半年總結(jié)【匯編15篇】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的半年總結(jié)，歡迎大家分享。
半年總結(jié)1
為有效提高我省農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提升農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，解決農(nóng)民看病難看病貴的問(wèn)題，**市20xx年對(duì)口扶貧龍山縣桂塘鎮(zhèn)中心醫(yī)院醫(yī)療組受湖南省衛(wèi)生廳、**市衛(wèi)生局的派遣，于20xx年6月1日正式在桂塘中心醫(yī)院開(kāi)展工作，在**市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在龍山縣衛(wèi)生局和桂塘醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工作開(kāi)展順利，在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面都取得了優(yōu)良的成績(jī)，扶貧工作取得了良好的開(kāi)局。
一、深入調(diào)查，了解醫(yī)院基本情況和存在的困難
1、醫(yī)院效益差，人才流失嚴(yán)重
桂塘鎮(zhèn)中心醫(yī)院20xx年之前基本處于癱瘓狀態(tài)，后由龍山縣衛(wèi)生局投資重新建立。重新建院后，由于多方面的原因，醫(yī)院一直發(fā)展不理想。職工思想渙散，不思進(jìn)取，服務(wù)意識(shí)差，人才流失嚴(yán)重，以至于業(yè)務(wù)一直開(kāi)展不起來(lái)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平落后，醫(yī)療差錯(cuò)事故較多，以至社會(huì)影響不好，20xx年是相對(duì)平靜的一年，業(yè)務(wù)稍有增長(zhǎng)，但是全年業(yè)務(wù)收入也僅40萬(wàn)多一點(diǎn)，職工待遇不好。
2、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備設(shè)施落后
醫(yī)院設(shè)置了21張病床，但床鋪均破舊不堪，病房看起來(lái)顯得臟、亂、差；手術(shù)器械嚴(yán)重匱乏，僅僅能滿足簡(jiǎn)單的清創(chuàng)縫合和剖宮產(chǎn)手術(shù)；消毒設(shè)施落后，還是靠紫外線燈和新潔爾滅浸泡等老方法消毒，導(dǎo)致清創(chuàng)后傷口感染率居高不下；檢驗(yàn)設(shè)施落后，醫(yī)院僅能開(kāi)展三大常規(guī)、尿HCG測(cè)定和EKG、B超、簡(jiǎn)單的X線檢查；搶救設(shè)備不齊，全院僅有一臺(tái)簡(jiǎn)易制氧機(jī)和一臺(tái)破舊的吸引器，無(wú)備用醫(yī)用氧，無(wú)心電監(jiān)護(hù)儀等。
3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平落后
全院有職工21人，除一位外聘老醫(yī)生有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，3位有助理執(zhí)業(yè)醫(yī)生證外，其余都沒(méi)有執(zhí)業(yè)證。外科僅僅能開(kāi)展簡(jiǎn)單的請(qǐng)創(chuàng)縫合和小的體表腫瘤摘除術(shù)，婦產(chǎn)科只能完成平產(chǎn)接生和剖宮產(chǎn)術(shù)，婦科疾病診治幾近空白，內(nèi)科治療以感冒腹瀉為主，稍微危重一點(diǎn)的全部轉(zhuǎn)縣里醫(yī)院去了。
二、多方努力，改變醫(yī)院面貌
1、轉(zhuǎn)變觀念，端正思想，完善制度
通過(guò)職工大會(huì)和個(gè)人座談等方式，轉(zhuǎn)變職工的服務(wù)理念，端正職工思想。將牢牢存在職工腦海中的“病人求我給看病”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔仪蟛∪藖?lái)看病”的觀念，樹(shù)立起“院榮我榮，院衰我恥”的以院為家的思想。同時(shí)完善相關(guān)的各項(xiàng)醫(yī)院規(guī)章制度，并擬逐步打破以往分配制度上的大鍋飯，實(shí)施多勞多得的社會(huì)主義分配制度。 醫(yī)療組進(jìn)駐桂塘中心醫(yī)院后，吃住在醫(yī)院，與醫(yī)院職工一起上下班，沒(méi)有休息日之分，堅(jiān)持早晚查房，手把手地進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。積極開(kāi)展新技術(shù)，拓寬醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)，緩解當(dāng)?shù)乩习傩詹荒芫徒床〉睦щy。如外科開(kāi)展了膽囊切除術(shù)、坐骨結(jié)節(jié)囊腫切除術(shù)、闌尾切除術(shù)、微切口小兒疝囊高位結(jié)扎術(shù)、成人斜疝、股疝修補(bǔ)術(shù)、包皮環(huán)切術(shù)、腋臭根治術(shù)等8項(xiàng)新技術(shù)；婦產(chǎn)科開(kāi)展了新式剖宮產(chǎn)、人流術(shù)、卵巢囊腫切除術(shù)、宮外孕手術(shù)以及重癥妊高癥、三度產(chǎn)道撕裂傷、胎盤(pán)早剝子宮卒中的'搶救和婦科疾病診治等多項(xiàng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)；內(nèi)科開(kāi)展了新生兒復(fù)蘇、慢性結(jié)腸炎灌腸治療，均取得了很好的效果。半年內(nèi)，外產(chǎn)科共實(shí)施手術(shù)示教約80余臺(tái)次，無(wú)一例并發(fā)癥和死亡病例。
開(kāi)展臨床教學(xué)，通過(guò)業(yè)務(wù)講課、病例討論等形式帶教，共講課6次，內(nèi)容有《休克的診斷和治療》、《急性闌尾炎的診斷和治療以及手術(shù)注意要點(diǎn)》、《換藥術(shù)》、《急性腸梗阻的診斷和治療》、《急腹癥的診斷和鑒別診斷》、《病歷書(shū)寫(xiě)與處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平，并鼓勵(lì)職工參加執(zhí)業(yè)醫(yī)生考試和自學(xué)。
3、開(kāi)展義診，擴(kuò)大醫(yī)院影響，樹(shù)立良好的醫(yī)院形象
醫(yī)療組利用當(dāng)?shù)匕傩諏?duì)醫(yī)療組的信賴(lài)，堅(jiān)持在集鎮(zhèn)逢三逢八的趕場(chǎng)日義診，共義診24場(chǎng)，受惠人群約500人次。并下鄉(xiāng)開(kāi)展了健康教育宣傳，兒童預(yù)防保健普查，以及參加了村衛(wèi)生室的建設(shè)檢查。并擬逐步實(shí)施社區(qū)醫(yī)療制度，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院的影響，解決老百姓看病難的問(wèn)題，更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>
4、爭(zhēng)取外援，改善醫(yī)院硬件設(shè)施
醫(yī)院嚴(yán)重匱乏的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重制約了醫(yī)院的發(fā)展，同時(shí)也制約了醫(yī)療組扶貧工作的開(kāi)展。因此，醫(yī)療組通過(guò)向**市衛(wèi)生局申請(qǐng)?jiān)瑺?zhēng)取到了**市衛(wèi)生局捐贈(zèng)的一批嶄新的醫(yī)療儀器和器械，包括手術(shù)器械包2套、多參數(shù)心電監(jiān)護(hù)儀1臺(tái)、移動(dòng)式消毒劑1臺(tái)、制氧機(jī)1臺(tái)，腳踏式吸引器1臺(tái)，血糖分析儀1臺(tái)等，價(jià)值4萬(wàn)多元。這些設(shè)備均是醫(yī)院發(fā)展迫切需要的，這些器械大大緩解了醫(yī)院醫(yī)療工作開(kāi)展的困境。
三、取得成績(jī)
經(jīng)過(guò)醫(yī)療組半年努力，醫(yī)院大部分職工能夠轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，做到主動(dòng)服務(wù)于病人，醫(yī)院形象也大為改觀，也為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，住院病人和門(mén)診人次較大幅度增長(zhǎng)，半年完成醫(yī)療業(yè)務(wù)收入約42萬(wàn)，已經(jīng)超過(guò)去年全年業(yè)務(wù)收入。使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民能就近就醫(yī)，極大的緩解了農(nóng)民看病難看病貴的問(wèn)題，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。醫(yī)療組也贏得了當(dāng)?shù)乩习傩盏姆Q(chēng)贊，獲贈(zèng)錦旗一面。龍山縣電視臺(tái)以《**市衛(wèi)生系統(tǒng)真情幫扶桂塘醫(yī)院》為題專(zhuān)門(mén)報(bào)道了醫(yī)療組的事跡。
半年總結(jié)2
農(nóng)民的精神文化需求如何、鄉(xiāng)村文化建設(shè)得如何，事關(guān)農(nóng)民思想道德和文化素質(zhì)的提高，事關(guān)鄉(xiāng)村全面小康社會(huì)的實(shí)現(xiàn)，事關(guān)和諧社會(huì)在農(nóng)村的構(gòu)建。中國(guó)鄉(xiāng)村文化在新世紀(jì)面臨全新的發(fā)展機(jī)遇。黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)為鄉(xiāng)村文化注入了新的發(fā)展動(dòng)力，也使鄉(xiāng)村文化建設(shè)成為全面小康的重要指標(biāo)之一。黨的十六屆四中全會(huì)提出構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略任務(wù)，為鄉(xiāng)村文化發(fā)展開(kāi)辟了廣闊空間。黨的十六屆五中全會(huì)提出“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”的戰(zhàn)略任務(wù)，要求“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”，著力“培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，提高農(nóng)民的整體素質(zhì)，通過(guò)農(nóng)民辛勤勞動(dòng)和國(guó)家政策扶持，明顯改善廣大農(nóng)村的生產(chǎn)生活條件和整體面貌”。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)迫切需要現(xiàn)代文明的全面融人和發(fā)展，熱切呼喚從鄉(xiāng)村文化建設(shè)切人，探尋新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展路徑。
由于城市化進(jìn)程的加速，城鄉(xiāng)文化建設(shè)的差距日益拉大，鄉(xiāng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施和公共文化產(chǎn)品及其文化服務(wù)雖然在各級(jí)政府和文化部門(mén)的艱苦努力下有所改變，但尚未從根本上按照和諧社會(huì)的要求，全面協(xié)調(diào)發(fā)展，鄉(xiāng)村文化建設(shè)在整體上滯后于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是不爭(zhēng)的事實(shí)。一些地區(qū)在推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化或城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展過(guò)程中，也因考量指標(biāo)的影響而忽視鄉(xiāng)村文化的建設(shè)，有的`地方甚至只字不提鄉(xiāng)村文化與城鄉(xiāng)一體化的內(nèi)在聯(lián)系。我認(rèn)為，沒(méi)有文化全面滲透、全面支撐的城鄉(xiāng)一體化是片面的、蹩腳的一體化。不能從思想文化上關(guān)心農(nóng)民的精神需求，關(guān)注農(nóng)民知識(shí)文化素質(zhì)的提高，關(guān)切農(nóng)民的文化承傳與創(chuàng)造，是難以從農(nóng)民的心性發(fā)展上表達(dá)社會(huì)的文化關(guān)懷和文化責(zé)任的。一方面，社會(huì)文化成果享有的不平等，必然進(jìn)一步擴(kuò)大城鄉(xiāng)差別，造成鄉(xiāng)村新的知識(shí)貧困、科技貧困、智力貧困；另一方面，鄉(xiāng)村所蘊(yùn)含的巨大而豐富的文化傳統(tǒng)和文化資源將會(huì)被忽略而失去文化魅力�？梢哉f(shuō)，中國(guó)傳統(tǒng)文化的代表，不是集中在城市（城市是現(xiàn)代文明的典型代表），而是體現(xiàn)在鄉(xiāng)村�，F(xiàn)代城市加速擴(kuò)張的危機(jī)日益明顯，“城市病”日趨嚴(yán)重，向自然回歸、遠(yuǎn)離都市、重返鄉(xiāng)村，已成為當(dāng)今世界城市發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。在這樣的現(xiàn)實(shí)背景下，加速發(fā)展鄉(xiāng)村文化不僅是解決城鄉(xiāng)矛盾的路徑之一，而且是保證民族文化在全球化浪潮中不致泯滅的戰(zhàn)略舉措。
文化產(chǎn)業(yè)在鄉(xiāng)村的發(fā)展和壯大，是富有超前戰(zhàn)略意識(shí)的舉措。中國(guó)鄉(xiāng)村文化資源異常豐富，從總體上審視，是尚未開(kāi)墾的處女地。承載千百年歷史文化積淀的鄉(xiāng)村文化，顯示出無(wú)比誘人的文化韻味。它與現(xiàn)代城市文化形成了強(qiáng)烈反差和對(duì)比。這正是鄉(xiāng)村文化吸引城市市民和異地游人的地方。如果我們?cè)诘赜蛐�、個(gè)別性、差別化方面整合鄉(xiāng)村文化資源，予以?xún)?yōu)化配置，就能形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和文化競(jìng)爭(zhēng)力，打造出獨(dú)特文化品牌。
鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的題中之義，是發(fā)展農(nóng)村文化生產(chǎn)力的現(xiàn)實(shí)命題。我們應(yīng)把發(fā)展鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)作解決“三農(nóng)”問(wèn)題的一個(gè)突破口來(lái)抓。只要破題了，實(shí)踐的回答無(wú)疑將會(huì)激動(dòng)人心，成效顯著，前途光明。
但是，半年來(lái)，我級(jí)通過(guò)努力取得了一些成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、資金問(wèn)題有待于進(jìn)一步解決。陣地建設(shè)、文化活動(dòng)、文化遺產(chǎn)保護(hù)等方面都需要經(jīng)費(fèi)投入，雖然向省財(cái)政爭(zhēng)取了一部分專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)助，但由于我縣財(cái)政配套有限，造成資金壓力較大。
2、隊(duì)伍建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革還在進(jìn)行，文化員未能最后確定，現(xiàn)在還有7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站有站無(wú)人，文物辦、文化館等單位缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，歷史文化資源的保護(hù)和利用工作還缺乏深度和廣度，還需通過(guò)落實(shí)人員、培訓(xùn)深造、引進(jìn)人才等措施來(lái)加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)。
半年總結(jié)3
今年以來(lái)，我局按照縣委及地區(qū)工商局黨風(fēng)廉政暨紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔從政教育。深入開(kāi)展豐富多彩的廉政文化創(chuàng)建活動(dòng)，筑牢黨員干部廉潔從政的思想道德基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全局干部的廉潔自律意識(shí)，不斷促進(jìn)我局黨風(fēng)廉政工作再上新臺(tái)階。
一、抓責(zé)任、重落實(shí)，不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任�？h紀(jì)檢監(jiān)察及上級(jí)局工作會(huì)議后，我局及時(shí)召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，對(duì)今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了全面部署和安排。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，與各科(室)所、隊(duì)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》。做到早組織、早安排，重點(diǎn)明確，任務(wù)到人。在日常工作中堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。
(二)服務(wù)基層，率先垂范。繼續(xù)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工和基層聯(lián)系點(diǎn)工作。采取領(lǐng)導(dǎo)包、部門(mén)幫、干部駐等結(jié)對(duì)幫扶措施，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工商所的協(xié)調(diào)幫扶和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，服務(wù)一線，為基層排憂解難。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)與教育并重，著力提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
(一)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造和諧氛圍。
一是強(qiáng)化民主集中制，進(jìn)一步發(fā)揮黨組核心領(lǐng)導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)班子成員的積極性，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的向心力和號(hào)召力。二是進(jìn)一步健全和完善了黨組議事規(guī)則、會(huì)議議事程序和相關(guān)制度，推行黨組成員重大事項(xiàng)通報(bào)制度，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)決策的透明度。三是堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化自我約束機(jī)制，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)能力。四是領(lǐng)導(dǎo)班子成員加強(qiáng)調(diào)查研究和工作督導(dǎo)，狠抓重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作全面深入的開(kāi)展。
(二)三項(xiàng)培訓(xùn)推動(dòng)業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用年。一是舉辦了計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用培訓(xùn)，要求每位干部熟練操作計(jì)算機(jī)。二是分期分批舉辦了12315v3版、新版綜合業(yè)務(wù)軟件管理系統(tǒng)、3g移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)操作等培訓(xùn)班五期，培訓(xùn)人次310人次。在培訓(xùn)中，注重理論與實(shí)際相結(jié)合，并收到了明顯效果。目前，我局oa辦公系統(tǒng)全面運(yùn)行，新版綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、3g移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)全面啟動(dòng)，經(jīng)濟(jì)戶(hù)口數(shù)據(jù)不斷完善，運(yùn)用信息化手段能力有效提升。三是全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《新疆的發(fā)展與進(jìn)步》白皮書(shū)與《民族團(tuán)結(jié)教育條例》、《公務(wù)員法》，教育干部牢固樹(shù)立分裂是禍穩(wěn)定是福和三個(gè)離不開(kāi)的思想意識(shí)及廉政意識(shí)。每名干部結(jié)合實(shí)際撰寫(xiě)了讀書(shū)筆記和心得體會(huì)。
(三)三項(xiàng)措施力促干部績(jī)效考核。為著力打造一支能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、高效優(yōu)質(zhì)、廉潔文明的`干部隊(duì)伍，努力實(shí)現(xiàn)監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法四個(gè)統(tǒng)一，我結(jié)合實(shí)際，制定完善了《縣工商局績(jī)效+作風(fēng)評(píng)議考核辦法(試行)》，突出德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面考核內(nèi)容。一是學(xué)習(xí)成效與個(gè)人利益掛鉤。以科(室)所、隊(duì)為單位建立健全了個(gè)人教育培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記錄每個(gè)干部的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和成效，并以此作
為考核獎(jiǎng)懲依據(jù)之一。二是學(xué)習(xí)成效與科室爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)掛鉤，與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合。有效地激發(fā)了干部的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，增強(qiáng)干部的集體榮譽(yù)感和凝聚力。三是抓績(jī)效。依據(jù)按責(zé)定標(biāo)、依標(biāo)考績(jī)、論績(jī)獎(jiǎng)懲的原則，建立績(jī)效考核檔案。每月末，經(jīng)嚴(yán)格落實(shí)考核辦法，經(jīng)過(guò)考評(píng)、黨組審定等程序評(píng)定各科(室)所、隊(duì)此月績(jī)效考核分值，并根據(jù)《辦法》兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，初步建立了以體現(xiàn)工作實(shí)績(jī)?yōu)楹诵牡目茖W(xué)規(guī)范綜合績(jī)效考評(píng)機(jī)制。
三、以工商文化為契機(jī)，大力提高干部素質(zhì)
(一)開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)，增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。一是開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)每日一題學(xué)習(xí)活動(dòng)。每天一道題、每天一提示，讓民族團(tuán)結(jié)深入人心。通過(guò)學(xué)習(xí)黨的政策和民族團(tuán)結(jié)知識(shí)，增強(qiáng)了全局干部的民族團(tuán)結(jié)教育氛圍。二是開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)小故事演講活動(dòng)。局里把這項(xiàng)活動(dòng)與工商文化建設(shè)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，每周開(kāi)展一次。通過(guò)開(kāi)展故事演講活動(dòng)，弘揚(yáng)了民族團(tuán)結(jié)精神，唱響民族團(tuán)結(jié)主旋律，更好的樹(shù)立三個(gè)離不開(kāi)的思想。三是開(kāi)展民族一家親活動(dòng)。全局各民族干部以感恩教育為契機(jī)，各民族之間互做一件好事，營(yíng)造互幫互助、團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
(二)抗雪災(zāi)、保民生，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。一是及早做好應(yīng)急救援各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)值守和信息報(bào)告制度。嚴(yán)格遵守車(chē)輛管理制度，制定春季防洪應(yīng)急工作預(yù)案。全面完成責(zé)任區(qū)及分配的城區(qū)積雪清運(yùn)任務(wù)，保障巷道及道路暢通。二是加強(qiáng)災(zāi)區(qū)建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)與私個(gè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人一起深入受災(zāi)最嚴(yán)重的哈拉也門(mén)鄉(xiāng)、玉什哈拉蘇鄉(xiāng)慰問(wèn)災(zāi)區(qū)個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)。慰問(wèn)受災(zāi)個(gè)體工商戶(hù)12家，送去價(jià)值4200多元的慰問(wèn)物品。三是加大農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)管力度維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。集中力量開(kāi)展了農(nóng)副產(chǎn)品等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處流通環(huán)節(jié)中串通漲價(jià)、以次充好、以假充真、哄抬物價(jià)以及散發(fā)虛假信息等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
(三)認(rèn)真規(guī)劃項(xiàng)目，做好援建工作。一是認(rèn)真調(diào)研。黨組召開(kāi)會(huì)議，努力做到人才和智力援和項(xiàng)目更貼近和全局事業(yè)發(fā)展、人才需求實(shí)際。二是認(rèn)真謀劃�；A(chǔ)建設(shè)、信息化建設(shè)是全局的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實(shí)際需要，從項(xiàng)目需求、項(xiàng)目地點(diǎn)、項(xiàng)目面積、項(xiàng)目資金數(shù)額等方面認(rèn)真進(jìn)行謀劃。確保受援項(xiàng)目的可行性、科學(xué)性和重要性。三是認(rèn)真編制項(xiàng)目。在摸清全局人、財(cái)、物家底及全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，全局確定了四個(gè)大項(xiàng)、十個(gè)子項(xiàng)目的援額申請(qǐng)建議。
上半年，我局黨風(fēng)廉政工作雖取得了一定成績(jī)，但距離上級(jí)要求還有一定差距。今后，我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)的態(tài)勢(shì)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，為圓滿完成全年工作任務(wù)做出更大的努力和貢獻(xiàn)!
半年總結(jié)4
截止目前，人口和計(jì)劃生育工作已經(jīng)進(jìn)入了考核年度的第十個(gè)月，離考核時(shí)間只有短短的不足三個(gè)月時(shí)間。近十個(gè)月以來(lái)，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視下，通過(guò)全鎮(zhèn)各級(jí)干部的辛勤努力，以春季“20xx人口計(jì)生百日整治”活動(dòng)的強(qiáng)大工作陣勢(shì)為突破口，對(duì)比與市委、市政府簽訂的責(zé)任指標(biāo)，取得了一定的成績(jī)。
一、上半年主要工作完成情況
截止六月底，全鎮(zhèn)出生人口768人，其中的政策內(nèi)生育700人，符合政策生育率91.15%，高于責(zé)任指標(biāo)0.15個(gè)百分點(diǎn)；政策外多孩3人，政策外多孩率3.91‰，低于責(zé)任指標(biāo)6.01個(gè)千分值；出生男孩451人，女孩317人，出生人口性別比142.27:100，比去年同期（143.58）下降了1.31個(gè)單位比值；農(nóng)村獨(dú)女戶(hù)生育二孩女孩34人，占全年任務(wù)（45人）的75.56%，與去年同期相比增加7人。
社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收已經(jīng)超額完成；辦理涉嫌“兩非”簡(jiǎn)易案件33例，占政策內(nèi)二多孩生育人數(shù)18.33%；涉醫(yī)案件初步掌握一例證據(jù)，已移交計(jì)生委執(zhí)法大隊(duì)，可望本月實(shí)行突破。
全鎮(zhèn)66個(gè)村居的村居平臺(tái)建設(shè)通過(guò)各級(jí)督辦和努力，除新農(nóng)村外，65個(gè)村居全部開(kāi)始操作和應(yīng)用，村居在線反饋率居全市之首。
上述責(zé)任指標(biāo)的完成，也通過(guò)了全市四月份的半年工作考核。
二、下半年工作重點(diǎn)
雖然通過(guò)九個(gè)月的辛勤努力，各項(xiàng)指標(biāo)有所緩解，但符合政策生育率與責(zé)任指標(biāo)（91%）齊口滿線，稍有不慎，就會(huì)突破紅線；出生人口性別比長(zhǎng)期高位運(yùn)行，雖呈逐年下降趨勢(shì)，但下降幅度不大；農(nóng)村獨(dú)女戶(hù)生育二女戶(hù)任務(wù)的完成任重道遠(yuǎn)，有限的時(shí)間可能難以達(dá)標(biāo)；村居專(zhuān)干理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強(qiáng)，基層基礎(chǔ)工作有待夯實(shí)。因此，鎮(zhèn)、辦、村必須抓住重點(diǎn)，加大相關(guān)指標(biāo)的落實(shí)和執(zhí)行力度。
1、進(jìn)一步加大農(nóng)村獨(dú)女戶(hù)孕情監(jiān)測(cè)和管理，確保農(nóng)村獨(dú)女戶(hù)生育女孩指標(biāo)完成
對(duì)新發(fā)現(xiàn)的早孕和本次未見(jiàn)面的'農(nóng)村獨(dú)女戶(hù)家庭，采取鄰包鄰、親包親、本組干部包本組村民的方式進(jìn)行包保，對(duì)不認(rèn)真履責(zé)的包保干部，出現(xiàn)隱瞞孕情、擅自終止妊娠等涉嫌“兩非”行為的，依據(jù)有關(guān)文件實(shí)行硬帳硬結(jié)，爭(zhēng)取年終出生人口性別比控制在140:100以?xún)?nèi)，二女戶(hù)生育人數(shù)達(dá)到或超過(guò)40人。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化不符合生育條件的孕情監(jiān)管和補(bǔ)救，確保符合政策生育率不破紅線
全鎮(zhèn)上下必須齊心協(xié)力，在七月底到八月，開(kāi)展一次全面的生殖健康服務(wù)，確保發(fā)現(xiàn)并補(bǔ)救一批政策外懷孕的對(duì)象。對(duì)這次活動(dòng)實(shí)行周通報(bào)、半月形成重點(diǎn)、年終考核結(jié)帳。
對(duì)于部分有違法生育村居和單位的干部本人及其家屬，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，由鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府牽頭，聯(lián)合紀(jì)委、計(jì)生等部門(mén)，查處一批并公開(kāi)處理，該給黨紀(jì)政紀(jì)處分的不姑息，該給予經(jīng)濟(jì)處理的不手軟，在全鎮(zhèn)形成正確的輿論導(dǎo)向。
3、進(jìn)一步加大“兩非”案件的甄別和查處力度，確保涉醫(yī)案件的突破
雖然已經(jīng)初步掌握一例涉醫(yī)案件的證據(jù)，但取證難、涉案人員不配合的矛盾依然突出，今后必須采取專(zhuān)班為主、辦村配合，對(duì)涉嫌“兩非”對(duì)象逐一甄別，凡涉及醫(yī)療單位和醫(yī)生的案例，發(fā)現(xiàn)一例查處一例，在七月底實(shí)行突破。
4、進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作，確保統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率
一是要加大排查擠水力度，確保不漏不重戶(hù)，不錯(cuò)項(xiàng)。
二是充分運(yùn)用村居在線平臺(tái)，抓生育、節(jié)育、孕情、婚姻和新生兒入戶(hù)情況的反饋與落實(shí)，徹底弄清平臺(tái)信息，不漏掉一個(gè)可疑信息。
三是要提高村居專(zhuān)干的信息化水平，確保村居在線平臺(tái)的應(yīng)用率得到有效的提高。
三、如何改進(jìn)措施，提高執(zhí)行力
重點(diǎn)突出“真”和“實(shí)”。計(jì)劃生育工作比較復(fù)雜，工作的重點(diǎn)仍然在基層，以下面三點(diǎn)入手：
一是每月根據(jù)報(bào)表反饋的情況，對(duì)于較差的村居進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，幫助其分析存在的問(wèn)題，解剖產(chǎn)生問(wèn)題的根源，制定整改督辦措施。
二是緊盯省市考核的重點(diǎn)內(nèi)容、重要指標(biāo)，加強(qiáng)督辦，要將重要指標(biāo)的完成時(shí)間盡量往前趕。
三是對(duì)專(zhuān)干要加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的教育，對(duì)基礎(chǔ)差的專(zhuān)干多培訓(xùn)，以期達(dá)到提升整體工作水平。
半年總結(jié)5
時(shí)光荏苒，歲月如梭，不知不覺(jué) xx年就這么結(jié)束了�；厥走^(guò)去一年來(lái)的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，鄖西店開(kāi)業(yè)至今，已有三個(gè)年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過(guò)失落。武商為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái)，在這里我不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)、家電的銷(xiāo)售技巧、賣(mài)場(chǎng)管理規(guī)范、同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛(ài)護(hù)員工，善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過(guò)去，才會(huì)有新的發(fā)展和進(jìn)步，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會(huì)，可以讓大家一起分享各自的>收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足�？偨Y(jié)過(guò)去、取長(zhǎng)補(bǔ)短、挖掘潛力，為xx年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
在武商這個(gè)平臺(tái)我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣(mài)場(chǎng)的管理人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著武商的形象。
作為人商鄖西店家電一名主管，主要以人員的管理和銷(xiāo)量為核心。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與摸索，我將人員的.管理分為兩大類(lèi)：?jiǎn)T工制度管理和銷(xiāo)量目標(biāo)管理。 員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊(cè)來(lái)執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國(guó)有國(guó)法，廠有廠紀(jì)。嚴(yán)格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹(shù)立標(biāo)桿作用，為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí)，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，嚴(yán)格督促員工按制度行事。
銷(xiāo)量目標(biāo)管理：就是根據(jù)實(shí)際情況，給每個(gè)員工制定的銷(xiāo)量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷(xiāo)量，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。帶動(dòng)員工如何利用節(jié)假日搞好銷(xiāo)售，如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵(lì)員工的工作熱情，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)盡可能的提高銷(xiāo)量。 由于自身的素質(zhì)低下、對(duì)工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過(guò)失落和消極情緒。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)有時(shí)產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對(duì)同事的誤會(huì)深感委屈。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見(jiàn)違規(guī)亂紀(jì)裝作沒(méi)有看見(jiàn)，想說(shuō)的話不敢說(shuō)，該做的事情不想做，帶頭在賣(mài)場(chǎng)聊天烤火，和同事閑聊。思想不對(duì)頭， 管理方法不得當(dāng)，差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對(duì)于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書(shū)籍，多請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個(gè)崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)。
只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水，論功加薪。 以上只是本人比較膚淺的一些
認(rèn)識(shí)，希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤，我定當(dāng)努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級(jí)分擔(dān)，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力 ! xx年努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
半年總結(jié)6
按照縣委、縣政府的工作部署，結(jié)合我局工作實(shí)際，充分發(fā)揮物價(jià)局的價(jià)格管理職能，推進(jìn)全縣二次創(chuàng)業(yè)，確保全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展，確實(shí)保障廣大人民群眾的切身利益，真正做到“保發(fā)展、惠民生”，20xx年上半年我局各項(xiàng)工作取得一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┩晟苾r(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。建立覆蓋更加廣泛的實(shí)時(shí)價(jià)格監(jiān)測(cè)制度，密切關(guān)注群眾基本生活必需品市場(chǎng)變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，對(duì)30種居民生活必需品、20種涉農(nóng)產(chǎn)品、176種重要商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，對(duì)與百姓密切相關(guān)的“米袋子”、“菜籃子”的生產(chǎn)、供應(yīng)、庫(kù)存、需求情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)發(fā)布。定期向政府提供專(zhuān)題報(bào)告，當(dāng)好參謀助手。
�。ǘ┚S護(hù)收費(fèi)秩序，嚴(yán)格價(jià)格監(jiān)督檢查。一是規(guī)范“客運(yùn)公交”及“出租車(chē)”票價(jià)工作。
�、僬J(rèn)真核對(duì)、落實(shí)各站點(diǎn)的公里數(shù)是否屬實(shí)，認(rèn)真測(cè)算客運(yùn)部門(mén)提供的調(diào)整票價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
�、跁�(huì)同交通等部門(mén)對(duì)旅客運(yùn)輸加強(qiáng)協(xié)管，逐步規(guī)范了客運(yùn)票價(jià)和行業(yè)之風(fēng)；
③重點(diǎn)加強(qiáng)出租車(chē)票價(jià)管理，對(duì)不計(jì)價(jià)收費(fèi)
和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的出租車(chē)進(jìn)行了嚴(yán)厲整治。二是按照市局統(tǒng)一布署，主要對(duì)部分涉農(nóng)收費(fèi)部門(mén)和單位執(zhí)行收費(fèi)政策情況進(jìn)行了檢查。共檢查收費(fèi)單位21個(gè)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為9件，查處違法所得7.3萬(wàn)元；三是規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序行為。為規(guī)范全縣市場(chǎng)價(jià)格行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，第一季度我局重點(diǎn)對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥房、大型商場(chǎng)及超市、部分家具商場(chǎng)等40余商戶(hù)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行了檢查，其中對(duì)32家商戶(hù)的價(jià)格違法行為進(jìn)行了處罰和整改。四是對(duì)價(jià)格舉報(bào)案件進(jìn)行了認(rèn)真查處。某住宅小區(qū)超標(biāo)準(zhǔn)收取居民用電、某超市個(gè)別商品存在價(jià)格欺詐行為、個(gè)別公交線路客運(yùn)票價(jià)未執(zhí)行政府定價(jià)，我局按照價(jià)格法有關(guān)規(guī)定，責(zé)令其改正并分別給予相應(yīng)的行政處罰。
�。ㄈ┩七M(jìn)明碼實(shí)價(jià)，營(yíng)造公平誠(chéng)信價(jià)格環(huán)境。我局制定了《關(guān)于開(kāi)展商品和服務(wù)執(zhí)行明碼實(shí)價(jià)活動(dòng)實(shí)施方案》，通過(guò)新聞媒體、發(fā)放傳單、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等不同形式進(jìn)行了廣泛宣傳。今年以來(lái)共對(duì)400多家商場(chǎng)、門(mén)店明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了檢查，對(duì)標(biāo)價(jià)不到位、不規(guī)范的單位進(jìn)行了整改。目前，萬(wàn)盛商場(chǎng)、陽(yáng)光超市、隆景大廈、新世紀(jì)購(gòu)物廣場(chǎng)等8個(gè)單位已基本做到了明碼實(shí)價(jià)。
�。ㄋ模┮�(guī)范價(jià)費(fèi)行為，嚴(yán)格《收費(fèi)許可證》審驗(yàn)。按照市局要求，第二季度我局對(duì)全縣所有《收費(fèi)許可證》進(jìn)行年檢和審驗(yàn)，并對(duì)現(xiàn)有的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理分類(lèi)、認(rèn)真審查。截止目前，共對(duì)88個(gè)單位188本《收費(fèi)許可證》進(jìn)行了年審，對(duì)3項(xiàng)需調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行了變更。
�。ㄎ澹┌l(fā)揮認(rèn)證職能，服務(wù)中心工作。
一是為了保證縣委、縣政府辦公場(chǎng)所搬遷的前期工作順利開(kāi)展，6月21日物價(jià)局接受評(píng)估任務(wù)后，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員，有主管副職帶隊(duì)，對(duì)搬遷前期工作涉及到的勤道光伏公司院內(nèi)的建筑物及附屬物的情況進(jìn)行了勘驗(yàn)和評(píng)估。勘驗(yàn)完成后，局領(lǐng)導(dǎo)親自督戰(zhàn)，工作人員發(fā)揚(yáng)“白加黑”精神，連夜進(jìn)行了解、咨詢(xún)和測(cè)算。于第二日上午十時(shí)，準(zhǔn)確及時(shí)地把需要的數(shù)據(jù)測(cè)算出來(lái)，地上建筑物及附屬物評(píng)估金額為1566043元，地下管網(wǎng)及水井等評(píng)估金額為960060元。
二是廣府旅游開(kāi)發(fā)區(qū)退耕還水遺留問(wèn)題評(píng)估工作，已對(duì)13個(gè)村（共18個(gè)村）的地上建筑物、樹(shù)木、水井、電力設(shè)施等進(jìn)行了評(píng)估，此項(xiàng)工作還在進(jìn)行中；
三是對(duì)西南開(kāi)發(fā)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目鄲豪釀造有限公司占地進(jìn)行拆遷評(píng)估；
四是對(duì)西部山區(qū)西溝荒山開(kāi)發(fā)區(qū)與北京某公司聯(lián)合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估。
（六）做好幫扶工作，推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我局到劉營(yíng)鄉(xiāng)五里村開(kāi)展幫扶創(chuàng)業(yè)工作。我局高度重視幫扶創(chuàng)業(yè)工作，明確幫扶創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和干部，一心一意、扎扎實(shí)實(shí)為村民辦實(shí)事。我局利用多種方式，積極在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行創(chuàng)業(yè)的.宣傳，并成功的開(kāi)展了多個(gè)創(chuàng)業(yè)演講會(huì)，使創(chuàng)業(yè)致富的思想深入人心，同時(shí)我局采取多種形式展開(kāi)了廣泛深入地村情民意調(diào)查，在摸清村情的基礎(chǔ)上，研究制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。深入群眾調(diào)研，整理出當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色和創(chuàng)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，為進(jìn)一步的幫扶創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供了良好的渠道。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)交流學(xué)習(xí)拓寬價(jià)格監(jiān)管領(lǐng)域。為了進(jìn)一步拓展價(jià)格監(jiān)管領(lǐng)域，今年2月份，我局分兩批次共計(jì)18人到滄州黃驊市物價(jià)局，就物價(jià)監(jiān)督檢查、交通事故定損等開(kāi)展專(zhuān)題交流學(xué)習(xí)。通過(guò)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)大家進(jìn)一步開(kāi)拓了視野，解放了思想，看到了差距，增強(qiáng)了信心。同時(shí)，全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黃驊市物價(jià)局嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)、力求超前的思維、勇?tīng)?zhēng)一流的氣魄，認(rèn)真查找自身存在的不足，目前通過(guò)學(xué)習(xí)和整改，全局人員的能力素質(zhì)和價(jià)格監(jiān)管領(lǐng)域都得到了大幅度的提升。
二、下半年工作謀劃
緊緊圍繞群眾關(guān)心、社會(huì)反映強(qiáng)烈的價(jià)格收費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題，繼續(xù)做好日常價(jià)格收費(fèi)管理，繼續(xù)治理亂收費(fèi)、整頓規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序等工作為重點(diǎn)。
1、積極組織開(kāi)展電力、供水、供氣等壟斷行業(yè)價(jià)格政策執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的電信資費(fèi)、銀行收費(fèi)等行業(yè)和強(qiáng)制消費(fèi)行為開(kāi)展重點(diǎn)檢查。
2、定期進(jìn)行市場(chǎng)巡查，節(jié)假日重點(diǎn)巡查，加大明碼標(biāo)價(jià)檢查力度，增加明碼實(shí)價(jià)單位數(shù)量，促進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)逐步向明碼實(shí)價(jià)過(guò)渡。
3、建立收費(fèi)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，按收費(fèi)行業(yè)、政策依據(jù)、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)管理。研究建立許可證審驗(yàn)、收費(fèi)管理、監(jiān)督檢查“三位一
體”的收費(fèi)監(jiān)管體系，提高收費(fèi)管理效能。
4、對(duì)價(jià)格認(rèn)證、生產(chǎn)價(jià)格成本調(diào)查、市場(chǎng)價(jià)格信息監(jiān)測(cè)等經(jīng)常性工作，抓經(jīng)常，經(jīng)常抓。
5、服務(wù)大局，服務(wù)中心，不講條件，不折不扣完成縣委、縣政府布置的各項(xiàng)工作，特別是在“廣府旅游開(kāi)發(fā)百日攻堅(jiān)”活動(dòng)中，我局要充分發(fā)揮職能，搞好價(jià)格服務(wù)，助推廣府旅游開(kāi)發(fā)。
半年總結(jié)7
辦事處20xx年安全生產(chǎn)工作采取切實(shí)有效的措施，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，著力培養(yǎng)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理機(jī)制，為辦事處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轄區(qū)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全監(jiān)管職責(zé)。
1、為了使辦事處安全監(jiān)管工作落到實(shí)處，做到安全隱患從源頭上進(jìn)行排查治理，分工明確、責(zé)任到人，年初，辦事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有行業(yè)、企業(yè)的安全監(jiān)管責(zé)任進(jìn)行分解。一是編制了辦事處重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全監(jiān)管計(jì)劃，辦事處對(duì)2個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位按照檢查計(jì)劃每月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。二是實(shí)施：“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其所分管企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。三是將223個(gè)企業(yè)按照“三落實(shí)”(主管部門(mén)、主管領(lǐng)導(dǎo)，安全責(zé)任人)要求分解到各社區(qū)，細(xì)化到每月應(yīng)檢查單位，各社區(qū)干部按照“三落實(shí)”要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)所屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。通過(guò)這種形式，做到了安全監(jiān)管橫向到邊、縱向到底、不留死角，檢查覆蓋率100%，把各類(lèi)安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、為提高各社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的安全監(jiān)管意識(shí)，辦事處與4個(gè)社區(qū)簽訂了20xx年度安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
3、為認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，有效防范事故發(fā)生，年初，辦事處與223家企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，進(jìn)一步明確了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的安全監(jiān)管職責(zé)。
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市、區(qū)各級(jí)政府安全生產(chǎn)會(huì)議、文件精神，做到防患于未然，辦事處按時(shí)召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)6次，安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議1次，出臺(tái)安全生產(chǎn)管理文件5份，并按月及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。同時(shí)，規(guī)范了安監(jiān)站安全監(jiān)管檔案臺(tái)賬，并進(jìn)行分類(lèi)建檔，做到了底清數(shù)明，完善了相關(guān)制度和工作職責(zé)，使安全監(jiān)管工作做到了規(guī)范化、制度化、經(jīng)�；�。
二、突出重點(diǎn)，全面開(kāi)展安全隱患大檢查。
1、根據(jù)區(qū)安監(jiān)局的工作安排部署，辦事處重點(diǎn)組織開(kāi)展了春節(jié)、元旦、五一等各階段安全隱患大檢查，每個(gè)階段都成立有安全大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，并由辦事處主任擔(dān)任組長(zhǎng)，分管安全生產(chǎn)的.領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)4個(gè)檢查組，每組由一名社區(qū)主任擔(dān)任組長(zhǎng)。在檢查期間，每組深入基層、深入生產(chǎn)第一線、深入現(xiàn)場(chǎng)，檢查生產(chǎn)現(xiàn)狀，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行整改，消除各類(lèi)重大安全隱患和一般隱患。
2、層層深入，加大排查力度。通過(guò)企業(yè)自查、社區(qū)全面大檢查、辦事處重點(diǎn)檢查、六大行業(yè)大檢查、辦事處以專(zhuān)項(xiàng)檢查和聯(lián)合檢查相結(jié)合、日常檢查和回查相結(jié)合的方式，使辦事處安全生產(chǎn)大檢查取得了明顯實(shí)效。
3、對(duì)重大隱患單位實(shí)行重點(diǎn)督辦。辦事處對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)中石化加油站和祥云裝飾市場(chǎng)建立重點(diǎn)單位監(jiān)管檔案，實(shí)行單獨(dú)管理，重點(diǎn)監(jiān)控。
三、強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，營(yíng)造安全宣傳氛圍。
為深入落實(shí)企事業(yè)單位消防安全責(zé)任，增強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)人員消防安全素質(zhì)，提高單位消防安全管理和防控火災(zāi)的能力，辦事處利用本單位職工集體學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多次組織職工觀看消防警示教育視頻，并對(duì)職工詳細(xì)講解了滅火器的使用方法和火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生方法，進(jìn)一步提高了員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和使用消防器材技能，防止火災(zāi)事故發(fā)生，確保生命、財(cái)產(chǎn)安全。
四、積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
我們以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，著力落實(shí)“認(rèn)真到位、組織到位、措施到位、宣傳到位”，精心組織，成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了活動(dòng)方案，提出了具體要求，扎實(shí)開(kāi)展工作，并于6月16日在華北三期廣場(chǎng)參加了由市安監(jiān)局組織的“安全生產(chǎn)咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)。
半年總結(jié)8
一、文化工作
1、協(xié)助XX村開(kāi)展“三八“節(jié)文體活動(dòng)；
2、協(xié)助XX小學(xué)開(kāi)展民族文化進(jìn)校園活動(dòng)并于20xx年6月1日即兒童節(jié)進(jìn)行了開(kāi)班儀式；
二、農(nóng)家書(shū)屋
認(rèn)真指導(dǎo)開(kāi)展我鎮(zhèn)各村農(nóng)家書(shū)屋的借閱工作，按時(shí)、按要求上報(bào)每月的借閱信息。
三、文化信息資源共享工程
1、利用文化信息資源共享網(wǎng)為群眾提供信息資料約百份次；2、正常開(kāi)放電子閱覽室，為需要的讀者提供網(wǎng)上閱覽空間；3、協(xié)助衛(wèi)生院開(kāi)展了一期村級(jí)衛(wèi)生員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
四、廣播電視
1、正常開(kāi)展廣播電視日常維護(hù)管理、做好政府交給的各種稿件的宣傳，確保春節(jié)期間及各重要時(shí)期網(wǎng)絡(luò)的暢通和廣播電視節(jié)目安全播出；
2、做好“十一五“期間建設(shè)的廣播電視“村村通”工程的'維護(hù)管理。
五、數(shù)字電影流動(dòng)放映
數(shù)字電影流動(dòng)放映61場(chǎng)次，完成了州廣電局下達(dá)20xx年全年
204場(chǎng)任務(wù)的29.9%。
六、其它工作：
積極參加政府組織的森林防火巡查、抗凍救災(zāi)、民情調(diào)查，建民情臺(tái)賬、征地拆遷及包村、包組等各項(xiàng)工作。
半年總結(jié)9
上半年客服的工作完成的相對(duì)好，在這方面的工作也是有很大的收獲的，在面對(duì)即將要到來(lái)的下半年，再次回顧半年的工作，做半年工作的一個(gè)總結(jié)。
半年里，客服完成了電話的接聽(tīng)，和對(duì)客戶(hù)打來(lái)的電話做電話記錄，認(rèn)真的記錄客戶(hù)提出對(duì)的.意見(jiàn)和建議，并將問(wèn)題反饋給客服部的經(jīng)理，盡量對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)妥善的解決方法�？头藛T按照工作流程完成了屬于客服的工作。尤其是前臺(tái)客服直面客戶(hù)的工作做得相當(dāng)好，能夠及時(shí)的把客戶(hù)的問(wèn)題反映到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，避免了跟客戶(hù)引起矛盾�？蛻�(hù)的要求，客服都會(huì)盡量的服務(wù)到位，提供優(yōu)良的一個(gè)服務(wù)。在第一時(shí)間就把客戶(hù)的電話接聽(tīng)上，做事不拖拉，能夠準(zhǔn)時(shí)有效的解決好客戶(hù)遇到的問(wèn)題。
上半年里，客服人員有時(shí)候會(huì)遇到一些無(wú)理的客戶(hù)，但是客服員工都能微笑面對(duì)，微笑服務(wù)，態(tài)度優(yōu)良，這樣的一個(gè)工作狀態(tài)值得贊賞�？蛻�(hù)住，難免有服務(wù)不周到的，在這樣的情況下，客戶(hù)進(jìn)行了投訴，客服在面對(duì)這樣的一個(gè)工作時(shí)，能夠穩(wěn)定客戶(hù)的，并及時(shí)的通知領(lǐng)導(dǎo)處理，這些工作都完成的不錯(cuò)。
同時(shí)，客服人員在接待客戶(hù)時(shí)，給了客戶(hù)一個(gè)良好的形象。前臺(tái)的客服就是的一個(gè)門(mén)面，自然是要給客戶(hù)一個(gè)好的印象的，所以這半年，客服接待xx位重要客戶(hù)，大家的服務(wù)都能夠讓客戶(hù)滿意，讓的整體形象提升了。
客服還進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，包括客戶(hù)在入住、退房扥手續(xù)辦理，以及客戶(hù)行李暫存和客戶(hù)的信息詢(xún)問(wèn)這些工作，都有一個(gè)很好的了解。同樣面對(duì)網(wǎng)上客戶(hù)訂房方面，比如客戶(hù)來(lái)入住時(shí)，要進(jìn)行詳細(xì)的信息核對(duì)以及檢查入住訂單的信息是否是客戶(hù)本人，等等都是客服需要去關(guān)注和學(xué)習(xí)的，這些你能方便客服在工作時(shí)很好的提供相關(guān)的服務(wù)。
客服上半年的工作也就是這些了，以上的工作都是這半年里完成的了，接下來(lái)就是面對(duì)下半年的客服工作，需要去吸取上半年的工作教訓(xùn)，把客服的工作在做好一點(diǎn)，盡量給客戶(hù)一個(gè)滿意的服務(wù)，讓能夠更加興盛起來(lái)。有了半年的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，下半年會(huì)有會(huì)更好的發(fā)展的。
半年總結(jié)10
xx縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市旅游局的關(guān)心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，結(jié)合本局的客觀實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展了旅游資源調(diào)研、安全生產(chǎn)、旅游營(yíng)銷(xiāo)等一系列工作，現(xiàn)將上半年開(kāi)展的工作總結(jié)如下：
一、上半年工作完成情況
（一）開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)
�。ǘ┞糜喂ぷ鏖_(kāi)展情況
1、安全工作。一是在年初與各景點(diǎn)、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)（包保）目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，對(duì)各景點(diǎn)、旅游公司在開(kāi)展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來(lái)臨之際，對(duì)全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅(jiān)持正常上班外，還實(shí)行了24小時(shí)值班制度，確保了在“五一”期間無(wú)一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場(chǎng)參加了“6月法制宣傳月”活動(dòng)，對(duì)旅游安全管理等法律法規(guī)知識(shí)作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強(qiáng)了對(duì)清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門(mén)完成了對(duì)清溪河漂流的安全評(píng)估。上半年，我縣無(wú)一例旅游安全事故發(fā)生。
2、培訓(xùn)工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量，我局協(xié)助縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、勞動(dòng)就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務(wù)工人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)涉及客房、餐飲、家政、商品營(yíng)業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車(chē)修理等六個(gè)行業(yè)八個(gè)專(zhuān)業(yè)，參訓(xùn)人員共450人。這是xx歷史以來(lái)對(duì)服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)中規(guī)模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的、短期培訓(xùn)中歷時(shí)較長(zhǎng)的一次，培訓(xùn)結(jié)束后，還對(duì)參考合格人員辦理相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，為推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度奠定了基礎(chǔ)，對(duì)我縣旅游工作的發(fā)展起了推進(jìn)作用。
3、調(diào)研工作。為更好地開(kāi)發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調(diào)了專(zhuān)門(mén)人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對(duì)全縣的旅游資源進(jìn)行了調(diào)研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地踏看，調(diào)查了解、攝影錄像，并對(duì)全縣景點(diǎn)景觀中具一定開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游資源制作成了光盤(pán)，較為全面、系統(tǒng)地掌握了xx旅游資源的第一手資料，為xx旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。二是多次邀請(qǐng)、陪同縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)深入樊村、白水、涼風(fēng)洞、穿洞等極具開(kāi)發(fā)價(jià)值的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了考察、調(diào)研，通過(guò)實(shí)地察看，了解情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視。
5、旅游營(yíng)銷(xiāo)、信息報(bào)送工作。在旅游促銷(xiāo)和信息報(bào)送方面，我們制定了切實(shí)可行的`工作方案。一是聘請(qǐng)中央電視臺(tái)農(nóng)業(yè)綜合頻道到我縣白水景點(diǎn)、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進(jìn)行報(bào)道、攝影采風(fēng)，分別制作了光碟，在電視臺(tái)播出，進(jìn)行宣傳。二是在《xx縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開(kāi)辟了“xx旅游頻道”，通過(guò)“風(fēng)光美圖”、“景點(diǎn)推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏得了高度的贊譽(yù)。三是及時(shí)上報(bào)信息。半年來(lái)，我們不僅按照省、市縣的要求及時(shí)報(bào)送各段時(shí)間所要求填報(bào)的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息，還對(duì)開(kāi)展的其它工作以簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行了報(bào)道，半年共編制《簡(jiǎn)報(bào)》五期，簡(jiǎn)訊一則，在《xx縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期，信息一則，通過(guò)這一平臺(tái)，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽(yáng)合作，開(kāi)發(fā)遵義—綏陽(yáng)水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。
�。ㄈ┓e極營(yíng)造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境
為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們開(kāi)展了以下工作：一是制作了旅游資源光盤(pán)，在《xx縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開(kāi)辟了
“xx旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強(qiáng)干部群眾的知曉度和關(guān)注程度；二是加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)，加大整治力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)；三是加強(qiáng)了對(duì)清溪河漂流和遵義旅行社駐xx辦事處的管理，對(duì)非法在我縣境內(nèi)從事旅游活動(dòng)的行為進(jìn)行了制止，規(guī)范了旅游市場(chǎng)，確保了旅游者的權(quán)益；四是落實(shí)了安全責(zé)任制，對(duì)清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責(zé)任書(shū)，把安全落實(shí)到單位具體責(zé)任人；五是整治了景區(qū)的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。
二、2022年旅游業(yè)重點(diǎn)工作的完成情況
按照《市人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真抓好2022年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作的通知》（遵府辦發(fā)[2022]67號(hào)文件）要求，我縣2022年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù)主要有三件：一是申報(bào)評(píng)定二星級(jí)賓館一家和申報(bào)評(píng)定國(guó)家2a級(jí)旅游景區(qū)一個(gè)，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點(diǎn)，正在完善相關(guān)的要求和編制材料，可望按時(shí)完。二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關(guān)成員單位已于5月份與重慶南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開(kāi)了了一次會(huì)議，在共同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、聯(lián)合打造旅游線路方面已達(dá)成共識(shí)；三是完成xx縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制，要求在10底以前完成，現(xiàn)已與多家單位聯(lián)系，現(xiàn)正在籌備之中，可望按時(shí)完成。
三、存在的問(wèn)題及下步努力的方向
我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開(kāi)發(fā)利用得非常少，沒(méi)有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問(wèn)題有以下幾方面：一是缺乏對(duì)外宣傳，沒(méi)有造成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。二是生態(tài)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在資源破壞嚴(yán)重。三是已開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施落后，配套設(shè)施不健全，相關(guān)服務(wù)跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低，旅游管理人才缺乏，相關(guān)行業(yè)服務(wù)跟不上。四是全縣沒(méi)有形成旅游開(kāi)發(fā)的合力，“政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的開(kāi)發(fā)機(jī)制沒(méi)有落到實(shí)處，全縣缺乏宏觀指導(dǎo)旅游開(kāi)發(fā)的大政策，沒(méi)有把旅游業(yè)作為我縣一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的亮點(diǎn)來(lái)抓。五是沒(méi)有工作經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)工作難以開(kāi)展。
針對(duì)以上情況，下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開(kāi)展：一是完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制。二是加大宣傳力度，通過(guò)圖片、資料、標(biāo)語(yǔ)等方式將xx的美麗風(fēng)光展示出來(lái)，讓更多的了解xx，關(guān)注xx的旅游。三是著力對(duì)現(xiàn)有旅游資源加強(qiáng)保護(hù)，出臺(tái)相關(guān)文件，制止人為性破壞。四是協(xié)助制定旅游開(kāi)發(fā)相關(guān)優(yōu)先優(yōu)惠政策，加大招商引資力度。
總之，xx的旅游工作，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，經(jīng)全局干部職工的精心努力，取得了一定成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題，我們會(huì)在今后的工作中進(jìn)一步的開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，為我縣旅游業(yè)又快又好發(fā)展而奮斗。
半年總結(jié)11
為能更好的將我局工作平穩(wěn)有序進(jìn)行，現(xiàn)將年上半年工作做如下總結(jié)：
一、年上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、認(rèn)真開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范鄉(xiāng)的創(chuàng)建活動(dòng)，按照省、市檔案局關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的要求，我區(qū)xx鎮(zhèn)通過(guò)了新農(nóng)村建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收，并逐步在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣。
2、4月按照檔案接收范圍，對(duì)今年檔案進(jìn)館的29個(gè)的檔案單位業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作安排。
4、繼續(xù)開(kāi)展檔案工作規(guī)范化管理的等級(jí)認(rèn)定和復(fù)查評(píng)審工作，促進(jìn)檔案管理整體水平的提高。對(duì)今年要復(fù)查的3個(gè)單位和準(zhǔn)備升級(jí)的2個(gè)單位提前介入做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
5、為確保我區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案的齊全、完整和安全，根據(jù)《四川省重大建設(shè)項(xiàng)目檔案管理辦法》，對(duì)我區(qū)省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目美豐化工CCR法合成氨節(jié)能和環(huán)境治理、德陽(yáng)東力鋼材爐料市場(chǎng)、XX區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)災(zāi)后重建、XX區(qū)市政設(shè)施恢復(fù)重建等項(xiàng)目單位檔案管理情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。
6、服務(wù)民生豐富館藏，婚姻檔案移交進(jìn)館。對(duì)作為民生檔案重要組成部分的婚姻檔案20xx年共…件接受進(jìn)館，同時(shí)完成了整理和數(shù)字化處理，為利用者提供方便、快捷、有效的服務(wù)，極大的方便了社會(huì)各方面利用。
8、積極開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門(mén)包村、干部幫戶(hù)”活動(dòng)，幫助幫扶村深入開(kāi)展創(chuàng)建“五好”村黨組織活動(dòng)，協(xié)調(diào)全村各組組道建設(shè)工程，目前已完工5公里組道建設(shè)；協(xié)調(diào)九月青花椒基地建設(shè)工程；協(xié)調(diào)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)無(wú)公害蔬菜基地建設(shè)，增加農(nóng)民收入；協(xié)調(diào)做好全村水利設(shè)施建設(shè)工程。為農(nóng)民增收提供基礎(chǔ)保障。
二、存在的主要問(wèn)題：
1、個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作不夠重視。
2、部分單位檔案經(jīng)費(fèi)投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。檔案工作人員不穩(wěn)定，文書(shū)材料歸檔不夠及時(shí)、規(guī)范。
3、檔案館人員嚴(yán)重缺乏，經(jīng)費(fèi)緊張，設(shè)備不足，致使檔案館數(shù)值化工作開(kāi)展緩慢。
三、下半年工作打算：
1、抓好《歸檔文件整理意見(jiàn)》的落實(shí)工作，加大對(duì)實(shí)施新《規(guī)則》的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和完成歸檔文件整理工作的檢查力度，確保今年歸檔文件的整理任務(wù)全面完成。
2、結(jié)合檔案行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，組織機(jī)關(guān)單位以系統(tǒng)劃片，開(kāi)展機(jī)關(guān)檔案工作交叉檢查和檔案規(guī)范管理等級(jí)復(fù)查、驗(yàn)收活動(dòng)，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好村級(jí)建檔規(guī)范化管理的復(fù)查抽驗(yàn)活動(dòng)。鞏固和完善區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)建檔規(guī)范化管理工作成果。
一、年上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、認(rèn)真開(kāi)展新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范鄉(xiāng)的創(chuàng)建活動(dòng)，按照省、市檔案局關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的要求，我區(qū)天元鎮(zhèn)通過(guò)了新農(nóng)村建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收，并逐步在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣。
2、4月按照檔案接收范圍，對(duì)今年檔案進(jìn)館的29個(gè)的檔案單位業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作安排。
4、繼續(xù)開(kāi)展檔案工作規(guī)范化管理的等級(jí)認(rèn)定和復(fù)查評(píng)審工作，促進(jìn)檔案管理整體水平的提高。對(duì)今年要復(fù)查的`3個(gè)單位和準(zhǔn)備升級(jí)的2個(gè)單位提前介入做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
5、為確保我區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案的齊全、完整和安全，根據(jù)《四川省重大建設(shè)項(xiàng)目檔案管理辦法》，對(duì)我區(qū)省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目美豐化工CCR法合成氨節(jié)能和環(huán)境治理、德陽(yáng)東力鋼材爐料市場(chǎng)、XX區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)災(zāi)后重建、XX區(qū)市政設(shè)施恢復(fù)重建等項(xiàng)目單位檔案管理情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。
6、服務(wù)民生豐富館藏，婚姻檔案移交進(jìn)館。對(duì)作為民生檔案重要組成部分的婚姻檔案20xx年共…件接受進(jìn)館，同時(shí)完成了整理和數(shù)字化處理，為利用者提供方便、快捷、有效的服務(wù)，極大的方便了社會(huì)各方面利用。
8、積極開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門(mén)包村、干部幫戶(hù)”活動(dòng)，幫助幫扶村深入開(kāi)展創(chuàng)建“五好”村黨組織活動(dòng)，協(xié)調(diào)全村各組組道建設(shè)工程，目前已完工5公里組道建設(shè)；協(xié)調(diào)九月青花椒基地建設(shè)工程；協(xié)調(diào)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)無(wú)公害蔬菜基地建設(shè)，增加農(nóng)民收入；協(xié)調(diào)做好全村水利設(shè)施建設(shè)工程。為農(nóng)民增收提供基礎(chǔ)保障。
二、存在的主要問(wèn)題：
1、個(gè)別單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作不夠重視。
2、部分單位檔案經(jīng)費(fèi)投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。檔案工作人員不穩(wěn)定，文書(shū)材料歸檔不夠及時(shí)、規(guī)范。
3、檔案館人員嚴(yán)重缺乏，經(jīng)費(fèi)緊張，設(shè)備不足，致使檔案館數(shù)值化工作開(kāi)展緩慢。
三、下半年工作打算：
1、抓好《歸檔文件整理意見(jiàn)》的落實(shí)工作，加大對(duì)實(shí)施新《規(guī)則》的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和完成歸檔文件整理工作的檢查力度，確保今年歸檔文件的整理任務(wù)全面完成。
半年總結(jié)12
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽(tīng)群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑�，F(xiàn)階段我地區(qū)的各類(lèi)社會(huì)矛盾不斷出現(xiàn)，一些上訪群眾以不理智的維權(quán)手段，使越級(jí)群體訪特別是群體性突發(fā)事件比較突出。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，暢通信訪渠道，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，我們認(rèn)真按照國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《北京市信訪條例》的要求，規(guī)范信訪件的辦理程序，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，妥善化解各類(lèi)信訪矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定，在十七大期間未發(fā)生一起群體性聚集和越級(jí)群體性的事件，首次實(shí)現(xiàn)到重點(diǎn)及敏感地區(qū)的越級(jí)群體訪零指標(biāo)。
一、全年主要工作情況
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。制度就是力量，制度就是保障。通過(guò)狠抓社會(huì)矛盾排查調(diào)處制度建設(shè)，加強(qiáng)理性思考，在借鑒以往社會(huì)矛盾化解的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，從分析一般性社會(huì)矛盾入手，著力發(fā)掘隱藏其中的普遍規(guī)律并加以提煉、總結(jié)和完善，形成完善的工作制度，從而確保社會(huì)矛盾化解工作辦理的規(guī)范化、有序化和科學(xué)化。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：
1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案反饋制度，實(shí)現(xiàn)調(diào)處平臺(tái)“高”。定期開(kāi)會(huì)研究解決信訪工作中存在的重大問(wèn)題，就重點(diǎn)矛盾糾紛確定包案領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持街道黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，在辦理過(guò)程中實(shí)時(shí)進(jìn)行跟蹤督辦，辦結(jié)后及時(shí)告知并迅速向當(dāng)事人進(jìn)行反饋。今年排查出的69件重點(diǎn)矛盾都做到了件件有領(lǐng)導(dǎo)包案、事事有跟蹤督辦，由此，開(kāi)拓了調(diào)處視野，加大了調(diào)處力度，豐富了調(diào)處手段，打通了調(diào)處環(huán)節(jié)，有效化解了多起重點(diǎn)矛盾糾紛，有力維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)安全穩(wěn)定。我街道南窯村37號(hào)院居民因歷史原因長(zhǎng)期無(wú)償使用原北京紅獅涂料公司的配電設(shè)備。6月11日，配電設(shè)備因負(fù)荷過(guò)重突然燒毀，20余戶(hù)居民生活極為不便。居民多次找到紅獅涂料公司要求進(jìn)行修復(fù)，但20xx年紅獅涂料公司整體搬遷到通州后，已將廠房及配電設(shè)備賣(mài)給房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，不愿再無(wú)償負(fù)擔(dān)居民的用電，故拒絕進(jìn)行修復(fù)。導(dǎo)致20余戶(hù)居民情緒十分激動(dòng)，揚(yáng)言要采取堵路或到重點(diǎn)地區(qū)上訪。街道辦事處得知此事后，及時(shí)穩(wěn)定居民的激動(dòng)情緒，并積極協(xié)調(diào)紅獅涂料公司與供電部門(mén)，多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，為徹底解決歷史遺留問(wèn)題，由紅獅涂料公司和辦事處共同出資為南窯村37號(hào)院居民解決一戶(hù)一表改造，既為居民用電提供了保障，也為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，有力地維護(hù)了本地區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定。
2、實(shí)行結(jié)案情況分析制度，實(shí)現(xiàn)辦結(jié)情況“準(zhǔn)”。對(duì)每季度領(lǐng)導(dǎo)包案及重點(diǎn)矛盾糾紛的辦結(jié)情況，綜合分析在調(diào)處過(guò)程中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)匯總，向街道黨政領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信訪動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策發(fā)揮參謀作用。我轄區(qū)木樨園世貿(mào)商業(yè)中心與幸福家庭窗簾布藝公司因拖欠租金等經(jīng)濟(jì)合同的糾紛，木樨園世貿(mào)商業(yè)中心入夏以來(lái)一直未向幸福家庭窗簾布藝公司的商戶(hù)提供空調(diào)，商戶(hù)在炎熱的天氣下無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，情緒十分激動(dòng)，揚(yáng)言采取絕食、靜坐、罷市等手段進(jìn)行x。我街道得知此事后及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，并積極協(xié)調(diào)木樨園世貿(mào)商業(yè)中心與幸福家庭窗簾布藝公司有關(guān)負(fù)責(zé)人，于7月13日下午牽頭召開(kāi)了由區(qū)維穩(wěn)辦、蒲黃榆派出所會(huì)同恒泰基業(yè)公司、幸福家庭窗簾公司有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，就幸福家庭窗簾市場(chǎng)夏季空調(diào)運(yùn)行一事進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)多方努力，幸福家庭窗簾布藝公司預(yù)付木樨園世貿(mào)商業(yè)中心天然氣費(fèi)100萬(wàn)元人民幣，用于啟動(dòng)市場(chǎng)夏季空調(diào)。木樨園世貿(mào)商業(yè)中心公司收到100萬(wàn)元后于7月14日上午9時(shí)前開(kāi)啟空調(diào)。街道辦事處與蒲黃榆派出所對(duì)資金到位及空調(diào)開(kāi)啟情況進(jìn)行了督促落實(shí)，現(xiàn)空調(diào)設(shè)備運(yùn)行良好，程度地維護(hù)了商戶(hù)的利益及地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
3、實(shí)行信訪預(yù)警報(bào)告制度，力求處置行動(dòng)“快”。通過(guò)明察暗訪、群眾舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖等多種渠道，及時(shí)搜集查找苗頭性、傾向性矛盾糾紛信息并加以整理，經(jīng)認(rèn)真核實(shí)后即以書(shū)面形式上報(bào)街道黨政領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，為其決策提供快速、準(zhǔn)確的預(yù)警信息，確保對(duì)矛盾糾紛隱患早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)報(bào)、早控制、早調(diào)處、早解決。橫一條狀元城小區(qū)延期交房問(wèn)題，引發(fā)503戶(hù)業(yè)主，多次聚集維權(quán)。我們及時(shí)實(shí)施網(wǎng)上監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了聚集的時(shí)間和地點(diǎn)，及時(shí)向街道主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)有關(guān)部門(mén)報(bào)告，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與穩(wěn)控，多次受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。對(duì)狀元城開(kāi)發(fā)商延期交房事件，發(fā)現(xiàn)重大情況及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)維穩(wěn)辦報(bào)告，并第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參與穩(wěn)控，在十七大期間未發(fā)生群體性聚集。
4、實(shí)行矛盾排查調(diào)處聯(lián)動(dòng)制度，做到化解合力“強(qiáng)”。在重大群體性的'事件的排查調(diào)處過(guò)程中，加強(qiáng)與公安、司法等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮這些部門(mén)的職能優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、信息互通、資源互享、執(zhí)行互助，形成眾人拾柴火焰高的規(guī)模效應(yīng)，增強(qiáng)工作合力，全方位推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)意圖又快又好地得以貫徹落實(shí)，妥善化解各類(lèi)信訪矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定。我轄區(qū)分鐘寺社區(qū)201號(hào)院的日通公司宿舍與日通汽車(chē)修理廠為麗源日化公司租用分鐘寺六隊(duì)土地所建，多年來(lái)均由日通公司汽車(chē)修理廠擔(dān)負(fù)水費(fèi)及垃圾處理費(fèi)等。由于周莊路改造加之租用土地已到期，日通汽車(chē)修理廠已于20xx年9月1日搬出。由于長(zhǎng)期未繳納水費(fèi)，自來(lái)水公司做出停水處罰，街道民調(diào)組織及時(shí)組織有關(guān)方面協(xié)商，妥善解決了居民用水問(wèn)題。
(二)積極采取“四個(gè)一”舉措，確保國(guó)慶節(jié)、十七大期間和諧穩(wěn)定
一是進(jìn)行了一次分析。及時(shí)召開(kāi)街道工委擴(kuò)大會(huì)和組織理論中心組學(xué)習(xí)，傳達(dá)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)區(qū)委書(shū)記張大力同志在會(huì)議上的重要講話，進(jìn)一步理清矛盾排查調(diào)處工作思路，增強(qiáng)做好十七大期間社會(huì)穩(wěn)定工作的責(zé)任感和緊迫感，確保區(qū)委社會(huì)矛盾化解工作部署得到全面落實(shí)。同時(shí)，對(duì)一些具有苗頭性、傾向性、普遍性的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行前瞻性分析預(yù)測(cè)，掌握第一手資料。在深刻分析總結(jié)街道排查化解社會(huì)矛盾的辦結(jié)情況，認(rèn)真查找當(dāng)前存在的突出矛盾和不穩(wěn)定因素，分析產(chǎn)生矛盾的原因及化解途徑的基礎(chǔ)上，研究確定了十七大期間社會(huì)矛盾排查化解的主要措施和目標(biāo)責(zé)任。
二是組織了一次排查。組織各社區(qū)開(kāi)展一次全面深入的社會(huì)矛盾大排查，對(duì)排查出的涉及政策性、傾向性、普遍性的13件可能影響地區(qū)穩(wěn)定的突出群體性矛盾糾紛，做到詳盡了解，迅速通報(bào)。并按公共安全類(lèi)、征地拆遷類(lèi)、城市管理類(lèi)、企業(yè)改制類(lèi)、合同糾紛類(lèi)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)分析，逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人及辦結(jié)時(shí)限，并通過(guò)局域網(wǎng)進(jìn)行公示，保證街道工委及各相關(guān)職能部門(mén)對(duì)地區(qū)社會(huì)矛盾做到心中有數(shù)，加大了從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛的針對(duì)性，確保實(shí)現(xiàn)“三不出”的工作目標(biāo)。
三是建立了一支隊(duì)伍。變靜觀坐等為主動(dòng)出擊，不斷完善預(yù)防突發(fā)群體性的事件應(yīng)急處置組織機(jī)制，力爭(zhēng)把群體性矛盾解決在萌芽狀態(tài)。在建立街道、部門(mén)、社區(qū)三級(jí)社會(huì)矛盾調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡(luò)的“信訪耳目”、“信訪情報(bào)員”作用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，隨時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)的同時(shí)，街道成立了機(jī)關(guān)20名科級(jí)以上干部組成的處置突發(fā)社會(huì)矛盾現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處小分隊(duì)，確保突發(fā)群體性的事件得到及時(shí)化解和有效控制。
四是化解了一批矛盾。街道發(fā)揮行政調(diào)解、司法調(diào)解和人民調(diào)解的整體優(yōu)勢(shì)，將通過(guò)工作能夠徹底解決的重點(diǎn)矛盾，確定包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén)以及化解時(shí)限。經(jīng)過(guò)左右協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動(dòng)以及細(xì)致周密的工作，使矛盾全部得到及時(shí)化解和有效控制，消除了可能引發(fā)重大群體性的事件的不安定隱患，確保十七大期間非正常越級(jí)群體訪“零指標(biāo)”。橫七條第一社區(qū)小鐵36號(hào)院23戶(hù)平房居民，因自來(lái)水地下供水管有漏點(diǎn)，造成水費(fèi)過(guò)高，居民意見(jiàn)很大，拒交水費(fèi)造成斷水，雖經(jīng)多方協(xié)商調(diào)解恢復(fù)供水，但供水管線漏點(diǎn)沒(méi)有修復(fù)，水費(fèi)仍然很高，問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決，居民多次準(zhǔn)備越級(jí)群體訪。為避免因水費(fèi)收繳不準(zhǔn)造成矛盾或再次發(fā)生停水問(wèn)題。街道積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位，并積極同水務(wù)局聯(lián)系盡快施工，終于在9月底前水表改造安裝完成，并投入使用。困擾該院居民近一年的問(wèn)題圓滿解決，居民對(duì)此非常滿意。地鐵五號(hào)線開(kāi)通后，對(duì)地區(qū)居民造成的噪音擾民及安全隱患，我們及時(shí)組織相關(guān)社區(qū)和區(qū)拆遷辦進(jìn)行溝通，了解情況，掌握拆遷政策，及時(shí)向居民代表進(jìn)行宣傳，穩(wěn)定了居民情緒。同時(shí)，積極配合區(qū)建委對(duì)涉及地鐵五號(hào)沿線的居民入戶(hù)調(diào)查，為市區(qū)有關(guān)部門(mén)對(duì)該地區(qū)的規(guī)劃提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。消費(fèi)日?qǐng)?bào)社區(qū)加蓋二層引發(fā)居民不滿，街道工委書(shū)記趙萬(wàn)軍親臨現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，果斷指示：消費(fèi)日?qǐng)?bào)社在十七大期間暫停施工，將所有審批手續(xù)向居民進(jìn)行公示，并要求消費(fèi)日?qǐng)?bào)社加強(qiáng)同居民的溝通，防止出現(xiàn)群體性的事件。宣祥家園二期工程拖欠居民擾費(fèi)，居民揚(yáng)言到市政府上訪。街道及時(shí)與宣武區(qū)政府辦溝通，建議由宣武區(qū)政府協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商在十七大召開(kāi)前籌集資金，補(bǔ)發(fā)拖欠居民的擾民費(fèi)。經(jīng)我街道多方協(xié)調(diào)，在十七大召開(kāi)前將擾民費(fèi)發(fā)放到居民手中，避免了可能發(fā)生的越級(jí)集體訪。對(duì)北京紅獅涂料公司搬遷后遺留的南窯村37號(hào)院26戶(hù)居民用電問(wèn)題，實(shí)施了一戶(hù)一表改造，徹底解決居民的生活用電糾紛。居民反映同仁園小區(qū)電梯運(yùn)行障礙，存在安全隱患。街道及時(shí)協(xié)調(diào)區(qū)質(zhì)監(jiān)局對(duì)電梯進(jìn)行檢測(cè)，認(rèn)定合格，消除居民的恐懼心理，維護(hù)了地區(qū)的安全穩(wěn)定。南方莊69號(hào)院原北京市土產(chǎn)進(jìn)行口公司破產(chǎn)后，法院將辦公樓及配套供暖系統(tǒng)拍賣(mài)給河北省邯鄲開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商以此為由拒絕物業(yè)公司從該樓引出供水設(shè)施，使居民面臨冬季無(wú)法取暖的局面。經(jīng)多次協(xié)調(diào)及反復(fù)做工作，居民冬季取暖供水問(wèn)題得到妥善解決。
今年以來(lái)，街道共排查群體性矛盾糾紛69件，結(jié)案率58%，收到群眾來(lái)信28件，接待群眾來(lái)訪18批3000余人次，信訪件辦結(jié)率98%。向區(qū)委、區(qū)政府上報(bào)重點(diǎn)矛盾糾紛12件，報(bào)市、區(qū)重點(diǎn)掛帳信訪矛盾糾紛5件。主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商，組織召開(kāi)各類(lèi)矛盾糾紛協(xié)調(diào)會(huì)8次。堅(jiān)持每月按時(shí)向區(qū)信訪辦上報(bào)《豐臺(tái)區(qū)所屬各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯總表》、《重點(diǎn)人民內(nèi)部矛盾排查情況表》，對(duì)區(qū)信訪辦轉(zhuǎn)來(lái)的各類(lèi)信訪件及時(shí)加以辦理、反饋，做到了事事有人管、件件有回音。堅(jiān)持每季度對(duì)各社區(qū)進(jìn)行一次重點(diǎn)人民內(nèi)部矛盾排查，對(duì)排查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并及時(shí)予以通報(bào)。
二、明年主要工作思路
20xx年，街道將積極采取措施，著重通過(guò)“四個(gè)完善”推動(dòng)矛盾排查調(diào)處工作邁上新臺(tái)階：
一是要著力完善排查調(diào)處平臺(tái)，加強(qiáng)信息溝通和情況分析。街道堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次矛盾排查領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì)，各社區(qū)堅(jiān)持每月召開(kāi)一次矛盾排查工作例會(huì)，社區(qū)黨委書(shū)記例會(huì)堅(jiān)持把矛盾排查作為一項(xiàng)重要會(huì)議內(nèi)容，增強(qiáng)化解矛盾糾紛的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性。設(shè)立兼職矛盾排查調(diào)處干部，對(duì)涉及政策性、傾向性、普遍性的重大矛盾排查調(diào)處問(wèn)題、群體訪案件及可能影響地區(qū)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛，做到詳盡了解，迅速通報(bào)。將矛盾排查工作列入街道年度工委會(huì)議題計(jì)劃，建立矛盾排查調(diào)處情況定期分析通報(bào)制度；按公共安全類(lèi)、征地拆遷類(lèi)、城市管理類(lèi)、企業(yè)改制類(lèi)、合同糾紛類(lèi)，每季度對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，通報(bào)采取的措施及解決問(wèn)題的建議，并通過(guò)局域網(wǎng)進(jìn)行公示。由此，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考資料和預(yù)警信息，保證各有關(guān)部門(mén)對(duì)矛盾排查調(diào)處結(jié)果心中有數(shù)，加大從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛的力度。
二是要著力完善排查調(diào)處機(jī)制，有效遏制矛盾糾紛苗頭。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪包案制度，主要表現(xiàn)為“一把手”負(fù)總責(zé)，誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負(fù)責(zé)，通過(guò)專(zhuān)人跟進(jìn)、層層把關(guān)，確保信訪案件辦理不走樣，落實(shí)不落空。大力推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)化，修改完善了44項(xiàng)工作制度和流程并及時(shí)公布上墻，使全程操作更加規(guī)范、流暢，既增加了工作的透明度，又獲得了廣大群眾的好評(píng)。將行政職能、職權(quán)和職責(zé)分解落實(shí)到人，使矛盾排查調(diào)處工作有章可循，有法可依，實(shí)現(xiàn)“來(lái)信有人看，來(lái)訪有人談，案件有人辦”。深入社區(qū)和基層，對(duì)一些具有苗頭性、傾向性、普遍性的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行前瞻性分析預(yù)測(cè)，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有情況、有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)研報(bào)告，當(dāng)好矛盾排查調(diào)處工作的預(yù)報(bào)員。
三是要著力完善排查調(diào)處措施，構(gòu)建化解矛盾糾紛綠色通道。建立由黨政一把手和綜治、勞動(dòng)、民政、城管等職能科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成人人辦理信訪的格局，做到“部署工作時(shí)，信訪這一塊不少，考核工作時(shí)，信訪這一塊必查”。繼續(xù)完善街道、部門(mén)、社區(qū)三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮這些網(wǎng)絡(luò)的“信訪耳目”、“信訪情報(bào)員”作用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，隨時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。
四是要著力完善排查調(diào)處視角，多渠道解決矛盾糾紛。根據(jù)矛盾糾紛的特點(diǎn)和性質(zhì)，變換視角，不斷發(fā)掘各種行之有效的解決手段。
五是要著力完善社會(huì)矛盾排查調(diào)處制度，把有可能發(fā)生的矛盾控制在最低程度。做好每季度重點(diǎn)信訪矛盾糾紛的情況分析，向街道黨政領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)有關(guān)部門(mén)提供及時(shí)準(zhǔn)確的地區(qū)信訪工作動(dòng)態(tài)。信訪工作力爭(zhēng)全區(qū)先進(jìn)。
半年總結(jié)13
自從6月中旬博士畢業(yè)后，我每天沉迷于學(xué)習(xí)和工作(字面意義)，發(fā)自?xún)?nèi)心奔赴熱愛(ài)，就連寫(xiě)這篇半年總結(jié)也覺(jué)得是耽誤工作學(xué)習(xí)，無(wú)法抽出時(shí)間。拖到7月底，再不寫(xiě)就要變成前三季度總結(jié)了，才提筆來(lái)寫(xiě)。
20xx年這半年，是我成長(zhǎng)和成熟最多的半年。期待今后有更多的成長(zhǎng)。總結(jié)起來(lái)有三件大事，博士畢業(yè)、因眼睛發(fā)炎而體會(huì)到健康的重要、奔赴熱愛(ài)。
01 博士畢業(yè)
如果要詳述我讀博的心理歷程，怕是要暴露太多我的愚蠢和自大了。一直以來(lái)，我把科研和論文發(fā)表這件事看得太簡(jiǎn)單。從前，在我心里最難的，是做口譯和生孩子。這兩件事都做完了，搞科研不應(yīng)該沒(méi)太大問(wèn)題嗎又不疼，又不需要很多瞬時(shí)認(rèn)知資源。
我以為按時(shí)畢業(yè)，踏實(shí)做項(xiàng)目，一字一句認(rèn)真寫(xiě)論文，就能有核心期刊發(fā)表。我以為只要文章寫(xiě)出來(lái)了，就能發(fā)核心。發(fā)不了的人都是因?yàn)闆](méi)寫(xiě)。于是，這份愚蠢自大一直蒙蔽我到博三。事實(shí)是，即便寫(xiě)了很多，寫(xiě)得不好，仍然極難發(fā)表。我的導(dǎo)師、同事、家人都是極其友善且高級(jí)的人，很少給負(fù)面評(píng)價(jià)，大部分時(shí)間都是鼓勵(lì)和肯定，這種難得優(yōu)異的社交環(huán)境，好處當(dāng)然是輕松愉快，其樂(lè)融融，但弊端是讓我這種不善于自我批評(píng)的人，只能被現(xiàn)實(shí)重?fù)糁蟛拍艿玫浇逃?xùn)。
博士讀得踉踉蹌蹌，想要的成果都沒(méi)有出來(lái)，將將滿足畢業(yè)要求匆忙畢業(yè)。但確實(shí)投入了非常多，也無(wú)怨無(wú)悔，做到了時(shí)間、精力范圍內(nèi)的最好，在各方平衡之后是目前能取得最佳的結(jié)果。野心太大，項(xiàng)目設(shè)計(jì)宏大，導(dǎo)致最后沒(méi)時(shí)間認(rèn)真修改文字，被答辯委員組的專(zhuān)家說(shuō)“工作量過(guò)大”。也逐漸明白限制自己順利發(fā)表的最大因素是文字功底，中英文書(shū)面表達(dá)都有問(wèn)題。想法很多，項(xiàng)目很多，研究開(kāi)展起來(lái)也都順利，但就是落筆寫(xiě)時(shí)，寫(xiě)不出規(guī)范漂亮的文字，寫(xiě)不出標(biāo)準(zhǔn)且結(jié)構(gòu)化的表述。前兩周導(dǎo)師論壇上發(fā)言，說(shuō)文字能體現(xiàn)一個(gè)人的思維，所以我的思維是多么不拘小節(jié)且不嚴(yán)謹(jǐn)，某種程度上條理又不太清晰。
我其實(shí)可以延畢一年，再?gòu)念^到尾認(rèn)真改改博士論文，雖然也不一定就能像同事一樣寫(xiě)出來(lái)校級(jí)優(yōu)秀博士論文，但時(shí)間充裕，慢慢改，至少能比現(xiàn)在論文水平要高多了。但平衡利弊，還是按時(shí)畢業(yè)好。其他不重要，最重要的是心理這份學(xué)位壓力消失了，讓我可以更自由。允許自己慢下來(lái)補(bǔ)基本功，再次回歸學(xué)習(xí)漢語(yǔ)語(yǔ)法、讀英文寫(xiě)作書(shū)、提高筆譯能力、放肆讀英美文學(xué)，而沒(méi)有太多浪費(fèi)時(shí)間的內(nèi)疚，去奔赴熱愛(ài)。允許自己回頭去好好把不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ㄑa(bǔ)上去，沒(méi)寫(xiě)明白的'綜述再寫(xiě)幾遍。
02 健康大于一切
上半年意義很大的事情當(dāng)然還是眼睛發(fā)炎，并且病程長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月之久，持續(xù)了整整一學(xué)期。我有過(guò)很多病因推測(cè)：努力過(guò)度、過(guò)于消耗身體、長(zhǎng)期用眼不注意休息等等，但最后發(fā)現(xiàn)這些因素所占權(quán)重都不大。求醫(yī)過(guò)程最重要還是要找到病因，經(jīng)過(guò)了北醫(yī)三院多名眼科教授幾個(gè)月的會(huì)診，外加做了金額達(dá)到5K以上的檢查之后，逐步明確是基因問(wèn)題。我攜帶了一種易患虹睫炎和強(qiáng)直脊柱炎的基因，治療到后期已經(jīng)魔幻到轉(zhuǎn)診至風(fēng)濕免疫科。但無(wú)論如何，教訓(xùn)的獲得還是來(lái)自身體的直接抵抗。
還學(xué)，還工作，還熬夜呢想瞎嗎?
年初讀的《我們?yōu)槭裁匆X(jué)》這本書(shū)也給我了很大啟發(fā)，經(jīng)過(guò)作者一系列科學(xué)論證，我才明白每天睡夠8小時(shí)是多么重要。立目標(biāo)不難，難的是做取舍。為了保證睡眠充足，就要晚上10點(diǎn)時(shí)放下一切沒(méi)有做完的工作，即便面臨這項(xiàng)任務(wù)如果今天不做完，就會(huì)失去項(xiàng)目申請(qǐng)的機(jī)會(huì)，或者這幾章沒(méi)有改完，博士就會(huì)面臨延畢的風(fēng)險(xiǎn)，這樣也不能做了，必須睡覺(jué)。
我不再告訴自己，再堅(jiān)持堅(jiān)持，就能看見(jiàn)曙光了。曙光是什么是活著。
決心要做到這份上，才算有意義。而不是想著，我今天特殊，再熬那么一下，畢竟項(xiàng)目更重要，畢竟畢業(yè)更重要，熬這么一兩天沒(méi)關(guān)系嘛。如果每天嚴(yán)格記錄自己熬夜或者放縱一下吃零食的次數(shù)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)每月也就有那么20多天放縱一下。
制定目標(biāo)容易，執(zhí)行目標(biāo)，尤其是做取舍時(shí)，最難。健康大于一切這個(gè)道理，不是那么容易每次都理解的，僥幸心理是常態(tài)。
03 沉迷學(xué)習(xí)，奔赴熱愛(ài)
可能是年齡到了，另獲《被討厭的勇氣》的加持，我突然就開(kāi)啟了不在乎流量、不在乎他人反應(yīng)、不care的高級(jí)心智模式。這對(duì)于多年來(lái)高敏感、高內(nèi)耗的我，是多么不容易的一件事!
回憶起一件終身難忘的小事，大二時(shí)做系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)，舉辦活動(dòng)，為了流量，把一個(gè)好好的比賽型活動(dòng)改成了表演型活動(dòng)，就是希望能有更多觀眾來(lái)。那時(shí)候?qū)τ谖襾?lái)說(shuō)，觀眾多少是決定活動(dòng)意義的唯一指標(biāo)，結(jié)果活動(dòng)辦下來(lái)發(fā)現(xiàn)在場(chǎng)的只有工作人員和參加表演的選手。這些選手初賽時(shí)還認(rèn)真投入，然而到“決賽”表演時(shí)都已經(jīng)失去的熱情，活動(dòng)搞下來(lái)所有人都覺(jué)得很雞肋，我連主持的熱情也都沒(méi)了，堅(jiān)持著把活動(dòng)做完而已�；顒�(dòng)結(jié)束后覺(jué)得自己像只猴子，大哭了一場(chǎng)。多年后，才明白任何比賽本質(zhì)上都是不需要觀眾的，比賽本身就是意義。選手的拼搏和精進(jìn)，得到獎(jiǎng)勵(lì)后作為成果和認(rèn)可，都是極大的意義，和觀眾有什么關(guān)系呢當(dāng)然，我這不也是到了30多歲，才把內(nèi)耗降低。不到20歲時(shí)，怎么可能明白得了也有一部分人，早在初高中就已明白了這個(gè)道理，就能剝掉虛榮務(wù)實(shí)成長(zhǎng)，這么早就擁有這份智慧是多么幸運(yùn)!
在最自由的時(shí)刻，我的關(guān)注點(diǎn)很自然投到基礎(chǔ)能力的提高上。四年前的暑假，考上博還沒(méi)入學(xué)，我報(bào)了某個(gè)工作室舉辦的筆譯能力提高培訓(xùn)班。那時(shí)懷著小土豆，頂著炎炎烈日、挺著肚子，跑到某大學(xué)被工作室租用的會(huì)議室去上課。只要暫時(shí)沒(méi)有學(xué)位和論文壓力，我都會(huì)去琢磨練習(xí)筆譯�，F(xiàn)在也一樣。掃一眼桌子邊上的書(shū)，堆滿了英語(yǔ)語(yǔ)法、學(xué)術(shù)寫(xiě)作、英漢漢英筆譯、《中式英語(yǔ)之鑒》、《我可能學(xué)的是假英語(yǔ)》這類(lèi)書(shū)和練習(xí)冊(cè)。
反思英專(zhuān)學(xué)生，搞那么多花里胡哨的干嘛。英語(yǔ)學(xué)明白了嗎?中文學(xué)明白了嗎?
熱愛(ài)的、想做的事情，如果很幸運(yùn)有時(shí)間去做，徑直去做好了。給自己打好預(yù)防針，做最差的打算，大不了就是被拒絕，被冷眼。如果這個(gè)結(jié)果我能接受，其他還有什么擔(dān)心的呢比如學(xué)生想去一流本地化企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)，我就直接從官網(wǎng)上查到電話，給對(duì)方公司HR打電話問(wèn)是否可以建立校企合作。想聚攏學(xué)校里熱愛(ài)口譯的同學(xué)，就去注冊(cè)社團(tuán)，開(kāi)啟公眾號(hào)，組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)工。想讓學(xué)生多了解翻譯行業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，就去聯(lián)系一線資深譯員，來(lái)給學(xué)生做講座和交流。
高冷、孤傲、玻璃心，可能還是為了掩飾心中的自卑，抑或孤芳自賞，是成事的絆腳石。大可不必。就像超級(jí)飛俠一樣，口頭禪是：I'm gonna make things happen! We deliver!
在獲得這份心理自由后，最開(kāi)心的還是可以放肆參加培訓(xùn)和論壇，主辦方讓錄音的，就錄下來(lái)。當(dāng)時(shí)沒(méi)時(shí)間消化，可以之后每天補(bǔ)一點(diǎn)內(nèi)容。對(duì)于熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人來(lái)說(shuō)，真的更喜歡線上會(huì)議或線上課程，超高音質(zhì)畫(huà)質(zhì)，完美內(nèi)容呈現(xiàn)，自選學(xué)習(xí)和記筆記的空間，時(shí)間靈活。保存下來(lái)的課程內(nèi)容，可以在吃飯或睡前拿出設(shè)備來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)聽(tīng)專(zhuān)家的發(fā)言，補(bǔ)講座，很是享受。每天補(bǔ)一點(diǎn)，很快就能把幾小時(shí)的課程補(bǔ)完。還能防止“羊浸”式信息過(guò)載，整包塞，整包扔。
洋洋灑灑絮絮叨叨已經(jīng)快3000字了。這篇就此結(jié)束。
半年總結(jié)14
20xx年上半年，我部在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的大力支持和幫助下，按照的年初總體部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和總、省行人力資源工作方針、政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在人力資源工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和員工群眾的滿意。現(xiàn)將20xx年上半年人力資源部工作情況具體總結(jié)如下：
一、20xx年上半年人力資源基本工作情況
1、人力資源基本情況
支行總?cè)藬?shù)為343人，其中長(zhǎng)期合同制員工225人，短期合同員工50人，勞務(wù)員工36人，內(nèi)退員工23人，后勤崗位勞務(wù)用工9人，管理崗職務(wù)48人，技術(shù)崗位職務(wù)38人，現(xiàn)休病假員工3人。20xx年上半年辭職人員2人，轉(zhuǎn)出人員6人，調(diào)入人員3人，新入行大學(xué)本科員工14人。
2、認(rèn)真做好用工薪酬工作
在用工方面，我部完成了支行31名短期勞動(dòng)合同員工的合同續(xù)簽工作，20xx年上半年度共完成了9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)型支行上報(bào)銀監(jiān)局的材料，完成了14名大學(xué)畢業(yè)生的接收和安排工作。
在薪酬管理方面，我部對(duì)20xx年至20xx年以來(lái)的薪酬發(fā)放情況進(jìn)行了梳理，迎接了省行對(duì)近三年的薪酬檢查，進(jìn)一步完善了薪酬發(fā)放工作。一是完成了員工20xx年上半年度員工基本工資的自然晉升、績(jī)效工資薪點(diǎn)的重新核定和各項(xiàng)福利費(fèi)用的計(jì)算、調(diào)整。二是完善企業(yè)年金個(gè)人賬戶(hù)的管理，及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。三是貫徹省行對(duì)內(nèi)退員工費(fèi)用實(shí)行一次性劃撥的精神，完成了20xx年上半年度內(nèi)退員工生活費(fèi)的增長(zhǎng)補(bǔ)發(fā)，做到了全年費(fèi)用劃撥準(zhǔn)確無(wú)誤。四是認(rèn)真扎實(shí)做好薪酬基礎(chǔ)工作，年末在省行規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了20xx年上半年度薪酬報(bào)表的編制、上報(bào)工作。
在做好用工薪酬工作外，我部對(duì)干部選拔任用工作情況進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步規(guī)范了干部選拔任用工作的流程，完善了干部選拔任用工作的檔案管理。
3、實(shí)行績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工積極性
為充分調(diào)動(dòng)員工積極性，我部制定《支行員工績(jī)效考核辦法》，對(duì)員工實(shí)行科學(xué)合理的績(jī)效考核，同時(shí)又制定了《支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效工資考核分配實(shí)施細(xì)則（試行）》，從網(wǎng)點(diǎn)地域差別（級(jí)差地租）、KPI計(jì)劃完成情況（相對(duì)貢獻(xiàn)）、人均業(yè)務(wù)筆數(shù)（勞動(dòng)強(qiáng)度）三個(gè)維度進(jìn)行考核激勵(lì)，使得指標(biāo)體系更科學(xué)，更合理，更公平�！掇k法》和《細(xì)則》的`出臺(tái)，解決了制約支行發(fā)展的機(jī)制問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性與主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)人人都做客戶(hù)經(jīng)理的目標(biāo)，營(yíng)造全行營(yíng)銷(xiāo)的良好氛圍，推行全員買(mǎi)單制。同時(shí)加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，在省行條線獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)上按照“就高原則”增加激勵(lì)，還加強(qiáng)了對(duì)非經(jīng)營(yíng)部門(mén)員工的日常定性和定量工作的考核。這些工作措施的實(shí)行，切實(shí)提高了工作效能與工作質(zhì)量，為新的三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施打下了基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
為提高員工素質(zhì)，我部加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。一是完成了20xx年上半年培訓(xùn)計(jì)劃在系統(tǒng)中的維護(hù)和擬定，根據(jù)省行培訓(xùn)工作的相關(guān)要求，制定了《支行員工培訓(xùn)積分管理實(shí)施細(xì)則》，注重員工培訓(xùn)的后續(xù)管理工作，按季統(tǒng)計(jì)各部培訓(xùn)的組織情況、員工的參與情況及培訓(xùn)積分情況，及時(shí)登陸員工培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。二是組織完成了20xx年上半年度員工崗位資格考試的報(bào)名確認(rèn)工作，共282名員工參加資格考試。三是組織開(kāi)展了中小企業(yè)業(yè)務(wù)、公文寫(xiě)作、辦公自動(dòng)化講座等培訓(xùn)，開(kāi)展了全員崗位練兵和業(yè)務(wù)大比拼勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。由于認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)、競(jìng)賽活動(dòng)，我行在省分行組織的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第三名。四是對(duì)新入行員工加強(qiáng)培訓(xùn)，組織了上崗考試，通過(guò)后才能取得上崗資格。派出多名員工參加省行組織的青年管理人才、業(yè)務(wù)核心人才培訓(xùn)，赴復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，選派優(yōu)秀員工參加金融理財(cái)師培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷得到提升。五是繼續(xù)深入貫徹“文化引領(lǐng)，理念先行，追求卓越，不斷創(chuàng)新”的理念，深入打造合規(guī)文化、家園文化；加大培訓(xùn)力度，豐富、完善培訓(xùn)方式和內(nèi)容，全面提升員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
5、加強(qiáng)員工基礎(chǔ)信息維護(hù)，提高人力資源管理水平
為提高人力資源管理水平，我部切實(shí)加強(qiáng)員工基礎(chǔ)信息維護(hù)，一是做好人力資源信息管理系統(tǒng)員工自助功能的開(kāi)通，進(jìn)一步完善員工個(gè)人信息檔案，將人員崗位、薪酬等方面信息及時(shí)維護(hù)到新系統(tǒng)中，準(zhǔn)確體現(xiàn)人力資源情況。二是隨著人員及基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的增加，不斷完善人員管理制度，嚴(yán)格考勤管理、請(qǐng)假管理。三是加強(qiáng)“四項(xiàng)制度”的落實(shí)，控制操作風(fēng)險(xiǎn)。
6、努力改善工作環(huán)境，關(guān)愛(ài)員工生活
我部組織全行員工進(jìn)行體檢，在堅(jiān)持自愿的前提下，聯(lián)系社區(qū)為支行本部員工注射甲流疫苗，行長(zhǎng)為員工生日送上鮮花表示祝賀，開(kāi)展困難職工送溫暖活動(dòng)，送上組織的關(guān)懷。同時(shí)與工會(huì)、共青團(tuán)一起開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，成立了支行籃球隊(duì)、足球隊(duì)，定期訓(xùn)練、比賽，組織開(kāi)展“讀書(shū)月”活動(dòng)、“我為支行發(fā)展作貢獻(xiàn)”演講比賽和多次征文活動(dòng)，并成立了支行網(wǎng)站。選送節(jié)目“盛世歡歌”獲得省分行09年春節(jié)聯(lián)歡會(huì)金獎(jiǎng)；省分行第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我行獲得團(tuán)體總分第一名和體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)了雙豐收，充分展示了我行員工良好的精神風(fēng)貌。
二、20xx年上半年人力資源工作存在的不足
20xx年上半年，我部認(rèn)真努力做好人力資源工作，員工綜合素質(zhì)有了很大提高，促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作的發(fā)展，但從總體上說(shuō)，員工隊(duì)伍素質(zhì)與實(shí)現(xiàn)支行戰(zhàn)略愿景的要求還有一定差距。員工隊(duì)伍在思想意識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)能力、履崗能力、執(zhí)行能力等方面還不能完全適應(yīng)支行發(fā)展的要求，團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和氛圍有待提升和改善，缺少新的文化和理念，工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性還沒(méi)有被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。專(zhuān)業(yè)化人才隊(duì)伍急需充實(shí)，還需要下大力氣打造一支富有戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人力資源工作存在的不足主要有以下四點(diǎn)：
1、“四項(xiàng)制度”的落實(shí)不到位，在有效的控制操作風(fēng)險(xiǎn)方面存在缺陷。未擬定崗位交流、輪崗、強(qiáng)制休假計(jì)劃，政策執(zhí)行不到位。
2、信息維護(hù)不到位，員工個(gè)人信息變動(dòng)沒(méi)有及時(shí)上報(bào)，信息系統(tǒng)未做到及時(shí)更改，個(gè)人信息檔案要素不準(zhǔn)確。
3、培訓(xùn)工作不到位，沒(méi)有合理分析支行和各業(yè)務(wù)條線的發(fā)展需求，且對(duì)個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)日常培訓(xùn)工作了解不具體，沒(méi)有及時(shí)有效地組織員工業(yè)務(wù)和素質(zhì)培訓(xùn)。
4、政策理解和把握不到位，考勤、請(qǐng)假?zèng)]有嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對(duì)文件精神理解不到位，造成年末在績(jī)效發(fā)放工作中員工對(duì)發(fā)放產(chǎn)生誤解。
半年總結(jié)15
一、認(rèn)真組織開(kāi)展春季計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)
有效開(kāi)展春季計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，準(zhǔn)確掌握各類(lèi)已婚育齡婦女底數(shù)，及時(shí)落實(shí)避孕節(jié)育措施，是全年工作上水平上臺(tái)階的有力保證。一是科學(xué)制定活動(dòng)方案。根據(jù)省市要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定下發(fā)了《縣20xx年春季計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)方案》，明確了活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和工作措施，并召開(kāi)全縣動(dòng)員大會(huì)，專(zhuān)項(xiàng)安排部署；二是加強(qiáng)督查指導(dǎo)。采取縣領(lǐng)導(dǎo)分片督查、計(jì)生委工作人員包鄉(xiāng)指導(dǎo)、結(jié)合康檢日監(jiān)控調(diào)查、四項(xiàng)手術(shù)核查等辦法，對(duì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行督促和指導(dǎo)。三是及時(shí)上報(bào)四術(shù)進(jìn)度，活動(dòng)期間，四術(shù)進(jìn)度一日一報(bào)，一日一排隊(duì)，排隊(duì)情況當(dāng)日在縣電視臺(tái)公布。對(duì)連續(xù)二次排在后三名的，通報(bào)批評(píng)，連續(xù)三次排在后三名的，給予黃牌警告。四是認(rèn)真分析調(diào)查數(shù)據(jù)。按照活動(dòng)要求，組織了對(duì)21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的'21個(gè)行政村已婚育齡婦女管理和四術(shù)任務(wù)的調(diào)查及四項(xiàng)手術(shù)的抽查復(fù)核。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析了活動(dòng)開(kāi)展存在的問(wèn)題，并對(duì)下一步工作提出了建議。為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù)。
二、開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)競(jìng)賽，提升服務(wù)水平
為提高全縣計(jì)生技術(shù)人員的崗位技能和服務(wù)本領(lǐng)，五月份，組織開(kāi)展了全員參與的計(jì)生技術(shù)人員崗位練兵技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽項(xiàng)目有理論考試、知識(shí)競(jìng)答、技能操作。全縣共有44人參加競(jìng)賽。比賽以賽代訓(xùn)，當(dāng)場(chǎng)詳細(xì)講解有關(guān)試題的標(biāo)準(zhǔn)答案和糾正不規(guī)范的技術(shù)操作。通過(guò)比賽，大家學(xué)到了知識(shí)，提高了水平，找到了自己的差距和不足，明確了今后的努力方向。六月份，組建縣參隊(duì)，參加市級(jí)技術(shù)競(jìng)賽。在委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，獲得了組織獎(jiǎng)。
三、加強(qiáng)鄉(xiāng)所村室建設(shè)，提高綜合服務(wù)能力
根據(jù)省市人口計(jì)生委對(duì)鄉(xiāng)所、村室規(guī)范化建設(shè)的要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，制定下發(fā)了《關(guān)于鄉(xiāng)級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)中心和村計(jì)劃生育宣傳技術(shù)室建設(shè)的意見(jiàn)》，明確了甲級(jí)鄉(xiāng)所、合格村室的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估辦法和結(jié)果運(yùn)用，規(guī)定鄉(xiāng)所達(dá)不到甲級(jí)、村室合格率達(dá)不到100%的，不能進(jìn)入一類(lèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)所、村室建設(shè)得分占“三到位”考核部分的20%。六月份，委領(lǐng)導(dǎo)分片對(duì)鄉(xiāng)所、村室建設(shè)情況進(jìn)行督查，擬于7月份進(jìn)行半年評(píng)估。
四、做好成人傷病殘醫(yī)學(xué)鑒定工作，保護(hù)群眾的合法權(quán)益
在成人傷病殘醫(yī)學(xué)鑒定工作中，本著既關(guān)心群眾又要符合政策的原則，堅(jiān)持“五公開(kāi)”既申報(bào)條件、申報(bào)程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、鑒定標(biāo)準(zhǔn)、鑒定結(jié)果五公開(kāi)，做到合法、公平、公正。今年共鑒定418人，經(jīng)縣、鄉(xiāng)、村張榜公布，群眾無(wú)異議。:
五、下半年工作打算
一是針對(duì)鄉(xiāng)所技術(shù)服務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，組織舉辦科技工作培訓(xùn)班；二是組織獨(dú)生子女病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定；三是組織開(kāi)展秋季計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)；四是指導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作；五是進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)所、村室規(guī)范化建設(shè)并搞好評(píng)估驗(yàn)收。
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