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高速清障救援個(gè)人工作總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) ，希望能夠幫助到大家。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 1
我在過(guò)去的一段時(shí)間里擔(dān)任了高速清障救援人員的工作，通過(guò)這段經(jīng)歷，我收獲了很多并且取得了一些成就。以下是我個(gè)人的工作總結(jié)：
我要感謝我的團(tuán)隊(duì)成員，他們與我一起默契配合，共同完成了各項(xiàng)任務(wù)。每次出勤，我們都能夠在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并迅速展開工作。我們高效的合作使得我們能夠在短時(shí)間內(nèi)成功解決故障，為路上的車輛恢復(fù)通行提供了保障。
我的技術(shù)能力得到了很大的'提升。在實(shí)際工作中，我遇到了各種各樣的故障情況，例如車輛故障、交通事故等。通過(guò)應(yīng)對(duì)這些情況，我的技術(shù)能力得到了很大的鍛煉。我學(xué)會(huì)了如何使用各種工具和設(shè)備以及操作清障車輛，提高了自己的工作效率和救援能力。
我也學(xué)到了很多應(yīng)急處理和危險(xiǎn)預(yù)防方面的知識(shí)。在高速道路上工作，我們時(shí)刻面臨著危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，必須時(shí)刻保持警惕。我學(xué)會(huì)了如何正確判斷危險(xiǎn)程度和做出正確的決策，以確保自己和團(tuán)隊(duì)成員的安全。
在這個(gè)職位上，我還了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的支持和配合，我無(wú)法完成每一次任務(wù)。在工作中，我學(xué)會(huì)了與他人合作，學(xué)會(huì)了傾聽和溝通。我們互相支持、互相幫助，不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體能力。
最后，通過(guò)這段工作經(jīng)驗(yàn)，我也得到了一種成就感和滿足感。當(dāng)我們能夠成功幫助有困難的司機(jī)解決問(wèn)題，使得車輛能夠順利恢復(fù)通行時(shí)，我會(huì)感到很榮幸和滿足。這份工作富有挑戰(zhàn)性，但也帶來(lái)了成就感和自豪感。
通過(guò)這次工作總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到在高速清障救援這個(gè)崗位上，我們需要具備高效的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力、卓越的技術(shù)水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己，為更好地服務(wù)于社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 2
本次擔(dān)任高速清障救援個(gè)人工作，我深感責(zé)任重大，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐和積累，我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，感到受益匪淺。
我深刻認(rèn)識(shí)到高速清障救援工作的重要性。高速公路是現(xiàn)代交通要塞，車輛眾多，交通流量大，因此交通事故難免發(fā)生。作為高速清障救援人員，我們承擔(dān)著解除交通事故影響、保障道路通行安全、搶險(xiǎn)救援被困車輛的重要職責(zé)。我們的工作不僅影響著被困車輛乘客的安全，也關(guān)系著其他車輛駕駛員和乘客的出行安全。因此，我們的工作必須高度專業(yè)、敬業(yè)，具備智慧和勇氣。
通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我培養(yǎng)了較強(qiáng)的工作技能和處理能力。在實(shí)際工作中，我能夠熟練操作清障工具和設(shè)備，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行快速判斷，迅速采取安全措施，并清除交通障礙。我還學(xué)會(huì)了與車輛駕駛員和其他工作人員之間的溝通協(xié)作，協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和應(yīng)急情況。在處理故障車輛時(shí)，我更加注重了安全、細(xì)致和耐心，確保不造成二次事故。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的新知識(shí)，努力提高自身專業(yè)水平和技能素質(zhì)。
我對(duì)這項(xiàng)工作的意義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。高速清障救援工作不僅是一份責(zé)任和職責(zé)，更是一種奉獻(xiàn)和服務(wù)精神的體現(xiàn)。通過(guò)我的工作，我能夠幫助他人，保護(hù)他人的安全和財(cái)產(chǎn)，這種幫助和保護(hù)讓我深感欣慰和自豪。我深知任何一次救援都可能關(guān)系到他人的生命安全，因此我始終保持敬業(yè)精神，不斷提高自身能力，提供更好的服務(wù)質(zhì)量。
最后，通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的.重要性。在高速清障救援工作中，團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。只有團(tuán)結(jié)一心，緊密協(xié)作，才能夠更好地完成任務(wù)。因此，我不斷鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力，增強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和配合，共同面對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。
通過(guò)本次高速清障救援個(gè)人工作總結(jié)，我對(duì)自己的工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解，感到受益匪淺。我將繼續(xù)不斷努力，提高自身工作能力，為更多的人提供更好的服務(wù)。同時(shí)，也希望能夠通過(guò)自身的技能和經(jīng)驗(yàn)，為他人的安全出行做出更大的貢獻(xiàn)。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 3
今年是我從事高速清障救援工作的第一年，雖然經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，但我在工作中盡力發(fā)揮自己的能力，取得了一些成績(jī)。下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：
在執(zhí)行高速清障任務(wù)時(shí)，我始終保持了高度警惕和冷靜的狀態(tài)。在面對(duì)緊急情況時(shí)，我能夠迅速做出決策，并采取相應(yīng)的措施，確保清障工作的順利進(jìn)行。我時(shí)刻牢記保護(hù)自己和他人的'安全是第一要?jiǎng)?wù)，所以在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，我嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，做好安全防護(hù)措施，從未發(fā)生任何意外事件。
我在與車主進(jìn)行溝通時(shí)表現(xiàn)出了良好的溝通能力。在遇到車輛故障時(shí)，我會(huì)向車主解釋清障的原因和過(guò)程，耐心解答他們的疑問(wèn)，并提供相關(guān)的幫助和建議。我能夠理解車主的焦慮和困惑，盡力讓他們感到安心和信任，這樣既能保證清障工作的順利進(jìn)行，也能提升公司的形象和口碑。
另外，在與同事合作時(shí)，我總是積極參與，并盡力幫助他們解決問(wèn)題。我與同事們建立了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，互相支持和鼓勵(lì)。每次清障任務(wù)中，我會(huì)積極分擔(dān)工作量，主動(dòng)提出解決問(wèn)題的方案，并與同事們協(xié)商一致。通過(guò)這種合作方式，我們能夠更高效地完成任務(wù)，并取得更好的工作效果。
最后，我還定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我知道只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能更好地適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和變化。所以，我會(huì)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，提升自己的技能水平，使自己能夠勝任更多的清障任務(wù)。
總之，我在這一年的高速清障救援工作中，始終保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。我盡自己最大的努力為車主提供專業(yè)的服務(wù)，同時(shí)確保自身和他人的安全。我相信只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我能夠在今后的工作中取得更好的成績(jī)。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 4
在過(guò)去的一年里，我有幸成為一名高速清障救援人員，參與了數(shù)十起道路救援任務(wù)。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我充分認(rèn)識(shí)到了高速清障救援這一職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)、提高技能，取得了一定的成績(jī)。
高速清障救援是一項(xiàng)需要高度責(zé)任心和敬業(yè)精神的工作。每一次出警任務(wù)都意味著可能會(huì)面臨危險(xiǎn)和生命安全的考驗(yàn)。因此，在工作中我時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保安全措施的落實(shí)。同時(shí)，我也時(shí)刻關(guān)注著自身的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自己，以最快、最安全的方式完成任務(wù)。
在高速清障救援工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在與同事的合作中，我學(xué)會(huì)了互相信任和協(xié)調(diào)配合，共同克服各種艱難險(xiǎn)阻。我們?cè)诠ぷ髦行纬闪司o密的團(tuán)隊(duì)，共同克服了一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)，提供了高質(zhì)量的服務(wù)。此外，在救援過(guò)程中與被救援的車輛駕駛員的溝通協(xié)調(diào)也十分重要。通過(guò)與他們交流，了解他們的需求和問(wèn)題，我們能夠更好地為他們提供幫助，增加他們的安全感。
高速清障救援工作的特殊性要求我們具備很強(qiáng)的應(yīng)急處理能力。面對(duì)各種突發(fā)情況，我們需要快速做出判斷和反應(yīng)，并采取相應(yīng)的措施。在實(shí)際工作中，我學(xué)會(huì)了如何從復(fù)雜的環(huán)境中快速冷靜地思考問(wèn)題，并迅速做出決策。通過(guò)這樣的應(yīng)急處理能力，我能夠更好地幫助被救援人員解決問(wèn)題并確保他們的安全。
高速清障救援工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，但也極其有意義。通過(guò)這段時(shí)間的`工作，我在責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)急處理能力等方面有了很大的提升。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，將不斷努力提高自己的專業(yè)水平。我相信，在未來(lái)的工作中，我將能夠更好地發(fā)揮我的職業(yè)特長(zhǎng)，為更多的人提供高質(zhì)量的高速清障救援服務(wù)。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 5
在過(guò)去的一年里，我參與了多次高速清障救援任務(wù)，并從中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此我將對(duì)我個(gè)人的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)出我在高速清障救援任務(wù)中遇到的困難、解決的方法以及取得的成績(jī)。
高速清障救援是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)性的任務(wù)。在任務(wù)過(guò)程中，我面臨著來(lái)自高速公路車流、惡劣天氣、危險(xiǎn)道路條件等多種因素的威脅。另外，時(shí)間緊迫、工作強(qiáng)度大也是我常常需要面對(duì)的問(wèn)題。這些困難給我?guī)?lái)了很大的壓力，需要我具備堅(jiān)定的意志和決心去完成任務(wù)。
為了解決這些困難，我采取了以下措施。首先，我加強(qiáng)了自身的安全意識(shí)，并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定佩戴防護(hù)裝備，確保自身的安全。其次，我不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，提高自己在清障救援中的能力，更好地應(yīng)對(duì)各種情況。此外，我還加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，共同解決遇到的困難，提高工作效率。
通過(guò)以上的努力，我在高速清障救援任務(wù)中取得了一定的成績(jī)。首先，我成功完成了多項(xiàng)任務(wù)，并且在任務(wù)中始終保持了高度的警惕和專注。我能夠迅速判斷出事故發(fā)生的'原因和范圍，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行清障工作。其次，我成功處理了多個(gè)緊急情況，在保證自身安全的前提下，及時(shí)有效地完成了救援任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō)，高速清障救援是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，需要我們保持高度警惕、具備相應(yīng)的技能和知識(shí)，并能夠有效地應(yīng)對(duì)各種困難和緊急情況。通過(guò)這一年的實(shí)踐，我不僅提高了自己的技能水平，還鍛煉了自己的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。我相信，在未來(lái)的工作中，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種困難，為清障救援事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 6
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我參與了高速清障救援工作，取得了一些經(jīng)驗(yàn)和收獲。在這份個(gè)人工作總結(jié)中，我將對(duì)這段經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和反思。
我學(xué)會(huì)了高效的溝通和協(xié)作。在高速清障救援過(guò)程中，時(shí)間是非常寶貴的。為了提高工作效率，我積極與同事溝通，協(xié)調(diào)行動(dòng)。我們一起商討解決問(wèn)題的方法，并制定了詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。通過(guò)合理的協(xié)作和密切的溝通，我們成功地完成了拖車、疏導(dǎo)交通等救援任務(wù)。
我意識(shí)到安全意識(shí)和專業(yè)知識(shí)的重要性。在高速公路上，安全始終是首要考慮的因素。我加強(qiáng)了對(duì)清障救援操作的了解和掌握，并時(shí)刻保持高度警惕。我了解了清障車輛的構(gòu)造和工作原理，熟悉了操作規(guī)程和安全措施。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)幫助我解決了一些突發(fā)情況，并確保了自己和他人的安全。
我感受到了救援工作的.意義和責(zé)任。在高速公路上，遇到事故、故障和堵塞等問(wèn)題時(shí)，我們的工作能夠及時(shí)解決并消除這些隱患，確保道路交通的暢通和安全。我覺(jué)得作為一名高速清障救援人員，我肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。為此，我深感滿足和自豪。
最后，我也意識(shí)到自身的不足和需要提升之處。在清障救援過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己的反應(yīng)速度還不夠快，有時(shí)在處理緊急情況時(shí)會(huì)有些遲疑。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到個(gè)人技能和知識(shí)的不足，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。為了成為一名更出色的高速清障救援人員，我決定加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷完善自己的技能和知識(shí)。
通過(guò)這段時(shí)間的高速清障救援工作，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了高效的溝通和協(xié)作，增強(qiáng)了安全意識(shí)和專業(yè)知識(shí)，也體會(huì)到了救援工作的意義和責(zé)任。同時(shí)，我也明確了自己的不足和需要提升的地方。我相信，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將不斷努力，提高自己的能力，為道路交通的安全和暢通做出更大的貢獻(xiàn)。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 7
高速公路是全封閉式道路，涉及的服務(wù)對(duì)象主要是單向高速行駛的機(jī)動(dòng)車，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，機(jī)動(dòng)車擁有量成倍的增長(zhǎng)，高速公路路網(wǎng)不斷的延伸，完善，車流量的不斷增長(zhǎng)，部分駕駛員交通安全意識(shí)淡薄，違法行為頻繁，隨意在高速公路上停車、上下人、修車、甚至在高速公路上停車休息。因此發(fā)生意外的幾率大大提高，對(duì)現(xiàn)行高速公路運(yùn)輸通行保障能力提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而其中一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)就是高速公路清障施救。作為一名從事高速公路救援清障工作十余年的從業(yè)人員，就高速公路救援當(dāng)前形式，我簡(jiǎn)單的談?wù)勛约壕腿绾尾拍茏龅礁咚俟犯咝�、快捷、安全施救的一些看法�?/p>
一、技術(shù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)：
要對(duì)施救人員的從業(yè)資質(zhì)要進(jìn)行嚴(yán)格的要求，施救人員除了具備嫻熟的駕駛技能，熟練的操作技能外并且還要掌握簡(jiǎn)單的車輛維修，以及車輛故障點(diǎn)的判斷能力，并且還要有一定的危化品處臵和消防滅火、醫(yī)療救護(hù)、心理救護(hù)等知識(shí)。要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施合理控制，對(duì)傷員進(jìn)行必要救護(hù)。同時(shí)還要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，嚴(yán)格的'還要經(jīng)過(guò)高速公路的安全培訓(xùn)之后才可以從事該項(xiàng)工作。
二、反應(yīng)迅速、現(xiàn)場(chǎng)撤除快：
一個(gè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期從事高速公路施救工作，并且訓(xùn)練有素的施救隊(duì)員和嫻熟的施救技能，以及先進(jìn)的施救設(shè)備是高速公路快速清障施救，快速撤除事故現(xiàn)場(chǎng)的非常重要保障，要是遇到發(fā)生故障或交通事故后損毀嚴(yán)重難以移動(dòng)，又妨礙高速公路正常通行的，如果在短時(shí)間內(nèi)不能夠?qū)④囕v移至安全地帶，極易造成來(lái)車方向車輛的滯留或造成長(zhǎng)時(shí)間、大規(guī)模的交通堵塞、嚴(yán)重者還會(huì)引發(fā)二次事故或惡性交通事故，針對(duì)這種情況就要要求訓(xùn)練有素的施救隊(duì)員要做到“出車反應(yīng)快” “施救動(dòng)作快” “現(xiàn)場(chǎng)撤除快”
三、做好自我防范、加強(qiáng)安全意識(shí)：
事故或者故障現(xiàn)場(chǎng)處臵過(guò)程中，施救人員的警惕性不高，思想麻痹，不按規(guī)定穿反光背心，一人上路上施救，不太注意安全防范措施，不太注意觀察周圍情況，疏忽大意�；蛘卟扇×舜胧�，但措施不到位，在這種情況下，導(dǎo)致危險(xiǎn)臨近時(shí)沒(méi)有防備或防備無(wú)效，突然有高速行駛的車輛意外沖進(jìn)事故（故障）現(xiàn)場(chǎng)，極可能造成救援人員受傷，甚至死亡。這就要求施救人員要牢記“現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)就是保護(hù)生命”的思想，施救人員到達(dá)事故（故障）現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，按規(guī)定擺放警示牌，錐形標(biāo)，形成有效安全隔離區(qū)域，根據(jù)事故（故障）現(xiàn)場(chǎng)迅速確定施救方案，施救過(guò)程中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不違規(guī)施救，車輛拖掛時(shí)，還應(yīng)檢查事故（故障）車輛及牽引設(shè)備是否安全可靠，撤離前還需收回警示牌，錐形標(biāo)，并清理現(xiàn)場(chǎng)遺留物，拖車過(guò)程中，施救車應(yīng)打開警示燈，車速不高于每小時(shí)60公里，副駕駛應(yīng)時(shí)刻觀察被施救車輛是否安全，及時(shí)排除可能發(fā)生的安全隱患。進(jìn)一步加強(qiáng)施救人員的自我安全防范意識(shí)，常規(guī)性的開展一些施救演練活動(dòng)，以此來(lái)提高施救人員的安全防護(hù)能力。
四、科學(xué)施救、安排合理：
清障施救人員在接到清障救援服務(wù)信息或清障施救命令后，應(yīng)兩名施救隊(duì)員快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，確保白天10分鐘，夜間20分鐘內(nèi)出動(dòng)。要形成科學(xué)施救的機(jī)制，遇有多車相撞事故時(shí)，為了節(jié)約施救時(shí)間，施救時(shí)應(yīng)將事故車輛拖移至應(yīng)急車道或就近服務(wù)區(qū)、收費(fèi)所等安全地帶暫放，等到道路恢復(fù)通行時(shí)，再將事故車輛拖至轄區(qū)交警部門事故車輛停放地點(diǎn)，還要解決施救人員拖拉、消極怠工、貽誤時(shí)機(jī)等情況，施救部門內(nèi)部必須要加強(qiáng)部門的勤務(wù)規(guī)范，實(shí)行24小時(shí)的值班備勤制度，每輛施救車，應(yīng)該配置足夠的工作人員，防止施救隊(duì)員超負(fù)荷工作。
五、加強(qiáng)制度管理、增強(qiáng)大局意識(shí)：
由于清障施救單位準(zhǔn)入門檻過(guò)低，有些施救單位不具備施救條件，經(jīng)常在社會(huì)上臨時(shí)租借施救設(shè)備和人員，給高速公路救援清障工作帶來(lái)很大的隱患。沿線高速公路管理單位應(yīng)定期組織清障救援單位負(fù)責(zé)人座談會(huì)，指出不足，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)，將制度建設(shè)與人員管理相結(jié)合，確保施救人員嚴(yán)守工作紀(jì)律，杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)落實(shí)好事先告知制度，嚴(yán)格按物價(jià)部門的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。所以就要求各個(gè)施救單位要樹立大局意識(shí)，更要增加團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，要把高速公路保通、保暢工作放在首位，絕對(duì)要避免為了各自的利益而影響到救援工作的正常開展。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 8
一、舉行應(yīng)急救援演練活動(dòng)意義重大
應(yīng)急救援演練是應(yīng)急管理工作的重要組成部分。開展應(yīng)急救援演練，既是對(duì)應(yīng)急救援機(jī)制及應(yīng)急救援工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的檢驗(yàn)，也是提高事故防范和應(yīng)急處置能力的重要舉措。開展這次事故應(yīng)急，是我市貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《xx市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的具體體現(xiàn)，是加強(qiáng)和做好安全事故搶險(xiǎn)救援工作的需要，對(duì)檢驗(yàn)相關(guān)部門的快速反應(yīng)能力，提高全市救援隊(duì)伍處置危險(xiǎn)化學(xué)品事故的能力和從業(yè)人員對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品事故危險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)具有十分重要的意義，有利于促進(jìn)全市安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、演練順利，成效明顯
這次高速公路危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援演練活動(dòng)的救援程序、所用的道具和設(shè)備完全按照真實(shí)的事故應(yīng)急救援程序進(jìn)行設(shè)置和演練，各參演部門和人員沒(méi)有絲毫懈怠，發(fā)揚(yáng)了密切配合、群策群力、協(xié)同作戰(zhàn)、精益求精的工作作風(fēng)，使演練取得了圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期的目的。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次演練，分別成立了事故應(yīng)急救援演練指揮部和現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和組織應(yīng)急救援演練工作，準(zhǔn)備工作比較充分，比較到位，是應(yīng)急救援演練取得成功的基礎(chǔ)。
二是精心制定方案。按照危險(xiǎn)化學(xué)品事故的類型，各相關(guān)部門對(duì)演練方案進(jìn)行反復(fù)研究、認(rèn)真修定，明確了部門的工作職責(zé)，結(jié)合設(shè)定事故的實(shí)際細(xì)化了各組的工作流程，制定出了相應(yīng)的救援方案，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，使方案的'實(shí)施更加真實(shí)、有效，是應(yīng)急救援演練取得成功的前提。
三是各部門密切配合。各參演部門和人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照事故救援演練方案中的各項(xiàng)預(yù)定程序和要求，各司其職，密切配合，狠抓落實(shí)，是應(yīng)急救援演練取得成功的關(guān)鍵。
四是成效明顯。通過(guò)演練，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)，積累了經(jīng)驗(yàn)。使各級(jí)各有關(guān)部門及工作人員進(jìn)一步熟悉了危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案，掌握了應(yīng)急處置流程；檢驗(yàn)了我市重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，提高了從業(yè)人員和應(yīng)急隊(duì)伍搶險(xiǎn)救災(zāi)的實(shí)踐能力、應(yīng)變能力；增強(qiáng)了企業(yè)和廣大群眾對(duì)安全生產(chǎn)事故的預(yù)防觀念，提高了發(fā)生安全事故的處置能力；鍛煉了救援隊(duì)伍的能力，提高了應(yīng)對(duì)安全應(yīng)急救援的水平；進(jìn)一步明確了各部門在應(yīng)急救援中的職責(zé)和任務(wù)，并熟悉掌握應(yīng)急救援處置程序、方法和注意事項(xiàng)，有效地提高了整體應(yīng)急救援的反應(yīng)能力、指揮水平和實(shí)戰(zhàn)能力，增強(qiáng)了各級(jí)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)、部門、人員之間的協(xié)調(diào)性，為全市快速、有序、高效應(yīng)對(duì)重大危險(xiǎn)化學(xué)品事故積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為發(fā)生各種安全事故及時(shí)有效的組織搶險(xiǎn)救援奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。但在演練過(guò)程中，也還存在一些不足，如：演練方案有待進(jìn)一步充實(shí)完善；救援人員防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)；專家的作用沒(méi)有充分發(fā)揮等。
三、下一步主要工作
一要提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作。各級(jí)各有關(guān)部門要進(jìn)一步提高對(duì)應(yīng)急管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，根據(jù)自身承擔(dān)的任務(wù)和目前現(xiàn)有的裝備水平能否符合專業(yè)和搶險(xiǎn)工作的需要，及時(shí)制訂計(jì)劃，逐步購(gòu)置和更新應(yīng)急救援裝備和器材。通過(guò)不斷加大設(shè)備投入，全面提升應(yīng)急救援保障能力，增強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力，以適應(yīng)應(yīng)急救援工作的需要。
二要加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，形成強(qiáng)大的應(yīng)急救援力量。各單位要積極開展應(yīng)急救援演練，每年1—2次，經(jīng)常組織應(yīng)急救援人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急救援預(yù)案內(nèi)容和應(yīng)急處置所必需的專業(yè)技能，提高應(yīng)急救援人員的自身素質(zhì)。通過(guò)加強(qiáng)演練，形成統(tǒng)一指揮、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)有序的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系，組建一支高效能、專業(yè)性強(qiáng)、能打硬仗的應(yīng)急救援隊(duì)伍。一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情，做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，最大程度減少事故損失。
三要認(rèn)真完善，全面提升應(yīng)急救援水平。各有關(guān)部門要認(rèn)真總結(jié)，針對(duì)演練中暴露出來(lái)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)修訂和完善預(yù)案中不科學(xué)、不全面的內(nèi)容；要根據(jù)預(yù)防和處置自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等各類突發(fā)公共事件的需要，結(jié)合部門實(shí)際，制定和完善應(yīng)急救援預(yù)案，明確各類突發(fā)公共事件的防范措施和處置程序，并加強(qiáng)對(duì)預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理，不斷增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)效性，使專項(xiàng)預(yù)案和總體應(yīng)急預(yù)案銜接得更緊密。一旦發(fā)生安全事故，確保能夠靈活反映、快速響應(yīng)、有力指揮和有效施救。
四是要切實(shí)搞好應(yīng)急宣傳教育。各級(jí)各部門要充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的宣傳教育作用，廣泛宣傳公共安全知識(shí)、應(yīng)急管理知識(shí)和防災(zāi)自救知識(shí)，提高群眾參與應(yīng)急管理工作的積極性。同時(shí)，要制定應(yīng)急管理計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式，加強(qiáng)對(duì)各單位從業(yè)人員安全知識(shí)、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，切實(shí)做好應(yīng)急管理宣傳培訓(xùn)工作，讓應(yīng)急救援工作的重要性和必要性深入到各行各業(yè)，深入人心。
同志們，這次應(yīng)急演練雖然取得了圓滿成功，但我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，這次演練是在精心策劃、事故類型預(yù)先設(shè)定、應(yīng)急器材提前預(yù)備、演練前排練后開展的摸擬演練，與實(shí)際救援存在一定差異。為此，各級(jí)各有關(guān)部門要認(rèn)真總結(jié)這次演練的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，分析存在的問(wèn)題和不足，完善措施，舉一反三，扎扎實(shí)實(shí)做好各種安全事故的應(yīng)急救援和應(yīng)急管理工作，確保人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 9
本人于20—年以來(lái)，不經(jīng)意期間已走過(guò)兩年多的風(fēng)雨歷程。這些年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下，在同事們的幫助與支持下，通過(guò)自身的努力與拼搏，與以前的自身比，現(xiàn)在在很多方面都有了一定的進(jìn)步與提升，并且學(xué)會(huì)了材料管理的很多知識(shí)。在這一年多的時(shí)間里，很多的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)令我有了事業(yè)的成就感和對(duì)工作的拼搏感，并令我激動(dòng)不已、感慨萬(wàn)千。其中有來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的培養(yǎng)與理解，有來(lái)自供貨方對(duì)我公司的評(píng)價(jià)與贊美，有來(lái)自同事之間的體貼與幫助，也有源與自身工作中的收獲與挫折。在這兩年多以來(lái)本人一直從事材料管理工作，回顧這兩年多的工作經(jīng)歷，有太多的收獲在其中，很多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益匪淺，銘記于心，現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下。
一.以誠(chéng)相待，以理服人，創(chuàng)造不錯(cuò)工作環(huán)境
我公司是一個(gè)大家庭，作為公司的一員，不管面對(duì)的是對(duì)供貨方還是公司內(nèi)部的協(xié)作單位，都應(yīng)該做到“以誠(chéng)相待，以理服人”。
尊重是相互的，并非某一個(gè)人的.事，只有用我們的真誠(chéng)來(lái)對(duì)待別人，用我們的道理來(lái)感化別人，最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自身與供貨方，自身與公司內(nèi)部協(xié)作單位之間的關(guān)系，才能對(duì)我們材料管理工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境，進(jìn)而激起我們對(duì)材料管理工作的熱愛與激情，從而促使我們?cè)谲囬g現(xiàn)場(chǎng)各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，達(dá)到事半功倍的成效。
二.不斷學(xué)習(xí)材料管理，健全自我，讓材料管理制度落在實(shí)處。
“人不學(xué)習(xí)不進(jìn)步，馬無(wú)鐵蹄不跑路”，每個(gè)人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，我們的思維才會(huì)更加的活躍，視野才會(huì)更加的開闊，經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更加的豐富。兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)讓本人感覺(jué)，各項(xiàng)規(guī)章制度想產(chǎn)生實(shí)際的工作效益還需重在落實(shí)，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求物資部必須保證物資材料的購(gòu)置、領(lǐng)用、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。每一個(gè)生產(chǎn)的材料質(zhì)量，是生產(chǎn)的整體質(zhì)量的重要組成部分。做好材料供應(yīng)中的質(zhì)量管理工作是保證發(fā)電設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質(zhì)工作，物資材料的購(gòu)置是第一關(guān)，在材料的采購(gòu)上做到準(zhǔn)確飽和現(xiàn)場(chǎng)需求量，基本上做到供需相平，嚴(yán)把物資材料質(zhì)量關(guān)。還要與車間區(qū)技術(shù)人員積極聯(lián)系，在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)也杜絕“質(zhì)量浪費(fèi)”，盡量為公司節(jié)約資金。所有供應(yīng)商配送的貨物全部按規(guī)范要求每批次都進(jìn)行嚴(yán)格點(diǎn)數(shù)，保證質(zhì)量，保證應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)的全部物資是符合標(biāo)準(zhǔn)的材料。
材料員還應(yīng)了解所領(lǐng)用材料在工程中的用途、材料的型號(hào)規(guī)格系列、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這些是成為一個(gè)合格材料員必須具備的條件之一。在保管上做到防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等；在領(lǐng)用上做到帳、物、卡相符；并做好材料保管質(zhì)量檢查記錄、材料存在問(wèn)題處理記錄等。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種物資材料的保管說(shuō)明，作為一名材料員不能只認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)材料員只管現(xiàn)場(chǎng)，不在過(guò)問(wèn)材料的統(tǒng)計(jì)，在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)時(shí)代，本人認(rèn)為材料員也應(yīng)做到一人多職多崗，多能多技，這樣才能為公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻(xiàn)。收貨時(shí)做到公私分明、不漏查。作為一名材料人員，我積極配合部門及車間主管領(lǐng)導(dǎo)，要求各工作區(qū)域必須嚴(yán)格遵守6S管理制度，做到責(zé)任到人。對(duì)有可追溯性要求的材料全部按要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)，及時(shí)做好物資領(lǐng)用單據(jù)二級(jí)核算的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，每月按時(shí)將報(bào)廢物資做好及時(shí)清理的工作；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)發(fā)生的急需使用材料，進(jìn)行迅速的調(diào)理或借調(diào)。
三.重視對(duì)外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益，樹立企業(yè)不錯(cuò)形象。
在兩年多的工作中，本人時(shí)刻提醒自身要以主人翁的意識(shí)，在與供應(yīng)商，庫(kù)管員和庫(kù)房送貨人員，內(nèi)部協(xié)作單位的交往中，要有理有節(jié)，在尊重他們的同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象，不能以犧牲企業(yè)的代價(jià)為利益。對(duì)企業(yè)有利的交往應(yīng)“多跑腿磨破嘴”，加強(qiáng)和對(duì)企業(yè)有利的供貨方的聯(lián)系與交往；以合理的、委婉的解釋贏得有關(guān)方面的諒解。
總之這幾年以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)讓我改變了對(duì)材料員崗位職責(zé)最初的認(rèn)識(shí)，作為一名材料員不但僅是領(lǐng)用和管理材料，要學(xué)的東西很多，不管是做現(xiàn)場(chǎng)材料還是搞材料統(tǒng)計(jì)，如果能了解每一個(gè)工位的裝配流程、和各種車型所需材料的要求及用量，要學(xué)的還很多。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 10
回首過(guò)去的一年，首先要衷心的感謝站領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我指明了正確的方向，其次要感謝同事們?cè)谄綍r(shí)的工作中給了我大力的支持，讓我更有信心和動(dòng)力做好公司和領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。
一.班組工作
我們收費(fèi)D班，一共5名員工。我們?cè)谝黄鹨煌瑸榱艘粋�(gè)目標(biāo)而努力，就是要把收費(fèi)工作給做好，努力成為優(yōu)秀的班集體。
這一年我們班從文明服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、收費(fèi)業(yè)務(wù)、打擊逃費(fèi)車輛、文員工思想動(dòng)態(tài)、班組安全等方面展開工作的。
1.文明服務(wù)：收費(fèi)站作為公司的窗口，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都代表公司的形象。我們班組每一個(gè)成員都嚴(yán)格做好文明服務(wù)五要素：揚(yáng)手、點(diǎn)頭、目視、微笑、文明用語(yǔ)。
2.勞動(dòng)紀(jì)律
無(wú)規(guī)矩不成方圓，本班組通過(guò)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格要求自身，從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起、杜絕各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3.收費(fèi)業(yè)務(wù)
收費(fèi)業(yè)務(wù)的`好壞直接影響收費(fèi)工作的順利開展。我們每月有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟的學(xué)習(xí)和考核，了解掌握各類收費(fèi)政策、操作流程。努力提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、特殊事件能力，保證收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的暢通。
5.員工思想動(dòng)態(tài)
我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為班組員工服務(wù)的。一方面，我以身作則，用比收費(fèi)員更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自身，起到帶頭作用，督促他們不斷提升自我;另一方面，關(guān)心班組成員，為他們爭(zhēng)取合理的利益，創(chuàng)造一個(gè)積極和諧的班組。
6.班組安全
我在工作中時(shí)刻恪守“紅線意識(shí)”，嚴(yán)格按照公司和收費(fèi)站要求做好班組安全工作，按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成班組安全日志、安全學(xué)習(xí)、安全檢查、安全會(huì)議，爭(zhēng)創(chuàng)“零事故班組”。在20XX年度獲得1次安全文明班組稱號(hào)。
二.個(gè)人方面
在努力學(xué)習(xí)、不斷更新收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)之余，本人也努力提升自身綜合素質(zhì)，積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)。20XX年獲得公司組織的征文比賽一等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各一次、知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)一次。同時(shí)在上級(jí)公司刊物和省級(jí)刊物發(fā)表宣傳公司的文章多篇。
三.存在的不足
在工作方面我班打擊逃費(fèi)車輛，尤其是沖卡車方面收效甚微，還需要改善工作方法和力度。個(gè)人方面自身管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力還需要提升。
四.發(fā)展方向
針對(duì)班組和個(gè)人不足的地方，加強(qiáng)提升，與此同時(shí)也要注意做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)展特長(zhǎng)。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 11
不知不覺(jué)，又一個(gè)月過(guò)去了，我的收費(fèi)工作還在緊張而有序的進(jìn)行著�？傮w來(lái)說(shuō)，感覺(jué)不錯(cuò)，從最開始的不適應(yīng)到慢慢適應(yīng)，到現(xiàn)在的習(xí)慣。如果用事業(yè)和生活來(lái)概括我的全部，那收費(fèi)工作就是我的二分之一組成體。為了更好地工作，我只能用心去適應(yīng)它。
收費(fèi)工作不單是收錢、找錢這么簡(jiǎn)單的工作。我們是陽(yáng)五高速收費(fèi)員，我們的一言一行代表的是陽(yáng)五高速的形象。只要我們?cè)趰徤弦惶欤蜕婕暗脚c廣大的司乘朋友打交道。這里面也很有學(xué)問(wèn)，司機(jī)有軟磨硬泡型的、刁蠻強(qiáng)硬型的、裝傻充愣型的，針對(duì)不同的類型，我們就要采取不同的處理方法。我們既不能急躁，也不能冷漠司機(jī)，我們只能把業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)打牢，以理服人，將心比心，用心去說(shuō)服司機(jī)。
近一個(gè)月來(lái)，我身上的'擔(dān)子又重了一些，不但要做好本職工作，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督別人。作為班長(zhǎng)，一個(gè)好不算好，大家好才是真的好!為了后期更好的開展工作，我把近期的工作做了簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一.提升自身業(yè)務(wù)水平：
作為班長(zhǎng)，要起帶頭作用。首先自身要熟練各類業(yè)務(wù)知識(shí)、基本機(jī)電維修常識(shí)，提升收費(fèi)的正確率和速率，對(duì)于各類特殊情況和突發(fā)事件的發(fā)生，要善于提升自身的應(yīng)變能力和處理能力，并善于總結(jié)歸納，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。
二.大膽探索，敢于管理：
帶領(lǐng)全班人員積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，牢記心里，遇事不慌張，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。工作的同時(shí)，也要兼顧本班人員的思想動(dòng)態(tài)，要善于調(diào)動(dòng)全班的工作積極性，懷著飽滿的工作熱情與不錯(cuò)的工作態(tài)度，做好本職工作。
三.吃苦耐勞，先人后己：
工作中，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自身。打掃車道衛(wèi)生、打水等后勤保障工作要做好，時(shí)刻保持不錯(cuò)的工作情緒，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，禮讓三先，關(guān)心班組人員的工作和生活，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
四.搞好各種人際關(guān)系：
1.與站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：
堅(jiān)決服從站領(lǐng)導(dǎo)的指揮與安排，工作與生活發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)與大局為重，舍小家顧大家，努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
2.與本班收費(fèi)員的關(guān)系：
以身作則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自身與班內(nèi)人員，對(duì)全班出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)明確提出并糾正。積極關(guān)心全班人員的生活，搞好團(tuán)結(jié)，先人后己。
3.與本站其他班的關(guān)系：
做好與各班組之間的交流與溝通，交班時(shí)及時(shí)向接班班長(zhǎng)反應(yīng)設(shè)備損壞、車流量等問(wèn)題，減少接班壓力。平時(shí)組織一些學(xué)習(xí)交流會(huì)，向其他班組學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)各種特殊情況和突發(fā)事件的處理方法。
五.工作中的不足：
1.管理力度不夠，提升管理能力;
2.對(duì)于各種特殊情況的處理方法不夠靈活，在以后的工作中要不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
工作剛起步，我的領(lǐng)導(dǎo)能力還有待提升。我應(yīng)繼續(xù)努力，爭(zhēng)做優(yōu)秀班集體!為了我的工作，我的事業(yè)，我要繼續(xù)努力著!
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 12
回顧20xx年，XX站按照局、處兩級(jí)組織的部署，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，牢固樹立以人為本，以車為本的服務(wù)理念，細(xì)化日常管理，使各項(xiàng)工作日趨健全。通過(guò)加強(qiáng)文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
首先，針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)明確提出提升業(yè)務(wù)水平的要求，并通過(guò)對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。
每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過(guò)考試，很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用，有效推動(dòng)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度，認(rèn)識(shí)到不足，及時(shí)補(bǔ)救充電。
XX月份，局組織了有關(guān)車型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自20xx年XX月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是保證十一五開局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來(lái)后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的'學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對(duì)有爭(zhēng)議的車型大家熱烈討論。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為保證通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
二.重視提升服務(wù)質(zhì)量。
1.工作方法要得當(dāng)。
為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)明確提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫;要平和，不要過(guò)激;要耐心，不要急噪;要威嚴(yán)，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2.講究亭內(nèi)形象。
因我站車流量較小，無(wú)車通過(guò)的時(shí)間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對(duì)這種狀況，站內(nèi)通過(guò)采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了較大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺(jué)約束，做到不倚不靠，始終堅(jiān)持如一。
3.文明用語(yǔ)創(chuàng)新意。
提升文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語(yǔ)的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一句祝福做起，應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語(yǔ)。例如：從最初的“你好，請(qǐng)走好!”、“你好，請(qǐng)交款XX元，收您XX元，找您XX元，請(qǐng)走好!”，豐富為如“你好，歡迎行駛××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“請(qǐng)不要超速!”、“XX處施工，請(qǐng)注意交通安全!”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺(jué)，同時(shí)也通過(guò)提醒司機(jī)朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。
4.“微笑服務(wù)”是升華。
文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語(yǔ)，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)�？梢哉f(shuō)微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 13
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又過(guò)了大半年年，這半年來(lái)在工作的成長(zhǎng)中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。我主要承擔(dān)項(xiàng)目部的材料管理工作。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，使我在工作中得到了較大的進(jìn)步，材料在建筑工程成本中占有較大的比重，如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作，降低投資成本，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問(wèn)題，通過(guò)今年的材料管理工作，我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗(yàn)：
一.材料入庫(kù)
做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管工作，減少損失和浪費(fèi)，防止流失。
根據(jù)各類材料的特點(diǎn)，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對(duì)砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整，松土要壓實(shí)，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放，做到先進(jìn)先用，對(duì)于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的'辦法，按定額配備，加強(qiáng)職工的責(zé)任感，減少丟失和避免混用，情節(jié)嚴(yán)重的要給予重罰款。認(rèn)真記好有關(guān)臺(tái)帳，嚴(yán)格履行材料制度。倉(cāng)儲(chǔ)材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放，標(biāo)志鮮明，便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉(cāng)庫(kù)安全，按材料性能分門別類，按類分庫(kù)，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
二.材料發(fā)放
工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)材料關(guān)，認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱，規(guī)格及型號(hào)，數(shù)量是否相符，外觀是否完好無(wú)損。若發(fā)現(xiàn)不合理的材料進(jìn)行換貨。嚴(yán)格按照主管技術(shù)員填寫的材料領(lǐng)用單發(fā)料到工地入庫(kù)。現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫(kù)，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺(tái)帳，推動(dòng)材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理，做到工完場(chǎng)清，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)剩料。施工班組完成施工任務(wù)時(shí)，應(yīng)同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí)，回收利用。已無(wú)使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。
三.周轉(zhuǎn)材料管理
加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理，提升利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長(zhǎng)壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊(duì)或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對(duì)于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對(duì)丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。加強(qiáng)材料的入庫(kù)，盤存、發(fā)放、退庫(kù)、回收等工作一些采購(gòu)工作，使我懂得了很多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。
今年的的工作即將結(jié)束，在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)自身，務(wù)實(shí)篤行，努力做好項(xiàng)目經(jīng)理安排的工作。以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，健全自身，為能成為一名優(yōu)秀的員工而繼續(xù)奮斗，為公司的發(fā)展壯大盡自身最大的努力。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 14
一.重視安全工作，牢記安全第一。
我站視安全工作為一切工作的重中之重，平日注意做好安全檢查，查找安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決、早記錄。
安全保衛(wèi)工作不容忽視，防患于未然是最重要的。因此在日常工作中我們要求每一名保安員當(dāng)班期間認(rèn)真對(duì)辦公區(qū)和工作區(qū)巡視檢查，認(rèn)真做好記錄和對(duì)特殊情況的處理上報(bào)。每一名在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故的發(fā)生。另外，監(jiān)控員也要切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。
目前，站內(nèi)每一名職工對(duì)于安全工作的重視程度都可謂非常高，從具體工作表現(xiàn)中就可見一斑。
1.監(jiān)控員在晚間及時(shí)設(shè)防。
2.治超員夜間及時(shí)關(guān)鎖結(jié)算室門、樓門、鐵大門及各室窗戶。
3.收費(fèi)員上下崗均有保安員護(hù)送。
4.治超員夜間巡邏次數(shù)明顯增多，頻率基本達(dá)到了站內(nèi)要求的半小時(shí)一次，而且巡邏部位更廣，更加仔細(xì)了。
另外，我們尤其重視作好“五一”、“十一”長(zhǎng)假期間的工作安排。五一、十一長(zhǎng)假之前，進(jìn)行安全綜合檢查，對(duì)滅火器、食堂液化氣罐、報(bào)警器、照明電燈、給水設(shè)備等作了全面檢查，將有關(guān)情況在處機(jī)關(guān)各科室綜合安全檢查時(shí)匯總上報(bào)。同時(shí)對(duì)假期工作提前作了相關(guān)安排，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)注意安全防范，保障暢通，做好文明服務(wù)，遇到重大情況要及時(shí)報(bào)告。
二.關(guān)心職工生活，解決職工工作中的實(shí)際困難。
向管理處相關(guān)部門反映站內(nèi)實(shí)際情況，因此解決了關(guān)系到職工工作和生活的具體問(wèn)題，例如：修建摩托車棚，更換衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等，這體現(xiàn)了管理處和站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工的工作和生活條件更加舒適，因此干勁也更加高漲了。
三.思想教育效果顯著。
強(qiáng)調(diào)做工好思想交流工作，充分發(fā)動(dòng)值班站長(zhǎng)對(duì)本班人員進(jìn)行談心交流，對(duì)問(wèn)題較少的人員，本著教育幫助的原則，給予改過(guò)機(jī)會(huì)，對(duì)同一問(wèn)題發(fā)生多次的人員要按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。體現(xiàn)了“以教育為主導(dǎo)，以考核為手段，以推動(dòng)工作為目的”的.原則。
經(jīng)過(guò)一年的努力，員工的思想狀態(tài)、工作態(tài)度有所改變，能做好本職工作，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，全站上下呈現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
四.堅(jiān)持扶貧幫困送溫暖，搞好精神文明建設(shè)。
幾年來(lái)始終堅(jiān)持在節(jié)日里為特困戶孫歧老人送米、面、油、雞蛋等慰問(wèn)品，備足取暖用煤，還經(jīng)常為老人打掃衛(wèi)生、做家務(wù)勞動(dòng)。團(tuán)支部還在學(xué)雷鋒活動(dòng)月中，去養(yǎng)老院看望老人，為他們帶去慰問(wèn)。
堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，為司乘人員排憂解難奉獻(xiàn)一片愛心。一年中，涌現(xiàn)出的好人好事層出不窮，多次收到表?yè)P(yáng)信和錦旗，最近，我站為河北省灤河發(fā)電廠存車一事被XX電視臺(tái)報(bào)道。
五.嚴(yán)細(xì)管理與親情管理相結(jié)合，收到明顯效果。
1.加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好細(xì)節(jié)工作。
“不積畦步無(wú)以至千里，不積小流難以成江�！薄Ｆ鋵�(shí)，收費(fèi)站工作本身很瑣碎，只有做好這些細(xì)節(jié)工作才能保證整個(gè)收費(fèi)治超工作的順利開展。因此，在平時(shí)工作中，我們要求站內(nèi)每名員工嚴(yán)于律己，對(duì)于各項(xiàng)規(guī)定令行禁止。例如：平時(shí)出入收費(fèi)亭必須戴帽子;亭內(nèi)人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自身言行;每天的衛(wèi)生交接必須做到三個(gè)到位，即清理到位，檢查到位，返工到位，保證為用路人提供一個(gè)不錯(cuò)的行車環(huán)境;收費(fèi)過(guò)程中禁止閑聊，把為用路人服好務(wù)擺在第一位;對(duì)于用路人的不理解，值班站長(zhǎng)必須及時(shí)到位解決。遇堵車必須及時(shí)增開邊口等等。對(duì)于這些細(xì)節(jié)工作要求，大部分人都能形成不錯(cuò)的自覺(jué)意識(shí)。
2.充分調(diào)動(dòng)大家積極性，使每個(gè)人都以主人翁的姿態(tài)投入到工作中。
收費(fèi)站是大家的，也是每一個(gè)人的。充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，讓大家真正把收費(fèi)站當(dāng)成家一樣來(lái)建設(shè)和愛護(hù)，整個(gè)站才會(huì)取得好的成績(jī)。因此，在工作中如何因人而異的調(diào)動(dòng)起每他們的積極性，是管理人員最該思考的問(wèn)題。我覺(jué)得管理中做到“以理服人，以德服人”很重要。因?yàn)椤袄怼蹦苁谷诵欧�，“德”能感化人�?/p>
總之，20xx年度工作在全體職工共同努力下已圓滿完成，但今后的工作還任重道遠(yuǎn)，我們有信心、有決心把工作干好，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成，隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)與用路人的指導(dǎo)檢查，最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使用路人滿意。
下一年度，我們將繼續(xù)踏實(shí)工作，努力完成上級(jí)組織交給的工作任務(wù)。并計(jì)劃如下：
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)局、處工作精神，保證完成全年的收費(fèi)、治超工作。
2.堅(jiān)持“以人為本，以車為本”的管理理念，堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)管理。為完成收費(fèi)任務(wù)而努力。
3.加強(qiáng)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為完成各項(xiàng)工作提供基礎(chǔ)保障。
4.做好安全綜合檢查，排除安全隱患，及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，保證安全暢通。
5.舉辦文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。
6.保持站容站貌整潔，為用路人創(chuàng)造舒心的通行環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)，提供熱情周到的服務(wù)。
7.進(jìn)一步加強(qiáng)員工的集體主義感、工作的積極性和主動(dòng)性，從規(guī)范管理和思想教育、開展活動(dòng)多方面下功夫，激發(fā)職工的工作熱情，形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
高速清障救援個(gè)人工作總結(jié) 15
20xx年的工作馬上就要過(guò)去了，在一年的工作中，我雖然沒(méi)有出過(guò)太大的疏漏，但犯下的錯(cuò)誤也不少，為了更好的開展20xx工作，特做計(jì)劃如下：
一.重視對(duì)資料的管理。
這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料管理的必備條件。因?yàn)楹芏嗳硕颊J(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)決定一切，資料只不過(guò)是現(xiàn)場(chǎng)的附屬物、是可以補(bǔ)，如果不見證取樣、不進(jìn)行任何試驗(yàn)編造出來(lái)的資料能真實(shí)反映工程實(shí)際嗎？要知道，工程資料是項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中逐步形成的，是工程建設(shè)過(guò)*實(shí)、全面的反映，對(duì)控制工程質(zhì)量有著至關(guān)重要的'作用。
二.施工物資資料要齊全有效。
工程中需要的材料很多，都來(lái)自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。因?yàn)檫@些物資全部來(lái)自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，對(duì)此，資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件，當(dāng)不得不使用復(fù)印件時(shí)，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處。
三.施工試驗(yàn)記錄要及時(shí)、齊全。
施工試驗(yàn)合格是檢驗(yàn)批（分項(xiàng)分部）工程驗(yàn)收的前提條件。如鋼筋連接試驗(yàn)報(bào)告是鋼筋安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提，混凝土試驗(yàn)報(bào)告是混凝土施工檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提。因此施工試驗(yàn)記錄要按部就班的進(jìn)行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。
四.檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄檢查項(xiàng)目要填寫齊全。
檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)。因此檢驗(yàn)批中各項(xiàng)評(píng)定合格與否直接影響到分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收。檢驗(yàn)批中各個(gè)應(yīng)檢項(xiàng)目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗(yàn)批中的預(yù)埋件項(xiàng)，有施工縫部位的混凝土施工檢驗(yàn)批中的施工縫項(xiàng)。
除了做好以上四點(diǎn)以外，對(duì)工程技術(shù)的資料整理還必須做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。具體地說(shuō)：及時(shí)性，是做好資料的前提。工程技術(shù)資料是對(duì)建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映，因此要求資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時(shí)整理。同時(shí)，為及時(shí)性還反映在施工企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的管理體制提供控制提供可靠的依據(jù)。
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