精選工作總結(jié)與計劃模板集合九篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)與計劃9篇，希望對大家有所幫助。
工作總結(jié)與計劃 篇1
上周工作主要圍繞12月22日藝考說明會來進行，人資部主要負責領導接待工作，包括先期的準備工作：訂飯店、定菜單、統(tǒng)計領導人數(shù)及姓名、統(tǒng)計接待工作所需物資、會場位置走位等；22日當天，人資部在一樓大廳負責將領導引上貴賓接待室，再由會計部李月負責接待，過程順利，本次說明會邀請的領導除120中學以外全部到場。
在當晚宴請各校領導的'期間，16中王主任一直在我旁邊的座位上，通過與王主任交談，感覺他對藝考這塊比較感興趣，個人推薦市場部跟進。
在說明會跟進的同時，對郵箱簡歷庫也進行了一個大略的查看，已將需跟進的人員進行了電話溝通，并預約了時間面試。
以上為人力資源部上周主要工作總結(jié)，請領導審閱！
人力資源部 馬曉歡
20xx年12月25日
工作總結(jié)與計劃 篇2
忙碌的20xx年即將過去�；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領導的關(guān)心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、 提高服務質(zhì)量，規(guī)范管家服務。
自20xx年X月推出"一對一管家式服務"來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在"一對一管家式服務"落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的`時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
�。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《XX市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《XX工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
20xx年我們的工作計劃是：
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
工作總結(jié)與計劃 篇3
xxxx年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結(jié)；
一、失誤、缺點
1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責
在這期間，我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務人員對帳。（帳實相符，帳帳相符）
7.1現(xiàn)金帳收支。
7.2工程部回款與已送未結(jié).
7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求： 一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。 二.學會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 四.出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點（顧客、經(jīng)銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位， 做到完善的物流服務。
同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取XX年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的`知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的XX年將在充實、喜悅、收獲中度過。以我的座右銘“好好學習，天天向上”（善良）為準則。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
工作總結(jié)與計劃 篇4
X月份眨眼間就已經(jīng)過去，經(jīng)過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點收獲，為了在今后的時間里更好的開展工作，我感覺應該對自己最近的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取失誤教訓，提高自身水平，我相信通過不斷的總結(jié)，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
本月各店指目標按時下達到店，做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴重店鋪：江三16910元下降30%，導致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點：
1、超市合同到期撤場商鋪較多；進店客流較少；連單率降低；暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚四3%，本月本區(qū)域總計完成170839元，達標79%。
2、跟進區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低（主要部分顧客覺的價格還是高）。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”，因為活動力度較大，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。
3、對各店鋪各項例檢進行抽查，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規(guī)定對相關(guān)店員做出處罰。同時對區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進行了相關(guān)教育，嚴格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。
4、針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題，本月公司領導針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案，對此店員們都深刻領會了領導的關(guān)懷，對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導方案。
X月份工作計劃
X月份我們即將迎來一個新的促銷高峰，由于上個月底公司的清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標，所以這次我們區(qū)域希望同時也有信心在銷售業(yè)績上再上一個新的臺階，為此我們區(qū)域每個人也都努力做好了準備來迎接挑戰(zhàn)。為了更好的能夠開展工作，對于這個月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點：
1、加強抽查各店鋪各項例檢（庫存，記錄本，電腦賬目，衛(wèi)生，VIP卡消費，貨品折扣，歡送語），嚴格督促各店長工作。
2、及時跟進公司下發(fā)的各項活動，積極做好促銷推選。做好新顧客VIP的開發(fā)，雖然不一定能夠促成每一個進店人員的.銷售，但起碼應該慢慢進行培養(yǎng)，使她們成為我們的潛在顧客，至少在別人問到的時候能夠?qū)ξ覀兊钠放七M行一定的褒揚，這樣也算是一種成功，畢竟一個品牌的口碑很重要。
3、關(guān)注江三店鋪周邊5家品牌撤柜后店鋪情況，積極樹立店員銷售信心，提高銷售熱情，從服務質(zhì)量上抓起，努力提升本店成交率。
4、跟進揚州三店時代廣場，與商場領導保持聯(lián)系，關(guān)注我們需求的商鋪。同時跟進撤柜后剩余8000元帳款的結(jié)清。
5、及時跟進公司下發(fā)郵件（調(diào)撥和退倉），隨時抽查店鋪執(zhí)行情況，完成對各店暢滯銷貨品補足和調(diào)撥，特價貨品積極要貨。
6、抽查各店VIP卡消費和辦理情況，監(jiān)察新辦VIP卡未送出的進行回收以及消費規(guī)范操作。
7、合理安排好20xx年休年假人員時間，對有雙休兩天要求的盡量調(diào)開。跟進休年假人員的店鋪銷售，貨品，店鋪事宜。
9、及時完成公司下達突發(fā)事件。
工作總結(jié)與計劃 篇5
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護;
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
XX年7月份學習方面和綜合素質(zhì)的提升：
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
XX年7月份存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的.現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
XX年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
8月工作計劃
為了加強財務工作進度，以便在特定的時間內(nèi)完成月財務工作，特制定本計劃。
一、 月初安排(每月1日-10日)
1. 根據(jù)上月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。
2. 進行上月工資核算。
3. 進行各銀行對賬工作。
4. 與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。
5. 與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。
6. 進行上月工資核算。 進行各銀行對賬工作。 與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。 與管轄區(qū)稅務所進行聯(lián)系和溝通。 對部分報銷人員票據(jù)的審核。
二、 月中安排(每月11-20日)
1. 每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。
2、 原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、 上月工資的發(fā)放。
三、 月末安排(每月20-30日)
1、 每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、 進行本月工資的計提。
3、 進行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
4、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、 憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、 配合相關(guān)部門做好工作。
工作總結(jié)與計劃 篇6
xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的.還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
工作總結(jié)與計劃 篇7
高考現(xiàn)已結(jié)束，在高三全體教師的共同努力下，高考又迎來了驕人的成績。一年的辛勤耕耘，終于獲得滿意的回報。為了更有效地提高自己今后教育教學成績，取得更大進步，現(xiàn)將這一年的高三地理教學復習總結(jié)如下：
一、認真分析、研究、領會近年來地理學科高考命題的特點和趨勢
“3+X”模式高考，其命題指導思想是“以能力測試為主導，考查學生所學相關(guān)課程基礎知識、基本技能的掌握程度和綜合運用所學知識分析、解決實際問題的能力”。近兩年地理學科高考試題呈現(xiàn)出以下的特點：
1、命題更注重知識的滲透性和強化對學生綜合分析問題及解決問題能力的考查，其特點體現(xiàn)了現(xiàn)代經(jīng)濟和社會發(fā)展的要求。
2、遵循考查能力的原則，突出考查考生應用知識、解決問題或評價事物的能力，有利于中學實施素質(zhì)教育，有利于高校選拔優(yōu)秀學生，有利于國家培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才。
3、以學科內(nèi)知識的綜合為主，強調(diào)區(qū)域地理(初中地理)在學科中的基礎地位，用系統(tǒng)地理(高中地理)的理論。去闡釋其原因、特點，圖表的閱讀與運作，反映了地理學科的特色，適當?shù)膶W科之間的滲透，交叉與綜合。素材是課本以外的內(nèi)容貼近實際，試題突出應用型、能力型，分析和解決問題從多角度考慮，關(guān)注人類生存與發(fā)展過程中的重大問題，關(guān)注社會發(fā)展和我國國情。
4、試卷綜合性較強，更加突出文科綜合能力的測試，試圖打破傳統(tǒng)觀念和跨學科過渡。今年年高考文綜卷政、史、地三科相互滲透，相互融合，學科之間的綜合性有所加強。
5、試題的取材注重聯(lián)系當前世界和我國的政治、經(jīng)濟、科技，現(xiàn)實社會生活等各方面的變化。
6、焦點、重大的時政熱點通過基礎知識反映出來，因此，基礎不能扔。
7、強調(diào)主干知識的考查，所考內(nèi)容在教材中占主導地位，不鼓勵學生花費大量時間死記硬背所有的知識點。
8、試題體現(xiàn)人文精神。
9、考查對人的素養(yǎng)和潛能，不會強調(diào)覆蓋面。
10、試題越來越強調(diào)探究型，研究性學習的考查，自然地理比重和開放題有增多趨勢。
二、精心制定備考復習策略
1、重視學科內(nèi)的基礎知識和基本理論的落實，總結(jié)規(guī)律，找出特點，幫助學生構(gòu)建良好的思維機構(gòu)。
地理事物和現(xiàn)象涉及范圍廣，知識點多。學習的過程是一個將知識轉(zhuǎn)化為能力的“加工”過程，將知識系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、規(guī)律化、形象化、技能化，通過聯(lián)系比較、分析綜合、歸納概括等思維活動，這實際就是從知識轉(zhuǎn)化為能力的過程，要善于總結(jié)規(guī)律。如氣候的成因、分布、特征，氣候的成因要從緯度位置，海陸位置、洋流、地形等方面考慮，自然帶與氣候的聯(lián)系，氣候?qū)r(nóng)業(yè)的影響，及某些特殊行業(yè)(飛機場、療養(yǎng)院)的影響。水資源的分布，缺水原因，跨流域調(diào)水、水污染、節(jié)約用水、節(jié)水農(nóng)業(yè)等。
2、根據(jù)地理學科特色和高考命題特點、重視地理圖表的歸類和復習
進入信息社會，大量的信息以圖表、數(shù)據(jù)的形式出現(xiàn)，要從枯燥無味的圖表中找出規(guī)律，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決的措施。如人口增長、城市人口的`比重，城市化及城市化過程中出現(xiàn)的問題；氣溫、降水的圖、表、分析氣候類型；主要國家工業(yè)地帶的分布與海洋運輸；美國農(nóng)業(yè)帶的分布與城市工業(yè)的發(fā)展與分布等。
3、關(guān)注社會熱點、焦點，并與教材有關(guān)知識有機融合
地理學是一門與現(xiàn)實社會緊密相聯(lián)的學科，社會焦點、熱點問題永遠是地理高考題的主旋律，地理教育本身是充滿著智慧和樂趣，必須密切關(guān)注社會焦點熱點，多角度、多層次地運用聯(lián)系和發(fā)展的眼光對現(xiàn)實問題中的社會熱點、焦點和人們普遍關(guān)心的重大課題加以闡述、評價，如全球和我國自然災害的問題，中東局勢與能源問題，石油價格的波動，開發(fā)新能源，城市化問題與建設新城鎮(zhèn)，環(huán)境污染與保護環(huán)境，北京申奧，西部開發(fā)，南水北調(diào)，西電東送，西氣東輸，印巴問題等。
4、注重自主探究式學習方式，研究性學習方式的培養(yǎng)與訓練，注重地理特有的思維方式的訓練。
工作總結(jié)與計劃 篇8
一、上半年主要工作開展情況
�。ㄒ唬┤ψズ檬杖牍芾怼＝衲暌詠�，我局強化收入征管，認真做好收入組織工作。一是狠抓稅收征管，以激勵促征管，以堵漏促增收，認真執(zhí)行促進地方稅收征管的激勵制度，有效調(diào)動組織收入的積極性。加強部門協(xié)作，積極主動做好協(xié)稅護稅工作，撥付項目資金時按規(guī)定履行代征代扣稅款義務。認真開展對各類稅收優(yōu)惠政策的專項清理，對違法違規(guī)制定的各種優(yōu)惠政策堅決予以取消。充分利用地方稅收保障平臺、稅收財務大檢查等工作，堵塞稅收漏洞，提高收入質(zhì)量，確保應收盡收。二是加強非稅收入征管，加強財政票據(jù)管理，規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為。加強收入分析調(diào)度，及時將全年收入任務分解落實到各執(zhí)收執(zhí)罰單位。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，完善征管機制，督促執(zhí)收執(zhí)罰單位及時足額將預算收入上繳財政。三是積極向上爭取項目資金，保持與省廳處室良好的聯(lián)系渠道，認真研究上級扶持政策，及時做好項目申報編審工作。加大對財力性轉(zhuǎn)移支付的爭取力度，提高財政保障能力。
上半年全縣完成財政總收入31637萬元，為年初預算任務的66.19%，比上年同期增加315萬元，增長1.01%。其中完成地方一般預算收入24736萬元，為年初預算任務的71.76%，比上年同期增加68萬元，增長0.28%；完成上劃中央收入5309萬元；完成上劃省級收入1592萬元。分部門完成情況為：國稅局完成6801萬元，為年初預算任務的54.57%，增長9.64%；地稅局完成7846萬元，為年初預算任務的51.54%，與上年同期持平；財政局完成16990萬元，為年初預算任務的84.47%，減少1.64%。
�。ǘ┎粩嗉訌娰Y金管理。堅持“盡力而為、量力而行”原則，厲行節(jié)約，加強機關(guān)經(jīng)費預算管理，嚴控“三公”經(jīng)費支出，項目工作經(jīng)費在去年預算的基礎上壓減10%，將財力更多地向民生領域傾斜。今年上半年，全縣實現(xiàn)一般預算支出105160萬元，比上年同期增加12847萬元，增長14.12%�；鹬С�9368萬元，財政總支出114528萬元，同比增長11.77%。優(yōu)先保障民生支出，上半年民生支出達85797萬元，占財政總支出的75%。協(xié)同縣人社局做好了機關(guān)事業(yè)單位工作人員工資標準調(diào)整工作，并于6月底前全部發(fā)放到位。認真落實惠民政策，安排1億元用于基礎設施建設，安排1500萬元用于創(chuàng)文明衛(wèi)生城市工作，通過“一卡通”發(fā)放惠農(nóng)補貼3092萬元。積極推進保障性住房建設工作，上半年完成棚戶改造2500戶，投資1.2億元，改造面積30.3萬平方米，占年度任務的`80%。以信息化為支撐，加快推動財政監(jiān)督、績效評價、投資評審、政府采購、國庫集中支付與預算管理事前、事中、事后的有機結(jié)合。加快預算執(zhí)行進度，努力盤活存量資金，提高資金使用績效。
進一步加強項目資金管理，嚴格按照《XX縣政府投資建設工程項目管理辦法（試行）》和《XX縣財政專項資金管理辦法》文件規(guī)定執(zhí)行，確保財政資金管理落到實處。為進一步規(guī)范財政資金管理，我局研究制定了《XX縣財政局關(guān)于進一步嚴肅財經(jīng)紀律加強財政資金監(jiān)督管理的規(guī)定》（綏財辦〔xx〕1號）文件，使操作更規(guī)范，流程更科學，規(guī)定更明確，強化了內(nèi)部牽制作用，確保資金安全高效。堅持投資評審制度，上半年共組織工程預結(jié)算評審項目77項，評審金額12837.67萬元，審定金額10898.01萬元，審減金額1939.66萬元，審減率15.11%。堅持政府采購制度，上半年采購單位申報預算金額2588萬元，財政審核結(jié)算金額2228萬元，節(jié)約采購資金360萬元，節(jié)約率為13.9%。
（三）大力推進財政改革。一是深化預算改革。認真貫徹新《預算法》，健全包括公共財政預算、政府性基金預算、國有資本經(jīng)營預算、社會保險基金預算在內(nèi)的全口徑政府預算體系，通過規(guī)范收支行為、健全審批流程、明確管理權(quán)責、加強統(tǒng)籌整合，努力構(gòu)建完整統(tǒng)一、有機銜接、規(guī)范透明的新型管理機制。加快預算執(zhí)行進度，努力盤活存量資金，提高資金使用績效。加大預算公開力度，目前已對20xx年預算執(zhí)行和xx年預算安排以及涉及重大民生項目的專項轉(zhuǎn)移支付安排情況在網(wǎng)上進行公開，督促部門對本單位部門預決算及“三公”經(jīng)費預決算進行公開，制定了先公開部門預決算和“三公”經(jīng)費預決算，再辦理經(jīng)費撥款的工作措施，努力打造陽光財政。二是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中支付改革準備。今年上半年主要是做好宣傳發(fā)動，下半年為制度完善階段，從20xx年起全面推開。三是推進全縣財政工資統(tǒng)發(fā)改革。從xx年元月起實行新的工資發(fā)放辦法，全縣機關(guān)事業(yè)單位的工資發(fā)放實行人社部門審批、單位錄入、財政部門審核、國庫集中支付的發(fā)放方式，有效控制“吃空餉”行為。四是推進預算績效改革。從完善制度、健全機構(gòu)等方面著手，將預算績效管理逐步融入到財政日常業(yè)務工作之中，進一步規(guī)范財政管理行為。當前，各單位正在抓緊申報部門整體績效目標和項目績效目標。
�。ㄋ模┰鷮嵶ズ藐犖榻ㄔO。進一步轉(zhuǎn)變工作作風，堅持把黨的群眾路線教育實踐活動持續(xù)引向深入，建立健全長效機制，鞏固教育實踐活動成果。今年以來，對教育實踐活動整改落實情況認真開展了“回頭看”活動，對整改情況進行再梳理，建立局領導班子和領導干部整改落實情況臺賬、專項整治臺賬和制度建設臺賬。繼續(xù)開展“三聯(lián)三送五促”和“黨員責任區(qū)”大走訪活動，大力宣傳國家惠民政策和綜治民調(diào)知識，深入基層為民解困辦實事。全力參與抗災救災工作，“6·18”洪災發(fā)生后，我局全體干部取消了端午節(jié)休假，積極參與救災核災工作，大力向上爭取資金支持，抓緊籌措和撥付救災資金，支持災后恢復和重建工作。加強教育培訓工作，提高財政干部和各單位財務人員業(yè)務水平。上半年已對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部進行了1期財政業(yè)務知識培訓，對全縣各單位的財務人員開展了國有資產(chǎn)管理和預算績效管理業(yè)務培訓。
三、下半年工作計劃
�。ㄒ唬┳ズ檬杖虢M織工作。要加強與國稅、地稅和行政事業(yè)性收費部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào)，抓好收入任務落實，嚴格把握時間進度，確保全年目標任務圓滿完成。繼續(xù)加大向上爭取力度，彌補地方財力不足。
�。ǘ┍Ｕ厦裆攸c支出。繼續(xù)調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，切實保障教育、文化、衛(wèi)生、社保、安居工程建設等方面支出，提高民生支出占公共財政支出比重。要加強對縣城開發(fā)建設、防洪景觀工程、寨黃公路建設等重大項目資金的財力保障，促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
�。ㄈ┥罨黜椮斦母�。一是以支出分類管理、預算執(zhí)行、資金使用效益等為著力點，不斷推進預算績效管理工作。二是繼續(xù)落實預算公開政策，嚴格按照上級要求將財政預決算、“三公”經(jīng)費預決算、部門預算及專項資金安排使用情況進行網(wǎng)上公開，擬出臺《XX縣預算公開管理辦法》，進一步規(guī)范預算公開工作，加強社會監(jiān)督。三是加強和規(guī)范公務卡支出管理，擴大公務卡使用范圍，切實減少公務支出中的現(xiàn)金提取和使用。四是全面推進“營改增”，按要求落實上級改革政策,確保改革任務圓滿完成。
�。ㄋ模┣袑嵽D(zhuǎn)變工作作風。繼續(xù)深入開展群眾路線教育實踐活動，切實轉(zhuǎn)變工作作風，推進各項工作有序開展。繼續(xù)開展好“三聯(lián)三送五促”活動，加強調(diào)查研究，宣傳和落實好國家的惠民政策，加大業(yè)務培訓力度，提高為民理財水平。增強服務意識，強化服務職能，以構(gòu)建文明和諧財政為目標，不斷提高服務水平，為完成全年各項工作任務而努力奮斗
工作總結(jié)與計劃 篇9
在不知不覺中，20xx年已經(jīng)過了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷�？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的.來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學習方面的
當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理方面的
1、案場談客監(jiān)督及把握方面當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面的
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。
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