醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)[精選]
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)1
在xxx年,積極響應(yīng)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦號召,我們科室開展了多元化的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,F(xiàn)簡述如下:
1.我們深入學(xué)習(xí)了多項(xiàng)廉潔從業(yè)規(guī)定,如《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廉潔從業(yè)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)定》等,使大家深刻理解到廉潔從業(yè)的重要性。
2.我們實(shí)行自我反思,每位同事都參與其中,進(jìn)行自我批評和自我表揚(yáng),從而找出自身優(yōu)缺點(diǎn)并加以改正。這使得我們發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改善,取得了顯著成效。
3.接著,我們在科室實(shí)行政務(wù)財務(wù)公開,確保公平公正。無論是公事還是私事,我們都力求公開透明。如果發(fā)現(xiàn)有任何違規(guī)行為,將予以嚴(yán)厲處罰,并對舉報者予以表彰。
4.我們充分發(fā)揮黨員的'先鋒模范作用,他們積極引領(lǐng)科室其他成員,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,自覺接受公眾監(jiān)督。
經(jīng)過一整年的努力,我們的工作流程更加流暢,建立了有效的監(jiān)管機(jī)制。每個員工都能夠承擔(dān)自己的職責(zé),并正確運(yùn)用自己的權(quán)力。我們在廉潔從業(yè)方面取得了一定的進(jìn)步。
在未來的一年里,我們將繼續(xù)弘揚(yáng)前期的良好作風(fēng),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),力爭更上一層樓!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)2
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)生職業(yè)道德的具體化表現(xiàn),是醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中必須遵循的基本行為準(zhǔn)則。醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)不僅是醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵因素,也是醫(yī)生對患者提供安全有效醫(yī)療服務(wù)的重要保障。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié),是每個醫(yī)生在工作結(jié)束時必須進(jìn)行的自我反思和總結(jié),以便尋找改進(jìn)和提高之道。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評中,我了解到了醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中必須具備的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。首先,作為一名醫(yī)生,要始終保持良好的醫(yī)德。醫(yī)德是醫(yī)生職業(yè)道德的核心內(nèi)容,是醫(yī)療服務(wù)的基石。醫(yī)生應(yīng)以患者為中心,以人為本,依據(jù)職業(yè)道德規(guī)范,保障患者的權(quán)益和利益。其次,醫(yī)生還應(yīng)具備優(yōu)秀的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素養(yǎng)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)包括誠實(shí)守信、尊重患者、純潔正直、慈善博愛等方面。這些素養(yǎng)在醫(yī)術(shù)和醫(yī)療服務(wù)方面都起著至關(guān)重要的作用。最后,醫(yī)生還應(yīng)具備專業(yè)技能和敬業(yè)精神。醫(yī)生要求具有扎實(shí)的理論知識和長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠開展規(guī)范化、安全有效的醫(yī)療服務(wù)。同時,要有責(zé)任心和敬業(yè)的精神,保障患者身心健康。
在自我反思和總結(jié)時,我發(fā)現(xiàn),在日常工作生活中,自己還存在一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上的不足,主要集中在以下幾方面:一是服務(wù)態(tài)度不夠到位,需要更加注重患者的感受和需求,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)方式;二是忽視個人形象和業(yè)務(wù)技能的提升,應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力;三是醫(yī)生工作履歷和成果不夠豐富,希望通過更多的學(xué)習(xí)和執(zhí)行獲得更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
針對以上問題,我考慮采取以下措施來解決:首先,在對待患者時,我將更加注重患者的感受和需求,提高工作效率,減少等待時間,提高服務(wù)質(zhì)量。其次,我將加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能和修養(yǎng),提高自身素養(yǎng)和專業(yè)技能,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流和實(shí)踐操作等活動,為提供更好的醫(yī)療服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,我將加強(qiáng)對自身工作的記錄和總結(jié),匯總自身的工作履歷和成果,爭取獲得更多的.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際成果。
總之,“醫(yī)德”與“醫(yī)風(fēng)”是醫(yī)生職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,是醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)的必要條件。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不僅是醫(yī)生承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)義務(wù)的表現(xiàn),更是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要保障。通過對自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的反思和總結(jié),我會認(rèn)真糾正不足,加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力提升。同時,也希望我的同行們能夠認(rèn)同“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”概念的重要性,始終遵循職業(yè)道德規(guī)范,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者的身心健康服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)3
在xx年,我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,在院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的號召下,我檢驗(yàn)科內(nèi)也開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,現(xiàn)將醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評自我總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等多項(xiàng)行為規(guī)范文件,從思想上認(rèn)識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
2、在科內(nèi)開展自我總結(jié)。
每一名員工都要對自己進(jìn)行總結(jié),進(jìn)行批評與自我批評,認(rèn)真總結(jié)自己在生活和工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,優(yōu)勢再加強(qiáng),劣勢多避免,直至完全改正。通過自我總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)了檢驗(yàn)科中存在的.一些問題,并進(jìn)行了改進(jìn),得到很好的效果。
3、科內(nèi)做到政務(wù)、財務(wù)公開。
檢驗(yàn)科主任要以身作則,將科內(nèi)政務(wù)公示于科員,做到科內(nèi)事務(wù)公開、透明,人人都是檢驗(yàn)科事務(wù)的。參與者和監(jiān)督者。對于科內(nèi)財務(wù),每筆賬目都記錄清楚,來處去處都記錄明確,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯帳、假賬等,一律嚴(yán)懲,舉報者給予獎勵。
4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
工作中以黨員同志為龍頭,帶動科內(nèi)其他成員,充分發(fā)揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴(yán)格自律,接受群眾的監(jiān)督和指正,要真正起到黨員的模范作用。
經(jīng)過一年的共同努力,科內(nèi)各項(xiàng)工作都井井有條,并且形成了良好的監(jiān)督管理機(jī)制,每個人都能很好的擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé),行使自己的權(quán)利,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進(jìn)步。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風(fēng),加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,爭取更大的進(jìn)步。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)4
一年很快就過去了。在這一年里,我保持著認(rèn)真的工作態(tài)度,做好自己范圍內(nèi)的考評工作,服從護(hù)士長的安排和指揮,完成了一些自己應(yīng)該做好的工作。現(xiàn)在今年的考核工作已經(jīng)結(jié)束了,我覺得應(yīng)該對自己這一年的工作做一個總結(jié),找出工作中的一些問題,找出自己的不足,思考自己應(yīng)該如何更好的完成工作。我相信這會幫助我在新的一年里取得進(jìn)步。
一、積極主動的工作態(tài)度
今年,我對工作的態(tài)度很好。我知道作為一名護(hù)士,我責(zé)任重大,關(guān)系到病人的健康。所以我在工作中一直保持著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,讓我能以最好的狀態(tài)面對患者,更好的完成我應(yīng)該做的工作。正是因?yàn)檫@種態(tài)度,我在這一年里取得了很大的進(jìn)步,也很好的完成了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。我覺得自己很有責(zé)任心,所以工作中絕對不會有消極懈怠,這樣才能做好工作。我非常熱愛我的工作,所以我一定會用心去做我應(yīng)該做的事情。
二、努力上進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度
我知道雖然自己是完成了這一年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作,但我也知道自己還是有很多的.不足的,所以就需要自己不斷的去學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。在上班時間我會努力的向護(hù)士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一些工作的經(jīng)驗(yàn)和方法,在下班時間我會閱讀一些醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的書籍,讓自己能夠知道更多的醫(yī)學(xué)方面的知識。不僅僅是看自己工作的兒科的相關(guān)書籍,也會去看一些其它兒科的書籍,豐富自己的知識,更好的去做好自己應(yīng)該要做的工作。我是有很努力的在讓自己進(jìn)步的,因?yàn)槲仪宄疫是有很大的進(jìn)步空間的,只有更加的努力才能夠讓自己成長。三、新一年的工作計(jì)劃
很快新的一年的工作就要開始了,我想我應(yīng)該制定一個計(jì)劃來更好地安排我的新年時間。我會從護(hù)士長那里學(xué)到更多。她的工作經(jīng)驗(yàn)和能力都比我強(qiáng)很多,所以我會以她為榜樣。明年也要做好讀書計(jì)劃,多讀書,豐富自己的知識。
明年我會保持今年的態(tài)度,做好明年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。我相信明年我將能夠繼續(xù)取得進(jìn)步。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)5
xx年20xx,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。
個人醫(yī)德總結(jié):
xx年本人在xx度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,進(jìn)取不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā),鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
個人小結(jié):
xx年xx,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識、新技術(shù)的'學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)6
近年來,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評作為醫(yī)療管理的重要手段,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中得到了廣泛推廣和應(yīng)用。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務(wù)工作者,我也逐漸認(rèn)識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,通過參加考評活動,提高了自己的職業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意義
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療工作的基礎(chǔ),在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中廣泛應(yīng)用可幫助評估醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力,提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過定期的評估和考核,醫(yī)務(wù)人員可以增強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識,提高職業(yè)操守和道德水平,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)。
二、我對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評的體會
在參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評中,我深刻體會到了不以個人利益為先,以患者為中心的理念。作為醫(yī)務(wù)人員,我們的職責(zé)是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為患者負(fù)責(zé)。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評中,我更加重視與患者的溝通交流,理解患者的.需求和心理,在診療過程中更加關(guān)注患者的疾病狀況和治療效果,關(guān)心患者的健康生活和醫(yī)療后續(xù)。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評中,我也強(qiáng)化了對醫(yī)療知識和技能的學(xué)習(xí)和提高。醫(yī)學(xué)科學(xué)日新月異,醫(yī)務(wù)人員必須不斷學(xué)習(xí)新知識,提高業(yè)務(wù)能力和診療技術(shù),為患者提供更科學(xué)、更有效的診療服務(wù)。在日常工作中,我注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷優(yōu)化醫(yī)療流程和治療方案,提高診療效果和患者滿意度。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評的改進(jìn)思路
雖然醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評已經(jīng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)得到了廣泛應(yīng)用,但考評中仍存在一些問題和不足,需要優(yōu)化和改進(jìn)。
首先,考評內(nèi)容的科學(xué)性和專業(yè)性需要進(jìn)一步提高?荚u內(nèi)容應(yīng)該更加注重醫(yī)學(xué)知識和技能的考核,注重醫(yī)療質(zhì)量和安全,注重醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn),確保評價結(jié)果的科學(xué)性和公平性。
其次,考評結(jié)果的應(yīng)用價值需要更加明確和具體化。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對考評結(jié)果的分析和適用,根據(jù)不同崗位和部門的情況,制定相應(yīng)的改進(jìn)和優(yōu)化方案,推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)的持續(xù)發(fā)展和提升。
最后,考評過程的科學(xué)性和透明度需要加強(qiáng)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該認(rèn)真對待考評活動,主動配合考評工作,對考評結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真反思和改進(jìn),真正做到以患者為中心,提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
總之,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的重要手段,可以幫助醫(yī)務(wù)人員提高職業(yè)水平和綜合素質(zhì),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的精神和要求,保持好的職業(yè)態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)7
為全面貫徹落實(shí)醫(yī)德考評制度,進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作,不斷提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,根據(jù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法(試行)的通知,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,我院精心組織,周密部署,認(rèn)真開展了“以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以強(qiáng)化教育、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)”的醫(yī)德考評工作,F(xiàn)將開展情況總結(jié)如下:
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織機(jī)構(gòu)健全。
1、為確保我院醫(yī)德考評工作的順利實(shí)施,我院成立了由院長擔(dān)任組長,副院長為副組長及各科室長為成員的醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),責(zé)任層層落實(shí),形成合力,呈現(xiàn)齊抓共管的良好局面。
2、由院長在職工大會傳達(dá)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法,全面部署安排了醫(yī)德考評工作,并強(qiáng)調(diào)醫(yī)德考評工作的重要性和必要性,要求醫(yī)務(wù)人員注重自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立形象,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
二、強(qiáng)化教育,深入學(xué)習(xí)。
1、強(qiáng)化教育,在院內(nèi)大力倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善的道德規(guī)范,和諧醫(yī)患關(guān)系;教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不斷提升科學(xué)文化素質(zhì);提倡文明行醫(yī),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;提倡廉潔行醫(yī),堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)。
2、采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)的方式,組織開展和督促職工完成了《醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德教育讀本》、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范與實(shí)施辦法、,法制意識,對引導(dǎo)我院醫(yī)務(wù)人員樹立文明新風(fēng)起到了很好的作用。
三、考評情況
我院醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)考評范圍、考評標(biāo)準(zhǔn)于12中下旬組織實(shí)施了全院的醫(yī)德考評工作。
1、考評人員:47 人,含護(hù)士15 人,醫(yī)生 15 人,檢驗(yàn)2人,放射1人,藥劑8人。拍片室1人 防疫2人,兒保1人B超一人,財務(wù)1人。
2、考評步驟:發(fā)放《黃巖區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表》 人份,通過個人自評、科室初評(各科室成立有醫(yī)德考評小組)和單位總評對每個醫(yī)務(wù)人員做出客觀公正醫(yī)德考核評價。
3、考評等次
(1)優(yōu)秀:45 人;
(2)良好:2 人;
4、公示:我院將醫(yī)德考評結(jié)果將考評內(nèi)容做為晉職晉級、崗位聘(用、績效工資和年一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化教育和制度建設(shè)
為加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我們實(shí)施院長“一手抓業(yè)務(wù)工作,一手抓行風(fēng)工作”的“一崗雙責(zé)”制度;組織人員,設(shè)立創(chuàng)建活動辦公室,結(jié)合正在開展的醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理年活動,我院研究制定了創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院的活動方案和詳細(xì)的考核評價細(xì)則,明確了工作目標(biāo)和評價要點(diǎn),落實(shí)了責(zé)任科室和人員。我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》、《工作人員文明服務(wù)用語》、《福貢縣人民醫(yī)院醫(yī)院服務(wù)承諾》等各項(xiàng)管理制度,組織各科認(rèn)真學(xué)習(xí),遵照執(zhí)行,充分調(diào)動了全院職工文明行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療的積極性、主動性,形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的整體合力。
二、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
5月8日,我院召開我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核實(shí)施辦法的動員大會,對開展這項(xiàng)活動進(jìn)行了全面部署,深入發(fā)動,使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院的重要性和必要性,增強(qiáng)工作的自覺性和責(zé)任感。我們大力弘揚(yáng)白求恩精神,使廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。我們加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感,提高職業(yè)技能。要求全院各科必須嚴(yán)格執(zhí)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)明獎懲;堅(jiān)持文明職工動態(tài)管理的規(guī)定和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法;建設(shè)醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)大討論,互動交流,以文化人,逐步建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
三、嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為
嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,促使醫(yī)務(wù)人員因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,術(shù)前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會診制度;嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定;輔助檢查按院規(guī)定的陽性率控制;藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購的政策規(guī)定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強(qiáng)藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行,貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。我們嚴(yán)格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,并對達(dá)不到規(guī)定比例的科室進(jìn)行了嚴(yán)懲。
四、嚴(yán)格質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的規(guī)定,建立醫(yī)療質(zhì)量評價制度,健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)能力,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
五、改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)
我們加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的思想教育工作,強(qiáng)化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,切實(shí)體現(xiàn)服務(wù)“人性化”,為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人,使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到每一位醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際工作中,真正把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,把病人的需要當(dāng)作第一需要,把病人的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn),用“五心”(接待患者熱心、對待患者關(guān)心、醫(yī)護(hù)工作細(xì)心、解釋工作耐心、接受意見虛心)滿足病人的需求,力爭讓病人滿意,讓群眾滿意,讓社會滿意。
在醫(yī)院改擴(kuò)建工程完工后我院建筑面積較原來增寬,我們積極改善醫(yī)院環(huán)境,擺放醫(yī)院方向標(biāo),優(yōu)化服務(wù)流程,為病人提供方便、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)措施。改善服務(wù)態(tài)度,充分尊重、自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)與患者的溝通,通過設(shè)置意見箱、發(fā)放門診、住院病人調(diào)查表等形式,傾聽患者意見,主動改進(jìn)工作。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)委員會及時受理、妥善處理患者的.投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
六、嚴(yán)格執(zhí)行價格規(guī)定,合理、準(zhǔn)確收費(fèi)
我們嚴(yán)格執(zhí)行《云南省醫(yī)療服務(wù)價格項(xiàng)目規(guī)范》,禁止在國家規(guī)定之外設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。健全了醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機(jī)制,改革內(nèi)部財務(wù)管理,由財務(wù)部門統(tǒng)一管理各科室收費(fèi)和核算,嚴(yán)禁科室私設(shè)小金庫。按照衛(wèi)生衛(wèi)生糾風(fēng)工作的要求,我們嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤,嚴(yán)禁出租、承包科室。提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度,完善價格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等制度,利用電子顯示屏、觸摸屏、板報、清單等向社會公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),并主動接受社會和患者對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督。我們對住院病人早診斷、早治療、早手術(shù),對部分常規(guī)病種實(shí)行單病種最高限價,有效降低了病人住院費(fèi)用和平均住院日,維護(hù)了病人的利益,減輕了患者的負(fù)擔(dān),促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。
七、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律
我們制定完善并嚴(yán)格執(zhí)行對違反行業(yè)紀(jì)律的處理規(guī)定,加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費(fèi)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。嚴(yán)肅查處接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等領(lǐng)域的生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予回扣的行為。嚴(yán)肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物的行為,患者主動贈送的要及時按規(guī)定退回或上交。
20--年10月我院進(jìn)行了全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考試及考核參加考核人數(shù)108人,合格率為100%。同時進(jìn)行了患者滿意度調(diào)查(滿意度評分見附表),良好的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了群眾的就診。
醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)和社會主義精神文明建設(shè)的窗口,能否積極主動地為病人排憂解難,奉獻(xiàn)愛心,以德取人,以術(shù)救人,能否全面貫徹全心全意為病人服務(wù)的宗旨,讓群眾滿足放心,一直是衡量醫(yī)院發(fā)展的先決條件。而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要基礎(chǔ)和標(biāo)志,更是醫(yī)院治理工作中的重中之重。我們一定抓緊抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)這項(xiàng)工作,促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和治理水平,讓醫(yī)院真正為患者提供人性化的服務(wù),讓群眾放心,社會滿足,構(gòu)建社會主義和諧社會。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)8
隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高以及人民群眾健康意識的不斷增強(qiáng),醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的重要性和社會地位越來越被重視。而作為醫(yī)療衛(wèi)生工作者,我們不僅要有優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)技術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),將醫(yī)療衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)神圣的事業(yè)去踐行和完成。
醫(yī)德是指醫(yī)學(xué)專業(yè)人員在執(zhí)業(yè)中遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則,具有一定的體現(xiàn)和表現(xiàn)。它是醫(yī)學(xué)道德的古老名詞,在中國醫(yī)學(xué)思想中有廣泛的涵蓋和深刻的指導(dǎo)意義。醫(yī)德的體現(xiàn)主要包括:誠實(shí)守信、恪守職業(yè)操守、全心全意服務(wù)患者等方面。
醫(yī)風(fēng)是醫(yī)學(xué)界的一種特有文化,也是指醫(yī)學(xué)文化中所體現(xiàn)的行為準(zhǔn)則、行為風(fēng)范和品格風(fēng)度等內(nèi)在方面。醫(yī)風(fēng)的體現(xiàn)主要包括:嚴(yán)守崇高品德、勇于探索新知識、治病救人、崇尚人道主義等方面。良好的醫(yī)風(fēng)除了能夠把握醫(yī)學(xué)發(fā)展的每一個歷史新時期的機(jī)遇,還能夠在市場經(jīng)濟(jì)的.浪潮下,維護(hù)醫(yī)療健康市場的公正和穩(wěn)定,繼續(xù)促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的又好又快發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)學(xué)行業(yè)的基本要求,是從醫(yī)生個人品質(zhì)和行為上對醫(yī)生進(jìn)行嚴(yán)格審核和考評的標(biāo)準(zhǔn)。而在醫(yī)學(xué)專業(yè)的日常實(shí)踐中,我也深刻體會到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)人員,我首先要明確自己的使命,即為人民服務(wù),為病人服務(wù),盡心盡力為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療過程中,我始終堅(jiān)持以病人為中心,服務(wù)病人,關(guān)注病人的身心健康狀況,堅(jiān)持高效診療,讓患者在最短的時間內(nèi)得到有效治療,使其病情得到及時的緩解或治愈。
同時,我也認(rèn)真遵守醫(yī)療規(guī)范和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)準(zhǔn)則,尊重患者隱私權(quán),不泄露患者的個人信息。積極參與醫(yī)學(xué)診療講座和疾病科普宣傳活動,提高公眾健康意識,做出自己的貢獻(xiàn)。在批判面前保持清醒,勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和不足,在工作中及時反思提高,不斷豐富自己的知識和技能,取得更好的醫(yī)療成效。
通過自己的實(shí)踐,我明白了醫(yī)業(yè)與患者之間的信任和尊重是建立在醫(yī)生的專業(yè)知識、技術(shù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)之基礎(chǔ)上的。因此,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評是醫(yī)生職業(yè)生涯中所必須面臨的一項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)。每個醫(yī)生都應(yīng)該警醒自己,時刻保持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度,踐行自己的醫(yī)學(xué)使命,為社會和患者做出積極的貢獻(xiàn)。
總之,在未來的職業(yè)生涯中,我要繼續(xù)堅(jiān)守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不斷提升自己的醫(yī)學(xué)技能和素質(zhì),提高患者的診療效果和治愈率,為醫(yī)療健康事業(yè)再做出更加積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)9
一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合內(nèi)二科的工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,工作上積極主動,求真務(wù)實(shí),不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
一年來,我按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中全會、十八屆四中全會精神,提高自己的思想素質(zhì)。積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,認(rèn)真開展庸懶散浮拖整治活動。按照活動要求,認(rèn)真查擺問題,積極整改,所查擺的問題都已經(jīng)全部整改。積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè),起好一名黨員的模范帶頭作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上的各項(xiàng)規(guī)定,讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來住院的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。今年我主要負(fù)責(zé)辦公護(hù)士這一塊工作。醫(yī)院實(shí)行電子醫(yī)療系統(tǒng)后,對我提出了更高的要求。雖然對計(jì)算機(jī)我不熟悉,但憑著一股刻苦鉆研的勁頭,在同事們的幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)能熟練的操作電子醫(yī)療系統(tǒng)。由于工作在前臺,與病人直接接觸的機(jī)會多,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度和藹的原則,認(rèn)真積極對待每一位病人。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗,有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。我積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度。
在新的一年,我將繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
四年大學(xué)時光匆匆如白駒過隙,如今回首,是對過去地審視和總結(jié),亦是對未來的憧憬和希望,即將踏出校門的我,滿心期待大千世界的挑戰(zhàn)和磨練。
短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我為此付出了諸多的`心血,心里難免有著激動。現(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。在此,我就我們小組的六位組員對這一年來的工作和學(xué)習(xí)做一個小小的總結(jié),希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn)。
臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對每個人都很重要。我倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念,慶幸的是,我有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規(guī)章制度、各級醫(yī)師的職責(zé)等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則。我在內(nèi)、外、婦、兒各個科室里,都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,在帶教老師的指導(dǎo)下,對各種常見病,多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預(yù)防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴(yán)的精神,培養(yǎng)和提高了我們獨(dú)立思考和獨(dú)立工作的能力。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),總之在感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)10
自20xx年XX月以來,我從精神科開始輪轉(zhuǎn),通過幾個月的工作,使我對護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識。
一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持,是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵
從接受我到醫(yī)院報到及安排工作,醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心,到精神科進(jìn)行輪轉(zhuǎn),科主任、護(hù)士及老師們工作上給予了的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,精神科各位老師進(jìn)行指導(dǎo),幫助查找和分析存在的問題,提出指導(dǎo)性的意見,并鼓勵我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口,及時將精神科的工作理順。
二、不斷的學(xué)習(xí)和提高,是干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)
在我實(shí)習(xí)一年和這幾個月的護(hù)理工作中,體會到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)專科知識、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。XX月中旬,護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,進(jìn)一步提高了我對護(hù)理工作的認(rèn)識,理論知識得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高。在精神科輪轉(zhuǎn),我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會,精神科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識的學(xué)習(xí),另一方面不放過任何機(jī)會,學(xué)習(xí)護(hù)士及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對自己所管病人的管理,出現(xiàn)問題及時對工作進(jìn)行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現(xiàn)任何差錯事故。
三、堅(jiān)定的信心和勇氣,是做好護(hù)理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對精神科的工作,即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到精神科時,由于精神科病人多,對精神科環(huán)境不熟悉,需要有一段時間的適應(yīng)和調(diào)節(jié),在這個階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口,精神科的樊老師語重心長的對我說:“你要開始進(jìn)入護(hù)士這個角色,要試著與醫(yī)生,護(hù)士交流,要開始融入我們這個精神科,其實(shí)放開了就好了!甭犕攴蠋熣f的這些話,我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)精神科的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后,我就開始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流,有什么不懂或者有疑問的問他們,他們都會耐心細(xì)致的.給我講答,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫(yī)生們也都會提出來,讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好,F(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對我的工作很認(rèn)可,信任我,時不時給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨(dú)立書寫。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國的一句老話:“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,當(dāng)自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
來精神科工作的這幾個月中,我無論是在工作經(jīng)驗(yàn),還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與精神科領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開的,是他們?nèi)计鹆宋覍@份職業(yè)的熱愛,是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)11
最近幾年來,在少數(shù)醫(yī)務(wù)職員顯現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識淡薄、乃至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上侵害了醫(yī)生的形象,也加重了人民群眾看病困難目解決的難度。要解決這個題目,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)職員的思想政治工作,進(jìn)行以人性主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時,還要從市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境動身,以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務(wù)職員的鼓勵機(jī)制。
醫(yī)務(wù)職員的鼓勵機(jī)制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要,設(shè)計(jì)一定的嘉獎措施,控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)職員的行動朝著某一方向前進(jìn)的制度和進(jìn)程。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性。嘉獎甚么?怎樣嘉獎?誰來決定這類嘉獎?
單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在推敲醫(yī)院利益的同時更重視解決看病難、看病貴的社會需要?其答案是不一樣的。縱觀目前相當(dāng)一部份醫(yī)院的鼓勵機(jī)制,推敲前者占多數(shù)而推敲后者甚少。
誠然,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是治病救人,為人治病,靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠獲得經(jīng)濟(jì)效益,長時間虧損的醫(yī)院將沒法生存。
因此,鼓勵醫(yī)務(wù)職員刻苦研究業(yè)務(wù),進(jìn)步醫(yī)技水平,公道正當(dāng)增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實(shí)上,這在目前各醫(yī)院的鼓勵機(jī)制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的優(yōu)化,其實(shí)不是要往掉這些鼓勵內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,進(jìn)步其在鼓勵機(jī)制中的地位與份量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化鼓勵的內(nèi)容其實(shí)不難。關(guān)鍵的題目在于如何實(shí)現(xiàn)公平、公平。
而公平、公平的實(shí)現(xiàn),需要有一套科學(xué)公道的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實(shí)行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實(shí)可行。第一,對能夠量化的內(nèi)容要盡可能量化,便于操縱。
其次,實(shí)行醫(yī)德考評制度,是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化鼓勵機(jī)制的重要之舉。第三,行之有效的.監(jiān)督機(jī)制,是與鼓勵機(jī)制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的___監(jiān)督。
有目的、有計(jì)劃、有組織地構(gòu)成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和___監(jiān)督氛圍,夸獎先進(jìn),批評不良行動,在導(dǎo)向上起側(cè)重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)職員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報導(dǎo)。對媒體的批評,只要事實(shí)存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實(shí)行的一個重要根據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)12
來到心內(nèi)科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年,送舊迎新之際,進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
一、病房護(hù)理管理
來到心內(nèi)科工作一年,努力學(xué)習(xí)專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時,能身先士卒,直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改善。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改善方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的性,改善深靜脈管理,促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,改善病人的.健康教育,改善交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。做好護(hù)理工作計(jì)劃,促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫忙護(hù)士改善規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
本樓層理解新調(diào)入新員工,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。在員工激勵方面,透過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫忙護(hù)士不斷改善工作,并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。透過授權(quán)的方式,鼓勵護(hù)士參與科室管理,幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理資料,激發(fā)護(hù)士的工作性。
支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。作為副護(hù)士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,幫忙護(hù)士提高英語水平。帶教暫缺缺的狀況下,能發(fā)揮科室護(hù)士的性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)潛力。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人狀況,帶給適宜的護(hù)理人力,保證護(hù)理效果和人力的合理安排。參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,每月一次召開護(hù)士會議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循。促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,幫忙心內(nèi)科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員,參與該委員會的活動,促進(jìn)該委員會的發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)13
根據(jù)公司黨委工作大綱要求,結(jié)合我們醫(yī)院的實(shí)際情況,部署了20xx年醫(yī)院支部工作,總體要求是堅(jiān)決貫徹黨的十七大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,正確把握國內(nèi)外形勢新變化、新特點(diǎn),不斷深化醫(yī)院改革,大力加強(qiáng)自主創(chuàng)新,切實(shí)抓好節(jié)能減排,正確處理醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。我們醫(yī)院支部共有正式黨員14名,成立了3個黨小組,通過全體黨員努力配合,支部工作取得了一定的成績,現(xiàn)對支部工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)支部建設(shè),明確支部在醫(yī)院工作中的作用
支部委員會現(xiàn)有書記1名、組織委員1名、宣傳委員1名、廉政監(jiān)督員1名,凡于醫(yī)院重大事情做決策時,如科室考核細(xì)則,收入分配方案,支出超過500元費(fèi)用,進(jìn)修人員的確定等都必須經(jīng)過支委會研究通過。召開支委會之前,每個成員都必須到基層去聽取群眾的意見,以便制定出合理化的規(guī)章制度,使員工感到滿意,其次班子成員特別注重團(tuán)結(jié)。
二、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織
在基層黨組織建設(shè)年活動中,根據(jù)公司黨委要求,我們在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中樹立了“以患者為中心”的好大夫、按摩醫(yī)師王青彥,他急患者所急,上班早到一小時,下班遲走一小時,時刻把解決患者痛苦放在首位,贏得了廣大患者及家屬的好評,收到患者錦旗兩面,表揚(yáng)信兩封;為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,我們支部規(guī)定每月組織大家學(xué)習(xí)兩次,一次為黨課學(xué)習(xí),要求全體黨員簽到,學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨的路線方針政策;一次為醫(yī)院職工參加的專業(yè)理論知識培訓(xùn),每次培訓(xùn)完后進(jìn)行答題,鞏固所學(xué)內(nèi)容,要求大家記筆記,并把它納入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核中。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
為提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),我們每月都進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,收看醫(yī)療領(lǐng)域的警示片。年初依照醫(yī)務(wù)處要求,醫(yī)院每個員工都簽訂了醫(yī)院安全責(zé)任書,要求每位職工在工作中都要對患者極端負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,正確處理醫(yī)患關(guān)系,實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。黨員掛牌服務(wù),在工作中起先鋒模范帶頭作用,臟活、重活、累活要帶頭干,對公司和醫(yī)院的'各項(xiàng)活動要積極參加,上班早到,下班遲走,真正給廣大員工起到表率作用,以增強(qiáng)黨的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書
我們醫(yī)院根據(jù)工作實(shí)際,學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員從業(yè)行為規(guī)范,每次黨課學(xué)習(xí),都有廉政建設(shè)監(jiān)督員帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)內(nèi)容,規(guī)定每位員工以《醫(yī)院員工手冊》嚴(yán)格要求自己。每個黨員及重點(diǎn)工作崗位人員都簽訂了廉潔自律承諾書,醫(yī)院制定了嚴(yán)禁職工上班期間到公共娛樂場所,嚴(yán)禁婚喪大事大操大辦等制度,對醫(yī)院的藥物器械實(shí)行網(wǎng)上公開招標(biāo)采購。到目前為止,我院無一例違規(guī)違紀(jì)人員。
五、積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,切實(shí)為員工辦實(shí)事
為喜迎黨的十八大召開,在百日消夏系列活動中,我們醫(yī)院參加了排球、羽毛球、乒乓球等比賽項(xiàng)目。根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求,我們對患有高血壓、糖尿病的職工及家屬、0—3歲兒童實(shí)行了定期健康檢查;對新進(jìn)廠職工進(jìn)行了常規(guī)體檢。
六、適時召開xx
醫(yī)院支部每年召開一次xx,每次都選派3名普通群眾參加,會上大家各自都做批評和自我批評,接受群眾監(jiān)督。支部成員建立了工作聯(lián)系點(diǎn),對醫(yī)院存在不足及不合理制度均做了及時整改,使廣大員工對黨組織的作用產(chǎn)生了肯定。我們還開展了年初黨員承諾,年底兌現(xiàn)。支部黨員積極交納黨費(fèi)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)14
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、全科人員在上認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚(yáng)×××的傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用”××××”和×××標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展,互相交流思想,不斷提高理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2⒚t(yī)、名藥、型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較的推動作用。
六、鞠身基層,忠實(shí)履行“××××,根據(jù)縣有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣扶辦和鎮(zhèn)×××、政府以及村干部群眾的.一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)15
近年來,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省衛(wèi)生廳的指導(dǎo)下,全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo),不斷深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。特別是今年以來,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的一項(xiàng)重要工作,不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度,取得了明顯效果。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有效運(yùn)行機(jī)制
市衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)的原則”,由一名黨組成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。
各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級管理、院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制,并納入目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為醫(yī)院創(chuàng)建等級的一項(xiàng)重要內(nèi)容,切實(shí)抓好。
二、堅(jiān)持思想教育常抓不懈
一是為人民健康服務(wù)的宗旨教育,更新觀念,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)水平;
二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四職”教育,加大了宣傳力度;
三是開展以《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的.。法制教育;
四是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)特點(diǎn),有針對性地開展警示教育。
通過常抓不懈的思想教育工作,弘揚(yáng)了正氣,提高了醫(yī)療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟,促進(jìn)了隊(duì)伍素質(zhì)的提高。
三、全面開展民主評議行風(fēng)工作
全市衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底、橫到邊地開展民主評議行風(fēng)。
一是成立了全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了行評辦公室,專人分管負(fù)責(zé);
二是按照市政府和省衛(wèi)生廳的要求制定了全市民主評議行為實(shí)施方案;
三是聘請了40名行風(fēng)評議代表,并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行督查;
四是在社會上廣泛征求意見,開展行風(fēng)評議員明查暗訪活動,各地、各單位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行自查自糾和整改;五是組織評議活動。通過行風(fēng)評議,促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高。
四、狠抓群眾反映的“熱點(diǎn)”問題
一是堅(jiān)持不懈地對亂收費(fèi)、多收費(fèi)、開單提成、藥品回扣等進(jìn)行長期治理,配合檢察機(jī)關(guān)和工商部門清查整頓開單提成、藥品回扣等問題,有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)蔓延;二是抓窗口,著力解決醫(yī)療服務(wù)中生、冷、硬、拖等不良問題,使患者看病更方便、更滿意;三是抓服務(wù)質(zhì)量,從提高醫(yī)療技術(shù)水平,加強(qiáng)責(zé)任心入手,樹立病人至上的理念,最大限度地方便病人;四是抓藥品價格,通過藥品集中招標(biāo)采購等方式,降低成本,讓利患者,全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品讓利26,使老百姓真正得到了實(shí)惠。
五、狠抓制度化、規(guī)范化建設(shè)
各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和監(jiān)督制度、激勵機(jī)制。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,作為評優(yōu)、晉職的評選條件,對在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問題的單位和個人按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。如:市人民醫(yī)院結(jié)合實(shí)際新制定了“八條規(guī)定”,蒼溪縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位推行“服務(wù)感情化、病房家庭化、設(shè)備現(xiàn)代化、管理規(guī)范化”的目標(biāo)管理。全市實(shí)行了醫(yī)療費(fèi)用清單制,病人選擇醫(yī)生制、藥品價目公示制、醫(yī)藥分開核算制、服務(wù)承諾制等一系列規(guī)章制度;緦(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)制度化,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化。
六、抓監(jiān)督管理
一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組,定期召開座談會,分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,及時解決有關(guān)問題;在系統(tǒng)內(nèi)開展“三對照、三檢查”的活動,即:對照規(guī)章制度,檢查存在的問題;對照崗位職責(zé),檢查醫(yī)療質(zhì)量;對照“病人第一”,檢查服務(wù)態(tài)度。
二是在社會上聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,隨時聽取意見和建議。
三是設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱,舉報電話。
四是開展無記名問卷調(diào)查,進(jìn)行滿意度測評,把服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容設(shè)置在問卷之中,發(fā)現(xiàn)問題和建議及時整改,使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強(qiáng),去年,市政府對衛(wèi)生行業(yè)評議測評滿意度為90,今年底仍繼續(xù)測評,對滿意度達(dá)不到70的,將予在通報,并領(lǐng)導(dǎo)班子不得評為先進(jìn),目標(biāo)考核不得評為優(yōu)秀。
通過堅(jiān)持不懈地醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),特別是今年以來,達(dá)到了明顯效果,但仍存在部分地區(qū)和各單位工作進(jìn)展不平衡,部分熱點(diǎn)問題在短期內(nèi)不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問題,將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革,在實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展,使業(yè)務(wù)工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作整體推進(jìn)。
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