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銷售運(yùn)營部下半年工作計(jì)劃
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的銷售運(yùn)營部下半年工作計(jì)劃，希望對大家有所幫助。
銷售運(yùn)營部下半年工作計(jì)劃1
在工作中，我總是明白只有上下級之間的關(guān)系。我平等對待內(nèi)外工作。我不能粗心大意地忽視領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在接受任務(wù)時(shí)，一方面要積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求，努力在要求期內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮和補(bǔ)充改進(jìn)。
性能代表過去，而不是過去。用過去的缺點(diǎn)和問題來激勵(lì)自己，讓自己在新時(shí)代有更好的突破！為了提高下半年的工作水平，為自己制定以下計(jì)劃：
一、三大部分
1.對于老客戶和固定客戶，應(yīng)經(jīng)常保持聯(lián)系，并在有時(shí)間和條件的情況下給客戶送一些小禮物或宴會(huì)，以穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)，不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息。
3.要想取得好成績，就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識(shí)，采取多種形式，將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
九小類：
1.每月增加新客戶5個(gè)以上，潛在客戶3個(gè)。
2.每周總結(jié)一次，每月總結(jié)一次，看看工作中有哪些錯(cuò)誤，及時(shí)糾正下次不要再犯了。
3.在見到客戶之前，你應(yīng)該更多地了解客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備，以免失去客戶。
4.不能隱瞞和欺騙客戶，這樣就不會(huì)有忠誠的客戶。你和客戶在某些問題上是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多讀書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度工作態(tài)度，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
7.當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，他們必須盡最大努力幫助他們解決問題。在做生意之前，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，以便更好地完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的。我們應(yīng)該為自己樹立自信，經(jīng)常對自己說：我是最好的！我是獨(dú)一無二的！。只有以健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
9.只有與公司其他員工有良好的.溝通、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通和討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、下半年個(gè)人目標(biāo)
好的銷售人員要有:好的團(tuán)隊(duì)，好的人際關(guān)系，好的溝通技巧，好的銷售策略，好的專業(yè)知識(shí)，對銷售工作的極大熱情！個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情很重要，但如何培養(yǎng)對工作的熱情呢！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)作一種手段，而不是負(fù)擔(dān)~工作也很有趣，尋找樂趣！經(jīng)過10年的工作和學(xué)習(xí)，我學(xué)到了一些東西。我們有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，我們的工作熱情，我們能做到！明年我的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年我現(xiàn)在可以擁有自己的車(4萬~7萬)！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！
今年下半年將遵循的工作理念：在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)、銷售部的日常工作、訂單和交付計(jì)劃的平衡、監(jiān)督和跟蹤；及時(shí)交付客戶產(chǎn)品，跟蹤客戶，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，公司生產(chǎn)和銷售任務(wù)。
銷售運(yùn)營部下半年工作計(jì)劃2
一、了解銷售工作
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀科學(xué)地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù)：銷售額100萬元。
2.及時(shí)制定工作計(jì)劃，制定月度計(jì)劃和周度計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理，全程關(guān)注和跟蹤績效計(jì)劃、績效執(zhí)行和績效評估。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶和一般客戶，分別對待，加強(qiáng)與大客戶的溝通合作，同時(shí)贏得最大市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)、新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用信息，更好地為客戶服務(wù)。并了解弱電行業(yè)各級優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，使工程師能夠及時(shí)配合項(xiàng)目，與同行分享行業(yè)聯(lián)系人和項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)雙贏。
6.與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，以客戶為好朋友，實(shí)現(xiàn)思想情感交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保項(xiàng)目實(shí)施中各部門職能的順利實(shí)施。
二、具體量化銷售任務(wù)
1.制定月度計(jì)劃、周度計(jì)劃和日常工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20名客戶，以促進(jìn)潛在客戶從數(shù)量變化到定性變化。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午可安排長時(shí)間訪問客戶。考慮到北京人口眾多，交通擁堵，最好選擇客戶在同一或接近的地方。
2.在見到客戶之前，你應(yīng)該更多地了解客戶的主要業(yè)務(wù)和潛在需求。最好先了解決策者的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些對方感興趣的`話題，為客戶提供有針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好日常工作記錄，以備忘記重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要事項(xiàng)。
5.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，填寫項(xiàng)目跟蹤表：前期設(shè)計(jì)、招標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，每周至少回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程師做業(yè)主，其他階段至少回訪兩周。記住工程師的投標(biāo)日期和項(xiàng)目進(jìn)度的重要日期，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7.在前期設(shè)計(jì)階段，積極參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程師解決專業(yè)設(shè)計(jì)工作。
8.在投標(biāo)過程中，提前兩天整理相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或發(fā)送給工程師，防止任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束后，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后，主動(dòng)深化設(shè)計(jì)，幫助工程師承擔(dān)全部或部分設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需的圖紙（設(shè)備安裝圖和管道圖）。
10.努力盡快與工程師簽訂供貨合同，收取預(yù)付款，提前安排備貨，盡快響應(yīng)工程師的需求，盡快收款。
11.貨到現(xiàn)場，工程安裝完畢后，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文件，驗(yàn)收后及時(shí)收款，確保資金周轉(zhuǎn)率良好。
三、兼顧銷售和生活，快樂工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)議，增進(jìn)友誼，更好地溝通。雖然客戶和同行之間存在競爭，但他們也需要相互學(xué)習(xí)和溝通。我也參加過類似的聚會(huì)，并詢問過客戶他們愿意參加這樣的聚會(huì)。因此，我認(rèn)為沒有矛盾，除了工作，我還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，讓工作在更快樂的環(huán)境中進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，他們經(jīng)常保持聯(lián)系。當(dāng)時(shí)間和條件允許時(shí)，他們會(huì)送一些小禮物或宴會(huì)客戶。當(dāng)然，宴會(huì)不是目的。注重溝通可以增進(jìn)感情，更好地溝通。
3.利用工作時(shí)間和周末參加一些課程，學(xué)習(xí)更多的營銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚撆c實(shí)踐的結(jié)合，在線查看行業(yè)的最新信息和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
以上是我今年下半年的銷售計(jì)劃。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，與同事討論，共同克服，努力為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
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