【推薦】工作總結(jié)與計(jì)劃8篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的工作總結(jié)與計(jì)劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作總結(jié)與計(jì)劃篇1
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到XX男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到XX男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)了XX男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)了XX男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的'提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)XX男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
工作計(jì)劃：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜�(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們XX男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
工作總結(jié)與計(jì)劃篇2
20xx年上半年，我在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在和戰(zhàn)友們的團(tuán)結(jié)合作和互相幫助中，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將半年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財(cái)務(wù)部的工作崗位是出納。崗位職責(zé)是現(xiàn)金管理及收支、銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放�；仡欉@幾個(gè)月來的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下我更加了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我更加的熟練了出納工作。同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則，要有“工作崗位沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識(shí)，這樣才能更好地完成本職工作，體現(xiàn)人生價(jià)值。
其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督幾個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回單位各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)各部門和個(gè)人提供的依據(jù)，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
三、存在的不足與下半年計(jì)劃
回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用已經(jīng)趨于普及，但我個(gè)人的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等尚存在一定的欠缺。
對(duì)針對(duì)以上問題，下半年的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能。
嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審核，一定要堅(jiān)持原則，即使是已經(jīng)過審核的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等問題發(fā)票，堅(jiān)決不予以報(bào)銷。
工作總結(jié)與計(jì)劃篇3
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，讓我成長(zhǎng)不少，從中也學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
未成立班組前，應(yīng)部里需要我被借調(diào)到物資部，協(xié)助回收備品備件，在物資部工作中也不忘對(duì)本專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)�；氐讲坷锖笤谌喂ぶ笇�(dǎo)下又對(duì)班組的各項(xiàng)管理進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，受益非淺。班組成立后，我?guī)ьI(lǐng)本班所有成員克服倒班緊、設(shè)備缺陷多等方面困難，順利完成廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)在工作中也反映出一些工作不周、不到位的情況，爭(zhēng)取在明年工作中取得更好成績(jī)，為此我將班組成立后的工作情況做如下匯報(bào)：
1、安全、文明生產(chǎn)方面：
由于班組新成立，我已對(duì)班組內(nèi)每個(gè)人都進(jìn)行班組級(jí)安全教育及考試，并組織班組學(xué)習(xí)20xx輸煤危險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)控措施、上級(jí)下發(fā)的'安全文件等，并每個(gè)月進(jìn)行3次安全活動(dòng)學(xué)習(xí)安規(guī)和輸煤安全注意事項(xiàng)等，截止到20xx年11月23日我班未發(fā)生過人身傷害及設(shè)備誤操作事故，但在運(yùn)行監(jiān)護(hù)上出現(xiàn)一起粗碎軸瓦燒損事故，雖然此次事故主要為設(shè)備安裝原因，但也體現(xiàn)了我工作的不到位，事故發(fā)生后我班及時(shí)吸取了事故教訓(xùn)并認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析以避免再發(fā)生類似事故；文明生產(chǎn)方面，我班在每次上煤后都對(duì)積煤、灑煤、粘煤進(jìn)行清掃，并按部里要求做好了分擔(dān)區(qū)（一級(jí)碎、二級(jí)碎、四段、煤水室）衛(wèi)生的清掃工作，清掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)一級(jí)碎、二級(jí)碎地面不平，積水嚴(yán)重，希望部里能協(xié)調(diào)施工方找平地面。
2、技術(shù)培訓(xùn)方面
嚴(yán)格執(zhí)行本年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)班組人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)分為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和理論結(jié)合，至今為止除斗輪機(jī)方面其它設(shè)備已全部培訓(xùn)完畢，斗輪機(jī)培訓(xùn)安排在12月份，每月技術(shù)理論講課2—4課時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際講課4—6課時(shí)，每月技術(shù)考試2次，合格率90%，每輪回班技術(shù)問答一次，運(yùn)行分析一次，每個(gè)后夜事故預(yù)想學(xué)習(xí)一次，并對(duì)新程控楊洋進(jìn)行全面系統(tǒng)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)楊洋獲得本季度考試專業(yè)第二名，目前正對(duì)新人陳駿進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、班組管理及日常工作
本年度我班積極完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，順利完成每次上煤，未因人為及設(shè)備原因造成空倉的情況，對(duì)部里下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)也都全部完成包括2段至3段皮帶和粗細(xì)碎等設(shè)備刷漆、噴字；日常回收的廢鐵搬運(yùn)出庫、擔(dān)區(qū)衛(wèi)生的清掃、對(duì)設(shè)備的實(shí)驗(yàn)跟蹤、鍋爐25米層積煤清理、各段窗戶的用膠布封堵、清理啟鍋衛(wèi)生及協(xié)助啟鍋上煤、清理3段尾4段尾泵坑淤泥和卸煤溝排水溝內(nèi)淤泥、制作卸煤溝大被8塊等。
在管理上通過領(lǐng)導(dǎo)和老班長(zhǎng)的幫組使我學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已完善班組的各項(xiàng)資料及管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并做好當(dāng)班的巡回檢查工作在設(shè)備運(yùn)行期間和平日的巡回檢查工作中發(fā)現(xiàn)缺陷67項(xiàng)，處理驗(yàn)收36項(xiàng)。
4、節(jié)能降耗方面
每月進(jìn)行一次節(jié)能降耗分析，現(xiàn)主要針對(duì)用水用電的節(jié)約進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，白天生產(chǎn)廠房不開燈，夜間做到人走燈滅，沖洗各段衛(wèi)生時(shí)也盡量節(jié)約用水。在清理泵坑時(shí)也將清理出來的煤泥送回煤場(chǎng)。
5、工作計(jì)劃
�。�1）、安全方面：加強(qiáng)班組員工安全培訓(xùn)工作，在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展好廠、部要求的安全活動(dòng)和工作，做好人員的安全培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)，爭(zhēng)取做到全年無人身、設(shè)備等事故。
（2）、技術(shù)方面：制定好20xx年培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，提高實(shí)際操作能力，杜絕由于人員誤操作原因造成的重大設(shè)備損壞事故。
�。�3）、認(rèn)真執(zhí)行部里下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)完成卸、儲(chǔ)、上煤任務(wù)，保證鍋爐的用煤量。
�。�4）、穩(wěn)定班組人員隊(duì)伍，讓員工安心在輸煤工作，及時(shí)了解員工的生活情況和困難并給予幫助。
�。�5）、及時(shí)完成廠、部下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
20xx即將過去，在這一年里我學(xué)到很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也順利完成了各項(xiàng)工作，在工作中也總結(jié)了自己各項(xiàng)不足的地方包括管理方式、工作方法等，在以后的工作中要認(rèn)真改正缺點(diǎn)，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成的更好，爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)。
工作總結(jié)與計(jì)劃篇4
從本職工作來看，負(fù)責(zé)公司所有文案的撰寫、編輯、匯總、整理是本人工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的與文字有關(guān)的工作，大到撰寫可行性報(bào)告、公司新聞，小到會(huì)議紀(jì)要整理、為注冊(cè)公司起名，我都力求站在“編輯”這個(gè)專業(yè)崗位上做到更專業(yè)、更精細(xì)，希望能為領(lǐng)導(dǎo)下一步工作的后續(xù)開展提供幫助，打下基礎(chǔ)。除文案工作外，作為企劃部的一員，我力求做到與部門同事默契配合。
其實(shí)，“企劃”這兩個(gè)商業(yè)味濃郁的字眼對(duì)于我來說是陌生的。對(duì)此，我在網(wǎng)上搜索企劃部門的工作職責(zé)后，首先從公司網(wǎng)站上傳文字內(nèi)容為主開始試圖能逐步達(dá)到作為一名企劃人員應(yīng)有的專業(yè)性。在領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)點(diǎn)撥下，我開始注意收集公司每天的業(yè)務(wù)信息，第一時(shí)間撰寫公司新聞上傳網(wǎng)站，及時(shí)整理更新板塊文字，并把從人事部拿到的招聘信息及時(shí)發(fā)布在公司網(wǎng)站上。此外，還盡力與網(wǎng)站合作公司(中企動(dòng)力)的人員進(jìn)行有效溝通，及時(shí)更新網(wǎng)站后臺(tái)版面。在試用期的短短一個(gè)月里，我深深體會(huì)到了每個(gè)崗位的專業(yè)性以及每位同事對(duì)待各自工作的.那份專注。朱經(jīng)理對(duì)待行政人事工作的敬業(yè)和一絲不茍和張經(jīng)理開發(fā)項(xiàng)目時(shí)的大局觀和做事周詳?shù)哪欠萆钏际鞈]都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo);周丹、小許、小沈、王師傅在各自崗位上的專業(yè)性也讓我心生敬佩。
在他們身上看到的這些閃光點(diǎn)尤為耀眼，值得我好好學(xué)習(xí)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和與同事們?cè)诠ぷ髦獾娜谇⑾嗵幎甲屛腋杏X到了這個(gè)大家庭的和諧氛圍。對(duì)過去的工作做一番回顧，不足之處卻也歷歷在目。做事時(shí)的局限性很強(qiáng)，顯得較為按部就班，不能跳出編輯看編輯，雖有執(zhí)行力，但缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，工作時(shí)站的高度不夠，大局意識(shí)不強(qiáng)，尤其在企劃工作的專業(yè)性上較為薄弱。工作時(shí)不夠仔細(xì)，仍缺乏主動(dòng)性等等。知恥近乎勇。找到不足，才能彌補(bǔ)不足。也許短短一個(gè)月的試用期還未能更好地展現(xiàn)我個(gè)人的工作能力，也未能將自己在企劃部文案工作上的不足看透，但請(qǐng)相信，在達(dá)億康未來的日子里，我將繼續(xù)以達(dá)億康為榮，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以“更專心、更專業(yè)、更專注”的態(tài)度對(duì)待每一次領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，注重團(tuán)隊(duì)合作精神，開拓自身的創(chuàng)新能力，向同事們看齊，讓達(dá)億康也能以我為榮，謝謝!
工作總結(jié)與計(jì)劃篇5
一、要加強(qiáng)工會(huì)組織的自身建設(shè)
首先要加強(qiáng)各級(jí)工會(huì)組織建設(shè)，從基礎(chǔ)入手，對(duì)全局郵政工會(huì)組織建設(shè)情況進(jìn)行普查，掌握各級(jí)工會(huì)組織的基本情況，建立電子文檔。重點(diǎn)對(duì)企業(yè)勞務(wù)工入會(huì)進(jìn)行規(guī)范和管理，要求各單位凡是與企業(yè)簽定了勞動(dòng)合同的，采取自愿原則，全部入會(huì)，建立會(huì)員檔案。通過抓勞務(wù)工入會(huì)，壯大工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍，增強(qiáng)工會(huì)組織的活力，加深勞務(wù)工對(duì)企業(yè)的感情，激發(fā)勞務(wù)工的工作熱情，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
其次要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)工會(huì)干部的培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)工會(huì)工作職責(zé)和職工維權(quán)工作的認(rèn)識(shí)，明確、規(guī)范工作程序和職責(zé)，保證工會(huì)工作有序、合法進(jìn)行，保證有效維護(hù)職工利益。尤其是當(dāng)前面臨郵政體制改革的新形勢(shì)下，如何在改革中應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，郵政工會(huì)組織怎樣在改革后開展工作，履行職責(zé)，發(fā)揮作用，對(duì)我們來說是個(gè)全新的課題，我們各級(jí)工會(huì)干部都更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)、新情況的需要。
二、要認(rèn)真深入調(diào)查研究，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式。
要加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)作風(fēng)建設(shè)，突出履行好維權(quán)這一基本職責(zé)的第一要?jiǎng)?wù)，以增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力、凝聚力、影響力，團(tuán)結(jié)和組織職工群眾實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)為基本任務(wù)，通過理論、制度、機(jī)制、方法和工作創(chuàng)新，努力開創(chuàng)工作新局面。改進(jìn)工會(huì)工作作風(fēng)，就是要樹立為基層服務(wù)思想，深入調(diào)查研究，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。各基層工會(huì)就是要探索和研究新時(shí)期工會(huì)工作的方式和方法，一切從實(shí)際出發(fā)，無論是開展教育還是組織活動(dòng)等都要有針對(duì)性和實(shí)效性，特別是要著重探索依靠會(huì)員辦會(huì)的做法。明年，各級(jí)工會(huì)組織要圍繞工會(huì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，深入基層調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題研究對(duì)策，通過調(diào)查研究，為參與政策決策提供依據(jù)。
三、要繼續(xù)開展合理化建議征集活動(dòng)，為郵政企業(yè)的長(zhǎng)足高效發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
我們必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大干部職工為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。一個(gè)很重要的具體體現(xiàn)就是要發(fā)揮職工的聰明才智，為辦好企業(yè)提出合理化建議。明年我們要把開展合理化建議征集工作重視起來，一是要突出重點(diǎn)，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、管理方式、服務(wù)手段、體制改革、利益分配等重大工作事項(xiàng)進(jìn)行征集；二是抓好制度建設(shè)，真正把合理化建議納入制度化、規(guī)范化管理，建立征集、實(shí)施、監(jiān)督、效益等運(yùn)行有序、高效的管理機(jī)制；三是抓好建議的落實(shí)，凡是被采納的'合理化建議就要指定專門部門負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施；四是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。真正做到有征集、有答復(fù)、有落實(shí)、有效果。
四、要努力做好工會(huì)的維權(quán)工作。
一是依法維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利。繼續(xù)抓好平等協(xié)商、簽訂集體合同，維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利。同時(shí)，抓好集體合同簽訂期滿后的修訂續(xù)簽和履約工作，進(jìn)一步規(guī)范完善合同。二是依法維護(hù)好職工的民主權(quán)利。強(qiáng)化職代會(huì)制度，堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向職代會(huì)述職以及職代會(huì)民主評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的制度。三是依法維護(hù)好職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)利。首先是協(xié)助行政抓好職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金、女職工生育基金的監(jiān)督落實(shí)；其次做好對(duì)低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級(jí)工會(huì)和民政部門溝通，爭(zhēng)取將這部分職工納入保障線之內(nèi)。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進(jìn)一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。
五、要?jiǎng)?chuàng)新開展勞動(dòng)競(jìng)賽和企業(yè)文化建設(shè)
開展勞動(dòng)競(jìng)賽要在繼承的基礎(chǔ)上，以企業(yè)的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，以調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性為需要求，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目的，不斷改進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽的運(yùn)行方式、工作方法，逐步形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，有利于促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展的勞動(dòng)競(jìng)賽的新路子。配合有關(guān)部門繼續(xù)開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以促進(jìn)全局經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展。
開展勞動(dòng)競(jìng)賽要把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)作為勞動(dòng)競(jìng)賽的切入點(diǎn)，要針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術(shù)公關(guān)、管理創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范等為內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽，完善企業(yè)管理、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和效益提高。
深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，建設(shè)全方位連動(dòng)格局上要有新進(jìn)展。在生產(chǎn)和工作的領(lǐng)域開展?fàn)巹?chuàng)，創(chuàng)建文明科室、文明班組、文明窗口等，層層有創(chuàng)建，層層抓落實(shí)，確保企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；廣泛開展企業(yè)文化系列主題活動(dòng)，采取職工喜聞樂見的演講賽、辨論賽、征文比賽、崗位知識(shí)競(jìng)賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。通過這些活動(dòng)的開展占領(lǐng)職工文化、思想陣地，挖掘和激發(fā)職工的聰明才智及創(chuàng)造精神，營(yíng)造充滿生機(jī)與活力的企業(yè)氛圍。廣泛樹立典型，促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提高上要有新進(jìn)展。在職工素質(zhì)建設(shè)過程中，我們要根據(jù)各單位、各部門、各崗位的情況和要求，在不同的領(lǐng)域、不同的層面、不同的職工群中，依據(jù)不同的崗位素質(zhì)考核要求，樹立各種類型的典型，帶動(dòng)全局，引導(dǎo)和激發(fā)職工爭(zhēng)當(dāng)素質(zhì)建設(shè)先進(jìn)典型的內(nèi)在需要，促進(jìn)素質(zhì)建設(shè)良好輿論環(huán)境的形成。
工作總結(jié)與計(jì)劃篇6
忙碌的一個(gè)月過去了，上個(gè)月的月末我們立下了店慶活動(dòng)的承諾，40萬的前期業(yè)績(jī)是我們共同的目標(biāo)，我的個(gè)人目標(biāo)任務(wù)是60000，這些是我們想都沒敢想的，但是經(jīng)過我們的努力，我們兌現(xiàn)了自己的承諾，雖然一個(gè)月緊張而又忙碌，但我過得是很充實(shí)的，在工作的過程中收獲了很多。這個(gè)月我們分成了兩個(gè)家庭作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在十一月份僅有的28天時(shí)間里，我們積極配合我們家長(zhǎng)的工作，做好電話營(yíng)銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個(gè)新顧客…
27、28號(hào)我們?cè)谇в鹎づe辦的兩周年店慶活動(dòng)，舉辦的是非常成功的，也很隆重，記錄我們這兩年來成長(zhǎng)的過程，也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力…
轉(zhuǎn)眼間，我融入這個(gè)集體已經(jīng)快將近半年了，對(duì)于我個(gè)人而言，也是一個(gè)不小的突破，自己一直在學(xué)習(xí)中不斷努力的'進(jìn)步…我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動(dòng)中，也很高興為這次活動(dòng)獻(xiàn)上自己的一份力，更值得慶祝的是通過我們共同的努力，我們格林童趣也邁上了更高的臺(tái)階…
在過去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想，這個(gè)月比較忙
碌，由于自己沒有更恰當(dāng)?shù)淖龊霉ぷ靼才�，沒能及時(shí)整理并通知客人，所以自己更要做好這方面工作，避免這些客怨的發(fā)生…
十二月我們?nèi)匀灰ぷ�，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這么好的平臺(tái)，我就更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上再加油，再努力…加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，積極進(jìn)取，付諸于努力工作的實(shí)踐中…
門市部：XX
20xx年8月31日
工作總結(jié)與計(jì)劃篇7
隨著XX近幾年企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)人才數(shù)量和質(zhì)量的需求尤為迫切，原有的管理方法和機(jī)制有待改善，原有的業(yè)務(wù)技能水平和專業(yè)理論層次有待進(jìn)一步提升。如何滿足公司發(fā)展的戰(zhàn)略需求，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高XX公司運(yùn)營(yíng)效率，是人事部當(dāng)下培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
因組織人事變動(dòng)，本人于20xx年3月份開始承擔(dān)培訓(xùn)管理這塊工作，現(xiàn)就本年度的培訓(xùn)工作做簡(jiǎn)單的匯報(bào)、總結(jié)與分析。
一、培訓(xùn)工作情況
1、新員工培訓(xùn)
20xx年，組織新員工入職培訓(xùn)37人次，目的是幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀，了解公司相關(guān)規(guī)章制度,明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、外部培訓(xùn)
20xx年組織外送培訓(xùn)66次，共計(jì)134人次，2690課時(shí)。
主要培訓(xùn)課程分類如下：
基、中、高層管理干部
《企業(yè)班組長(zhǎng)崗位知識(shí)》、《制造業(yè)新晉中層管理者素養(yǎng)提升》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與企業(yè)發(fā)展》、《從沖突走向和諧-<論語>的管理智慧》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員高級(jí)研修班》、《中青年干部培訓(xùn)班》等。
專業(yè)分工
技術(shù)類：《測(cè)量不確定度評(píng)定與表示》、《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可/資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員》、《離子色譜使用培訓(xùn)》、《油墨技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方案》等；
營(yíng)業(yè)類：《雙贏銷售談判技巧》、《博弈論與管理智慧》等；
生產(chǎn)類：《TPM全員生產(chǎn)維護(hù)》、《制造業(yè)創(chuàng)新思維之問題分析與解決》等；
財(cái)務(wù)類：《精準(zhǔn)成本控制與預(yù)算管理》、《轉(zhuǎn)讓定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理》等；
物流類：《I2B-生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)》、《柔性生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理》等；
行政類：《培訓(xùn)系列TTT——教學(xué)基礎(chǔ)理論及演示進(jìn)階技巧》、《HR如何全方位有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒滅菌技術(shù)》等；
HSEQ類：《現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境、健康、安全管理》、《安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)員》、《產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理》等。
考證類：檔案管理上崗證、勞資上崗證、會(huì)計(jì)上崗證、安全生產(chǎn)管理員上崗證、起重機(jī)械司機(jī)上崗證、液相爐司爐證、危化品倉庫管理員證、鏟車駕駛證等
學(xué)歷教育：高中起點(diǎn)升�？�1人次；�？破瘘c(diǎn)升本科11人次，本科起點(diǎn)升碩士1人次，碩士起點(diǎn)升博士1人次。
赴日研修：研修期限7天6人次、15天1人次、1個(gè)月4人次，合計(jì)11人次。
3、內(nèi)部培訓(xùn)
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年開展內(nèi)部培訓(xùn)20余次，主要涉及：
生產(chǎn)制造類：《超聲波測(cè)距儀培訓(xùn)（三輥機(jī)防止軋空輥）》、《研磨分散原理、聯(lián)機(jī)一道通過生產(chǎn)操作參數(shù)的控制與調(diào)整、生產(chǎn)操作注意事項(xiàng)》、《生產(chǎn)操作規(guī)程（6S操作細(xì)則）》、《凡立水生產(chǎn)、凡立水貯槽操作規(guī)程（新）培訓(xùn)》、《配料預(yù)分散、二次分散操作要求（提高預(yù)分散效果，提高軋墨效率）培訓(xùn)》、《軋墨品種切換、清理每道墨槽（提高收得率、減少雜墨量）培訓(xùn)》、《調(diào)質(zhì)品種切換、提高調(diào)質(zhì)質(zhì)量、效率培訓(xùn)》、《裝聽品種切換、特殊油墨貯藏方式培訓(xùn)》、《樹脂中控相關(guān)操作與技能培訓(xùn)》、《TPM全員設(shè)備管理與維護(hù)》等；
物流管理類：《生產(chǎn)計(jì)劃及庫存管理》、《如何做好采購管理》等；
技術(shù)研發(fā)類：《光固化涂料配方設(shè)計(jì)》等；
其他：《經(jīng)銷商客戶培訓(xùn)》、《保安與保潔企業(yè)文化培訓(xùn)》、《研修報(bào)告會(huì)》、《員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)》、《EXCEL在工作中的高效實(shí)用技巧》、《廣西梧華研修生培訓(xùn)》、《企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》等；
二、培訓(xùn)工作分析
取得的成績(jī)
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，都有一定的增長(zhǎng)。
2、逐步完善培訓(xùn)制度。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏必要的制度保障，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，資金無保證，員工意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展十分困難。今年人事部轉(zhuǎn)移工作重心，,在總結(jié)以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，努力提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、為進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)職工職業(yè)技能水平評(píng)估與鑒定的體系建設(shè)，拓展人才培養(yǎng)渠道，不斷優(yōu)化和提升職工的實(shí)際操作能力和操作水平。本年度人事部已初步完成《XX公司企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)體系程序綱要》、《職業(yè)能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程》和《職業(yè)能力鑒定題庫開發(fā)技術(shù)規(guī)程》等相關(guān)程序和規(guī)程的編訂工作，為杭華公司深入開展企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開辟了前進(jìn)道路。
存在的問題和不足
1、培訓(xùn)與績(jī)效考核脫鉤。員工對(duì)于培訓(xùn)有“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣”的消極心態(tài)，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。目前培訓(xùn)形式普遍采用講授法的公開課為主，不免有些教條和枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)的實(shí)施針對(duì)性不強(qiáng)，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位。目前培訓(xùn)工作整體還是停留在推行階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多靠督促業(yè)務(wù)部門實(shí)施，缺乏業(yè)務(wù)部門的支持和配合，究其根本原因是培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，偏離了業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求。在培訓(xùn)效果評(píng)估環(huán)節(jié)上，由于各方面原因，目前公司培訓(xùn)尚處在第一級(jí)層次：反應(yīng)評(píng)估，即在員工訓(xùn)后，通過問卷、報(bào)告或面詢形式，了解學(xué)員參訓(xùn)后的收獲以及對(duì)課程內(nèi)容、講師授課水平的滿意程度，而培訓(xùn)收獲如何在工作中得以轉(zhuǎn)化和實(shí)施，此次培訓(xùn)究竟對(duì)工作能力提升或績(jī)效改進(jìn)產(chǎn)生了多大功效，仍需要在今后的工作中不斷開拓和創(chuàng)新，建立起一套適合杭華公司的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。
4、培訓(xùn)體系不健全。公司的快速發(fā)展，對(duì)員工的綜合素質(zhì)要求越來越高，當(dāng)下，培訓(xùn)業(yè)已成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。然而目前XX培訓(xùn)工作，總體上還是沿襲著以往的臨時(shí)審批制，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃和機(jī)制保障。主要原因有二，一是缺乏一個(gè)有力的'培訓(xùn)體系支持，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待完善；二是公司對(duì)培訓(xùn)的定位比較模糊，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間上的保障不足，更多的是利用員工業(yè)余時(shí)間，這樣在某種程度就挫傷了員工的積極性。
三、今后工作計(jì)劃
1、逐步建立和完善適合自身企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)體系
盡管公司培訓(xùn)工作已有《員工教育實(shí)施規(guī)定》的制度保障，但在具體執(zhí)行過程中，還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整，在具體工作流程上還需要進(jìn)一步梳理，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。制度體系只是培訓(xùn)體系建設(shè)的第一步，為了保證培訓(xùn)效果、改善企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象，避免培訓(xùn)的盲目性和臨時(shí)性，讓培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更持久，努力爭(zhēng)取在未來幾年，逐步建設(shè)培訓(xùn)工作的需求系統(tǒng)、講師隊(duì)伍、課程體系與效果評(píng)估系統(tǒng)，從而最終建立起杭華自我的培訓(xùn)體系運(yùn)作平臺(tái)，讓培訓(xùn)真正成為公司持續(xù)發(fā)展的助推器。
2、建立培訓(xùn)資源庫，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源
公司業(yè)務(wù)的多樣性決定了公司各部門培訓(xùn)需求的多樣性。為了較好的滿足公司各部門的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要儲(chǔ)備大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，建立起自己有效的培訓(xùn)資源庫。特別是要和比較知名的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持好一定的合作關(guān)系，及時(shí)掌握比較前沿的市場(chǎng)或技術(shù)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解同行業(yè)相關(guān)的熱門需求，調(diào)整工作思路。
3、建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍，開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程
內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)與管理是培訓(xùn)體系重要的組成部分。他們了解公司的狀況，公司內(nèi)的一些基本培訓(xùn)，比如：企業(yè)文化、規(guī)章制度、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等課程由內(nèi)部講師來講授，具有更大的優(yōu)勢(shì)。通過建立講師管理的制度,可以更好的發(fā)揮內(nèi)部講師的優(yōu)勢(shì)。
4、加強(qiáng)中高層管理的培訓(xùn)力度
隨著公司的發(fā)展壯大，我們的中高層管理干部的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。中高層管理干部的培訓(xùn)將是近幾年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要努力改變過去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)從要求學(xué)到主動(dòng)學(xué)的轉(zhuǎn)變。具體的培訓(xùn)形式有授課、專題研討等。培訓(xùn)課程主要以領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略管理等方面為主。建議明年為中高層管理干部配置一定數(shù)額的購書卡，要求管理干部一年內(nèi)完成一定數(shù)量的書籍閱讀，以讀后感或心得體會(huì)的方式進(jìn)行交流，同時(shí)將所學(xué)知識(shí)結(jié)合實(shí)際制定工作計(jì)劃，以多種方式，提升公司內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍。
工作總結(jié)與計(jì)劃篇8
十二月份，20xx年的最后一個(gè)月,店里也逐漸進(jìn)入了銷售淡季。
這個(gè)月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成理想業(yè)績(jī)。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個(gè)月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。
一月份工作計(jì)劃：
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù)，但是在新的開始，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開始，做好每一天的工作，把握每一個(gè)客人。我會(huì)不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時(shí)提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的`工作流程，以完成自己下個(gè)月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
我的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時(shí)整理并通知客人，大部分客怨都是因?yàn)榭图难诱`，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生…
門市部：XX
20xx年12月31日
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