個人總結(jié)范文【經(jīng)典】
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的個人總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
個人總結(jié)范文1
一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，做好自己的保教工作
社會在發(fā)展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，才能當(dāng)一名合格的保育員教師，保育個人總結(jié)。在工作中，我以園部下達的任務(wù)及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園部和班級有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子，熱心工作
"愛"是無私的，也是做好一位保育員的'前提，我是用心詮釋著"愛"，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責(zé)任心，也會像一樣，對待關(guān)心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時向有經(jīng)驗的同事請教外，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要"勤"，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，"為什么要這樣做"，今天這件事我做的對不對"等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
四、密切聯(lián)系，增進家園互動
在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的保育教師。
個人總結(jié)范文2
食堂作為學(xué)校的后勤服務(wù)的重要部門，服務(wù)好廣大師生是食堂工作的主要任務(wù)。如何高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的作好這項工作，確切是食堂管理工作的重頭戲。本學(xué)年，我們側(cè)重從以下幾個方面做了一些工作。
食堂的.生命力在于深化個性化服務(wù)。XX中心支行食堂窗明幾凈，工作區(qū)、用餐區(qū)分開，桌椅井然有序，庫房及工作間各種生熟食品、原輔材料、刀具、廚具分類存放，所有工作人員著裝統(tǒng)一規(guī)范，用餐結(jié)算實行ID管理系統(tǒng)，給人一種整潔有序、輕松明快的感覺。中支后勤中心還把食堂工作重點放在開發(fā)成熟的新菜品、改進菜品結(jié)構(gòu)上，每個月發(fā)放《食堂菜品問卷調(diào)查表》，擬出xx個菜品征求職工意見，肯定20個最愛好的菜品，然后食堂按權(quán)重安排菜品頻率。要求廚師每周推出一個新菜，根據(jù)職工和顧客的反應(yīng)，肯定入選菜品。
早餐實行了半自助式服務(wù)，推出了各色中西點心、小吃、并免費提供佐餐小菜。中、晚餐一樣按周制定食譜，葷素搭配，肯定8—9個主菜，xx—xx個鹵菜、xx—xx個涼菜，中餐主食除米飯、饅頭外，還有職工們愛好的土豆、南瓜蒸飯，還可提早預(yù)約小炒和辦桌席。中心定期向工會小組征求菜品定價意見，價格肯定在xx元到xx元之間，鹵菜比市場同類價格低xx%—xx%。行內(nèi)行外交口稱贊：“不是賓館，勝似賓館”。目前，鄰近的農(nóng)發(fā)行、法院、檢—察—院、實驗中學(xué)的職工、學(xué)生紛紜搭伙，日常用餐人數(shù)在xx人左右，高峰時達xx人以上，每周承辦單位、個人席桌在xx桌以上。食堂的紅火與周圍單位食堂“冷、散、虧”形成鮮明對照，先后有多家單位前來參觀學(xué)習(xí)，在20xx年xx月人總行后勤工作會議上，XX中心支行食堂“深化個性化服務(wù)，對外拓展市場，以外養(yǎng)內(nèi)”等做法得到了與會者的普遍關(guān)注和充分肯定�，F(xiàn)總結(jié)以下：
1、認真抓職工思想工作。每學(xué)期開學(xué)，由主管校長主持舉行一次全部職工會議，強化職工的責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識，增強職工的主人翁意識和奉獻意識。學(xué)期中，定期每個月一次工作小結(jié)會議，總結(jié)成績，分析失誤或?qū)ひ挷蛔�，不斷提高工作效益�?/p>
2、強化人員崗位責(zé)任制度。食堂工作，安全衛(wèi)生是第一重要的，為此，我們每學(xué)期都制定了嚴(yán)格的安全責(zé)任制度，落實到人，明確到崗，同時配備每天專門的檢查人員，對具體工作進行巡查，對照落實考核，一年來，我們做到了安全衛(wèi)生無過失，獲得了市局食堂評比A級食堂的榮譽。
3、實行采購招標(biāo)制度。每學(xué)期進行兩次公布招標(biāo)，做到了公平、公平，杜絕了人為因素的干擾，讓師生享受價廉物美的服務(wù)，真正做到學(xué)校食堂服務(wù)學(xué)校教學(xué)，為一線教師和每位同學(xué)提供放心服務(wù)。
4、嚴(yán)格經(jīng)費使用制度。食堂收支均由鎮(zhèn)財政結(jié)算中心統(tǒng)一管理，做到每一筆費用都有預(yù)算、結(jié)算、且有經(jīng)手人、證明人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字才能支付。做到每筆費用都能物盡其用。
學(xué)校食堂工作關(guān)系到學(xué)校的正常教學(xué)秩序，做好它需要大家齊心協(xié)力，為更好地管理好學(xué)校的食堂，我們在今后的工作中要更加將工作細化，管理規(guī)范化，為辦出一流的學(xué)校食堂努力！
個人總結(jié)范文3
自XXX年參工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我認真貫徹落實上級一系列安全指示精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“安全責(zé)任，重在落實”理念，突出“安全壓倒一切、事故否定一切”。
一、在車間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、英明領(lǐng)導(dǎo)和同事們的積極幫助下，使我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平和理論聯(lián)系實際，理論應(yīng)用于實際，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評。在車間領(lǐng)導(dǎo)及同事們的正確引導(dǎo)與幫助下，按照要求和安排部署，較好的完成了車間安排的各項工作任務(wù)。
二、從思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德來說，能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，對于上級領(lǐng)導(dǎo)交代，安排的工作態(tài)度認真、誠懇、積極，能夠按時完成。
三、從事黃磷生產(chǎn)操作工工作。我認為操作工工作是一項嚴(yán)謹細致的工作，一個小小的.失誤，都會影響生產(chǎn)的質(zhì)量，甚至?xí)䦟?dǎo)致事故的發(fā)生，這就要求我們在工作中進行操作作業(yè)時要精心、細致、認真，專心，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，做到心平氣和不厭其煩的仔細工作，同時更要熱愛、敬業(yè)自己從事的工作。
1、積極參加公司、車間各項學(xué)習(xí)和組織的培訓(xùn)活動，掌握各崗位操作法和操作規(guī)程及工藝參數(shù)。
2、給車間提出技改烘干機進料管易堵料的建議和方案
3、完成對百日安全相關(guān)資料的學(xué)習(xí)環(huán)境保*的學(xué)習(xí)
4、認真完成磷礦、焦碳烘干后的烘干質(zhì)量及篩分質(zhì)量，保證了入爐前的合格料
5、積極配合履行車間下達的各項工作任務(wù)、工作指標(biāo)
6、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生
7、嚴(yán)格執(zhí)行交*制度，要求交*人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不*，不*，防止因交*不清楚而危機生產(chǎn)安全。
9、堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強安全意識、消防知識。
四、存在的缺點和不足：
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、對自己要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線工人的作用，出現(xiàn)工作落實不到位的現(xiàn)象。
五、今后的工作方向：
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司車間的各項方針政策和工作要求，努力完成好車間領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好自身的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出自身技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)。
3、抓好自身思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作，完成好公司車間交給的各項工作任務(wù)。牢固與實踐相結(jié)合，加強自己的專業(yè)技術(shù)能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，搞好同事之間的人際關(guān)系，讓自己的綜合能力更上一個臺階。為公司車間的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
個人總結(jié)范文4
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待。
當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。
其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度。
這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。
為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的`服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救。“那是蟻球�！币晃焕险哒f：“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了�！辈婚L時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性�；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意、更加從容一些吧。
個人總結(jié)范文5
畢業(yè)在即，按照學(xué)校的要求和老師的安排，我來到了一家工廠開始了我的畢業(yè)實習(xí)。這家工廠并不在我學(xué)校所在的城市，所以我還得準(zhǔn)備好自己的行裝，和其他幾名同學(xué)一同踏上了工作的道路。在來到了這所工廠之后，我們跟隨著負責(zé)人的腳步安置好了自己的住所，在工廠里面工作的好處就是包吃包住，雖然工資并不是很高哈，但是對于我們這些沒有啥工作經(jīng)驗的學(xué)生來言還是比擬友善的，至少不用再去為吃住發(fā)愁了。
工廠里面的工作和我們平日里在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的專業(yè)知識有一點差距，畢竟學(xué)校里面學(xué)的.都是一些根底理論，實踐操作的時機比擬少，而且在學(xué)校里面也沒有待幾年，和那些學(xué)歷高的人相比還是有著不小的差距的，所以我也只能先跟著廠里面的老師傅先學(xué)習(xí)一陣子，等到把一些根本的知識給掌握之后，再去獨立地摸索一番。在廠里待了數(shù)個星期后，我總算是把自己的要做的工作任務(wù)給摸索清楚了，能開始獨立地擔(dān)任起自己的工作職責(zé)了。工廠里面的工作其實也不需要太多的技術(shù)，大局部的工作都是依靠著流水線的機器來運轉(zhuǎn)的，我們這些人要做的事情就是把生產(chǎn)線上的產(chǎn)品給處理好，然后再按照要求給進行分類、篩選，這份工作講究的就是眼力和手速，要是這兩點達不到要求的話，那么在工作的時候是一定會遇到不少麻煩的。
剛開始的時候，我一直都是笨手笨腳的，許多方面都或多或少鬧出一點小毛病，好在經(jīng)過身邊同事和老師傅們的提醒，我已經(jīng)漸漸地把自己的壞毛病給改正了過來，另外我也開始琢磨起了一套適合自己工作模式的方法，就這樣，我的工作效率在穩(wěn)步的提升之中。現(xiàn)在，我已經(jīng)能較為完善的處理自己每一天的工作任務(wù)了，相比廠里面的老員工，我已經(jīng)逐漸的跟上他們的步伐了，這得感謝大家對我的幫助。最后，我也要提一下工作帶給我的感受，在咱們工廠里面工作確實比擬累，一天的工作時間是在八九個小時左右，而且中途也沒有多少時間去休息，這一度讓我這個學(xué)生有點適應(yīng)不過來啊，好在我并不是一個隨意就會放棄的人，我最終還是堅持到了現(xiàn)在，相信在以后的日子里，我會讓自己變得更好的！
個人總結(jié)范文6
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢?兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有__主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績：獨立完成并印發(fā)了兩期板報;配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作，并具體負責(zé)辦公室的衛(wèi)生打理;負責(zé)部分公文打和復(fù)印登記工作;在__主任的具體指導(dǎo)下，負責(zé)擬寫相關(guān)公文;協(xié)助__主任組織召開會議，并根據(jù)要求，完成統(tǒng)計和上送工作;與同事共同策劃完成兩個版面的宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有：缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措;對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學(xué)習(xí)來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日，等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及了解各部門的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。
個人總結(jié)范文7
首先是7月13號，要求助教老師必須全部報到，剛?cè)チ司驼J識了集訓(xùn)營期間比較要好的capable軍團。搞笑的高翔，真誠的劉剛，高挑的媛媛，直率的建紅，溫柔又大氣的武欣，可愛又瘋狂的中蔚，還有樂呵呵的志慧，當(dāng)然還有本來就認識的美麗的小茉莉，親愛的瀟瀟······當(dāng)然還有其他學(xué)校的其他的助教老師，不同的家鄉(xiāng)，不同的學(xué)校，不同的專業(yè)，但是都是英語的瘋狂熱愛者，都有很強的英語水平。
接下來的兩天就是助教的簡單培訓(xùn)，從開始練膽量能夠大聲的喊英語，到后來學(xué)習(xí)美式音標(biāo)，到后來學(xué)習(xí)怎樣帶學(xué)生以及與學(xué)生交流等問題�？偟膩碚f這兩天學(xué)到了一些東西，并且自己能夠放得開。15號晚上是考核，包括中英文的自我介紹和闡述以及才藝展示，索性能夠順利過關(guān)！
不論是上大課，營課還是小課，助教老師一律得全部站著，所以一天下來并不輕松，逐漸意識到掙錢是多么的不易，況且這在很多人眼里已經(jīng)是不錯的工作了。
第一次當(dāng)老師，心里自會有一種前所未有的責(zé)任感，真的是時時處處都會為自己的學(xué)生著想，不管自己這一天有多累，還是會在學(xué)生之前到，比學(xué)生睡得晚，在學(xué)生面前表現(xiàn)的活力四射，會認真考慮自己的一言一行，會觀察學(xué)生的不同性格，盡可能的做到因材施教，從另一個角度講，通過此次助教之行，更加體會到老師的不易，更加感激原來的老師，也會更加尊重未來的老師。同時我也意識到自己需要進一步的完善，因為老師的一言一行可能會對學(xué)生產(chǎn)生重大的影響，并且有很多的助教老師都不是英語專業(yè)的，但是流利的口語，純正的發(fā)音，讓我有一種羞愧感和危機感，想起ellen的話“你們除了英語還會什么？”是的，除了英語真的就是沒有什么一技之長了，何況現(xiàn)在英語好的人遍地都是，自己離專業(yè)水平還有相當(dāng)?shù)囊欢尉嚯x，所以不得不感慨“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。
在集訓(xùn)營期間，獲得的另一個財富就是“愛是點點滴滴，情是一路走過”。我們有一天晚上舉行了“感恩之夜”的活動，先是每個班發(fā)一個蛋糕，給生日的同學(xué)過生日，同學(xué)們都很懂得謙讓，因為蛋糕并不是很大，但是要30幾個人來分，好多同學(xué)都是一直讓其他的同學(xué)先拿，自己到最后要剩的。接下來就是父母給他們的'一封信，好多同學(xué)都不知道父母寫信給他們了，我看得到他們剛收到信時的驚喜，讀信時眼睛里的閃閃淚光，還有好多同學(xué)讀完信后趴在桌子上抽泣，有幾個同學(xué)沖到臺上，抽噎著把自己的信讀給大家聽，然后說出自己對父母的愛，接下來我們發(fā)了瘋狂英語準(zhǔn)備的信紙，讓他們給自己的父母回信，看到大多同學(xué)認真的，流著眼淚給自己的父母寫信，我的心里覺得無比的欣慰。轉(zhuǎn)而我想起自己的父母，我已經(jīng)體會到了掙錢的不易，想想他們一直以來的含辛茹苦，覺得自己應(yīng)該盡自己的責(zé)任了，到了第二天我給媽媽打電話，我告訴媽媽，這兒一點都不累，并且吃得很好······
緊接著下一天晚上，我們玩了一個“我是責(zé)任者”的游戲，要求班里的同學(xué)默寫文章，然后抽班里最差的10份，數(shù)錯誤，一個錯誤助教老師要做3個俯臥撐，我們班是倩倩做的，大約每個班都得做了100多個，尤其是女老師做的時候，到最后爬都爬不起來了，學(xué)生在下面哭成一片，做這個游戲只是要告訴學(xué)生們要勇于承擔(dān)責(zé)任。其實不管做什么，責(zé)任者是自己，這次有老師承擔(dān)了，并且只是做俯臥撐而已，其實想一下人生路上，自己要承擔(dān)自己的責(zé)任，有些事情做錯了，你做多少個俯臥撐都沒有用，所以人生路上要伴著責(zé)任與謹慎前行！
集訓(xùn)營的營歌是《hand in hand》，一開始只是很純粹的學(xué)習(xí)這首歌，但后來越來越體會到這首歌的內(nèi)涵，一個班的助教老師就像是戰(zhàn)友一樣，3個人要分工、合作。只有老師之間團結(jié)了，你這個班級才有可能凝聚。秘訣就在于真誠、尊重與溝通，正是因為這幾點，我和方方還有倩倩合作的很愉快，班里的氛圍也很好，很有向心力。
與學(xué)生之間更要真誠坦白，尊重理解。我們班是高二的學(xué)生，他們馬上就要升入高三，面臨著高考，壓力很大，這個時候助教老師就要與學(xué)生談心，安撫。所以集訓(xùn)營期間，不管自己有多累，我每天晚上都會去學(xué)生宿舍和她們聊天，不一定是聊學(xué)習(xí)，五花八門，最起碼能給他們一個輕松地學(xué)習(xí)氛圍，讓他們覺得他們的老師可以信賴——”you can count on me”。因為年齡差距不是很大，所以很快就和他們?nèi)谌氲搅艘黄�，九天的時間里我們一起吃飯上課，一起哭、一起笑，結(jié)下了很深的感情，每次聽到他們親切的叫“婷婷姐”的時候，我會感到來這兒得到這些就足夠了。
個人總結(jié)范文8
我以一個實習(xí)生的身份體驗了一回組織工作的任務(wù)。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實習(xí)工作，在得到實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足。此次社會實踐給予我很大的幫忙。我加深了對社會的認識，漸漸熟悉了公司辦事程序。對于工作助手的要求來說，我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作，整理檔案，將文件分發(fā)至各科室，并做一些文字修改工作。通過反復(fù)的計算機操作，我已能十分熟練地使用Word20xx和Excel20xx。實習(xí)期間我積極打掃辦公室的衛(wèi)生，負責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料，接聽電話并作筆錄、進行電話會議通知等等。
通過此次社會實踐，我學(xué)到了很多實踐經(jīng)驗：
第一，耐心。辦公人員需要批復(fù)超多文件，簡單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是務(wù)必有充分的耐心，否則工作是無法完成的。
第二，細心。在整理文件，統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，其他同事細心認真的'態(tài)度深深感染了我。通過二個月的工作，我將會逐步改掉了粗心的壞毛病，這對我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財富。
第三，要有相當(dāng)?shù)匚淖止Φ�。這是對工作助手崗位的基本要求，對于我來講，更是好處深刻。在我實習(xí)的第一篇稿子中，對于“的”“地”“得”三個常用副詞，我就被好好地上了一課。促使我放下了實習(xí)大學(xué)生的架子，虛心學(xué)習(xí)實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)同事的文字材料，努力使自己更加適合工作需要。
第四，對新事物的學(xué)習(xí)和理解，盡快熟悉辦公環(huán)境和工作過程。例如打印復(fù)印文件材料和理解傳真等等是我以前沒有操作過的，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會，我已經(jīng)能夠熟練使用這些設(shè)備。
通過這次實踐有收獲同時自身也還存在很問題，還需進一步學(xué)習(xí)與努力。此次實習(xí)引發(fā)我想到了一些實際問題：該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向，這將是我下一次社會實踐的主題。
先來說說我的收獲吧。首先是最細微的，我學(xué)會了復(fù)印機，傳真機，掃描機的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。之后是最基本的，通過二個月的實習(xí)，在工作中，我學(xué)會了認真嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度，學(xué)會了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說態(tài)度決定一切，能夠在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫忙的。為人處事是一門學(xué)問，能夠說辦公室里的每一個老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要應(yīng)對形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)狀況，所以應(yīng)變潛力和解決問題的潛力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。
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