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公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得4篇
公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得1
談起“禮儀”這個(gè)話題，我頗有想法。俗話說(shuō)“吃一塹，長(zhǎng)一智”，在公共社交場(chǎng)合中，言談舉止不得體所吃的虧，細(xì)細(xì)數(shù)來(lái)，不在少數(shù)。公關(guān)禮儀課學(xué)了一學(xué)期，應(yīng)該說(shuō)有些收獲。首先淺談一下個(gè)人學(xué)習(xí)禮儀的途徑。
1、自悟。就是從各種公共場(chǎng)合中不當(dāng)言行中反思。第一次班級(jí)聚會(huì)，楊帥學(xué)長(zhǎng)友善地提醒大家，等主人敬酒后方可和客敬酒；和長(zhǎng)輩敬酒時(shí)，酒杯要低于長(zhǎng)輩的杯沿，以示尊敬；倒酒要主動(dòng)，沿杯壁下流；茶只半杯，酒需滿(mǎn)杯。我經(jīng)常坐在大哥的單車(chē)后座上，跟朋友打招呼很不方便，因?yàn)檗D(zhuǎn)向不易。后來(lái)，石倫告訴我，和人打招呼，我的眼神不夠和氣，頗有仇恨的錯(cuò)覺(jué)。于是，之后，我和人打招呼，盡量讓視線停留在別人身上久一些。打了半個(gè)月的辯論賽，學(xué)姐說(shuō)我辯論時(shí)，站得不直，給人印象不好，之后走路，時(shí)刻提醒自己挺直。
2、學(xué)習(xí)理論。禮儀課一學(xué)期下來(lái)，經(jīng)歷了四個(gè)營(yíng)地。GPRS風(fēng)雨摧折而不倒，劈波斬浪，蒸蒸日上。微笑展示PPT，我們做到凌晨?jī)牲c(diǎn)，那次我也從春景那學(xué)得制作PPT真?zhèn)�。休閑服飾展示，鎩羽而歸。禮儀操，不遜當(dāng)年。從著裝，舉止等方面都得到一定的充實(shí)和完善。
3、課外閱讀。我經(jīng)常去看如何社交的書(shū)，比如《社交絕招與溝通高手》，《你也可以這樣幽默》，《如何塑造你的最佳形象》。書(shū)中列舉的種種社交技巧，真是令人咋舌。我奇怪地發(fā)現(xiàn)許多增添個(gè)人魅力的社交技巧，也糾正了很多不得體的言行。
Inaword，人的社會(huì)屬性決定了融入這個(gè)世俗社會(huì)需要執(zhí)行的人情世故，禮儀不是清規(guī)戒律，而是金科玉律。學(xué)之多多益善，失之損半壁江山。我覺(jué)得禮儀有這樣一些功能：1、塑造自己的形象，便于人際交往的開(kāi)展。林肯的.聲音高而尖，個(gè)子又矮，何以歷經(jīng)百年，仍居美國(guó)民意前茅。答案之一是注意個(gè)人形象的包裝，個(gè)性突出。2、自我約束，監(jiān)督。禮儀是衡量他人于判斷自己是否自律，敬人的的一種尺度。在與不在，內(nèi)與外，言與行的一致，禮儀都在考驗(yàn)著我們。
公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得2
作為一名大學(xué)生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿(mǎn)自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶(hù)面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)？
通過(guò)老師在課堂上對(duì)公關(guān)禮儀的講解，使我對(duì)公關(guān)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。所謂公關(guān)就是一個(gè)組織塑造形象的藝術(shù)。公關(guān)關(guān)系就是社會(huì)組織利用傳播手段與社會(huì)進(jìn)行雙向溝通的點(diǎn)。公關(guān)關(guān)系的三要素：社會(huì)組織，傳播手段，社會(huì)公共關(guān)系。所謂禮儀就是指塑造個(gè)人形象的藝術(shù)。公關(guān)與禮儀的就在于組織與個(gè)人的區(qū)別；禮儀是公關(guān)的分支。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地懂得，大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀，就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端。
現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，具備怎樣的公關(guān)禮儀素質(zhì)才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，才能使自己的人生更加精彩，是每個(gè)青年學(xué)生都應(yīng)該尋求的。
公共關(guān)系和社會(huì)禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中一種約定俗成的規(guī)范行為，它支配著人們的社會(huì)交往活動(dòng)，對(duì)人們?cè)谝欢ǖ膱?chǎng)合中的行為加以規(guī)范，告訴人們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、得體的公關(guān)禮儀形象有助于為成功的人生夯實(shí)牢固的基礎(chǔ)，是構(gòu)建和諧社會(huì)不可缺少的行為規(guī)范�！熬慈苏呷撕憔粗�，愛(ài)人者人恒愛(ài)之”。公關(guān)禮儀，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在展現(xiàn)。
在上楊老師的公關(guān)禮儀課時(shí)，老師每次都講得繪聲繪色的，講得非常投入，而且還有比較多的實(shí)踐，每次上課時(shí)和上課后都覺(jué)得受益匪淺。比如，學(xué)習(xí)到了如何在什么樣的場(chǎng)合說(shuō)什么樣的話，在什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服以及在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合做自己該做的事。
比如，老師最后一節(jié)課講的西方用餐禮儀：刀叉在用餐中時(shí)為八字形擺放，而在用餐結(jié)束后則為平行的擺放，刀刃一側(cè)一定要面向自己，刀刃面向他人是一種敵意的表現(xiàn)。用餐結(jié)束的擺放方式有兩種：用餐結(jié)束后，可將叉子的正面向上、刀子的刀刃側(cè)向內(nèi)與叉子并攏，平行放置于餐盤(pán)上。接下來(lái)的擺放方式又分為英國(guó)式與法國(guó)式，不論哪種方式都可以，但最常用的是法國(guó)式。盡量將柄放入餐盤(pán)內(nèi)，這樣可以避免因碰觸而掉落，服務(wù)生也較容易收拾。
還有就是我覺(jué)得以后作為成功男士必不可少的知識(shí)，就是西裝的穿著禮儀，記得上課老師是這樣跟我們講的：現(xiàn)代男士西服基本上是沿襲歐洲男士服裝的傳統(tǒng)習(xí)慣而形成的，其裝扮行為具有一定的禮儀意義，如雙排扣西服給人以莊重、正式之感，多在正式場(chǎng)合穿著，適合于正式的儀式、會(huì)議等；單排扣西服穿著場(chǎng)所普遍，宜作為工作中的職業(yè)西服或生活中的休閑西服。穿兩�？畚鞣鄣谝涣１硎距嵵�，不扣扣子則表示氣氛隨意；三粒扣西裝扣上中間一�；蛏厦鎯闪猷嵵兀豢郾硎救谇�；一�？畚餮b以系扣和不系扣區(qū)別鄭重和非鄭重。此外，兩個(gè)紐扣以上的西裝形式，忌諱系上全部扣子。襯衫：在套裝與襯衫的組合上，襯衫的下擺要放入褲子里，整裝后，襯衣領(lǐng)和袖口均要比外衣長(zhǎng)出1－2cm左右。由于中國(guó)人臉色偏黃，在選擇顏色時(shí)應(yīng)少選黃色、綠色、紫色，宜選深藍(lán)色、深灰暖性色、中性色等色系。臉色較暗的男士，可選擇淺色系和中性色。襪子：深色襪子可以配深色的西裝，也可以配淺色的西裝。淺色的襪子能配淺色西裝，但不宜配深色西裝。忌用白色襪子配西裝。襪子長(zhǎng)度的原則為寧長(zhǎng)勿短鞋子：黑色皮鞋是萬(wàn)能鞋，它能配任何一種深顏色的西裝�；疑男記Q不宜配深色的西裝，淺色的'鞋也只可配淺色西裝。而漆皮鞋只宜配禮服。皮帶：深色西裝可配深色腰帶，淺色西裝則可深可淺的皮帶都配得上。此外，皮帶的顏色應(yīng)與皮鞋協(xié)調(diào)。這些老師所講的一切，都是與我們將來(lái)的人生密切相關(guān)的。
我想要說(shuō)的是，上公關(guān)禮儀課，真的給了我很多，不但包括禮儀，更包括了成功人生的第一步。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我以老師上課送給給我們的禮物作為最后的結(jié)尾。把微笑粘貼在臉上把優(yōu)雅粘貼在您的舉止里把文明的語(yǔ)言粘貼到您的談吐里把尊重、溫暖和滿(mǎn)意粘貼到他人的心里把自尊、信心和責(zé)任粘貼到自己的心里就一定能把凝聚力粘貼到你所在的團(tuán)隊(duì)中就一定能把美好粘貼到你作為大學(xué)生的形象中就一定能把幸福和成功粘貼到您未來(lái)的生活和事業(yè)中
公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得3
作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話，事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們行影相隨，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變？
如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿(mǎn)自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶(hù)面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)？
通過(guò)老師在課堂上對(duì)儀表、儀容、儀態(tài)、服飾、語(yǔ)言、相識(shí)、交往、校園、求職應(yīng)聘等專(zhuān)業(yè)禮儀的介紹，幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力讓我們更多自信、更好形象、相信在未來(lái)能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會(huì)！
我們深深地懂得，大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙現(xiàn)在，我想對(duì)這一個(gè)學(xué)期來(lái)得到的收獲和感想，細(xì)細(xì)地和老師談?wù)�、首先，我覺(jué)的談話在公關(guān)方面很重要談話的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達(dá)得體說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人與人談話時(shí)，不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，但也不要離得過(guò)近，不要拉拉扯扯，拍拍打打談話時(shí)不要唾沫四濺，參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽(tīng)若有事需與某人說(shuō)話，應(yīng)待別人說(shuō)完有人與自己主動(dòng)說(shuō)話，應(yīng)樂(lè)于交談第三者參與說(shuō)話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)談話中遇有急事需要處理或需要離開(kāi)，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。
談話現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句不要只與一、兩個(gè)人說(shuō)話，不理會(huì)在場(chǎng)的其他人也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者如所談問(wèn)題不便讓旁人知道，則應(yīng)另找場(chǎng)合在交際場(chǎng)合，自己講話要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，別人說(shuō)話，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法要善于聆聽(tīng)對(duì)方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言一般不提與談話內(nèi)容無(wú)關(guān)的問(wèn)題如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯?wèn)題，不對(duì)此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題在相互交談時(shí)，應(yīng)目光注視對(duì)方，以示專(zhuān)心對(duì)方發(fā)言時(shí)，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞、黃色淫穢的事情一般不詢(xún)問(wèn)婦女的年齡、婚否，不徑直詢(xún)問(wèn)對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題與婦女談話不說(shuō)婦女長(zhǎng)的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語(yǔ)對(duì)方不愿回答的問(wèn)題不要追問(wèn)，不究根問(wèn)底對(duì)方反感的問(wèn)題應(yīng)表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題一般談話不批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人員，不譏笑、諷刺他人，男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，也不要與婦女無(wú)休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目與婦女談話更要謙讓、謹(jǐn)慎，不與之開(kāi)玩笑，爭(zhēng)論問(wèn)題要有節(jié)制
禮儀是社會(huì)文明的標(biāo)志，人際交往的行為規(guī)范中國(guó)是文明古國(guó)、禮儀之邦，作為其公民，更應(yīng)該了解和掌握我國(guó)優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)尤其是即將走向社會(huì)，面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和求職壓力的畢業(yè)生公關(guān)禮儀是禮儀的.一種表現(xiàn)形式，同時(shí)又是公共關(guān)系的一個(gè)分支，它是在公關(guān)活動(dòng)中所體現(xiàn)出來(lái)的禮儀通俗的講，公共關(guān)系的目的是塑造組織美好形象，而禮儀的目的是為了塑造個(gè)人美好形象特別是當(dāng)今社會(huì)招聘單位越來(lái)越強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì)，看重人的能力因此要求大學(xué)生要很好的掌握和了解公關(guān)禮儀，一方面有助于大學(xué)生提高個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)；另
一個(gè)正確的握手，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的坐姿，一次正式的晚餐，一次成功的合作，還有很多爽朗的笑聲，這些您都可以從每周二的《公關(guān)禮儀》課上看到和聽(tīng)到。在本學(xué)期的《公關(guān)禮儀》課程中，周老師向我們教授了公關(guān)語(yǔ)言藝術(shù)、日常交往禮儀、個(gè)人禮儀、公共禮儀等內(nèi)容，并通過(guò)生動(dòng)形象的課堂情景模擬結(jié)合形體訓(xùn)練、眼神訓(xùn)練、禮儀口語(yǔ)、穿著打扮、形象設(shè)計(jì)、求職禮儀訓(xùn)練等方式使我們快樂(lè)、積極地學(xué)習(xí)領(lǐng)略了公關(guān)禮儀的藝術(shù)魅力。
公關(guān)禮儀的學(xué)習(xí)有利于改善人際關(guān)系。處理好自己在社會(huì)中的人際關(guān)系對(duì)自己的各個(gè)方面的發(fā)展都具有極其重要的關(guān)系。通過(guò)提高自身修養(yǎng)和完善個(gè)人形象，自己在人際關(guān)系方面將有所提高。再通過(guò)課程中的一些專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)，如交際言語(yǔ)、交際禮儀的學(xué)習(xí)，自己的人際關(guān)系將會(huì)更好。
公關(guān)禮儀的學(xué)習(xí)有利于塑造組織形象。在現(xiàn)代社會(huì)中，任何一個(gè)社會(huì)組織都要處理好與自身發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)外公眾關(guān)系，樹(shù)立良好的組織形象。一個(gè)非常重要的方面就是要充分發(fā)揮公關(guān)禮儀的功能和作用。禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位。
在這個(gè)學(xué)期，學(xué)習(xí)了《公關(guān)禮儀》這門(mén)課程對(duì)我觸動(dòng)很大，對(duì)我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得4
我們國(guó)家是文明古國(guó)，禮儀之邦，講文明懂禮貌是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，古訓(xùn)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”，“人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮而不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”�？梢�(jiàn)“禮”的重要性。學(xué)習(xí)禮儀可以培養(yǎng)我們樹(shù)立良好的形象和品德行為，使我們更懂得人際關(guān)系。作為公關(guān)人，禮儀是我們的一門(mén)必修課，但如何才能學(xué)好禮儀呢？我想，這應(yīng)該是不少人的一個(gè)困惑。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)，很遺憾，我沒(méi)有領(lǐng)悟到一些學(xué)好禮儀的方法。別人向我推薦了一些點(diǎn)子。我認(rèn)為有幾點(diǎn)很不錯(cuò)，在這里簡(jiǎn)單介紹一下。
學(xué)習(xí)禮儀要提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心和熱情。充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)禮儀的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)提高了，學(xué)習(xí)禮儀就成為自覺(jué)的追求，也就會(huì)感受到內(nèi)中的樂(lè)趣。學(xué)習(xí)禮儀要廣泛閱讀各種介紹禮儀的書(shū)籍文章，開(kāi)闊眼界，豐富知識(shí)。學(xué)習(xí)禮儀要邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，學(xué)用結(jié)合，禮儀知識(shí)是一門(mén)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的知識(shí)，學(xué)習(xí)禮儀貴在應(yīng)用。
我學(xué)習(xí)了公關(guān)禮儀后，雖然沒(méi)有領(lǐng)悟到一些較不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方法，但感受良多。學(xué)習(xí)禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展歷程，我明白了：人們?cè)谏鐣?huì)生活中，古今中外，禮儀時(shí)時(shí)都有，處處都講，禮儀帶有時(shí)代的烙印。
學(xué)習(xí)個(gè)人形象禮儀和職場(chǎng)禮儀，我明白了：在社會(huì)的各種行業(yè)都有相應(yīng)禮儀;小到個(gè)人,大到集體，都要規(guī)范自己的行為，禮儀行為具有社會(huì)性。禮儀的基本目的是樹(shù)立和塑造企業(yè)及個(gè)人良好的形象。個(gè)人要從每件小事上都注重禮儀修養(yǎng)，做到“內(nèi)秀外慧”，才能樹(shù)立其良好的個(gè)人形象。從事商務(wù)活動(dòng)的人員，必須文明經(jīng)商，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，禮尚往來(lái)，廣泛贏得顧客的信任，促進(jìn)信用的提高。
接觸涉外禮儀，我明白了：在世界各國(guó)，各個(gè)地區(qū)，各個(gè)民族和各種信仰都有屬于各自的禮儀習(xí)俗，禮儀具有地域性，是世界性的文明財(cái)富。我們到世界任何一個(gè)地方，如果能懂得尊重當(dāng)?shù)氐亩Y儀特點(diǎn)，尊重當(dāng)?shù)氐?習(xí)俗禮儀，并能正確地表達(dá)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)禮儀習(xí)俗，就能在這個(gè)地方通行無(wú)阻，得到幫助，并且能夠引來(lái)人們的贊許。
禮儀對(duì)于公關(guān)人來(lái)說(shuō)，是十分重要的。在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，得體的禮儀舉止會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
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