[熱]門診半年工作總結15篇

　　總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的門診半年工作總結，希望能夠幫助到大家。

門診半年工作總結1

　　隨著時間的推移，二零xx年上半年工作結束。綜合門診響應醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務年”活動，嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，完善落實各項規(guī)章制度，努力提高醫(yī)療技術及醫(yī)療服務水平。在院領導的關心幫助下，在兄弟科室的大力支持下，努力工作，結合科室特點，求真務實，盡職盡責，初步完成了院里下達的工作要求。

　　一、醫(yī)療質(zhì)量與管理方面，按照院領導要求制定規(guī)章制度，規(guī)范診療流程。

　　1、綜合門診成立以來，先后制定了《關于進一步規(guī)范內(nèi)科工作的管理規(guī)定》、《關于進一步規(guī)范綜合門診醫(yī)療行為的規(guī)定》、《關于規(guī)范乳腺外科手術操作規(guī)范的規(guī)定》，為臨床相關診療工作的開展指明了方向，使其有章可循。

　　2、根據(jù)臨床需要制定了《關于糖尿病病人血糖監(jiān)測、胰島素應用及統(tǒng)一醫(yī)囑規(guī)范的'說明》、《關于我院胰島素品種及處方開具的簡單說明》等，指導、規(guī)范了臨床糖尿病患者的治療方案。

　　3、對醫(yī)院及醫(yī)務科制度的各項規(guī)章制度、診療流程等認真學習，組織落實、實施；以制度、流程規(guī)范醫(yī)療行為，杜絕醫(yī)療糾紛及差錯事故發(fā)生。

　　二、業(yè)務方面：

　　1、積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務講座、病例討論等活動。利用晨會時間有針對性地展開討論，提高臨床知識技能，統(tǒng)一思想認識。

　　2、貫徹落實首診負責制，對來診患者由首診醫(yī)師負責接待、診斷、治療，及時完成門診病歷、傳染病報卡及登記本的記錄，對留觀輸液患者經(jīng)常巡視，觀察病情變化，作出處理。

　　3、體現(xiàn)三級醫(yī)師查房制度，年輕醫(yī)師在上級醫(yī)師的指導下從事診療活動，既保證診療安全，又提高年輕醫(yī)師的診療水平。

　　4、隨著工作需要將輸液大廳觀察床從1張增加到4張，對輸液大廳的布局不斷完善，增加了病人輸液的舒適度。

　　5、開展醫(yī)后隨訪，為老年及行動不便的患者提供抽血、送標本、取報告及刷卡、取藥等便民服務。

　　6、自3月份開展心電圖室工作，為骨科門診就診患者提供保障。

　　7、積極進行村社區(qū)衛(wèi)生室的籌備工作，與街道服務中心聯(lián)系，為外地戶口兒童開具免疫接種證明。

　　8、自2月份開展了病房內(nèi)科查房工作，加強內(nèi)科為骨科的保駕護航。

　　9、規(guī)范糖尿病病人的血糖監(jiān)測、胰島素治療方案，豐富胰島素的品種，為圍手術期糖尿病人的血糖達標提供保障。

　　10、同時對冠心病、高血壓病人圍手術期的內(nèi)科治療以及麻醉術后的蘇醒等問題也進行了積極的探索。

　　三、工作量統(tǒng)計

　　1、門診：內(nèi)科就診653人次，外科（1-5月）就診265人次，婦科就診（1-3月）53人次，乳腺科就診180人次，輸液大廳輸液613人次（較去年增長75%），出具門診心電圖報告316人次（較去年增長50%）。

　　2、病房：內(nèi)科查房1423人次，出具病房心電圖1024人次，監(jiān)護室查房214人次，內(nèi)科會診167人次。

　　四、積極參加院內(nèi)組織的集體活動

　　在春季運動會跳繩比賽中邵作順醫(yī)師獲得第2名的好成績，在春季運動會越野跑比賽中綜合門診作為門診組的成員發(fā)揚團隊精神，獲得第5名的成績。

　　五、工作中的不足：

　　1、綜合門診就診病人較少，尚未形成規(guī)模，人力資源及硬件優(yōu)勢沒有充分的發(fā)揮出來，目前知名度尚不高，周邊居民還有相當人群不了解綜合門診的診療能力。

　　2、隨訪工作開展力度不夠。

　　3、心電圖室工作開展力度不夠。

　　4、科室內(nèi)相關制度尚不完善，在某些方面尚存在漏洞。

　　5、對已經(jīng)制定出的規(guī)章制度在執(zhí)行力度、執(zhí)行效果方面還有欠缺。

　　6、科內(nèi)的業(yè)務學習氛圍還不濃厚。

　　六、下半年工作中需加強與改進

　　1、積極開展綜合門診診療工作，保證診療安全的同時，做好宣傳、隨訪工作，讓每一位就診患者滿意，逐步擴大知名度。

　　2、發(fā)揮專家優(yōu)勢，發(fā)展特色門診建設。

　　3、積極迎接村社區(qū)衛(wèi)生室的驗收工作，在街道衛(wèi)生服務中心領導下做好衛(wèi)生室的日常工作開展。

　　4、進一步貫徹執(zhí)行相關規(guī)章制度，同時在實踐中摸索、總結經(jīng)驗、及時反饋，為院領導決策提供依據(jù)。

　　5、與各兄弟科室加強溝通，取得其對相關工作的支持，充分發(fā)掘院內(nèi)病人潛在的內(nèi)科治療需求。

門診半年工作總結2

　　內(nèi)二科成立于xx年6月，在醫(yī)院各級領導的確正確指導下，以開展”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、”創(chuàng)二優(yōu)”、”行風評議”等活動為契機，在內(nèi)二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務，并取得了一定成效，現(xiàn)將本年度工作情況總結如下：

　　在思想政治方面認真組織全科醫(yī)護人員學習衛(wèi)生法規(guī)，積極響應醫(yī)院組織的”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”。”創(chuàng)二優(yōu)”�！毙酗L評議”等活動的各項內(nèi)容，各醫(yī)護人員有學習筆記，有交流心得，有座談體會。并以此為主線，使科室各項工作以質(zhì)量好，服務好，病人滿意為目標，認真組織傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止。加強醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，使全科醫(yī)護人員在職業(yè)道德，工作責任心，遵紀守法，自覺性等方面都有了大的提高。

　　在業(yè)務工作方面我科牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線，是管理成功的重要標志，積極響應醫(yī)院以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到基礎環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，在20xx年度工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一個醫(yī)療訴訟，科室各項工作都在緊張有序中穩(wěn)步進行，從20xx年６月創(chuàng)科至今，我科的出院病人達722余人，業(yè)務純收入達80余萬元，門診量達9720余人。這些成績都是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領導的正確決策和指導下取得的。同時更離不開內(nèi)二科全體醫(yī)護人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。xx年度，我科加強了急救培訓與演練，注重急救知識的更新與操作技術的培訓，開展了多個急救知識的學習專題，內(nèi)二科醫(yī)生，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在９５%以上。20xx年度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人約20人，我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階，與此同時，我科開展了臨時心臟起搏器的治療。

　　在業(yè)務學習方面我科注重基本理論，基本知識，基本技能的學習，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項學術講座，注重個人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎上做到個有專長，科室每月進行業(yè)務學習３－５次內(nèi)容涉及急救知識，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展狀況及熱點問題。認真學習新知識，新療法，并積極應用于臨床工作中。對有特殊要求的病人，我們幫忙請三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會診，為病人服務的同時，也有助于我們醫(yī)療水平的提高。

　　在科室管理方面醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容，科學有方的管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件。20xx年我科制定了嚴格的科室管理制度，完善對工作質(zhì)量，病歷質(zhì)量，病人滿意度，工作制度，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測，結果納入月獎金的`發(fā)放和年終人事考核，有效的使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項操作規(guī)程，目前，科室形成了嚴謹，認真，扎實的科風。存在的問題與不足我科作為20xx年６月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進的地方。主要表現(xiàn)在：

　　1、科室人員不足，醫(yī)生處于超負荷工作狀態(tài)；

　　2、科室病人較多，床位緊張，有時不能滿足臨床需要，醫(yī)務人員沒有必要的休息時間和場所；

　　3、科室人員業(yè)務水平還有很大的提升空間；

　　4、科室管理方面，有些制度尚需進一步的細化；

　　5、科室協(xié)診時，溝通還需要進一步的加強；

　　6、尚需進一步加強年輕醫(yī)師，進修醫(yī)師，實習醫(yī)師的培養(yǎng)，以利于醫(yī)院的持續(xù)，穩(wěn)定，快速發(fā)展。

　　回首過去，通過半年的努力，成績是顯而易見的，這是醫(yī)院領導正確決策和指導的結果，是全科醫(yī)護人員共同努力的結晶。同時也存在一些問題，我們需正確對待，揚長避短，與時俱進勇于創(chuàng)新，以爭取在20xx年取得更好的成績。同時，我們也懇請醫(yī)院各領導在20xx年支持我科繼續(xù)開創(chuàng)新技術，新業(yè)務。我科擬在20xx年６月之前開展永久起搏植入術，胰島素泵植入術，打造科室文化，爭創(chuàng)學習型科室，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。

門診半年工作總結3

　　20xx年馬上過去，在這一年來，既有收獲也有失去，平凡勞碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著歡樂，院領導運籌帷幄，領導有方，準時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也賜予我大力支持和鼎立幫忙，使得我取得了肯定成績�，F(xiàn)將我一年來的工作總結如下：

　　1、仔細做好眼科醫(yī)生門診手術的幫助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極預備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順當開展實施。全年無感染病例發(fā)生。

　　2、患者對眼科處置和手術有很大的恐驚心理，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消退患者心里緊急，真正的把人性化護理表達到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者痛苦，增加其治療信念。

　　3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽。

　　總的來說，通過上面的.眼科工作總結，我也熟悉到自己的缺乏，第一、把眼科護理工作標準化，做到細致入微。加強業(yè)務學習，在原有開展工程根底上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，盼望以后在事業(yè)上更上一層樓。之后的工作規(guī)劃有：

　　1、把眼科護理工作標準化，做到細致入微。

　　2、加強業(yè)務學習，在原有開展工程根底上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。盼望院領導賜予支持。

　　眼科門診手術室亟待改善和提高狀況建議有：

門診半年工作總結4

　　xx年上半年機關門診部在領導和同志們的關心和支持下，經(jīng)過門診部同志共同努力，較好完成了各項工作。

　　一、認真執(zhí)行效能建設八項制度，加強內(nèi)部管理，進一步完善了各項規(guī)章制度。每兩個月召開一次會議，做一次小結；不定期召開會議，學習政治理論和業(yè)務知識

　　二、履行職能，提高服務質(zhì)量，為保健對象及干部職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

　　1、完成了全委會、常委會及退休省級干部參加世博會的'醫(yī)療保障服務。

　　2、邀請安醫(yī)心內(nèi)科專家到門診部巡診。每周定期對重點保健對象進行巡診。

　　3、完成了機關干部職工及保健對象的體檢工作。

　　4、協(xié)助完成了招聘公務員及駕駛員的體檢工作。

　　5、邀請安醫(yī)附院、省立醫(yī)院專家開展了健康講座。

　　6、每周定期為機關同志測量血壓，逐步建立和完善高血壓患者的檔案。

　　三、加強對合作科室的管理，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。加強醫(yī)療費管理，堅持合理用藥。

　　四、完成了門診部固定資產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)的統(tǒng)計及上報工作。

　　五、協(xié)助人事處完成了門診部公開招聘事業(yè)單位工作人員事宜。

　　六、積極參與機關黨委和工會組織的各項活動。

　　xx下半年工作計劃：

　　1、進一步加強學習，不斷提高服務意識和服務能力。

　　2、進一步規(guī)范醫(yī)療合作，擴大和加強推拿科、中藥科，進一步提高社會效益和經(jīng)濟效益。

　　3、發(fā)揮醫(yī)衛(wèi)界別政協(xié)委員的作用，提升門診部服務水平，擴大門診部影響。

　　4、加強門診部隊伍建設，努力打造學習型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型單位。

門診半年工作總結5

　　門診部20xx年護理工作計劃

　　20xx年上半年門診部在醫(yī)院黨政領導班子及護理部的領導下，以“十八大精神”為工作指南，以“通過二級綜合醫(yī)院評審”為工作目標，“以病人的安全”為工作宗旨，緊密圍繞醫(yī)院、護理部及科室的工作計劃，積極開展各項護理工作，現(xiàn)將20xx年上半年護理工作完成情況總結如下：

　　一、創(chuàng)新護理服務內(nèi)涵，拓展門診護理服務領域，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作。 （一）按照護理部的要求，對門診部護理人員認真實施崗位責任制，落實整體護理服務。年內(nèi)根據(jù)門診部的具體情況,繼續(xù)將責任區(qū)域落實到護理人員每個人身上, 強化責任意識，增設門診“綠色通道”，咨詢護士和導醫(yī)在門診大廳加強巡回,仔細觀察，發(fā)現(xiàn)年老、體弱、殘疾患者，主動提供免費推送、掛號、候診、檢查等服務；分診護士規(guī)范服務用語，實行首問負責制，對特殊情況的病人，根據(jù)情況及時與醫(yī)生聯(lián)系，使病人得到優(yōu)先診療；在就診病人多，而又未增加員工的情況下，充分利用現(xiàn)有人員，通過人力資源整合，探索新的工作模式充分發(fā)揮其潛能。拓展便民措施，創(chuàng)建“愛心書報點”，使患者在候診的過程中，可以打發(fā)漫長的等待

　　時間，同時學習預防保健知識；增加便民服務措施：便民服務盒內(nèi)添置卷筒紙，方便病人應急使用。

　�。ǘ�）組織護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)護理業(yè)務學習，為就診患者提供專業(yè)化的護理。每月分層次組織護理人員學習門診各科常見疾病護理常規(guī)各1次，組織護理人員參加全院性的護理業(yè)務學習及護理查房各2次，提高護理人員專科理論水平和�？茦I(yè)務能力，滿足患者需求。

　　（三）落實認真落實健康教育，滿足患者對健康知識的需求。

　　科內(nèi)設立醫(yī)患者溝通園地及健康教育園地，同時要求

　　護士利用為患者測量體溫、血壓的間隙，主動向患者介紹醫(yī)院相關�？平ㄔO，就診程序，常見病、多發(fā)病的防治知識，用藥注意事項、康復知識及飲食、作息、體育鍛煉、情緒調(diào)節(jié)、戒煙戒酒、養(yǎng)成健康的生活方式等方面的知識。不僅能使患者感受到被尊重和關懷，消除患者的陌生感和緊張情緒，縮短護患之間的距離，還可增強患者的防病意識，有效地糾正患者生活中一些不良習慣，拓展護理服務的內(nèi)涵。

　　二、團結協(xié)助，積極應對二級綜合醫(yī)院評審。按照院辦及護理部的要求，貫徹落實“等級醫(yī)院復審”的`要求，對照標準逐步完善各項資料。

　　三、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，使門診部護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。

　　按照護理質(zhì)量評價標準，改進質(zhì)量監(jiān)控的方法，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，按我院《護理質(zhì)量檢查及評分標準》要求參與護理質(zhì)量評價活動，通過科室質(zhì)控小組每月兩次自查及護士長不定期的抽查、每季度接受二級質(zhì)控對科室的檢查以及護理部不定期檢查等形式進行多方位監(jiān)控。加強對護理人員進行質(zhì)量意識教育，通過不同形式組織學習門診部護理質(zhì)量檢查標準，讓每一位護士認識到所從事各項工作與護理質(zhì)量的相關性及重要性，增強護理人員自我參與質(zhì)量控制意識，自覺把好當班的護理質(zhì)量關。

　　三、進一步加強對護理人員的培訓，全面提高護士綜合素質(zhì)。

　　1.實施護理人員崗位管理。按照護理部的要求對護理人員實施崗位管理，每月按照要求對護理人員進行績效考核。

　　2.抓好護理人員的三基培訓工作，對護理人員實施分層次培訓�？剖抑贫ǔ鲈敿毜呐嘤栍媱�，切實做好新轉入護士的崗前培訓及不同層次護理人員的培訓工作，保證科室護理人員考試及考核合格率達100％。

　　3.積極為護理人員提供學習的機會。

　�。�1）鼓勵在職人員參加護理大專及本科的自學考試和函授學習，提高學歷。

　　（2）組織科內(nèi)護理業(yè)務學習，組織護理人員參與護理組織的全院護理業(yè)務學習及護理查房，鼓勵護士撰寫論文，上半年在國家級及省級正規(guī)醫(yī)學刊物上發(fā)表護理論文3篇。

　　（3）年內(nèi)護士長參與院內(nèi)護理管理培訓班。通過學習不斷提高護士長護理管理的素質(zhì)及水平，將科室的護理管理工作朝著標準化、規(guī)范化、科學化方向發(fā)展。

　　五、強化安全意識，保證護理安全

　　1.堅持每月進行護理安全教育（各類護理應急預案及護理安全管理手冊內(nèi)容，門診部護理安全、糾紛的相關案例），參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓，學習護理安全管理手冊，組織護理應急預案演練，提出有效的整改措施，消除科內(nèi)護理安全隱患，鼓勵護理人員上報護理不良事件。

　　2.堅持搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品完好率達100%。

　　七、護理各項指標完成目標

　　1．急救物品完好率達100%。

　　2．“三基“理論考試合格率100%（合格標準80分）。

　　3.護理技術操作合格率100%（合格標準90分）。

　　4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。

　　5.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

　　6.病人綜合滿意率≥90%。

門診半年工作總結6

　　20xx年上半年，在院領導下和各科室的支持幫助下，門診部全體醫(yī)生齊心協(xié)力，在工作上積極主動，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實苦干,嚴格管理，求真務實，在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風等方面取得了較好的成績，截至6月底，接診約6萬人次，圓滿完成了工作任務。

　　堅持以病人為中心，加強門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高門診醫(yī)生的人性化服務意識，使每一位醫(yī)生明確自身的職責所在，主動熱情地接待患者，耐心詢問病情，細致了解患者患病經(jīng)過，對所開據(jù)的藥物認真講解服用注意事項等，根據(jù)患者不同的就診心理采取相對應的心理指導或安慰，使患者在得到藥物治療的同時得到心理指導，增強戰(zhàn)勝疾病的信心。通過人性化服務的實施，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高，患者對門診醫(yī)生的滿意度大大提高，門診投訴率明顯降低。

　　嚴格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài)。加強門診醫(yī)德醫(yī)風教育和行風檢查，提高門診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力，杜絕拒絕患者就醫(yī)或應付患者等現(xiàn)象的出現(xiàn)。通過醫(yī)德醫(yī)風工作的建設，門診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升，服務意識得到增強。

　　認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度，明確各級醫(yī)師職責，完善診療程序，加強和完善門診各項核心制度的制訂，督促和落實5S的執(zhí)行情況，嚴格執(zhí)行各項獎懲制度。對門診各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期進行檢查，提高門、急診病歷、處方及各種申請單的書寫質(zhì)量合格率。嚴格腹瀉、傳染病及藥品不良反應的上報和登記。嚴格抗生素分級使用，提高藥敏試驗的使用率，杜絕抗生素濫用的'現(xiàn)象。半年來門診的各項規(guī)章制度得到嚴格執(zhí)行，醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量顯著提高，5S的執(zhí)行情況良好。

　　加強急診急救知識的學習，使門診醫(yī)師熟悉急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍建設，完善急診、入院等程序，依據(jù)患者的病情做出就診順序的調(diào)解，使危重患者可以得到優(yōu)先救治，做到了及時、正確、有序搶救每一位危重病人，并書寫好門診病歷，堅決杜絕任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生，使急診服務及時、安全、便捷、有效。

　　門診有導診、分診、輪椅、擔架車、護送服務等各種便民措施。如果門診患者出現(xiàn)異常增多，會安排專人現(xiàn)場協(xié)調(diào)、維護就醫(yī)程序、增加出診力度，醫(yī)生提前上班、推遲下班，減少患者因候診時間長而產(chǎn)生的不滿意現(xiàn)象，保證每位患者及時就醫(yī)。

　　醫(yī)院會議按時參加，認真領會會議內(nèi)容，每月召開門診例會，總結本月的工作，查漏補缺，發(fā)現(xiàn)問題及時更改。合理安排門診醫(yī)師的排班，盡量使每一位醫(yī)師都有機會參加院內(nèi)外開展的各種學術講座，提高醫(yī)療技術水平，使所學的知識得到及時更新。

　　今后我們將不斷總結經(jīng)驗，為醫(yī)院的發(fā)展而不懈努力。

門診半年工作總結7

　　20xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失去，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績�，F(xiàn)將我如下：

　　1、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。

　　2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心理，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

　　3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的.結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽。

　　總的來說，通過上面的，我也認識到自己的不足，第一、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。之后的有：

　　1、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。

　　2、加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領導給予支持。

　　眼科門診手術室亟待改善和提高情況建議有：

　　根據(jù)眼科門診手術室流程要求，目前業(yè)務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務用房上給協(xié)調(diào)解決。

門診半年工作總結8

　　光陰在指間飛逝，轉眼間半年時間已悄然從身邊溜過！為了進一步提高自身的綜合素質(zhì)，更好的完成今后的工作任務，現(xiàn)特將半年的思想及工作經(jīng)驗教訓做以下總結：

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　半年來，我認真學習科學發(fā)展觀，不斷提高自己，充實自己，嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身的政治敏銳性和鑒別能力，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

　　平日里我重視理論與實踐相結合，虛心接受領導、同事們的批評和指導，注意在實踐中實事求是，改正自己的缺點。作為入黨積極分子，我深刻的認識到自己還有很多不足，還有很多事情需要向身邊的同事學習、請教，尤其是向黨員同事學習。我時刻提醒自己用一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷的提高自己的思想政治修養(yǎng)，力爭早日成為黨的一份子。

　　二、工作能力和具體業(yè)務方面

　　我熱衷于本職工作，本著“踏實、認真、高效”的原則，把全部的熱情投入到工作中去，今年2月，我所在的質(zhì)量部門的一名員工辭職，在人手不夠的情況下我接下了該名員工的工作。這就直接導致了我的工作量翻倍的增長，（從原材料檢驗入庫到產(chǎn)品監(jiān)督檢驗出廠的整個過程中的相關工作都要我參與完成）。雖然工作量加大了很多，但我深知這是公司領導給我的一個學習鍛煉的好機會。通過這幾個月領導的培養(yǎng)和自己不斷的學習，現(xiàn)在我已經(jīng)從一開始接收新的工作內(nèi)容時的摸索學習到熟練掌握各項工作內(nèi)容，并能夠較好的完成工作了。3月，在公司領導的信任下，我被提拔為質(zhì)量部經(jīng)理助理，協(xié)助經(jīng)理管理整個部門的所有的事情。職位的變動，讓我感到自己的責任更大了，我時時刻刻都在告訴自己，一定要對的起領導和同事們的信任，把工作做的更好。

　　我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好各項工作，圓滿地完成了上半年的各項任務：

　　1、原材料方面。由于一直是我負責的工作，所以很熟悉，做到了只要采購的原材料到公司，我就能很快的安排檢驗和入庫，不讓生產(chǎn)等產(chǎn)品。負責統(tǒng)計供應商產(chǎn)品的一次檢驗合格率、入庫合格率，并對所有供應商月度年度質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析，管理合格供方名錄，及時對供應商的質(zhì)量情況進行更新，并與供應商溝通，保證供應商質(zhì)量，為公司生產(chǎn)提供前提保障。

　　2、生產(chǎn)過程的控制和分析，堅持每周都從檢驗員手上收取生產(chǎn)過程記錄表和生產(chǎn)班報表，并認真的對所有的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，計算出每批產(chǎn)品的生產(chǎn)合格率、一次檢驗合格率，入庫率，為每個月的質(zhì)量會議做準備；協(xié)助經(jīng)理做好現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量的處理，包括不合格品處理和質(zhì)量問題處理，做到了及時，認真的處理好所有的問題，并對所有問題進行總結分析并落實整改，杜絕問題的再發(fā)生；

　　3、產(chǎn)品的出廠監(jiān)督檢驗，認真協(xié)助做好每周上海鍋檢所對我公司出廠產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗工作。在監(jiān)督檢驗之前，負責整個監(jiān)檢產(chǎn)品的資料收集整理工作，并認真核對所有的數(shù)據(jù)，出具產(chǎn)品出廠檢驗報告，嚴格確保我公司出廠監(jiān)檢的100%合格率。今年公司cng產(chǎn)品使用國標以及呼吸氣瓶使用新的企業(yè)標準，在新舊標準轉換的過程中難免給我的工作造成了一定的困難，但在領導的幫助和鼓勵下，我已腳踏實地的，認真仔細的工作態(tài)度克服了困難，按新的標準做好了新的監(jiān)檢模板和數(shù)據(jù)庫，沒有在新舊標準轉換中發(fā)生重大錯誤，保證了產(chǎn)品監(jiān)檢的'正常進行；

　　4、每個月的質(zhì)量會議，協(xié)助經(jīng)理做好每個月的質(zhì)量會議的ppt資料。對每月的原材料進貨檢驗，生產(chǎn)過程，成品檢驗，質(zhì)量成本等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并將月度和季度的質(zhì)量成本上報航天機電。在質(zhì)量分析方面做到嚴謹認真，一絲不茍，確保所有的數(shù)據(jù)真實、準確，為領導的分析提供有效依據(jù)；

　　5、質(zhì)保體系的維護和控制，因為質(zhì)量部門內(nèi)的2位內(nèi)審員在今年2-3月相繼離職，公司內(nèi)的質(zhì)量體系維護和控制的任務在很大程度上就落在了陸經(jīng)理和我的身上。由于我不是公司內(nèi)審員，又剛從大學畢業(yè)，沒有質(zhì)量體系維護的理論和實踐經(jīng)驗，所有的事情只能從頭摸索，我利用業(yè)余時間進行質(zhì)量管理和質(zhì)量體系控制方面知識的自學。并結合工作中的實際情況認真總結，不斷的強化和提高自己的質(zhì)量意識；白天上班質(zhì)量體系工作，晚上自己再強化學習，在工作中遇到難題，就虛心請教、網(wǎng)上查資料，并認真總結研究，堅持做到不懂就問，就查，不讓問題留在工作中，不讓體系出現(xiàn)漏洞和失控；在4-6月3個月時間里，我通過自己對2個體系的學習和對公司實際情況的了解，相繼編制完成了原材料檢驗指導書、生產(chǎn)過程檢驗指導書、成品檢驗指導書3份檢驗指導書，雖然可能由于第一次編寫的原因存在一些不足和漏洞，但是通過領導的指導和各位檢驗員的反饋，經(jīng)過不斷的修改，現(xiàn)已基本能起到指導檢驗員檢驗工作的作用，為部門檢驗員的工作提供了質(zhì)量體系上的保證；

　　6、部門安排的其它工作，在做好以上工作的同時，我服從部門的安排，積極配合、協(xié)助領導做好部門的其它事情，堅持做好領導的左右手，踏踏實實做好每一件事。

　　在過去的半年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進步，也因此得到了領導的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點和不足，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，讓自己不斷提高，為康巴賽特的發(fā)展做出自己的貢獻，我相信康巴賽特的明天會更好！

門診半年工作總結9

　　今年，支部以黨的十八大精神為動力。根據(jù)《醫(yī)院xx年行政工作計劃》、《醫(yī)院xx年精神文明工作計劃》以及醫(yī)院黨建工作會議精神，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務、績效”醫(yī)院管理主題，以等級復審為契機。制定了《xx年度門診支部工作計劃》�，F(xiàn)將支部上半年度工作情況作小結如下：

　　1、認真學習宣傳貫徹十八大精神。支部黨員均參加了院黨總支舉辦的十八大精神學習培訓班。支部組織學習十八大精神專題組織生活會，以總支的三個討論題為主要內(nèi)容進行討論，并將討論內(nèi)容匯集成簡訊上報黨總支。支部黨員結合實際撰寫學習十八大精神心得體會和思研論文，選送了二篇文章參加“加強和改進新形勢下黨員教育工作”網(wǎng)絡征文活動。

　　2、堅定理想信念教育。清明期間與消化支部一起組織黨員參觀了《陳云故里》，6月15日組織黨員到方塔公園進行了“防腐拒變，廉潔行醫(yī)”主題教育活動。

　　3、爭創(chuàng)學習型黨支部。支部黨員通過集中學習，網(wǎng)絡學習，手機黨報等形式學習黨的理論知識并作好學習筆記。 “一名黨員一堂課”進行了二次。

　　4、密切聯(lián)系群眾，貼近群眾。支部書記與責任區(qū)黨員，黨員與責任區(qū)群眾每月進行不拘形式的談心溝通，每名黨員每月都將談話內(nèi)容記錄在“責任區(qū)活動記錄表”上交總支。支部組織黨員進行幫扶活動募的捐款1400元上交總支。

　　5、講黨性，重品行，作表率。每位黨員都制定了“雙帶”計劃，支部黨員帶頭參加“杏林義工”，并帶頭參加“門診一站式服務推廣月”等活動，上半年支部有十名黨員計20人次參加志愿者活動。在等級復評和醫(yī)院二期改擴建工程中，支部積極配合，門急診辦公室的黨員帶頭加班。中醫(yī)科、眼科等醫(yī)生黨員多次謝絕了病人送來的紅包。

　　6、加強支部建設，創(chuàng)新科學管理方面。每月最后一周的`.星期一為支部活動日基本能保證進行。對入黨積極分子、發(fā)展對象上黨課進行黨的基礎知識書面測試一次。支部博客今年發(fā)表博文20篇，增加了“健康保健”欄目發(fā)表文章8篇。7月1日，支部與消化支部、婦產(chǎn)支部、機關一支部成功聯(lián)合舉辦了“中國夢、醫(yī)院夢、我的夢”開放型組織生活會。

　　半年來，支部工作基本上都按照《支部年度工作計劃》在進行。但有些工作開展得還不夠。如與非黨員科主任信息溝通不夠，個別黨員重業(yè)務理論學習，輕政治理論學習的現(xiàn)象還存在。需在以后的工作中注意加強。

門診半年工作總結10

　　在門診做護士的這一年里，我也是跟醫(yī)生，跟護士長，以及跟老同事們學到很多的東西，在這一年的工作當中，我也是有一些小小的成績，獲得了護士長的肯定，我也是明白我其實也是還有一些地方要去繼續(xù)加強的，畢竟我還是個來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護士，而對于過去一年的門診護士工作，我也是要去總結下。

　　一、服務方面

　　我知道作為護士來說，我們肩上的責任是非常的重的，雖然和醫(yī)生相比起來，輕松一點，但是想要做好，去成為一名更加優(yōu)秀的門診護士，也是需要我們努力，認真的去把門診的一個護理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進步那么一些的目標去做，一天天的進步，那么我就能變得更加的優(yōu)秀，在護理之中，我也是不古板，積極的學習，有新的方法和技巧，我也是會靈活的去運用，對于護士長要求的文書工作，我也是認真的在這一年里做好了，對于每一個來到我們門診看病的病人，我也是熱情的服務，禮貌的給他介紹，了解情況，積極的幫助病人，讓病人感覺到我們門診認真服務的態(tài)度，同時在這一年里也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人，我也是能多站在對方的角度去思考問題，盡量的把事情給處理好。

　　二、護理方面

　　對于護理方面，我也是按照制度的要求，嚴格的去做，絕對不草率，也不自以為是，覺得自己做的.一定是好的，我一直都是嚴格的按照要求去做，為了提高自己的一個護理水平，我也是認真的看書，參加我們科室的考試，對于自己的護理工作，我也是制定嚴格的標準，期望自己能達到，并努力爭取自己每一天的進步更多一些，在對待病人的病情的時候，我也是耐心的鼓勵病人，去告訴他們，只要是積極的來配合醫(yī)生治療，是能戰(zhàn)勝疾病的，給予他們更多的信心，讓病人是能以積極的心態(tài)來面對，也是能更好讓他們康復。

　　作為門診護士，我也是為自己的一個護士工作感到驕傲，在門診新的一年里，我也是要繼續(xù)的努力，是做好自己護理該做的事情，對于自己護理還要改進的地方，也是要花精力去改進，提升自己門診護理水平，讓自己的門診護理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個肯定，對于每一件護理的事情，都抱著認真負責的態(tài)度去做好，不松懈，不懶惰。讓自己變得更加的優(yōu)秀。 20xx年門診護士半年工作總結(篇五)

　　門診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場所，門診護士工作量大工作繁雜緊張。每天接觸不同病種不同文化層次，不同經(jīng)濟狀況身心失衡，求醫(yī)心切的人群，她們身心疲憊，容易產(chǎn)生情緒的變化，即喜怒悲劇，這不僅影響病人的感知，同時直接關系到門診護理質(zhì)量的高低，影響著醫(yī)院的社會形象與經(jīng)濟效益，所以，不容忽視。

　　我是一名護士，而且是在工作量十分繁忙的科室門診。在勤務中心這個有我很多美好回憶的門診科室里，每天提前30分鐘到崗，一身淡綠色的工作衣，使我們煥然一新，亭亭玉立的站在大廳，開始一天8小時的工作制，在大廳里我們導醫(yī)護士可以看到那些求醫(yī)心切的病人，您好，有什么我可以幫助的嗎?您好，您要去那個科室?這些極為普通的話語，在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的希望，在門診可以看到許多看病的少數(shù)民族，那些病人連一句漢語也不懂，聽不懂醫(yī)生說的話，她們仿佛像是不同世界的人，中間有一道隔閡。每天導醫(yī)都會遇到一些聽不懂漢語的病人，于是我們就快快的去求助努爾扎提，讓努爾扎提護士來當當翻譯，努爾扎提護士每次都很熱情的來幫助這些看病得病人。有一次扎提下夜班剛剛要回家，就又被我們叫去當翻譯，扎提一聲沒說快快的就去了，他的這種精神很值得我們學習。

　　病人就是我們的上帝，以病人為中心的服務宗旨，可以看到那些無理取鬧的病人，在大廳出言侮辱，對于導醫(yī)護士來說已經(jīng)是家常便飯了，對于這些醫(yī)院在管理上采取了不少措施，為的是提高醫(yī)療和護理質(zhì)量，具有良好修養(yǎng)的人，能夠自覺而有效地控制，加強調(diào)節(jié)自我控制，真正成為情感的主人，同時具有很高的思想認識水平，能夠做到坦然無憂的境地。

門診半年工作總結11

　　在今年的眼科護理工作中，我學到了很多東西，現(xiàn)將我一年來的工作總結如下。

　　一、門診手術方面

　　認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。根本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些根本操作，認識到臨床工作的特殊性與必要性。

　　二、患者心理方面

　　患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理表到達工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和根本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民效勞的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

　　三、臨床護理方面

　　在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的.取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩〞填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽。今年僅新增工程開展一千余例，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

　　總的來說，通過上面的眼科工作總結，我也認識到自己的缺乏，把眼科護理工作標準化，做到細致入微。加強業(yè)務學習，在原有開展工程根底上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。

門診半年工作總結12

　　經(jīng)過半年時間的全科醫(yī)生的理論培訓班的學習，本人對全科醫(yī)學知識有一定的我認知和了解。悉知全科醫(yī)師的含義：是一個面向社會與家庭，整體臨床醫(yī)學、醫(yī)學康復醫(yī)學以及人文社會學科相關內(nèi)容與一體的綜合性醫(yī)學學術專科。將各科相關知識技能有機的融為一體，從而服務于社區(qū)和家庭維護與促進健康的需要同時熟悉和了解全科醫(yī)療是一個對個人和家庭提供持續(xù)性和綜合性保健的醫(yī)學與行為醫(yī)學的寬廣專業(yè)。

　　作為全科醫(yī)師將在全科醫(yī)療中充當重要角色，全科醫(yī)師是對個人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟有效的一體化的基層醫(yī)療保健服務，進行生命、健康與疾病的全過程、全方位負責式的管理的醫(yī)生。

　　在半年的學習時間里老師給我們傳授了社區(qū)醫(yī)學、全科醫(yī)學、社區(qū)預防與保健、社區(qū)常見健康問題、康復醫(yī)學健康教育與健康促進、社區(qū)常見疾病的`重要照顧、急癥急救、物理診斷、心理障礙與精神衛(wèi)生十門課程，從中了解了社區(qū)衛(wèi)生服務的特點，為了實施六位一體化服務體系的所需要掌握的、廣泛性的全科醫(yī)療知識，尤其是突出了社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療健康、疾病、保健等特點的醫(yī)學知識理論受益匪淺。

　　學習之余xx月、xx月進二個月的實習期間，我們到xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心、招領埔社區(qū)衛(wèi)生服務中心、平安小區(qū)衛(wèi)生服務站、黨家莊社區(qū)服務站、進行了實地學習。給我感觸最深的就是衛(wèi)生站共同的特點，就是充分體現(xiàn)出對廣大居民解決看病難看病貴的難題。方便、快捷、周到、便宜、知情接收到全方位的服務衛(wèi)生站基本設施齊全，藥品豐富便宜化驗室(常規(guī)化驗生化化驗基本滿足常見病的需要)B超心電圖等。還展開了針灸按摩拔罐封閉等多樣化的服務，對諸多疾病后遺癥，慢性病的康復治療起到積極作用。

　　衛(wèi)生站的人員配置也趨向規(guī)范化合理化，配有高級、中級初級、護師、護士、檢驗師等各類職稱的醫(yī)護人員;服務中心還設立衛(wèi)生預防、婦幼保健專職人員，有的，有的服務中心和衛(wèi)生站這幾年送往河北醫(yī)科大培訓處多名全可以醫(yī)生。這些合理的人員配備，為衛(wèi)生服務站達到以社區(qū)為導向，公平有效的維護社區(qū)居民的健康，奠定了良好的技術基礎。

門診半年工作總結13

　　在市委市政府的正確領導下，在市衛(wèi)生部門的支持下，**醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力，發(fā)揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。

　　一、職業(yè)道德工作

　　1、加強了醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。

　　2、為了及時掌握，了解醫(yī)院職工、病人對院領導班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份，對問卷調(diào)查反饋意見來說，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。

　　3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務，我院實行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的.效果。

　　4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次，總的評價對我院是比較滿意的。

　　二、醫(yī)療護理工作

　　1、今年4月增設內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。

　　2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過定期開展業(yè)務查房和質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

　　3、是護理管理工作有新舉措。根據(jù)《廣東省護理管理規(guī)范》及《臨床護理技術操作規(guī)范》的要求，結合實際，制定了新的質(zhì)量標準，并按照質(zhì)量標準定期組織檢查，針對存在問題、缺陷，落實各項改進措施，合理調(diào)配護理人員轉自，高度負責，做到忙而不亂。

　　4、是做好人才引進工作，在網(wǎng)絡登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進力度。

　　5、為了慶祝國際護士節(jié)，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學習，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士，在護理隊伍中樹立了榜樣。

　　6、上半年組織專題業(yè)務講座、專家講課18次，醫(yī)療護理聽課700人次。

　　7、我院廣大醫(yī)護工作者，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術精益求精。為患者熱情服務周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面（骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面）。

　　8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。

　　三、行政、財務、后勤管理工作

　　1、財務管理規(guī)范，醫(yī)院財務工作堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則，一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理，認真做好財務預算工作，加強財務監(jiān)督及分析，開展資產(chǎn)清查工作。財務每月收支賬目公布一次。

　　2、嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)用耗材集中招標采購的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務收入24.5%，半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。

　　3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識，想方設法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應和消防安全工作，購買一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫(yī)療秩序，確保各項工作正常運轉。

門診半年工作總結14

　　xx年上半年，在院領導的大力支持和幫助下，在全院各科室的配合下，狠抓醫(yī)療安全，認真執(zhí)行各項制度，注重門診各類醫(yī)護人員的素質(zhì)教育，以“質(zhì)量第

　　一、服務第一”為準繩，圓滿完成上半年的工作�，F(xiàn)將工作總結如下：

　　一、門診部對照等級醫(yī)院評審的要求，對三甲臺賬進行了梳理，完善。完善各種服務設施和服務流程，優(yōu)化服務流程和服務環(huán)節(jié)，并持續(xù)改進。

　　二、進一步加強門診管理。門診準時開診、醫(yī)務人員在崗在位、標準上崗。根據(jù)病人的需求，積極調(diào)整門診開診時間，實行彈性排班。并組織考核，將檢查情況進行通報。

　　三、加強首診醫(yī)師負責制，要求門診醫(yī)師根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。在門診部主任的帶領下，科室質(zhì)控組定期對門診病歷、處方進行抽查，并將檢查結果信息及時在質(zhì)控會議上反饋，督促整改。

　　四、認真履行首問負責制，完善了一站式服務中心的工作制度及持續(xù)改進的方案措施等。

　　五、繼續(xù)狠抓“一人一診室”工作的落實，結合導診護士的宣教，徹底的改善了以往診室內(nèi)、走廊內(nèi)的擁堵現(xiàn)象，使門診診療秩序更有序，病人滿意度提高。

　　六、進一步推進預約診療工作。配合院部對門診專家、�？漆t(yī)生資料的信息化管理，按照省廳要求，建立統(tǒng)一專家預約信息平臺，實行網(wǎng)上預約，并做好與省平臺直連上線的積極準備工作。

　　七、嚴格門診消毒隔離制度，規(guī)范醫(yī)療廢物的分類處置，防止交叉感染。

　　八、做好禽流感的`防控工作。認真做好預檢分診工作，開設發(fā)熱門診，制定發(fā)熱病人就診流程，對發(fā)熱病人及時登記并上報。1-5月底共接待了各類發(fā)熱病人454人次，未有一例疑似病例。嚴格執(zhí)行xx年禽流感防治技術規(guī)范、發(fā)熱門診消毒隔離制度、發(fā)熱門診工作制度。同時組織門診護理認真學習發(fā)熱門診預檢分診標準、穿脫隔離衣流程。積極參加院感科組織的禽流感相關知識培訓。

　　九、配合皮膚科開展皮膚科義診工作。

　　十、配合院部全面完成綜合門診科室的調(diào)整，科學合理的布局。同步更新門診標識系統(tǒng)。

　　十一、協(xié)助預保科做好戒煙門診的宣傳工作，積極做好門診的控煙工作。

　　十二、積極開展無假日醫(yī)院活動，全年門診無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。

　　十三、根據(jù)省衛(wèi)生廳提出的“三好一滿意”窗口服務要求，進一步做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的醫(yī)療衛(wèi)生服務，全面落實24項惠民便民措施。

　　十四、進一步完善門診投訴機制，建立投訴登記本、病人意見簿制度，定期檢查意見簿，對患者提出的意見建議，及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。積極做好迎接文明城市復檢工作。

　　十五、開展多種形式的健康宣教活動：上半年公衛(wèi)門診開展健康教育活動2次，參加240人次。共發(fā)放健康處方集600余張。發(fā)放滿意度調(diào)查表100余份，滿意率98%。

門診半年工作總結15

　　在今年的眼科護理工作中，我學到了許多東西，現(xiàn)將我一年來的工作總結如下。

　　一、門診手術方面

　　仔細做好眼科醫(yī)生門診手術的幫助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極預備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順當開展實施。

　　全年無感染病例發(fā)生。根本把握了眼科一些常見病的護理以及一些根本操作，熟悉到臨床工作的特別性與必要性。

　　二、患者心理方面

　　患者對眼科處置和手術有很大的恐驚心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的.消退患者心里緊急，真正的把人性化護理表達到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者痛苦，增加其治療信念。對待病人和氣可親，態(tài)度良好，努力將所學理論學問和根本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床閱歷，盡力提高獨立思索、獨立解決問題、獨立工作的力量，不斷培育自己全心全意為人民效勞的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

　　三、臨床護理方面

　　在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽。今年僅新增工程開展一千余例，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

　　總的來說，通過上面的眼科工作總結，我也熟悉到自己的缺乏，把眼科護理工作標準化，做到細致入微。加強業(yè)務學習，在原有開展工程根底上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，盼望以后在事業(yè)上更上一層樓。

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