【實用】工作總結(jié)與計劃范文錦集九篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的工作總結(jié)與計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結(jié)與計劃 篇1
6月入職以來主要工作有:
一. 入職后主要對公司展會的客戶進行電話跟進,郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送,我的工
作主要是電話跟進,確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產(chǎn)品,介紹相關信息情況,預約拜訪,對廠家電梯產(chǎn)量的詢問,對產(chǎn)品是否有需求,能否建立合作的可能。
二. 對部分給予答復的客戶的拜訪,在丁總的帶領下對年產(chǎn)量20xx以上的重點跟蹤,
愛默生,歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關價格的詢問,主要是在稱重裝置以及扶梯的相關電機的價格比較。
三. 對公司銷售產(chǎn)品的整理與價格的明確,主要問題在于現(xiàn)有的價格是以三菱的供應物
料號,而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號為代表,關于兩個之間的對應表格在海安劉翠蘭手里,已經(jīng)電話郵件過去,答應近期給到我,但是還是需要跟蹤,計劃7月第一周完成。 7月的工作計劃主要有:
一.盡快整理出公司的產(chǎn)品價格表,這樣才可以有針對的推薦各個電梯廠需求的相關配件,
目前電梯廠家因為前景光電的稱重出現(xiàn)問題,是我公司產(chǎn)品推出的契機,但目前存在的問題在于市場上大部分廠家設計的稱重都是在電梯底部,與我公司的產(chǎn)品安裝及設計不同,推薦時可能會出現(xiàn)部分沖突而增加難度,但是考慮還是有可能的,關鍵在于前景光電出現(xiàn)問題的輕重以及我們跟客戶的客情關系。
二.對于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤,主要有上海東芝,迅達,通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)
3000左右的電梯廠家主要有愛默生,富士精工,德奧,帝奧,克萊斯,通用等,
三.集中精力對生產(chǎn)曳引機的廠家的推進,現(xiàn)在市場上大部分的.電梯制動器還是以整體曳引
機采購方式為主,除了部分大的電梯廠有自己開發(fā)生產(chǎn)的能力,大多數(shù)還是以打包的形式購買,所以我們的機會在于曳引機生產(chǎn)廠家,地區(qū)配件的供應商等其他跟制動器關聯(lián)的廠或者人。
具體工作安排:
1. 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如:東芝二次拜訪,永大初次拜訪。迅達初次拜訪
2. 蘇州地區(qū)的二次拜訪:威特電機,臺菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應商聯(lián)系起來
3. 各個曳引機生產(chǎn)廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
工作總結(jié)與計劃 篇2
20xx年組織人事處在校(黨)委、主管校長的領導下,在各部門的大力支持和協(xié)助下,圍繞學校中心工作,認真履行部門工作職責,切實做好組織、人事等職能工作,進一步加強自身建設,強化服務意識,謀求職能發(fā)揮,提高工作效率,在部門人員減少兩人的情況下,努力完成各項工作任務,為學校的事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定和諧提供了組織保障。下面我就全年組織人事處12個方面的工作進行述職:
組織工作
(一)加強組織人事隊伍自身建設,著力提升組工干部履行崗位職責的綜合素質(zhì)和能力。今年9-10月份在市委組織部的統(tǒng)一安排下,部門全體同志以飽滿的熱情、端正的學風,克服了工學矛盾,通過集中聽報告、網(wǎng)上自主學等形式,學習了李林森同志的.先進事跡,還學習了組工業(yè)務知識、政治理論、經(jīng)濟知識、歷史人文等專題,拓寬了思路,豐富了知識,提高了素質(zhì),鍛煉了黨性,增強了責任感和使命感。進一步加強了自身能力建設,努力按照“講黨性、重品行、作表率”的要求來規(guī)范組織人事干部的日常行為,提升組工干部履行崗位職責的綜合素質(zhì)和能力。
(二)按照干部管理權(quán)限,協(xié)助黨委做好干部的選拔、培養(yǎng)、考核、監(jiān)督、任免和調(diào)整。協(xié)助市委組織部做好3位副縣級干部非領導職務提任工作,協(xié)助進行了民主推薦、民意測評、考察等程序,完成了各種材料的準備和上報工作。有計劃地輸送優(yōu)秀年輕干部參加市中青班學習、外出掛職鍛煉。選派干部駐村擔任農(nóng)村支部副書記工作。
積極改進中層以下干部考核辦法。制訂了《市委黨校年度考核實施辦法(試行)》,做好干部考核的組織實施工作,更加全面地了解教職工的實際情況,為干部聘任、交流、晉升提供依據(jù)。
全年完成了28名干部的提拔、考察、公示、任免、備案、歸檔工作;1-3月份完成了對職工年度考核、評優(yōu)獎勵、歸檔、上報備案工作 。
(三)增強青年干部教育培訓工作的力度。積極為青年職工搭建成長平臺,5月份舉辦了一期青年教綜合能力工培訓班通過校領導和優(yōu)秀教師的言傳身教,使青年教工的各項能力都有了新的提高;7月份舉辦了一期青年教工教學大獎賽,通過以賽促訓的方式,著力提高青年教工的業(yè)務能力,取得了良好的效果。人事中層干部工作總結(jié)與計劃
(四)繼續(xù)抓好處級以上干部教育培訓工作。根據(jù)組織部通知要求組織督促處級以上干部開展網(wǎng)上學習及撰寫學習心得,制定干部在職自學考核方案,建立處級干部教育培訓檔案,完成我校處級干部自學考核工作。根據(jù)市委干部教育領導小組關于開展干部自主選學培訓工作的通知精神,先后兩次組織班子成員和處級干部填報20xx年干部自主選學培訓課程和培訓訂單課程的申報工作。根據(jù)市委宣傳部、組織部《關于認真組織參加全省領導干部理論知識網(wǎng)上測試活動的通知》精神,組織全校處級以上干部完成網(wǎng)上測試(采取專人答題方式),并按要求及時上報主題報告。
(五)開展好學校領導班子民主生活會。 根據(jù)市委組織、市紀委的安排,組織開展了XX年度學校領導班子專題民主生活會,并以組織學習,征求意見,談心得體會,撰寫發(fā)言提綱等形式進行,并對照民主生活會主題、切入點和《黨員領導干部廉潔從政若干準則》等制度,校領導班子成員深入開展了批評與自我批評,針對自身分管的工作,提出了整改措施,收到較好的效果。
(六)完成XX年領導班子目標考核和20xx年目標考核準備工作。1-2月份完成了XX年度的起草目標總結(jié)、上報工作,精心準備各項迎檢材料,經(jīng)過市考評辦的考核,我校領導班子考核結(jié)果為良好,是歷年來成績最好的一次。12月初,起草了市委黨校為大項目建設服務工作匯報,并制定為大項目建設服務的制度和具體措施,起草領導班子和領導干部綜合目標執(zhí)行結(jié)果的匯報,為迎接市目標辦考核做好準備工作。
工作總結(jié)與計劃 篇3
一、主要工作內(nèi)容與成果:
安全環(huán)保工作總體上向前推進。
乙炔工段雖然出了不少的事情,但是回過頭來看,總體上安全環(huán)保工作還是向前推進的,也是有成績的。
1、各項檢修前的安全防護措施落實比較到位。
無論是4月份的大修,還是10月份的中修,我工段都能按照公司的各項安全規(guī)程嚴格辦事,切實做好檢修前的安全防護工作,尤其是現(xiàn)場動火項目,能夠做到置換不留死角;隔離切實有效;監(jiān)護認真負責;措施科學得當;操作正確規(guī)范。如后來對渣漿分離器的清理,完全是細致入微,監(jiān)測到位,確保本質(zhì)上的安全。
2、關鍵點的維護與巡檢較及時,為安全保駕護航。
之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車時有發(fā)生,而后來在工段與專工們齊心協(xié)力的努力下,采取了一系列的措施,使許多薄弱環(huán)節(jié)與關鍵點不再薄弱,為安全生產(chǎn)與環(huán)保工作保駕護航。對我工段渣漿輸送管線的巡檢,為發(fā)現(xiàn)隱患,確保安全與環(huán)保做出了很大的貢獻。
3、電石卸車與料倉管理一絲不茍。
20xx年是一個多雨多雪的年份,這給我們電石卸車與料倉管理帶來一定的壓力,盡管如此,我工段高度重視,在分廠領導的指導下,遇雨雪天氣,保證電石庫有一個工段長在現(xiàn)場監(jiān)護,對來車認真細致地檢查,把遇濕的電石分撿出來另行處理,確保電石堆的安全。對各電石料倉的取樣分析縮短到每小時一次,加強與調(diào)度的聯(lián)系,適時地開大氮氣流量。對各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍,發(fā)現(xiàn)有漏雨現(xiàn)象及時做臨時處理,確保皮帶電石的干燥。通過類似的一些措施,保證了電石原料這一塊的安全。
4、逐步完善了安全與環(huán)保的各類臺帳。
隨著公司精細化管理的步伐,對各類記錄與臺帳的要求與管理更為嚴格與正規(guī),這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來。20xx年我工段在分廠的指導下,對各類安全與環(huán)保臺帳進行了更深一步地規(guī)范與建立,如、、等,都按公司的要求做了相對應的調(diào)整與統(tǒng)一,為日常安全工作提供了一個更好的依據(jù)。
5、事故預想、周一安全活動、應急演練活動等工作都有提高。
關于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項任務,我工段都能夠保質(zhì)保量的完成。認真細致,題目有問有答有評,并具有針對性、實用性,尤其是具有爭議性的問題,大家討論熱烈,在專工的指導下,最終有一個統(tǒng)一的認識,達到了預想的目的。周一安全活動形式多樣,大家各抒幾見,仁者見仁,智者見智,能夠結(jié)合自己的崗位談出自己的感想,氣氛良好,發(fā)言積極,討論熱烈,效果比較好。應急演練活動我工段更具有特色,用調(diào)度埋雷的形式,把題目寫到原來設想的事故點上,讓大家去巡檢,具有開創(chuàng)性地進步,同時也得到安全部領導的認可。
6、安全生產(chǎn)月活動、春安安全檢查、秋安安全檢查、隱患排查等活動組織有序,成果明顯。
在每年的公司組織的安全生產(chǎn)月等活動中,我工段都能積極配合,全力以赴,努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中,我工段都能夠按公司的要求開展好各項工作,從思想上高度重視,查隱患、治隱患,確保安全、平穩(wěn)、高效生產(chǎn)。
經(jīng)濟活動分析與節(jié)能降耗工作成果顯著。
1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚廣大。
在本年度,我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說是成績顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條;自行修理dn100的閘閥6個;清理水洗塔舊填料 9立方米;清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個,為修舊利廢寫下了濃重的一筆。
2、工段級的經(jīng)濟活動分析會已邁向軌道。
本年度我工段在分廠領導的指導下,逐步展開了工段級的經(jīng)濟活動分析會。首先工段把日常的各項工作列成表格的形式,甚至是問答題的形式,讓班組去回答,指導他們怎樣展開經(jīng)濟活動分析。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板,讓大家學著去分析,最后寫出了結(jié)合自己班組實際的分析文章,既有統(tǒng)一性,又有針對性,達到了經(jīng)濟分析的目的。同時我們也要求他們班與班之間做一個橫比,不同時期之間做一個縱比,更有說服力,更有比較力,更能說明問題,效果比較好。
3、一次水的節(jié)約與考評已到極致。
在本年度我工段對一次水的節(jié)約可以說是到了極致,無論是專工,還是工段或者是員工大家都對一次水的使用非常地節(jié)約,工段上出臺了較為嚴厲的考評制度來促進大家對一次用量的節(jié)約。在安全生產(chǎn)的前題的下,努力節(jié)約一次水,為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水。
4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。
“不算不知道,一算嚇一跳”,說這個話我覺得特有成就感。因為本年度,我工段在電石卸車入庫時共扣電石灰份合計有100多噸,折合人民幣約30多萬元,這的確不是一個小數(shù)字。雖然我們經(jīng)受了一些壓力與困難,但是能為公司挽回這么多的損失,我們覺的很驕傲,受點委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上,我們也是盡最大的努力,消除一些不利因素,把這項工作做好,爭取多上一些灰,共計上灰6000多袋,折標電石8噸多,折合人民幣近3萬元,可以說是小有成就。
工藝質(zhì)量管理邁向一個新臺階。
1、百日安全勞動競賽如火如荼。
自從公司9月份組織開展的“百日安全勞動競賽”以來,我工段就組織員工召開了動員會,并以此為契機推進工段工藝質(zhì)量管理的步伐。各班之間競爭激烈,你追我趕,努力提高自己的操作技能,工作熱情空前的高漲,積極性也普遍地得到調(diào)動,使我工段的各個工藝控制點合格率得到普遍的上升,尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。
2、小指標考核循序漸進。
隨著公司質(zhì)量管理的提升,對各個主要工藝控制點都進行了考核,我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多,加上先天的設計缺陷,導致我們這一塊其實就是一個軟肋。對面這些困難,我們在專工的指導下,積極地想辦法、找出路,最后與技術部協(xié)商,我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進行了一個統(tǒng)計,然后由技術部進行統(tǒng)一核實排除,這樣雖然工作量很大,但是有利于公平公正與分廠的總體考評成績;另外,我們通過工段上的一些考評,要求主控加強操作與監(jiān)控,與發(fā)生崗位緊密配合,努力克服一些人為的因素造成的低溫,使小指標考核有所進步。
3、班組考評逐步細化乙炔合格率納入范圍。
之前我工段對乙炔合格率只要在公司的要求范圍內(nèi),不會再考評班組,現(xiàn)在,尤其是公司在iso9001質(zhì)量體系認證的指導下,我工段把乙炔合格率也納入班組考評的一個內(nèi)容,如果哪班在設備正常的情況下,乙炔含硫磷一個點扣班組1分,含兩個點扣2分,并處罰當班清凈工30元,起到了一個積極的促進作用。
順利圓滿地完成了3次檢修消缺任務。
本年度我工段共進行了3次檢修消缺任務,完成了大修、中修、自檢項目共30多項。更換了鋼倉頂可皮帶,發(fā)生四樓東邊的加料皮帶,北大渣泵的護板、泵蓋,更換了水洗塔的填料,消除了多個乙炔管漏點等項目,為安全平穩(wěn)生產(chǎn)從設備上提供了一個有力保障。
設備維護保養(yǎng)基本到位。
本年度,我工段對設備的維護保養(yǎng)大有進步,具有代表性的是改造了除塵風箱的卸灰閥,使頻繁檢修的設備一下子變的又簡單又適用,節(jié)約了一大部分費用,也方便了操作。同時對大渣泵的維護與保養(yǎng)也著有成效,避免了泵體大的振動,閥板脫落故障造成的降量或停車事件的發(fā)生。對水環(huán)壓縮的監(jiān)測也比較到位,一有蛛絲馬跡的隱患都能在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn),避免造成大的損失。在各動設備的潤滑管理上也能做到巡查及時,潤滑及時,換油及時,為設備的正常運行提供了保障。
班組建設初見成效。
在班組建設這一塊上,我工段絲毫不懈怠,想方設法,調(diào)動大家的積極性,培養(yǎng)班組的執(zhí)行力,傳授班組一些管理經(jīng)驗與心得,激發(fā)大家的工作熱情。我工段先后制做了、、、,首先從硬件上推進班組建設的步伐,然后從軟件上指導大家的日常管理與考核。值的可喜的是,有個別班組已經(jīng)有了適合自己班情的班組考核辦法與績效考核辦法,這是公司大搞班組建設涌現(xiàn)出來的成果,可以說是初見成效,令人欣慰的。
現(xiàn)場文明生產(chǎn)保持良好。
現(xiàn)場文明生產(chǎn)與清潔文明生產(chǎn)是衡量一個現(xiàn)代化企業(yè)的最基本與直觀的條件。我工段在本年度內(nèi),對現(xiàn)場文明生產(chǎn)上狠下功夫,重新分配了各設備的包機人,包片衛(wèi)生也重新進行了衛(wèi)生要求,對12個水封罐進行了刷漆工作,對各泵的`機座也進行了清理與刷漆,對清凈房的地溝進行了徹底的清淤,對浸水管道進行了除銹刷漆工作,對預留地也進行的衛(wèi)生清理與地平整理。
二、工作不足。
崗位員工的應急處理能力較差,培訓教育不到位。
這主要表現(xiàn)在10.20文丘里爆破事件上,其實這是一件很簡單的事情,尤其我們現(xiàn)場操作工缺乏一定的理論水平與變通能力,把簡單的事情復雜化了,而且釀成了事故,充分暴露出我工段員工的應急處理能力較差,同時也說明我們工段日常的員工培訓不到位,現(xiàn)場操作大而化之,走過場,走形式,這是我們應該反省一個的地方。
勞動紀律時好時壞。
這主要表現(xiàn)在中夜班上,有個別班組自律能力差,班長的協(xié)管能力差,導致了部分人的違章違紀。有主控不精心操作的,崗位員工打手機的,聚堆閑聊的,甚至還有個別人大膽脫崗的,這些情況工段上雖然進行了相應的處罰,但是仍然無法抹殺工段管理上存在的不足,這是我們應該改進的第二個地方。
民工管理仍有漏洞。
民工管理比較頭痛,因為他們本身的自律能力太差,而且對規(guī)章制度的認知程度較差,僥幸心理太大,偷奸;睦硖珴猓o工段管理造成一定的壓力。這主要表現(xiàn)在無名煙頭上,對于民工管理,我覺的不光要進行必要的經(jīng)濟處罰,更重要的是要進行心理教育,當然這也不是一朝一夕所能達到的。
巡檢仍有死角。
這主要表現(xiàn)在南大渣泵軸承的損壞,乙炔氣柜取樣口漏氣,2#大傾角減速機齒輪磨損,南上清液管上凍等事件上,說明我工段雖然很用心、很努力,但是還留有死角,我們的工作還不細致,工作作風仍需改進,管理水平急待提高。
三、工作計劃:
1、繼續(xù)落實貫徹好公司各項安全操作規(guī)章制度與操作規(guī)程,確保安全平穩(wěn)生產(chǎn),全年無事故。
這不光是一個計劃,更主要的是我們一個奮斗的目標,乙炔工段再不能出事故了,這是我的觀點,同時也是我的感慨。我們走到外面已經(jīng)感覺到了壓力,感覺到抬不起頭了,如果還不改變,還不剎住這個苗頭,我們真的是愧對領導,愧對員工,還真不如回家賣紅署了。
2、努力搞好員工的培訓與教育工作。
配合專工,或者說是督促專工搞好工段員工的培訓教育工作,精心組織,不敷衍,不走過場,切實把這一項工作落到實處。同時一改之前的培訓完就完事的現(xiàn)象,要讓大家寫出心得體會,寫出效果評價,以便我們改進培訓方式與內(nèi)容。
3、進一步深化設備的維護保養(yǎng)與潤滑管理工作。
我們打算以設備包機人為突破口,把每一臺設備責任落實到人,不光是衛(wèi)生,更主要的是設備的保養(yǎng)與潤滑工作,同時也要求當班操作工對自己崗位的設備進行認真的巡查與檢測,把好第一關,這樣等于是有一個雙重管理,如果某臺設備出了問題,那么追究的是兩個人的責任,有利于管理工作的提高。
4、繼續(xù)做好節(jié)能降耗與修舊利廢工作。
其實我們乙炔工段有許多的潛力可挖,有許多的工作可做,也有許多環(huán)節(jié)可以做到節(jié)能降耗。比如目前的電石車入庫扣灰、電石粉塵回收項目,還有粗破除鐵器上的廢鐵等都是可以回收的一筆相當大的數(shù)目,當然這個工作不好做,有困難。另外許多的的閥門與更換下來的備品備件都是可以修復再利用的,如粗破機更換下來的肘板,大渣漿更換下來的護板和泵蓋等都是可以再加工利用的。
5、細化工藝與質(zhì)量管理制度,加強考核力度。
在原有的基礎上繼續(xù)細化工藝與質(zhì)量管理制度,并加強考評力度,激發(fā)大家的工作熱情,獎勤罰懶,獎勵先進,鞭策后進,促進工段總體考核水平的提高。
6、繼續(xù)做好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作。
7、全面完成公司與分廠下達的各項目標任務,按照公司的月度計劃與作業(yè)編制計劃,配合分廠完成生產(chǎn)任務
8、努力完成分廠下過的臨時性的任務。
工作總結(jié)與計劃 篇4
20xx年度上半年,我部在中心領導的正確領導和各兄弟部門的大力支持下,按照中心20xx年度 “四個一批”工作部署,依靠全體同志的共同努力,開拓進取,較好的完成各項工作任務,F(xiàn)就上半年主要工作完成情況及下半年工作計劃匯報如下:
一、主要工作完成情況
(一)合同范本的修正與整理
隨著國家、省、市相關法律、規(guī)定的不斷完善,部分合同范本已無法適應新的要求,為進一步規(guī)范合同簽訂工作,確保各合同范本能夠適應與時俱進的工作要求,我部對以往制定的合同范本進行了梳理和修正,確保了合同簽訂的一致性,提高了合同簽訂工作的效率。
(二)投資計劃的下達與完成
1、投資計劃下達情況
今年,我部協(xié)調(diào)市發(fā)改委下達了17個交通設施項目共計40.75億元投資計劃,為項目建設提供了資金保障。
2、投資計劃完成情況
截止6月,中心建設項目累計完成投資21.28億元,占已安排投資計劃的52.24%;其中,17個績效考核項目完成
投資18.92億元,完成率為46.43%,任務完成與時間進度基本保持一致。
3、“四個一批”完成情況
今年已有2個項目完工,1個項目新開工。
(三)工程款支付、工程變更及結(jié)算辦理
1、工程款支付辦理
截止6月,我部共完成計量支付審批413筆,在市財委、深圳市投資控股有限公司和深圳市特區(qū)建設發(fā)展集團有限公司等3個平臺辦理工程款支付共計13.05億元。
2、工程變更備案
截至目前,我部完成了48個項目共計251項工程變更在市政府投資審計專業(yè)局及寶安區(qū)審計局的備案手續(xù)。
3、工程結(jié)算辦理
截至目前,我部今年共完成丹平快速路一期3、4、5標、電力遷改和官龍路、深圳東站樞紐工程、新安五六路、橋頭路改造工程、梅龍大道、松柏路、高快速路網(wǎng)綠化、新沙街綜合整治工程、坂瀾大道電力遷改等21個項目結(jié)算審計工作。目前正在辦理或計劃辦理結(jié)算審計的項目有鶴州立交工程、福永碼頭至洲石路等20項。
(四)招標及合同簽訂工作
1、招標工作進展情況
今年上半年,我部共組織召開了11次建設中心招標審查會議,研究確定了52項招標事項;已完成招標工作22項
招標事項,其中施工類招標7項,服務類招標1X項;招標方案已通過市交委審查,正在開展招標工作11項;正開展施工招標準備工作6項。招標工作開展順利,實現(xiàn)了“招標工作零投訴”。
2、新開工項目招標情況
按照中心20xx年度 “四個一批”工作布臵,今年我中心需新開工6個項目。在中心各部門共同努力下,目前完成新開工1個項目,為坪山新區(qū)碧沙北路道路工程,另外桂廟路快速化改造工程、沙河西路與西部通道側(cè)接線工程2個項目已掛網(wǎng)公告,洪安路也已完成備案,準備掛網(wǎng)公告,迎賓路改造工程正開展招標文件及標底編制工作,西寶線平湖段改造工程正開展招標方案編制工作。
3、合同簽訂情況
截止7月中旬,共簽訂工程類合同185份。
二、20xx年下半年工作計劃
20xx年下半年我部工作依然艱巨,針對建設資金協(xié)調(diào)難度大、項目招標工作緊急、合同簽訂量大、協(xié)調(diào)部門眾多等多重壓力,我部將轉(zhuǎn)壓力為動力,在中心領導的正確領導下,進一步貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)發(fā)揚扎實苦干的工作作風,重點做好以下幾方面的工作:
(一)保障項目建設資金
加強與市發(fā)改委、財委、審計局及各融資平臺的溝通配合,做好9月份項目投資計劃調(diào)整工作和下半年尤其春節(jié)前
工程款支付協(xié)調(diào)工作,確保我中心建設項目投資有著落、支付有保障、過程有監(jiān)督。
及時審核工程款申請,不拖拉、不抱怨、不推卸責任,確保項目工程款及時到賬,特別是要保證鶴洲立交、深圳新城站、丹梓西路(含龍坪立交)、丹平一期第二合同段(東湖立交)、彩田路北延段等重大項目的建設資金需求。
(二)完成20xx年“四個一批”項目招標工作
為貫徹落實中心20xx年度 “四個一批”工作布臵,按時保質(zhì)保量完成20xx年“四個一批”項目招標工作,我部將一如既往,努力推進項目招標工作的開展,特別是對“新開工一批”項目招標工作每周跟蹤,確保今年“新開工一批”目標能提前完成。
對于中心續(xù)建項目,我部將根據(jù)項目進度倒排工期,按照各項目管理部填報的招標需求計劃完成各項招標工作;對于代建項目,我部將配合項目管理部按招標計劃督促代建單位按時完成招標工作。
(三)完善合同管理工作
因我部涉及合同簽訂數(shù)量巨大,提高合同簽訂效率和準確性成為我部工作重點和難點。我部將繼續(xù)完成上半年未完成的合同范本修正工作,對監(jiān)理、勘察、第三方監(jiān)測合同模板進一步審核與調(diào)整,統(tǒng)一各類合同收費依據(jù),并將所有整理的.合同模板與相關附件資料匯集成冊,方便部門工作人員
學習、參考和借鑒。
同時,本著嚴謹負責的態(tài)度,在合同簽訂過程中認真核實合同的每一條款,嚴格按照合同簽訂程序完成合同簽訂;在合同簽訂后,將合同主要信息登記在冊,便于以后工作的查找與合同的統(tǒng)計。
(四)提高工作人員業(yè)務水平
現(xiàn)代社會發(fā)展迅速,要跟上時代的步伐,跟隨信息社會的高速發(fā)展,我部將繼續(xù)定期召開部門業(yè)務會、經(jīng)驗學習交流會,并適時組織本部門同志進行工程造價、工程招標等專項培訓。對新規(guī)定、新規(guī)范及時組織學習,掌握必需的專業(yè)知識、充分利用各種信息系統(tǒng),熟悉招投標及算量、計價軟件,利用網(wǎng)絡等先進技術提高工作質(zhì)量和效率,全面提高工作人員的業(yè)務水平。
(五)加強工作作風建設
加強工作作風建設是落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的必然要求,我部全體工作人員要切實加強嚴格自律教育,強化廉潔意識,認真履行職責,做好本職工作,正確對待權(quán)力,嚴格遵守市交委及中心各項規(guī)章制度,以“公開、公平、公正”為原則,在陽光下工作、接受群眾的監(jiān)督,真正做到干凈干事、誠實做人。在提升業(yè)務工作能力的同時,不忘做好廉潔自律工作,避免腐敗思想滋生。
下半年工作壓力與動力同在,機遇與挑戰(zhàn)并存,我們相信,在市交委及中心領導的正確帶領下、我部工作人員將團結(jié)奮進、迎難而上,一定能圓滿完成今年的工作任務。
工作總結(jié)與計劃 篇5
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間充滿艱辛的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年將要來到,在這辭舊迎新之際,我們動力車間回首過去一年,總結(jié)成績,找出不足,制定措施,揚長避短,鼓足干勁,趁著深化改革的春風,努力完成20xx年公司交給的各項工作和目標任務。
一、主要成績:
1、全年無安全事故發(fā)生。加強全員的安全教育和培訓,充分利用班前五分鐘安全教育和組織安全演練,提高了員工的安全意識,實現(xiàn)了“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。取得了全年工藝、設備、人員全面安全生產(chǎn)的好成績。
2、循環(huán)水系統(tǒng)和脫鹽水崗位,全年穩(wěn)定運行,無影響生產(chǎn)臺時。
3、七十五噸三廢爐經(jīng)過嚴密的組織,精心的安裝調(diào)試于4月1日一次開車成功,為大氣量的生產(chǎn)和節(jié)能消耗奠定了良好的基礎。
4、成功實現(xiàn)了對新合成循環(huán)水泵的改造,原來水泵功率280千瓦/小時,改造后為195千瓦,節(jié)電約30%,全年可節(jié)約電費30余萬元。
5、9月份又順利實現(xiàn)了車間合并,原供水車間和供汽車間合并為動力車間。和并后員工思想穩(wěn)定。干部齊心合力,使各崗位運行正常,生產(chǎn)穩(wěn)定。
二、存在不足
1、上半年60噸三廢爐20噸爐子由于沒有備用爐,經(jīng)常超負荷運行,加之維護保養(yǎng)不及時,磨損嚴重,鍋爐經(jīng)常內(nèi)漏,有時出現(xiàn)高溫結(jié)巴,低溫滅爐現(xiàn)象,給公司造成了一定的經(jīng)濟損失。
2、末端治理崗位今年運行不穩(wěn)定,特別自六月份以來,處理原水量偏小,系統(tǒng)工藝波動大,甚至有超標運行的現(xiàn)象。
3、造氣循環(huán)水系統(tǒng),特別下半年以來,漲水嚴重,系統(tǒng)煤灰多清挖不及時,澄清池沉淀效果差。
4、設備跑、冒、滴、漏多,存在管理不到位的地方,預防性檢修和日常維護保養(yǎng),工作做得不好,設備巡檢不認真,留于形式,檢修技術不過關,經(jīng)常出現(xiàn)重復檢修現(xiàn)……
5、員工的操作技能和維修技能低,有待于進一步提高。
6、制度多,落實少,工作安排的多,檢查落實少。
7、生產(chǎn)不穩(wěn)定,員工思想教育不到位,致使個別員工出現(xiàn),士氣低落,積極性下降等現(xiàn)象。
三、20xx年的工作重點及措施
1、安全生產(chǎn)仍是今年的工作重點,認真組織學習安全生產(chǎn)法,嚴格落實安全生產(chǎn)責任,車間主任為第一責任人,充分發(fā)揮安全員的管理職能,繼續(xù)堅持班前五分鐘安全學習,和每周五的安全自檢活動,對違章、違紀和事故隱患,堅決整改落實,決不姑息遷就。
2、三廢爐和汽輪機長期穩(wěn)定運行,特別是三廢爐,開停一次對利潤影響特別大。所以要加強對三廢爐的操作和保養(yǎng)。操作實行細致分工,嚴把各項運行指標,禁止超溫超壓超負荷。確保原料煤的質(zhì)量,按時排污排灰,加強維護保養(yǎng),設備也要明確分工,每個部件承包到人,班班有檢查,天天有記錄,天天有考核,并且制定開停爐和崗位就急預案。
3、末端的穩(wěn)定運行也是今年的重點工作,車間成立以工藝主任為組長的攻關小組,采取請進來,走出去的方式,認真技術的培訓,確保末端處理長期穩(wěn)定運行,同時也解決了造氣的漲水問題。
4、加強設備管理,減少跑冒滴漏。嚴格落實執(zhí)行設備的`巡檢制度和維護保養(yǎng)制度,并且實行分片包干制,運行效果與工資掛勾的考核辦法。確保每臺設備都能長周期安全穩(wěn)定運行。
5、員工的技術培訓也是今年的重點工作之一,配合公司人資企管部認真組織,篩選老師,精心備課,從基礎開始,每月進行一個問題反復學習,必須弄懂弄會,理論和實踐雙過關,嚴格考評考核。確實能把員工的操作和維修技術提高上來,增強分析判斷和處理問題的能力。
6、加強對員工的思想教育。堅持班前教育,宣傳公司的大好形勢,傳達正能量,樹立典型,獎勤罰劣。開展多種形式的談心和幫扶活動,解決員工反應的熱點和難點問題,車間帳目公開,工資透明。充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性。
總結(jié)過去,展望未來,我們動力車間全體員工決心在新的一年里,加強學習,克服困難,上下齊心協(xié)力,嚴格落實各項制度,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和工作作風,和公司一道共同努力,走出困境,實現(xiàn)共同的夢想。
工作總結(jié)與計劃 篇6
今年以來,縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭跨入百強縣”的總體目標,緊扣發(fā)展主題,不斷創(chuàng)新招商思路,改進招商方式,拓展招商領域,狠抓責任落實,進一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境,全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,取得了招商引資的新成效,上半年招商引資工作總結(jié)和下半年工作計劃。
一、上半年工作總結(jié)
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今年1-6月份,全縣共引進項目75個,實際到位資金8.9億元,其中1000萬以上項目到位資金4.9億元,完成全年任務的60%,實現(xiàn)了時間過半,完成任務比例過半。今年以來新開工建設的重點招商引資項目有:“四百”工程一期、齊魯味精集團新上多功能塑料薄膜項目、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項目、信樂味精公司新上年產(chǎn)10萬噸硫酸項目、信樂味精公司復合肥項目、美達紡織公司電腦刺繡項目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項目等。
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1、修訂文件,兌現(xiàn)政策。今年上半年,我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動員大會,對原來的招商引資考核認定辦法、考核獎懲規(guī)定和鼓勵外商投資優(yōu)惠政策進行了重新修訂、完善,對20xx年項目引薦人按照政策給予獎勵兌現(xiàn),對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進個人給予大張旗鼓的表彰。通過優(yōu)惠政策和獎勵政策的落實和兌現(xiàn),給投資者以鼓勵,給引資者以獎勵,形成了全縣上下議招商、想招商、積極從事招商工作的良好局面,為全年工作的開展奠定了堅實的基石。
一是繼續(xù)實施“一把手工程”。工作調(diào)度到“一把手”,獎懲兌現(xiàn)到“一把手”。二是分解目標任務。在全縣目標考核辦法中,提高了招商引資工作在各項工作中的比重,促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責無旁貸,把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。三是兌現(xiàn)獎勵。每年初,都對招商引資引薦人給予表彰獎勵,對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進個人給予大張旗鼓地表彰,大力激發(fā)了各級、各部門想招商、議招商的積極性。四是強化調(diào)度,加強督促。堅持實行了“三分之一”工作機制,月調(diào)度、季通報、半年觀摩評比、年終獎懲兌現(xiàn)制度。
2、初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度。
為進一步推動招商活動扎實有效開展,初步建立了縣級領導分包重點招商項目制度,實行招商全過程管理。凡新開工一個重點工業(yè)項目,都由一名縣級干部分包,分管領導人都在工地設立辦公室,做到工地建到哪里,領導人的辦公桌就搬到哪里,確保拿出2/3以上的精力放在項目建設上。每月至少召開一次項目進展調(diào)度會,聽取包保重點項目的領導和企業(yè)負責人匯報,分析問題,研究對策,幫助解決項目進展中遇到的實際困難和問題,督促企業(yè)加快項目建設。
3、不斷突破新的招商領域
今年通過不斷拓展招商領域,實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、城建開發(fā)等領域招商引資的新突破。在農(nóng)業(yè)方面,我們引進了圓鈴大棗無公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項目,該項目總投資1000萬元,已到位資金520萬元。在商貿(mào)流通領域,我們引來了上海華聯(lián)超市、上海聯(lián)華超市、浙江中大家具商場等各類大型超市6家,工作計劃《上半年招商引資工作總結(jié)和下半年工作計劃》。在城市建設開發(fā)方面,我們完成了茌東引水、棗鄉(xiāng)街、振興路開發(fā)、人民廣嘗天然氣管網(wǎng)、美麗華酒店等一大批招商項目的建設。
4、小團組招商和網(wǎng)絡招商成效明顯。
今年以來,我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達城市招商的機會,逐步走開了小團組、多批次、專業(yè)化外出招商活動的路子。先后由縣級領導同志帶隊外出20余次,簽訂合同項目26個,合同引資額8.5億元,其中有18個項目已開工建設。今年4月份以來,我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會為契機,集中力量,精心組織,實現(xiàn)了網(wǎng)絡招商工作的新突破。自洽談會開幕以來,網(wǎng)上洽談1000余人次,達成合作意向13個,外商來我縣實地考察已達20余人次。
5、把招商引資與招才引智結(jié)合起來,引進了一批職業(yè)經(jīng)理和專業(yè)技術人才。鑫鑫鋁業(yè)公司引進6名韓國工程技術人員后,改進了生產(chǎn)工藝,產(chǎn)品檔次和質(zhì)量迅速提升,打入了韓國市常
二、存在的.問題
今年以來,雖然在招商引資工作上進行了艱苦的努力,取得了一定成績,但也存在一些問題,突出表現(xiàn)在:
1、投資結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。有的招商引資項目門檻過低,投資結(jié)構(gòu)不盡合理,低水平重復建設的問題比較突出,不利于產(chǎn)業(yè)集聚效益的形成。在引進尖、高、外項目上有一定突破,但數(shù)量不多,技術含量也比較低。
2、環(huán)境和服務還需進一步優(yōu)化。個別單位和少數(shù)機關干部還存在服務意識淡溥、大局觀念不強、工作效率低下、服務承諾和優(yōu)惠政策不到位的問題。
3、企業(yè)在招商引資工作中主體缺位現(xiàn)象仍較突出。雖然各級各部門積極運作組織招商引資,而大多數(shù)企業(yè)招商引資的意識不強,主動性差,缺乏招商引資的動力機制,缺乏開放意識和市場競爭意識。
4、企業(yè)融資困難。國家宏觀調(diào)控中的產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策的后續(xù)作用,使得企業(yè)貸款難,融資渠道少,導致資金到位、項目引進的難度增大。
三、下步工作打算
。ㄒ唬┎粩喔纳仆顿Y環(huán)境,努力構(gòu)建招商引資的強磁洼地。
一是要從影響投資和發(fā)展的突出問題入手,以創(chuàng)新機制和完善制度為突破口,切實落實首問責任制、限時辦結(jié)制、投訴受理制等制度;轉(zhuǎn)變政府職能,簡化審批事項和辦事程序,提高服務水平。二是要將“誠信”貫穿于招商引資各個環(huán)節(jié),無論是主管領導還是一般干部,在接觸之初吃透政策,謹慎承諾;在簽約之后要落實政策,履行承諾。堅持依法行政,加大政務公開力度,提高政府工作的透明度,促進投資環(huán)境的改善和優(yōu)化。三是要樹立強烈的親商意識,提高行政效率,提升服務質(zhì)量,持之以恒地抓好各種環(huán)境建設,努力為客商營造一個公平競爭的市場環(huán)境,公正的法制環(huán)境,穩(wěn)定的政策環(huán)境和高效的服務環(huán)境,使引進的項目迅速建設投產(chǎn)達效。四是各相關部門要放下架子、沉下身子,強化服務職能,切實深入到已落戶的企業(yè)中去,進行走訪調(diào)查,真正幫企業(yè)協(xié)調(diào)解決一些問題。同時,要做到言必行,行必果,為投資者不折不扣地落實各項招商引資優(yōu)惠政策,使投資者能夠得到實實在在的實惠,真正實現(xiàn)項目前期以誠信為本招商、項目中期以優(yōu)質(zhì)服務招商、項目后期以良好的環(huán)境招商、項目建成后以規(guī)范化管理安商的招商引資良性循環(huán)。五是加大招商引資的定期督辦、調(diào)度和檢查力度。要通過項目調(diào)度會及現(xiàn)場辦公會的形式,及時協(xié)調(diào)解決項目引進過程中遇到的問題。
。ǘ┳ズ弥攸c招商項目的建設。一是集中主要力量,加大“四百”工程的建設力度,重點是二期60萬噸氧化鋁項目,投資1.5億元的液堿項目,投資2億元的200萬噸水泥項目。二是抓好華魯制藥公司合成袋裝輸液器項目、信發(fā)旭泰公司合金鋁及電氣開關項目、信達公司年產(chǎn)100萬噸合金鐵生產(chǎn)項目,促其盡快建成投產(chǎn)。三是加大工作力度,抓緊1200米商業(yè)步行街建設。
。ㄈ┮孕F組招商為主要方式,逐步擴大外出招商成果。一是以鑫鑫鋁業(yè)公司為窗口,擴大與韓國的交流與合作,爭取在韓國引進一批工業(yè)鋁材加工項目。二是抓好緊固件園區(qū)建設,力爭年底有5家以上緊固件企業(yè)落地。三是進一步擴大與溫州、蕭山、寧波等地的往來和交流,籌建浙江工業(yè)園區(qū),力爭使農(nóng)藥、水泥、不銹鋼生產(chǎn)等幾個項目落戶茌平。
。ㄋ模┣Х桨儆嫿鉀Q制約外商投資的難點問題。一是突破用地瓶頸,創(chuàng)造引資空間。盤活土地存量,用好現(xiàn)有閑置土地、用好荒廢土地,本著宜征則征,宜租則租,宜股則股的原則,解決好土地問題,確保招商引資項目建設用地。二是突破融資瓶頸,服務項目建設。通過建立和完善信用擔保體系、信用評價體系,提高企業(yè)信譽,千方百計爭取金融部門信貸支持,積極爭取國家、盛市一系列用來扶持中小企業(yè)發(fā)展的各類基金和扶持資金。
。ㄎ澹┐罅σM各類人才,提升現(xiàn)有企業(yè)的檔次和水平。選擇一部分密度板和鋁加工企業(yè)做為試點,著力從浙江、廣東引進一批職業(yè)經(jīng)理和高級技術工人,進行合資、合作或委托經(jīng)營,利用他們先進的經(jīng)營理念和生產(chǎn)工藝,提升我們的管理水平和產(chǎn)品檔次,搶占市場至高點,擴大茌平在全盛全國的影響。
總之,今年我縣的招商引資工作形勢還很嚴峻,但同時也面臨機遇和挑戰(zhàn),需要創(chuàng)造性的開展工作。我們相信,有縣委、縣政府的堅強領導和全縣上下的共同努力,今年的招商引資工作一定會實現(xiàn)新的突破。
工作總結(jié)與計劃 篇7
尊敬的各位領導、老師們:
新年好!當我們剛度過一個祥和的春節(jié),又將迎來新的工作與挑戰(zhàn),開學工作會上的講話。借此機會,我主要對來的工作作個簡單匯報,同時談談對本學期工作的初步設想。
一、對工作的總結(jié)
回顧一年的工作,充滿了酸甜苦辣。這其中又有在座各位教職工的`緊密團結(jié)、齊心協(xié)力、同甘共苦、相互理解所取得的成績,也有因種種因素給教育教學工作所造成的不足。下面我就一年來的學校工作作個簡單匯報。
一是認真貫徹上級的各項政策。及時做好了“兩免一補”工作,按時發(fā)放各項款項,使家庭困難的學生享受到了政策的恩惠。同時制定了《績效工資考核方案》,堅持公平、公正、公開的原則及時把績效工資發(fā)放到教師手中。
二是加大了勤工儉學力度。下期商店承包23400元是我校一個創(chuàng)歷史新高的記錄,它為學校的運轉(zhuǎn)提供了財力保障。
三是進一步改善了辦學條件。在辦公經(jīng)費緊張的情況下,精簡各項開支用于改善辦學條件:購買條幅和校訓裝飾了教室;購買校園宣傳標語美化了校園;做好了校務宣傳欄和實踐科學發(fā)展觀宣傳欄;更新了校務日志;成立了教師辦公室購買了辦公桌椅改善了辦公條件;為教師宿舍加蓋了雨蓬;維修了食堂;為四合院平臺進行了SPS全面補漏,演講稿《開學工作會上的講話》。
四是加強了教師培訓。先后派出語文教師和數(shù)學教師到大圩中心校和小圩中心校參加“課堂有效性”教學培訓,趙水蓮和羅建鋒兩位教師參加了賽課;上期我校與清塘壯校進行了一次校際交流;下期,我參加了江華縣小學校長提高班培訓,雖然為期兩個多月,但由于本人愚笨,所以學識不深,實在慚愧。
五是開展了豐富多彩的活動。成功的舉辦了“六一”文藝匯演和慶;顒樱唤M織教師參加了縣籃球賽;積極參加了中小學生運動會,并獲得道德風尚獎;部分教師指導學生參加作文比賽并獲得好名次;進行了法制講座和緊急疏散演練;在趙水蓮老師的帶領下學校成立了舞蹈隊;開展了陽光體育活動。
六是齊心協(xié)力打好了甲流防控戰(zhàn)。對班主任來說最頭疼的就是防甲流,全體教職工為了打好甲流防控。
工作總結(jié)與計劃 篇8
在來到佳木斯牡佳客專九標中心試驗室的這段時間里,我完成了從在校大學生到中心試驗室試驗員的身份及心態(tài)轉(zhuǎn)變。雖然走出了學校,離開了象牙塔,但我已經(jīng)做好了足夠的心理準備接受工作中所有未知的挑戰(zhàn)。
在來到牡佳中心試驗室以后,在王主任的培訓學習中對試驗檢測工作有所了解,在工作中從整理配合比資料開始逐漸的學習規(guī)范和專業(yè)知識,同時配合張健主任進行耐久性試驗和土工格柵的檢測,在實際操作中加深對規(guī)范的理解并能熟練操作。由于王建國主任的正確指導及同事們的協(xié)助配合,我不僅較好的完成了本職工作,而且在實踐中不斷得到鍛煉及提高,在工作上有所長進。
現(xiàn)在我在試驗室中負責混凝土配合比、土工、土工格柵及耐久性試驗,同時輔助進行外加劑的試驗檢測。目前工區(qū)即將冬休,試驗委托量已降為平時的十之二三,不過隨之而來的則是明年配合比的選定,故而容不得有一絲懈怠。
從現(xiàn)在至元旦,我將為自己制定學習計劃,確立目標并不停的提高自己。
1、不斷提高自己的理論知識水平,通過文獻、書本及教學視頻不斷的學習專業(yè)知識、對于掌握的試驗項目能夠知其然亦知其所以然,理解試驗的每一個參數(shù),對試驗的結(jié)果有自己的判斷。
2、進行混凝土配合比試驗的過程,也是我學習的過程。我可以在混凝土配合比的各項試驗中,了解混凝土試件的`取樣及試件尺寸、熟悉試件的制作及養(yǎng)護條件、掌握試件各項力學性指標的試驗方法及步驟。查漏補缺,發(fā)現(xiàn)自己的不足,加深對混凝土配合比的理解。對相關國家標準、規(guī)范,試驗室相關文件的學習也不會停止,通過對標準規(guī)范的學習,結(jié)合實際的試驗操作,讓自己的試驗操作更規(guī)范更準確。
3、對于我未曾接觸的如水泥、粉煤灰等材料的相關試驗,我會在膠凝室空閑的時間內(nèi)對照規(guī)范學習試驗與操作,基本達到認識和熟悉水泥、粉煤灰常規(guī)檢測項目的目標。而對于較為熟悉的土工試驗項目,我也會學習其余的土工試驗,對已經(jīng)掌握的試驗項目也要精益求精,保證不會出錯。
4、努力做到在工作時提前準備,合理安排工作日程,讓自己能夠發(fā)揮自己最大的潛能和積極主動性,提高工作效率。
工作總結(jié)與計劃 篇9
回顧入職以來,作為公司的前臺接待,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下:
一、前臺日常接待工作
1、來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;
2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到了不遺漏,不延誤;
3、能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作
溝通;
4、前臺衛(wèi)生工作,前臺是展示公司形象、服務的起點,打造良好的前臺環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時性工作
1、學習了公司各項規(guī)章制度;熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效,為電話推廣打基礎;
2、協(xié)助行政打電話催促加入瑪卡協(xié)會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表;
3、簽收快遞信件,及時轉(zhuǎn)交,人不在的物品在前臺妥善保存;
4、做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,截止12月底,意向客戶13個。
在這一個月的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在15年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責任心。新的計劃如下:
。1)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的'禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
。3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在新的一年里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信金諾的明天會更好 !
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