質(zhì)量月工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的質(zhì)量月工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量月工作總結(jié)1

　　學校理科綜合教研組按照學校教導處和教科室的布署和要求，針對當前新形勢下出現(xiàn)的新的問題，開展了一系列的教學教研活動，全組教師熱情高漲，積極參與，人人上講臺，個個說理論，使將近一個月的活動進行得有聲有色，各位教師通過思想火花的碰撞，既提高了自己的水平，也豐富了學校的'教學經(jīng)驗，應該說整個活動取得了圓滿的成功。

　　1、主題研討，求同存異，解決了平時教學中的一些熱點難點問題。

　　理綜組收集了一平教師在課堂教學中的一些困惑與不解，經(jīng)過篩選，擬定了“如何對待調(diào)皮生”、“課堂提問技巧”、“如何提高課堂教學效率”等問題，讓各位組員在會上有稿討論，取得了較好的效果。在“如何對待調(diào)皮學生”探討后，商討出幾上共同的措施，那就是：

　�。�1）要用真誠的愛去對待學生，哪怕是一個手勢，一句話語；

　�。�2）對待調(diào)皮學生不能妄加猜想，亂下結(jié)論，要調(diào)查其調(diào)皮的真正原因，并且用耐心去等待其轉(zhuǎn)變，因為“教育是三分教育、七分等待”；

　�。�3）要千方百計提高其學習興趣，因為學生調(diào)皮是其不在乎學習，老師可以用降低習題難度，有針對性對其提問，然后加以適當?shù)墓膭�，使其在課堂上有興趣，在學習上有一種成就感，長時間后，他就會變成愛學習的好孩子；

　�。�4）要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點，并加以表揚，使其感覺到集體需要他，他對集體對重要，當然，表揚要適可而止。

　　2、集體備課，獻計獻策，打造了一堂精彩生動的展示課。

　　按照集體備課的其本流程，指定楊向林老師準備了探路課，周主任作為中心發(fā)言人對課題進行了深入的研究，探路課后，組織全組教師進行了評課，周主任對課題《彈簧測力計》在教材中的地位等行了行深入的分析，張主任對課堂一些環(huán)節(jié)提出了改進意見，最后形成了共識，認為楊老師的探路課程序清晰，對材內(nèi)容把握準確，板書好，教態(tài)好，但在學生探究“彈簧測力計示數(shù)與物重關(guān)系”時應重視探究過程，不能教師“包辦”。另外，教師可以在課常上增加測力計的數(shù)量，讓學生都有機會按觸測力計，評課后楊老師按評課意見，對課常教案作出了修改，第二次換班級授課，課堂氣氛活躍，學生動手面廣，取得了較好的教學效果。

　　3、教學比武，各顯神通，鍛煉出一支業(yè)務精湛的教師隊伍。

　　在本次理綜組教學比武活動中，無論老少，人人上講臺，個個展風彩。特別是鄧主任將學生實驗探究課放在實驗室進行，放開讓學生探究得出結(jié)論，體現(xiàn)了他駕馭課堂的能力，周主任為打造一堂生動的展示課，多班次反復進行了演練，其對待事情的態(tài)度值得年輕教師學習，王老師、劉老師，年紀雖大，但為達到教學效果，找遍器材室，甚至自制教具，其精神使我們年輕教師受到非常大的鼓舞，楊向林老師將化學實驗與多媒體技術(shù)進行了完美的結(jié)合，利用多媒體增大課堂知識量，突破難點，用實驗強化重點，為全體教師展示了一種全新的教學模式。

　　總之，本次“教研月”活動，在領(lǐng)導精心組織，教師積極參與下取得了圓滿成功，老師們的理論水平得到了提升，疑問與困難得到了化解，課堂教學得到了優(yōu)化，為進一步提高新里仁口中學的教學質(zhì)量奠定了堅實的基礎。

質(zhì)量月工作總結(jié)2

　　根據(jù)中建安裝《關(guān)于開展20xx年“全國質(zhì)量月”活動的通知》（[20x]中建安字第155號文件）的要求，中建鋼結(jié)構(gòu)公司于九月份組織開展了“質(zhì)量月”活動。

　　為加強“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導，南京中建鋼構(gòu)成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導小組。由總工程師x為組長，辦公室主任x為副組長；質(zhì)量部經(jīng)理x、制造部經(jīng)理x、各車間主任為組員、車間班組全員參加的組織活動。

　　8月31日上午召開了公司20xx年"質(zhì)量月"活動動員大會，制定下發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)的《20xx年質(zhì)量月活動方案》。會上吳總傳達了“質(zhì)量月”活動動員會方案，組織大家學習了公司對質(zhì)量工作的批示和要求。他針對在質(zhì)量月里計劃開展的幾項活動，一一進行了安排，他強調(diào)，要經(jīng)過質(zhì)量月活動，扎實推進人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善，最終保障產(chǎn)品質(zhì)量。吳總還結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)自身實際，對質(zhì)量月活動提出了具體要求，要求各部門領(lǐng)導要高度重視質(zhì)量月活動的開展，要圍繞質(zhì)量月活動的主題，結(jié)合我廠實際，務求取得實效。尤其在本次活動中舉辦的車間質(zhì)量評比和質(zhì)量問卷活動，要起到推進操作者技能水平提高、加工效率提高的兩個方面的作用，要大力弘揚重產(chǎn)品質(zhì)量、重學習技術(shù)的氛圍，對技術(shù)比武中涌現(xiàn)出來的質(zhì)量意識高、技術(shù)水平強的年輕同志給予質(zhì)量標兵的榮譽稱號。他還指出，要把質(zhì)量月活動開展得有聲有色，結(jié)合當前生產(chǎn)任務以及薪酬體系改革工作，把質(zhì)量工作體此刻各項工作的方方面面，為年度生產(chǎn)任務圓滿完成、為大發(fā)展起到有力的促進。

　　會后，質(zhì)量管理部賈經(jīng)理按照計劃認真組織開展了各項活動，主要開展了以下幾項工作：

　　1、制作“質(zhì)量月”宣傳欄。

　　在車間懸掛質(zhì)量月主題橫幅，張貼質(zhì)量掛畫，在宣傳櫥窗上進行“質(zhì)量月”宣傳報道，宣傳“質(zhì)量月”相關(guān)活動開展情景。開設“獎懲欄”、“通告欄”、“文化宣傳欄”，以生產(chǎn)圖片、簡易動漫為說明，圖文并茂的體現(xiàn)了“質(zhì)量月”的`宣傳功效。及時報道公司及各部門開展"質(zhì)量月"活動的相關(guān)資料，將"質(zhì)量月"活動的工作信息傳遞給了公司員工。

　　2、學習和研討。

　　組織各部門、車間、班組員工對產(chǎn)品制作流程中存在的問題，結(jié)合程序文件、管理制度，開展學習和討論，進一步提高了員工的質(zhì)量意識、職責感、榮譽感。

　　質(zhì)量部組織新同志、對QC活動感興趣人員參加了QC知識培訓。學習什么是QC小組，QC活動的基本程序、活動過程要求和常用的統(tǒng)計工具等；同時對20xx年初上報的五項QC課題進行了團體討論。激發(fā)了新同志參與活動的熱情，提高了已參與小組成員活動的水平，對今后更好開展活動起到了卓有成效的幫忙。

　　另外，鼓勵大家積極參與網(wǎng)絡教育平臺，學習新知識，抒發(fā)讀書感言，提高質(zhì)量意識。

　　經(jīng)過學習，使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識，明白了質(zhì)量是做出來的，而不是檢出來的道理，質(zhì)量工作不是某個部門某個人的事情，而是關(guān)系到全員參加，從每個人做起、從我做起、從自我細微的工序做起，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何開展崗位質(zhì)量、工序質(zhì)量控制起到有力促進。

　　3、有獎征文、有獎提議、有獎問答。

　　1）、在“質(zhì)量月”活動中，鼓勵員工積極撰寫質(zhì)量管理深的，探討質(zhì)量管理制度的建立，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗，提升自身質(zhì)量管理意識。

　　2）、開展一次“每人提一條合理化提議”“我為公司提提議，公司為我發(fā)獎金”活動。在質(zhì)量部設立意見箱，員工可經(jīng)過剖析現(xiàn)狀，深入挖掘影響公司管理、產(chǎn)品、工作和服務等一系列質(zhì)量因素，向公司提出了正面的改善意見或提議。努力構(gòu)成"人人都明白，人人都重視，人人都參與，人人都作為"的良好氛圍。

　　3）、質(zhì)量知識競答。依據(jù)全國《質(zhì)量月活動資料》及公司《管理手冊》中對質(zhì)量的相關(guān)要求，從質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量改善等方面，進行了全員問卷競答活動。經(jīng)過答卷，使大家更清楚自身的崗位質(zhì)量職責，認識到如何在自我的小崗位上做好質(zhì)量大文章。

　　4、質(zhì)量檢查。

　　質(zhì)量部響應公司號召，開展了以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證措施、查工藝執(zhí)行、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要資料的“七查”活動，經(jīng)過專項檢查、綜合檢查等形式對產(chǎn)品質(zhì)量重點控制資料及關(guān)鍵點進行了全面質(zhì)量檢查和隱患排查。

　　1）、檢查與獎懲。有關(guān)質(zhì)量的抽查工作，如工藝文件的貫徹執(zhí)行情景、現(xiàn)場指導書的及時性、操作過程的規(guī)范化、質(zhì)量記錄正確、完整、顧客投訴和退貨處理及糾正和預防措施的落實情景等。9月16日對車間進行第一次質(zhì)量大檢查，第二天公布檢查結(jié)果，車間需在下次檢查前完成整改；9月26日為第二次質(zhì)量綜合檢查，結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)公司月質(zhì)量大檢查情景，評出優(yōu)秀車間，曝光不合格品情景，提出糾正預防措施，并處罰到職責人。

　　2）、建立工序質(zhì)量追查機制。上一工序?qū)ο乱还ば蜇撠煟�下一工序發(fā)現(xiàn)由上一工序存在的質(zhì)量問題由發(fā)現(xiàn)人向班組質(zhì)檢員反映，并記錄，班組長確認，再由車間質(zhì)檢員向質(zhì)量部專職質(zhì)檢員提出確認，根據(jù)鋼構(gòu)公司年初與車間主任、直屬班組長簽訂的質(zhì)量職責書規(guī)定予以50—5000元經(jīng)濟處罰。

　　3）、評選“質(zhì)量標兵”。每個候選人提交了一份競選報告，闡述自我對質(zhì)量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等方面的認識。然后由公司在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標兵”，每位“質(zhì)量標兵”獎勵獎金500元。

　　5、問題溝通。

　　每周五上午由質(zhì)量管理部組織生產(chǎn)及相關(guān)人員召開一次質(zhì)量例會，總結(jié)本周的質(zhì)量情景，對發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決方案、糾正預防措施并布置任務到各職責人，及時確認本周出現(xiàn)的質(zhì)量處理情景。

　　6、抽獎、頒獎。

　　9月28日上午在鋼結(jié)構(gòu)公司二樓會議室召開了質(zhì)量月總結(jié)會，副總經(jīng)理侯恩權(quán)對“質(zhì)量月”活動進行了總結(jié)，充分肯定了“質(zhì)量月”活動形式多樣，效果顯著。并抽取了質(zhì)量知識競答獎、頒發(fā)了“質(zhì)量標兵”證書、“優(yōu)秀車間”證書，激發(fā)了斗志、鼓舞了士氣。

　　經(jīng)過本次“質(zhì)量月”活動的開展、員工質(zhì)量意識得到提高，產(chǎn)品質(zhì)量得到改善，對鋼結(jié)構(gòu)公司今后在市場的競爭中起到了有效的推動作用，“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的觀念已經(jīng)深入人心，廣大員工的質(zhì)量意識有了進一步的提高，這必將促進廣大干部職工在今后的工作中，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量規(guī)章制度，加強質(zhì)量文化建設，認真落實檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改，促進產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的不斷提高，使x真正成為國內(nèi)著名、國際知名的一流先進企業(yè)。

質(zhì)量月工作總結(jié)3

　　根據(jù)華北電網(wǎng)公司（轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月〞活動的通知）(華北電網(wǎng)安監(jiān)[20xx]26號)要求，承德供電公司認真部署,根據(jù)國家電網(wǎng)公司20xx年“質(zhì)量月〞活動方案,在承德供電公司范圍內(nèi)全面開展以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變〞為主題的“質(zhì)量月〞活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

　　一、成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導小組

　　為認真開展質(zhì)量月活動,全面落實國家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)活動方案及要求,承德供電公司立即成立了以總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月〞活動領(lǐng)導小組，各基層單位也相應成立了質(zhì)量月活動組織機構(gòu)，并指定專人負責活動計劃，認真開展“質(zhì)量月〞活動。

　　二、充分認識開展“質(zhì)量月〞活動的重要意義

　　為使員工充分認識和了解質(zhì)量月活動的重要意義，公司認真組織員工學習文件精神及活動方案，圍繞“質(zhì)量提升〞，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氣氛，全面提高員工的質(zhì)量意識。

　　三、采取多種形式，營造活動氣氛

　　承德供電公司結(jié)合本單位實際情況，以國家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動方案為基礎，認真開展豐富多彩的'活動，廣泛發(fā)動群眾，全員介入，把“七查一訪〞、質(zhì)量隱患排查和整改活動等作為活動重點，推廣先進的質(zhì)量管理方法，加強重點領(lǐng)域重點工程質(zhì)量監(jiān)管，全面提升公司質(zhì)量管理水平。

　　1、強化活動宣傳，提高質(zhì)量意識

　　結(jié)合此次質(zhì)量月活動，承德供電公司大力宣傳“質(zhì)量月〞指導思想、活動主題，營造“質(zhì)量月〞活動良好氣氛，為此，承德供電公司在各生產(chǎn)場所懸掛質(zhì)量月宣傳畫、標語、發(fā)放科普讀物，以“抓質(zhì)量、報增長、促發(fā)展〞，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質(zhì)量提升〞，營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氣氛，使員工認識到質(zhì)量的重要性，進而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識。

　　2、圍繞“質(zhì)量月〞活動主題，在“質(zhì)量月〞期間舉辦演講比賽、技術(shù)比武、知識競賽等活動

　　在開展質(zhì)量月活動期間，承德供電公司以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，圍繞“質(zhì)量提升〞〞，引導全社會認識電力、節(jié)約用電、低碳生活。承德供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設“電力需求側(cè)管理展示區(qū)〞，通過圖文展板、視頻影像、互動模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學生、青少年提升對認識知識的認識，到達科學用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。

　　3、加強技術(shù)培訓，強化員工技術(shù)素質(zhì)，提升質(zhì)量管理水平

　　(1)9月9日，承德供電公司開展了農(nóng)電專業(yè)技能競賽，經(jīng)過劇烈角逐，承德縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力施行人才強企戰(zhàn)略，提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。

　　(2)9月14日至15日，承德供電公司在培訓中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過劇烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務骨干參加，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實際操作水平，同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。

　　(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術(shù)水平，強化員工素質(zhì)，到達以競賽促生產(chǎn)、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武，并獲得圓滿成功。經(jīng)過兩天劇烈的角逐，承德縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能，也給參賽隊員提供了一個互相切磋技藝，共同提高業(yè)務技能水平的平臺，在很大程度上激發(fā)了員工學習業(yè)務技能、提高業(yè)務技能的熱情，為公司打造一支思想過硬、技術(shù)精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。

　　(4)9月20日至21日，承德供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊，經(jīng)過劇烈角逐，營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進行了充分準備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子，本次比武既鼓勵了員工提

　　高理論水平，又提高了實際操作水平，同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。

　　4、開展“維權(quán)〞與延伸服務主題系列宣傳活動

　　為進一步樹立供電企業(yè)維權(quán)意識，進一步提高供電企業(yè)延伸服務質(zhì)量和服務水平，9月19日上午，公司10個會場同時開展“維權(quán)〞與延伸服務專項宣傳活動，大力營造規(guī)范、和諧的服務環(huán)境，為公司延伸服務的開展創(chuàng)造良好的外部氣氛。

　　本次主體宣傳活動，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份，200余人參加的宣傳，現(xiàn)場解答客戶咨詢100余次。通過本次宣傳，廣大客戶對延伸服務有了進一步的認識，對承德供電公司服務質(zhì)量有了更深入理解，并得到了客戶的認可和支持。

　　5、強化課題研究，加強質(zhì)量管理

　　多年以來，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，以提高工作和服務質(zhì)量、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)為課題開展活動，通過廣泛發(fā)動、積極引導、努力實踐，質(zhì)量管理小組活動獲得了顯著成效。在提高質(zhì)量管理活動中，承德供電公司廣泛發(fā)動企業(yè)職工介入“質(zhì)量月〞活動，發(fā)動職工提高質(zhì)量安全意識，學習質(zhì)量安全知識。組織基層單位在“質(zhì)量月〞期間開展全面質(zhì)量管理小組活動，提出合理化建議、群眾性質(zhì)量改良和質(zhì)量攻關(guān)活動，以及崗位練兵、技術(shù)大比武、質(zhì)量知識和技能競賽活動，發(fā)動引導廣大青年職工積極介入“青工技能振興計劃〞、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效〞等活動。公司輸電部帶電二班QC小組成果（帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新）、輸電部帶電QC小組成果（伸縮式防雷側(cè)針的研制）、輸電部運檢QC小組成果（研制輸電線路過線裝置）分別在中國質(zhì)量協(xié)會杯賽、河北省質(zhì)量管理小組發(fā)布會上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組〞。在全國第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會上，承德供電公司三個質(zhì)量管理小組(QC小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組〞稱號。截至目前，公司已獲得“國優(yōu)〞稱號的QC小組已14個。

　　6、加強基建工程質(zhì)量專項管理

　　為落實國家電網(wǎng)公司（全面加強工程質(zhì)量管理專項活動施行意見）要求，落實華北電網(wǎng)（全面加強工程質(zhì)量管理專項活動施行方案），全經(jīng)過、全方位落本質(zhì)量管理責任，承德供電公司制定了（全面加強基建工程質(zhì)量管理專項活動施行方案），成立了活動組織機構(gòu)，確定工作目的，設立專項活動工作小組，制定質(zhì)量專項活動施行計劃，并分三個階段全面開展加強工程質(zhì)量管理的專項活動。

　　此項活動是加強基建標準化建設，推進基建精益化管理，認真開展加強工程質(zhì)量管理專項活動，夯本質(zhì)量管理基礎，認真做好“標準工藝〞、“強迫性條文〞、“質(zhì)量通病防治措施〞和“標準化施工作業(yè)卡〞的深化應用工作要求。落實基建質(zhì)量責任，加強設計、物資、監(jiān)理、施工、現(xiàn)場試驗、調(diào)試、工程驗收、檔案管理工作;創(chuàng)新質(zhì)量管理手段，落實“標準工藝〞、“強迫性條文〞和“質(zhì)量通病防治措施〞，實現(xiàn)全經(jīng)過質(zhì)量管控，穩(wěn)步提升質(zhì)量工藝水平;加強工程質(zhì)量監(jiān)督，提升施工工藝標準，全面提升工程質(zhì)量，確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產(chǎn)運行。

質(zhì)量月工作總結(jié)4

　　(一)亮點

　　病房各項護理評估落實到位，包括入院評估、生活自理能力評估和各種風險評估，表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進行質(zhì)控，效果較好，質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進;外一科各項記錄齊全，質(zhì)控、培訓工作扎實有效。

　　(二)存在問題：

　　1、護理評估：對患者進行護理評估后缺少相應的溝通交流，健康指導不到位;部分責任護士局限，缺乏護理診斷知識。

　　2、科室質(zhì)控：多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范，未有重點，未針對科室安全隱患，缺乏專業(yè)性、連續(xù)性，個別流于形式�？傊�科室質(zhì)控未解決科室實質(zhì)性問題。

　　3、科室培訓：一是理論培訓內(nèi)容簡單、不實用，考試形式單一，現(xiàn)場提問護士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。

　　六、原因分析：

　　1、護士長管理力度不夠或者管理思路模糊;

　　2、護理人員業(yè)務能力、知識水平參差不齊;

　　3、護士長忙于事務性工作，對護理環(huán)節(jié)和細節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督;

　　4、護理人員協(xié)作精神差，與病人溝通交流不主動。

　　七、整改措施

　　1、現(xiàn)場進行問題反饋，并以書面形式反饋至各科室，督促整改，5月份對整改效果進行跟蹤(包括護理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓)。

　　2、組織召開護理質(zhì)量與安全管理委員會會議，議題是“如何做好科室質(zhì)控，提高護理質(zhì)量”。通過會議進一步強化科室質(zhì)控，提高護士長管理意識，突出工作重點，定出科室質(zhì)量指標，利用PDCA的工作模式來實現(xiàn)護理質(zhì)量不斷提升。

　　3、要求科室利用各種渠道對護士進行專業(yè)培訓：護士長每天提問責任護士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓和考核;護士晨會交班盡量脫稿，床頭交班主動匯報病人情況。

　　4、加強培訓。組織護理評估為基礎的`知識講座，提高護士對護理評估重要性的認識;邀請上級醫(yī)院專家進行“護理持續(xù)質(zhì)量改進”專題講座，進一步提高護士長科學管理水平。

質(zhì)量月工作總結(jié)5

　　通過開展集團公司“20xx年質(zhì)量月”的活動及落實華夏公司“夯實質(zhì)量管理基礎”，提高質(zhì)量行為準則的活動，我新疆項目監(jiān)理部以此為契機，對內(nèi)自查自改，規(guī)范管理，提高全體員工的管理素質(zhì)，對外通過各種會議傳達質(zhì)量月活動通知精神，匯同質(zhì)檢站、建設單位聯(lián)合對塔化分公司新開項目進行了工程實體質(zhì)量，施工單位內(nèi)業(yè)資料質(zhì)量及質(zhì)量行為進行了全面檢查。

　　一。宣傳動員；

　　8月29日在資料專題會上，傳達了“質(zhì)量月活動”通知的內(nèi)容。

　　8月31日監(jiān)理例會上結(jié)合當前施工單位普遍存在的資料報驗不及時，表格運用不準確，質(zhì)量意識差，管理素質(zhì)低等問題再次傳達了活動通知的重點內(nèi)容，強調(diào)了活動月的重要性和石化工程質(zhì)量的重要性及后果，再次強調(diào)必須按規(guī)范施工及按HS3903、HS3503、規(guī)范報檢報驗。

　　二�；顒影才�；

　　按照總部文件的活動安排，8月31日—9月3日我監(jiān)理部全體員工認真學習了集團公司管理部“質(zhì)量月活動通知”及總部工作安排2個文件，對照總部提出的“夯實質(zhì)量管理基礎”提高質(zhì)量行為準則的活動要求，開展自查找差距，專業(yè)工程師自查內(nèi)業(yè)，將滯后資料限期補上，資料管理參照茂名項目管理經(jīng)驗，重新歸類，貼簽、存檔。

　　對施工單位的各項質(zhì)量檢查落實及質(zhì)量活動月具體安排，由于建設單位主管領(lǐng)導不在家，沒人負責安排活動內(nèi)容，我監(jiān)理部按照總部的具體要求，排出了監(jiān)理部9月10日前各項活動時間，并按計劃9月4日對新開項目20000m3氣柜基礎施工現(xiàn)場進行了工程實體檢查，由于之前我監(jiān)理工程師對質(zhì)量高標準、嚴要求、這次檢查質(zhì)量標準都在規(guī)范之內(nèi)。

　　9月7日建設單位才正式下發(fā)“質(zhì)量月活動”安排，其主要內(nèi)容是以我監(jiān)理部計劃安排為主，當天建設單位主管部門，質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理對新開項目正在施工的20000m3氣柜基礎環(huán)梁砼澆筑現(xiàn)場、20000m3原油儲罐基礎墊層打砼及氣柜安裝預制準備工作進行了實體質(zhì)量檢查，結(jié)果是滿意的，對現(xiàn)場的`文明施工，現(xiàn)場管理，安全著裝等方面都給予了充分的肯定，對監(jiān)理工作是滿意的

　　9月8日，質(zhì)監(jiān)站、建設單位、監(jiān)理對施工單位的內(nèi)業(yè)資料進行了檢查，問題主要集中在部分隱蔽工程報驗單，施工單位、建設單位、監(jiān)理三方簽字日期不統(tǒng)一，施工單位擅自涂改簽字人名和日期﹙上海亞同﹚驗收記錄，項目經(jīng)理未簽字﹙新疆環(huán)宇﹚，這里也存在監(jiān)理工程師審查不嚴的問題，但總的來講，施工單位在資料管理上，和以前比較，以有一個很大提高。

　　9月9日，質(zhì)監(jiān)站、建設單位、監(jiān)理對在塔化施工的十家施工單位的項目經(jīng)理進行了3小時的建筑工程方面的法律法規(guī)的學習，質(zhì)監(jiān)站有針對性的宣讀了國務院、建設部、有關(guān)建筑工程方面的法律法規(guī)、導則、等文件，監(jiān)理具體針對交工資料、組卷程序、中間交接條件，及HS3903、HS3503、規(guī)范表格的應用等問題，作了簡要的闡述及要求，建設單位組織大家對學習內(nèi)容及針對活動月的要求進行了討論，這次學習確實很有必要，10家施工單位除中石化五公司外，9家都不是正規(guī)的建筑安裝施工隊伍，其中4家第一次進入石化市場。

　　在較短的時間內(nèi)，我監(jiān)理部全體成員參與了賦有實質(zhì)性的質(zhì)量活動，對提高我們監(jiān)理管理水平和個人業(yè)務能力是一個很好的機會，對所查出的問題，我監(jiān)理部將作為一面鏡子，防止發(fā)生類似或其它方面的錯誤。我監(jiān)理部全體成員，有決心在新疆這塊土地上為華夏在立新功。

質(zhì)量月工作總結(jié)6

　　為推進xx“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實施，提升xx主導產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展xx年xx省“質(zhì)量月”活動的通知》(xx[xx]xx號)文件要求，我局結(jié)合實際，緊緊圍繞“建設質(zhì)量強省，共創(chuàng)美好生活”活動主題，堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務、強基礎、構(gòu)和諧，動員全社會力量抓質(zhì)量，深入開展“質(zhì)量月”活動，促進了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務職能的發(fā)揮，營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導，確保質(zhì)量月活動有序開展。

　　為扎實有效地開展質(zhì)量月活動，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領(lǐng)導小組及具體辦事機構(gòu)，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室具體負責“質(zhì)量月”各項活動的組織協(xié)調(diào)及督察落實等日常工作。

　　二、主要活動內(nèi)容

　　(一)動員部署定方案。

　　9月x日，我局在會議室召開動員大會部署“質(zhì)量月”工作，仔細學習和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動的指導思想、活動主題、活動內(nèi)容等詳細安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動，制定了《xx質(zhì)監(jiān)局xx年“質(zhì)量月”活動實施方案》和重大活動安排表。

　　(二)發(fā)動企業(yè)齊參與。

　　8月x日，我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動，積極組織落實區(qū)域xx家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量誠信承諾書》，鼓勵開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設活動，強化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人”地位，引導和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽。

　　(三)大力宣傳擴影響。

　　9月x日，我局在xxxx，舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動，活動現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置�，F(xiàn)場共發(fā)放《xx質(zhì)量安全知識手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報，免費為消費者進行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識，提高了社會對質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。

　　(四)規(guī)范服務樹形象。

　　我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務質(zhì)量，以“建優(yōu)質(zhì)窗口，為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，推進代碼窗口標準化、規(guī)范化建設，提升工作質(zhì)量，以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務”的新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。

　　(五)“對比座談”升水平。

　　9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(xx家)召開“質(zhì)量月”對比座談會，會上局長吳忠英先宣達了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進行了面對面的探討和交流。座談會通過學先進、找差距，鼓勵并引導了企業(yè)與品牌標桿企業(yè)等其他企業(yè)進行“質(zhì)量對比”，增強了企業(yè)的危機感和緊迫感，促進了企業(yè)進一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。

　　(六)聯(lián)合出動抓質(zhì)量。

　　為把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學校食堂等處食用油進行大排查，在xx批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月x日，由xx市常務副市長帶隊、物價局牽頭，市商務、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進行執(zhí)法檢查，以加強關(guān)系國計民生的重要商品價格的監(jiān)管。

　　9月x日上午，xx市人民檢察院組織開展“加強食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務犯罪預防工作”座談會，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務、疾病防控中心等部門共同參加，座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務犯罪的主要風險點和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點、癥結(jié)原因等問題進行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的.做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。

　　(七)打假治劣保安全。

　　我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)xxxx餅廠、xxxx餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應避免過度包裝。

　　(八)假日期間抓監(jiān)管。

　　兩節(jié)期間，我局均加強了xx市全市節(jié)假日設備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進行了專項檢查，確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項目涉及的特種設備也加強了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財產(chǎn)安全。

　　三、存在的問題

　　雖然我局不斷在工作實踐中加強“質(zhì)量月”期間各項活動的宣傳和報道，爭取使活動效果達到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動時出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階，更好地服務于xx建設。

質(zhì)量月工作總結(jié)7

　　為全面落實醫(yī)院“質(zhì)量月”活動安排，我中心在會后立即組織全體人員學習、領(lǐng)會會議精神，結(jié)合我科實際情況，進行了質(zhì)量月總結(jié)。

　　現(xiàn)將質(zhì)量月總結(jié)如下：

　　一、學習活動思想

　　深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動精神，將會議精神落實到實際工作中去，把“強化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風險、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導方針，突出服務意識，提高醫(yī)技水平，將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。

　　二、具體活動安排：

　　1、集中學習核心制度，提高全員規(guī)范意識和理論水平：會后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學習，要求人人理解掌握核心制度。

　　2、開展技能訓練，提高業(yè)務素質(zhì)：在本月內(nèi)，將在全科人員中集中開展基本技能訓練。醫(yī)療護理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序，對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴重過敏等常見重癥進行系統(tǒng)培訓。重點著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。

　　3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的`基礎上，進一步挖掘路徑深度，并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務要求不斷提高的現(xiàn)實情況，結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃，制定新的搶救預案和搶救路徑，不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。

　　4、強調(diào)服務為本意識，構(gòu)建和諧救治關(guān)系：在提高醫(yī)技水平的基礎上，強調(diào)從業(yè)人員的服務意識，加強醫(yī)患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學習和討論的核心問題之一，正值此活動中，我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進行學習，將溝通作為專門一項進行討論。

　　5、提高調(diào)度、保障水平，讓急救車量隨時拉得出，用得上：調(diào)度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉(zhuǎn)，因為車輛內(nèi)環(huán)境限制，急救車量在頻繁接受診療任務時，醫(yī)療藥品、用品、耗材的補充，車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。

　　三、方法步驟和時間安排：

　　按照醫(yī)院質(zhì)量月活動安排，三月底前完成全員對活動內(nèi)容的學習，并制定相應的學習計劃。三月初至四月底，根據(jù)安排系統(tǒng)學習，四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。

　　以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結(jié)，請領(lǐng)導多提寶貴意見和建議。

質(zhì)量月工作總結(jié)8

　　根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》和中鐵股份公司《關(guān)于深入開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》文件要求，積極響應以“邁向質(zhì)量時代，建設質(zhì)量強國”為主題的質(zhì)量月活動，XXX工程項目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量，促和諧”活動，在項目部領(lǐng)導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將此次活動開展有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、全員參與，層層落實

　　項目部領(lǐng)導十分重視本次質(zhì)量月活動，9月15日，在項目部二樓會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了“質(zhì)量月”活動動員大會，制定了本次“質(zhì)量月”活動的目標、計劃以及任務部署，并提出了四點要求：一是進一步提高員工的質(zhì)量意識，時刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責任；二是深化我們的質(zhì)量安全文化，確立良好的工作方法，減少質(zhì)量問題，尤其是低級錯誤、重復質(zhì)量問題，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生；三是通過“質(zhì)量月”活動的有效開展，促進項目部“大干100天”生產(chǎn)目標的完成；四是借“質(zhì)量月”活動開展的契機，有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。

　　二、成立活動領(lǐng)導小組

　　組 長：XXX

　　副組長：XXX

　　組 員：XXX

　　三、活動實施情況

　�。�1）、大力宣傳質(zhì)量觀念，提高員工質(zhì)量意識。

　　在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識，采用宣傳標語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會和諧為主題的.宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“夯實質(zhì)量基礎，共建質(zhì)量強國”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責任感。

　�。�2）、完善質(zhì)量管理資料

　　在此之前，項目部的質(zhì)量資料一直無專人管理，導致了質(zhì)量資料混亂且丟失現(xiàn)象嚴重。項目部借這次“質(zhì)量月”活動的契機全面整頓了各項質(zhì)量管理資料，結(jié)合工程具體情況完善了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎，形成了一套系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理體系。

　�。�3）、嚴格施工過程質(zhì)量控制，加強施工質(zhì)量安全檢查

　　為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質(zhì)量驗收嚴格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，

　　及時指導施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質(zhì)量大檢查，對施工質(zhì)量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　四、活動取得成效

　　本次“質(zhì)量月”活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，通過本次“質(zhì)量月”活動大大提高了全員的質(zhì)量意識，深刻認識到質(zhì)量就是市場，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量是每個人的責任，只有質(zhì)量才能保進度；只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標；只有靠全員的持續(xù)努力，才能精益求精，建設出社會、顧客滿意的工程，才能確保公司的長遠發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。

質(zhì)量月工作總結(jié)9

　　為進一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標準執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水_，認真貫徹上海市浦東新區(qū)建設和交通委員會關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目（D3—2）結(jié)合本項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質(zhì)量月”的活，努力將該項目的質(zhì)量水_再推上一個新的臺階。

　　一、活動內(nèi)容

　　1、在“質(zhì)量月”期間進行橫幅標語的懸掛，加強質(zhì)量月的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作，讓“質(zhì)量月”活動主題深入人心。

　　2、組織項目部各部門，對現(xiàn)場施工質(zhì)量進行聯(lián)合檢查，對現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病等提出解決方法，并加強這些問題的整改力度，確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。

　　3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對施工現(xiàn)場的質(zhì)量通病控制及預防措施等進行討論，做好質(zhì)量通病方案及預防措施的交底工作，預先對存在的質(zhì)量隱患從源頭上控制；

　　4、加強對作業(yè)工人的培訓，包括施工工序，工藝及相關(guān)的新員工進場技術(shù)質(zhì)量培訓。

　　二、開展“質(zhì)量月”所取的成效

　　1、質(zhì)量管理體系更加完善

　　通過將近一個月“質(zhì)量月”活動的`開展，我項目部進一步完善了質(zhì)量管理體系，成立了以項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理小組，推行全員管理的質(zhì)量方針。進一步明確了質(zhì)量管理責任，細化了質(zhì)量管理的內(nèi)容，加大了質(zhì)量管理的獎罰力度！

　　2、質(zhì)量管理的目標更加明確

　　本次“質(zhì)量月”的活動為“恪守質(zhì)量誠信、建設優(yōu)質(zhì)工程”，因此本次活動的開展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠信”的落實，目前施工現(xiàn)場管理的難點在于：現(xiàn)場施工人員的"素質(zhì)普遍偏低，因此保證施工人員“恪守質(zhì)量誠信”是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。通過本次活動的開展，我項目部進一步明確了：項目質(zhì)量管理的重中之重在于加強對施工人員質(zhì)量誠信意識的培養(yǎng)。

　　3、施工人員的質(zhì)量意識有了明顯的提高

　　在本次質(zhì)量月開展過程中，我項目部積極響應了“關(guān)于開展20xx年浦東新區(qū)建設工程質(zhì)量月活動的通知”文件的號召，以提高施工人員質(zhì)量意識為宗旨，認真對現(xiàn)場施工人員進行培訓，同時在施工現(xiàn)場努力營造良好的“強化質(zhì)量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識的主觀能動性。

　　三、今后質(zhì)量工作展望

　　20xx年“質(zhì)量月”很快就要結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的，也是項目部工程質(zhì)量的一個重點。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊（D3—2）項目部的管理工作，質(zhì)量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質(zhì)量月”活動的開展，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始，項目部全體職工

　　會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限責任的形象。努力恪守質(zhì)量誠信，確保建設優(yōu)質(zhì)工程！

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質(zhì)量月工作總結(jié)10

　　為了更好開展質(zhì)量月活動，xx年8月3日下午，機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，王廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始;羅廠長對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述;蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。并要求各個部門做好質(zhì)量月總結(jié)，及時上交質(zhì)管辦。

　　1、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識

　　在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

　　2、加強培訓力度

　　在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

　　3、嚴格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

　　為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

　　4、召開質(zhì)量月座談會

　　xx年8月28日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，進行質(zhì)量月總結(jié)對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的`管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進一步提高了質(zhì)量意識。

　　5、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

　　雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節(jié)亟待改進，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

　　8月31日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。通過質(zhì)量月總結(jié)，使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

質(zhì)量月工作總結(jié)11

　　根據(jù)上級的通知，我項目積極響應以“推動質(zhì)量變革創(chuàng)新促進質(zhì)量強國建設”為主題的質(zhì)量月活動，組織開展了一系列“抓XXX質(zhì)量水平，提高質(zhì)量意識”活動，在部領(lǐng)導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、活動內(nèi)容

　　1、大力營造“質(zhì)量月''的濃厚氛圍

　　91月日，圍繞“質(zhì)量月”活動主題，“推動質(zhì)量變革創(chuàng)新促進質(zhì)量強國建設”進行“質(zhì)量月”活動動員和宣傳，利用橫幅在XXX部進行簽名活動，簽名儀式后宣掛在施工現(xiàn)場臨時圍擋醒目位置。此次簽名活動提高了全體管理人員質(zhì)量管理意識，引導全體管理人員積極投入到質(zhì)量月活動中。

　　2、開展進場員工質(zhì)量培訓活動

　　9月6日―9月9日，部組織，根據(jù)《公司法》、《建設XXX工程質(zhì)量管理條例》、《質(zhì)量管理辦法》等法律法規(guī)及文件、相關(guān)施工規(guī)范以及“有關(guān)單位對作業(yè)人員必須進行質(zhì)量教育培訓，未經(jīng)培訓及培訓不合格的人員不得上崗”的要求，對進場人員進行質(zhì)量教育培訓，通過此次培訓提高了作業(yè)人員的質(zhì)量素質(zhì)標準、增強了作業(yè)人員的質(zhì)量隱患意識，此次培訓圓滿結(jié)束，培訓成果顯著，真正意義的提高的作業(yè)人員的質(zhì)量意識。

　　3、開展質(zhì)量管理知識競賽活動

　　9月10日，為貫徹落實關(guān)于加強全面質(zhì)量管理的部署和要求XX與《質(zhì)量管理知識競賽的通知》的文件精神及要求，在“質(zhì)量月”期間組織了全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽試題答卷。XXX管理人員在線統(tǒng)一進行質(zhì)量管理知識競賽答題。

　　4、開展學習制度活動。

　　9月18日，以質(zhì)量月活動開展為契機，組織全體管理人員對公司下發(fā)質(zhì)量各項制度進行學習。

　　二、開展“質(zhì)量月”所取的成效

　　1、質(zhì)量管理體系更加完善

　　通過將近一個月“質(zhì)量月”活動的開展，我項目部進一步完XXX善了質(zhì)量管理體系，成立了以經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理小組，推行全員管理的質(zhì)量方針。進一步明確了質(zhì)量管理責任，細化了質(zhì)3量管理的內(nèi)容，加大了質(zhì)量管理的獎罰力度!通過專項檢查次，2綜合檢查次等形式，對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面檢查和隱患排查，并制定切實可行的改進和控制措施，確保工程質(zhì)量。

　　2、質(zhì)量管理的目標更加明確

　　今年“質(zhì)量月”的活動主題為“推動質(zhì)量變革創(chuàng)新促進質(zhì)量強國建設”，因此本次活動的開展關(guān)鍵在于“質(zhì)量意識”的落實，故我項目部著重在質(zhì)量宣傳和質(zhì)量教育培訓方面下足功夫，利用XXXXXX會議室召集管理人員和一線員工，大力宣傳一線質(zhì)量管

　　理人員的模范精神，通過組織員工觀看教育片，事故案例分析，開XXX展知識競賽，讓員工積極學習相關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)與質(zhì)量管理各項制度，以達到加強對施工人員質(zhì)量意識的培養(yǎng)的`目的。

　　3、施工人員的質(zhì)量意識有了明顯的提高

　　在本次質(zhì)量月開展過程中，我項目部以提高施工人員質(zhì)量意識為宗旨，認真對現(xiàn)場施工人員進行培訓教育，同時在施工現(xiàn)場努力營造良好的“強化質(zhì)量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識的主觀能動性。人人能夠做到相互學習，相互促進，施工現(xiàn)場狠抓質(zhì)量不放松，嚴格謹慎對待每一個細節(jié)。

　　4、工程質(zhì)量水平大大提高

　　我項目部通過過以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失“為內(nèi)容的七查活動，大力整頓施工現(xiàn)場操作水平，完善質(zhì)量資料管理制度，做到“有錯必糾，有責必追，落實到位“。從細節(jié)上主抓質(zhì)量關(guān)，大大的提高了工程整體質(zhì)量水平。

　　三、今后質(zhì)量工作展望

　　20xx“質(zhì)量月”很快就要結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是永恒的XXX主題，也是工程質(zhì)量的一個重點。質(zhì)量作為項目部的管理工作，質(zhì)量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質(zhì)量月”活動的開展，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質(zhì)量方面的XXX管理不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始，項目部全體員工會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，促進建設水平更上一臺階。

質(zhì)量月工作總結(jié)12

　　(1)工作成績

　　1、各科室備用藥品、搶救藥品無過期現(xiàn)象;

　　2、急救藥品專人管理;急救設備均處于完好備用狀態(tài);

　　3、內(nèi)三科、內(nèi)四科、外一科每月質(zhì)控重點突出，體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進; 4、其他科室病人轉(zhuǎn)入ICU，ICU醫(yī)護人員先搶救后交接，護士團隊合作，與值班醫(yī)生配合默契，她們技術(shù)嫻熟、忙而不亂，展示出ICU護士果斷、沉穩(wěn)的職業(yè)素質(zhì)。

　　5、內(nèi)二科陳寧、內(nèi)三科田秀麗、內(nèi)四科崔苓雨、外三科李麗君、五官科王春華、中醫(yī)科李雙雙、婦產(chǎn)科李紅姍責任護士對病人的健康教育做的非常仔細，效果非常好，家屬對她們的.護理技術(shù)及服務態(tài)度非常滿意;

　　6、內(nèi)三科治療室管理到位，物品、液體、環(huán)境特別整潔、干凈;內(nèi)四科無男女病人混住病房現(xiàn)象。

　　(2)護理質(zhì)量檢查存在問題

　　(3)整改措施

　　1、近期召開護士長例會，對存在的護理質(zhì)量問題進行反饋，要求各科室及時查看護理質(zhì)量持續(xù)改進建議書，按照整改意見認真進行整改，護理部下月將對本月質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題進行跟蹤;

　　2、責任護士每日向患者介紹自己，做好常規(guī)工作同時要經(jīng)常與病人溝通飲食、休息、康復鍛煉注意事項，每日檢查床頭卡護理級別、飲食、警示信息是否正確;

　　3、病人轉(zhuǎn)科時，提前告知病人收拾物品、聯(lián)系電梯，給病人準備好押金條，在《患者轉(zhuǎn)科護理交接單》上記錄開始轉(zhuǎn)運病人的時間，轉(zhuǎn)入科室護士馬上更改腕帶科室、床號等信息;

　　4、各科室護士長對科室搶救車管理應加強監(jiān)管，未進行封車管理的科室每周抽查急救車內(nèi)藥品、無菌包、儀器等檢查搶救車的管理落實情況，進行封車管理的科室每月1日護士長與治療護士一起對搶救車內(nèi)的藥品、物品進行檢查、整理，并做好記錄;

　　5、使用留置針患者每次輸液前先抽回血，再用無菌的生理鹽水沖洗liu××ue86導管，抽回血或沖洗導管時不可用力過猛過大。如無回血，考慮留置針導管堵塞，應拔除靜脈留置針;

　　6、嚴格執(zhí)行醫(yī)囑和服藥、注射處置查對制度，所有用藥執(zhí)行單必須打印，不得轉(zhuǎn)抄，輸液貼統(tǒng)一規(guī)定貼在無液體簽面，以免影響核對;

　　7、對《護理文書質(zhì)量控制評價標準》4項條款進行了修改，組織護士長進行學習，護士長及時將護理文書標準修改內(nèi)容傳達至科室每位護理人員;

　　8、護理部針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，于7月份進行脈率生命體征測量、輸液滴速調(diào)節(jié)環(huán)節(jié)檢查，規(guī)范護理操作基本行為，同時檢查護士長對責任護士的質(zhì)控情況(責任制整體護理專項檢查要求必須是護士長或帶教老師完成);

　　9、與器械科協(xié)調(diào)進同一規(guī)格腕帶。

質(zhì)量月工作總結(jié)13

　　為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措�；仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展，我們?nèi)�體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求，取得了可喜的成效，到達了理想的目的，證實了問題的癥結(jié)，提出了合理的推薦，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴，到達零缺陷的目標奮進。

　　總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒��?/strong>

　　1、透過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。

　　2、透過評比“群眾標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“群眾標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。期望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

　　3、透過推進和加強6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。

　　4、透過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現(xiàn)場學習觀摩、不斷改善、不斷提高。

　　5、更為重要的是透過此次活動的開展，員工的質(zhì)量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自我辛勤的汗水，作出自我的努力。

　　6、透過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業(yè)指導書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，透過品管的統(tǒng)計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的.手中”。

　　7、透過此次活動的開展，各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高；后段包裝部透過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。

　　8、透過此次活動開展，大大消弱外協(xié)供應商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監(jiān)督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發(fā)此刻前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。

　　以上成績的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。

　　總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水，透過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功，促進了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階，出現(xiàn)了一個新的局面，我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富！

　　工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧�。�！

質(zhì)量月工作總結(jié)14