公司培訓(xùn)心得（通用19篇）
我們從一些事情上得到感悟后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編精心整理的公司培訓(xùn)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司培訓(xùn)心得 1
我非常榮幸參加了公司組織的xx年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保x分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷�、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的.阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從x進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
公司培訓(xùn)心得 2
本次團(tuán)干培訓(xùn)共開展了《談團(tuán)干部的健康成長》、《基層團(tuán)工作實(shí)務(wù)與活動(dòng)組織技巧》、《團(tuán)干部的溝通藝術(shù)》、《貫徹落實(shí)網(wǎng)公司制度》四個(gè)講座，建立了小組交流討論、分享展示、邀請(qǐng)轉(zhuǎn)崗優(yōu)秀團(tuán)干分享成長故事、并對(duì)和黃藥業(yè)等單位團(tuán)委進(jìn)行了參觀交流。通過培訓(xùn)老師們的授課、與廣州供電局各位同事的交流學(xué)習(xí)以及網(wǎng)公司團(tuán)委謝書記結(jié)業(yè)會(huì)上的講話，讓我對(duì)團(tuán)青工作的開展、團(tuán)干自我建設(shè)有了更深層次的理解與認(rèn)識(shí)。
第一，團(tuán)干應(yīng)該明確團(tuán)的政治責(zé)任，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身建設(shè)，凝聚青年。7月6日中央黨的群團(tuán)工作會(huì)議的召開，表明了當(dāng)前新形勢(shì)下群團(tuán)工作的重要性，群團(tuán)事業(yè)是黨的事業(yè)的重要組成部分，網(wǎng)公司團(tuán)委謝書記也在結(jié)業(yè)會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“我們廣大團(tuán)青工作者應(yīng)在政治上做明白人�！弊鳛榛鶎訄F(tuán)干，必須先明確自己的政治責(zé)任，著眼大局，保持和增強(qiáng)我們團(tuán)組織的先進(jìn)性和群眾性，在思想上擺正自己的位置，在工作中做到不推諉、不逃避、不消極應(yīng)付，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央群團(tuán)工作意見，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)務(wù)知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在我們的團(tuán)干部絕大多數(shù)都是兼職的，團(tuán)青工作靠自覺、建設(shè)靠自身、發(fā)展靠團(tuán)干，很多時(shí)候工作的開展與推進(jìn)也需要自身的人格魅力做輔助，所以在工作中我們團(tuán)干應(yīng)該以“三嚴(yán)三實(shí)”精神“嚴(yán)”以律己、“實(shí)”干興團(tuán)，注意提升自己的綜合素質(zhì)、把科學(xué)發(fā)展觀融入工作當(dāng)中，培養(yǎng)提升自己的戰(zhàn)略思維與實(shí)踐能力、保持良好的溝通方式、在各項(xiàng)工作中起到表率作用，爭(zhēng)當(dāng)青年群眾的榜樣�；鶎訄F(tuán)干保持良好團(tuán)風(fēng)、砥礪品質(zhì)、言傳身教，可以吸引廣大青年圍繞在團(tuán)組織周圍，這也是團(tuán)青工作開展的良好助力。
第二，團(tuán)青工作應(yīng)該融入中心工作，創(chuàng)新工作方式，服務(wù)青年。團(tuán)青工作的有效開展離不開與業(yè)務(wù)核心的良好結(jié)合，團(tuán)青工作如何更好的.融入中心工作應(yīng)是我們團(tuán)委應(yīng)該去思考的重點(diǎn)，當(dāng)前我們清蓄處于發(fā)電準(zhǔn)備的建設(shè)高峰期，有許多重要的節(jié)點(diǎn)，我們團(tuán)干應(yīng)該把握機(jī)遇，積極參與到工作大小事當(dāng)中去，結(jié)合中心工作、業(yè)務(wù)核心開展活動(dòng)、發(fā)揮團(tuán)委作用，一方面多向黨委匯報(bào)、保持上下溝通，爭(zhēng)取上級(jí)支持，從上而下推進(jìn)團(tuán)組織工作進(jìn)展，一方面拓展工作思路，注意創(chuàng)新工作方式、積極運(yùn)用新興媒體組織活動(dòng)，貼近青年的認(rèn)識(shí)邏輯與接收方式，積極動(dòng)員青年群眾參與進(jìn)來，讓團(tuán)組織成為黨和廣大青年之間深深吸引的橋梁，以廣大青年群眾為中心，為青年服務(wù)、對(duì)青年負(fù)責(zé)、接受青年監(jiān)督、團(tuán)結(jié)群眾。
培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但是對(duì)于我們每一位學(xué)員都是非常難能可貴的交流、學(xué)習(xí)、增進(jìn)友誼的機(jī)會(huì)，讓我們從青年中來，到青年中去，立足本職，努力工作，凝聚力量，為南方電網(wǎng)公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！
公司培訓(xùn)心得 3
回首在國內(nèi)焦急等待出國的日子，相比之下，現(xiàn)在的我，不知道用什么辭藻來形容現(xiàn)在的生活，活像一個(gè)容器，每日往里填充著各式各樣的東西。
初到沙特，滿心的期待在來麥地那的路上幾乎消耗殆盡，本以為在核心網(wǎng)CS培訓(xùn)中得了第一的我會(huì)有實(shí)踐我所學(xué)的地方，然而當(dāng)我拿著GPS奔走于各個(gè)站點(diǎn)學(xué)習(xí)BTS、在車?yán)镄旭値装俟锫窚y(cè)的時(shí)候，我明白了一個(gè)道理：我是革命一塊磚，哪里需要哪里搬！從剛開始的不解與埋怨到現(xiàn)在的習(xí)慣，我所經(jīng)歷的只是一個(gè)沒有太多時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練。
來到麥地那的第一周，我就像是高壓鍋里燉著的一只雞，7天里我沒睡過一個(gè)囫圇覺，半夜出去天亮回來，休息幾個(gè)小時(shí)又得出去，那段時(shí)間里我甚至沒空也沒條件去發(fā)泄我的郁悶與煩躁，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)如果公司說我可以回國的話我肯定提上行禮第一時(shí)間逃走。但是后來我看到另一個(gè)人正在當(dāng)三個(gè)人的用——盧陽，我至少每天能分幾次睡夠7個(gè)小時(shí)，他每天只能2、3個(gè)小時(shí)的睡眠，我就在想，他能堅(jiān)持，那么我也能！于是，調(diào)整心態(tài)后，我并不豐富也不多彩的沙特生活開始了。
為了使我盡快熟悉城市道路狀況，盧陽帶我進(jìn)行了幾次路測(cè)，初步掌握路測(cè)后，又開始跑站點(diǎn)，MOTO的站點(diǎn)告警特別多，動(dòng)不動(dòng)就掉站，有時(shí)候正在處理告警，OMC打電話說有站掉了，回來繼續(xù)處理告警的時(shí)候，又會(huì)接到掉站的電話……，每次忙碌、辛苦、想家的時(shí)候就告訴自己，我每日穿梭在全世界14億穆斯林想來但是只有2億人能來的圣城里，我是多么的榮幸��！
當(dāng)然，生活也不全被工作所充斥，每日的樂趣也是很多，比如做飯，我覺得做飯是我每天最大的樂趣，看著那些材料在自己手中變成飯菜的時(shí)候，我有最大的成就感，還有和老員工們一起聊天，也很能增長見識(shí)……唯一的不爽的地方就是，我們這里上網(wǎng)十分的不方便，宿舍里的無線貓幾乎沒用，沒有信號(hào)，每次收發(fā)郵件的時(shí)候只能讓司機(jī)開車帶我出去找“免費(fèi)”的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，也因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的原因，來沙特這么久還沒有跟家里人打過電話，我原來以為我不會(huì)想家的，可是現(xiàn)在，呵呵，我很想家。
在這里還有一件事情讓我比較有成就感，我竟然很快適應(yīng)了“老沙”與“老巴”的英語發(fā)音，好在自己英語不算太差也能與他們交流。每次有機(jī)會(huì)我就與司機(jī)聊天，同時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語，因?yàn)榈竭@里后我深深明白一個(gè)道理：溝通才是最重要的。
我清楚的記得剛到公司的`第一天，馬經(jīng)理在“大國崛起”理論之后說的一句話：“公司招你們來是要讓你們創(chuàng)造價(jià)值供公司剝削的”，這句話對(duì)我的啟發(fā)很大，我現(xiàn)在明白我要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，不只為公司還為我自己。而且那次的見面也讓我第一次覺得原來“功利”這個(gè)詞也是能作褒義詞的。同時(shí)，公司里大家都是以兄弟相稱，讓我覺得很溫馨也很舒服，雖然在沙特，但是有這么多的“兄弟”們，想想我們同在一條戰(zhàn)壕里摸爬滾打，再多的困難也都不算什么！
遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、遠(yuǎn)離親人與朋友，我明白肩上背著什么，進(jìn)入狀態(tài)后的我定然會(huì)很堅(jiān)挺的在我選擇的路上走下去，我也相信，站在離亂之外的我，不再會(huì)寂寞看場(chǎng)，而是走向場(chǎng)中央去演繹我的精彩！
公司培訓(xùn)心得 4
近來，焦點(diǎn)科技股份有限公司組織了為期三天的20xx年度第六期非銷售新員工培訓(xùn)。這三天的培訓(xùn)，做為一個(gè)職場(chǎng)新人，感悟頗深。故打算將這幾天的心得做個(gè)系統(tǒng)的梳理，與各位分享：
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)
還記得《丑陋的中國人》這本書中有談起中國人不能團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。此外，在大學(xué)之前，老師總會(huì)向?qū)W生灌輸這樣一個(gè)思想：有問題不要討論，討論是沒有結(jié)果的，還會(huì)浪費(fèi)自己寶貴的時(shí)間。對(duì)此，我也對(duì)團(tuán)隊(duì)的力量究竟能釋放出多大的能量曾持有保留的態(tài)度。直到大學(xué)，真正地成為一個(gè)需要帶領(lǐng)班級(jí)前進(jìn)的骨干，我才深知，要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)迸發(fā)凝聚力，得從自我做起：無私、奉獻(xiàn)、真誠、執(zhí)著、創(chuàng)新、熱心、耐心、換位思考……只有自己具備了這些品質(zhì)，才能真正地去感染別人，讓大家都行動(dòng)起來。此外，還需善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，讓每個(gè)人可以發(fā)揮自己的所長，干勁更足。最重要的是如何有條不紊地組織、運(yùn)營一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓大家朝著共同的方向前進(jìn)。當(dāng)取得可喜的成績時(shí)，有時(shí)甚至?xí)X得大家共同努力獲得的榮譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自己獲得的榮譽(yù)更有意義、更有價(jià)值、更有成就感。
而這次的培訓(xùn)也讓我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，有適合做劉備的，有適合做諸葛亮的，有適合張飛、關(guān)羽、趙子龍的……如何自我定位好發(fā)揮自己所長，如何分工合作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互妥協(xié)向著成功迸發(fā)都決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否成功。當(dāng)我們小組自命為牛人組、設(shè)計(jì)完LOGO、喊出牛氣沖天的口號(hào)時(shí)，那一刻我們就是一體的`；再當(dāng)我們和其他小組順利通關(guān)完成斗智斗勇的小游戲，當(dāng)我們成功擁抱成一團(tuán)、僅用六只腳在一張白紙上佇立達(dá)３秒鐘之久的時(shí)候那種喜悅、那種不可思議頓時(shí)溢滿了腦海，激動(dòng)人心。這真是奇跡的見證時(shí)刻！Nothingisimpossible!Justtry!
大家手挽著手，扛著部門、扛著公司向前走！這才是真正意義上的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)以公司利益團(tuán)隊(duì)利益為重、所向披靡的團(tuán)隊(duì)！
二、關(guān)于新一站
還記得當(dāng)唐總監(jiān)在講述企業(yè)文化時(shí)對(duì)公司的昨日、今天和未來做了一個(gè)簡要的介紹。在介紹今天時(shí)，對(duì)公司目前的業(yè)務(wù)做了一個(gè)簡要的介紹，其中提及新一站是焦點(diǎn)的三家馬車之一，是公司的核心業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，我的內(nèi)心很激動(dòng)，這激動(dòng)正源自于一種公司對(duì)新一站認(rèn)同的感激和自豪之情。當(dāng)唐總監(jiān)提到公司對(duì)新一站的殷切期望時(shí)，心中多的是一種責(zé)任和壓力，我想，基于上面的“大家手挽著手，扛著部門、扛著公司向前走”的理念，每個(gè)人都得把這份責(zé)任內(nèi)化成自己的動(dòng)力，不斷地優(yōu)化完善自身，一切都以新一站的發(fā)展為核心，每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)流程都做到極致，再加上一定的宣傳，新一站定然所向無敵，退一萬步講，即使新一站面臨危機(jī)，只要團(tuán)隊(duì)不倒，自有龐大的無形資產(chǎn)，大可東山再起！客戶、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)，這四個(gè)詞，字是虛的可以復(fù)制，但企業(yè)的靈魂卻是不可復(fù)制的。
三、關(guān)于做人
不以規(guī)矩不能成方圓。秉持原則、實(shí)干精神、勇于創(chuàng)新，做最好的自己，這些說起來很容易，但做起來卻未必那么輕松了。但不能因?yàn)椴蝗菀姿跃筒蛔觯喾�，正因�(yàn)椴灰祝透鼞?yīng)該嚴(yán)于律己、寬以待人。對(duì)自己要求嚴(yán)格一些，學(xué)會(huì)換位思考體諒別人。
進(jìn)入公司，仍發(fā)現(xiàn)自己有許多不完善的地方，不論是知識(shí)儲(chǔ)備還是為人處事，大家都是我的老師，都有值得我學(xué)習(xí)的地方。保持一顆學(xué)習(xí)的心，抱著求實(shí)的心態(tài)，把手頭上的工作做實(shí)、做深，用心去發(fā)現(xiàn)真、善、美，生活便會(huì)美好充實(shí)起來~
四、寫在最后
生活就像一張白紙，會(huì)著上什么色彩，取決于手中的畫筆和自己的內(nèi)心。用彩色的心態(tài)生活，生活便會(huì)少些陰霾，多些燦爛！
公司培訓(xùn)心得 5
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝，從我成為XX大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)月了，作為人事專員，自己對(duì)一些專業(yè)性的知識(shí)和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年12月15日我有幸參加了XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西分公司后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過兩天的培訓(xùn)，我對(duì)XX人壽有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也十分珍惜這次機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識(shí)的加油站，更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切。”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的'精講！這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
這次培訓(xùn)首先是XX總對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)XX人的榮譽(yù)感。XX總也與我們分享了一些人生感悟，他的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。
其次是禮儀的學(xué)習(xí)。主要是職業(yè)禮儀，包括形象設(shè)計(jì)、表情、服飾、談吐、行為舉止等。通過學(xué)習(xí)我意識(shí)到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級(jí)之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡單。微笑也是一種禮儀，是萬能的禮儀，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀，將禮儀滲透到生活與工作的方方面面，微笑面對(duì)，保持一顆平和的心態(tài)，學(xué)會(huì)傾聽，多多溝通，努力提升自己的專業(yè)知識(shí)與技能。
最后是人力資源部的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要是人力資源模塊的介紹，包括招聘錄用管理、員工關(guān)系管理、干部管理、合規(guī)制度。通過學(xué)習(xí)我了解了招聘的流程及注意事項(xiàng)，員工檔案、合同、假勤、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)管理及合規(guī)條例等。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論知識(shí)進(jìn)行有效的實(shí)踐。
公司培訓(xùn)心得 6
通過這次學(xué)習(xí)，讓我今后的工作，有了更加充足的信心；讓我查漏補(bǔ)缺，找到了自己的不足。要有競(jìng)爭(zhēng)力，必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。
以下是我自己的一些看法：
我個(gè)人覺得好多人，不管是做到那個(gè)職位的管理層、還是一些基層員工，都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做，也不管工作的質(zhì)量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎么樣，是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級(jí)去制定的，（好多人都是覺得自己的工作是沒有問題，至于你的上級(jí)對(duì)你的批評(píng)覺得是出于私人的情緒，并非出于工作上的）就像文章說到的最終落實(shí)下去，就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對(duì)企業(yè)和他人具有明確的價(jià)值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。
第一，態(tài)度不等于結(jié)果。作為一名員工，可能會(huì)經(jīng)常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對(duì)我這么不公平？”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問：一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班第一個(gè)到，每天下班最好一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來，那么你覺得這個(gè)人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢？答案是肯定的：沒有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個(gè)企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎？因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時(shí)也要注重結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè)，對(duì)態(tài)度好的員工要表揚(yáng)，同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會(huì)說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就是一紙空文，該做的都做了，有沒有結(jié)果呢？完成職責(zé)固然重要，但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。做為一個(gè)企業(yè)的員工，完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊，但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的'工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白，高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度，如果是一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)上級(jí)交代的任務(wù)不能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成，即使是再好的戰(zhàn)略或決策，都會(huì)付諸東流。通過一些詳實(shí)的案例和資料以及精辟的講解，通過以KPI（目標(biāo)績效考核）方式詮釋出來，讓我明白，執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任，也是一種團(tuán)隊(duì)文化，是不折不扣，按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
公司培訓(xùn)心得 7
懷著美好的希望和歸零的心態(tài)，我加入了集團(tuán)云南工程職業(yè)學(xué)院這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的團(tuán)隊(duì)，開始了一個(gè)新的征程。學(xué)期伊始，參加了由人事處組織的“20xx年第一期新員工入職培訓(xùn)”。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要有企業(yè)文化、學(xué)校發(fā)展歷程、校情、學(xué)校文化、學(xué)校組織架構(gòu)、管理體系及部門職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學(xué)校文化、組織架構(gòu)及規(guī)章制度，為自己能更快地融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了我對(duì)集團(tuán)、學(xué)校的歸屬感與責(zé)任感，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
通過培訓(xùn)，我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：
一、高度認(rèn)同集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念
我們選擇一個(gè)單位，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“做大、做強(qiáng)、做長”企業(yè)理想的根本保障。任何一個(gè)企業(yè)，其員工都是以文化為歸屬的，其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會(huì)人的特殊身份標(biāo)識(shí)。在_，所有員工都應(yīng)該有一個(gè)共同的、且是的歸屬，都是“_人”。它標(biāo)志著_集團(tuán)全體員工是一個(gè)不可分割的整體，大家心連心，手牽手，為共同的理想而奮斗。在_，不論就職于_集團(tuán)哪個(gè)部門、哪個(gè)子集團(tuán)，不論在何種崗位工作，不論何時(shí)、何地，所有員工的稱謂只有一個(gè)，即“_人”�！耙匀藶楸尽�，尊重人、培養(yǎng)人，使每一個(gè)和企業(yè)血脈相連的_人獲得健康、豐盛的人生是_核心的價(jià)值理念，是_文化鮮明的標(biāo)志。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換
對(duì)于初入_的我來說，面對(duì)新的環(huán)境和新的工作任務(wù)，如何更快地完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。從原單位的管理崗位到現(xiàn)單位的管理崗位，既然換了新的環(huán)境，就要以一個(gè)新人的身份要求自己，把過去歸零，嚴(yán)格遵守集團(tuán)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像以前那樣“任性”。
三、忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛崗，高效執(zhí)行
集團(tuán)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的要求是：忠誠企業(yè)，敬業(yè)愛崗。忠誠企業(yè)，是_用人原則的關(guān)鍵內(nèi)容，也是每一個(gè)_人都應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。要做到忠于集團(tuán)，一心一意為集團(tuán)工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以集團(tuán)為家，才能對(duì)集團(tuán)絕對(duì)的忠誠，也才會(huì)有的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。
四、用心工作，用心生活，做一個(gè)快樂的人
集團(tuán)倡導(dǎo)的人生態(tài)度是用心工作，用心生活。用心工作，會(huì)讓我們發(fā)揚(yáng)主人翁精神，謙虛務(wù)實(shí)，努力提高專業(yè)技能和知識(shí)水平，在工作中做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)，使工作效率高，工作質(zhì)量好，在用智慧和才華實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。用心生活，會(huì)使我們付出全部的努力去追求美好的生活，不虛度光陰，能夠仔細(xì)品味生活的韻味，使人生充實(shí)而幸福。
五、珍惜生命，珍惜機(jī)會(huì)，珍惜彼此，低調(diào)做人，高調(diào)做事
正如董事長所言：“集團(tuán)的精神是團(tuán)結(jié)、拼搏、高效、進(jìn)取，我之所以有今天，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動(dòng)，珍惜每一份關(guān)愛，珍惜每一次機(jī)會(huì)，這樣，無論人生走出什么樣的結(jié)果，我都無悔今生�！泵總�(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處，集團(tuán)的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多新的知識(shí)，而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的.作用。到了工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面，對(duì)自己應(yīng)該做的事情要毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在此非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)把在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給集團(tuán)的同時(shí)，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要的優(yōu)秀員工，成為一個(gè)真正意義上的“人”。
公司培訓(xùn)心得 8
就培訓(xùn)而言，一般企業(yè)分為兩類：一類是有培訓(xùn)，另一類則是無培訓(xùn)，在當(dāng)今社會(huì)如果一家企業(yè)至今還沒有培訓(xùn)的話，其后果必將被淘汰。當(dāng)然這不是今天要說的主題。接下來我要說得就是“即時(shí)培訓(xùn)”。
大凡那些有培訓(xùn)的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會(huì)當(dāng)新進(jìn)員工到達(dá)了一定量時(shí)，才開始開設(shè)新人培訓(xùn)班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓(xùn)的企業(yè)。那何為即時(shí)培訓(xùn)呢?就是哪怕只有一個(gè)新進(jìn)員工入司也必須開設(shè)培訓(xùn)班，這是我比較推薦的培訓(xùn)方式。
其優(yōu)點(diǎn)如下：
1，公司對(duì)于員工的重視程度，我們可以換位思考一下，如果你是一名新進(jìn)公司的員工受到如此禮遇時(shí)，你的感想又會(huì)如何呢?
2，對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，最擔(dān)心的就有“小烏云”(思想消極，負(fù)面)類型的員工，如果有的.話必須及時(shí)“清除”。即時(shí)培訓(xùn)就可以讓我們第一時(shí)間了解新進(jìn)員工的心態(tài)，并進(jìn)行轉(zhuǎn)變，若先把他/她“散養(yǎng)”在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中就很有可能會(huì)變成“小烏云”哦!
3，對(duì)于一個(gè)銷售人員，需要挖掘客戶的需求，即時(shí)培訓(xùn)的目的就是第一時(shí)間滿足新進(jìn)員工的需求。讓新進(jìn)員工第一時(shí)間了解企業(yè)的文化，公司的規(guī)模，未來的定位及方向，產(chǎn)品的特點(diǎn)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，以及一些最基本的銷售技能、技巧，產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)的了解。
因此，即時(shí)培訓(xùn)才能讓新進(jìn)員工最快速，最有效的做到“知→信→行→果”。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)公司信任、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可、對(duì)自己自信、對(duì)錢包滿意。
公司培訓(xùn)心得 9
目前，教育培訓(xùn)行業(yè)在飛速發(fā)展，在培訓(xùn)體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。
結(jié)合培訓(xùn)行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，教育培訓(xùn)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)的.管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。
劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄�，大家都成就了一番豐功偉績。
其次，一如既往的開拓、經(jīng)營市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。
所以，如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營市場(chǎng)顯得尤為重要。
培訓(xùn)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。
它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
公司培訓(xùn)心得 10
20xx年11月8日至9日，我參加了集團(tuán)公司企業(yè)文化培訓(xùn)班，通過講師的講解和自己的思考，使我深感企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性，企業(yè)文化制約著企業(yè)的興衰和發(fā)展，特別是在我們集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期顯得尤為突出。下面，我就這兩天關(guān)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，通過與自身的情況對(duì)接，談?wù)勁嘤?xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
一、企業(yè)文化的重要性
通過學(xué)習(xí)對(duì)什么是企業(yè)文化有了進(jìn)一步了解，文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。
1、企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理活動(dòng)中所形成的企業(yè)共同的價(jià)值觀、行為方式、行為規(guī)范。它的.實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
2、企業(yè)文化的特性。企業(yè)文化沒有強(qiáng)制力，它是軟性的，靠員工自覺來運(yùn)行，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營的道德規(guī)范，員工行為違反企業(yè)文化，會(huì)遭到輿論的譴責(zé)。
3、企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是全體員工共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，可以使企業(yè)生成強(qiáng)烈的認(rèn)同感、凝聚力，是企業(yè)經(jīng)營管理跨越騰飛的基礎(chǔ)，好的企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和管理。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)
1、提升團(tuán)隊(duì)士氣。通過金老師講解團(tuán)隊(duì)建設(shè)、集體做游戲等活動(dòng)，使我們有一個(gè)整體榮譽(yù)感。在企業(yè)建設(shè)中，能不能建設(shè)出一支有士氣的團(tuán)隊(duì)，事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。加強(qiáng)士氣建設(shè)，導(dǎo)向是關(guān)鍵。用什么人當(dāng)隊(duì)長、口號(hào)、隊(duì)徽、隊(duì)歌等都涉及到導(dǎo)向的正確與否。導(dǎo)向不好，就很難取得實(shí)效。
2、倡導(dǎo)以人為本。企業(yè)文化建設(shè)的目的是提高組織運(yùn)作效率，塑造整體形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的持續(xù)增長。企業(yè)文化建設(shè)的立足點(diǎn)就在于強(qiáng)化“人本”觀念。在構(gòu)建和諧社會(huì)的背景下，“人本”觀念是和諧社會(huì)的需要，也是企業(yè)務(wù)實(shí)的選擇�！叭吮尽庇^念應(yīng)當(dāng)包含兩層含義，一是以“人”為本，創(chuàng)造一種員工甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈責(zé)任感的企業(yè)文化氛圍；二是從“人”出發(fā)，建設(shè)企業(yè)各項(xiàng)制度，塑造企業(yè)形象。
3、強(qiáng)化誠信觀念。通過學(xué)習(xí)，對(duì)于我們企業(yè)的價(jià)值觀——“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏”有了更進(jìn)一步的了解，“誠信”作為企業(yè)靈魂，是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會(huì)無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。一個(gè)人，一個(gè)思想，一個(gè)組織，能讓人“誠信”，其實(shí)是最基本的，但又恰恰是最難得的。這一個(gè)字里，包含了“認(rèn)知”、“認(rèn)同”、“執(zhí)行”、“傳播”乃至“捍衛(wèi)”。我們常說“千金難買一個(gè)愿意”，而“愿意”的前提，恰恰是發(fā)自內(nèi)心的誠信！
4、融入“德興”文化。三年企業(yè)靠管理，五年企業(yè)靠制度，十年企業(yè)靠文化，這充分說明企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性�！暗隆蔽幕俏覀兤髽I(yè)多年來信念的積淀，“興”文化是我們企業(yè)科學(xué)發(fā)展的延伸，“德興”文化在我們企業(yè)的發(fā)展中既強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸，又增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，做到企業(yè)管理促進(jìn)企業(yè)文化，反過來企業(yè)文化又影響企業(yè)管理。
三、努力方向
通過兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際，我個(gè)人應(yīng)在以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)：一是提升工作標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)高才能切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督職能作用；二是加大管理力度，嚴(yán)格管理才能避免問題的發(fā)生，提升服務(wù)質(zhì)量；三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，提高工作效率才能更好的解決問題；四是創(chuàng)新工作方式、增強(qiáng)判斷能力、加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題是提高工作水平、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
集團(tuán)公司組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，為我們提供了交流溝通的平臺(tái)，讓我們對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化的精髓有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)其重要性有了深刻地認(rèn)識(shí)，使我個(gè)人思想狀態(tài)向集團(tuán)公司精神狀態(tài)靠攏，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感以及對(duì)企業(yè)的歸屬感、忠誠度和感恩的心，牢牢將個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。我希望集團(tuán)公司多組織這方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，使我們培訓(xùn)工作更加生動(dòng)活潑、豐富多彩、扎實(shí)有效。
公司培訓(xùn)心得 11
我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了，7月14日—7月16日，參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì).由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度（結(jié)合實(shí)際案例）、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn).
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天，但我感覺受益匪淺.不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解，也對(duì)融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí).我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì).
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中，鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制的辦法等.讓我對(duì)融資租賃行業(yè)有了概要性的`認(rèn)識(shí)，對(duì)一些基本概念加深了理解.從鄭總所介紹的發(fā)展史來看，融資租賃是一個(gè)新生行業(yè)，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為日后的工作打好基礎(chǔ).
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了幾個(gè)有代表性的案例.讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù).從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有理論的知識(shí)是不夠的，對(duì)項(xiàng)目的把握和風(fēng)險(xiǎn)的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心.
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī)，也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐，多向老員工請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平.
二、學(xué)習(xí)公司制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對(duì)于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行.辦公室李主任和財(cái)務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度.讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí)，做到按章辦事.
三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課，我感受良多.對(duì)于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心.通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，相信自己會(huì)很快融入公司.在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn).
公司培訓(xùn)心得 12
感謝xxx老師，不僅給我們帶來了營銷知識(shí)，還給了我們作了表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上x點(diǎn)多至下午x點(diǎn)多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著xx文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自xx的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與xx文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)文化，跟上xx的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)xx話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；
尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像xxx老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們xx人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在xx的圈子里提升自己，成為真正的xx人。
現(xiàn)在我們己經(jīng)清醒的認(rèn)識(shí)到如今是商品同質(zhì)化、服務(wù)差異化的時(shí)代，消費(fèi)者己不再把在哪里消費(fèi)看得那么的`重要，而注重的是購物時(shí)所帶來的深層次的滿足。時(shí)代的進(jìn)步以及xx集團(tuán)改制不僅注入了新的體制，同時(shí)也為我們帶來了新的服務(wù)理念。x市場(chǎng)早己從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成為買方市場(chǎng)，敏銳的感覺市場(chǎng)變化以及顧客新的需要成為對(duì)我們新的要求。
首先，我們要轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點(diǎn)，主動(dòng)熱情得對(duì)待顧客，而如今我們要從更高的層面來理解服務(wù)，服務(wù)不僅要以積極主動(dòng)熱情為目標(biāo)，更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠地為顧客著想，才能帶來顧客的滿意。不論我們有多么好的書，如果服務(wù)不完善，顧客便無法真正的滿足，甚至?xí)䥺适甑男抛u(yù)。所以我們要真正的為顧客著想。
以前我們認(rèn)為，只要我們對(duì)服務(wù)態(tài)度加以注重，就會(huì)很容易了解如何滿足顧客需求，就能做好銷售工作，但事實(shí)上，并非如此，想要確定哪些銷售行為可以討好顧客，滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務(wù)的意識(shí)，和敏銳的感知力。
那我們要從哪些方面去做呢？
一、微笑是對(duì)顧客最好的歡迎
微笑是對(duì)誠意的最好表達(dá)。所以當(dāng)我們接待顧客時(shí)，我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠的微笑，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始，把微笑當(dāng)成彼此的紐帶。
二、樹立顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
不管是在售中，還是售后，有了問題的時(shí)侯，不管是誰的錯(cuò)，我們都要及時(shí)解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動(dòng)做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。
三、處處為顧客著想，用誠心打動(dòng)顧客
讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對(duì)方的立場(chǎng)想顧客所及，把自己當(dāng)成對(duì)方，在推介圖書的過程中，時(shí)刻要牢記解決顧客的六個(gè)問題：我為什么要聽你說、這是什么、對(duì)我有什么好處、那又會(huì)怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動(dòng)顧客，以誠感人，以心引導(dǎo)人。
四、多聽聽顧客聲音，給顧客準(zhǔn)確推介
當(dāng)顧客來購書時(shí)我們并不能馬上判斷顧客的來意和喜好，所以需要仔細(xì)對(duì)顧客進(jìn)行了解，認(rèn)真分析顧客是哪類的人，比如：學(xué)生、老師、農(nóng)民、司機(jī)、老板等等，盡量了解顧客的需求，努力做到只介紹對(duì)的不介紹貴的圖書給顧客，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。我們要在平時(shí)提高業(yè)務(wù)水平，了解自己商品知識(shí)，不能在顧客詢問時(shí)一問三不知，影響顧客對(duì)我們的信任感。
五、掌握溝通技巧，熱情接待顧客
說話語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會(huì)拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價(jià)比較高，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來看我們的圖書，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的裝幀，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。在工作中，我們要熟練使用服務(wù)敬語，做到主動(dòng)熱情周到。
在我們的工作中開展完美服務(wù)，真心實(shí)意地為顧客著想，千方百計(jì)地讓顧客滿意，才能樹形象、得口碑，創(chuàng)造更好的效益，企業(yè)才能更加強(qiáng)盛。
公司培訓(xùn)心得 13
我已經(jīng)參加了兩天的轉(zhuǎn)正培訓(xùn)，在有一天就培訓(xùn)完了，從明天起我就是一個(gè)正式的業(yè)務(wù)員了�？梢哉f從開始參加的代理人資格考試，到轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)，我真是感覺到自己確實(shí)有變化，從以前的不愛說，到現(xiàn)在的見了人有話說，我覺得，我的變化還是挺大的。另外一個(gè)就是自己的自信還是沒提高的太多。究其原因還是自己的業(yè)務(wù)不太熟練吧，還有就是自己的腦子里的知識(shí)太少，不能很好的'去和客戶溝通，不能恰到好處的切入保險(xiǎn)。從上次退保之后，我就站在了人生的十字路口，這又需要作出人生的抉擇了，繼續(xù)干還是不干呢。干吧，那么熟的客戶都讓我丟掉了，我還能在這個(gè)行業(yè)干下去嗎，自己以后還能有業(yè)務(wù)嗎？不干吧，自己有挺喜歡這份工作的，自由，還能帶孩子，工資還可以吧。我現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正還可以享受，住院和醫(yī)療的保險(xiǎn)，另外，就是保險(xiǎn)的氛圍挺好的。保險(xiǎn)的同仁，幫幫忙吧，幫我走出心理困惑。
公司培訓(xùn)心得 14
“上午創(chuàng)作課上發(fā)生了些不愉快的事，好些志愿者感到很難受”，“今天的分析再一次讓很多人感到難受”……為什么難受?發(fā)生了什么?有人不能接受自己的畫被別人隨意地破壞，而被指責(zé)的志愿者同樣感到難受，因?yàn)闆]有被寬容對(duì)待。
難受，難受，難受。這是成年以后，我最多聽到這個(gè)詞的半個(gè)月。是人們變得嬌氣了嗎?沒等我思考出答案，我也難受了。
培訓(xùn)是7號(hào)開始，我13號(hào)到達(dá)，因?yàn)槲覀冞@屆志愿者培訓(xùn)時(shí)，蒙老師不在，這次，我希望能補(bǔ)上他的創(chuàng)作課。到的第一天晚上，惴惴不安地問蒙老師，我可以參與嗎?他微笑著說，要慢慢問別的志愿者。畢竟是德國人。如果是一個(gè)中國老師，也會(huì)詢問自己學(xué)員的意見嗎?第二天上午，午飯前的'十分鐘總結(jié)時(shí)，蒙老師在創(chuàng)作課教室問了大家，有人表示歡迎，有人不置可否。下午，蒙老師說，有人告訴他不能接受這件事，所以，我不能參加。只能看。
接下來的一天半，我在二號(hào)教室做一個(gè)旁觀者。我感到被一個(gè)集體排斥，集體本身是無意識(shí)的，只是在歡樂的創(chuàng)作，集體越歡樂，游離之外的個(gè)體就越孤單。我想起我班上，那個(gè)所有人都懂了他一個(gè)人還懵懂的學(xué)生，他感受到的，也是這樣的惶恐嗎?創(chuàng)作課的集體對(duì)我并無惡意，我僅僅因?yàn)椴荒軈⑴c而感到異樣。那個(gè)男生要承受的，還有答不出題時(shí)所有孩子的哄笑。以前，我認(rèn)為我能體會(huì)他的心情�，F(xiàn)在，我很慚愧我沒有盡力幫助他免于這種巨大的惶恐。
所有的經(jīng)歷都在讓我們更深地理解別人。
在這個(gè)培訓(xùn)中，我哭過兩次。一次，是那個(gè)決定不再去二號(hào)教室旁觀的中午，我做了決定，并在幾天后買了機(jī)票，悵然離開;第二次，是臨走的中午。我發(fā)現(xiàn)，雖然我沒有被允許加入創(chuàng)作課，但我還是對(duì)這個(gè)集體有了歸屬感，以至于要離開時(shí)感到不適。魯?shù)婪颉な┨┘{說，情感體會(huì)不僅存在于頭和心，還會(huì)在四肢里回蕩。感覺到這種離別感，我又很沒出息地掉了兩滴淚。
回到最初的問題：是這個(gè)培訓(xùn)、或這個(gè)團(tuán)體讓大家變嬌氣了嗎?會(huì)不會(huì)是我們尊重了自己內(nèi)心的感受，更真實(shí)地表達(dá)了出來?云思咨詢的老師說，他給自己孩子開了個(gè)表格，列舉正面情緒與負(fù)面情緒，前者加分后者扣分。我很想問，那你告訴過孩子，負(fù)面情緒是正常的嗎?你會(huì)跟他說，所有人都會(huì)有嫉妒憤怒難受這些情緒嗎?如果一味壓制負(fù)面情緒，“壞”的我被分裂出去，我們會(huì)變成一個(gè)虛假的好人，一個(gè)不完整、因而也沒有活力、沒有情感活躍度的真實(shí)的人。
而蒙老師的創(chuàng)作課，卻使大家能夠真實(shí)地表達(dá)，雖然這真實(shí)讓很多人難受�！缎溺R》的主題之一是，真正的英雄，不是征服了什么，而是承受了什么。在這次創(chuàng)作課，我承受了集體外的游離、參與的志愿者承受了自己的畫被修改、修改者承受了指責(zé)、蒙老師則承受所有志愿者感到難受時(shí)釋放出來的情緒。每個(gè)人都在承受。當(dāng)你打開自己的心，就不可避免感到別人的碰撞，與己不同的意見的摩擦，這是我們難受的根源，也是另一段全新旅程的開始。
公司培訓(xùn)心得 15
這次來到xx公司之前一切都是陌生的，上崗之前經(jīng)歷了為期半個(gè)月的培訓(xùn)，我一直以為培訓(xùn)不是重要的，但是這次的培訓(xùn)讓我覺得很重要，培訓(xùn)的短短半個(gè)月，在這半個(gè)月中培訓(xùn)讓我學(xué)到的東西，不是在學(xué)校能夠比的，還是對(duì)我接下來的工作有一定幫助，從學(xué)校畢業(yè)出來后，培訓(xùn)是我的第一堂課，這短短的時(shí)間中，在思想上，在對(duì)工作的看法我有了很大的轉(zhuǎn)變，這是難得可貴的。
在這次學(xué)習(xí)中，培訓(xùn)老師首先提到的就是心態(tài)，我們剛剛從學(xué)校出來在學(xué)校的那種心態(tài)是不能夠在帶入到工作來的，要適應(yīng)這種工作的氣氛，調(diào)整好自己的心態(tài)，心態(tài)很重要，在來帶一個(gè)新的環(huán)境后我們的心態(tài)也要跟上，心態(tài)不好工作就不能夠做的優(yōu)秀，在這些的培訓(xùn)中說到的心態(tài)問題，意義非常的深遠(yuǎn)，主要就是因?yàn)槲覀冞@類剛剛畢業(yè)學(xué)生，對(duì)于工作的認(rèn)知度不夠，對(duì)于我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯栴}是否能夠擺正好的心態(tài)很關(guān)心，這次的說到的這個(gè)心態(tài)問題讓我有了一個(gè)準(zhǔn)備。
然后就是我們要抓好工作的細(xì)節(jié)，記得在培訓(xùn)第五天的時(shí)候，是一個(gè)經(jīng)理給我們講課，說到了，工作的事情，做好一件工作就要從細(xì)節(jié)入手，可能有時(shí)候一件很細(xì)微的事情，就能夠在將來工作中發(fā)揮大作用，x經(jīng)理也提到我們?cè)诠ぶ幸惨J(rèn)真，把公司當(dāng)作自己的公司，這樣我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候會(huì)更加的用心，保持一個(gè)這樣的心態(tài)不管做什么都是能夠做好的，不放過一些小的錯(cuò)誤，重視起來，x經(jīng)理說了，在以往的很多例子，就是因?yàn)閱T工在工作中馬馬虎虎。
出現(xiàn)了一些小的問題，一些不被注意道德小問題，自己也發(fā)現(xiàn)了，但是總是抱著一個(gè)無所謂的'心態(tài)，長期以后就造成了大問題，這樣的事情很多，我也覺得這樣的細(xì)節(jié)問題要時(shí)刻的重視起來，保持一個(gè)好的工作習(xí)慣，習(xí)慣檢討自己，習(xí)慣總結(jié)自己，這樣子在工作中就能避免那些問題。
這次的培訓(xùn)雖然說時(shí)間短暫，很多多的東西還沒有消化就結(jié)束了，但是培訓(xùn)最終是為了我們的正式上崗，所以在工作中要好好的去消化這些知識(shí)，養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)，在接下來的工作中把精力投入進(jìn)去，讓自己努力做好工作，培訓(xùn)雖然很短，但是我學(xué)到的東西，我覺得是我工作中最受用的，這次的培訓(xùn)更多的是讓我學(xué)到了對(duì)于工作，我們的態(tài)度要如何，而不是我們?cè)诠ぷ骱笪覀円陕锔陕�，首先要有一個(gè)好的態(tài)度，我會(huì)做到的，我也會(huì)記住x經(jīng)理說的話，好好努力“態(tài)度決定工作”。
公司培訓(xùn)心得 16
剛剛邁出學(xué)校大門、走向社會(huì)的我，因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，總顯得有些不知所措，但我想，加入xx是我工作生涯中第一個(gè)正確的選擇。
找工作的時(shí)候，我就告訴自己，無論規(guī)模大小，我一定要找一家企業(yè)文化是我所認(rèn)同的公司，因?yàn)槲覉?jiān)信：沒有共同的信念、共同的目標(biāo)，就沒可能并肩作戰(zhàn)。直到我在網(wǎng)上看到xx，了解了xx的發(fā)展史，從一個(gè)家庭小作坊發(fā)展到擁有六百多人的大中型企業(yè)，從批發(fā)市場(chǎng)向品牌市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，姐弟三人的創(chuàng)業(yè)精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時(shí)，我就知道，我找到了并肩作戰(zhàn)的伙伴。
通過這為期兩天的新員工培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了xx文化并且感受到了xx人的`善良與魅力�！案魑粁x親愛的伙伴們，大家早上好”“好，很好，非常好，大家好才是真的好，耶！”伴隨著這獨(dú)具特色、整齊的、富有激情的問候聲，我開始了xx之旅。
在培訓(xùn)過程中，講師們用他（她）們的人格魅力感染著在場(chǎng)的每一個(gè)人，大家都熱烈地鼓掌，積極地配合，爭(zhēng)先恐后地參與互動(dòng)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以一種士氣高昂的狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。還記得我們一起跳的那個(gè)手語舞——感恩的心嗎？以前每每看到有人跳這支舞，都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺(tái)上，用肢體語言去詮釋歌詞的內(nèi)含，感受生命的偉大，體味那種“可以倒，但保持微笑；可以哭，卻從不服輸”的生活態(tài)度。這于我來說，是異常珍貴的。
人最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，形成樂觀積極的心態(tài)，學(xué)會(huì)換位思考、與人合作，保持激昂的斗志，朝著目標(biāo)加足馬力前進(jìn)，做最好的自己。不斷完善自我，多做為團(tuán)隊(duì)加分的事。
來到xx，是我正確的選擇，我首先感謝自己。我相信，自助者天助。
公司培訓(xùn)心得 17
轉(zhuǎn)眼即逝，短暫的十天培訓(xùn)，在一場(chǎng)每個(gè)人自導(dǎo)自演整個(gè)豐田銷售流程中悄然，唯美的落幕了。這次培訓(xùn)，讓我受益匪淺，除了學(xué)習(xí)到更扎實(shí)的汽車產(chǎn)品知識(shí)和理論，更多的是學(xué)習(xí)到那些貼近現(xiàn)實(shí)生活中的銷售技巧，使我銷售話術(shù)更富多元化，而不顯單一，同時(shí)對(duì)待那些無理取鬧的客戶顯得游刃有余。
這次精彩的豐田廠家銷售培訓(xùn)主要有心得體會(huì)有以下幾方面：
一、通過銷售技巧的實(shí)戰(zhàn)的演練，使我的銷售話術(shù)更加有攻擊性， 并且更具合理性。
老師對(duì)我們進(jìn)行一對(duì)一的演練，通過我們扮演銷售顧問，老師扮演客戶的形式展開，在價(jià)格爭(zhēng)議，競(jìng)品比較等對(duì)我們進(jìn)行施壓，而我們要用話術(shù)去說服客戶。在這次看似簡單的對(duì)話中，我最大的感受是，面對(duì)不同的客戶，我們要學(xué)會(huì)飾演不同的角色，去揣摩每個(gè)客戶的心里防御線，其實(shí)每個(gè)客戶無非是分為三種
1、分析性客戶
2、社交型客戶
3、主導(dǎo)型客戶。
只要有針對(duì)性的進(jìn)行話術(shù)的攻擊，同時(shí)學(xué)會(huì)站在客戶的.立場(chǎng)去跟客戶探討問題，讓客戶覺得你所講的更趨于合理，更有原則。你就可以駕馭客戶，使之成為你最忠實(shí)的、無形的品牌宣傳者，除此以外，要學(xué)會(huì)把汽車產(chǎn)品性能以外的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給客戶，比如我們售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)精湛的技師們，我們超長的精品保修期，我們老店豐富的車型選擇，多點(diǎn)嘗試渲染我們的與其他店的不同，增加客戶的信任感，從而更加順利成交。
二、多元化、多角度、多觸覺、去學(xué)會(huì)欣賞和感知車?yán)锩娴拿恳淮纭凹∧w”
在汽車產(chǎn)品知識(shí)理論的學(xué)習(xí)中，沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對(duì)車不同態(tài)度的審美觀，他教我們要學(xué)會(huì)欣賞車上的每一寸“肌膚”，因?yàn)�，車是有生命的，我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產(chǎn)品，從而讓客戶身臨其境感知這車最真實(shí)的一面，比如，我們凱美瑞車上座位椅、中控臺(tái)皮革和高級(jí)木紋材料都是超環(huán)保的，低污染的，符合國家環(huán)境最低標(biāo)準(zhǔn)。讓客戶真實(shí)的感知這種“隱形”的美，再結(jié)合我們?nèi)找骊P(guān)心的身體健康來凱凱而談，相信客戶會(huì)很容易認(rèn)同你的產(chǎn)品，同時(shí)更加認(rèn)同你本人，因?yàn)槟闶菫榭蛻糁氲模@樣取得信任，至于成交的結(jié)果就不言而喻了。
三、參觀豐田廠家造車現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格的，井然有序的制造流程，讓我對(duì)本產(chǎn)品更加有信心，更好服務(wù)大眾。
培訓(xùn)最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現(xiàn)場(chǎng)，我到現(xiàn)在也難以置信能有這個(gè)機(jī)會(huì)去到現(xiàn)場(chǎng)參觀，并且是代表惠州俊峰公司的。這個(gè)地方很神圣，同時(shí)更神秘，因?yàn)槲覀冞M(jìn)去參觀是不允許拍照的，只能隨同解說員一步步去了解每個(gè)車的造車流程，整個(gè)工廠布局很合理化，每個(gè)部門，每個(gè)工作單位都緊密配合著，都為制造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測(cè)試等，這些都是要進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和調(diào)校的，先進(jìn)的技術(shù)裝備，精湛的技師們和規(guī)范的工作環(huán)境，讓我對(duì)我們的產(chǎn)品充滿了無比的信心。
最后，我也希望通過這次難忘的學(xué)習(xí)路程，能把自己在廠家學(xué)習(xí)到的各方面知識(shí)，合理的運(yùn)用在銷售領(lǐng)域中，從而提高自己的銷量，為公司作出該有的貢獻(xiàn)，交上一份滿意的答卷。
公司培訓(xùn)心得 18
4月18至20日，本人參加了XX老師于南京舉行的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)，下面總結(jié)了幾點(diǎn)有關(guān)供應(yīng)鏈金融的認(rèn)識(shí)，供以后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)使用。
1、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈金融的概念
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值，給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
供應(yīng)鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè)，管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流，并把握單個(gè)企業(yè)的不可控風(fēng)險(xiǎn)為供應(yīng)鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險(xiǎn)，通過立體獲取各類信息，將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低的金融服務(wù)。供應(yīng)鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域（銀行層面），也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道（企業(yè)層面）。指銀行向客戶（核心企業(yè)）提供融資和其他結(jié)算、理財(cái)服務(wù)，同時(shí)向這些客戶的供應(yīng)商提供貸款及時(shí)收達(dá)的便利，或者向其分銷商提供預(yù)付款代付及存貨融資服務(wù)。（簡單地說，就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運(yùn)用的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。）以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)（動(dòng)產(chǎn)及貨權(quán)抵/質(zhì)押授信）非常接近。但有明顯區(qū)別，即保理和貨押只是簡單的貿(mào)易融資產(chǎn)品，而供應(yīng)鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達(dá)成的，一種面向供應(yīng)鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
2、供應(yīng)鏈金融的產(chǎn)生與發(fā)展背景
據(jù)《20XX年中國供應(yīng)鏈金融市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，從近幾年國內(nèi)中小企業(yè)融資比例來看，中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。20XX年以來，各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的限制，可以發(fā)放的貸款額度十分有限，但是通過承兌，票據(jù)、信用證等延期支付工具，既能夠增強(qiáng)企業(yè)之間的互相信任，也穩(wěn)定了一批客戶，銀行界空前重視供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。目前，商業(yè)銀行在進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，已紛紛將供應(yīng)鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn)和突破口之一。供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉，幾乎所有的企業(yè)管理者都認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。供應(yīng)鏈金融對(duì)商業(yè)銀行的價(jià)值還在于：首先，供應(yīng)鏈金融實(shí)現(xiàn)銀企互利共贏，在供應(yīng)鏈金融模式下，銀行跳出單個(gè)企業(yè)的局限，站在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的全局和高度，向所有成員的企業(yè)進(jìn)行融資安排，通過中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來提供授信。其次，供應(yīng)鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，貿(mào)易融資項(xiàng)下風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供應(yīng)鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資、電子化金融工具等，為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長提供較大空間�！肮⿷�(yīng)鏈金融”發(fā)展迅猛，原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題，又能延伸銀行的縱深服務(wù)”的雙贏效果。
3、供應(yīng)鏈金融的作用與意義
可以這樣探討這個(gè)問題，我想供應(yīng)鏈金融顧名思義，最直接的就要從供應(yīng)鏈本身談起了，從通常意義上講，一個(gè)特定的供應(yīng)鏈，從原材料采購到制成中間性產(chǎn)品及最后成品，最終由銷售這個(gè)渠道把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，整個(gè)過程將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體，進(jìn)一步分析，我們可以看到，競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)、規(guī)模較大的核心企業(yè)因其強(qiáng)勢(shì)地位，往往在交貨、價(jià)格、賬期等貿(mào)易條件方面對(duì)上下游配套企業(yè)要求苛刻，從而給這些企業(yè)造成了巨大的壓力。通俗點(diǎn)直白點(diǎn)可以這樣講，核心企業(yè)買上游企業(yè)的東西，為了自身的利益往往要求先賒欠，這樣上游企業(yè)不能及時(shí)拿到應(yīng)得的款項(xiàng)，必然造成一定的資金壓力，而下游企業(yè)買核心企業(yè)的東西時(shí)，核心企業(yè)又是出于自身利益的考慮，要求下游企業(yè)要盡量及時(shí)把全部款項(xiàng)或者預(yù)付款項(xiàng)到位，這樣無疑又會(huì)給下游企業(yè)造成一定的資金壓力。而上下游配套企業(yè)恰恰大多是中小企業(yè)，難以從銀行融資，結(jié)果最后造成資金鏈?zhǔn)志o張，整個(gè)供應(yīng)鏈的生態(tài)出現(xiàn)失衡。供應(yīng)鏈金融最大的特點(diǎn)就是在供應(yīng)鏈中尋找出一個(gè)大的核心企業(yè)，以核心企業(yè)為圓點(diǎn)，為供應(yīng)鏈提供金融服務(wù)支持。
可以從兩個(gè)方面分析看待：
一，銀行將資金有效注入處于相對(duì)弱勢(shì)的上下游配套中小企業(yè)，解決中小企業(yè)融資難和供應(yīng)鏈生態(tài)失衡的問題；
二，將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為，增強(qiáng)這些企業(yè)商業(yè)信用，促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，提升整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。
在供應(yīng)鏈金融的融資模式下，處在供應(yīng)鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的`支持，資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè)，也就等于進(jìn)入了供應(yīng)鏈，從而可以激活整個(gè)鏈條的有效良好運(yùn)轉(zhuǎn)；而且借助銀行信用的支持，必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機(jī)�？偨Y(jié)起來講，供應(yīng)鏈金融給銀行及供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來好處，創(chuàng)造了一種多方共贏的局面，從小了講促進(jìn)了供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機(jī)構(gòu)的良好發(fā)展，從大處講必然對(duì)整個(gè)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到非常積極的作用。
4、 小結(jié)
近年來，商業(yè)銀行都在實(shí)行信貸緊縮，但供應(yīng)鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢(shì)而上的態(tài)勢(shì)。中小企業(yè)對(duì)貿(mào)易融資的青睞及商業(yè)銀行對(duì)供應(yīng)鏈結(jié)算和融資問題的越來越重視。其迅猛發(fā)展的原因在于其供應(yīng)鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題，又能延伸銀行的縱深服務(wù)，從銀行和企業(yè)兩個(gè)層面來講達(dá)到雙贏效果。從現(xiàn)狀看，供應(yīng)鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案，中小企業(yè)信貸市場(chǎng)不再可望而不可及，供應(yīng)鏈金融嫣然已然成為了銀行中小企業(yè)融資難題的重要手段，其發(fā)展前景不可限量。
公司培訓(xùn)心得 19
20xx年新年伊始，工勘院全體在職員工在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下進(jìn)行為期五天的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，針對(duì)性強(qiáng)，知識(shí)覆蓋面廣，涉及了地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估、深基坑設(shè)計(jì)、工程勘察、財(cái)務(wù)核算、安全生產(chǎn)知識(shí)及工程施工等多方面知識(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)不可謂不飽滿，使我收獲頗多。
首先，精神上的激勵(lì)。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人或是院領(lǐng)導(dǎo)，或是專業(yè)骨干專家，他們能夠親臨授課就足以見出各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視，對(duì)人才培養(yǎng)的重視。為了這次培訓(xùn)，他們從知識(shí)材料的收集整理到課堂上深入淺出的精彩講解，無不作了精心的`準(zhǔn)備，這些凝聚著他們多年的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，這也體現(xiàn)了一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。這些理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這樣的態(tài)度更值得我們好好學(xué)習(xí)，這些會(huì)是我們受用一生的財(cái)富。
其次，知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大。采用的教學(xué)方式也很有效直接。教學(xué)分兩個(gè)模塊：課堂理論教學(xué)+野外實(shí)踐教學(xué)；理論教學(xué)是知識(shí)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，野外教學(xué)是知識(shí)理論的鞏固與拓展，兩者這樣有機(jī)的結(jié)合讓全體員工更清楚明白的掌握了知識(shí)。這次培訓(xùn)知識(shí)體系分門別類，既很有針對(duì)性，又有非常重要的聯(lián)系，如此次培訓(xùn)內(nèi)容中的地災(zāi)評(píng)估、工程勘察、基坑設(shè)計(jì)、工程施工、安全知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí)，這六者既相互獨(dú)立，又彼此相互之間有聯(lián)系，這樣的培訓(xùn)既提高鞏固了各專業(yè)職工的既有技能水平，又提升拓展了各職工的綜合素質(zhì)。
再者，集體凝聚力增強(qiáng)。這次培訓(xùn)各職能部門積極配合，幾乎做到了全院整體性參與。在實(shí)際生產(chǎn)中，各職能部門相互獨(dú)立，相互間聯(lián)系較少。而此次培訓(xùn)就是一個(gè)平臺(tái)，是相互間加強(qiáng)聯(lián)系的橋梁。培訓(xùn)即是教學(xué)平臺(tái)，也是各部門間、各職員間的交流平臺(tái)，既加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)交流，又增進(jìn)了人之間的情誼交流，這讓本不熟悉的個(gè)體變成了彼此相熟的集體，突顯了整體性，增強(qiáng)了單位的集體凝聚力。
最后，提升了應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)壓軸是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心組織了一場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)演練。這場(chǎng)演練貼近真實(shí)，從組織動(dòng)員到現(xiàn)場(chǎng)分工協(xié)作，都嚴(yán)格參照了客觀實(shí)踐活動(dòng)，這是一場(chǎng)高逼真的實(shí)戰(zhàn)演練。這對(duì)加強(qiáng)院在應(yīng)急搶險(xiǎn)方面的能動(dòng)反應(yīng)能力上有很重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。所謂養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，只有平時(shí)加強(qiáng)個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合能力，這樣才能在社會(huì)需要我們的時(shí)候完成使命，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)提升自我的人生價(jià)值。且不論培訓(xùn)學(xué)習(xí)最終接受率多少，從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才培養(yǎng)的重視程度來說，這次培訓(xùn)是很成功的，事實(shí)也證明了這樣的培訓(xùn)是很有必要的。
培訓(xùn)從來不是人才制造廠，是否是人才從來不會(huì)蓋棺定論。要做與時(shí)俱進(jìn)之人才，須長懷學(xué)習(xí)之心，做熱愛學(xué)習(xí)之人。
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