然這個(gè)成績并不是很優(yōu)秀,但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行,愛一行,我對卷煙機(jī)這份工作的熱愛和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
三、思想方面
在我如今的成績面前,除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外,也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。工廠提供給我們與工廠發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì),提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的氣魄,一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡,一項(xiàng)項(xiàng)國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù),無時(shí)無刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。車間的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍,也成了我奮進(jìn)的力量源泉。我已經(jīng)暗暗積蓄力量,希望在以后里,再接再厲,開拓進(jìn)取,努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),彌補(bǔ)自己的不足。爭取像某師父那樣在平凡的職業(yè)上,依然可以做出不平凡的事跡。
四、新一年的工作計(jì)劃
學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識,并用于實(shí)踐。在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識和毅力,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)5
過去的一年,是我在社會(huì)開始工作的頭一年,也是讓我感觸到,作為一個(gè)新人,在單位也是得到了很多的照顧,而自己也是努力盡責(zé)的去做工作,也是有挺多收獲,讓我也是成熟了很多,對于工作也是可以更好的去完成,在此也是來對自己單位崗位的一個(gè)工作來做個(gè)總結(jié)。
參加工作以來,自己也是知道,新人沒有什么經(jīng)驗(yàn),所以也是積極的來學(xué),多去問同事一些工作上的事情。從進(jìn)入單位到現(xiàn)在也是有一年多的時(shí)間,我也是和同事們相處的融洽而且也是從他們那學(xué)到挺多的,不管是工作上的一些經(jīng)驗(yàn)或者是生活中一些注意的事情,可以說給我這個(gè)剛進(jìn)入社會(huì)的新人,同事們真的有很多的照顧,我也是積極的配合在工作上去做好一些事情,自己能幫到或者一起做的工作都是積極的去做好,同時(shí)單位組織的培訓(xùn)我也是會(huì)認(rèn)真的參與進(jìn)來,下班之后會(huì)去思考一天的工作以及看相關(guān)的一個(gè)書籍來進(jìn)行學(xué)習(xí)讓自己能有一些進(jìn)步。一年下來,收獲很大,也是更好的來把所用到工作里頭,成為了自己的一個(gè)能力。
而在崗位所做的工作,我也是積極的來做好,從不遲到也是沒有不去盡責(zé)做的工作,自己也是會(huì)去思考優(yōu)化工作的方法來把工作給做的更好,從開始需要同事帶著我一件件工作的'完成到現(xiàn)在我也是可以去帶新人,可以說這是一個(gè)好的良性循環(huán),同時(shí)也是讓我知道單位之所以那么的吸引人,也是有著好的工作環(huán)境以及氛圍,同時(shí)也是大家都是很團(tuán)結(jié),愿意把自己的一些經(jīng)驗(yàn)來分享,也是為了完成,在工作的這些日子里,我也是沒有出什么糟糕的情況需要同事來幫我收尾,而自己也是盡責(zé)的來完成工作,配合的時(shí)候一些瑣碎和基礎(chǔ)的工作我都是盡責(zé)的去做到位,為了完成工作有時(shí)候要加班也是沒有怨言,這是我一個(gè)新人該去做好的,主要也是可以更好地鍛煉自己,本驗(yàn)也是不多的,更是要去多學(xué)多做才會(huì)有更多的提升。
很感激領(lǐng)導(dǎo)給予了我工作的機(jī)會(huì),我也是去珍惜,同時(shí)在這看到我能力上的一些欠缺方面以及要以后去努力的方向,同時(shí)也是讓我更加的明白,對于以后要去發(fā)展的知道該如何的來做,也是會(huì)在來年繼續(xù)的做,去不斷成長,來立足崗位,為單位服務(wù)。
完成的一年工作讓我身心稍微輕松了一些。也是在這個(gè)時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作做一個(gè)簡單的反思和總結(jié),了解自己這一年的成長和努力,督促自己在新的一年有更好的成長和改變。
第一,個(gè)人能力
在完成工作的那一年,我對自己負(fù)責(zé)的工作越來越熟悉,能夠更好的應(yīng)對一切。當(dāng)然,這一年我工作能力的提升真的很明顯,我也很高興我能在這樣的工作中成長和收獲變化。通過一年的工作培訓(xùn),我的工作表現(xiàn)還是比較好的。平時(shí)雖完成我應(yīng)該完成的工作,并在其中做出巨大的成長和改變。我從中獲得的是我真正珍貴的東西。
第二、工作態(tài)度
作為一名員工,我總是努力在自己的工作中成長,盡可能地反思自己的工作,努力讓自己在工作中成長和進(jìn)步。我個(gè)人當(dāng)然很慶幸自己能在其中成長,也很確定自己能收獲這么多,真的能在這份工作中成長。至于公司對每個(gè)員工的要求,我是嚴(yán)格按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來管理自己的。雖然我可能沒有做好本職工作,但我也在朝著這個(gè)方向努力。
第三,下一年的計(jì)劃
即使新的一年即將開始,我也很想讓自己在工作中成長,在工作中真正努力得到鍛煉,用個(gè)人能力促進(jìn)自己更好的發(fā)展。以后我會(huì)努力更好的成長,一方面改掉自己的壞習(xí)慣,另一方面在工作中學(xué)習(xí)更多新鮮的知識。當(dāng)然,我會(huì)在工作中繼續(xù)努力,真正以自己的工作和個(gè)人能力來促進(jìn)自己更好的發(fā)展。對于即將到來的新年,我會(huì)保持不懈奮斗的心,更加努力。對于未來,我一定會(huì)加倍努力成長。我相信通過我的不懈努力,我可以在公司有更好的發(fā)展,我會(huì)努力讓我的生活更加積極。
面對新的一年,我會(huì)保持認(rèn)真的態(tài)度,在工作中付出更大的努力,不斷的學(xué)習(xí)和鉆研,這樣才能在工作中成長和改變。當(dāng)然,我也更加努力地在工作中促進(jìn)自己的進(jìn)步,真正把這份工作做好,讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的變化。
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)6
20xx年是全面實(shí)施我縣廣播電視十二五規(guī)劃的開局之年,是全面迎接全新挑戰(zhàn)的一年。一年來在各方面嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),勤奮工作,廉潔自律,遵紀(jì)守法,恪盡職守,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將本人今年的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
一年來,通過各種渠道,認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有線電視無線發(fā)射、傳輸、維護(hù)等方面的專業(yè)技術(shù)知識。另外是積極參加上級主管部門的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,能做到在思想、政治上同x保持一致,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
2、踏實(shí)肯干,完成工作。
一年來,主要參與和做好以下幾方面的工作:
1)、認(rèn)真完成了省、市局交辦的相關(guān)對口工作任務(wù)及相關(guān)材料、報(bào)件的上報(bào)工作。
2)、認(rèn)真做好無線發(fā)射臺機(jī)房的定期巡檢、巡查以及發(fā)射機(jī)房的防火、防盜、防雷工作,定期檢查排除存在的不安全隱患,一年來沒有出現(xiàn)不安全事件發(fā)生。
3)、為進(jìn)一步做好無線轉(zhuǎn)播臺的防雷及機(jī)房安全工作,作出了機(jī)房安全監(jiān)控及防雷設(shè)備的購置計(jì)劃,已上報(bào)財(cái)政。
4)、保障x無線發(fā)射臺所有發(fā)射設(shè)備的維護(hù)管理和安全運(yùn)作;保證設(shè)備日常維護(hù)、維修并及時(shí)處理設(shè)備故障及各類突發(fā)事件。做好重要時(shí)期、重大活動(dòng)、重大事件無線臺廣播電視安全播出的技術(shù)保障工作,確保安全優(yōu)質(zhì)播出。
5)、做好x日常管理工作。在局x的領(lǐng)導(dǎo)下做好支部x隊(duì)伍的發(fā)展、管理和服務(wù)工作,組織實(shí)施支部的工作計(jì)劃,把好材料準(zhǔn)備和檢查關(guān),努力做好單位的.x工作。
6)、1—3月份單位抽調(diào)參加x村拆遷領(lǐng)導(dǎo)小組第三組的宣傳、發(fā)動(dòng)、協(xié)調(diào)工作,目前此項(xiàng)工作正緊張進(jìn)行。
7)、五月份完成了《x縣旅游文化廣播電視體育局對縣政協(xié)xx屆四次會(huì)議第x號提案》的答復(fù)工作。
8)、7月5—8日參加了x市廣播電視體育工作培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)理論水平進(jìn)一步得以提高。
9)、配合各部門做好安全播出工作,特別是x無線發(fā)射臺的安全播出工作。
10)、做好旅文廣體局和電視臺領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還不夠,面對各方面的困難和壓力容易產(chǎn)生消極思想。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于x和群眾的監(jiān)督之下,知難而上、刻苦學(xué)習(xí)勤奮工作,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)7
今年快結(jié)束了。心里很復(fù)雜。我非常感謝過去一年所經(jīng)歷的一切。工作中感覺很不一樣。我喜歡工作?赡軙(huì)有點(diǎn)不一樣。我喜歡工作的成就感。我一邊工作一邊不停的解決問題。一直希望在過程中保持,F(xiàn)在也希望自己能堅(jiān)持下去。這太棒了。在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多,工作是我的首要目標(biāo)。很久以來一直在一個(gè)方向吃西藥。這不僅是我需要的,也是我以后會(huì)陸續(xù)給自己足夠的機(jī)會(huì)。我覺得這才是我現(xiàn)在應(yīng)該思考的。工作一年,感覺個(gè)人能力得到了升華。這不是我的話。真的覺得在工作中達(dá)到成就感是很滿足的。在過去的一年里,
希望能在這個(gè)過程中不斷接觸新的東西,現(xiàn)在也在不斷積累。在過去的一年里,我努力完成了每一項(xiàng)工作。我覺得這些都是我應(yīng)該做的。雖然這些看起來很簡單,但我會(huì)把一切都放好,我對自己的工作負(fù)責(zé)。很多事情都是認(rèn)真耐心的去做,我甚至不會(huì)忽略細(xì)節(jié)。這個(gè)很精致。只有在工作中找到細(xì)節(jié),然后加以改進(jìn),才能真正有成就感。我是一個(gè)普通的員工,但這20年來,我從來不把自己看做普通人。我總是監(jiān)督自己。我需要認(rèn)真做好每一件事,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值,這是我一直期待的。在以后的工作中,我會(huì)慢慢提高,因?yàn)橹挥蟹e累,才能充實(shí)自己。我覺得這些都值得提倡,做好是絕對必要的,F(xiàn)在我可以很負(fù)責(zé)任的告訴自己,我能行,還有很長的路要走。我覺得這個(gè)過程很有價(jià)值,還需要繼續(xù)努力。當(dāng)然,我會(huì)繼續(xù)把好的.東西玩好。我一直很愿意相信我能做到。
生活中比較隨和,也有很好的適應(yīng)能力。我愿意在工作中調(diào)整自己,從不把生活的情緒帶到工作中。雖然我是一名普通員工,但我更愿意做不平凡的工作,不斷積累知識。當(dāng)然,我主要是學(xué)習(xí)。這是肯定的。這是我最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),F(xiàn)在我在告訴自己,這個(gè)道理我有時(shí)候一定要知道。我會(huì)珍惜,會(huì)回頭。
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)8
今年我來到xx工廠苯酚車間工作;仡櫼荒陙淼墓ぷ髑闆r,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù),同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高;仡欉@一年來的工作歷程,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深切體會(huì)到,苯酚車間是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、抓住車間倒班學(xué)習(xí)
俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我深入苯酚車間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對各條工藝流程的介紹,并認(rèn)真地作了記錄。后來深入車間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教,努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù),同時(shí)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車間實(shí)施“名師帶徒”計(jì)劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)、多崗能”的目?biāo)作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過一年的工作學(xué)習(xí),確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、抓住車間每個(gè)四點(diǎn)班的學(xué)習(xí)
不斷的學(xué)習(xí),是我不斷進(jìn)步的保障。每班第一個(gè)四點(diǎn)學(xué)習(xí),是車間組織的車間級學(xué)習(xí)。在課堂上能認(rèn)真聽取兼職教師所講的內(nèi)容,并將其與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來,努力做到學(xué)以致用。為了確保生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行,我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,注意生產(chǎn)上的細(xì)節(jié)問題。
四、抓住車間培訓(xùn)工作的'學(xué)習(xí)
實(shí)施“車間級”培訓(xùn),車間建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”的同時(shí),使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進(jìn)一步保證裝置的安全運(yùn)行,這也使自己在這項(xiàng)工作中也受益匪淺。
加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展仿真培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中,自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,員工的培訓(xùn)是缺一不可的。
五、要揚(yáng)長避短,不斷完善自己
學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。在這一年的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)9
回首過去一年來的機(jī)加車間工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績,在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍,現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié),為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
一、生產(chǎn)管理方面
進(jìn)行現(xiàn)場定置管理,設(shè)置現(xiàn)場管理看板;為了加強(qiáng)公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率,杜絕產(chǎn)品出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,對加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度;為了節(jié)約能源,強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;為了配合協(xié)助三水新廠的搬遷,完成了車間搬遷和整理,清理了大部分呆滯物料。
二、生產(chǎn)工作方面
隨著品種增加和交貨期的縮短,為充分發(fā)揮設(shè)備效率和減少頻繁變換品種型號,盡量實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn),集中力量完成統(tǒng)一品種,再轉(zhuǎn)型號以提高生產(chǎn)效率;為盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力,實(shí)行強(qiáng)化培訓(xùn)法,針對機(jī)加工組織集中強(qiáng)化的理論、實(shí)操培訓(xùn),通過短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核,使得新員工及時(shí)有效的獨(dú)立上崗,為生產(chǎn)任務(wù)爭取了寶貴時(shí)間;為提高車間員工工作效率及安全,在現(xiàn)場進(jìn)行了設(shè)備工具使用及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。
為降低軸頭不合格率,組織機(jī)加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí),使得員工對產(chǎn)品質(zhì)量的意識進(jìn)一步的了解及提高;堅(jiān)持月度安全檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,進(jìn)行整改跟蹤,沒有出現(xiàn)重大安全事故;配合工藝部對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造,增加安全防護(hù)設(shè)備以提高員工的安全性,如:機(jī)加三車床增加電器箱漏電開關(guān),防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;為了滿足生產(chǎn)需求,落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度,制定單班任務(wù),相互制約員工,從而提高員工的紀(jì)律性。
三、存在問題
返修率過高、頻繁的打磨量過大:特別是單點(diǎn)懸掛類和德式軸的打磨量過大,導(dǎo)致生產(chǎn)效率過低,勞動(dòng)強(qiáng)度大,且影響生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境;產(chǎn)量增加致使物流量增大,搬運(yùn)量增大,在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的及時(shí)性;缺乏溝通這個(gè)橋梁,團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存、同舟共濟(jì),互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助、互相關(guān)懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒有合作就談不上最終最好的業(yè)績。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),希望配合各部門順利完成公司新一年的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)而奮斗!
回顧20xx全年的工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提完成了今年的工作,現(xiàn)對今年工作進(jìn)行以下總結(jié):
一、積極配合各部門確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,不影響需方的生產(chǎn)安排,車間與生產(chǎn)管理部、倉儲部、銷售部,進(jìn)行了密切的溝通。當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃需要臨時(shí)變更時(shí),面對生產(chǎn)上臨時(shí)調(diào)整的諸多難題,車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合,充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,以及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司及生管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo),保證了銷售的供貨需求。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
車間本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),在批生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)示簽、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎(chǔ)上車間實(shí)施了物料、標(biāo)簽交接審核登記制度,做到人人監(jiān)督、有據(jù)可查,不管是工段長、班組長都對自己所生產(chǎn)成品負(fù)責(zé),配合質(zhì)檢員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。隨著我公司對外市場的逐漸放大,車間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平,以滿足市場多元化的需求。
三、安全生產(chǎn)
生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認(rèn)識到安全工作的重要性,提高員工的'安全工作防范意識。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
車間對安全事故做到了齊抓共管。車間安全員嚴(yán)格履行安全職責(zé),做到平時(shí)多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭,就一直采取跟蹤、改進(jìn)等相應(yīng)的措施,杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全,人人懂安全,人人做安全。通過車間工段、班組、安全員的細(xì)致工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達(dá)到了公司對車間的指標(biāo)和要求。
在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段,班組人員的積極性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)10
隨著我國廣電事業(yè)的迅速發(fā)展,廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員,我牢記服務(wù)宗旨,專注于本職工作,突出重點(diǎn),全面完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。同時(shí),我還有幸參加了分公司組織的中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,省公司林博士關(guān)于廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)的詳細(xì)闡述,以及科技大學(xué)鄧教授關(guān)于管理與溝通的生動(dòng)講解。通過這次培訓(xùn),我受到了很大的啟發(fā),也提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
本次培訓(xùn)的好處是什么呢?有線電視作為廣大人民群眾最喜歡的娛樂形式,在我國社會(huì)主義文化與精神文明建設(shè)中起著重要的推動(dòng)作用。隨著有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,對有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了更多的要求。作為網(wǎng)絡(luò)管理人員,我們必須具備扎實(shí)的通用知識和專業(yè)知識,才能更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)廣電事業(yè)的發(fā)展。
對于我來說,我深感自己在通用知識和專業(yè)知識方面與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比,還存在一些不足。因此,我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。這次參加培訓(xùn)班的機(jī)會(huì)對我來說非常寶貴,我要珍惜并充分利用這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)識到這次培訓(xùn)的重要好處。只有不斷提高自己的通用知識和專業(yè)知識,才能更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò),取得優(yōu)秀成績,推動(dòng)有線電視事業(yè)的發(fā)展。
理論知識的儲備是提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力的基礎(chǔ)。作為廣電系統(tǒng)的工作人員,我們的使命是做好廣電工作,為人民群眾提供優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目。通過這次培訓(xùn),我深刻意識到時(shí)代的發(fā)展步伐加快,社會(huì)形勢復(fù)雜多變。作為中青年骨干,我們必須不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),以更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。只有成為終身學(xué)習(xí)型員工,我們才能與時(shí)俱進(jìn),掌握扎實(shí)的專業(yè)技能,更好地開展工作。
新的時(shí)代和形勢對我們提出了新的更高要求。一方面,我們要明確自己的定位,做好承上啟下的工作,發(fā)揮紐帶作用。另一方面,我們要從大局出發(fā),根據(jù)基層廣電站的實(shí)際情況,拓寬視野,拓寬思路。這就要求我們的思維和知識要符合時(shí)代的要求,要滿足廣大有線電視用戶的需求。為了做到這兩點(diǎn),我們必須不斷提升自己,通過自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
扎實(shí)的專業(yè)知識和過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具備市場營銷和客戶服務(wù)等專業(yè)潛力。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,除了掌握行業(yè)技術(shù)外,還需要具備市場營銷技能和意識,全心全意為客戶服務(wù)。
在本次培訓(xùn)中,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場營銷和客戶服務(wù)。我意識到,只有掌握正確有效的市場營銷方式,再加上優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),才能吸引并留住客戶,進(jìn)而抓住市場。因此,我積極向老師和其他學(xué)員請教,共同探討問題,以獲得正確的答案,并提高自己在市場營銷和客戶服務(wù)方面的專業(yè)能力。為了擴(kuò)大市場營銷,增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),我向分公司各部門的同事和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員請教,運(yùn)用他們的經(jīng)驗(yàn)和做法,進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)方面,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù),深刻理解品牌服務(wù)的重要性。只有為用戶提供真正的品牌服務(wù),才能獲得用戶的滿意,并推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展,取得良好的經(jīng)營業(yè)績。我要通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)自己的服務(wù)特色,樹立自己的服務(wù)品牌,真正讓用戶滿意。同時(shí),我也要通過品牌服務(wù)解決用戶的投訴問題,減少投訴情況,確保用戶在投訴后能夠滿意離去。
雖然這次培訓(xùn)只有幾天的時(shí)間,但是我從中獲得了很多啟發(fā)。兩位講師講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”給我留下了深刻的印象,對我的工作也有很大的幫助。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲:
首先,我認(rèn)識到只有擺正自己的`位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好地適應(yīng)工作崗位。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,我要學(xué)習(xí)通用知識和專業(yè)知識,提高自己的能力,全面做好工作,取得良好的成績。
其次,我明白了樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。我們要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,理解客戶的需求,解決客戶的問題,提高用戶對我們工作的滿意度。在工作中,要加強(qiáng)與用戶和相關(guān)單位的溝通和聯(lián)系,向有經(jīng)驗(yàn)的人請教,不斷提高溝通能力。
再次,我認(rèn)識到突出重點(diǎn),采取多種措施,才能推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,我要把重點(diǎn)放在市場營銷上,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好的經(jīng)營效益。要抓好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和增值業(yè)務(wù)的開發(fā),挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,提高網(wǎng)絡(luò)性能,實(shí)現(xiàn)用戶和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
最后,我明確了目標(biāo),增強(qiáng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是提高競爭力的關(guān)鍵。我們要設(shè)定工作目標(biāo),強(qiáng)化創(chuàng)新意識,思考更好的工作方式和方法,不斷改進(jìn)自己的工作水平。只有增強(qiáng)創(chuàng)新思維,做到創(chuàng)新管理,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和執(zhí)行力,才能在工作中取得突破,提高用戶滿意度,推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)11
一、明確目標(biāo),理清思路
作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對,做到單據(jù)與實(shí)物對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。
為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,為了做到時(shí)刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
二、遵循原則,堅(jiān)持原則
先裝后卸,先進(jìn)先出的原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn),對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
三、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)
裝卸貨時(shí),我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的'裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。學(xué)會(huì)多聽,多問、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。加強(qiáng)安全意識,并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
總之,回顧過去,是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會(huì)不懈努力爭取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)12
一、積極完成工作任務(wù),絕不拖欠
不拖欠工作是我的原則,作為一個(gè)生產(chǎn)車間的普通員工,我們所做就是最基本的工作,每天都會(huì)分配最基本的工作量到每個(gè)人手上,由于我已經(jīng)在這個(gè)車間干了兩三年了,對自己的工作任務(wù)可以說是早就爛熟于心了,閉著眼睛也能完成,所以我的工作效率一直都是大家羨慕的對象,但是我也會(huì)存在不知自己能力的行為,經(jīng)常主動(dòng)的去攬不在自己分內(nèi)的工作,就像想要在領(lǐng)導(dǎo)面前證明自己,但是一個(gè)人每天的每天的工作精力畢竟的有限的,所以說我也經(jīng)常沒能在下班之前嗎,完成工作任務(wù),但是我堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完成,所以我經(jīng)常會(huì)遲一個(gè)小時(shí)下班,但是我認(rèn)為這一切都是值得的,因?yàn)槲业墓ぷ鲾?shù)量在這一年中每個(gè)月的成績都遠(yuǎn)超車間內(nèi)的其他同事,鐵杵磨成針,我相信我總能從中提高自己的生產(chǎn)水平和工作質(zhì)量的。
二、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)同事之間的配合
作為生產(chǎn)車間的一員,各位同事之間以及生產(chǎn)車間的主管之間的溝通的協(xié)作特別的重要,在去年我就發(fā)現(xiàn)大家之前的協(xié)作好少,幾乎都是為零。工作起來各自做各的,從來不會(huì)顧及到他人,但是我們這個(gè)生產(chǎn)方式確實(shí)卻需要好幾個(gè)人一起配合才能做出來一個(gè)成品的,在今年的年初我就跟主管說明了這個(gè)想法,然后就按計(jì)劃實(shí)施了,效果比我想的.還要顯著,各同事之間很好的表達(dá)了自己的想法,可以清楚的告訴下一任加工方,自己做了多少件,有多少件是有瑕疵的,那里地方是需要注意的等等,工作效率將近翻了一倍。
三、自我總結(jié)
本來我就是打算在今年盡可能的發(fā)揮出自己的個(gè)人價(jià)值,為我們成產(chǎn)車間做出卓越的貢獻(xiàn),但是今年我在工作中的表現(xiàn)并沒有達(dá)到我心中的期望的那樣,雖然說進(jìn)步還是有的,但是距離升職加薪終究還是不夠的,我覺得我用在工作上的時(shí)間、精力用錯(cuò)了方向,我會(huì)在來年多向車間的領(lǐng)導(dǎo)請教請教,讓自己的個(gè)人價(jià)值得以體現(xiàn)。
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)13
時(shí)間一眨眼又來到了20X年的末尾,距離過年也只有短短幾十天了,這意味著我們是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年來的工作進(jìn)行一個(gè)年終總結(jié)了。其實(shí)這也不是我第一次寫總結(jié)了,所以在工作這方面我還是有蠻多的體會(huì)的,趁著20X年到來之際,我可以好好地說一說心里話了。
在這一年里,無論是我自己還是公司,都取得了不小的突破。首先是公司在這一年里大力發(fā)展了各項(xiàng)業(yè)務(wù),各個(gè)部門都招收了不少的新員工,同時(shí)這也意味著我們得好好提高一下自己的工作效率了,畢竟公司的領(lǐng)導(dǎo)們可不想養(yǎng)一些閑人,要是跟不上公司的發(fā)展節(jié)奏,那必然就會(huì)讓自己身陷一個(gè)尷尬的境地之中。所以,提高個(gè)人的能力成為了我今年的主要目標(biāo)和任務(wù),要是這一點(diǎn)都做不好的話,那必然也無法完成更為復(fù)雜的工作,也無法勝任更高的崗位。雖然我目前在公司里面還只是一名普通的員工,但是我一直都渴望著更大的成就,當(dāng)然了,光說說是沒有什么用的,還是得靠自己一點(diǎn)點(diǎn)的努力向上爬才行。
為了提升自己的個(gè)人能力,我積極地參加公司內(nèi)部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng),同時(shí)還會(huì)利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,我很清楚學(xué)習(xí)是時(shí)刻都不能停下的,尤其是在當(dāng)今的`社會(huì)里,前有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,后有充滿了干勁的大學(xué)生,要是我故步自封,那我必然會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地掉在大家的后面,唯有不停的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己的眼界,消散自己的一些危機(jī)感。這一年里,我在工作這方面一直都挺敬業(yè)的,每天風(fēng)雨無阻,能準(zhǔn)時(shí)趕到公司,全年極少出現(xiàn)缺勤的情況,另外我在工作的時(shí)候也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任,基本上能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
20X年是咱們公司奮斗的一年,我自然也沒有給公司拖后腿,當(dāng)公司需要我時(shí),我加班加點(diǎn)的完成任務(wù)進(jìn)度,當(dāng)同事們需要我的幫助時(shí),我盡心盡力地為他們答疑解惑,在面對公司新來的同事時(shí),我也不仰仗自己的工齡去揶揄他們,這為的就是給公司創(chuàng)造一種良好和諧的工作氛圍,當(dāng)大家大家相互之間和和氣氣,開始共進(jìn)共退了,這就意味著我們的工作必然會(huì)進(jìn)入到一個(gè)嶄新的局面。在20X年里,我會(huì)繼續(xù)跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的步伐,在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)工作,為公司創(chuàng)造出更多的效益!
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)14
時(shí)光蒼茫,匆匆而去,我進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)是第二年了,來到公司也已經(jīng)一年多了,在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前,但是今年卻已經(jīng)接近終止了。時(shí)間真的是非常迅速的,有時(shí)候不好好去珍愛便只能是錯(cuò)過,所以這一次,我想我會(huì)擺正自己的態(tài)度和心智,總結(jié)過去,同時(shí)也計(jì)劃好未來!
一、思想上
作為企業(yè)的一位普通員工,在一份平淡而穩(wěn)固的工作上,或許我們多少會(huì)失去一些豪情和純真。但是我很清楚的意識到,每一個(gè)崗位都是有存在的價(jià)值和意義的,我不能這樣去定義自己的位置,更不能去貶低自己的價(jià)值。雖然說現(xiàn)在我還只是一位很普通的員工,但是我想通過自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長,也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對未來的希望,更加充滿氣力去前行。這一年思想不僅有所上進(jìn),自己的態(tài)度也堅(jiān)定了很多,這是我通過努力而收獲到的。
二、事跡上
這一年我的事跡一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說可能自己并不是很強(qiáng)大,但是我是很穩(wěn)固的,在做事跡這方面,我很少會(huì)顯現(xiàn)往下跌的情形。和很多同事比起來,我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人,但是我對自己的`肯定還是有的,那就是我的確是一個(gè)很穩(wěn)固的人,情緒上很少有大的起伏,事跡上仍舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中,我的不足還是有很多的,比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好,并且有著一定的距離,這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對于做事情的一個(gè)計(jì)劃性不是很高,平時(shí)也很少做一些工作計(jì)劃,所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的,這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì)盡快改正,盡快步入一個(gè)全新的階段。
四、計(jì)劃上
新的一年,我想給自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。以前沒有太大的計(jì)劃性,這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年,事跡上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分,世界上沒有任何一份工作是簡單的,這一年,我會(huì)連續(xù)努力,連續(xù)往一個(gè)更好的方向去拓展和加油!
普通員工個(gè)人年度工作總結(jié)15
時(shí)間過得很快,還記得大學(xué)畢業(yè)后剛來公司時(shí),我有些拘束地面對同事們。轉(zhuǎn)眼間,我和他們都熟悉起來,半年的時(shí)間也過去了。在過去的`半年里,我作為新人很快適應(yīng)了公司的工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊賞。
一年很快就過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿完成了各項(xiàng)工作,并在思想上有了進(jìn)步。我在本年度的工作總結(jié)中主要有以下幾點(diǎn):
第一、在工作態(tài)度和勤奮方面,我熱愛本職工作,認(rèn)真對待每一項(xiàng)任務(wù),投入工作并熱心為大家提供服務(wù)。我嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤且沒有請假,充分利用工作時(shí)間,加班加點(diǎn)完成任務(wù)。
第二、在工作質(zhì)量和效益方面,我制定了個(gè)人工作計(jì)劃,在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成了各項(xiàng)任務(wù),達(dá)到了預(yù)期效果。我通過工作不斷學(xué)習(xí)和鍛煉自己,提高了工作水平,為公司和部門做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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