志愿者服務(wù)心得(15篇)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的志愿者服務(wù)心得，希望對(duì)大家有所幫助。
志愿者服務(wù)心得1
從一開(kāi)始被選為大運(yùn)會(huì)志愿者以來(lái)，就很期待大運(yùn)能快點(diǎn)到來(lái)。而當(dāng)大運(yùn)的腳步向我一步步邁進(jìn)時(shí)，我又感到恐慌，怕自己做得不夠好，怕自己給學(xué)校給深圳丟臉，當(dāng)我進(jìn)行了培訓(xùn)后，覺(jué)得肩上的負(fù)擔(dān)更重了。
雖然會(huì)有些擔(dān)心，但是又想起了朱老師曾經(jīng)給我們說(shuō)過(guò)的一句話 “Anyting worth doing is worth doing well！”所以我下定了決心，一定要把這個(gè)任務(wù)圓滿的完成。
五天的工作說(shuō)多也不多說(shuō)少也不少，五天要用來(lái)工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)算漫長(zhǎng)的，但是如果五天用來(lái)玩那就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。在這個(gè)我們認(rèn)為漫長(zhǎng)的五天里，時(shí)間悄悄地從我們身邊溜走了，讓我們覺(jué)得五天有些太快了。
在這五天的工作時(shí)間內(nèi)，我學(xué)到了蠻多東西的'，首先，對(duì)福田口岸的熟悉，其次便是對(duì)剛開(kāi)通的“龍崗線。環(huán)中線。龍華線”這三條地鐵有了進(jìn)一步的了解。然后也了解了有關(guān)深圳的更多東西，比如說(shuō)“行、游、娛、住、購(gòu)”。最后便是深入了解了此次活動(dòng)最主要的內(nèi)容“大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)”知道了更多有關(guān)大運(yùn)的知識(shí)。例如，開(kāi)幕式和閉幕式的舉辦場(chǎng)所，大運(yùn)時(shí)間和大運(yùn)的門(mén)票要在哪里買(mǎi)，具體有哪些體育場(chǎng)館與其它們的具體位置。
在這五天里我們還有一些小插曲。那就是我們做完志愿者服務(wù)工作后，還要去福田體育公園幫忙整理一些有關(guān)大運(yùn)志愿者的資料。雖然每次都要弄到很晚，但我們還是很開(kāi)心。因?yàn)槲覀冇X(jué)得過(guò)的很充實(shí)很有意義。在那里的工作會(huì)比較累因?yàn)樽龅氖乱�。在那我們學(xué)到很多東西——在整理資料時(shí)首先得選擇一種又快捷又方便的方法；在工作時(shí)要細(xì)心不能有一點(diǎn)疏忽而且要做好一切記錄，否則會(huì)功虧一簣。
我很榮幸能成為一名大運(yùn)志愿者，也很高興自己能光榮的完成這次的使命。
志愿者服務(wù)心得2
在高中的時(shí)候，有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“志愿者”這個(gè)名詞，但對(duì)它真正的含義并不是很理解。進(jìn)入大學(xué)以后，我第一次知道原來(lái)各個(gè)高校都有志愿者這個(gè)隊(duì)伍。大一時(shí)由于某種原因，沒(méi)有到志愿者那兒報(bào)名參加面試，有點(diǎn)兒遺憾。隨著對(duì)志愿者的深入了解，我對(duì)自己說(shuō)，怎們樣也得在大學(xué)四年當(dāng)一下志愿者，為社會(huì)服務(wù)。于是，在大一開(kāi)學(xué)初，我就去報(bào)了名。
我知道志愿者所表述的是“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神。志愿者所做的，其實(shí)會(huì)在我們生活中不經(jīng)意的流露出來(lái)。
志愿者好像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會(huì)少一些。志愿者就是扶貧濟(jì)困，助人為樂(lè)的代名詞，它傳遞了愛(ài)心，傳播了文明，這種愛(ài)心與文明，其實(shí)離我們很近很近，近的觸手可及。
志愿者所傳遞的那份愛(ài)心，從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流，它提供了社交和互助幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。
我們系志愿隊(duì)每周四下午都會(huì)利用沒(méi)上課的時(shí)間去看望一位年過(guò)八旬的老人，幫她整理整理東西，打打水，聊聊天等。這一次，我也參加了這個(gè)活動(dòng)。我們來(lái)到前進(jìn)社區(qū)一幢居民樓，打開(kāi)一扇大門(mén)，走了進(jìn)來(lái)，我跟著熟門(mén)熟路的領(lǐng)隊(duì)走了進(jìn)去。領(lǐng)隊(duì)敲響老人的門(mén)，過(guò)了好一會(huì)兒都沒(méi)人應(yīng)門(mén)，我們怕老人出現(xiàn)什么問(wèn)題，就在門(mén)外一直喊，過(guò)了一會(huì)兒，我們聽(tīng)到了腳步聲。那扇我期待已久的小門(mén)終于打開(kāi)了，出來(lái)一位走路蹣跚的老人，一眼就可以看出來(lái)年紀(jì)已經(jīng)很大了，不過(guò)，令人比欣慰的是老人看過(guò)去身體還算健康，不過(guò)可能是每個(gè)老人都會(huì)有的，就是耳朵很不好使，所以剛才一直沒(méi)聽(tīng)到我們的敲門(mén)聲。領(lǐng)隊(duì)給我們分了工，老人忙著挪出幾張椅子過(guò)來(lái)，打算給我每個(gè)剩余的人坐，她拉住我們的手，示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述說(shuō)，她似乎特別喜歡我們，給我的感覺(jué)是她好像每周都在盼望我們每個(gè)人的到來(lái)。
老人拉著我們的手滔滔不絕地述說(shuō)開(kāi)來(lái)。她講了她的生活，她的家庭。從談話中我模糊地知道老人在這六十年里，都是孤孤單單一個(gè)人，她的兒女拋棄了她，她住的房間還是政府借給他的，每月靠的是政府給予的補(bǔ)貼來(lái)維持生計(jì)的。老人一直在不停的表達(dá)著對(duì)我們的感謝，她說(shuō)要不是我們，她都不知道該怎么辦�？墒�，我知道老人最需要的還不僅僅是生活上的幫助，老人很孤單，需要有一個(gè)傾聽(tīng)的'對(duì)象，能夠聽(tīng)聽(tīng)她的心里話、能聽(tīng)聽(tīng)她的嘮叨、聽(tīng)聽(tīng)她述說(shuō)生活上的一些瑣碎的事情，這樣她就非常滿足了。所以在整個(gè)過(guò)程中，老人都是非常高興的，除了談到她的家庭。
傾聽(tīng)是心靈之花，傾聽(tīng)能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽(tīng)時(shí)一縷清風(fēng)，它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾；傾聽(tīng)時(shí)劃破漆黑夜幕的流星，能給我們帶來(lái)希望；傾聽(tīng)是一朵不敗的花，它能綻放出生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。
所以，當(dāng)我么在傾聽(tīng)老人的述說(shuō)的過(guò)程中，老人多她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來(lái)的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我們一屆屆的大學(xué)生志愿者給她帶去歡樂(lè)。
這是我對(duì)這次活動(dòng)最大的感觸。我也相信，我們每個(gè)人肯邁出一小步，我發(fā)現(xiàn)，志愿者所有的精神就是一種力量，就好像奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f一樣，在每個(gè)人的手中傳遞，同時(shí)也能匯聚所有人的熱情，共同促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
志愿者服務(wù)心得3
上午10時(shí)半，武昌中華路楚材社區(qū)居委會(huì)門(mén)前聚集了很多戴紅帽子的學(xué)生，他們是湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的志愿者。
走進(jìn)社區(qū)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這是武漢的一個(gè)老城區(qū)，路邊可以看到丟棄的煙頭、早餐的袋子、方便盒等。
人群中，有一位中年婦女，她也戴了一頂紅色的帽子，她就是美國(guó)博士路乞的夫人孟順波。
在居委會(huì)門(mén)前的花壇邊，有一個(gè)方便盒，幾分鐘后，一位老婆婆吃完了熱干面把盒子順手放到了那個(gè)方便盒旁邊，孟順波默默地把盒子收起，丟進(jìn)垃圾桶。
戴上手套、袖套，在孟順波的`帶領(lǐng)下，志愿者們分頭行動(dòng)。
志愿者錢(qián)宇說(shuō)，他一個(gè)人就撿了2大袋，煙頭、煙盒、飯盒、橘子皮、垃圾袋等。他們的熱情感染了居民，一些居民自發(fā)地加入到他們的行列。
半個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，大家收獲不小，看著30多袋垃圾，志愿者們很有成就感。但對(duì)此湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院分團(tuán)委書(shū)記趙文超有點(diǎn)擔(dān)憂：“不能我們過(guò)來(lái)做一次就好一點(diǎn)，不做就不好，社區(qū)的建設(shè)需大家共同努力�！�
志愿者服務(wù)心得4
大學(xué)是我們學(xué)習(xí)的最后階段，我是非常希望能夠過(guò)的多彩多姿的，我認(rèn)為自己是一個(gè)餓的敢于嘗試的人，大學(xué)期間無(wú)論是做什么事情我都會(huì)帶有去做好，也有很多時(shí)候是我的需要認(rèn)真去面對(duì)的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多有趣的事情，我從來(lái)不敢忘記了自己的職責(zé)，在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下面，我積極的去參加類似活動(dòng)，我也一直是朝著美好的方向發(fā)展，現(xiàn)在我能夠非常清楚的看到這一點(diǎn)，志愿服務(wù)結(jié)束了，我認(rèn)為自己能夠幫助到別人，影響到比人們而且一切都是積極的，這個(gè)過(guò)程對(duì)于我來(lái)講是非常美好的，現(xiàn)在我也在不斷的加強(qiáng)自己的能力，雖然說(shuō)我不是一個(gè)非常優(yōu)秀的，但是我愿意去讓自己的主動(dòng)接觸新的`事物，只有讓自己體驗(yàn)到了這些才能夠進(jìn)步。
這次的志愿服務(wù)，我之前都沒(méi)有嘗試過(guò)，現(xiàn)在我也很感激這個(gè)機(jī)會(huì)，我要做好的事情有很多這也只是其中之一，當(dāng)然我一直希望自己能夠把志愿做好，現(xiàn)在我一直很強(qiáng)調(diào)這些，我很自豪的說(shuō)我成長(zhǎng)了，大學(xué)是各方面發(fā)展的平臺(tái)，在這里能夠?qū)W習(xí)知識(shí)，也能夠讓人懶散，充實(shí)自己的生活才是上策，志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)不多，在今后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中我還是會(huì)積極參加的，我認(rèn)為這嚴(yán)格的的來(lái)講也是一種學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是子啊這個(gè)過(guò)程當(dāng)中能夠有所體會(huì)，有所學(xué)習(xí)，我個(gè)人感覺(jué)自己沒(méi)有常識(shí)過(guò)的事情，都是一種學(xué)習(xí)，我感激這次志愿服務(wù)活動(dòng)，未來(lái)我還需進(jìn)步，還能夠?qū)W習(xí)到更多的東西。
志愿者服務(wù)心得5
7月5日上午，xx師院平安志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)飛英消防中隊(duì)，一場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)在此展開(kāi)。
消防官兵是消滅火災(zāi)的主力軍，也是應(yīng)急救援的中堅(jiān)力量，他們沖鋒的救援的第一線，他們的應(yīng)急救護(hù)技術(shù)關(guān)乎被救援人員的生命安全。他們不僅需要掌握單兵救援的技術(shù)，更應(yīng)該了解了事故災(zāi)難的應(yīng)對(duì)處置；不僅僅懂得災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的檢傷分類，還要懂得一點(diǎn)點(diǎn)手語(yǔ)，便于與特殊群體的溝通和交流。
在我心目中，消防戰(zhàn)士應(yīng)該個(gè)個(gè)身手不凡，不單單是救火本領(lǐng)、登高本領(lǐng)、翻越本領(lǐng)，還是溝通的好手，救援的排頭兵，應(yīng)急救護(hù)的行家里手。想像很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨干。也太難為他們了，有一些戰(zhàn)士才入伍一兩年，怎么可能面面俱到呢？
經(jīng)過(guò)與紅會(huì)的溝通、與消防部門(mén)的協(xié)商，我們選擇了一些實(shí)用的項(xiàng)目，走進(jìn)軍營(yíng)，和大家一起來(lái)學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)首先從手語(yǔ)開(kāi)始，志愿者教得仔細(xì)，戰(zhàn)士們學(xué)得認(rèn)真�！澳愫茫∥沂窍绬T。請(qǐng)你不要害怕，讓我來(lái)幫助你可以嗎？你哪里不舒服？需要聯(lián)系你的家人嗎？電話是多少？你不要著急，你請(qǐng)這邊休息�！薄翱梢浴！薄澳愀杏X(jué)舒服點(diǎn)兒?jiǎn)�？”“舒服了，謝謝！”最常用的詞語(yǔ)，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通。經(jīng)過(guò)幾遍的練習(xí)之后，戰(zhàn)士們能夠完整地表達(dá)清楚上述內(nèi)容。
接下來(lái)進(jìn)行了可檢傷分類培訓(xùn)，檢傷分類是較大事故災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)救援必須進(jìn)行的環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，戰(zhàn)士們掌握了檢傷的基本方法，明晰了快速分類的程序和注意事項(xiàng)。
消防中隊(duì)的戰(zhàn)士和志愿者分成兩個(gè)小組，觀看了一段空難的`視頻之后，開(kāi)展按小組對(duì)視頻內(nèi)容展開(kāi)討論，針對(duì)視頻中出現(xiàn)的事故類別、傷員情況等進(jìn)行描述，針對(duì)組織救援情況等進(jìn)行優(yōu)劣分析。討論結(jié)束后，各組組長(zhǎng)上臺(tái)進(jìn)行講述。志愿者組多從救援的細(xì)節(jié)展開(kāi)，而戰(zhàn)士組則更注意整體和系統(tǒng)。這種沙盤(pán)推演的教學(xué)模式給志愿者和消防戰(zhàn)士都留下了深刻印象。
最后進(jìn)行的是現(xiàn)場(chǎng)情景模擬，一個(gè)組安排人員模擬傷員，其中一個(gè)傷員只能用手語(yǔ)交流；另一組組建救援隊(duì)，進(jìn)行環(huán)境評(píng)估后進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，檢傷分類后，進(jìn)行救援。這一環(huán)節(jié)模擬了火災(zāi)、水災(zāi)和車禍的現(xiàn)場(chǎng)救援，考查了兩個(gè)小組的檢傷分類處置、應(yīng)急救護(hù)處置、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力。
下午，消防戰(zhàn)士來(lái)到xx師院學(xué)院，使用浙江省紅十字應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)考試網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行了應(yīng)急救護(hù)理論考試，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，每位戰(zhàn)士都達(dá)到或超過(guò)了80分及格分。理論考試結(jié)束后，進(jìn)行了cpr操作考核，全體成員均進(jìn)行過(guò)關(guān)。
本次志愿者走進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)，促進(jìn)了軍和民的完美融合，增進(jìn)了警和校的真情交融。戰(zhàn)士們和志愿者相互學(xué)習(xí)，相互指導(dǎo)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到了預(yù)期的效果，讓“有意義”、“收獲大”、“講得精彩”成為大家談?wù)撟疃嗟脑~，此次培訓(xùn)圓滿成功。
志愿者服務(wù)心得6
參加了這次運(yùn)動(dòng)會(huì)，而且擔(dān)任志愿者啦啦隊(duì)的小隊(duì)長(zhǎng)，我覺(jué)得自己收獲了很多。我們國(guó)貿(mào)分院作為一個(gè)團(tuán)體，團(tuán)結(jié)真的很重要，一個(gè)分院良好的精神分院需要每一個(gè)人的努力。在這次擔(dān)任啦啦隊(duì)小隊(duì)長(zhǎng)的過(guò)程中，我知道了該如何與同學(xué)們相處，如何帶領(lǐng)同學(xué)們叫響口號(hào)。同時(shí)我也懂得了運(yùn)動(dòng)員的信心是同學(xué)們的加油與助威的'來(lái)源。
我們__運(yùn)動(dòng)員有著不懈的努力與追求，在啦啦隊(duì)加油助威的幾個(gè)小時(shí)里，我看到同學(xué)們其實(shí)都已經(jīng)很累，可是她們沒(méi)有任何怨言。因?yàn)樽鳛閲?guó)貿(mào)的一份子，為分院加油是一件引以為豪的事情。每一次成功與失敗，都不會(huì)影響我們分院的團(tuán)結(jié)。
正如歌詞所說(shuō)的“團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量……”
在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們國(guó)貿(mào)分院賽出了自己的風(fēng)采，而我作為一名志愿者，也將更努力地為分院服務(wù)。
志愿者服務(wù)心得7
昨天，我們學(xué)校舉行了一年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)，這可是大家盼望已久的活動(dòng)��！雖然我不是運(yùn)動(dòng)員，但是我做了一名光榮的志愿者。
我被分在了跳遠(yuǎn)部。運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式一結(jié)束，我便匆匆忙忙跑向了操場(chǎng)。體育老師點(diǎn)完名后，我又跑向了沙坑。之后，我接受了第一個(gè)任務(wù)——給一年級(jí)的小同學(xué)測(cè)量跳了多少米。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)十分不容易。首先，要把一支筆插進(jìn)卷尺一頭的圈里，然后，將筆的另一頭插進(jìn)沙子里，要緊靠著一條線，還要和卷尺的另一頭成平行狀，這樣才能量得精確。
我彎下腰，身體斜著趴下去，將尺子扯平。老師看完了數(shù)據(jù)把它記錄到本子上，這樣才算量完一個(gè)。時(shí)間一長(zhǎng)，我的腰就會(huì)十分酸痛。我?guī)状蜗敕艞�，可又一想：如果我放棄了，那誰(shuí)給同學(xué)服務(wù)？我還是堅(jiān)持下去吧！就這樣，我和其它的志愿者們完成了給一二年級(jí)同學(xué)測(cè)量的`任務(wù)。
該給三至六年級(jí)的同學(xué)測(cè)量了。三至六年級(jí)的同學(xué)是加助跑跳的，我又換了一項(xiàng)工作——舉旗。這項(xiàng)工作也很重要。我要等其他的志愿者量完了，把腳印掃平，都退出沙坑以后，再舉旗示意另一邊的老師。老師會(huì)告訴運(yùn)動(dòng)員“跑”，然后運(yùn)動(dòng)員再跑過(guò)去跳。在我們志愿者們的努力下，我們終于完成了給一至六年級(jí)的同學(xué)測(cè)量的任務(wù)。��！太累了，腿都發(fā)抖了。太忙了，我居然都沒(méi)顧上喝水，吃零食。
這次當(dāng)志愿者雖然很累，但我很快樂(lè)、幸福，幫助同學(xué)的感覺(jué)真好。明年運(yùn)動(dòng)會(huì)大家肯定還能看到我的身影！
志愿者服務(wù)心得8
自從進(jìn)入了上海市航空服務(wù)學(xué)校，為我的人生翻開(kāi)了新的一頁(yè)。學(xué)校一次又一次給我們見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)，為我們踏上社會(huì)做好了鋪墊。今年恰逢春運(yùn)，我有幸作為一名志愿者代表上海市航空服務(wù)學(xué)校去上�；疖囌編椭哼\(yùn)，對(duì)此我感到萬(wàn)分榮幸。
我們安檢（2）班被分配到了售票大樓當(dāng)售票員，這又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。怎樣為旅客提供最好的服務(wù)呢怎么樣為旅客提供他們最理想的火車票呢這就是我們首先要思考的問(wèn)題吧！
本來(lái)以為售票是一件很簡(jiǎn)單的事情，來(lái)到售票大廳才知道并沒(méi)有想象中的這么簡(jiǎn)單。還記得第一次打開(kāi)售票程序，師傅叫我們看幫助欄，我們仔細(xì)認(rèn)真地看，可是字是看懂了，但是真正實(shí)際操作還是有問(wèn)題。而且一個(gè)星期后就要獨(dú)立開(kāi)窗口了，這時(shí)的我們不由得緊張了起來(lái)，再加上收錢(qián)找錢(qián)的工作我們生活中雖然一直碰到過(guò)，可是那一大筆的小鈔和旅客給我們的百元大鈔讓我們手有點(diǎn)顫抖，心想：萬(wàn)一找錯(cuò)的怎么辦呀萬(wàn)一收進(jìn)假鈔怎么辦而師傅們一次又一次的耐心指導(dǎo)，一聲聲溫柔的話語(yǔ)說(shuō)："別緊張，慢慢來(lái)，沒(méi)事的！"讓我們重新燃起了希望。我想只要用心點(diǎn)，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)！
第一次在師傅的指導(dǎo)下開(kāi)了窗口，那天旅客很多，我一看心就慌了，這么多旅客來(lái)得及嗎緊張的不知按哪個(gè)鍵好~~一次次的"呼喚"師傅讓我覺(jué)得很慚愧，自己一定要加油啊~一整個(gè)上午我基本一動(dòng)不動(dòng)的，生怕出現(xiàn)錯(cuò)誤，等起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)身體好像僵掉了！現(xiàn)在想想還真是很好笑！剛開(kāi)始因?yàn)槲业乃俣嚷�，旅客卻又多，有一次后面的旅客等不急而破口大罵，當(dāng)時(shí)心里真的是非常難過(guò)，師傅卻對(duì)我說(shuō)："別緊張，認(rèn)真仔細(xì)才是最重要的！"那個(gè)時(shí)候我真的想放棄，怎樣可以又快又穩(wěn)呢我們非常羨慕師傅們的速度，記得當(dāng)時(shí)還問(wèn)："師傅，你做了幾年啦""四年"。效率是靠鍛煉出來(lái)的！
有一件事讓我至今難忘，有一對(duì)聾啞的夫妻來(lái)我這兒買(mǎi)票，我們無(wú)法交流，只能有筆和紙來(lái)傳達(dá)想法，而我的耐心得到了肯定，他們臨走之前為我豎起了大拇指，我當(dāng)時(shí)的喜悅之情無(wú)法言語(yǔ)，我感到無(wú)比的欣慰，我的付出是有回報(bào)的，得到他人的肯定我感到非常的高興，我體會(huì)到了幫助他人是多么快樂(lè)的一件事！
時(shí)光飛逝，來(lái)到火車站快一個(gè)多月了，現(xiàn)在我已能嫻熟地掌握售票程序了，而結(jié)賬也能又快又準(zhǔn)的完成了，在旅客多的情況下再也不會(huì)慌張了，能沉著應(yīng)對(duì)，這樣才能更好的'為旅客提供服務(wù)。
經(jīng)過(guò)這一次的見(jiàn)習(xí)，我感悟了很多很多，不要看輕任何一個(gè)工作，任何一個(gè)工作都是要通過(guò)自己的努力才能熟練地掌握，所謂熟能生巧，一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，其實(shí)并沒(méi)有想象中的這么簡(jiǎn)單，但是只要有恒心有毅力，凡事都能解決。有這樣一句話：一個(gè)有毅力的人，再遠(yuǎn)的路程也是近的，恒心是達(dá)到目的的最近通道。
最后在這里我由衷地感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師給了我們這樣一次機(jī)會(huì)，讓我們接近社會(huì)，面向大眾，同時(shí)也感謝上海鐵路局工作人員的辛苦教導(dǎo)，讓我們對(duì)鐵路有了更深一步的認(rèn)識(shí)，在這里我預(yù)祝大家新年快樂(lè)，身體健康，工作順利。最后，讓我們共同努力，為這次的志愿者活動(dòng)畫(huà)上圓滿的句號(hào)！
志愿者服務(wù)心得9
能成為一名大運(yùn)會(huì)的志愿者聯(lián)絡(luò)員，我感到非常的榮幸。在聯(lián)絡(luò)員志愿者工作中，雖然自己承擔(dān)的工作對(duì)整個(gè)大運(yùn)會(huì)舉辦來(lái)說(shuō)是微不足道的小事，但我卻感到了信心在一點(diǎn)點(diǎn)加強(qiáng)，自身的價(jià)值在一點(diǎn)點(diǎn)地實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，在這些小事中所感到的被需要和被信任更是讓我無(wú)比充實(shí)和快樂(lè)。
由于是第一次參加大型運(yùn)動(dòng)會(huì)的志愿者，還被分配為一個(gè)院校的負(fù)責(zé)人，在剛開(kāi)始總覺(jué)得有些茫然。也在私下思索要怎樣才能更好地接待客人，更好地展現(xiàn)東莞的風(fēng)采、展現(xiàn)東莞理工學(xué)院的風(fēng)采、展現(xiàn)東莞大學(xué)生的風(fēng)采，做好東道主，讓代表隊(duì)有一種賓至如歸的感覺(jué)。大運(yùn)會(huì)組委會(huì)及時(shí)組織了各個(gè)培訓(xùn)，讓我具體了解了大運(yùn)會(huì)的流程、各個(gè)組的分工與合作、如何解決突發(fā)事件、怎樣接待能讓代表隊(duì)更加滿意……這些培訓(xùn)大大增加了我做好工作的信心。
這是一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極、快樂(lè)、溫馨的集體。大家都積極認(rèn)真地工作，在一起暢所欲言，分享志愿者工作中的苦與樂(lè)，交流接待的`經(jīng)驗(yàn)，大家都毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)共享。這里只有朋友和伙伴，大家都擰成一股繩，一定為這次運(yùn)動(dòng)會(huì)得成功舉辦貢獻(xiàn)自己微薄的一分力。
面對(duì)辛苦的運(yùn)動(dòng)員，我作為志愿者唯一能做的就是提供最好的服務(wù)，讓他們練得順心，賽得快樂(lè)，贏得自豪。這是我們的義務(wù)和使命。有人說(shuō)我們?cè)谀缓蠛苄量�、是幕后英雄，我自己真的覺(jué)得很慚愧，因?yàn)檎驹谶\(yùn)動(dòng)場(chǎng)與運(yùn)動(dòng)員相比，我們的辛苦又算得了什么呢。
“超越夢(mèng)想一起飛，讓你我需要真心面對(duì)，讓時(shí)間記住這一刻……”把這首歌送給參加第7屆廣東省大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的所有選手，愿他們?cè)谧分饓?mèng)想的道路上，頑強(qiáng)拼搏，永不言敗。
志愿者服務(wù)心得10
天空還下著綿綿細(xì)雨，空氣中夾雜著陣陣泥土的清香，風(fēng)吹過(guò)臉頰帶著絲絲的涼意……今日志愿者支隊(duì)長(zhǎng)組織班上同學(xué)來(lái)到吉山四社區(qū)做青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，我們整齊而有序地跟隨者隊(duì)伍來(lái)到了社區(qū)，開(kāi)始了我們作為志愿者的光榮服務(wù)。
一到社區(qū)，我們不敢有絲毫的停歇，快速地來(lái)到志愿者服務(wù)站，進(jìn)行隊(duì)長(zhǎng)分配的服務(wù)資料。很快，我們就明白了該做的事情和資料。拿上工具，來(lái)到相應(yīng)的場(chǎng)地，我們立刻行動(dòng)了起來(lái)。這次服務(wù)的資料是打掃小區(qū)的樓道，以前經(jīng)�？蠢洗鬆�、大嬸在打掃衛(wèi)生，我們的心理異常不是滋味，所以我們參加了此次志愿者活動(dòng)，來(lái)幫忙搞好社區(qū)衛(wèi)生，以及出黑板報(bào)，宣傳健康安全的意識(shí);清掃散落在街道的樹(shù)葉，撿起亂扔下地的垃圾，美化環(huán)境，保護(hù)綠化等。
青年志愿者服務(wù)不僅僅鍛煉了我們的實(shí)踐本事，讓我們?cè)诠ぷ髦畜w驗(yàn)到勞動(dòng)者的辛勤與艱苦，更增加了我們的.道德觀念和社會(huì)職責(zé)感，讓我們更加尊重別人的勞動(dòng)，更加珍惜別人的勞動(dòng)成果。讓我們參加社會(huì)建設(shè)，進(jìn)取地為社會(huì)完美貢獻(xiàn)自我的力量�？傊�，志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我們明白了作為當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具有的道德素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)以及社會(huì)職責(zé)。這個(gè)社會(huì)需要我們。
志愿者服務(wù)心得11
xx年，xx村志愿者服務(wù)活動(dòng)，緊緊圍繞服務(wù)群眾的主題開(kāi)展，黨員志愿者更是結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“我是黨員我來(lái)幫”主題教育，宣傳“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，營(yíng)造關(guān)心、支持、參與志愿服務(wù)的社會(huì)氛圍，使“當(dāng)志愿者光榮”、“有時(shí)間做志愿者”成為時(shí)尚，進(jìn)一步提升了轄區(qū)志愿者的服務(wù)能力，現(xiàn)將二○一四年xxx村志愿者服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)組織管理，明確目標(biāo)落實(shí)工作責(zé)任
xx村支村兩委把黨員志愿服務(wù)活動(dòng)作為增強(qiáng)基層黨組織凝聚力、發(fā)揮黨員先鋒模范作用、密切黨群干群關(guān)系的'重要舉措來(lái)抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，努力形成工作合力。一是結(jié)合我村實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃;二是組建隊(duì)伍，夯實(shí)基礎(chǔ)。努力擴(kuò)大黨員、群眾志愿者服務(wù)隊(duì)伍，黨員志愿者隊(duì)伍人數(shù)達(dá)到64人,累計(jì)服務(wù)平均每人48小時(shí);三是科學(xué)設(shè)崗，增強(qiáng)實(shí)效。開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵在于搞好服務(wù)崗位建設(shè)。我們認(rèn)真把握科學(xué)設(shè)定崗位這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力架設(shè)黨員志愿者與居民群眾之間的聯(lián)系橋梁。根據(jù)群眾需求，設(shè)立了政策宣傳、矛盾調(diào)解、治安巡邏、扶貧幫困、義務(wù)服務(wù)、環(huán)境整治等志愿服務(wù)崗位，同時(shí)，因人而異，科學(xué)
定崗，根據(jù)黨員志愿者的特長(zhǎng)、愛(ài)好、服務(wù)意愿，為每一名黨員志愿者明確與之相適應(yīng)的服務(wù)崗位。積極鼓勵(lì)黨員志愿者發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)申報(bào)服務(wù)崗位;四是抓好教育培訓(xùn)，提升志愿者能力素質(zhì)。充分運(yùn)用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育等現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，定期組織黨員志愿者學(xué)習(xí)宏觀形勢(shì)、政策法規(guī)、黨務(wù)知識(shí)、規(guī)范服務(wù)以及開(kāi)展服務(wù)所需的各類實(shí)用技術(shù)等，學(xué)習(xí)楊善洲這類先進(jìn)典型，普及志愿者服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。
二、積極發(fā)揮作用，拓展志愿者服務(wù)內(nèi)容和方式
今年主要開(kāi)展了以下志愿活動(dòng)。一是多次開(kāi)展創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)宣傳。志愿者深入轄區(qū)，宣傳普及文明禮儀、志愿服務(wù)知識(shí)，勸導(dǎo)不文明言行，著力提升居民文明素質(zhì)和培育文明社會(huì)風(fēng)尚，做文明有禮的市民，號(hào)召大家為xx創(chuàng)文貢獻(xiàn)力量;二是參與公益援助行動(dòng)，積極開(kāi)展送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。今年組織志愿者們無(wú)償獻(xiàn)血，走訪村里困難戶，慰問(wèn)計(jì)生困難家庭、孤寡老人、殘疾人45人次，送去慰問(wèn)品價(jià)值5000余元，讓社會(huì)生活更加溫馨和諧;三是參與維穩(wěn)，開(kāi)展平安建設(shè)志愿服務(wù)。志愿者積極投身轄區(qū)重大節(jié)日、國(guó)家重大會(huì)議等社會(huì)治安防范維穩(wěn)工作中，做出了積極努力。在解決我村信訪遺留問(wèn)題工作中，志愿者發(fā)揮信息員作用，和村干部一道深入居民家中，及時(shí)收集信息，做思想解釋工作，發(fā)揮了應(yīng)有的作用;四是開(kāi)展維護(hù)公共環(huán)境秩序志愿服務(wù)。積極參加普志愿活動(dòng)的總結(jié)。
及環(huán)保知識(shí)、清潔環(huán)境衛(wèi)生和植綠護(hù)綠志愿服務(wù)，深入到巷道庭院，清除衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現(xiàn)象，引導(dǎo)轄區(qū)居民自覺(jué)維護(hù)市容環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，特別是在新農(nóng)業(yè)組魚(yú)塘治理時(shí)，黨員志愿者們不怕苦、不怕累、不怕臟的精神值得大家學(xué)習(xí)。
三、存在的問(wèn)題及打算
目前我村志愿者服務(wù)隊(duì)伍存在的主要問(wèn)題是隊(duì)伍規(guī)模過(guò)小，需要進(jìn)一步壯大;服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高;明年工作中，我們要大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，完善志愿服務(wù)制度建設(shè)，增強(qiáng)激勵(lì)引導(dǎo)，使志愿活動(dòng)走向制度化、常態(tài)化，努力打造志愿服務(wù)活動(dòng)品牌，吸引轄區(qū)更多的群眾參與到志愿者活動(dòng)中來(lái)，努力營(yíng)造社會(huì)關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍。志愿活動(dòng)的總結(jié)。
xxxx村委會(huì)
xx年11月11日
志愿者服務(wù)心得12
20xx年，我很幸運(yùn)，能在大學(xué)期間趕上山東省舉辦第11屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)而且被選為一名志愿者，我既高興又感責(zé)任重大。作為一名地道的濟(jì)南人，我不論在哪個(gè)崗位上服務(wù)都代表著泉城人民的形象，用泉城人民的熱情好客歡迎遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友，用泉城人民的認(rèn)真和堅(jiān)持為舉辦一次高標(biāo)準(zhǔn)高水平的運(yùn)動(dòng)會(huì)而志愿服務(wù)。
7月，正值暑假，同學(xué)們都已經(jīng)在各自的家鄉(xiāng)享受著假期的快樂(lè)了，而我又被選中參加第21屆科技創(chuàng)新大賽的志愿服務(wù)。正是濟(jì)南夏天最炎熱的時(shí)候，我們卻在像烤爐一樣的會(huì)展中心服務(wù)，前后總共七天，我們每天都累到拖不動(dòng)腳步。我比較倒霉，在最后兩天把腳扭傷了，路也走不了只能在宿舍呆著，幸運(yùn)的是，大賽的老師很好，派同學(xué)給我送工作餐�，F(xiàn)在現(xiàn)在回想起來(lái)真的很值得的。服務(wù)的過(guò)程中我學(xué)到了很多知識(shí)，長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，為我平淡無(wú)奇的暑假增添了幾分色彩。
然后就到了我們?yōu)槿\(yùn)會(huì)服務(wù)的志愿者的培訓(xùn)階段，從9月22號(hào)到28號(hào)一周的時(shí)間。我們學(xué)校100名志愿者加上濟(jì)南大學(xué)的100名共200名城市衛(wèi)生監(jiān)督志愿者。每天上午坐快一個(gè)小時(shí)的公交車到濟(jì)南交警培訓(xùn)中心去，上午上課學(xué)《食品安全法》和怎樣進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查，怎樣對(duì)賓館、飯店和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生進(jìn)行檢查等，下午軍訓(xùn)，在夏末的陽(yáng)光里曬著。第一天登記了服裝尺寸，發(fā)了志愿者服裝;第二天拍了集體大合影，200個(gè)志愿者和省衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)們合影留念，還在“全運(yùn)保障，你我共參與”的條幅上簽字;下午正式開(kāi)始軍訓(xùn)，分了九個(gè)班;第三天和第四天都是上午聽(tīng)課，下午軍訓(xùn);第五天上午聽(tīng)完課后還動(dòng)手進(jìn)行了檢測(cè)，下午在老師的帶領(lǐng)下參觀檢查了賓館客房和酒店廚房，還去了疾控中心參觀;第六天上午對(duì)培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的食品衛(wèi)生等理論知識(shí)進(jìn)行了考試，下午按班照相;最后一天上午請(qǐng)張名老師給我們講禮儀，下午又發(fā)了一件短體恤。我們的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們準(zhǔn)備好了等待為全運(yùn)會(huì)服務(wù)!
10月13號(hào)，離全運(yùn)會(huì)開(kāi)幕還有兩天，我們接到通知去歷城區(qū)衛(wèi)生所報(bào)到。黃所長(zhǎng)和黃副所長(zhǎng)為我們按班安排了服務(wù)時(shí)間，我被安排在19號(hào)到21號(hào)服務(wù)。
19號(hào)一早我們11個(gè)志愿者趕到歷城區(qū)衛(wèi)生所，留下一個(gè)人在所里值班，其余10個(gè)人分成5個(gè)小組跟隨不同的衛(wèi)生所工作人員工作。我跟邵常發(fā)跟著韓副所長(zhǎng)，分好組我們立即出發(fā)了，我感覺(jué)我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的知識(shí)終于要派上用場(chǎng)了。但是我想錯(cuò)了，我們根本沒(méi)起實(shí)際作用，只是做衛(wèi)生所的陪襯。我們?nèi)チ他惥熬频�，一個(gè)四星級(jí)酒店，也是全運(yùn)會(huì)指定酒店，接待旅行團(tuán)的。韓所長(zhǎng)帶我倆去檢查他們的廚房，從頭到尾都是他一個(gè)人在說(shuō)，我倆就在他屁股后面跟著，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)親自演練，運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)。大概領(lǐng)導(dǎo)做久了的原因吧，韓所長(zhǎng)那種頤指氣使的態(tài)度我一點(diǎn)兒也不喜歡，他就在人家的廚房里進(jìn)進(jìn)出出，極盡所能地挑毛病，把經(jīng)理好一頓說(shuō)，然后我們坐在那兒檢查員工的健康證，酒店的經(jīng)營(yíng)許可證，發(fā)現(xiàn)許可證竟然過(guò)期了，韓所長(zhǎng)就振振有詞的`要求他們趕快去辦理新的經(jīng)營(yíng)許可證。
我當(dāng)時(shí)就在想：為什么許可證都過(guò)期了衛(wèi)生所的人還沒(méi)有提前發(fā)現(xiàn)，或者他們平時(shí)根本不出來(lái)檢查吧，這次出來(lái)檢查只是作秀吧!特別是還跟著兩個(gè)志愿者，很有排場(chǎng)!更讓我受不了的是，我們總共檢查了沒(méi)一會(huì)兒就到四樓的雅間里吃飯去了。韓所長(zhǎng)又打電話叫了他的兩個(gè)朋友湊齊了一桌，我們就這么“不明不白”地胡吃海喝了一頓。分明是跟公款吃喝沒(méi)什么兩樣嘛!我們吃了酒店的特色菜和主廚推薦的菜，然后韓所長(zhǎng)接到電話說(shuō)賽馬場(chǎng)的飯變質(zhì)了，需要他去處理一下，他這次清醒過(guò)來(lái)，速速的散了場(chǎng)趕去賽馬場(chǎng)。
第二天更過(guò)分，韓所長(zhǎng)跟我倆說(shuō)車不夠了，直接讓我倆回學(xué)校了，第三天也一樣，被“遣送回”學(xué)校的又多了兩組，我們坐近一個(gè)小時(shí)的公交車趕去了，任何工作也沒(méi)做就又坐車回來(lái)，很浪費(fèi)時(shí)間……
我對(duì)于這樣的服務(wù)很失望，真的感覺(jué)還沒(méi)有培訓(xùn)的時(shí)候有意義。中國(guó)公務(wù)員的腐敗可見(jiàn)一斑!這樣的服務(wù)也只能在日志里寫(xiě)寫(xiě)了，真的不好意思跟別人說(shuō)，這哪算服務(wù)?或許衛(wèi)生所的同志們根本不需要我們所謂的志愿者吧，更或許我們跟著還妨礙他們吃喝享樂(lè)呢!總之很失望，很氣憤!
現(xiàn)在全運(yùn)會(huì)已經(jīng)結(jié)束了，有這么一段經(jīng)歷還是很不錯(cuò)的，只是多了一些遺憾，如果能真真正正的服務(wù)了，出力流汗也值得。
志愿者服務(wù)心得13
咦，昆明街上怎么多了這么多打掃衛(wèi)生的“小紅帽”？定睛一看，里面還有不少金發(fā)碧眼的老外撿垃圾撿得興起。昨天早上9點(diǎn)半，家住官渡區(qū)關(guān)上中心社區(qū)的劉大嬸在買(mǎi)菜途中發(fā)現(xiàn)了這稀奇的一幕。
昨日，官渡區(qū)組織300名志愿者深入關(guān)上中心社區(qū)各條道路上進(jìn)行垃圾清掃、清刷“牛皮癬”、發(fā)放倡議書(shū)和文明勸導(dǎo)活動(dòng)。參與“掃街”的志愿者有學(xué)生、公務(wù)員、企業(yè)主，還有部分外國(guó)友人，大家認(rèn)真清除街道上的垃圾，清掃衛(wèi)生死角，勞作之余，討論熱烈，妙趣橫生。
“哦！老外也來(lái)做志愿者�！薄澳愫�，我不叫老外，我叫李高興�！倍砹_斯小伙子對(duì)自己的中文名字非常自豪，操著一口“夾生”的普通話，主動(dòng)與市民搭訕聊天。
李高興的媳婦也是俄羅斯人，名叫李娜，金發(fā)垂肩，笑容燦爛�！拔覀兘裉焓且ゴ驋吖珟鷨�？”剛到現(xiàn)場(chǎng)，李娜就拉著旁人問(wèn)。為啥想起公廁呢？因?yàn)樵诶钅瓤磥?lái)，昆明是一座非常美麗的城市，和自己的故鄉(xiāng)圣彼得堡相比，氣候溫暖舒適得不得了，而且食物很棒，讓人來(lái)了就不想走�！拔ㄒ蝗秉c(diǎn)就是有些地方的公廁、車站、菜市場(chǎng)有點(diǎn)臟，需要徹底清掃一下�！�
在昆明生活了2年半的美國(guó)人韓天美說(shuō)，國(guó)外當(dāng)志愿者門(mén)檻很低，不分年齡學(xué)歷，散落在民間，散落在社區(qū)，除了打掃社區(qū)衛(wèi)生外，還會(huì)照顧年老、年幼者，主動(dòng)幫助殘障人士�！拔乙宦�(tīng)說(shuō)有這個(gè)活動(dòng)就來(lái)了，希望以這樣的方式，表達(dá)對(duì)昆明的'熱愛(ài)，融入昆明的生活�！�
社區(qū)志愿者李麗說(shuō)，外國(guó)志愿者的參與對(duì)昆明市民而言既是鼓勵(lì)也是督促，“連外國(guó)友人都這么愛(ài)護(hù)昆明的城市環(huán)境，我們道地的昆明人更是得盡到自己的義務(wù)啦�！崩铥愐舱J(rèn)為，目前昆明的社區(qū)志愿者工作開(kāi)展得并不算太好，她希望像這次這樣的活動(dòng)能再多舉行一些，降低志愿者門(mén)檻，讓更多人都有機(jī)會(huì)身體力行讓這座城市更美好。
另?yè)?jù)了解，官渡區(qū)年內(nèi)將陸續(xù)組織志愿者進(jìn)社區(qū)服務(wù)，“小紅帽”的工作將逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)化。屆時(shí)，服務(wù)內(nèi)容將由清掃社區(qū)拓展至全方位的便民服務(wù)，最終服務(wù)人次將突破萬(wàn)次。
志愿者服務(wù)心得14
本周日，是由我們xx班到xx路的第一次值班。在此，有些心得想與各位分享！
下午的一點(diǎn)十分左右，外面早已下起了小雨，但我們六位志愿者并沒(méi)有遲到，也沒(méi)有怨言，甚至都提早十分鐘到站長(zhǎng)室并有序集合。這種守時(shí)精神我覺(jué)得對(duì)于每一位工作者來(lái)說(shuō)是十分重要的。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，六位志愿者被分配到不同的崗位，我們的帶頭人耐心的為我們講解了地鐵志愿者的要點(diǎn)與注意點(diǎn)：
1、熟悉各個(gè)地鐵路線，在乘客迷�；蛘邔で髱椭H，我們需為他們提供正確的路線和向?qū)А?/p>
2、在看見(jiàn)有孩童嬉戲追逐時(shí)，要及時(shí)加以制止，確保每位乘客的安全。
3、看見(jiàn)有乘客越過(guò)黃線或在下客區(qū)等待地鐵時(shí)，要禮貌提醒他們退到黃線之后并站在等候區(qū)等候。
4、我們須在地鐵即將關(guān)門(mén)啟動(dòng)之際，站在黃線后做攔截手勢(shì)，如若有乘客想要沖入其中，我們要加以制止，以防危險(xiǎn)事故的發(fā)生。
5、對(duì)待每位乘客需禮貌耐心。
在工作的兩個(gè)小時(shí)中，我們六位志愿者各司其職，把自己當(dāng)成真正的地鐵工作人員，而不是打著志愿者的幌子濫竽充數(shù)，我們認(rèn)真對(duì)待工作，堅(jiān)守在自己的崗位，耐心的回答每一位乘客的問(wèn)題。
兩個(gè)小時(shí)的工作結(jié)束了，有些同學(xué)說(shuō)“我的肩膀好酸”，是啊，我們只是站了兩個(gè)小時(shí)，尚且如此，而那些工作人員要站一整天！可想而知他們的辛苦與付出！
本次的志愿者活動(dòng)圓滿的`結(jié)束了，從中體會(huì)與感悟到的，不只是每位工作人員的辛勤付出，更重要的是要做一位守時(shí)之人。感謝每一位辛勤的地鐵工作者，是他們讓我們的交通更加方便，讓我們的蘇州更加美麗！
志愿者服務(wù)心得15
今天我作為一名志愿者去了xx自閉癥研究院，陪那些星星的孩子一起上課，我?guī)У氖且粋�(gè)小男孩，第一眼我就特別喜歡他，陪她一起玩了游戲，在這里，我看到了一個(gè)不一樣的世界，雖然他們與我們不同，但正是他們那種天真無(wú)邪的樣子讓我充滿了心疼，他們和正常小孩一樣，對(duì)新事物充滿了好奇，喜歡左顧右盼，沉浸在自己的世界中，對(duì)陌生人有一定的抵觸感，剛開(kāi)始并沒(méi)有完全接受我，慢慢的才放下了心里的芥蒂，并且喜歡依偎在媽媽身邊，讓我從他們身上看到了母愛(ài)，感受到安全感對(duì)他們的重要性，他們需要我們?nèi)リP(guān)心和愛(ài)護(hù)他們，我很感謝這次去xx的機(jī)會(huì)，讓我從另一個(gè)角度感受到了這個(gè)世界的真善美。
12月12日下午，這是我第一次去xx。這次去xx給我?guī)?lái)了很不一樣的體驗(yàn)。在平�？磥�(lái)，他們也許和正常兒童沒(méi)有什么區(qū)別。但是，我也發(fā)現(xiàn)，在這群患有自閉癥的兒童中，也會(huì)存在有各種問(wèn)題。比如注意力不集中，個(gè)別吐字不清，做事沒(méi)有耐心，上課愛(ài)動(dòng)，不愛(ài)說(shuō)話和與人交流什么的，這些都有發(fā)生。我覺(jué)得我們應(yīng)該盡可能的關(guān)心他們，幫助他們做一些我們力所能及的事情，可以讓他們盡快的走出自閉癥。
第一次去xx，第一次與這些孩子面對(duì)面。起初覺(jué)得他們并沒(méi)有什么不同，但只要稍微觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們還是有些不同的。在我要帶的小朋友還沒(méi)來(lái)之前，我看了其他小朋友玩游戲，他們有些敏感，對(duì)游戲有些抵觸，把游戲當(dāng)成任務(wù);他們有些執(zhí)著，會(huì)一直玩一種游戲項(xiàng)目。但還是比較細(xì)心的，會(huì)主動(dòng)和志愿者姐姐聊天或者對(duì)她們微笑。我?guī)У哪莻�(gè)孩子比較安靜，會(huì)對(duì)著我笑，會(huì)主動(dòng)牽我的手，但對(duì)他人說(shuō)的話總有些反應(yīng)時(shí)間，有時(shí)候?qū)λ说脑挍](méi)有反應(yīng)。他媽媽說(shuō)，他兩歲的時(shí)候還會(huì)說(shuō)話，現(xiàn)在三歲卻不說(shuō)話了，我只聽(tīng)過(guò)他說(shuō)了一個(gè)字，其余的都是用“啊”來(lái)代替的。在個(gè)訓(xùn)室里，他與老師一對(duì)一“交流”情景讓我聯(lián)想到了在電視上看到的自閉癥康復(fù)治療的情景，讓我有了從“這個(gè)愛(ài)笑，不怕生的小朋友很可愛(ài)”到“這個(gè)小朋友也是不完美的”認(rèn)知轉(zhuǎn)變。教室里有句話“有愛(ài)就有神跡”很是打動(dòng)我，是的，只要我們對(duì)他們有愛(ài)，有耐心，終會(huì)出現(xiàn)神跡的。
昨天是我第一次作為一個(gè)志愿者去xx，感覺(jué)很新鮮很高興讓我有了一次不一樣的體驗(yàn) 。這些孩子和普通的孩子并沒(méi)有太大的不同，不過(guò)他們有的孩子會(huì)不厭其煩的做著同一件事，有的孩子會(huì)爬在較高的地方不聽(tīng)老師和家長(zhǎng)的話。我?guī)У氖且粋�(gè)三歲半的小女孩，我剛看到她時(shí)感到很可惜。小女孩長(zhǎng)的很可愛(ài)，不過(guò)三歲多了還不會(huì)說(shuō)話只會(huì)大喊來(lái)表達(dá)自己的想法，她對(duì)一件事沒(méi)有什么耐心，需要老師家長(zhǎng)的'不斷提醒。在上游戲課時(shí)剛開(kāi)始表現(xiàn)還不錯(cuò)，一段時(shí)間后她很明顯沒(méi)了耐心，坐在凳子上時(shí)會(huì)不時(shí)的喊叫，老師叫她時(shí)也不太愿意的樣子。在個(gè)訓(xùn)室時(shí)雖然我沒(méi)有進(jìn)去但在外面時(shí)不時(shí)會(huì)聽(tīng)見(jiàn)她的喊叫聲，真好的很另人心疼。在去完游戲時(shí)，她想從滑梯上走上去，她主動(dòng)的來(lái)牽我的手，那一刻我感到很開(kāi)心。這次xx之旅讓我有了不一樣的生活體驗(yàn)，希望有更多的去了解他們關(guān)心他們。
12月13日是第一次去xx的日子，一路上我想象了很多關(guān)于去到那里以后的事情，但真實(shí)是，和我想象的不一樣。在我去xx之前，我對(duì)自閉癥孩子的認(rèn)知：沉默寡言，不愿意與人交流，封閉在自己的小世界里。但去到xx之后，我才了解到我之前的認(rèn)識(shí)很片面以及狹隘。當(dāng)我們抵達(dá)xx后，看到了很多小朋友，很可愛(ài)很漂亮�？雌饋�(lái)和我們常人并無(wú)異同，但當(dāng)開(kāi)始上課的時(shí)候，我逐漸看到了這些可愛(ài)的孩子的另一面。他們好動(dòng)，注意力不集中，很難進(jìn)行流暢的表達(dá)。當(dāng)我看到一個(gè)七八歲的很帥氣的男孩子咿咿呀呀的和另一個(gè)小女孩要零食的時(shí)候，心中感慨萬(wàn)千。與這些孩子相比我覺(jué)得我很幸運(yùn)也很幸福。上帝雖然為他們關(guān)閉了一扇門(mén)，但卻給了他們另外一扇更加純粹純潔且明亮的窗。他們都是很純真的孩子，當(dāng)一個(gè)年齡大些的孩子沖我微笑的時(shí)候，我很驚喜也很感動(dòng)。同時(shí)，我也看到了老師和家長(zhǎng)的共同努力，一遍一遍很有耐心。而這些孩子最需要的就是耐心的教導(dǎo)，我相信在老師家長(zhǎng)還有志愿者的關(guān)心關(guān)愛(ài)下，這些孩子的情況一定會(huì)有所好轉(zhuǎn)，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這個(gè)世界將會(huì)變得更加美好。
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