員工培訓(xùn)心得500字(通用19篇)
我們心里有一些收獲后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的員工培訓(xùn)心得500字(通用19篇),希望能夠幫助到大家。
員工培訓(xùn)心得1
來到只有一個星期的時間,除了對公司的產(chǎn)品有了初步的,對組訓(xùn)的具體的情況還不是很熟悉,以使得工作難以開展。
作為一名初來的實習(xí)組訓(xùn),有辛的參加了公司組織“實習(xí)組訓(xùn)專業(yè)技能入門”,對于我來說相當(dāng)?shù)挠斜匾?/p>
通過“組訓(xùn)人員的職責(zé)與定位”的培訓(xùn),進一步了解了組訓(xùn)人員的與定位主要在于組織管理、業(yè)務(wù)發(fā)展。同時了解了各組訓(xùn)崗的主要的職責(zé):教育訓(xùn)練組訓(xùn)在于培訓(xùn),人力支持組訓(xùn)在于增員,銷售支持組訓(xùn)在于業(yè)務(wù),網(wǎng)點組訓(xùn)在于服務(wù)網(wǎng)點。
通過NBSS需求導(dǎo)向式銷售流程的培訓(xùn),了解到了結(jié)合河源的實際情況的一些新的銷售技巧,如:客戶多為緣故市場,約訪方式可以多樣化;轉(zhuǎn)介紹的新。
通過“早會流程及動作要領(lǐng)”、“議經(jīng)營導(dǎo)論”、“專題制作與講解”及早會運作演練的學(xué)習(xí),初步了解了公司的`會議的重要作用及會議經(jīng)營的一些方法,早會流程及運作、專題的制作與講解的方式方法、早會運作中應(yīng)當(dāng)注意的各項事項。
通過其他方面的學(xué)習(xí),了解了公司表報系統(tǒng)的使用和活動管理的一些方法,產(chǎn)品說明會的策劃和各項注意事項,二早的召開的方式方法和作用,組訓(xùn)工作日志的使用方法和作用。
總之,通過這次的培訓(xùn),對組訓(xùn)工作有了比較系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)到新的工作方法和技巧,對接下來的工作開展很有幫助,希望公司可以多舉辦一些相關(guān)的培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)心得2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說:天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職快遞分揀員崗位的原因,比如父母年邁、夫妻分居),經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的快遞分揀員崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職,給×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便,深表歉意!此時我選擇離開快遞分揀員崗位,離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時的心血來潮,而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的快遞分揀員崗位上,×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準(zhǔn)我的`申請。
轉(zhuǎn)眼之間,在×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)×年,回首快遞分揀員崗位工作和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
×××(改成自己快遞分揀員崗位所在的單位名稱)快遞分揀員崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下,使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的快遞分揀員崗位工作者。我十分感激幫助和見證我
快遞分揀員職稱申報工作總結(jié)
員工培訓(xùn)心得3
目前煤礦是我國主要能源生產(chǎn)企業(yè),對推進社會建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用,但是由于煤炭賦存條件比較復(fù)雜,很多自然災(zāi)害與之并存,導(dǎo)致開采難度加大,危險程 度增高,加之其他不確定危險因數(shù),導(dǎo)致煤礦事故率極高,因此如何破解煤礦安全生產(chǎn)難題,提高煤礦安全生產(chǎn)水平,降低生產(chǎn)事故,保證鑫國煤電公司職工生命安 全,是擺在我們面前的一道課題。下面就如何抓好煤礦安全管理工作的一些心得淺見向大家介紹一下。
在安全生產(chǎn)上我們四個礦業(yè)公司全面建立安 全管理、會議、隱患排查治理、質(zhì)量評價、獎懲等制度160余項。也加大了安全的投入20xx年,投資2000余萬元為6對礦井裝備了安全調(diào)度系統(tǒng),購進3 臺綜掘機和2套采煤機組,同時,狠抓了雨季“三防”、冬季“四防”和地面安全管理,確保了地面安全生產(chǎn)。從制度和生產(chǎn)環(huán)節(jié)上都進行了嚴密的設(shè)計,以確保生 產(chǎn)安全和生命安全?缮a(chǎn)安全形勢依然嚴重,威脅生命安全的局面仍然存在。那這又是什么原因造成的呢?我認為這主要是一些公司和一部分人沒有從以人為本的' 高度出發(fā),落實和推進好“安全第一”理念,使生產(chǎn)安全服從于生命安全。
以人為本,安全第一,絕不能把它看作是一條故弄玄虛的宣傳標(biāo)語,或者當(dāng)作一種華而不實的安全理念。而是每一個生產(chǎn)設(shè)計、生產(chǎn)流程、技術(shù)操作等各方面都需以人為本,確保安全第一。保障人的生命安全成為我們企業(yè)首當(dāng)其沖要考慮和解決的最重要問題。
員工培訓(xùn)心得4
作為中鐵十二局集團第七工程有限公司的一名新員工,我與其他學(xué)員一起參加了公司在長沙舉辦的新學(xué)員入職培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們以深切關(guān)懷。不僅為我們提供了良好的食宿條件,更是在百忙之中抽出時間趕回來為我們授課。讓我們很感動。通過培訓(xùn),我對公司的情況和自己的本職工作有了一定的了解。在建筑市場競爭愈發(fā)激烈的今天,公司仍能實現(xiàn)自身的跨越式發(fā)展,施工能力顯著提高。這背后,必定有一個辛勤團隊的默默支持。能有機會加入這個團隊,一展所學(xué),我很榮幸。
身為一名工程計劃人員,我將參與責(zé)任成本管理、合同管理、計量計價和變更索賠等工作,而這些無一不需要有嚴謹?shù)膽B(tài)度和負責(zé)的精神!安钪晾,謬以千里”,數(shù)據(jù)上少寫一個零,可能就是成百上千萬的損失。同時,計劃人員的工作也是繁瑣的。合同、臺帳和每月的報表讓人絲毫松懈不得。這時候更需要有一顆平靜的心,凡事淡然以處之。把事做完、做好,做一名優(yōu)秀的計劃人員,是我的追求。
我覺得人生是由很多個階段組成的,每個階段都有自己該做的事。學(xué)生時代我們要努力學(xué)習(xí),而現(xiàn)在我們該做的不但要努力學(xué)習(xí),而且要努力工作。須知今天的'成就來源于昨天的積累,明天的成功有賴今天的努力。
十天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,全新的工作即將開始,我將努力工作,為公司的發(fā)展興旺貢獻力量。
員工培訓(xùn)心得5
x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,接受指導(dǎo),她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的'職業(yè)形象,提升銀行公眾形象?傊,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。
員工培訓(xùn)心得6
來到公司只有一個星期的時間,除了對公司的產(chǎn)品有了初步的了解,對組訓(xùn)工作的具體的情況還不是很熟悉,以使得工作難以開展。
作為一名初來的實習(xí)組訓(xùn),有辛的參加了公司組織“實習(xí)組訓(xùn)專業(yè)技能入門培訓(xùn)”,對于我來說相當(dāng)?shù)挠斜匾?/p>
通過“組訓(xùn)人員的職責(zé)與定位”的培訓(xùn),進一步了解了組訓(xùn)人員的與定位主要在于組織管理、業(yè)務(wù)發(fā)展。同時了解了各組訓(xùn)崗的主要的職責(zé):教育訓(xùn)練組訓(xùn)在于培訓(xùn),人力支持組訓(xùn)在于增員,銷售支持組訓(xùn)在于業(yè)務(wù),網(wǎng)點組訓(xùn)在于服務(wù)網(wǎng)點。
通過nbss需求導(dǎo)向式銷售流程的培訓(xùn),了解到了結(jié)合河源的實際情況的一些新的銷售技巧,如:客戶多為緣故市場,約訪方式可以多樣化;轉(zhuǎn)介紹的新方法。
通過“早會流程及動作要領(lǐng)”、“議經(jīng)營導(dǎo)論”、“專題制作與講解”及早會運作演練的學(xué)習(xí),初步了解了公司的會議的重要作用及會議經(jīng)營的一些方法,早會流程及運作、專題的制作與講解的方式方法、早會運作中應(yīng)當(dāng)注意的各項事項。
通過其他方面的學(xué)習(xí),了解了公司表報系統(tǒng)的使用和活動管理的.一些方法,產(chǎn)品說明會的策劃和各項注意事項,二早的召開的方式方法和作用,組訓(xùn)工作日志的使用方法和作用。
總之,通過這次的培訓(xùn),對組訓(xùn)工作有了比較系統(tǒng)的了解,同時也學(xué)到新的工作方法和技巧,對接下來的工作開展很有幫助,希望公司可以多舉辦一些相關(guān)的培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)心得7
20xx年xx月xx日,衛(wèi)副對公司新進員工進行了培訓(xùn),我們有幸參加了這次培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,衛(wèi)副先介紹了本公司概況,給大家談了談本公司的企業(yè)文化,并告訴了我們物業(yè)的常識。衛(wèi)副談吐風(fēng)趣,妙語連珠,氣氛輕松愉快,大家紛紛踴躍發(fā)言。
通過衛(wèi)副的介紹,我們對所在的公司感到非常自豪,zz物業(yè)是XX市首家取得國家二級資質(zhì)的物業(yè)企業(yè),并且管理服務(wù)著政府辦公大樓、文化藝術(shù)中心、高檔商務(wù)寫字樓等各種項目。本公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是:打造XX市一流的現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)。
本公司的核心價值觀是:為業(yè)主創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會。在全力做好工作的同時,既讓業(yè)主感到滿意,又能讓公司員工在工作中得到尊嚴。公司堅信“品質(zhì)鑄就品牌”,將“我們多努力,讓您更滿意”的.服務(wù)理念貫穿于服務(wù)的每個細節(jié)。
此次培訓(xùn)為我們公司新進員工在日后的工作中樹立了長遠的方向。我們在做好本職工作的同時,需加強自身職業(yè)素質(zhì)及情操,做到誠實,誠信。與各部門同事做到相互合作,榮辱與共。同時,腳踏實地做好領(lǐng)導(dǎo)下達的每一份工作。
通過此次培訓(xùn),我們受益匪淺,切實感受到了本公司管理作風(fēng)嚴謹、認真。我們需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,回到自己的工作崗位更要加強對業(yè)務(wù)知識汲取、學(xué)習(xí)。這樣才能使自己不斷進步。
員工培訓(xùn)心得8
這是我第一次參加拓展訓(xùn)練,這次訓(xùn)練大家在一天的時間里共同克服了一個又一個的困難,增強了對彼此的了解。
每個項目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的工作方法。首先,一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標(biāo);其次,在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,團隊的.凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。再次,決策者代表了團隊的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。
在完成項目時也暴露了我們一些弱點,印象最深刻的是最后一個活動七巧板,我們的表現(xiàn)有些盲動、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動目的,沒有制定可行的工作方案的情況下,就開始行動,而作為接到團隊“領(lǐng)導(dǎo)”任務(wù)的同伴未能將該項目的總目標(biāo)及時傳達給其他組員,其他同伴由于不了解目標(biāo),使得任務(wù)事倍功半。
拓展訓(xùn)練的過程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗和總結(jié)。它改變了我這些年來的思維模式,超越了自我,認識了團隊的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。
第二天我們來到駝梁爬山,這次很好的體現(xiàn)了昨天的訓(xùn)練結(jié)果。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們分了四個小組,又在小組長的帶領(lǐng)下對如何結(jié)對而行做了詳細的規(guī)劃及落實。途中大家互相打氣、加油,你幫我我?guī)湍,把團隊合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。開心圓滿的結(jié)束了這項活動!
員工培訓(xùn)心得9
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。
這次崗前培訓(xùn),我認為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說,從實習(xí)到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的`有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
員工培訓(xùn)心得10
今天是崗業(yè)培訓(xùn),雖然比較累,但這一些的付出還是有所收獲的,今天為我們做出精彩報告的老師:xxx老師和xxx老師。
通過今天的培訓(xùn),我了解到作為一名教師,首當(dāng)應(yīng)去成為一名好老師,應(yīng)該做好專業(yè)發(fā)展,上好每一堂課,要能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓家長認可,學(xué)生喜歡,同事贊賞的教師。那么,我就應(yīng)該從每一步出發(fā),要去體會終身學(xué)習(xí),平日勤讀書,勤思考,勤動筆,只有及時充實自己,提高自己,面對任何競爭壓力,我們才能從容面對,才不會被社會淘汰,同時還要學(xué)會以誠待人。良好的師生關(guān)系要靠自己精心經(jīng)營的',和家長真誠地溝通,懂得顧及家長感受,有責(zé)任心,公平心,這樣家長會慢慢信任你;對學(xué)生公平,不高高在上,要有威嚴,言出必行,做好表率作用,還要會去包容學(xué)生,真正做到去了解每一個學(xué)生,關(guān)心愛護,呵護每一位學(xué)生;在教學(xué)活動中,學(xué)會用心去感受與愛護學(xué)生。
作為一名教師也要學(xué)會將信息技術(shù)融入教學(xué)活動中,從而提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生去自主探索,合作學(xué)習(xí),從而提高學(xué)生的全面素質(zhì)。
我將努力做好一名優(yōu)秀的人民教師,實現(xiàn)自己的人生價值,相信通過自己的不懈努力,用自己的真誠與愛心去對待每一位學(xué)生,爭取在日后教育教學(xué)中取得好成績。
經(jīng)過一天的休息,自己帶著飽滿的精神去參加第x日的崗前培訓(xùn)。今天,前來做出精彩報告的兩位xx中學(xué)的長期在一線工作的優(yōu)秀教師。
員工培訓(xùn)心得11
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn),我們系統(tǒng)的學(xué) 了xx公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識,感覺自己受益匪淺,主要有以下幾點體會。
一、加強團隊合作精神
在學(xué) 中,我深深體會到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作,一滴水,只有融入到大海中才不會干涸。
二、不斷學(xué) 新知識、新理念和新方法
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題,努力提高自己各方面的能力,從而能更好的.適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己本職工作的同時,促進公司的快速發(fā)展。
三、加強自己對專業(yè)知識的掌握
作為一名電力工作者,掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強對專業(yè)知識的掌握,才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述,使我們開闊了視野,提高了思想認識,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團結(jié)協(xié)作,無私奉獻,敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
員工培訓(xùn)心得12
作為三山煉鋼三連鑄的一名職工,很榮幸能參加公司組織的這次戶外拓展訓(xùn)練。短短兩天的拓展訓(xùn)練,我們團隊經(jīng)歷了失敗的苦惱,也感受到了勝利的喜悅,每個隊員都深深體會到團隊力量的魔力。這次訓(xùn)練,也讓我深深理解:要想成功,首先要將自己融入團隊中。要有明確的目標(biāo),和必勝的信心,同時要付出自信的堅持與努力。
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富?偨Y(jié)起來有以下幾點:
熔煉團隊:要有團隊意識,分層管理,明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要,每個人的崗位職責(zé)確定之后各司其職,各盡所能,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其知道自己應(yīng)該做什么,知道怎樣正確的把事情完成。
突破自我:要不斷提高自身素質(zhì),遇事要沉著冷靜,不急不躁,用穩(wěn)定的情緒,智慧的頭腦,敏捷的'思維與行動去處理問題,路雖遠,行則必至;事雖難,做則必成。
激發(fā)潛能:在工作中做到不要放棄任何一個可以引發(fā)自己潛能的機會,相信自己,同樣的環(huán)境比思路,同樣的思路比執(zhí)行,同樣的執(zhí)行比細節(jié)。你的能量無法想象。
非常感謝公司組織這樣的活動,不但讓我們放松了身心,增加了同事之間的互相了解,更為重要的是,讓我們重新認識了自己,認識了自己所在的團隊。在今后的工作中,我要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗運用到實際工作中去。用一顆感恩的心,真誠回報公司,盡心盡責(zé),努力完成自己的工作,為公司做大做強貢獻自己的一份力量。
員工培訓(xùn)心得13
作為一名剛?cè)肼毜膯T工,對公司的情況和環(huán)境還不是很了解。為了幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,公司在四樓會議室開展了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容共分為三部分:公司簡介、制度,三合一質(zhì)量管理體系和環(huán)境與職業(yè)健康安全培訓(xùn)。
培訓(xùn)中不僅學(xué)習(xí)到了公司發(fā)展現(xiàn)狀、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、員工職業(yè)發(fā)展路徑及福利待遇等與自己息息相關(guān)的內(nèi)容。還了解到公司管理的規(guī)范性及嚴謹性,從公司發(fā)展史及光輝業(yè)績中充分感受到了公司美好的發(fā)展前景。
從質(zhì)量管理體系培訓(xùn)中了解到與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距。通過定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)并找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面等存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,提升企業(yè)的.社會形象和市場競爭力。
從安全培訓(xùn)中深刻的體會到了安全是是企業(yè)的永恒課題。“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的安全,工作任重而道遠,只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
單位為新入職員工進行入職培訓(xùn)是公司對新員工的重視,也反映了公司對人才的重視。每位教師用心準(zhǔn)備的課件及試卷,都表明了公司對員工認真負責(zé)的態(tài)度。這也要求我們在工作中要更加努力,為公司做出的貢獻!相信我們每一位員工都能做好!
員工培訓(xùn)心得14
四年的大學(xué)生活讓我懂得了什么是知識改變命運。
現(xiàn)在,已然畢業(yè)。坐上由xx開往xx的g288次列車,帶著證件、行李和學(xué)生時代所有的回憶,我開始了新的旅程、人生的一個新起點。
20xx年7月9日是一個不平凡的日子,我?guī)е业臒崆閬淼搅撕蟲x建筑工程學(xué)校報到,一切沒有我想象之中的'難,公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)懷我們這些新入職的大學(xué)生,為我們提供了非常好的住宿條件,在公司的熱情的接待下,我們很短的時間內(nèi)完成了新員工報到,并進行了為期三天的軍訓(xùn),鍛煉了我們的體能,磨練了我們的意志,對企業(yè)文化和公司章程的學(xué)習(xí),使我們從整體上對xx三公司有了更深的了解,對以后的生活有了更多的憧憬和向往,我相信,選擇xxxx三公司,沒有錯。
現(xiàn)在,依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來到xx這個大家庭已過半個多月,在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應(yīng)、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),自己各方面都有所進步。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不斷學(xué)習(xí),提升自己,秉承信和文化,實現(xiàn)自己的人生理想和人生價值,從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹,創(chuàng)造屬于我們的輝煌,讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!
員工培訓(xùn)心得15
還記得剛到網(wǎng)點時,我們是坐在師父后面,看師父如何為客戶辦理業(yè)務(wù),F(xiàn)在,我們的位置互換,師父坐在我們后面指點我們辦業(yè)務(wù)。那時候看似簡單的一筆業(yè)務(wù),現(xiàn)在自己辦起來總會漏洞百出。就拿為客戶辦卡開電子銀行來說,核對過客戶的電話號碼后忘記打電話核實,為客戶辦好電子銀行后,交給客戶密碼器時,會忘記提醒客戶電子銀行使用的風(fēng)險提示。
其實,看似簡單的一筆業(yè)務(wù),都有很多的細節(jié)要注意。特別是辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)時,往往要先查詢相關(guān)信息后才開始辦理。有時候客戶前來辦理,都不知道從何入手。
所以,我覺得有必要做好以下兩點:
1.勤學(xué)習(xí)。作為柜員,掌握好各項業(yè)務(wù)的操作是基礎(chǔ)。對于新的或不清楚的業(yè)務(wù),及時向師父或同事請教,還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書。不僅是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),還要學(xué)習(xí)如何跟客戶有效的溝通。通過愉悅高效的'交談,在第一時間了解客戶之所求,為客戶解決問題。當(dāng)遇到情緒比較激動的客戶,還要學(xué)會如何安撫客戶的情緒。
2.勤復(fù)習(xí)!皽毓识拢梢詾閹熞印。下班后抽出一點時間,回顧自己一天所做的業(yè)務(wù),整理一下筆記,著重標(biāo)注易遺漏的細節(jié),避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個環(huán)節(jié),相信下次再做到該業(yè)務(wù)時,就會熟練很多。
對于我們來說,這只是一個新的起點,未來充滿挑戰(zhàn),首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰(zhàn),一定要勤學(xué)苦練,使自己盡快熟練起來。
員工培訓(xùn)心得16
通過前期這么多天學(xué)習(xí)和這幾天同事們一起軍訓(xùn)一起學(xué)理論。為我們開業(yè)做鋪墊,我覺得開新店是一件非常幸福與能磨煉人的事,從走進佳惠,到了解佳惠,都是從零開始學(xué)習(xí),從不會要學(xué)到會,從懂要學(xué)到如何做到精,同事們都非常優(yōu)秀努力認真學(xué)習(xí)。
店鋪開業(yè)迫在眉睫,內(nèi)心非常緊張激動同時也倍感壓力。這段時間有考慮很多,怎樣做一個稱職合格的部門課長,乃至如何做一個優(yōu)秀的部門課長,如何帶好自己的團隊等等一系列是我們應(yīng)該學(xué)會的。包括各項工作流程崗位職責(zé),業(yè)務(wù)技能,服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)具備各項能力;雖然我對于服務(wù)行業(yè)并不陌生,包括怎樣帶員工做銷售的技巧性,和服務(wù)行業(yè)銷售人員應(yīng)具備的道德素養(yǎng),如何處理投訴等等不陌生,但還是非常緊張,清潔部門促銷員較多該怎樣管理,營業(yè)期間怎樣讓整個部門成熟運作,如何挖掘潛在顧客…接下來實操的日子我要陸續(xù)找到自己的'答案,我要把我五年前的干勁重新拾起來,俗話說得好,笨鳥先飛,我要認真努力,做一個優(yōu)秀的管理人員,做一個合格的佳惠人。
“男人賺錢是責(zé)任,女人賺錢是價值!焙芟矚g這句話,希望在佳惠這個平臺上充分展現(xiàn)自己的個人價值,為公司帶來的利益。最后預(yù)祝佳惠懷北區(qū)華盛店開業(yè)大吉,生意興隆,財源滾滾。
員工培訓(xùn)心得17
通過對這幾天學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),使我意識到,要在以后得工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
一,認同公司的企業(yè)文化和核心理念。公司的企業(yè)文化一直秉承著公開的原則,我認為這將是我們發(fā)展壯大的前提。
二,盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題,特別是進入證券行業(yè),務(wù)必要更加嚴格的要求自己,在角色轉(zhuǎn)換的過程中要謹記行業(yè)的特性。
三,有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。
四,要有扎實認真的工作態(tài)度,換句話說,就是踏踏實實的去做事,端正自己的態(tài)度。
五,要時刻學(xué)習(xí),證券行業(yè)的特點就是在不斷變化,這就要求我們要時刻保持學(xué)習(xí)的積極性。 記得李學(xué)琦總裁最后回答我們的`問題的時候說過一句話,我印象尤為深刻,他說,人前顯貴,人后遭罪。我覺得很有道理,每個人的身份與權(quán)力都不是與生俱來的,都是靠自己辛辛苦苦打拼出來的,天上不會掉餡餅的,一個人做到某一個位置,擁有一定的權(quán)利,必定他會有你未知的能力或者本領(lǐng),存在即合理的。當(dāng)然得排除那些官二代,富二代,他們是靠老一輩的付出才有伸手即來的富貴。所以我們不能埋怨別人怎么樣,關(guān)鍵是我們自己要踏踏實實的去做,去拼搏,才有機會尋找自己的出路。
員工培訓(xùn)心得18
作為一名新員工,非常榮幸的參加首次舉辦的青年員工能力素質(zhì)提升培訓(xùn),在安徽金融培訓(xùn)學(xué)校短短兩天的開班學(xué)習(xí)中,我收獲很多。尤其是淮南分行姜行長的講話,更讓我受益很多。下面我結(jié)合本次學(xué)習(xí),談一談個人體會:
首先機會難得。參加培訓(xùn)的同事都非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,全神貫注,認真的聆聽,并及時做好記錄。領(lǐng)導(dǎo)的精彩演講,老師的細致講解,都讓我們感受到此次培訓(xùn)的意義重大。所以,大家的學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時代,為以后幾個階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)開了好頭。其次意味深長。
雖然這樣的培訓(xùn)班在我省也還是第一次,但其意義非常深遠。為我省在該項目培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ),更為后期該項目的培訓(xùn)提供了非常有價值的參考。同時我作為該期培訓(xùn)的學(xué)員之一,通過領(lǐng)導(dǎo)和老師們的指導(dǎo),思想理念得到提升,業(yè)務(wù)水平得到提高。最后藝無止境。人生是一個長跑,要一直堅持下去。學(xué)習(xí)亦是如此,讓讀書學(xué)習(xí)像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的'生活方式。勇往直前,無所畏懼,熟能生巧,只要方法得當(dāng),并且努力去做,一定會成為一名優(yōu)秀的青年骨干。
開班學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束,但我知道在后面幾個階段有更重要的學(xué)習(xí)和任務(wù),思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言。不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。
員工培訓(xùn)心得19
為期11天,朝九晚五的培訓(xùn)讓我更加深切地體會到每一種職業(yè),每一個崗位都必須得到人們的尊重。
之前接觸民航無非就是坐幾次飛機,但是并沒有覺得怎么樣,只是看起來他們很輕松。但是經(jīng)過這11天的培訓(xùn),還有結(jié)合老師們講的知識到現(xiàn)場去重新體會別有一番感悟。每一位在值機、引導(dǎo)、問詢處的工作人員都需要掌握大量的知識才能站到那個崗位上,我們本著熱情服務(wù)的宗旨為每位旅客提供細致、周到的服務(wù),漸漸的,我們開始喜歡上這個工作了,我們也更積極主動地為旅客提供服務(wù)。
我們?yōu)槁每吞峁┓⻊?wù)的過程,實際也是升華自己的一個過程。通過這段時間的培訓(xùn),讓我體會很深。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做。我相信只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感,以各種方式進行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛的.世界觀和人生觀,加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,為旅客真誠的服務(wù),
聯(lián)航是年輕的,我們是年輕的,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予我這次寶貴的機會,讓我與CUA共進退、同發(fā)展。最后引用一句話:"認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。"
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