新員工培訓(xùn)心得(15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?以下是小編幫大家整理的新員工培訓(xùn)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工培訓(xùn)心得1
來到只有一個星期的時間,除了對公司的產(chǎn)品有了初步的,對組訓(xùn)的具體的情況還不是很熟悉,以使得工作難以開展。
作為一名初來的實習(xí)組訓(xùn),有辛的參加了公司組織“實習(xí)組訓(xùn)專業(yè)技能入門”,對于我來說相當(dāng)?shù)挠斜匾?/p>
通過“組訓(xùn)人員的職責(zé)與定位”的培訓(xùn),進一步了解了組訓(xùn)人員的與定位主要在于組織管理、業(yè)務(wù)發(fā)展。同時了解了各組訓(xùn)崗的主要的職責(zé):教育訓(xùn)練組訓(xùn)在于培訓(xùn),人力支持組訓(xùn)在于增員,銷售支持組訓(xùn)在于業(yè)務(wù),網(wǎng)點組訓(xùn)在于服務(wù)網(wǎng)點。
通過NBSS需求導(dǎo)向式銷售流程的培訓(xùn),了解到了結(jié)合河源的實際情況的一些新的銷售技巧,如:客戶多為緣故市場,約訪方式可以多樣化;轉(zhuǎn)介紹的新。
通過“早會流程及動作要領(lǐng)”、“議經(jīng)營導(dǎo)論”、“專題制作與講解”及早會運作演練的學(xué)習(xí),初步了解了公司的會議的'重要作用及會議經(jīng)營的一些方法,早會流程及運作、專題的制作與講解的方式方法、早會運作中應(yīng)當(dāng)注意的各項事項。
通過其他方面的學(xué)習(xí),了解了公司表報系統(tǒng)的使用和活動管理的一些方法,產(chǎn)品說明會的策劃和各項注意事項,二早的召開的方式方法和作用,組訓(xùn)工作日志的使用方法和作用。
總之,通過這次的培訓(xùn),對組訓(xùn)工作有了比較系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)到新的工作方法和技巧,對接下來的工作開展很有幫助,希望公司可以多舉辦一些相關(guān)的培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)心得2
新員工入職培訓(xùn),第一階段的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,能夠有幸參加這次培訓(xùn)感覺十分榮幸!
從培訓(xùn)課程就可以看出交行對新員工的培訓(xùn)是非常重視的,人資部門也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們新員工在慘叫培訓(xùn)的這段時間內(nèi),充分感受到了交通銀行對員工負責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來的工作!
在第一階段的培訓(xùn)中,我了解到包括:交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識,以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務(wù)知識。這一階段的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、收獲頗豐。
首先,從課程的內(nèi)容來看。培訓(xùn)課程安排緊湊,內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎(chǔ)知識,為員工后續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能等奠定了良好的基礎(chǔ)。同時,基礎(chǔ)技能的專人指導(dǎo)與定期測試也督促我們不斷的進步。
第二,從授課的陣容來看。擔(dān)任這階段培訓(xùn)的主將人都是來自各個部門、機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)或是各業(yè)務(wù)條線上的.精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準(zhǔn)備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗,同樣也體現(xiàn)出一種認真、嚴謹、負責(zé)的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
第三,從對培訓(xùn)重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓(xùn),為期一個月的培訓(xùn),特別為新員工統(tǒng)一安排培訓(xùn)地點,大規(guī)模的培訓(xùn)必定會占用較多的行內(nèi)資源,人力、物力、財力的付出,讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。
雖然為期一個月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員,耐心、細心、責(zé)任心和良好的職業(yè)操守,是必不可少的基本素質(zhì)。未來的路還很遠,需要學(xué)習(xí)的知識還很多,希望能與交行一路同行,不斷進步,不斷提升!
最后,再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓(xùn),期待第二階段的培訓(xùn)內(nèi)容更加充實、豐富!
新員工培訓(xùn)心得3
對集團公司有了系統(tǒng)了解
包括集團公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、管理體系、生產(chǎn)經(jīng)營和組織、技術(shù)管理、科技開發(fā)和人力資源等。通過前幾天的授課培訓(xùn),我了解到中國鐵設(shè)建院于新中國建國初期的1953年,在此之后,中國鐵設(shè)歷經(jīng)數(shù)次改名和重組,在每一個國家的關(guān)鍵歷史節(jié)點均有鐵設(shè)的身影,大秦鐵路、京津城際、京滬高鐵等重大工程的建設(shè)是鐵設(shè)發(fā)展的一個縮影。因此,中國鐵設(shè)見證了新中國的成長歷程,并與新中國共同成長。
榜樣的精神傳承
此次培訓(xùn)的授課講師來自中國鐵設(shè)的各個部門,他們都是我們新員工應(yīng)該學(xué)習(xí)的榜樣。各位老師在鐵設(shè)的奮斗將"堅韌、進取、合作、奉獻"的企業(yè)精神詮釋得淋漓盡致。西至炎熱的新疆塔克拉瑪干沙漠,東到嚴寒的東三省平原,老一輩鐵設(shè)人的足跡踏遍祖國的山山水水。風(fēng)餐露宿,他們從不抱怨,艱難險阻,他們勇往直前。講臺上,老師們的經(jīng)歷深深感動了我,更堅定了我作為一名鐵設(shè)人的自豪感與歸屬感。除了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),老鐵設(shè)人對工作質(zhì)量的嚴苛要求亦使我印象深刻。幾位老師的講解主題雖然不同,但他們均強調(diào)了一個共同的思想——質(zhì)量第一。如果對項目沒有十全的把握,絕不輕易投標(biāo)。上世紀(jì)九十年代,山西省在財政困難的情況下計劃修建公路,鐵設(shè)中標(biāo)之后,頂住重重壓力,堅持質(zhì)量第一的方針,絕不向"差不多"三個字妥協(xié)。1996年公路建成通車后,恰逢1998年全國范圍的特大洪水,洪水肆虐過后,其他設(shè)計院設(shè)計的路段全部出現(xiàn)不同程度的損毀,而唯有中國鐵設(shè)設(shè)計的路段完好如初,得到了廣泛的'贊譽。老一輩鐵設(shè)人用自己的一言一行書寫了"基實謀百年大計,筆誠劃千秋品質(zhì)"的企業(yè)質(zhì)量方針,讓我更加堅定了嚴格要求自己、追求完美品質(zhì)的工作信念。
專業(yè)知識的收獲
我就職于電化電信院信號所,此次培訓(xùn)有幸請到了中國鐵設(shè)集團副總工程師、全國勘察設(shè)計大師蔣先國老師為我們作專題講座。蔣老師的報告高屋建瓴,從四電專業(yè)的功能與特征、環(huán)境對四電專業(yè)的影響、系統(tǒng)設(shè)計等角度,全面、系統(tǒng)地闡述了四電體系,使我從工程設(shè)計的視角對專業(yè)進行了重新認識;üこ淌氰F路建設(shè)的基石,四電是推動鐵路煥發(fā)活力的引擎,而在四電專業(yè)中,信號專業(yè)是鐵路列車的控制中心,是名副其實的鐵路大腦。信號設(shè)計的成敗關(guān)系到列車運行的安全與否。通過此次講解,更加強化了我的專業(yè)責(zé)任感與使命感,讓我意識到圖紙中的每一條線、每一個標(biāo)注都關(guān)系到生命安危,我相信這種知識的收獲會為我今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
友誼的收獲
在此次培訓(xùn)期間,我認識了許多來自五湖四海的新同事,雖然我們畢業(yè)于不同的學(xué)校,專業(yè)背景各不相同,但今天我們齊聚一堂,有了一個共同的身份——中國鐵設(shè)人。短暫的培訓(xùn)期內(nèi),我們競選了班委,成立了班委會,參加了體育活動,舉辦了屬于我們自己的聯(lián)歡會。所有新同事齊心協(xié)力,各盡所能,給我留下了深刻而美好的回憶。特別是,我所在的電化電信院組中有幾位新同事有出國留學(xué)經(jīng)歷,他們出色的組織能力、團隊協(xié)作能力、多才多藝以及開闊的視野給我留下了深刻的印象。三人行必有我?guī),從他們身上,我看到了自己的不足之處,更加明確了自己的提升方向。我很慶幸自己能夠加入如此優(yōu)秀的大家庭中,大家必能為鐵設(shè)未來的發(fā)展注入強勁的活力。
美好的時光總是短暫的,為期七天的培訓(xùn)即將劃上句號。但是,我們的工作才邁出了萬里長征的第一步,在這幾天的培訓(xùn)中我也思考了許多,對自己今后開展工作提出了幾點要求,借以此文與大家分享、共勉:
積極轉(zhuǎn)變思維
完成學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換。畢業(yè)之前,研究生的學(xué)習(xí)生活相對較為松散,時間自由度較大,而進入工作崗位后,工作的規(guī)章制度與各項要求必須嚴格遵守。今后在工作中必須嚴格要求自己,盡快融入公司,與公司的節(jié)奏保持一致。同時,學(xué)生時代的理論學(xué)習(xí)較多,與現(xiàn)實實踐有所脫節(jié),進入工作后,要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,"學(xué)以致用"的同時要"在用中學(xué)",將工程設(shè)計知識融會貫通。
端正態(tài)度,調(diào)整心態(tài)
隨著全國鐵路事業(yè)的快速發(fā)展,中國鐵設(shè)承擔(dān)的項目日益增多,工作后必然會遇到任務(wù)量大、時間緊迫的狀況。面對這些挑戰(zhàn),我們應(yīng)戒驕戒躁,沉得住氣,尤其在平時應(yīng)該注意培養(yǎng)自身的意志力和自控力,以"特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻"的高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,盡最大的努力發(fā)揮自身價值。"吃苦耐勞,艱苦奮斗"是一名工程技術(shù)人員應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),是老一輩鐵設(shè)人為我們留下的寶貴精神財富,我們應(yīng)該繼承并發(fā)揚光大。
保持憂患意識,樹立終身學(xué)習(xí)的信念
當(dāng)今技術(shù)日新月異,以AlphaGo等為代表的新一代人工智能(AI)逐漸登上舞臺?梢灶A(yù)見,人類社會的生產(chǎn)方式將發(fā)生劇變,"機器取代人類"在部分行業(yè)已經(jīng)進入倒計時。以我所在的電化電信院信號所為例,幾年前繪制一張圖紙需要耗費設(shè)計者大量的時間與精力,而近幾年通過研發(fā)專用的繪圖軟件,一些圖紙基本上實現(xiàn)了出圖自動化,極大提高了生產(chǎn)效率。我們應(yīng)該順應(yīng)技術(shù)變革的潮流,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,只有不斷更新自己的知識庫,才能不至于與時代脫節(jié),甚至被時代淘汰。
形成實事求是的思維習(xí)慣
信號工程設(shè)計關(guān)系鐵路運營安全,作為設(shè)計者,必須將"差不多"、"應(yīng)該是"、"好像是"等模棱兩可的字詞從自己的字典中剔除。遇到任何不能確定的數(shù)據(jù),決不能圖省事而主觀臆斷,必須親自進行調(diào)查!睹珴蓶|選集卷一》中,毛澤東親自到湖南做了三十二天的考察工作,才完成了頗具影響力的"湖南農(nóng)民運動考察報告".工程設(shè)計同樣如此,任何時候都不能做空想家,要牢記"沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)",實事求是,唯有如此才能真正成為中國鐵設(shè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男乱淮O(shè)計師。
作為中國鐵設(shè)第一批新員工,我們有幸與鐵設(shè)共同成長。展望未來,我們有無限希望。伴隨"一帶一路"的不斷推進,中國鐵設(shè)將會迎來新的發(fā)展機遇。我完全相信,通過我們鐵設(shè)人的共同努力,中國鐵設(shè)必將屹立于世界知名工程企業(yè)之林,畢竟——我們的目標(biāo)是星辰大海!
新員工培訓(xùn)心得4
對于這段時間以來的培訓(xùn)我充滿著感激,因為培訓(xùn)教會我了很多東西,剛剛來到xx這里的我也是非常緊張的,培訓(xùn)是一個開始,也是自己對企業(yè)最開始的一個初步了解,我現(xiàn)在也是非常清楚,我知道我應(yīng)該做好哪些事情,這短短幾天的下來的培訓(xùn)確實讓我感受到了不一樣的東西,培訓(xùn)讓我快速的了解了我們的企業(yè)文化,也讓我對工作有了一個初步了解,不知不覺當(dāng)中的進步就是一個最好的證明,我也有了一些心得。
培訓(xùn)當(dāng)中我真的是非常認真,這里的一切都是那么的清晰,我對接下來的工作也是非常的有信心的,雖然是一個短短幾天的培訓(xùn)但對于我而言是非常不一樣的體驗,有些事情還是應(yīng)該清楚才是,我現(xiàn)在也是非常的清楚自己方向在哪里有些事情還是需要注意的,在培訓(xùn)的過程當(dāng)中我也不知不覺的體會到了這一點,這毋庸置疑,現(xiàn)在包括未來我也會讓自己的保持好心態(tài),這是一個開始,我現(xiàn)在還清晰的記得在培訓(xùn)當(dāng)中的點點滴滴,自己作為一名剛剛?cè)肼毜倪在培訓(xùn)的員工,我是非常認真的,我也清楚的知道我需要做好哪些事情,一定要對自己耐心的起來,用實際行動去證明的這一點非常得不容易,這是作為一名新員工應(yīng)該要有的素養(yǎng)。
培訓(xùn)雖然結(jié)束,但是我內(nèi)心卻無比的堅定,我清楚的知道自己跟別人的差距在哪里,想要成為一名正視的.員工就應(yīng)該從自己的身上做起,我也會時刻的清楚自己的方向在哪里,未來很長一段時間我都會抱著穩(wěn)定的心態(tài)去面對,在一些細節(jié)上面我還是要做的細心一點的,培訓(xùn)當(dāng)中我清楚了公司的各項相關(guān)規(guī)定,也明確了自己的方向,在不知不覺當(dāng)中我也看到了自己接下來要去面對的工作,我們公司有很多優(yōu)秀的人,雖然是短短幾天的培訓(xùn),可是我也看到了那些優(yōu)秀的員工,有很多時候還是要清楚的才是,我現(xiàn)在也非常愿意去做好這些細節(jié)的事情,我對自己非常的有信心,接下來正式投入工作我肯定會打起精神。
我也做好了充分的準(zhǔn)備,有些事情是應(yīng)該清楚的認識到這些,我現(xiàn)在對自己充滿了期待,我也對這里的一切非常的感激,感激培訓(xùn)老師給我培訓(xùn)的每一堂課,這會讓我更加有細心,也會讓我更加堅定自己的態(tài)度,我會努力做好接下來的工作。
新員工培訓(xùn)心得5
作為一名剛?cè)肼毜淖o士,我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良事件等進行了深入的講解,合理地安排了理論知識及護理操作的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我增加了各項應(yīng)急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學(xué)完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的`不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學(xué),大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育,操作有指導(dǎo),課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
我深深地體會到這兒的每個老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的那種認真和負責(zé)的態(tài)度,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那么付出?態(tài)度有沒有那么認真?什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進的動力,不愛學(xué)習(xí)的我,讓我覺得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺,自己還需要奮斗,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達城市那么快!
這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為,護理工作中要用責(zé)任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去保護病人的同時保護自己,并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。護理新員工培訓(xùn)心得【新入職護士崗前培訓(xùn)心得體會】新入職護士崗前培訓(xùn)心得體會。兩周的培訓(xùn)時間不長,但是學(xué)到的東西卻值得我們用整個職業(yè)生涯去慢慢回味,我們所有的學(xué)員都會加油努力,做到學(xué)以致用。
新員工培訓(xùn)心得6
別去無憂無慮的大學(xué)生涯,開始踏入嶄新的環(huán)境,未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20xx年七月,我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員,成為福泉供電局牛場所的員工,這是我另一個新生活的開始,從這一刻起,我已經(jīng)正式踏入社會。
或許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了,必須為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因為我們需要未來更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成,有為的生命才是永恒的,這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求,將是我們在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進的驅(qū)動力。
無論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實習(xí)都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠,在都勻為期一個月入職培訓(xùn),確實收獲不少,培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況,各專業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學(xué)校里沒有的東西。此外,對于新員工來說工作首要注意的安全問題,還講解與觀看錄像相結(jié)合,讓我們認真學(xué)習(xí)?梢,局領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的'氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。
在福泉局短暫的培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)認真仔細地向我們介紹了局現(xiàn)狀,未來情況,讓我深感福泉局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得第一,并以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營理念,更多為客戶。領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中,必須加強自身的學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo)。
實踐讓人做得更實,工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實工作接軌,要把理論知識運用到實際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習(xí)了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,先是整理簡單的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要動動腦筋,將它們按日期和編號分好類,再整理起來就很容易了,而第一次學(xué)收電費,打電費表,和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學(xué)會簡單電費表怎樣打出來,在學(xué)會微笑面對客戶,為他們打出電費表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時,心里油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實踐中學(xué)習(xí)會學(xué)到更多的東西,進步得更快。
好的開始是成功的一半,前面一年的實習(xí)只是一個開始,我要開好這個頭,我想只要肯學(xué),踏實工作,就會為自己的電力生涯鋪墊好路!每時每刻的我都準(zhǔn)備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內(nèi)涵。
新員工培訓(xùn)心得7
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1。這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做,努力認真做好。
2。要有腳踏實地,持之以恒,實干立業(yè)的態(tài)度,F(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的`時間,做什么都要先有個目標(biāo),然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
3。每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽了老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,因此,我們要用最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會。
4。就是要有積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5。注重細節(jié),細節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細節(jié)真諦,細節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師,你們辛苦了!
新員工培訓(xùn)心得8
結(jié)束了為期兩天的培訓(xùn),明天即將啟程正式踏上一個全新的工作崗位,心情怎么都平靜不下來。
回想那天剛到**培訓(xùn),見到了所有的新同事,在閑聊之中才發(fā)現(xiàn)自己有多么的幸運。因為這里面有很多人都從各自不同的工作單位中來,有著豐富的工作經(jīng)驗。而我作為一個08年畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生也能夠加入到如此優(yōu)秀的企業(yè),真的是令很多人羨慕不已的。
在開班課上,我印象最深的是集團公司副總經(jīng)理xxxx給我們講的一段話: “ 不能走回頭路,不能忘記30年前的憂慮,不改革開放,總有一天會被開除球籍。 ” 這是20xx年人民日報上的`一段評論,剛好能很好反映集團目前的情況。
根據(jù)行業(yè)審計的結(jié)論、發(fā)改委各部的共識以及從國情民生的方面考慮,食鹽將繼續(xù)專營,但是專營的體制將面臨改革,這是我們**集團必須面對和做好充分準(zhǔn)備的。
這次的培訓(xùn)大體分為五個重點,一是集團的形式與任務(wù);二是鹽業(yè)運銷業(yè)務(wù)與銷售模式的變革;三是簡單介紹井礦鹽生產(chǎn)的基本知識;四是就鹽業(yè)政務(wù)管理的基本情況以及鹽政執(zhí)法的基本知識進行介紹;五是宣講了企業(yè)的文化基礎(chǔ)知識與集團企業(yè)文化建設(shè)。
在這次的培訓(xùn)中,使我對即將從事的工作有了一個新的了解。以前我認為這是一個簡單的工作,但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)世界上從來就沒有簡單的事情。因為我們應(yīng)該想的是怎樣把簡單的事情做到最好,怎樣最高程度實現(xiàn)自己的價值。就像其中一個培訓(xùn)老師和我們講的: “ 我相信你們每一個人都能勝任這份工作,但重點是你怎樣做好它。 ”
這次的培訓(xùn)中,老師告訴我們,**省輕工鹽業(yè)集團在全國同類行業(yè)中是排名第三的,同時企業(yè)也在努力探索新的發(fā)展之路,爭取應(yīng)對體制改革,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化,更好的提升發(fā)展促進繁榮。
這些成績好像一個豐碑,告訴我們**集團曾經(jīng)走過怎樣的路,面對過怎樣的困境,做過怎樣一次次的決策才使整個集團一步步走向今天的繁榮。紀(jì)錄是不斷需要被打破的,我希望在未來工作中,能夠和這個企業(yè)一起進步一起成長,在未來的豐碑中刻下自己的努力,見證這個企業(yè)越來越強!
新員工培訓(xùn)心得9
每一個時代都有一種先進的精神,這種精神與源于我們身邊每一個身份普通、崗位平凡、業(yè)績突出的勞動者,這種精神成為了推動社會前進的源動力,引領(lǐng)著無數(shù)人戰(zhàn)勝苦難、不懈努力、勤勉開拓。這種精神稱之為勞模精神。
近日,某某車間學(xué)習(xí)了x廠動力車間勞動模范陳東黎的事跡,并大力宣傳勞模事跡,弘揚勞模精神,用勞模德爾事跡感召全體職工,用勞模的優(yōu)秀品質(zhì)引領(lǐng)全體員工,在動力車間進一步形成崇尚勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭當(dāng)勞模、關(guān)愛勞模的良好氛圍。
某某“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、甘于奉獻”的精神深深地感動了我?戳怂南冗M事跡報告,我心里久久難以平靜。從不同的角度對xx的先進事跡進行了講述,雖然他說的話不多,但句句感人,字字真情,讓我禁不住心中震撼。他的'崇高品質(zhì)與奉獻精神深深地影響著我們青年人,尤其是作為我們這些剛接觸社會不多的青年,我們更要認真地、仔細地學(xué)習(xí)。我覺得一個人把小事做好并不難,難的是十幾年如一日的堅持;一個人把平凡的事做到精并不難,難的是十幾年如一日的用心。x把平凡做成了偉大。他雖然被評為了集團的勞模,但他沒有忘記身邊的每一個兄弟姐妹,他說“在這里感謝給我?guī)椭椭С值墓び褌儯瑳]有你們的無私幫助,僅靠我一個人完成工作是萬萬不可能的,靠的是團隊的共同努力,把施工單位認為不可能做到的,我和我的兄弟姐妹做到了,在這里我再次的謝謝和我一起工作的工友們。正是你們和集團各崗位上普通的勞動者一樣用辛勤的汗水和努力,才籌就了集團一個又一個的輝煌,你們才是最光榮的勞動者和創(chuàng)造者。再此,我向你們深深地鞠上一躬,表示我深深地敬意!倍嗝春唵螛闼氐恼Z言,多么擲地有聲的誓言。
作為某某的一員,我深感自己的不足,我要始終用x的精神標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,衡量自己,要進一步提高自己的思想認識。在思想上繼續(xù)深入學(xué)習(xí),鞏固黨的基礎(chǔ)知識,認真學(xué)習(xí)山西昆煙的精神文化,提高山西昆煙的認識,有了思想就會有進步,在思想上始終與公司保持一致,緊跟公司步伐,加強自身的道德修養(yǎng),不斷提高思想覺悟和思想道德素質(zhì)。所以在以后的工作當(dāng)中,我一定要改掉自己的壞習(xí)慣,從小事、身邊事做起。學(xué)習(xí)陳東黎艱苦樸素,苦干實干的精神。
勞模精神是時代的旗幟,從他們身上,讓我真正感受到一個普通的工作者的神圣和責(zé)任我將以勞模為榜樣,忠于職守,繼續(xù)做好本職工作,學(xué)習(xí)他們扎根基層、艱苦奮斗的拼搏精神;學(xué)習(xí)他們努力工作、格盡職守的敬業(yè)精神;學(xué)習(xí)他們克己奉公、淡泊名利的風(fēng)險精神。
某某的事跡告訴我們,我們必須要有頑強的意志,必須從點滴做起,不能好高騖遠,立足崗位,腳踏實地,端正心態(tài),勤勉敬業(yè)。要培養(yǎng)刻苦鉆研的精神,不怕挫折,投身崗位艱苦鍛煉,承擔(dān)挑戰(zhàn)性工作增長才干。要保持創(chuàng)新精神,在工作崗位上大膽探索、創(chuàng)新創(chuàng)造。要養(yǎng)成勤學(xué)習(xí)、多讀書、善探究、愛思索的好習(xí)慣,不斷豐富知識,開拓視野,提高綜合素質(zhì)。要自覺向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在實踐中不斷更新思維、開闊眼界,在實踐中磨練意志、學(xué)會忍耐,成長為知識豐富、技能精湛、視野開闊、愛崗敬業(yè)的有用之才!
新員工培訓(xùn)心得10
作為一名新員工,很榮幸能夠加入國泰君安這個大家庭,更感謝在我初來乍到對各項業(yè)務(wù)不熟悉的時候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中,既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開展流程、技巧,又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念,最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認識到國泰君安山東分公司是一個團結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個集體一員而自豪,想到將來可以為這個集體的榮譽而努力,我又倍感激動。
我將本次培訓(xùn)分為了三個部分:兩天半的業(yè)務(wù)知識傳授,半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話:"師者,所以傳道受業(yè)解惑也。"對我而言,每一位同事都是我的老師,特別是各位向我們傳授知識的各位業(yè)務(wù)骨干?粗麄冋驹谂_上侃侃而談,渾身散發(fā)著自信的光芒,我不禁心馳神往,以至于暗下決心一定要踏實工作、努力學(xué)習(xí),以期將來某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國股票市場的發(fā)展歷程,讓我認識到這個行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人為了一個更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著,現(xiàn)在我也成為了他們中的一員,想到這一點,突然有一種神圣的使命感,這令我既緊張又激動。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性,以一個個真實的案例告訴我們"莫伸手,伸手必被捉".是啊,"無規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽了多少遍,但是之前的我并沒有意識到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的.行業(yè)里面。特別慶幸,在我剛剛進入這個行業(yè)公司就讓我認識到了這一點,就像一顆小樹,剛剛破土,就被捋直了樹干。還有公司各部門負責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動的傳授了各項業(yè)務(wù)開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝,是我想對他們每一位說的詞。同時,我也在心里告誡自己,一定要盡快成長,絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談,對于我來說就是一場心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù),在更高的高度給予我們指引,特別是張總關(guān)于90后員工的談話,令我受益匪淺感觸良多。作為一個94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生,我常常陷入矛盾當(dāng)中:一方面,家長和長輩告訴我,要好好聽大人的話,努力配合別人,不要做出格的事情;而另一方面,周圍的同齡人又說,我們是新一代的青年,就是要做自己喜歡的事情,與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午,張總告訴我們,作為一名90后,個性鮮明是我們的特色,不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢,要敢于發(fā)聲,敢于承擔(dān),但是同時,一些傳統(tǒng)的東西,比如誠信,比如團結(jié),要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤我們的鋒芒,外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話,像一雙有力的大手解開了我內(nèi)心矛盾的結(jié),給我指明了方向,讓我明白作為一名90后,該如何去做才能更好成長,更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,讓我們每一個人都認識到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團結(jié)"的重要性。所有的項目中,給我觸動最深的,莫過于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達4.2米,光禿禿無處借力的墻時,我內(nèi)心只有一個想法:是在開玩笑吧,這怎么可能上去。說實話,我退縮了,反正我是一個女孩子,上不去也不會有人說什么,而且40個人呢,怎么可能上的去。后來,教官向我們講述了爬墻的方法:搭人梯,也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時在想,誰會去當(dāng)那個主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時候,我震驚了:有好幾位同事主動站出來要當(dāng)那個主梯。那時候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來,只是感覺到震驚。攀爬開始了,一個、兩個、三個……很快,輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實的肩膀上,看著上面同事伸下來的手,我有一瞬間的愣神,只覺得心里多了一些什么東西,這個東西不同以往,不來自于工作和學(xué)習(xí),卻讓我踏實,讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手,企業(yè)文化知識學(xué)習(xí),我們33期新員工都收獲了對華生文化的認同,但在基層的工作中講回報、找借口的人還是存在的,作為一名基層員工而言,強有力的執(zhí)行力是推動企業(yè)向前發(fā)展的基石,于是我以"為成功找方法、不為失敗找借口"為題,談?wù)劶?xùn)對我心靈的洗禮。
此次集訓(xùn)中,例如:選擇比能力更重要、華生給我們提供了廣闊平臺等語句出場頻率都很高,實實在在地講,華生給了我們每名新員工一個施展才華的巨大空間,席勒說:"機遇就像一塊石頭,只有在雕刻家手里才能獲得重生".諸葛亮博覽古今世事,精通天文地理,才能趁劉備求賢之機施展才智,三分天下;越王勾踐臥薪嘗膽,苦練精兵,才能趁吳國動蕩之機率兵抗擊,洗辱復(fù)國。所以講,良機能創(chuàng)造,在經(jīng)過一段堅苦卓絕的奮斗后,良機就會出現(xiàn),這就是量到了一定積累后的飛躍。其實機遇如璞玉,只有睿智的目光,才能看到內(nèi)藏的美麗,我們需要的就是要具備識璞玉和雕刻璞玉的能力和素質(zhì)。通過分享閆總、?偹v的成功案例,彰顯了華生集團在人才培養(yǎng)上傾注的心血,彰顯了華生集團領(lǐng)導(dǎo)對人才的珍視,每一個能做事、做成事的人都相繼得到了公司的提拔和重用。毋庸置疑,機遇對于我們每名新入職員工而言是平等的,今天我們新員工都在一個水平線上,三五年之后,就一定會拉開檔次,有人會走上部經(jīng)理,中高層領(lǐng)導(dǎo)崗位,但也有很多人依然是三、五年前的他,為什么?因為計較,因為總為錯誤找借口開脫,找借口推脫他的無能。所以他一事無成。在華生集團決不缺機遇,缺的是你對機遇的甄別和把握機遇的睿智。
職場、商場、戰(zhàn)場,古住今來都是人們展現(xiàn)才能斗智斗勇的較力場,很多人會靠自己的聰明贏得一席之地,也有很多人四處碰壁、狼狽不堪。因此有很多人開始抱怨自己不是官二代、富二代、星二代,職場法則告訴我們,無論你身處何種環(huán)境,你只要用心做事,就一定能影響它,如果你真是個能人,那就改變它。遇到一點失敗就找借口為自己開脫而不去分析原因的人,終究是不會在事業(yè)上取得任何建樹的,如果把人生比作舟,逆水行舟不進則退,如果把人生比作帆的話,帆只有在挺起胸膛的時候才更有力量。
英國牛津大學(xué)曾舉辦了一個"成功秘訣"講座,邀請丘吉爾前來演講。當(dāng)時,他剛剛帶領(lǐng)英國人贏得了反法西斯戰(zhàn)爭的勝利。他的聲譽當(dāng)時可謂如日中天。不料丘吉爾的演講只有短短幾句話:"我的成功秘訣有三個,一是決不放棄;二是決不、決不放棄;三是決不、決不、決不能放棄!"我想,作為華生人,無論什么時候,無論干什么工作,遇到怎樣的困難,都不要有任何借口,要始終忠于職守、盡職盡責(zé)。多為成功找方法、不為失敗找借口,永不言敗、永不放棄、永遠追求,成功就會向你招手。
新員工培訓(xùn)心得11
我認為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強調(diào)以下幾點:
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細)要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時給應(yīng)聘者講清楚,但通過入職前的培訓(xùn)進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓(xùn)重點,但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究,因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對面進行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關(guān)系)。在培訓(xùn)課時的安排方面,我們原先接受學(xué)校教育的時候的課時安排其實是很有科學(xué)依據(jù)的,因為人的注意力集
中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出90-120分鐘,當(dāng)然我這樣說是因為我在組織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好,但超出兩個小時的培訓(xùn)就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續(xù)進行過三小時的sa8000的面授培訓(xùn),第二天培訓(xùn)參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項目具有相當(dāng)?shù)睦斫,否則是沒辦法組織培訓(xùn)的。
企業(yè)的員工培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三個部分:
(一)應(yīng)知應(yīng)會的知識
主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成,分工協(xié)作并相互督促。對于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規(guī)范,企業(yè)憑什么高速的發(fā)展?
(二)技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實施,領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練,基層員工是按計劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實施,完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。
(三)態(tài)度培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:1、通過安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強員工安全防范意識、牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的.態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn),大部分企業(yè)做的是很不夠的。
培訓(xùn)大師余世維認為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo),良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。
社會的浮躁,教育的缺陷,社會的轉(zhuǎn)型,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,,嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。
日本企業(yè)的培訓(xùn)和管理,借鑒吸收了美國的經(jīng)驗,結(jié)合了本國的國情,運用實踐了中國的儒學(xué),所以他們很成功。目前結(jié)合我國的實情,中小企業(yè)最需要培訓(xùn)的是員工的態(tài)度方面的,像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應(yīng)用方面的,像質(zhì)量管理八大原則、5s、pdca、qc七大手法、四不放過原則、目標(biāo)管理、時間管理、swww.bsmz.net以上的高處作業(yè)無安全設(shè)施,必須系好安全帶;安全帶必須先掛牢后再作業(yè)。
5、高處作業(yè)材料和工具等物件不得上拋下擲。
6、穿硬底鞋不得進行登高作業(yè)。
7、機械設(shè)備、機具使用,必須做到"定人、定機"制度;未經(jīng)有關(guān)人員同意,非操作人員不得使用。
8、電動機械設(shè)備,必須有漏電保護裝置和可靠保護接零,方可啟動使用。
9、未經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn),不得隨意拆除安全設(shè)施和安全裝置;因作業(yè)需要拆除的,作業(yè)完畢后,必須立即恢復(fù)。
10、井字架吊籃、料斗不準(zhǔn)乘人。
11、酒后不準(zhǔn)上班作業(yè)。
新員工培訓(xùn)心得12
20xx年7月,我離開了美麗的校園,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,告別了難忘的學(xué)生時代,擠進了步入社會的第一班公交車,來到了人生的第一個驛站——呼和浩特供電局。開始了我生命中十分重要的,意義深遠的新的征程。
單位為讓我們盡快掌握電力企業(yè)生產(chǎn)和管理的基本知識,加快實現(xiàn)由學(xué)生向電力職工的角色心智模式的轉(zhuǎn)變適應(yīng)新的工作環(huán)境,傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,提高我們的溝通能力和團隊意識,組織了針對我們新員工的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)期間感悟良多,總結(jié)為以下三點:
一、了解企業(yè)背景融入企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)班開班之際,呼和浩特供電局副局長、銷售專家金燕鵬參加了開學(xué)典禮,并做重要講話,講述了呼供的概況,對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望新員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于單位,回報社會。金局長的講話讓我感到肩頭上的重量——首府供電,責(zé)任無限。
人資部周處長為我們講述了呼供的歷史,從1919年歸綏的燈泡廠到1958呼和浩特發(fā)電廠,從1965年呼和浩特供電所到1973年的呼和浩特供電局。無一不滲透著單位前輩們的奮斗,楊森、梁榮等老前輩甚至付出了生命的代價。讓我感到我們要加倍的努力工作,珍惜這來之不易的幸福生活。在周處長的講解下,我還了解了到我們企業(yè)的供電面積和客戶數(shù)量,各個部門的情況以及我單位下屬的變電站的情況。呼供是具有悠久歷史文化的企業(yè)。感知到了企業(yè)對我們的良好祝愿和深厚用心。我以后要把每一次交給我的任務(wù)都當(dāng)做一個機會。培養(yǎng)自身能力。為別人創(chuàng)造價值。做一名受歡迎的員工。一步步積累。一步步總結(jié)。努力早日成長為企業(yè)的棟梁之才。
二、重視理論知識加強安全教育
8月9號上午,給我們授課的是魏凱老師,他給我們主講的是安全生產(chǎn)法及電力安全生產(chǎn)規(guī)程。魏凱給我們解讀了安全生產(chǎn)工作規(guī)定,如何開展安全管理工作,近期安全生產(chǎn)工作要求及任務(wù)。在魏凱老師的講解下我知道了安全生產(chǎn)的重要性。安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。我們在生產(chǎn)的同時要防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)的安全,促進經(jīng)濟發(fā)展。通過魏凱老師通俗易懂講的三種現(xiàn)象:青蛙現(xiàn)象、蝴蝶效應(yīng)、木桶理論。知道了安全生產(chǎn)的三個要素:憂患意識——警鐘長鳴,責(zé)任感——認真細致,工作能力——消除短板。我們行業(yè)屬于特種作業(yè),能源企業(yè)涉及面廣、關(guān)系到政治和社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展。監(jiān)管嚴,作業(yè)危險系數(shù)高。在魏凱老師的講
解下了解了我局今年的生產(chǎn)工作目標(biāo):不發(fā)生重傷及以上人身事故;不發(fā)生重大及以上設(shè)備、電網(wǎng)事故;不發(fā)生多電源220千伏及以上變電站母線全停事故;不發(fā)生220千伏及以上變電站全停事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生110千伏及以上電壓等級的污閃停電事故,220千伏及以上倒桿斷線事故;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;不發(fā)生負同等責(zé)任及以上交通事故;一般事故率和障礙率不超電力公司下達的指標(biāo)次數(shù);不發(fā)生經(jīng)公司及以上認定的其它有較大影響的.不安全事件;滿足百日安全個數(shù)。
在這短短的一上午時間里,培訓(xùn)了作為一名呼供員工必須掌握的基礎(chǔ)知識,如安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、電力生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處理、電力生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處理指揮部職責(zé)、事故處理有何規(guī)定以及20xx年電力公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作總體思路:深入開展“一項活動”,積極推進“兩個轉(zhuǎn)型”,著力做好“三個深化”,重點落實“四全管理”,全面實現(xiàn)“五個提升”,確保完成公司生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、多經(jīng)、交通、消防等各項安全工作目標(biāo),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
8月9號下午,給我們授課的是曹宇程老師,他給我們主講的是觸電急救培訓(xùn)。曹宇程讓每位學(xué)員對模擬人進行搶救演練。演練順利結(jié)束后,各參演人員就本次事故演練中學(xué)到的知識與經(jīng)驗進行了交流,總結(jié)如果真的發(fā)生此類事故時該如何應(yīng)對,以及需要改進和提高之處。
在本次演練中,每位員工學(xué)到了觸電急救事故處理的正確措施:發(fā)現(xiàn)有人觸電,首先斷電并使其脫離帶電體,然后進行搶救,同時打電話求助及報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),保護事故現(xiàn)場;急救時胸外按壓及口對口人工呼吸方法要正確有效。事故發(fā)生后要及時查找事故原因制定整改措施并落實,防止此類事故再次發(fā)生。
通過此次演練,使我們深刻體會到單位對搞好安全生產(chǎn)所下的決心,安全生產(chǎn)關(guān)系到公司的發(fā)展前景、生產(chǎn)成本、工作環(huán)境、員工的身心健康,安全生產(chǎn)已不再是口頭上要求,或停留在書面的教育上,已經(jīng)落實到實際操作中;通過各種演練,使我們每位員工都有處置突發(fā)事故的應(yīng)急能力。同樣,我們每位員工都應(yīng)自覺遵守單位的各種安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度,經(jīng)過各種安全教育與演練之后,做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”做到“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”。
8月11號上午,給我們授課的是侯卯生老師,他給我們主講的是電力生產(chǎn)、調(diào)度知識、呼供電網(wǎng)及網(wǎng)架狀況。隨著呼市經(jīng)濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高,呼市電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員,就必須時刻集中精力,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,分析電網(wǎng)運行情況,分析系統(tǒng)負荷、潮流、電壓、無功,分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網(wǎng)運行高度掌握的情況下,才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時間,沒有扎實過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),一切都是空談。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機感,進一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知
識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返!澳嫠兄,不進則退”。只爭朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。
8月12日上午,郝勝計老師給我們講了電力法規(guī)及防范竊電、防止職務(wù)犯罪等。通過學(xué)習(xí),我深刻認識到國家頒發(fā)的電力法規(guī)及安全條例,一是約束員工在生產(chǎn)中的不安全行為,避免人身傷害事故的發(fā)生,二是對員工生命的深切關(guān)愛。人的生命是那么寶貴,又是那么脆弱,每個人的生命只有一次,在工作中,我們應(yīng)該時時刻刻強化安全意識,珍惜生命,安全生產(chǎn)。
8月12日下午,大家集體觀看了電力安全警示片。觀后感悟很深。我們每一個員工自踏入企業(yè)的大門,就開始接受安全教育。“安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理”,我們牢記在心。俗話說“生命是革命的本錢”,當(dāng)我們不遵守規(guī)則時,實際上是在醞釀著一場悲劇。想一想,倘若我們出了什么意外,親人該怎么辦呢?生命如此美好,每個人只有一次,我們要是因為不遵守安全規(guī)則,不僅會失去自己可貴的生命。還會摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認識,樹立正確的安全觀。怎么辦呢?生命如此美好,每個人只有一次,我們要是因為不遵守安全規(guī)則,不僅會失去自己可貴的生命。還會摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認識,樹立正確的安全觀。
“人人講安全,事事為安全;時時想安全,處處要安全”作為一名普通員工,這是我通過觀看安全警示教育片后,更加深刻領(lǐng)悟到的工作原則,我做為呼供的一名普通職工,安全更是我們應(yīng)該謹記的。安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題。一起安全事故的發(fā)生對一個企業(yè)來說損失是可以彌補的,可是對于一個家庭來講則是一場無形的災(zāi)難,頂梁柱沒了,就好比天塌了一樣,安全生產(chǎn)與員工的生活息息相關(guān)。那悲慘的場面,對于心靈的撞擊力、震撼力是極其深刻的。從事電力行業(yè)的我們,必須牢固樹立“安全第一”的思想意識,必須從我做起,端正自己的思想作風(fēng)樹立“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識,時刻緊繃安全之弦,從嚴要求。從觀看安全警示教育片中,使我們不難發(fā)現(xiàn)大多是工作人員安全意識淡薄,自我保護能力差而違章造成的。另外,一切制度都要靠人去執(zhí)行,我深刻體會到不斷提高自身的技術(shù)素質(zhì)是確保安全生產(chǎn)工作的核心,要在平時常動腦、常充電、常請教,提升自己的技術(shù)素質(zhì),自我保護能力和處理突發(fā)事故的能力。總之,安全工作不能只停留在宣傳片的觀看體會上,最終是要在自身崗位上切切實實履行自己的職責(zé),在各項工作中認真做到位。那么,電氣運行的安全生產(chǎn)工作一定能跨上一個更高的臺階。
三、拓展訓(xùn)練締造團隊意識,實地參觀提高綜合素質(zhì)
8月10日,參加了人資部組織對新員工的拓展訓(xùn)練。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。通過拓展讓我明白在一個團隊中
重要的不是某個隊員自己如何能做得更好。而是團隊?wèi)?yīng)該如何組織、協(xié)調(diào)及配合。只有這樣才能完成個人無法完成的任務(wù)。
回顧拓展訓(xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心協(xié)力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,所有的訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務(wù),就能順利地到達勝利的彼岸。訓(xùn)練的全程中,所有的隊員都發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
通過拓展訓(xùn)練使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展訓(xùn)練項目的精心設(shè)計和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿ΑWC明了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓(xùn)練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職、各負其責(zé),在拓展訓(xùn)練項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
8月11號下午在實地參觀了95598客戶服務(wù)中心,了解了客服中心的服務(wù)過程。電力客戶服務(wù)中心通過全國電力系統(tǒng)統(tǒng)一的供電特服電話號碼,依托各類業(yè)務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng),通過電話、傳真、短消息等方式為各類客戶提供電力業(yè)務(wù)咨詢、查詢、電力業(yè)務(wù)受理、電力故障報修、投訴和建議等服務(wù)。在95598人工服務(wù)熱線中,通過呼叫中心人工應(yīng)答,受理用戶的各類新裝、增容、用戶業(yè)務(wù)變更、電力故障報修等用電業(yè)務(wù)申請。了解到呼供客服是全內(nèi)蒙最忙的熱線。每個月有一到兩萬的業(yè)務(wù)服務(wù)量,約占全自治區(qū)的一半。電能信息與監(jiān)控系統(tǒng)中了解到呼供的終端有7772個。在校表班時了解到校表班管理的表數(shù)有65萬塊,每年要校6萬塊。當(dāng)新的計量中心建成時可以機器代替人工。并能達到每年10萬塊。對呼供的營銷部門有了一定的了解。x得到了提高,陶冶了情操,使我受益匪淺。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。通過這次培訓(xùn),讓我感到自己要靜下心來,踏踏實實的學(xué)習(xí)。認認真真的工作,一步一個腳印。就
像金局長所說從現(xiàn)在做起,從小事做起。從點滴做起。吸收身邊優(yōu)秀同志的長處,彌補自己的短處。更好的為呼供服務(wù)。
作為呼供人,我們正值青春年華,我們要認真學(xué)習(xí)“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
新員工培訓(xùn)心得13
首先,感謝公司、感謝部門給我這個機會讓我學(xué)到新的東西;其次,感謝公司給我一個平臺讓我不斷充實自己,鍛煉自己,讓自己得到各方面的提升;最后,感謝XX部對我的肯定,讓我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí),讓我在這里不斷成長。
被分到XX部可以說是一種幸運,也可以說是一種偶然,更像是冥冥之中已經(jīng)注定的安排,但是,在我的心目中其實沒有特別想去的部門,我覺得在哪個部門都能得到鍛煉,都能學(xué)到東西,既然被分到XX部,那我便會努力在這個部門讓自己發(fā)光,讓自己成長起來,成為能給部門能給公司帶來效益的一員
在XX部的這短短幾個月的時間,讓我感受到的不是上司和下屬的關(guān)系,而是朋友與朋友之間的關(guān)系,互相關(guān)心,互相理解,當(dāng)然,上班的時候還是以領(lǐng)導(dǎo)安排為主。從日常到上班,從培訓(xùn)到實際操作,部門的同事就像朋友一樣的相處。從我剛進這個部門的時候,XXX給我的指示就是;公司提供這么一個平臺是不容易的,既然遇上了,那就要好好抓住這次機會。后來XX做我的導(dǎo)師,可以說給我極大的幫助。這段時間我不僅要學(xué)習(xí)XXXX,還要在剩下的時間進行部門的各種培訓(xùn),XX會給每個人分練習(xí)的東西,以檢驗培訓(xùn)成果,為此,后面的日子里,總是很早睡的我也開始熬夜,經(jīng)常性的都是凌晨一點左右睡覺,不過由剛開始的不習(xí)慣到后面的習(xí)慣,也開始逐漸適應(yīng)這個節(jié)奏,每天去公司的時候也會想著我現(xiàn)在的狀態(tài)----已經(jīng)是上班了,不再是學(xué)校的那個可以混就足以的時期了。所以,現(xiàn)在我不斷給自己“找事”,當(dāng)然是各種能讓我得到鍛煉的事,能讓我得到提高的事,我不敢說我一直是這個狀態(tài),但我會不斷提醒自己現(xiàn)在的處境和能力。
其實在學(xué)XXX的時候我就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一個問題,是我自身的不足之處,那就是態(tài)度問題,有的時候覺得自己已經(jīng)學(xué)會了,但是就是不想進一步的`鞏固,說到底還是我自身的態(tài)度有些沒擺正,通過部門的培訓(xùn),撤了讓我不斷的進行技能上的提高,還有就是部門的同事們努力工作的狀態(tài)讓我感受到了一種莫名的壓迫感,所以從見識到他們努力工作的狀態(tài)之后,我就告訴自己,態(tài)度沒擺正,無論做什么事情都不會成功。這個決定導(dǎo)致我后面逐漸適應(yīng)熬夜的工作節(jié)奏,可以說,此次的培訓(xùn)讓我整個人從里到外的進行了一次改變,雖說暫時看不出什么,但是在以后的日子里,我會證明給領(lǐng)導(dǎo),給大家看的!
在培訓(xùn)期間,我還遇到很多問題,其中就有很多是大家都無可奈何而我又不得不學(xué)習(xí),不得不實踐的;比如,電腦卡機裝不上軟件,裝上軟件之后不能用,我那個時候真的是有種的絕望的感覺,但是我自己從網(wǎng)上自學(xué)做系統(tǒng),用了五個小時才勉強學(xué)會,雖然說這是一個很小的事情,可能公司很多人會做系統(tǒng)而我不知道,但是我會為這次培訓(xùn)拿出一個態(tài)度,電腦不行,就想辦法把它弄的可以;東西是死的,但是人是活的。我一直相信這句話,所以我拿出我的態(tài)度努力為我的培訓(xùn)做最好的鋪墊,而且,就我所知,我身邊的同事貌似幾乎沒有會做系統(tǒng)的,所以我就相當(dāng)于自學(xué)了一門小手藝,盡管拿不上臺面,但總歸是技多不壓身,一轉(zhuǎn)多能的生存理念一直也是我的理念。當(dāng)然,貌似這類的問題還有很多,最終都被解決了,其中更離不開同事的幫助和鼓勵,所以,我又想到在進行XX培訓(xùn)的時候我說的那句話;既然被分到這里,那么我們便會互相幫助,互相理解,盡管我們以后可能會XXXX,但我們始終會聯(lián)系,因為我們是一個集體,是一個家庭!
培訓(xùn)結(jié)束之時,我仔細想了一下,我在這次的培訓(xùn)所學(xué)到的和以后要改變的,
忽然間發(fā)現(xiàn),我之前的人生一路走來其實都是這樣子的,先苦后甜,剛開始什么都不會,到后面自己不斷的想方設(shè)法的去解決;這種模式似乎已經(jīng)成了我人生中的一種定律,不過我還要學(xué)得東西還有很多。對于現(xiàn)在的我來說一步一步地,腳踏實地的,努力做好自己的工作才是重中之重。
此次培訓(xùn)只是進入工作狀態(tài)的一道開胃菜,以后的工作中,不管是企劃部還是其他各個部門,我相信,團隊合作才是公司走向輝煌的關(guān)鍵!
新員工培訓(xùn)心得14
我懷著激動和期待的心情,參加了中國銀行20__年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測試,只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個人有四點心得體會:
剛報到的時候,我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓(xùn)。在那里,我呆了半個月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進入__接受的第一個任務(wù),我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個月,對我來說意義重大,記憶深刻。在這段時間里,我可以說是跑遍了整個__市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對我的意志是一個極大的磨練。同時也讓我清醒的認識到,原來銀行的工作并不是我原先認為的整天的吹著空調(diào),坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競爭異常激烈的商業(yè)社會,銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場,擴展客戶。"走出去,才能引進來",這是我在市場開拓培訓(xùn)期間最大的體會。另外,我也第一次真實的體會到了團結(jié)協(xié)作的重要性。在個人金融部,我們主要負責(zé)的是對煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發(fā)放到戶。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點多,累且效率低下。在隨后的時間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個月的20__年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個培訓(xùn)班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是__分行的領(lǐng)導(dǎo)對于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對于這次的培訓(xùn),我主要有以下的感受:
1。對于培訓(xùn)期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識,教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,無私的.和我們分享了他們的工作經(jīng)驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷。
2。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對中國銀行有了詳細的了解,對__銀行__分行有了詳細的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今,__銀行已有近百年的歷史,經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷,在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營的理念,客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風(fēng),得到了業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽,樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時期,中國銀行確立以"追求卓越"為核心價值觀,以"誠信、績效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧"為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進。作為一名新入行的員工,我為能夠有機會親歷__的百年華誕而感到自豪,為有機會能夠為__的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時,我也為能夠有機會和__分行這個優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。
3。通過這次培訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識有了一定的了解。個人負債業(yè)務(wù),個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),國際結(jié)算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識,所以學(xué)習(xí)起來有些吃力。雖然有著對學(xué)習(xí)新知識的樂趣,但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,對銀行的內(nèi)部運營機制有了大體的了解,對于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)有了粗略的了解。
4。這次培訓(xùn),還讓我明白了一個道理,"一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù),才能鑄就出一流的品牌"。在培訓(xùn)中,多位老師強調(diào)服務(wù)的重要性。銀行作為一個金融服務(wù)行業(yè),服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當(dāng)前各個銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下,服務(wù)水平就成為銀行核心競爭力的關(guān)鍵要素之一,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。__行長提出的"創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工"理念,對于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名_行的員工,我將在以后的工作中認真對待每一個客戶,用心做好每一件事情,不斷提升自身的服 務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,爭取以最好的服務(wù),為__爭取最多的效益。
5。作為一名銀行工作人員,整天和數(shù)字金錢打交道,需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內(nèi)控和風(fēng)險控制能力。
在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說實話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進行,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),進入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說實話,培訓(xùn)很累,尤其是最后需要翻越"畢業(yè)墻"的時候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任——對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進的墻。當(dāng)我們在規(guī)定的時間內(nèi)翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認我們是一個優(yōu)秀的團隊。團隊的意識,從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn),一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認識到了團隊的重要性,讓我們學(xué)會在今后的工作中要相互團結(jié)、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過我在__的這段時間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,我學(xué)會了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),腳踏實地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進步,爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的_行員工。
新員工培訓(xùn)心得15
不知不覺來酒店已經(jīng)一個月了,這段時間感覺自己每天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己特別踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把這里當(dāng)作最好的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為酒店強有力的制度執(zhí)行官,不僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到酒店外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習(xí)生同事的相處是愉快的,剛?cè)肷鐣腵他們青春而有朝氣,熱情而且好學(xué)。從他們身上我時常會看到自己曾經(jīng)的影子,一直對自己說:要永遠葆有有一顆年輕的心,要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我,卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過風(fēng)雨的洗禮,我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花,我也不再把自己當(dāng)個孩子。
我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切,所遇到的每一個人、每一件事情,它讓我有勇氣去面對現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時的高空斷橋項目,雖然站在上面心里害怕到了極點,但還是很開心的對教練說:我不怕!我告訴自己不害怕,于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣,你越是畏畏縮縮,越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業(yè)文化。_倚賴_集團強大的背景作依托,當(dāng)然傳承了_董事長的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了_精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的美好明天!
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