工作總結(jié)與計(jì)劃范文匯編7篇
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的工作總結(jié)與計(jì)劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
20xx年的工作已接近尾聲,在這一年來,我分別在xx小區(qū)和xx小區(qū)進(jìn)行工作。這一年我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),為物業(yè)公司付出自己微薄的力量。
回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
在20xx年初進(jìn)入安居小區(qū)時(shí),我初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)工作人員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了能夠盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握工作方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)。在安居小區(qū)實(shí)際工作中,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高工作能力,通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉, 通過在xx小區(qū)的一線進(jìn)行收費(fèi)等工作的`鍛煉使我能夠較快地進(jìn)入了實(shí)際工作中,為我在下半年在xx小區(qū)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。另一方面,自己通過問書本、問同事,不斷豐富物業(yè)知識(shí),掌握工作實(shí)際工作技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉
到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、幫助完成收繳服務(wù)費(fèi)的工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo), 結(jié)合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的實(shí)際情況,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上。在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)管理處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和支持下,積極開展對安居小區(qū)、荊善安居小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
三、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時(shí),并對安居小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費(fèi)用進(jìn)行收繳工作。
四、20xx年工作計(jì)劃
20xxx年在貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例的前提下,通過對物業(yè)管理有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力。重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,各項(xiàng)服務(wù)工作要有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)自身服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主能夠滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這
樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些負(fù)面情緒,為物業(yè)管理費(fèi)的收取工作帶來積極效應(yīng)。
。ǘ┻M(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平。
加強(qiáng)物業(yè)方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在物業(yè)收費(fèi)過程中對于業(yè)主反映的問題能夠了解,并且對于問題能夠給出合理的解釋。
。ㄈ┟芮信浜限k公室等部門工作。
能夠及時(shí)、妥善處理業(yè)主的糾紛,對于業(yè)主反映的服務(wù)方面的意見、建議及時(shí)上報(bào)。
回顧20xx年的工作,對于剛剛參加工作的我來說有點(diǎn)艱辛,但是收獲了成長與成績,很感謝公司給我這樣一個(gè)平臺(tái),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,我會(huì)在明年的工作中繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在此,對一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心.
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見,與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
不足
一、對于流行性疾病預(yù)測力不足,導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
20xx年度工作計(jì)劃
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任,將我調(diào)到如此重要的.崗位上,我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標(biāo)工作,為占領(lǐng)的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造利潤來提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
XX年即將過去,感謝公司提供給我們一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗以诠镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在過去的一年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進(jìn)行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來料ROHS測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí),自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的知識(shí),讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的.每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來說,一年中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)ROHS測試員,更是一個(gè)ROHS指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行ROHS指令,執(zhí)行ROHS指令對我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
一、三季度人力資源本部目標(biāo)達(dá)成情況及分析:
1、TQM指標(biāo)達(dá)成情況與分析:(附后)
2、經(jīng)營管理指標(biāo)達(dá)成情況與分析:(附后)
3、1-9月份公司人數(shù)與人員流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表:
二、三季度主要工作:
(一)招聘方面:
1、三季度干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人,實(shí)際招聘到位35人,到位率75%。
2、一線操作員新招近300人,以內(nèi)部員工介紹為主,還派員到湖南、江西、湖北等外地農(nóng)村招工。
(二)培訓(xùn)方面:
1、三季度共完成公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)172課時(shí),1844人次,其中SBS拉鏈學(xué)院完成104課時(shí)、 926人次,新工培訓(xùn)24課時(shí)、358人次,9月底基層主管培訓(xùn)16課時(shí),200人次。培訓(xùn)內(nèi)容有計(jì)算機(jī)系列知識(shí)、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓(xùn)班等。完成SBS拉鏈學(xué)院三門課程(《經(jīng)濟(jì)法》、《市場營銷》、《管理心理學(xué)》)的教學(xué),并完成了模具機(jī)械班11門課程的補(bǔ)考。
2、完成約1.5萬字的《新進(jìn)人員培訓(xùn)教材》的編制,充實(shí)與更新了新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。
(三)人事方面:
1、每月進(jìn)行出勤、薪資和人員流動(dòng)三大報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總與分析,針對人員流動(dòng)率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項(xiàng)匯總分析,提出了改善對策。
2、繼續(xù)在經(jīng)理級(jí)以上人員實(shí)行月度自我評(píng)議辦法,使各級(jí)干部關(guān)注工作業(yè)績,不斷增強(qiáng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的意識(shí),為今后推行績效管理工作打下基礎(chǔ)。
3、7月份進(jìn)行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調(diào)查,形成了工資調(diào)查報(bào)告并已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,對今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對公司人員的勞動(dòng)合同簽定情況進(jìn)行了全面清理與統(tǒng)計(jì),對尚未簽定勞動(dòng)合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補(bǔ)簽與續(xù)簽,同時(shí)改進(jìn)勞動(dòng)合同簽訂工作,對新進(jìn)的管理人員、技術(shù)人員要求在報(bào)到一周內(nèi)簽訂完成,普工在轉(zhuǎn)正當(dāng)月完成簽訂;9月份根據(jù)公司實(shí)際和發(fā)展需要對勞動(dòng)合同及附件的部份內(nèi)容進(jìn)行了修訂,使之更切合實(shí)際,新版勞動(dòng)合同已印刷并使用。
5、9月份對人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行分析,提交了要求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件(含電腦考勤刷卡系統(tǒng))的`申請,現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意立項(xiàng)開發(fā)。
6、根據(jù)工資由銀行代發(fā)的要求,在財(cái)務(wù)本部配合下,9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據(jù)總裁室會(huì)議精神,對經(jīng)理級(jí)以上干咳嗽鋇某鑾謐純黿屑觳椋暈ス嫦窒蠼辛舜Ψ#埂凍鑾詮芾戇旆ā返玫接行У鬧蔥?粻q剎康哪7洞芬饈隊(duì)氡礪首饔謾
(四)制度建設(shè)方面:
1、 7月份根據(jù)ISO9000(20xx版)認(rèn)證要求,修訂完成了《培訓(xùn)控制程序》及《內(nèi)部講師管理辦法》、《外部培訓(xùn)管理辦法》兩個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書,已交由品管本部在9月份正式發(fā)布實(shí)施。
2、7月份完成《技術(shù)人員等級(jí)評(píng)定辦法》草案,8月份進(jìn)行了第一輪意見征集與修訂工作,并在9月16日召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就修訂稿進(jìn)行討論,集思廣益,確保制度符合企業(yè)實(shí)際并具有可操作性。由于各方意見仍有差異,需要進(jìn)一步統(tǒng)一意見后再進(jìn)行修訂。
3、 8月份完成《基本薪資制度》改革思路草案,由于涉及薪資結(jié)構(gòu)的較大調(diào)整,目前實(shí)際操作較困難,將在今后時(shí)機(jī)成熟時(shí)再推行。
4、為規(guī)范員工離職辦理,減少與控制員工離職成本,9月份完成了《員工離職管理辦法》草案制定,將在10月份發(fā)布實(shí)行。
三、存在問題:
1、招工渠道較少,尚不能按時(shí)滿足生產(chǎn)部門對一線員工的需求,到外省招工成本高、效果不理想。
2、發(fā)放銀行卡過程中,發(fā)現(xiàn)由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯(cuò)誤與資料虛假現(xiàn)象,影響人事信息與人事統(tǒng)計(jì)的正確性。
3、自我評(píng)議辦法目的性不明確,考核流于形式,未起到應(yīng)有作用。
四、工作改進(jìn)措施及四季度工作安排:
1、 加大招工力度,多方聯(lián)系招工渠道,動(dòng)員內(nèi)部員工介紹,做好一線員工的招聘與儲(chǔ)備,滿足生產(chǎn)部門人員需要。
2、 進(jìn)行人事信息系統(tǒng)人員檔案的核查、清理工作,重點(diǎn)清查自動(dòng)離職人員,對人員按班組確認(rèn),協(xié)助信息本部開發(fā)新的人事管理信息系統(tǒng)。
3、 完成SBS拉鏈學(xué)院生產(chǎn)管理班和經(jīng)營管理班最后一門課程的教學(xué)工作。
4、 繼續(xù)做好基層主管培訓(xùn)班的組織實(shí)施工作和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化、鞏固工作。
5、 修訂《自我評(píng)議辦法》,提高針對性、可操作性。
6、 做好年度總結(jié)與考評(píng)工作及下一年度工作計(jì)劃。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
高考現(xiàn)已結(jié)束,在高三全體教師的共同努力下,高考又迎來了驕人的成績。一年的辛勤耕耘,終于獲得滿意的回報(bào)。為了更有效地提高自己今后教育教學(xué)成績,取得更大進(jìn)步,現(xiàn)將這一年的高三地理教學(xué)復(fù)習(xí)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真分析、研究、領(lǐng)會(huì)近年來地理學(xué)科高考命題的特點(diǎn)和趨勢
“3+X”模式高考,其命題指導(dǎo)思想是“以能力測試為主導(dǎo),考查學(xué)生所學(xué)相關(guān)課程基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的掌握程度和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析、解決實(shí)際問題的能力”。近兩年地理學(xué)科高考試題呈現(xiàn)出以下的特點(diǎn):
1、命題更注重知識(shí)的滲透性和強(qiáng)化對學(xué)生綜合分析問題及解決問題能力的考查,其特點(diǎn)體現(xiàn)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求。
2、遵循考查能力的原則,突出考查考生應(yīng)用知識(shí)、解決問題或評(píng)價(jià)事物的能力,有利于中學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育,有利于高校選拔優(yōu)秀學(xué)生,有利于國家培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才。
3、以學(xué)科內(nèi)知識(shí)的綜合為主,強(qiáng)調(diào)區(qū)域地理(初中地理)在學(xué)科中的基礎(chǔ)地位,用系統(tǒng)地理(高中地理)的理論。去闡釋其原因、特點(diǎn),圖表的閱讀與運(yùn)作,反映了地理學(xué)科的特色,適當(dāng)?shù)膶W(xué)科之間的滲透,交叉與綜合。素材是課本以外的內(nèi)容貼近實(shí)際,試題突出應(yīng)用型、能力型,分析和解決問題從多角度考慮,關(guān)注人類生存與發(fā)展過程中的重大問題,關(guān)注社會(huì)發(fā)展和我國國情。
4、試卷綜合性較強(qiáng),更加突出文科綜合能力的測試,試圖打破傳統(tǒng)觀念和跨學(xué)科過渡。今年年高考文綜卷政、史、地三科相互滲透,相互融合,學(xué)科之間的`綜合性有所加強(qiáng)。
5、試題的取材注重聯(lián)系當(dāng)前世界和我國的政治、經(jīng)濟(jì)、科技,現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活等各方面的變化。
6、焦點(diǎn)、重大的時(shí)政熱點(diǎn)通過基礎(chǔ)知識(shí)反映出來,因此,基礎(chǔ)不能扔。
7、強(qiáng)調(diào)主干知識(shí)的考查,所考內(nèi)容在教材中占主導(dǎo)地位,不鼓勵(lì)學(xué)生花費(fèi)大量時(shí)間死記硬背所有的知識(shí)點(diǎn)。
8、試題體現(xiàn)人文精神。
9、考查對人的素養(yǎng)和潛能,不會(huì)強(qiáng)調(diào)覆蓋面。
10、試題越來越強(qiáng)調(diào)探究型,研究性學(xué)習(xí)的考查,自然地理比重和開放題有增多趨勢。
二、精心制定備考復(fù)習(xí)策略
1、重視學(xué)科內(nèi)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論的落實(shí),總結(jié)規(guī)律,找出特點(diǎn),幫助學(xué)生構(gòu)建良好的思維機(jī)構(gòu)。
地理事物和現(xiàn)象涉及范圍廣,知識(shí)點(diǎn)多。學(xué)習(xí)的過程是一個(gè)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的“加工”過程,將知識(shí)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、規(guī)律化、形象化、技能化,通過聯(lián)系比較、分析綜合、歸納概括等思維活動(dòng),這實(shí)際就是從知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的過程,要善于總結(jié)規(guī)律。如氣候的成因、分布、特征,氣候的成因要從緯度位置,海陸位置、洋流、地形等方面考慮,自然帶與氣候的聯(lián)系,氣候?qū)r(nóng)業(yè)的影響,及某些特殊行業(yè)(飛機(jī)場、療養(yǎng)院)的影響。水資源的分布,缺水原因,跨流域調(diào)水、水污染、節(jié)約用水、節(jié)水農(nóng)業(yè)等。
2、根據(jù)地理學(xué)科特色和高考命題特點(diǎn)、重視地理圖表的歸類和復(fù)習(xí)
進(jìn)入信息社會(huì),大量的信息以圖表、數(shù)據(jù)的形式出現(xiàn),要從枯燥無味的圖表中找出規(guī)律,發(fā)現(xiàn)存在的問題,找出解決的措施。如人口增長、城市人口的比重,城市化及城市化過程中出現(xiàn)的問題;氣溫、降水的圖、表、分析氣候類型;主要國家工業(yè)地帶的分布與海洋運(yùn)輸;美國農(nóng)業(yè)帶的分布與城市工業(yè)的發(fā)展與分布等。
3、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn),并與教材有關(guān)知識(shí)有機(jī)融合
地理學(xué)是一門與現(xiàn)實(shí)社會(huì)緊密相聯(lián)的學(xué)科,社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題永遠(yuǎn)是地理高考題的主旋律,地理教育本身是充滿著智慧和樂趣,必須密切關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn)熱點(diǎn),多角度、多層次地運(yùn)用聯(lián)系和發(fā)展的眼光對現(xiàn)實(shí)問題中的社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和人們普遍關(guān)心的重大課題加以闡述、評(píng)價(jià),如全球和我國自然災(zāi)害的問題,中東局勢與能源問題,石油價(jià)格的波動(dòng),開發(fā)新能源,城市化問題與建設(shè)新城鎮(zhèn),環(huán)境污染與保護(hù)環(huán)境,北京申奧,西部開發(fā),南水北調(diào),西電東送,西氣東輸,印巴問題等。
4、注重自主探究式學(xué)習(xí)方式,研究性學(xué)習(xí)方式的培養(yǎng)與訓(xùn)練,注重地理特有的思維方式的訓(xùn)練。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
回首即將過去的20xx采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低,在總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,下半年采購成本較上半年相比整體下降了5%以上!對公司的供應(yīng)商進(jìn)行了整合和洗牌,使得供應(yīng)商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家,使得采購部能更好的管理供應(yīng)商,也能更清楚的了解供應(yīng)商的資訊,為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ),這也減輕了財(cái)務(wù)部工作的力度!帳期的延長,在上半年,因?yàn)榉N種原因使得大部分供應(yīng)商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式供貨,這給采購及財(cái)務(wù)工作帶來很多不便,也增加了公司的現(xiàn)金流,經(jīng)采購部與各供應(yīng)商大力協(xié)商,此情況已大大改善,現(xiàn)除有個(gè)別單一物品供應(yīng)商采取現(xiàn)結(jié)方式外,其他供應(yīng)商都采取月結(jié)方式!采購工作專業(yè)化的展開,在下半年的工作中,采購部重點(diǎn)將工作進(jìn)行了規(guī)范,在管理供應(yīng)商方面采取了更嚴(yán)格合理的方式。在控制成本方面,嚴(yán)格依照采購四同四比之原則即:同樣產(chǎn)品比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比服務(wù),同等服務(wù)比結(jié)算,對供應(yīng)商每次報(bào)價(jià)作到了細(xì)致的調(diào)查和分析。降低庫房儲(chǔ)貨量,針對正常使用量,采購部對庫房存貨量進(jìn)行調(diào)整,降低庫存量,減少了費(fèi)用支出額度。團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,下半年采購部依照合作務(wù)實(shí)的原則,嚴(yán)格審視各部門的.請購單,起到了避免重復(fù)購買,盡量少買的作用,對工作中的一些問題也能很快的和相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通!雖然20xx工作成績提升很快,成績也很不錯(cuò),但是在采購工作中也存在一些不足和有待改進(jìn)加強(qiáng)之處,以下是采購部針對20xx年工作的情況和20xx年發(fā)展的目標(biāo)之計(jì)劃,有不足或需加強(qiáng)改進(jìn)之處,請領(lǐng)導(dǎo)指出和更正!
20xx年年度計(jì)劃
一.降低成本
主要有以下幾方面:
A。針對大客戶,與其洽談建立長期戰(zhàn)略合作伙伴,以期降點(diǎn)。
B。針對單項(xiàng)大宗物品采購在原基礎(chǔ)上視情況與其洽談以下幾點(diǎn)
a。單價(jià)降低 b。數(shù)量增加 c。增加服務(wù) d。附加值提升
C.繼續(xù)尋找有實(shí)力口碑好的廠家,以期與現(xiàn)有廠家進(jìn)行比價(jià),產(chǎn)生競爭局面,達(dá)到我方降低成本之目標(biāo)。
D。加大對市場的市調(diào)頻率,掌握各種產(chǎn)品的性價(jià),爭取能尋找到性價(jià)比更高的產(chǎn)品,使得采購成本能進(jìn)一步降低。
E。繼續(xù)尋找大宗產(chǎn)品生產(chǎn)源頭,與現(xiàn)有供應(yīng)商共享訊息,達(dá)到降低成本的目的。
二.增加收入
A。在增加公司收入方面,采購部計(jì)劃與供應(yīng)商洽談作為長期合作伙伴關(guān)系,要求其經(jīng)常性購買本公司餐卷,支持本公司的發(fā)展。
三.效率提升
A。針對各部門的物品采購申請,在得到總經(jīng)理許可之后,舊品采購時(shí)間為兩天,新品采購時(shí)間為五天。
四.物料回收
A.了解各部門及雜貨庫之物品,針對能使用的物品盡量利用,能維修的物品盡量維修利用,部門之間能共同使用的物品盡量配合使用,作到搬有運(yùn)無,防止重復(fù)采購和資源浪費(fèi)。
五.專業(yè)素養(yǎng)提升
A。在采購專業(yè)方面,要加強(qiáng)對各大批發(fā)市場的訊息掌控,經(jīng)常性的走訪市場。加強(qiáng)對各項(xiàng)產(chǎn)品的性價(jià)了解,隨時(shí)掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài),。
B。加強(qiáng)采購談判技巧,經(jīng)常性的學(xué)習(xí)新理念,新知識(shí),給自己充電。
C。加強(qiáng)自身形象,注重儀容儀表,談吐語氣,采購人員在接觸各供應(yīng)商的時(shí)候代表的不僅僅是自己,更代表著公司,所以要不斷提升自己各方面素養(yǎng),樹立良好形象。
六.采購?fù)耆謨缘慕?/strong>
A。針對各長期供應(yīng)商以及臨時(shí)采購物品的廠家進(jìn)行記錄留存,方便 查詢。
七.規(guī)格化的建立
A。針對所有物品,進(jìn)行規(guī)格化的統(tǒng)一,并入檔留存,方便管理。
八.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
A。展望20xx年,采購部將緊密圍繞在以總經(jīng)理為核心的團(tuán)隊(duì)中,嚴(yán)格并迅速執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)要求和指示。主動(dòng)積極與各部門進(jìn)行溝通及合作,認(rèn)真聽取各部門提出的建議或意見,針對好的意見或建議及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和加強(qiáng)并提出感謝。及時(shí)的向使用部門提供最新行業(yè)消息或時(shí)令產(chǎn)品,幫助和支持各部門降低使用成本。
對于到來的20xx年,采購部有太多的希望和期盼,希望公司前期遺留之問題能盡快解決,以便采購部能更好的執(zhí)行上述計(jì)劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好!
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7
20xx年市協(xié)會(huì)在市社團(tuán)辦和市房產(chǎn)局各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過全體會(huì)員單位的密切合作,理事會(huì)和協(xié)會(huì)秘書處全體人員的共同努力,使市協(xié)會(huì)在各項(xiàng)工作中取得了一定成績,現(xiàn)對市協(xié)會(huì)20xx年工作做如下總結(jié)并對20xx年工作提出如下設(shè)想:
一、工作總結(jié)
根據(jù)市協(xié)會(huì)二屆二次理事會(huì)的精神,堅(jiān)持抓好雙向服務(wù)、緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際,圍繞行業(yè)工作的主要問題積極發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用和組織優(yōu)勢,使協(xié)會(huì)工作不斷取得新的進(jìn)展,為推動(dòng)我市物業(yè)行業(yè)改革和發(fā)展發(fā)揮了一定作用。
(一)搞好協(xié)會(huì)換屆工作
根據(jù)《市物業(yè)管理協(xié)會(huì)章程》的有關(guān)規(guī)定,完成了組織各區(qū)分會(huì)的換屆工作,解決了近年來各區(qū)分會(huì)人員變動(dòng)較頻繁,各區(qū)分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層人員短缺,而使分會(huì)開展工作存在一定困難的問題。
組織召開市協(xié)會(huì)、區(qū)分會(huì)理事會(huì)議、會(huì)員會(huì)議24次,溝通了行業(yè)內(nèi)的信息交流了工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了市、區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)員單位之間的親合力。
(二)協(xié)助行政主管部門開展學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹國務(wù)院頒布《物業(yè)管理?xiàng)l例》工作
1、協(xié)助行政主管部門起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》。
2、協(xié)助行政主管部門起草了學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《<沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定>工作方案》及宣傳畫冊。
3、協(xié)助行政主管部門開展了“一清理、兩整頓,規(guī)范物業(yè)管理市場”的活動(dòng)并注銷了19家物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)證書,責(zé)令12家物業(yè)管理企業(yè)限期整改。
4、配合行政主管部門在全市開展了“市民信得過的物業(yè)管理企業(yè)”、“沈陽市市民滿意的物業(yè)管理住宅小區(qū)”的評(píng)選活動(dòng)。
5、精心組織積極參加中物協(xié)舉辦的“第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇暨全國物業(yè)管理行業(yè)文藝調(diào)演活動(dòng)”及“關(guān)于征集物業(yè)管理服務(wù)糾紛法律適用研討會(huì)”論文活動(dòng)。在這兩次活動(dòng)中,市協(xié)會(huì)選送的沈沈河區(qū)房產(chǎn)局的群口快板“好美的一幅畫”被授予三等獎(jiǎng),市協(xié)會(huì)獲文藝調(diào)演活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng),市協(xié)會(huì)選送的論文5篇被納入中物協(xié)編輯的《物業(yè)管理法律適用論文及案例選編》,3篇被納入中物協(xié)制做的《第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇》光碟,協(xié)會(huì)會(huì)刊《沈陽物業(yè)》有4篇論文被轉(zhuǎn)載于《中國物業(yè)》。
(三)搞好業(yè)內(nèi)人員培訓(xùn),全面提高物業(yè)管理水平
1、為便于業(yè)內(nèi)人員深入學(xué)習(xí)研究物業(yè)管理法規(guī),協(xié)會(huì)經(jīng)廣泛收集后完成了《物業(yè)管理法規(guī)文件匯編》的編輯工作,滿足了業(yè)內(nèi)人員對物業(yè)管理專業(yè)法規(guī)的需求。
2、為落實(shí)建設(shè)部建教培(1996)1號(hào)文件的規(guī)定精神及配合行政主管部門開展業(yè)務(wù)的“一清理、兩整頓”的工作,市協(xié)會(huì)與中物協(xié)培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦了兩期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班,共有418人參加培訓(xùn)。
(四)維護(hù)物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益,支持物業(yè)管理企業(yè)開展活動(dòng)
協(xié)會(huì)是物業(yè)管理企業(yè)的家,當(dāng)管理企業(yè)的權(quán)益受到侵害時(shí)市物協(xié)立即予以支持。年初,某名演員因拒交物業(yè)費(fèi)與華新公司產(chǎn)生糾紛,市協(xié)會(huì)立即予以聲援;當(dāng)某物業(yè)企業(yè)因業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)向法院起訴,因時(shí)限問題將要敗訴時(shí),市協(xié)會(huì)立即與市中法協(xié)商,使物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)益受到保護(hù)。當(dāng)玫瑰、亞都等物業(yè)公司組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),邀請市協(xié)會(huì)時(shí),市協(xié)會(huì)都能派員參加,從中了解物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的魚水關(guān)系。
(五)廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),拓寬管理思路
20xx年,協(xié)會(huì)組織了各區(qū)分會(huì)赴外省市學(xué)習(xí)考察。市協(xié)會(huì)陪同市人大負(fù)責(zé)人赴深圳考察,參加了中物協(xié)舉辦的“第二屆中國物業(yè)管理發(fā)展論壇”。市協(xié)會(huì)分別接待了世界物協(xié)會(huì)長、韓國物協(xié)會(huì)長,通過以上活動(dòng),溝通了信息、交流了經(jīng)驗(yàn)、開拓了視野、拓寬了思路,增長了我市物業(yè)管理隊(duì)伍的才干。
(六)精心編輯,提高雜志的`專業(yè)水平精選文稿,提高雜志的專業(yè)質(zhì)量
《沈陽物業(yè)》是我市物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)性雜志。為使協(xié)會(huì)會(huì)刊《沈陽物業(yè)》更加充分發(fā)揮指導(dǎo)全市物業(yè)管理企業(yè),提高物業(yè)管理隊(duì)伍整體水平及為政府為物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的作用,我們在充分發(fā)揮原有刊物水平的基礎(chǔ)上,對刊物進(jìn)行了改革,使之更有利于及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府下發(fā)的物業(yè)管理法規(guī),介紹優(yōu)秀物管企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)報(bào)道國內(nèi)外物業(yè)管理活動(dòng)的各類信息。根據(jù)我市物業(yè)管理工作不同時(shí)期的需要,使雜志的內(nèi)容與之同步,設(shè)置有關(guān)欄目,使之具有系列性,針對性;每期刊登有針對性的探討物業(yè)管理的法律、法規(guī)、專業(yè)理論及操作實(shí)務(wù)文章,把我們的雜志辦成對我市物業(yè)管理工作有指導(dǎo)作用的教科書。雜志是供業(yè)內(nèi)人員瀏覽的百花園,深切希望大家關(guān)心它、愛護(hù)它,踴躍投稿,使之百花齊放,以充分發(fā)揮雜志的媒體作用。
20xx年存在的問題:
雖然區(qū)分會(huì)換屆工作已完成,但對分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的分工尚需細(xì)化;雖然組織了從業(yè)人員參加中物協(xié)的上崗證培訓(xùn)班,而且每年參加的人數(shù)在全國名列前茅,但對業(yè)內(nèi)人員的實(shí)務(wù)培訓(xùn)尚需加強(qiáng);雖然組織了物業(yè)管理理論及工作問題研討會(huì),但次數(shù)較少;雖然組織了會(huì)員單位赴外學(xué)習(xí),但實(shí)際走出去次數(shù)較少;以上工作有待提高。
二、工作設(shè)想
精心組織積極開展各項(xiàng)活動(dòng),活躍協(xié)會(huì)工作,搞好工作雙向服務(wù)。具體將開展以下工作:
(一)配合政府行政主管部門搞好學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》工作
1、配合政府行政主管部門召開學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《規(guī)定》發(fā)布會(huì);
2、搞好人員培訓(xùn)。市協(xié)會(huì)舉辦協(xié)會(huì)理事單位、各區(qū)分會(huì)副秘書長以上人員學(xué)習(xí)《規(guī)定》培訓(xùn)班,安排各區(qū)分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)舉辦《規(guī)定》培訓(xùn)班;
3、配合主管部門召開各類人員學(xué)習(xí)、研討《規(guī)定》的座談會(huì)、研討會(huì);
4、配合主管部門合同沈報(bào)集團(tuán)繼續(xù)開展“走進(jìn)物業(yè),大家談”活動(dòng);
5、配合主管部門完成“市民滿意物業(yè)管理企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。
(二)搞好“市物協(xié)成立十周年慶;顒(dòng)”的籌備工作
1、組建《活動(dòng)》籌備機(jī)構(gòu),《活動(dòng)》由市協(xié)會(huì)主辦推選出協(xié)辦單位,建立日常的辦事機(jī)構(gòu);
2、為搞好此項(xiàng)活動(dòng)市協(xié)會(huì)擬在全行業(yè)先行開展攝影、書畫比賽,開展有獎(jiǎng)?wù)骷撐谋荣?開展文藝節(jié)目比賽,開展有獎(jiǎng)?wù)骷沂形飿I(yè)管理發(fā)展歷程各種資料比賽四項(xiàng)活動(dòng),為慶!痘顒(dòng)》奠定基礎(chǔ);
(三)根據(jù)《沈陽市物業(yè)管理協(xié)章程》的有關(guān)規(guī)定,市協(xié)會(huì)理事會(huì)將于20xx年進(jìn)行換屆,搞好市協(xié)會(huì)20xx年的換屆籌備工作
這次換屆工作將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及我市物協(xié)工作的實(shí)際需求及全體會(huì)員對本屆理事會(huì)成員的考核進(jìn)行選舉。各區(qū)分會(huì)可按轄區(qū)內(nèi)會(huì)員單位數(shù)的15%,企業(yè)具有一定規(guī)模,具有一定代表性(新建高檔住宅、普通住宅、非住宅、市房產(chǎn)局直屬物管企業(yè))的會(huì)員單位,會(huì)員單位代表從事物業(yè)管理工作時(shí)間較長(三年以上),熱衷于公益事業(yè),具有一定活動(dòng)能力的會(huì)員單位推薦給市協(xié)會(huì)。市協(xié)會(huì)通過審查,綜合平衡后推薦給全體會(huì)員大會(huì)進(jìn)行選舉,由全體會(huì)員大會(huì)選出理事會(huì),由理事會(huì)推選出會(huì)長、副會(huì)長,再由理事會(huì)聘請秘書長、副秘書長。
(四)搞好業(yè)內(nèi)人員培訓(xùn),全面提高物業(yè)管理水平
1、為滿足業(yè)內(nèi)人員工作實(shí)踐的需求,市協(xié)會(huì)將編印具有沈陽特色的物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)教材,同時(shí)組建自下而上推選出的物管精英組成的物業(yè)管理師資隊(duì)伍,培訓(xùn)出我市行政主管部門承認(rèn)的基礎(chǔ)物管人員及各工種人員。
2、繼續(xù)與中物協(xié)培訓(xùn)中心聯(lián)合舉辦物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)班。
(五)繼續(xù)組織會(huì)員單位廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),拓寬思路的工作,避開工作高峰,在適當(dāng)時(shí)機(jī),盡量多地組織會(huì)員單位赴外地考察學(xué)習(xí)。
(六)搞好《沈陽物業(yè)》,提高業(yè)內(nèi)人員的專業(yè)水平
20xx年《沈陽物業(yè)》雜志將繼續(xù)圍繞政府中心工作,組織更多的高質(zhì)量的探討物業(yè)管理基礎(chǔ)理論、物業(yè)管理實(shí)務(wù)的文章,服務(wù)于我市物業(yè)管理工作,同時(shí)培養(yǎng)出一批能達(dá)到國家級(jí)專業(yè)刊物發(fā)表作品的作者。
(七)開展無償服務(wù),為物業(yè)管理項(xiàng)目及人才的交流搞合理的融通工作。
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