關(guān)于員工心得體會(huì)(15篇)
我們心里有一些收獲后，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的關(guān)于員工心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于員工心得體會(huì)1
首先學(xué)習(xí)了心理素質(zhì)，通過(guò)本次學(xué)習(xí)深深的體會(huì)到了做為一名店里的員工，要有良好的心理素質(zhì)和好的職業(yè)道德的重要性!
我們對(duì)待生活、對(duì)待社會(huì)、對(duì)待人際關(guān)系、對(duì)待感情、對(duì)待金錢(qián)、對(duì)待成長(zhǎng)都有一個(gè)不同的心態(tài)，每個(gè)人的收獲也不一樣，就像本次學(xué)習(xí)第一章節(jié)學(xué)到的這樣一個(gè)故事，海天紡織廠因效益不好要裁員，其中裁員名單中有兩位女性，一位是中層主管，一位是普通員工，兩人因知道自已分別要被裁員時(shí)，心里都很沮喪，可是后來(lái)因各自的心態(tài)不同，一個(gè)走向成功的道路，一個(gè)走向失敗的道路，走向成功的女士自然心態(tài)調(diào)整的快報(bào)，調(diào)整的好，很快用自已過(guò)硬的'技術(shù)超越自我，由于發(fā)揮了自已的長(zhǎng)處，用心經(jīng)營(yíng)自已的店，所以一定會(huì)走向成功!而另外一個(gè)主管女士，因抱怨、生氣、最終走向孤獨(dú)，憂郁的心態(tài)控制著她的一切，最終早日離開(kāi)了人世，這個(gè)故事告訴我們態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)，所以通過(guò)學(xué)習(xí)，了解到了積極的心態(tài)創(chuàng)造人生，積級(jí)的心態(tài)有助于人們克服困難，使人看到希望，保持進(jìn)取的旺盛斗志。消極的心態(tài)消耗人生，使人沮喪、失望，對(duì)生活和人生充滿抱怨，自我封閉，所以學(xué)習(xí)提升員工素質(zhì)十分重要，工作中我們要選擇積極的心態(tài)!
其次通過(guò)職業(yè)素質(zhì)等章節(jié)的學(xué)習(xí)，要使自已能夠掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，用自已的業(yè)務(wù)技能全身心地投入到工作中，作為店里的一名員工，從自我做起，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)自已的心理素質(zhì)鍛煉，擺正自已的位置，樹(shù)立以主人翁的責(zé)任感，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的利益就是自已的利益，企業(yè)的興衰就是自已的興衰，在工作中，做到愛(ài)崗敬業(yè)，要做到干一行愛(ài)一行，做好自已的本職工作，無(wú)論在哪一個(gè)崗位上，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天，從現(xiàn)在開(kāi)始準(zhǔn)備，做一個(gè)積極的、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能有集體意識(shí)的人員，未來(lái)的結(jié)果取決于我們今天的行為，我們今天的行為取決于我們現(xiàn)在態(tài)度!
在工作中，做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，做到為人民為國(guó)家做貢獻(xiàn)，人才竟?fàn)幖觿�，企業(yè)對(duì)員工的要求也越來(lái)越高，所以我要嚴(yán)格要求自已，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，掌握更多的技能，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的需要，日常工作中，遵章做事，愛(ài)護(hù)設(shè)備工具，做到同事禮貌相待，共同維護(hù)和諧的工作氛圍，牢記我的崗位我負(fù)責(zé)，我的崗位我盡責(zé)，遵守店里的一切規(guī)章制度，有敬業(yè)精神，積極進(jìn)取，熱愛(ài)本職，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提高工作質(zhì)量，講究效益，忠實(shí)勤勉地按時(shí)完成工作任務(wù)，力求工作效率，盡忠職守，顧全大局，服從上級(jí)指揮，絕對(duì)服從工作分配，積極提高自身素質(zhì)，讓自已能夠更快的適應(yīng)社會(huì)，更好的為公司服務(wù)!
職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一咱職業(yè)信仰，職業(yè)素養(yǎng)的高低和一個(gè)人的素質(zhì)有著很大的關(guān)系，這些還需要為斷的進(jìn)步，相信在不斷的了展中，一定會(huì)得到更多的認(rèn)識(shí)，為企業(yè)的了展與繁榮做出貢獻(xiàn)，更應(yīng)勤于自省，自我完善，努力努力再努力，我將是一位優(yōu)秀的員工!
關(guān)于員工心得體會(huì)2
畢業(yè)兩年的我，在求職道路上走了許多彎路、經(jīng)歷了許多坎坷。這次能考進(jìn)xx銀行，自己感到非常高興，因?yàn)檎业搅艘粋�(gè)理想的平臺(tái)來(lái)展示自己。以前的工作和銀行的工作性質(zhì)完全不一樣，雖然自己的專(zhuān)業(yè)和金融有關(guān)系，但畢業(yè)后沒(méi)有從事相關(guān)的工作對(duì)很多概念都很模糊，在這短短十二天的培訓(xùn)中我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)還鞏固了以前學(xué)習(xí)的知識(shí)。這段時(shí)間，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助，我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。
1、通過(guò)30天的課程培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)控制、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過(guò)培訓(xùn)，掌握了知識(shí)，增強(qiáng)了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工，并與xx銀行一起共同發(fā)展。
2、通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，從各位培訓(xùn)的老師口中都透露出在銀行的幾個(gè)核心觀點(diǎn)那就是，細(xì)心工作、誠(chéng)心待人、虛心學(xué)習(xí)。細(xì)心工作，銀行的工作大多是繁雜而細(xì)微的，可是那些看似簡(jiǎn)單微小的事情，如果稍有疏忽，就會(huì)影響到銀行的聲譽(yù)與形象，甚至有可能給銀行帶來(lái)巨大的損失。作為一名銀行業(yè)員工，要本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)心對(duì)待工作中的每一件小事，認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)。作為柜員，就要堅(jiān)持微笑服務(wù)，細(xì)心為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓客戶感受到我們的友善；倘若每個(gè)銀行業(yè)員工都細(xì)心工作，那么我們就能看到整個(gè)銀行業(yè)發(fā)展壯大、欣欣向榮的景象。誠(chéng)心待人，作為一名銀行業(yè)的員工，誠(chéng)心待人有著兩方面的含義，一是誠(chéng)心對(duì)待客戶，二是誠(chéng)心對(duì)待同事。誠(chéng)心對(duì)待客戶就要求每個(gè)銀行業(yè)員工牢固樹(shù)立以客戶為中心的理念，把更好地服務(wù)客戶當(dāng)作工作的中心，時(shí)刻為客戶著想，急客戶之所急，解客戶之所難，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)去獲得客戶的認(rèn)可和信任。而同事，他們既是我們的朋友又是我們的家人，我們一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都有著他們的陪伴和支持，因此，在工作中，我們必須用感恩的心對(duì)待每一位同事，與其他同事融洽相處，同心協(xié)力，共同為銀行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。虛心學(xué)習(xí)，客戶需求的多樣性、科技的不斷發(fā)展促使現(xiàn)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)銀行業(yè)員工的要求也越來(lái)越高。在這種情況下，銀行業(yè)員工必須因需而變、因勢(shì)而學(xué)，要秉著謙虛的心態(tài)，認(rèn)真參加每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真向書(shū)本和實(shí)踐學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要結(jié)合自己在日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，不斷提高和充實(shí)自己，使自己更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的.需要，更加適應(yīng)自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓(xùn)練，我們進(jìn)行了很多很有意義的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都只有一個(gè)目的，那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、鍛煉我們解決問(wèn)題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了，感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫，但我會(huì)把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。
關(guān)于員工心得體會(huì)3
8月9號(hào)到8月23號(hào)為期兩周的培訓(xùn)就要結(jié)束了，在這兩周里真的是受益匪淺。集團(tuán)為了讓我們更好的了解樂(lè)凱，同時(shí)也為了使大家更快更好的彼此熟悉，費(fèi)心安排了豐富的課程。包括公司的概況、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司的薪酬及考勤制度等企業(yè)文化知識(shí)，還有感光材料、噴墨材料等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)和太陽(yáng)能電池配套材料、光學(xué)薄膜材料、磁條、磁卡、熱敏磁票等新業(yè)務(wù)知識(shí)。還有一些涉及自身安全的消防知識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)。集團(tuán)公司為了大家更好的了解這些知識(shí)，每一部分都是請(qǐng)的集團(tuán)的頂級(jí)專(zhuān)家來(lái)給大家授課，期間還進(jìn)行課后反思與回顧。除了這些基本知識(shí)外還有一些豐富的活動(dòng)：白洋淀的拓展訓(xùn)練和集體活動(dòng)。
通過(guò)這兩周的培訓(xùn)我對(duì)樂(lè)凱的認(rèn)識(shí)不僅僅停留在膠片上，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。隨著電子科技的到來(lái)傳統(tǒng)膠卷已逐漸退出人們的視線，樂(lè)凱人通過(guò)刻苦鉆研以及不屑的努力，一次又以及無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。這一點(diǎn)在工作中尤其重要。尤其對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)人員，任何一個(gè)項(xiàng)目都不是一個(gè)人能完成的，要靠各個(gè)專(zhuān)業(yè)的互相配合，而只有配合好了才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目。
集體活動(dòng)不僅度過(guò)了一個(gè)愉快的下午，也使新員工之間更熟悉，更了解。經(jīng)過(guò)這些天的'培訓(xùn)，我覺(jué)得要取得成就，就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就，是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過(guò)程中，要具備如下品質(zhì)：
第一：就是積極主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì)。不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀。
第二：腳踏實(shí)地，光明正大的態(tài)度。工作中不浮躁，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，這樣最終取得的成果才不會(huì)成為空中樓閣。。
第三：負(fù)責(zé)態(tài)度。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己說(shuō)的話、做的事情負(fù)責(zé)。
第四：注重細(xì)節(jié)。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)都可以決定事情的成敗。
第五：不斷更新知識(shí)，給大腦充電。要知道學(xué)無(wú)止境，知識(shí)永遠(yuǎn)沒(méi)有飽和的時(shí)候。
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，必須要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化和團(tuán)結(jié)一心的員工。樂(lè)凱擁有這一切，我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。
在此祝同事們工作順利，步步高升!
關(guān)于員工心得體會(huì)4
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄p中小企業(yè)融資p投資p金穗卡p結(jié)算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi)，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類(lèi)產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄p結(jié)算p投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期p定期p定活兩便p整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支，可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的`關(guān)懷是無(wú)微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門(mén)更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致p禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
關(guān)于員工心得體會(huì)5
告別了難忘的學(xué)生時(shí)代，懷揣著對(duì)美好前程的憧憬和從零開(kāi)始的心志，我進(jìn)入了山東電力集團(tuán)公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的大家庭。為了提高新員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感，加快實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向電力員工的角色轉(zhuǎn)變和企業(yè)文化的融合等等，集團(tuán)公司組織了20xx屆新進(jìn)高校畢業(yè)生為期28天的新員工培訓(xùn)，還安排了嚴(yán)格的軍訓(xùn)。
在整個(gè)軍訓(xùn)過(guò)程中，教官對(duì)我們即嚴(yán)格又耐心。炎炎烈日下，教官和我們九班四六個(gè)學(xué)員一同吃苦，一起流汗。軍訓(xùn)中，很苦很累，但這也是一種人生體驗(yàn)，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機(jī)，軍訓(xùn)讓我收獲很多很多：
軍訓(xùn)中嚴(yán)明的紀(jì)律帶給我深刻的`體會(huì)。訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止，嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會(huì)操命令，即使是汗雨如滴、蚊蟲(chóng)叮咬，我們都不能有任何的小動(dòng)作，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)口令一個(gè)動(dòng)作，任何一個(gè)小動(dòng)作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故，聽(tīng)從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要，本次軍訓(xùn)極大地強(qiáng)化了我遵章守紀(jì)的意識(shí)。
軍訓(xùn)中讓我體會(huì)最深的是我們九班的團(tuán)隊(duì)精神。在教官的耐心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下，我們九班的每一個(gè)學(xué)員都認(rèn)真的配合。剛開(kāi)始軍訓(xùn)時(shí)，我們連最基本的左右轉(zhuǎn)動(dòng)作都做得亂七八糟，因?yàn)榇蠹叶紱](méi)有意識(shí)到我們是一個(gè)整體，慢慢的我們意識(shí)到了，整個(gè)隊(duì)伍要想整齊劃一，并不是靠一個(gè)人的力量，是需要我們?nèi)嗄醯牡呐浜�，最后我們做到了，全班跨步的整齊有力、軍姿的紋絲不動(dòng)。就像今后我們?cè)诠ぷ髦幸粯�，要想一個(gè)人單獨(dú)完成一件事情是很困難的，只有融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家相互協(xié)調(diào)，相互合作，才能完成。這次軍訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)結(jié)合作重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻，它將使我終身受益，無(wú)論在未來(lái)在哪個(gè)崗位上。軍訓(xùn)是苦的，軍訓(xùn)是累的。雖然我們留下了淚水和汗水，但是我們卻收獲了更多。看到了教官堅(jiān)韌不拔的毅力，學(xué)習(xí)了教官們吃苦耐勞的精神。這為我們今后的工作積累了一筆難得的、寶貴的財(cái)富，在今后的工作中，我將把嚴(yán)格紀(jì)律性、堅(jiān)強(qiáng)的意志力、密切的配合帶到工作中，做一個(gè)合格的山東電力人。
電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
關(guān)于員工心得體會(huì)6
從剛開(kāi)始的懵懂無(wú)知，到現(xiàn)在的游刃有余，能夠獨(dú)立的為客戶辦理業(yè)務(wù)的柜員，甚至經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，我已經(jīng)成為了一名銀行優(yōu)秀員工。此時(shí)我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的精神，意識(shí)到不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步鍛煉業(yè)務(wù)能力的重要性。這些都是無(wú)形的精神財(cái)富，是我成長(zhǎng)過(guò)程中的積累，伴隨著我成為一名更好的銀行員工。下面是我這段時(shí)間工作的一些體會(huì)與感想。
首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛(ài)崗敬業(yè)。從第一天進(jìn)入銀行工作起，我就感受到了xx銀行積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的工作氛圍。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，都是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的。時(shí)光流逝，工作慢慢變得枯燥無(wú)味，但是這沒(méi)有打消我的積極性，對(duì)工作的熱情。每天忙碌的工作使我的生活變得無(wú)比充實(shí)，偶爾忙里偷閑的學(xué)習(xí)更是讓我感到興奮與快樂(lè)。在這段時(shí)間的工作中，我將工作細(xì)化到每一步，合理安排時(shí)間，有不懂的事情就及時(shí)請(qǐng)教老員工。在工作之余，我還努力學(xué)習(xí)與銀行有關(guān)的金融知識(shí)，爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步。
其次是細(xì)致工作、真誠(chéng)服務(wù)。在柜臺(tái)工作要求每個(gè)人必須細(xì)致細(xì)心，時(shí)刻警惕，將失誤減小，降低損失。在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)生活中積累經(jīng)驗(yàn)，將發(fā)生在身邊的細(xì)小的案例認(rèn)真記下，提醒自己不要發(fā)生這種錯(cuò)誤。這就要求我們嚴(yán)格按照銀行的制度辦事，不能馬虎大意。
雖然我面對(duì)客戶只是一個(gè)小小的窗口，但是通過(guò)這一個(gè)窗口客戶就能看見(jiàn)銀行的整體素質(zhì)，客戶對(duì)銀行的印象好不好就在我們的日常工作中，我們是不是具有良好的服務(wù)意識(shí)，是不是真的為客戶著想，因此對(duì)待客戶時(shí)要真誠(chéng)，學(xué)會(huì)換位思考。
最后深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)是否能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，不僅僅是觀察效益這單一的.一方面，還要看看其是否具有特色的企業(yè)文化。在銀行工作的這段時(shí)間，我觀察到每一位員工都以自己是xx銀行的一員而驕傲，以銀行的利益為重。因?yàn)槲壹尤氲臅r(shí)間短，聽(tīng)老員工所說(shuō)，在銀行的業(yè)余活動(dòng)、各項(xiàng)比賽比較多，如果有多余時(shí)間和精力的還可能會(huì)拿個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，雖然獎(jiǎng)品不是特別豐厚，但是可以促進(jìn)員工工作的積極性，激發(fā)員工的工作熱情。雖然我現(xiàn)在的感受不是特別深，但是在這樣的環(huán)境中工作我也會(huì)更加向上，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，為自己是xx銀行的一員而自豪。
關(guān)于員工心得體會(huì)7
優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動(dòng)對(duì)待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的。人常說(shuō)態(tài)度第一，聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動(dòng)，也會(huì)影響到大家對(duì)你...
如何做一名優(yōu)秀員工？
其實(shí)，每一個(gè)人都能成為位一名優(yōu)秀員工。
那么，怎么做才能成位優(yōu)秀員工呢
常言道，干一行愛(ài)一行，我們只有熱愛(ài)自己的工作，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)。
只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會(huì)很愉快，而工作愉快了，就會(huì)更有工作動(dòng)力，從而進(jìn)入良性循環(huán)。
做事要主動(dòng)，就要永遠(yuǎn)不滿足于現(xiàn)狀，只有不滿足，才合產(chǎn)生拼搏的激情。每個(gè)老板都希望自己的員工做事主動(dòng)積極，不滿足現(xiàn)狀，沒(méi)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡一個(gè)言聽(tīng)計(jì)從的木偶
一位熱愛(ài)工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工，無(wú)論在何種場(chǎng)合，都不會(huì)被埋沒(méi)，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說(shuō)得很好：是金子總是會(huì)發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話，對(duì)單位有益，對(duì)我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
工作就是責(zé)任。每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命，無(wú)論干什么工作，都應(yīng)該做到最好。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對(duì)自己的工作和單位負(fù)責(zé)的時(shí)候，你就會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作，努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一個(gè)優(yōu)秀的員工，總是主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。大多數(shù)情況下，即使沒(méi)有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé)，也會(huì)努力做好。事情可以做好，也可以做壞;可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地作。但如何去做，完全在于自己，這是一個(gè)選擇問(wèn)題。有一位名人說(shuō)過(guò)，世上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作，是他親手制作成的雕像，是美是丑、可愛(ài)還可憎，都由他自己決定的。
如果一個(gè)人輕視自己的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會(huì)做好，也無(wú)法發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。一個(gè)人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素，而視為衣食住行的供給者，認(rèn)為工作是生活的代價(jià)，是不可避免的勞碌，這是非常低級(jí)的觀念。常常抱怨工作的人，就算終其一生也難以取得成功。
比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對(duì)工作更無(wú)主觀能動(dòng)性。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段，當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊它非但對(duì)企業(yè)毫無(wú)益處，對(duì)本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作，無(wú)法從工作中得到樂(lè)趣，一天到晚混日子的員工，怎么可能會(huì)有進(jìn)取心和工作的動(dòng)力呢有些人不喜歡自己的工作，僅體現(xiàn)在心理上，而有些人卻表現(xiàn)在行動(dòng)上，他們厭惡工作，只要有機(jī)會(huì)偷懶，有機(jī)會(huì)取巧，就絕不會(huì)放過(guò)，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情所以，我們要學(xué)會(huì)敬業(yè)，要對(duì)工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀(jì)都很輕，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強(qiáng)的年代，在這種情況下，只要對(duì)自己人生有益的`，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習(xí)，哪怕是無(wú)償加班，哪怕是義務(wù)勞動(dòng)，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對(duì)我們一生都是一筆巨大的財(cái)富。它將使我們?cè)谌魏蔚胤焦ぷ鳎紡娜萱?zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信，群眾的目光是雪亮的，一個(gè)人努力，大家都會(huì)看在眼里，只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任，如果以后真的有機(jī)會(huì)的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你，因?yàn)橐粋�(gè)真正的企業(yè)，是不會(huì)埋沒(méi)真正的優(yōu)秀人才的。
優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的員工在任何地方都能獲得成功。而消極被動(dòng)對(duì)待工作的人，是在工作中尋找借口的人，是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的。人常說(shuō)態(tài)度第一，聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動(dòng)，也會(huì)影響到大家對(duì)你的看法和印象，如果你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請(qǐng)教他人，人家必然樂(lè)于傾囊相助。
做為一名優(yōu)秀的員工，凡事必須要用心對(duì)待，切實(shí)做到用心做事。用心做事，就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神，去作每一天中的每一件事;用心做事，就是指不放過(guò)工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)，并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問(wèn)題。所以，任何時(shí)候，只有用心，才能見(jiàn)微知著。不論做任何事情都要追求卓越。一個(gè)人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是勤能補(bǔ)拙，一份耕耘一份收獲。反之，再好的資質(zhì)，不去磨煉也難成大器，即是小有成就也不會(huì)長(zhǎng)久。因此，優(yōu)秀員工一定要熱愛(ài)工作，追求卓越，以積極的心態(tài)對(duì)待工作，對(duì)待學(xué)習(xí)，對(duì)待生活。
關(guān)于員工心得體會(huì)8
從五湖四海齊聚廣州，從大學(xué)校園走向社會(huì)職場(chǎng)，從懵懂少年蛻變?yōu)樯鐣?huì)工作者，這就是我們?nèi)松碌霓D(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我們踏入社會(huì)新的起點(diǎn)。也許面對(duì)未知的挑戰(zhàn)，我們內(nèi)心難免充滿惶恐，但我們有幸相聚在“廣信之家”，在這里有我們新的歸屬，有我們新的起點(diǎn)，最重要的是，這里有孕育我們成長(zhǎng)的“青春搖籃”。
每逢公司新員工入職，人力資源部都會(huì)安排一場(chǎng)或嚴(yán)格或輕松的拓展培訓(xùn)，旨在讓大家學(xué)習(xí)過(guò)程中，增強(qiáng)了解，團(tuán)結(jié)互助，共同進(jìn)步。為期三天的新入職員工培訓(xùn)，主要分為理論培訓(xùn)和戶外拓展。在新員工培訓(xùn)會(huì)議上，首先，由公司黨委書(shū)記潘清華就公司的基本情況向我們進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，并提出了對(duì)我們新員工的期望與建議。
接著，公司人力部經(jīng)理黎衛(wèi)晶對(duì)公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、規(guī)章制度以及職業(yè)發(fā)展的講解中，讓我們對(duì)公司的定位以及自己的工作崗位有著更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而激勵(lì)我們盡快調(diào)整自我，適應(yīng)自己的工作崗位。
然后通過(guò)劉藝經(jīng)理對(duì)我們灌輸?shù)钠髽I(yè)文化，讓我們學(xué)習(xí)到公司“廣大精微，堅(jiān)韌重信”企業(yè)理念，增強(qiáng)了我們對(duì)公司企業(yè)文化的歸屬感，使其企業(yè)文化深入人心。
最后，曾永鋒經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，真正把“以人為本”的管理理念落實(shí)到每一處，只有保障健康安全的工作環(huán)境，提供良好的工作平臺(tái)，才能保證員工為公司穩(wěn)健的發(fā)展創(chuàng)造更大的財(cái)富。
通過(guò)這次輕松愉快的理論培訓(xùn)，讓我們重新認(rèn)識(shí)廣信，了解廣信，從而對(duì)自己以后的工作發(fā)展方向也有了更好的定位，我想，每一次的角色轉(zhuǎn)換都需要勇氣與智慧，但我相信在廣信這個(gè)大家庭中，我們可以盡快調(diào)整自我從而融入這個(gè)溫暖和諧的氛圍，做好本職工作，真正為公司貢獻(xiàn)自己的一份力。
另外，我們還開(kāi)展了戶外拓展培訓(xùn)，這是我進(jìn)入公司第一次有幸參加的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。在戶外拓展中，每一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目都帶給我許多啟示與思考，同時(shí)也讓我受益匪淺�；仡櫷卣褂�(xùn)練的全過(guò)程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，但我們從未放棄，大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助，不斷突破自我，挑戰(zhàn)自我，最后戰(zhàn)勝自我。雖然我們操著不同的口音，畢業(yè)于不同的學(xué)校，來(lái)自于不同的家鄉(xiāng)，但是我們這些來(lái)自天南海北的畢業(yè)生都有一個(gè)共同點(diǎn)——我們都是廣信新人。也許從未相識(shí)，也許從未了解，但是在那兩天我們團(tuán)結(jié)合作，相親相愛(ài)，我們就是一個(gè)整體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
戶外拓展第一天共進(jìn)行了三個(gè)項(xiàng)目，包括挑戰(zhàn)99秒、急速60秒和翻越畢業(yè)墻。其中給我感觸最深的是挑戰(zhàn)99秒與翻越畢業(yè)墻這兩個(gè)項(xiàng)目。初來(lái)乍到的我們，還在不斷適應(yīng)新環(huán)境的時(shí)候，就被嚴(yán)厲的教官訓(xùn)斥帶入緊張的氛圍，8秒的換裝時(shí)間，排列隊(duì)伍，重整士氣。
就這樣，我們重組成兩個(gè)小組，野狼隊(duì)和活力四射隊(duì)。在一輪輕松愉悅的游戲與彼此認(rèn)識(shí)后，兩只隊(duì)伍開(kāi)始了第一輪較量，挑戰(zhàn)99秒。這一輪比拼主要有四個(gè)小項(xiàng)目：四人金雞獨(dú)立、六人互傳水瓶、十人傳圈、十人活力節(jié)拍。
在教練規(guī)定的時(shí)間練習(xí)完畢后，我們兩支隊(duì)伍分別進(jìn)行了嘗試，但最后我們都以失敗告終，特別是我們隊(duì)，在未完成第二個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)截止。抱著遺憾的心態(tài)，我們只能爭(zhēng)取下一次挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)。但這一次機(jī)會(huì)，實(shí)屬難得，我們想要獲得勝利，就必須認(rèn)真對(duì)待。但對(duì)于我們十個(gè)隊(duì)員的現(xiàn)狀，毫無(wú)默契，而且要短時(shí)間內(nèi)高效快速的完成挑戰(zhàn)，只能不斷嘗試，不斷磨合，不斷總結(jié)。因此，我們不惜犧牲中午的午休時(shí)間，頂著烈日，在空地上不停的練習(xí)，在一次次的失敗中，從不言棄，反而在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷更改戰(zhàn)略，最后，我們用我們的成功肯定了我們的努力。
這也許就是團(tuán)隊(duì)的力量，我們互相獻(xiàn)策，不斷嘗試，不斷總結(jié)，我們發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，努力使團(tuán)隊(duì)的力量最大化，這也驗(yàn)證了我們以后工作中團(tuán)隊(duì)的作用。一個(gè)人的力量也許不夠強(qiáng)大，但是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)起的力量是無(wú)可限量的。因此，我們需要包容，需要支持，需要鼓勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中工作，在工作中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中前進(jìn)。
再來(lái)，翻越畢業(yè)墻也許是眾多項(xiàng)目挑戰(zhàn)中對(duì)我們是最大的考驗(yàn)。不僅是生理上的挑戰(zhàn)，更是我們心理上的沖擊。面對(duì)那4米2的畢業(yè)墻，不僅不能借助任何外部工具，而且必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成挑戰(zhàn)。我想那一刻每個(gè)人的內(nèi)心除了恐懼還是恐懼。
但是，當(dāng)我們無(wú)法逃避的時(shí)候，也就只能面對(duì)。在教練的指導(dǎo)下，我們迅速安排好人員布局。但是我們第一次嘗試失敗了。也許是克服不了內(nèi)心的恐懼。也許是彼此默契度不夠高。但這一切都不是怯懦的借口，在教練的循循教導(dǎo)下，我們勇敢的進(jìn)行了第二次嘗試。這一次，每個(gè)人都特別認(rèn)真，現(xiàn)場(chǎng)很安靜，每個(gè)人都秉著緊張的呼吸，生怕再次出錯(cuò)。堅(jiān)固的人梯，盡職的保護(hù)者，頑強(qiáng)的“逃生者”，盡心的接應(yīng)者。每個(gè)人努力扮演好自己的角色，認(rèn)真對(duì)待這一次的虛擬演習(xí)。
那一刻，教練灑水激發(fā)我們的動(dòng)力時(shí)，已讓我們分不清是汗水還是雨水，我們努力的攀爬，沒(méi)有抱怨任何一句，只是盡力的托起，用力的攀爬，拼命的牽拉，在最后一刻，我們20個(gè)隊(duì)員全部翻越畢業(yè)墻的時(shí)候，我們紅了眼眶，我們相互擁抱，相互安慰，相互鼓勵(lì)。我想那是感動(dòng)的淚水，為我們一起“跨越生死”的慶賀，為我們一起并肩作戰(zhàn)的肯定。
那一刻，我才發(fā)現(xiàn)雖然我們相識(shí)不夠兩天，卻在這樣的'“生死挑戰(zhàn)”中不顧一切，這也許就是團(tuán)隊(duì)的力量。在此，我們應(yīng)該特別感謝一直默默守護(hù)著我們的人，感謝為我們發(fā)展提供良好平臺(tái)的人，感謝關(guān)鍵時(shí)刻拉我們一把的人，當(dāng)然也不忘感謝一直努力的自己。
總的來(lái)說(shuō)，這次拓展訓(xùn)練讓我切身的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，無(wú)論哪個(gè)項(xiàng)目，僅憑一人之力是無(wú)法完成的，正因?yàn)閬?lái)自隊(duì)友們的鼓勵(lì)，支持和信任，我們才能不斷克服心理恐懼，挑戰(zhàn)自我極限，順利完成各個(gè)項(xiàng)目。
最后，我們還進(jìn)行了輕松的水上拓展運(yùn)動(dòng)，在游戲中，在挑戰(zhàn)中，我們變得更加親密，變得更加信任，變得更像一家人。在水上拓展運(yùn)動(dòng)中，我很慶幸我擁有如此默契的隊(duì)員，在第一輪水上呼啦圈環(huán)節(jié)，由于水上開(kāi)展運(yùn)動(dòng)，重心不穩(wěn)，一不留神就直接倒身入水，在不熟水性的我，那一刻充滿了恐懼與不安，撲面而來(lái)的水、緩慢下沉的身體，但就在這時(shí)，我的隊(duì)友第一時(shí)間游向我游來(lái)，迅速?gòu)乃吕鹞�，并托起我重回浮墊，安慰鼓勵(lì)著我，看見(jiàn)如此努力的隊(duì)友，我又怎么能輕易放棄呢?在大家的加油聲中，我重新調(diào)整自我狀態(tài)，用盡全力繼續(xù)比賽，那一刻我覺(jué)得我不再僅僅為了團(tuán)隊(duì)勝利，更是為了戰(zhàn)勝自我，戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼，戰(zhàn)勝自己不可完成的任務(wù)，最后我在大家的加油歡呼中完成了任務(wù)。
即使名次不佳，但是我挑戰(zhàn)自我能力，突破自我極限，我覺(jué)得那才是比賽真正的目的。隨后我們還完成了水上運(yùn)送、水上拔河、以及乒乓球投籃等水上運(yùn)動(dòng)。
在一次次的比賽中，一次次的挑戰(zhàn)中，一點(diǎn)一滴的團(tuán)隊(duì)凝聚，一點(diǎn)一滴的默契融合，我想這就是戶外拓展給我們帶來(lái)的最大收益。
通過(guò)此次培訓(xùn)不僅消除了我們作為新員工的心理陌生感，激發(fā)了我們的熱情，同時(shí)也增加了我們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。感謝公司提供這么好的拓展機(jī)會(huì)，不僅讓我們?cè)谕卣怪谐浞煮w會(huì)到培訓(xùn)的樂(lè)趣與益處，同時(shí)也使大家增進(jìn)了友誼，愉悅了心情。我想，這一次的拓展運(yùn)動(dòng)會(huì)是我以后工作生涯的一筆精神財(cái)富，面對(duì)未來(lái)工作中出現(xiàn)的任何情況，都不會(huì)失去信心，失去團(tuán)隊(duì)，只要堅(jiān)持不懈，團(tuán)結(jié)一致，我們終將會(huì)是自己未來(lái)的贏家。
關(guān)于員工心得體會(huì)9
“人最寶貴的東西是生命，生命對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)只有一次。一個(gè)人的一生應(yīng)該是這樣度過(guò)的：當(dāng)他回首往事的時(shí)候，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家?jiàn)W斯特〃洛夫斯基在中對(duì)生命價(jià)值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了中國(guó)移動(dòng)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司于對(duì)我們進(jìn)行為期四天的入職培訓(xùn)。
前兩天為公司內(nèi)部培訓(xùn)，該部分培訓(xùn)是由州公司九大部門(mén)直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課，主要內(nèi)容為：一、職能;二、文化;三、重要性。這個(gè)階段的培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹(shù)立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡(luò)是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石，網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)通信的生命線。”聽(tīng)到這段話后，作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個(gè)角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地， 但我應(yīng)該學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，必須學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，因?yàn)椤拔液苤匾薄?/p>
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》的外部培訓(xùn)，雖然才短短兩天，但我卻學(xué)會(huì)了不少東西。在此我跟大家分享對(duì)我感觸最深的幾句話：
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn)，而是我們對(duì)困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)”
工作態(tài)度是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向，包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過(guò)主觀性評(píng)價(jià)來(lái)考評(píng)。態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)和行為傾向。態(tài)度的對(duì)象是多方面的`，其中有客觀事物、人、事件、團(tuán)體、制度及代表具體事物的觀念等。無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作，積極的態(tài)度就是成功的保證。在學(xué)習(xí)中，如果不具備良好的心態(tài)，遇難則退，因?yàn)橐稽c(diǎn)小挫折而氣餒，是不可能取得優(yōu)異的成績(jī)的;工作也不禁相同，也許你學(xué)位很高，資質(zhì)拔群，但是，沒(méi)有努力向前的進(jìn)取心的話，最后依舊只能一事無(wú)成。
2.“一切都會(huì)過(guò)去”
是的，相比于浩瀚的的蒼穹、歷史的時(shí)空，人生一瞬間，事業(yè)無(wú)窮年，蒼狗白衣，河?xùn)|河西，飄忽沉浮、福夕禍倚。過(guò)去的已成歷史，現(xiàn)在的即將過(guò)去;既然一切都會(huì)過(guò)去，何不學(xué)古人寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落，又何妨去留無(wú)意，漫隨天外云卷云舒?既然一切都會(huì)過(guò)去，何不放眼看今生來(lái)世，何必斤斤計(jì)較于眼前得失、世俗的偏見(jiàn)?是你的終歸屬你，不是你的終歸強(qiáng)求不得，何必為一時(shí)的名利患得患失、耿耿于懷?既然一切都會(huì)過(guò)去，成功也好，失敗也罷，人生的意義還不是在曲折起伏中享受“痛并快樂(lè)著”?既然一切都會(huì)過(guò)去，何不學(xué)古人“不以物喜不以己悲”，居高不狂，處低不怨，成不傲敗不餒，舉頭望明月乾坤朗朗，低頭思人生快樂(lè)盈盈。豈因榮華富貴亂方寸，又為錙珠蠅利擾我心?
3.“把責(zé)任推給別人，等于把機(jī)會(huì)推給別人”
人沒(méi)有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔(dān)責(zé)任，只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，那么我們所做的一切就有價(jià)值，就會(huì)成功，就會(huì)獲得尊重和認(rèn)可。沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任更是我們做一名合格職場(chǎng)人士的準(zhǔn)則。沒(méi)有哪一位老板會(huì)對(duì)沒(méi)有責(zé)任感的員工給予深深的信任，其實(shí)沒(méi)有多少員工會(huì)面臨公司生死存亡的大事，也沒(méi)有多少員工的責(zé)任感會(huì)經(jīng)受這些考驗(yàn)。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺(jué)，他將會(huì)對(duì)我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識(shí)，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老板”
4.“沒(méi)有任何事情是理所當(dāng)然的，一切需要感恩”
感恩你身邊所擁有的一切。進(jìn)而懂得知足，知道珍惜，更加熱愛(ài)生命。感恩，恐怕大家沒(méi)有人不知道“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)�！� 人生中無(wú)論你遇到什么樣的情況，你都應(yīng)該有一顆感恩的心，畢竟你活著，你可以感受到生命，可以看到陽(yáng)光、小鳥(niǎo)、綠樹(shù)和紅花。常懷一顆感恩之心，它會(huì)讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情，它會(huì)讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念，它會(huì)讓我們的生活撒滿溫暖的陽(yáng)光。
5.“沒(méi)有任何特質(zhì)能夠取代堅(jiān)持到底”
那些獲得勝利的人，是他們的汗水澆灌的。想想自己，為什么沒(méi)有得到那么多的成功，原因只有一個(gè)自己的努力不夠!堅(jiān)持的不好!很多在職場(chǎng)取得成功的人，很少輕易離職或跳槽，他們總是能在自己的專(zhuān)業(yè)上選擇堅(jiān)持，并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說(shuō)：“與其花很多時(shí)間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時(shí)間和精力去挖一口深井。如果一個(gè)人能專(zhuān)心地做一件事情，反而更加容易出成就。對(duì)于年輕的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，如果能在一個(gè)崗位上堅(jiān)持更久，那么成功的幾率更大�！敝灰愀冻隽�，總有一天，你的回報(bào)終將大于你的付出。
這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行!
關(guān)于員工心得體會(huì)10
辛苦了一天，感覺(jué)還是挺充實(shí)、挺快樂(lè)的，公司應(yīng)該多組織這種玩索而有得的活動(dòng)。炎炎烈日下，我們不怕似火的驕陽(yáng)，哼著小曲，2個(gè)小時(shí)的車(chē)程絲毫沒(méi)感覺(jué)到疲憊。來(lái)到了祁陽(yáng)移動(dòng)通信，吸取祁陽(yáng)移動(dòng)的精華。一下車(chē)就有公司領(lǐng)導(dǎo)引見(jiàn)我們到會(huì)議室，里面準(zhǔn)備了豐富的水果及茶水，惹得我口水直下三千尺。別急!還是先等領(lǐng)導(dǎo)們都進(jìn)來(lái)了，發(fā)話了，再動(dòng)手。不一會(huì)兒，祁陽(yáng)老總來(lái)了，一進(jìn)門(mén)就笑臉相迎，樂(lè)呵呵的請(qǐng)我們喝茶吃點(diǎn)心。緊接著一翻歡迎詞及在場(chǎng)迎接人員的介紹，在場(chǎng)迎接我們的是各部門(mén)主管，感覺(jué)挺熱情的。于是吃著水果不亦樂(lè)乎的聊了一些工作上的事。留了影，各部門(mén)主管領(lǐng)著各部門(mén)人員去工作的地方。
我跟著客戶中心的主管來(lái)到他們的大廳。走進(jìn)大廳，第一反應(yīng)就是，整體感覺(jué)還不錯(cuò)。廳挺大的，設(shè)備很齊全，環(huán)境舒適，服務(wù)人員看上去也挺漂亮，挺熱情的'。給我印象深刻的是他們的資費(fèi)導(dǎo)購(gòu)圖架上放了當(dāng)日新入網(wǎng)可選的手機(jī)號(hào)碼及入網(wǎng)價(jià)格，這樣客戶來(lái)辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，導(dǎo)辦員為其介紹完資費(fèi)后，看中哪個(gè)號(hào)碼，直接取下就可以去前臺(tái)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)了。既方便了客戶選號(hào)，又節(jié)省了前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員為客戶介紹說(shuō)明的時(shí)間。值得我們借鑒。
穿越他們的vip室，里面有vip休息區(qū)，有一些雜志供vip客戶閱讀，還有漂亮專(zhuān)業(yè)的vip業(yè)務(wù)員為vip客戶解答及辦理業(yè)務(wù)。不但為vip客戶解決了業(yè)務(wù)高鋒排隊(duì)等候的煩惱，還讓vip客戶享受到了身份尊貴的殊榮。我們廳也該申請(qǐng)開(kāi)個(gè)vip室，讓我們雙牌移動(dòng)的vip客戶也感受到他們的vip身份，享受到他們的vip待遇。
由于時(shí)間有限，下樓時(shí)，祁陽(yáng)老總有吩咐，11：50到操場(chǎng)集合，一起坐公司車(chē)去酒店吃飯。所以不得不按老總吩咐行事。熱情周到的老總把我們安排在當(dāng)?shù)刈詈玫木频曩F賓樓。用完餐，下午，組織大家到金洞漂流。
這是我第一次漂流，興高采烈的去了，依依不舍的回來(lái)了。欲起筆之時(shí)，卻又霎時(shí)不知從何說(shuō)起。讓筆鋒隨著思緒，零散雜亂的記錄下我腦海的點(diǎn)
滴首先，還是整體的訴說(shuō)一下這次漂流的大概吧一開(kāi)始，頂著太陽(yáng)來(lái)到漂流源頭，最后，夕陽(yáng)西下就離開(kāi)漂流盡頭，來(lái)也匆匆，去也匆匆，揮揮衣袖，不帶走一片云彩，只帶走 只帶走祁陽(yáng)移動(dòng)的熱情款待以及中國(guó)移動(dòng)員工凝聚在一起的光和熱。
移動(dòng)給了我們一片嶄新的天地，我們?cè)跄懿灰愿语枬M的熱情投入到工作中去?爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)公司的培養(yǎng)。
關(guān)于員工心得體會(huì)11
在近兩周的院內(nèi)開(kāi)展的入職培訓(xùn)講座結(jié)束后，開(kāi)始了期待已久的拓展訓(xùn)練。在各位前輩的描繪下，拓展訓(xùn)練神秘、艱苦又有趣，懷著忐忑的心情登上了大巴車(chē)，朝著訓(xùn)練基地進(jìn)發(fā)。兩天48小時(shí)，短暫卻值得回味一生。
或許是天公有意讓訓(xùn)練的難度提高，第一天便下著雨迎接我們幾個(gè)初出茅廬的職場(chǎng)新人。在教練安排的捶肩活動(dòng)后，大家的氣氛變得輕松融洽，暫時(shí)放下工作上的各種事務(wù)，全身心投入到訓(xùn)練中。將一行人分成兩個(gè)隊(duì)伍后，每個(gè)隊(duì)開(kāi)始頭腦風(fēng)暴為自己的隊(duì)伍選擇響亮的隊(duì)名、隊(duì)歌以及口號(hào)。集思廣益的過(guò)程又增進(jìn)了彼此的熟悉，一股無(wú)形的力量讓大家凝聚在一起。唱著一首屬于我們的歌，青春是肩并肩走向不回頭的訓(xùn)練場(chǎng)。
高喊追求卓越，突破自我的口號(hào)，舉著閃電隊(duì)的大旗，唱著隨風(fēng)奔跑自由是方向，追逐雷和閃電的力量和一隊(duì)沖鋒隊(duì)展開(kāi)為期兩天的正式角逐。
第一天第一項(xiàng)：信任背摔。
在高臺(tái)上背對(duì)大家直立倒下，需要勇氣和對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。每個(gè)人在背摔前，其他隊(duì)員都會(huì)為其加油打氣，這個(gè)小小的舉動(dòng)不僅可以緩解要上場(chǎng)隊(duì)員的壓力，也是給大家又一次熟悉彼此的機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也在此時(shí)得到加深。盡管倒下來(lái)的一瞬間身體會(huì)不受控制會(huì)緊張，想到下面的隊(duì)友用手臂搭起堅(jiān)實(shí)的人床，內(nèi)心也有了挑戰(zhàn)的勇氣。經(jīng)過(guò)幾輪的接人讓手臂變得疼痛紅腫，衣服也被泥水沙石濺臟，但是沒(méi)有人抱怨，沒(méi)有人退縮，一次次重量接到手中，是對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出，也是自我價(jià)值的體現(xiàn)。一起冒著大雨完成了18人的背摔后，對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任感和凝聚力逐步增加。
第一天第二項(xiàng)：高空斷橋。
盡管身上系著安全帶，隊(duì)友們?cè)谙旅娴募佑吐暡唤^于耳，站在9米高空一肩寬的鋼板上，身體還是不由自主的顫抖，需要跨越的不僅是一米寬的斷橋，更是面對(duì)困難的恐懼以及對(duì)未知的擔(dān)心。站在高空，想象著自己失足墜落的情形，站得越久反而心里越?jīng)]底氣。實(shí)際上，做一件從未做過(guò)的事情并不可怕，可怕的是失敗的后果有多嚴(yán)重，對(duì)困難的無(wú)限放大讓人懷疑自己的實(shí)力，也低估了自身的潛能。在感受緊張和恐懼后，完成挑戰(zhàn)的唯一辦法就是拼盡全力的跨過(guò)去，在跨越的一瞬你發(fā)現(xiàn)困難并不是無(wú)法戰(zhàn)勝，你發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己這么棒。犯過(guò)了多少次錯(cuò)誤，經(jīng)歷了幾番內(nèi)心較量，這些困難挑戰(zhàn)都過(guò)來(lái)了，回想起來(lái)嘴角會(huì)不由自主的上揚(yáng)。
第一天第三項(xiàng)：圖片速記。
第二天第一項(xiàng)：高空狹路相逢。
在經(jīng)歷了第一天的高空斷橋后，對(duì)高空的恐懼感已經(jīng)少了很多，第二天的高空挑戰(zhàn)已經(jīng)作為一個(gè)享受過(guò)程，如何在自己能力范圍內(nèi)做到最好是我們給自己制定的任務(wù)。在工作中，做好一件事不會(huì)很難，難得的是把握每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，不斷的`追求卓越，創(chuàng)造新高度。
第二天第二項(xiàng)：盜夢(mèng)空間。
畢業(yè)終考驗(yàn)：畢業(yè)墻。
作為一個(gè)歷經(jīng)多年，一直被拓展訓(xùn)練保留下來(lái)的項(xiàng)目，畢業(yè)墻是本次拓展訓(xùn)練的最后一項(xiàng)，也最能反映出一只隊(duì)伍團(tuán)結(jié)合作性。兩人多高的墻體在無(wú)外界器材幫助的條件下，全靠團(tuán)隊(duì)的力量讓每個(gè)人翻過(guò)。在之前的所有項(xiàng)目，或許你個(gè)人實(shí)力突出便可完成，但是這一項(xiàng)真的很難。挑戰(zhàn)開(kāi)始前，教練讓大家猜測(cè)完成時(shí)間，三小時(shí)、兩小時(shí)、一小時(shí)，這個(gè)挑戰(zhàn)大家都在心里估量，真的可以完成么?當(dāng)教練給出要在40分鐘內(nèi)完成時(shí)，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人臉上都是這不可能的表情。經(jīng)過(guò)前兩次的失敗后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì)并未受到影響，在第一位隊(duì)員幾經(jīng)波折翻過(guò)墻身后為后續(xù)隊(duì)員創(chuàng)造了良好的翻躍條件，最終當(dāng)所有人翻過(guò)畢業(yè)墻時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)一片歡呼，用時(shí)僅16分40余秒。接近全力的去奮斗，那些看似不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，當(dāng)你戰(zhàn)勝它時(shí)，你便體會(huì)到Nothing is impossible不是一句勵(lì)志的口號(hào)，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。
也許一天我們都會(huì)老了，在拓展訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，我們沒(méi)有留下遺憾，這就足夠了。每個(gè)人都在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了不一樣的自己，那些過(guò)程的艱辛和汗水都忘記了，只記得那時(shí)彼此堅(jiān)定的眼神。那一年的天空很高風(fēng)很清澈，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人發(fā)自內(nèi)心的快樂(lè)。我們彼此相約，期待下一次相聚，這一生只要平凡快樂(lè)，即便不偉大也不后悔。整理好自己的心情，重新出發(fā)，做一個(gè)全新的自己。我們正青春，我們還在路上。
關(guān)于員工心得體會(huì)12
在長(zhǎng)期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個(gè)班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)我們長(zhǎng)期總結(jié)下來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度，努力保證車(chē)間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車(chē)間能夠順利地生產(chǎn)，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先，車(chē)間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事，嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間，我們才能保證廣大職工在交接班的過(guò)程中，有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳�，而敷衍了事的進(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的`問(wèn)題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要，我們必須重視這個(gè)制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次，我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說(shuō)只是簡(jiǎn)單地走一個(gè)形式，而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來(lái)就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作，工作進(jìn)行到什么程度，下個(gè)班次應(yīng)該做些什么，需要注意什么情況等等，都是我們?cè)诮唤影鄷r(shí)需要詳細(xì)地說(shuō)明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況，不能及時(shí)解釋和交待清楚的，交班人員就必須在交接本子上寫(xiě)清楚、寫(xiě)仔細(xì)。無(wú)論如何，我們都要堅(jiān)決地保證下個(gè)班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
另外，我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_地告訴員工，誰(shuí)接班誰(shuí)負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí)，認(rèn)真地對(duì)上個(gè)班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問(wèn)。尤其是對(duì)自己不明白的工作問(wèn)題，一定要認(rèn)真地、全面地追問(wèn)上個(gè)班次的工作人員。同時(shí)，我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問(wèn)道，把工作中的現(xiàn)場(chǎng)狀況和問(wèn)題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，就要求本班次負(fù)責(zé)，追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實(shí)行交接班專(zhuān)人制，就是我們要指定專(zhuān)人實(shí)行一對(duì)一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個(gè)人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實(shí)行一對(duì)一的交接班工作。在交接班時(shí)，一個(gè)人帶一個(gè)人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問(wèn)題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后，需要我們車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒(méi)有一個(gè)良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織，什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ視r(shí)間、找機(jī)會(huì)，到各個(gè)工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對(duì)交接班制度執(zhí)行好的，要提出表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評(píng)，并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足，早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí)，才能推動(dòng)我們車(chē)間工作的良好發(fā)展，才能推動(dòng)我們公司的和諧、高速發(fā)展。
關(guān)于員工心得體會(huì)13
“精勤求學(xué)，敦篤勵(lì)志”這是印在培訓(xùn)課本上的校訓(xùn)，同時(shí)也印在了我們學(xué)員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭?lái)到了平山培訓(xùn)基地，在這里，我們開(kāi)始了農(nóng)信職場(chǎng)第一課;在這里，我們收獲了知識(shí)和友誼;在這里，我們的職場(chǎng)規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多，跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓(xùn)方式
三次培訓(xùn)都采取了“課堂學(xué)習(xí)+網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)”相結(jié)合的方式，這讓我們每次培訓(xùn)都有更多的收獲與體會(huì)，并且每次的課堂內(nèi)容都是循序漸進(jìn)，先易后難，便于學(xué)員們消化吸收。
第一次培訓(xùn)，由于大家對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)還比較生疏，老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識(shí)，讓大家在頭腦中勾畫(huà)出一幅日常工作畫(huà)面，這樣培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)就不會(huì)感到陌生與不適。
有了第一次培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)做鋪墊，第二次培訓(xùn)開(kāi)始講銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)結(jié)算和個(gè)人、公司業(yè)務(wù)管理，讓學(xué)員們對(duì)農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù)流程有了基本的了解與認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作加以鞏固。
第三次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了貸款管理方法、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的前輩，對(duì)工作中容易犯錯(cuò)的事項(xiàng)都列舉出真實(shí)案例，加強(qiáng)我們對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別和防范。
培訓(xùn)時(shí)間比較緊張，老師犧牲自己晚上休息時(shí)間來(lái)授課，讓學(xué)員們心中充滿敬意，我們一定會(huì)將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當(dāng)中。
溫馨如家的培訓(xùn)氛圍
“我們是一家人，相親相愛(ài)的一家人”，培訓(xùn)晚會(huì)上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓(xùn)的新員工都是剛走出大學(xué)校門(mén)不久，相同的求學(xué)、求職經(jīng)歷讓我們很快打成一片。課余時(shí)間大家會(huì)聚在一起娛樂(lè)、談心，共同暢想將來(lái)的工作生活，彼此加油鼓勁。
市農(nóng)信聯(lián)社不僅對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活做了周密安排，還成立了培訓(xùn)小組全程負(fù)責(zé)。不管是領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動(dòng)，讓我為自己成為了農(nóng)信工作者并將要和這樣的團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅(jiān)實(shí)后盾，我們?cè)诠ぷ魃弦欢〞?huì)如虎添翼，得心應(yīng)手。
美好的職場(chǎng)憧憬
每顆年輕的心都澎湃著一個(gè)精彩的'理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點(diǎn)，辦公條件比較艱苦，但每個(gè)人都沒(méi)有怨言。因?yàn)檗r(nóng)村信用社是扎根在農(nóng)村，只有在第一線我們才能學(xué)到更多的知識(shí)，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題。農(nóng)信社現(xiàn)在正值改革時(shí)期，這對(duì)于我們今后的發(fā)展是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務(wù)全面且有創(chuàng)造力的人才，只有這樣才能成為一個(gè)做實(shí)事，做大事的農(nóng)信人。
有夢(mèng)想就有希望，懷有一顆虔誠(chéng)、積極向上的心，我們就會(huì)在今后的農(nóng)信工作道路上越走越遠(yuǎn)，并且走得鏗鏘有力!
關(guān)于員工心得體會(huì)14
雖然在郵儲(chǔ)銀行工作的日子不長(zhǎng)，但卻讓我也成長(zhǎng)了很多，從當(dāng)初業(yè)務(wù)上的一竅不通到現(xiàn)在基本能獨(dú)立處理業(yè)務(wù)，從一群陌生的同事到現(xiàn)在朝夕相處的朋友，每一點(diǎn)變化都見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)。
在郵儲(chǔ)銀行，我的工作崗位是窗口柜員，每天都要面對(duì)大量的顧客，而窗口是顧客能了解我行的直接途徑，因此我們的服務(wù)一點(diǎn)都馬虎不得。雖然在郵儲(chǔ)銀行上班的時(shí)間不長(zhǎng)，但我也深刻體會(huì)到，在一線的柜員工作最關(guān)鍵的是服務(wù)。
清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)的載體，是銀行經(jīng)營(yíng)不可缺少的'有機(jī)組成部分。銀行經(jīng)營(yíng)必須通過(guò)銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營(yíng)。
一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌，是形象，是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺(tái)是向客戶提供服務(wù)的第一平臺(tái)，其實(shí)，客戶是實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感受，而這些感受就是來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。
現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人不明白微笑的真正含義，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤(pán)那樣可以練得出來(lái)，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露，是微笑著積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，使他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然地流露。
從心開(kāi)始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來(lái)說(shuō)就是：態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，微笑改變命運(yùn)，溝通從心開(kāi)始，有禮走遍天下，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)。
在服務(wù)時(shí)，做到三聲服務(wù) “來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲” ;在接送錢(qián)或憑條時(shí)用雙手接送，接待客戶熱情、禮貌、耐心周到。
讓客戶感到和諧、友愛(ài)、溫馨。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑溶入服務(wù)，把微笑留給客戶，奮勇?tīng)?zhēng)先，開(kāi)創(chuàng)郵儲(chǔ)銀行美好的明天。
關(guān)于員工心得體會(huì)15
20xx年7月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來(lái)，在興業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
在高新支行，我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事銀行。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸。當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教。
經(jīng)過(guò)這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過(guò)幾次失誤，例如收費(fèi)有誤，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊�，這說(shuō)明在業(yè)務(wù)知識(shí)上，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字，傳票仍是我的'弱項(xiàng)，我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上，我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有過(guò)幾次違規(guī)操作，例如沒(méi)有嚴(yán)格做到人離章收等等，這說(shuō)明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
富蘭克林有句話：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
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