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生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得（通用13篇）
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編精心整理的生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得，希望能夠幫助到大家。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 1
這學(xué)期的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程已經(jīng)結(jié)束了，大一時(shí)林老師教過(guò)我的《管理學(xué)》課程，老師上課時(shí)很認(rèn)真，上課前都會(huì)復(fù)習(xí)一遍上節(jié)課所講的知識(shí)點(diǎn)，以保證同學(xué)們能夠很好的掌握。所以對(duì)于這學(xué)期的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程我也很認(rèn)真的聽(tīng)課，其實(shí)上這門課是比較累的，因?yàn)橐芯φJ(rèn)真聽(tīng)講，一開(kāi)小差就可能聽(tīng)不懂后面的知識(shí)點(diǎn)了。這門課學(xué)到了很多知識(shí)，重要的是學(xué)到了解決問(wèn)題的方法。有些知識(shí)可能用不上但將來(lái)一定會(huì)用上，下面我結(jié)合章節(jié)來(lái)分點(diǎn)總結(jié)對(duì)這門課的學(xué)習(xí)心得。
一、生產(chǎn)與運(yùn)作管理該書(shū)系統(tǒng)地闡述了生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念、基本理論和方法，生產(chǎn)與運(yùn)作管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要職能。生產(chǎn)與運(yùn)作管理的兩大任務(wù)是：生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的計(jì)劃、組織與控制;生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、改造與升級(jí)。運(yùn)作是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié)，企業(yè)的運(yùn)作職能占用了組織的絕大部分財(cái)力，設(shè)備和人力資源。
二、一個(gè)企業(yè)想要壯大、維持現(xiàn)狀就必須有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在自由和公平的市場(chǎng)條件下生產(chǎn)經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造附加價(jià)值，從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收入的能力。競(jìng)爭(zhēng)力不是決定企業(yè)能否活下去，而是決定它能否獲得更好。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以從價(jià)格、差異性、渠道和柔性四個(gè)方面去分析。學(xué)習(xí)了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的分析，我覺(jué)得在校大學(xué)生的處境和市場(chǎng)上的企業(yè)相類似，大學(xué)生畢業(yè)想要找到一份自己滿意的工作就必須有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，從而得到企業(yè)招聘人員的親睞。大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力從這四方面來(lái)分析，其中比較重要的是差異性和柔性。因而我們?cè)谛Ｆ陂g應(yīng)當(dāng)更多的學(xué)習(xí)，努力拓寬自己的知識(shí)面，掌握更多的技能。
三、對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)施的選址與布置這一章的學(xué)習(xí)對(duì)我們以后應(yīng)該是有很大用處的。對(duì)于一個(gè)特定的組織，選址決策目標(biāo)取決于該組織的類型。制造業(yè)和服務(wù)業(yè)所考慮的因素是不同的，制造業(yè)組織選址決策主要是為了追求成本最小化，而服務(wù)業(yè)組織選址一般追求收益最大化。因而，倘若我們今后在建廠或建立服務(wù)設(shè)施時(shí)，便可以運(yùn)用到這一章的知識(shí)。這一章講的布置方法中，我對(duì)作業(yè)相關(guān)圖法掌握比較好，它適用于定性的布置分析，同時(shí)也在這次的小組作業(yè)中有很好的運(yùn)用。作業(yè)相關(guān)圖法是通過(guò)圖解，判明組織各組成部分之間的關(guān)系，然后根據(jù)關(guān)系的密切程度加以布置，從而得出較優(yōu)的總平面布置方案。它的整個(gè)步驟分為：作圖、看圖、整理圖、邏輯圖、布置圖。
四、對(duì)流水生產(chǎn)線的組織這一章，第一個(gè)學(xué)會(huì)的是流水線的英文表達(dá)方式：assembly line，然后是記住了老師說(shuō)不要去流水線工作，因?yàn)闄C(jī)械化程度高，對(duì)我們的技能提高毫無(wú)幫助，由于林老師上課是不怎么講閑話的，所以我也對(duì)這些“閑話”格外感興趣，最后才是學(xué)習(xí)了組織工序同期化以及對(duì)節(jié)拍的計(jì)算和對(duì)最小工作地的計(jì)算，對(duì)節(jié)拍的計(jì)算和最小工作地的計(jì)算的掌握是沒(méi)有問(wèn)題的，但是對(duì)流水線的組織設(shè)計(jì)掌握得不是很好，聽(tīng)的時(shí)候有點(diǎn)掉鏈子了，因?yàn)榱魉�這一章真的是太枯燥了，希望老師偶爾也能穿插一點(diǎn)“閑話”，不然太容易走神了。
五、在工作研究這一章中主要是學(xué)習(xí)了過(guò)程程序圖、流程圖、物流圖以及人機(jī)程序圖，這些圖表能夠簡(jiǎn)明扼要地記錄整個(gè)過(guò)程。這些方法研究可以應(yīng)用到實(shí)際中的作業(yè)流程優(yōu)化，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)在生活中適用范圍很廣。在寢室生活中是深有體會(huì)的，早晨寢室4人同時(shí)起床，都要使用洗漱池，而洗漱池的大小只適于兩個(gè)人同時(shí)使用，此時(shí)另外兩個(gè)人如果等待的話，就會(huì)導(dǎo)致出門時(shí)間更晚，因而她們此時(shí)可以對(duì)自己的.時(shí)間進(jìn)行合理的安排，比如可以先收拾書(shū)包，這樣就不用等待，可以提前出發(fā)去教室了。將方法研究運(yùn)用到生活中就可以消除不必要的動(dòng)作，減少體力消耗，縮短操作時(shí)間，并擬定更簡(jiǎn)單、更易行、更有效的工作方法。
六、在生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃章節(jié)中，學(xué)到了用圖表法制定生產(chǎn)計(jì)劃，老師用這個(gè)表格分析大學(xué)四年應(yīng)有的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)它的體會(huì)便是大學(xué)過(guò)去了一半，的確是沒(méi)有規(guī)劃好應(yīng)有的學(xué)習(xí)計(jì)劃，剩下的兩年應(yīng)當(dāng)用這個(gè)圖表法將學(xué)習(xí)計(jì)劃規(guī)劃好。除此之外，能夠?qū)W(xué)習(xí)曲線很好的掌握，它表示的是單位產(chǎn)品的成本或直接勞動(dòng)時(shí)間與累計(jì)產(chǎn)量之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)曲線主要是人們提高了熟練程度之后而產(chǎn)生的，在學(xué)習(xí)上，我覺(jué)得學(xué)習(xí)曲線是數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí)是很有效的。
七、制造資源計(jì)劃(MRPII)：MRP，也稱物料需求計(jì)劃，其基本原理是，將企業(yè)產(chǎn)品中的各種物料分為獨(dú)立 物料和相關(guān)物料，并按時(shí)間段確定不同時(shí)期的物料需求，從而解決庫(kù)存物料訂貨 與組織生產(chǎn)問(wèn)題;MPRII系統(tǒng)，是把企業(yè)制造中的銷售、制造、財(cái)務(wù)等三大業(yè)務(wù)功能緊密地有機(jī)集成在一起，其所發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都來(lái)源于同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，以確保企業(yè)的各個(gè)部門在統(tǒng)一的共享數(shù)據(jù)環(huán)境下進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);而ERP系統(tǒng)在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)完整的供應(yīng)鏈并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。以上就是我對(duì) MPRII著知識(shí)點(diǎn)的一些認(rèn)識(shí)。
從《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》這門課中，我獲益匪淺，學(xué)到了許多有用知識(shí)，更重要的是學(xué)會(huì)了些解決問(wèn)題的思想。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 2
我們管理部門不要老是認(rèn)為貨出不來(lái)、品質(zhì)有問(wèn)題，就是生產(chǎn)部門、車間、工人沒(méi)做好，而對(duì)于自己這一塊的問(wèn)題：生產(chǎn)的計(jì)劃，物料的控制等等，卻從來(lái)不檢討。這樣不能解決問(wèn)題。我們首先要從自己的角度來(lái)思考問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 生產(chǎn)管理=生產(chǎn)+管理
我們把生產(chǎn)管理拆開(kāi)來(lái)看，是兩個(gè)詞：生產(chǎn)、管理。
從管理的角度看，最明顯、最直接的問(wèn)題就是我們企業(yè)管理人員的動(dòng)作非常之少。這是不容否認(rèn)的。
生產(chǎn)管理上的生產(chǎn)動(dòng)作往往是沒(méi)法少的，少了一個(gè)東西產(chǎn)品就做不出來(lái)。而管理動(dòng)作少了，卻容易被我們所忽視。企業(yè)大量的生產(chǎn)問(wèn)題從哪里產(chǎn)生?就是從管理動(dòng)作少之又少產(chǎn)生的。
很多企業(yè)的生產(chǎn)管理幾乎只有生產(chǎn)，沒(méi)有管理：業(yè)務(wù)部接到訂單就甩給生產(chǎn)部門，什么時(shí)候生產(chǎn)?怎么生產(chǎn)?甚至買物料、催物料都是生產(chǎn)部門 自己的事。生產(chǎn)部門不知道要做的東西倉(cāng)庫(kù)究竟有沒(méi)有物料;下一個(gè)車間不知道上個(gè)車間的東西什么時(shí)候能給到自己;正在生產(chǎn)的東西究竟什么時(shí)候要出貨，究竟是 哪個(gè)訂單的，這些問(wèn)題，生產(chǎn)部門往往都搞不清楚，也沒(méi)有人管。企業(yè)要么就沒(méi)有計(jì)劃部，要么就形同虛設(shè)，沒(méi)有起到真正的管理作用。總之，有生產(chǎn)，無(wú)管 理。 我們明白了這一點(diǎn)，就不會(huì)只是抱怨車間、工人，就會(huì)在增加管理動(dòng)作上用力，這樣才能真正解決問(wèn)題，這是做工廠管理變革的基本思路和成功經(jīng)驗(yàn)。 產(chǎn)前增加管理動(dòng)作，解決管理疑難
那么，我們主要需增加了哪些管理動(dòng)作呢?
增加的管理動(dòng)作有：訂單評(píng)審、交期分解、主生產(chǎn)計(jì)劃、主計(jì)劃排查、月計(jì)劃、月排查、周計(jì)劃、周排查、日計(jì)劃、日排查、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、車間對(duì)單會(huì)、工序 對(duì)單會(huì)、車間看板等，這些都是管理動(dòng)作。像訂單評(píng)審、交期分解、主計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃、月排查、周排查、日排查，這些都是生產(chǎn)前管理人員要做的 動(dòng)作，主要是計(jì)劃部這個(gè)管理部門要做的動(dòng)作。
這些大量的'管理動(dòng)作貫穿了一個(gè)指導(dǎo)思想：將管理的重心從產(chǎn)中提到產(chǎn)前。這是管理部門在自己身上用力的招。這樣出招，的確管用。
要提高生產(chǎn)效率，我們靠增加生產(chǎn)管理的管理動(dòng)作：增加管理動(dòng)作的數(shù)量、增加管理動(dòng)作的頻率。因?yàn)楣芾韯?dòng)作沒(méi)有一定的頻率也是沒(méi)有用的。
除了產(chǎn)前需做大量的管理動(dòng)作外，產(chǎn)中還需要實(shí)施許多的管理動(dòng)作，比如生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、車間對(duì)單、工序?qū)�、車間看板管理、異�？焖偬幚恚@些都是生產(chǎn)過(guò)程中的管理動(dòng)作，絕大部分也是管理部門牽頭或參與的�？傊�，只有在生產(chǎn)過(guò)程中增加管理動(dòng)作，生產(chǎn)才會(huì)順暢和高效。
生產(chǎn)完成后，我們還要通過(guò)增加考核、PK、稽查等管理動(dòng)作來(lái)對(duì)一天的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。大量的管理動(dòng)作的增加才會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)的高效。
說(shuō)我們的企業(yè)中沒(méi)有管理是假話，說(shuō)我們的企業(yè)管理人員一天到晚沒(méi)有干活是假話。他們很忙很累，但那是救火式的累。沒(méi)出問(wèn)題什么事都沒(méi)有，一出問(wèn)題就上串下跳。我們必須把救火式的累，變成消防式的累。這樣才會(huì)累而有效，甚至有效而不累。
所以，工廠管理思想很簡(jiǎn)單：遇到生產(chǎn)管理的問(wèn)題，管理部門要多從自己的角度檢討，從增加自己的管理動(dòng)作出發(fā)，服務(wù)好生產(chǎn)，而不要總是去抱怨車間。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 3
在這樣一個(gè)以“以人為本”思想引導(dǎo)的社會(huì)環(huán)境下，顧客對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化的需求越來(lái)越明顯，滿足顧客個(gè)性化需求成為企業(yè)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)生新產(chǎn)品的一個(gè)主要目標(biāo)，也是企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑之一。
隨著技術(shù)的進(jìn)步和需求的變化，產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，更新?lián)Q代的速度加快，為了適應(yīng)這種消費(fèi)行為的變化，更好地滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，企業(yè)從以前的單件小批轉(zhuǎn)換為規(guī)模定制生產(chǎn)模式，在不喪失規(guī)模經(jīng)濟(jì)的前提下，給顧客提供更多的選擇余地。在眾多的大規(guī)模定制策略中，延遲制造將大規(guī)模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)有機(jī)的結(jié)合在一起，在現(xiàn)代企業(yè)中得到了規(guī)范運(yùn)用。下面主要以工業(yè)企業(yè)中的延遲制造來(lái)談?wù)勎覍?duì)它的理解。
一、延遲制造的概念
所謂延遲制造是指盡量延遲產(chǎn)品的生產(chǎn)和最終產(chǎn)品的組裝時(shí)間，也就是盡量延遲產(chǎn)品的一般性，推遲其個(gè)性實(shí)現(xiàn)的時(shí)間。其實(shí)質(zhì)就是重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品和工藝以使其差異點(diǎn)延遲。先生產(chǎn)產(chǎn)品通用化的部分，在知悉客戶需求后，再進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，這樣不僅可以滿足顧客需求還能縮短向客戶的交貨時(shí)間。在供應(yīng)鏈中，將產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程分為通用化階段與差異化階段，生產(chǎn)企業(yè)事先只生產(chǎn)中間產(chǎn)品或可模塊化的部件，盡可能延遲產(chǎn)品差異化的業(yè)務(wù)，等最終用戶對(duì)產(chǎn)品的外觀、功能與數(shù)量提出要求后才完成產(chǎn)品的差異化業(yè)務(wù)。如：IBM公司的生產(chǎn)模式，對(duì)鼠標(biāo)、鍵盤中通用的部分，先進(jìn)行模塊化生產(chǎn)，接到客戶訂單后，在按照客戶不同的要求進(jìn)行差異化生產(chǎn)。DELL公司在接到顧客訂單后，可按顧客的配置要求，將不同類型的硬件組裝成電腦，提供個(gè)性化的服務(wù)。
二、延遲制作的分類
延遲制造一般可分為三種：成型延遲、物流延遲和完全延遲。
成型延遲是指推遲形成最終產(chǎn)品的過(guò)程，在獲知客戶的精確要求和購(gòu)買意向之前，僅制造基礎(chǔ)產(chǎn)品或模塊化的部件，在收到客戶的訂單后，才按客戶的具體要求從事最終產(chǎn)品的生產(chǎn)。
物流延遲著眼于產(chǎn)品地理位置，推遲產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)。它的基本觀念是在一個(gè)或多個(gè)戰(zhàn)略地點(diǎn)對(duì)全部貨品進(jìn)行預(yù)估，而將進(jìn)一步庫(kù)存部署延遲到收到客戶的定單時(shí)進(jìn)行。
完全延遲是指最終的制造和處理過(guò)程被推遲到收到顧客訂單以后進(jìn)行。它是把成型延遲和物流延遲兩種不同類型的延遲結(jié)合在一個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中加以運(yùn)用。通過(guò)提供兩種不同方法來(lái)制止預(yù)期生產(chǎn)或市場(chǎng)的承諾直到客戶定單收到為止，共同減少預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮兩者結(jié)合的優(yōu)勢(shì)。所以現(xiàn)代企業(yè)中更多的是采用完全延遲進(jìn)行大規(guī)模的定制生產(chǎn)。如：惠普噴墨打印機(jī)的供應(yīng)鏈：為了解決不同的當(dāng)?shù)鼗x擇方案過(guò)多，使庫(kù)存難以管理；提前期長(zhǎng)，導(dǎo)致預(yù)測(cè)難度大，安全庫(kù)存過(guò)多；許多當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的不確定性，是預(yù)測(cè)苦難等問(wèn)題，惠普公司將未本土化的打印機(jī)送到當(dāng)?shù)氐呐渌椭行�，再根�?jù)當(dāng)?shù)匦枨筮M(jìn)行本土化。
三、延遲制造的條件
在大規(guī)模定制中，要想有效地實(shí)現(xiàn)延遲差異化，減少庫(kù)存，在新產(chǎn)品的構(gòu)思設(shè)計(jì)與研發(fā)階段，就需要在產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、系列化、通用化四個(gè)方面仔細(xì)規(guī)劃，做好充足的準(zhǔn)備工作。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化：對(duì)產(chǎn)品的類型、性能、材質(zhì)、形狀、尺寸、精度、試驗(yàn)方法、驗(yàn)收及包裝要求等規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)并加以貫徹執(zhí)行，在接到客戶訂單時(shí)可以快速裝配，得到個(gè)性化的產(chǎn)品，以滿足客戶的差異化需求。
產(chǎn)品模塊化：指將一個(gè)完整的產(chǎn)品分解為一些便于組裝在一起的模塊，而在設(shè)計(jì)階段，將各種功能放進(jìn)各個(gè)模塊，縮短最后的定制制造時(shí)間。
產(chǎn)品系列化：根據(jù)實(shí)際需要，通過(guò)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，在縮減同類產(chǎn)品種類和發(fā)展先進(jìn)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上把產(chǎn)品劃分為若干種品種規(guī)格，以減少的品種規(guī)格來(lái)滿足社會(huì)多方面需要。
產(chǎn)品通用化：生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)將各種零部件尺寸、型式進(jìn)行合并簡(jiǎn)化，使加工出的零部件能夠在不同類型和同一類型不同規(guī)格的產(chǎn)品中相互通用，提高在制品庫(kù)存的柔性。
四、延遲制造的優(yōu)勢(shì)
延遲制造最大的優(yōu)勢(shì)就是可以幫助降低供應(yīng)鏈的庫(kù)存，減少產(chǎn)品滯銷風(fēng)險(xiǎn)。在采用延遲制造模式的企業(yè)中，企業(yè)的存貨基本上是以原材料和中間產(chǎn)品的形式存在，這種存貨占用資金少，適用面廣，既能迅速滿足顧客的多樣化需求，又大幅降低了存貨的成本與風(fēng)險(xiǎn)，這就使企業(yè)所面臨的'不確定程度下降，減少了產(chǎn)銷不對(duì)路以及產(chǎn)品滯銷帶來(lái)的存貨跌價(jià)損失，有利于提高企業(yè)效益。另外延遲制造還能縮短交貨期，提高反應(yīng)能力，增加最終產(chǎn)品的型號(hào)，更好地滿足顧客的差別化需求。它集成了推動(dòng)式供應(yīng)鏈和拉動(dòng)式供應(yīng)鏈、大規(guī)模生產(chǎn)與定制生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，能將供應(yīng)鏈的全球資源優(yōu)化配置與當(dāng)?shù)鼗僮鹘Y(jié)合在一起，可在全球協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上加以考慮，獲得整體的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，而產(chǎn)品的差別化制造、營(yíng)銷、配送與售后服務(wù)工作則采用當(dāng)?shù)鼗墓芾砟Ｊ�，充分利用�?dāng)?shù)刭Y源，滿足當(dāng)?shù)氐男枨罅?xí)慣，縮短定制時(shí)間，以增強(qiáng)對(duì)不同地區(qū)、不同顧客的適應(yīng)能力，為企業(yè)帶來(lái)較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五、個(gè)人關(guān)于延遲制造的幾點(diǎn)想法
延遲制造并非試用于每個(gè)行業(yè)每種產(chǎn)品，在那些產(chǎn)品生產(chǎn)可分離性差，最終工藝過(guò)程難以執(zhí)行，顧客需求難以預(yù)測(cè)的情形下并不適用。
在生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇過(guò)程中要融入延遲制造的思想，在進(jìn)行產(chǎn)品通用化生產(chǎn)的時(shí)候可以選擇按加工路線的生產(chǎn)流程，在最后的差異化生產(chǎn)的時(shí)候可以選擇按產(chǎn)品進(jìn)行的生產(chǎn)流程，這樣可以提供生產(chǎn)效率。
延遲制造不應(yīng)僅僅應(yīng)用在工業(yè)企業(yè)，如今服務(wù)業(yè)正在興起，延遲制造也將會(huì)在服務(wù)業(yè)中得到進(jìn)一步的運(yùn)用與創(chuàng)新。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 4
一、 組織必須有明確的既定的目標(biāo)
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來(lái)的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆了不同的目標(biāo)，都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
二、 標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的.重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖，制定一個(gè)科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。
三、 全員參與管理，目標(biāo)管理
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理，它是通過(guò)使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制，主要措施有：
(一)目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體，同時(shí)他們也有個(gè)人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時(shí)，才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。實(shí)踐中，有些組織確定的目標(biāo)體系只是對(duì)組織任務(wù)目標(biāo)的簡(jiǎn)單分解，而沒(méi)有考慮員工個(gè)人的利益，這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理，而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力，員工只會(huì)敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)強(qiáng)化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時(shí)也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者，即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性，目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下，參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來(lái)更高績(jī)效。參與的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參與管理，能夠發(fā)揮員工的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 5
今天下午生產(chǎn)與運(yùn)作管理的課上進(jìn)行一次電腦包裝箱游戲。在這次的游戲上，我感受頗豐，也獲益良多。
游戲是這樣開(kāi)始的。首先，我們分為8組，每個(gè)組又5個(gè)人組成，每個(gè)組相當(dāng)于一個(gè)生產(chǎn)商，老師和另一個(gè)同學(xué)分別作為供應(yīng)商和招標(biāo)辦主任。在老師的示范下，每個(gè)組先做一個(gè)樣品，每個(gè)生產(chǎn)商的樣品都有自己的商標(biāo)，做好后再集中一起由招標(biāo)辦主任確定產(chǎn)品的價(jià)格，價(jià)格由產(chǎn)品的質(zhì)量決定的，分為50元，40元，30元。產(chǎn)品定價(jià)好了后，就進(jìn)行比賽了。每個(gè)小組要分析本組在10分鐘的產(chǎn)能，再據(jù)此向供應(yīng)商（老師）采集原材料，然后就是生產(chǎn)過(guò)程了，游戲結(jié)束的時(shí)候，招標(biāo)辦主任檢驗(yàn)每個(gè)小組的產(chǎn)量，據(jù)此計(jì)算每個(gè)小組的盈虧。
游戲過(guò)程中，我組在定價(jià)的時(shí)候，由于包裝箱樣品質(zhì)量相對(duì)其他組處于劣勢(shì)，定價(jià)是30元，在產(chǎn)品的價(jià)格上就略輸一籌。開(kāi)始游戲時(shí)，購(gòu)買原材料這一塊，考慮到制作樣品時(shí)的情況，3分鐘制作由兩個(gè)原材料組裝的包裝箱我組是很勉強(qiáng)的，所以，這次10分鐘內(nèi)每個(gè)人最多做2個(gè)包裝箱�？紤]到成本因素的影響（每個(gè)員工在10分鐘的游戲中須付20元，每張紙的采購(gòu)成本是10元，每個(gè)包裝箱需要2個(gè)原材料）我組必須生產(chǎn)10個(gè)包裝箱才不會(huì)導(dǎo)致虧損，每組5個(gè)人，這也在產(chǎn)能范圍內(nèi)。然而，我組希望有盈利，而且覺(jué)得加快速度應(yīng)該可以再生產(chǎn)1個(gè)產(chǎn)品，于是決定生產(chǎn)11個(gè)產(chǎn)品，購(gòu)買原材料22張紙。游戲開(kāi)始了，剛開(kāi)始我們每個(gè)人各做各的，后來(lái)都沒(méi)時(shí)間了，才開(kāi)始分了一下工，最后手忙腳亂的時(shí)候，游戲時(shí)間也結(jié)算了。這時(shí)候由招標(biāo)辦主任來(lái)檢收產(chǎn)品的數(shù)量。我組只生產(chǎn)了6個(gè)，差了5個(gè)，同時(shí)還有折好了沒(méi)組裝的。
在這個(gè)游戲中，我組出現(xiàn)了很多的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：首先，我們沒(méi)有分好工，沒(méi)有按照生產(chǎn)流程來(lái)合理安排、分配工作；其次，沒(méi)有把握好時(shí)間，過(guò)于注重產(chǎn)品的質(zhì)量，導(dǎo)致還有折好沒(méi)組裝的紙；最后，我組是各做各的，沒(méi)有互相合作，團(tuán)結(jié)互助，沒(méi)有互補(bǔ)缺點(diǎn)，沒(méi)有靈活的進(jìn)行轉(zhuǎn)變角色。最終，這些問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品產(chǎn)量不足，企業(yè)虧損。
通過(guò)這個(gè)游戲，我領(lǐng)會(huì)到許多，企業(yè)的生產(chǎn)是由很多因素制約的。要想取的優(yōu)勢(shì)不注意下面幾點(diǎn)：首先。戰(zhàn)略的制定是很重要的，一個(gè)好的`戰(zhàn)略是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的風(fēng)向牌；再者，團(tuán)隊(duì)的合作在產(chǎn)品的生產(chǎn)中是很重要的。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作互助會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能，達(dá)到最大的效能；最后，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的成員的優(yōu)勢(shì)，依據(jù)生產(chǎn)工作流程，合理安排工作，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 6
通過(guò)一個(gè)學(xué)期對(duì)《工業(yè)企業(yè)管理》的學(xué)習(xí)，本人對(duì)生產(chǎn)管理深有體會(huì)。下面就來(lái)述說(shuō)我對(duì)生產(chǎn)管理本章學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。對(duì)于當(dāng)今社會(huì)來(lái)講，本人認(rèn)為生產(chǎn)管理在工業(yè)企業(yè)組織的生產(chǎn)過(guò)程中起到了舉足輕重的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)主要是為了能夠高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時(shí)地生產(chǎn)合格產(chǎn)品，最終能夠?yàn)榭蛻籼峁M意的服務(wù)，因此就需要標(biāo)版生產(chǎn)管理，提倡生產(chǎn)管理，最終發(fā)揮生產(chǎn)管理的重要作用。
本人作為學(xué)習(xí)機(jī)械制造類專業(yè)不管將來(lái)是否從事本專業(yè)，但就我個(gè)人覺(jué)得生產(chǎn)管理在本專業(yè)體現(xiàn)得淋漓盡致，在機(jī)械制造工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)管理以它在本專業(yè)所專有的性能上為其基本生產(chǎn)過(guò)程劃分層次，使生產(chǎn)工序有條不紊地進(jìn)行。我想只有這樣的生產(chǎn)，只有這樣的產(chǎn)品才是客戶心中的理想所在。最終方可得到信任，那么企業(yè)整體實(shí)力也就得到了提升、得到了強(qiáng)化。
一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程的組織同樣需要生產(chǎn)管理的輔助，在大家看來(lái)，組織可能只是生活或生產(chǎn)過(guò)程一種表現(xiàn)形式，但我們不容忽略的是，在組織的同時(shí)已經(jīng)把管理融入在內(nèi)。因此，在如今專業(yè)化生產(chǎn)形勢(shì)的社會(huì)中，尤其是機(jī)械制造類。很明顯，我們從它在生產(chǎn)過(guò)程的空間組織的`兩種形式便可看出：
1、工藝專業(yè)化形式；
2、對(duì)象專業(yè)化，顧名思義，從中看出了生產(chǎn)管理的重要性。
再則，在工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，如若沒(méi)有生產(chǎn)管理的輔助，那么在生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織中就無(wú)法很好地分配生產(chǎn)工序時(shí)間，從而將會(huì)導(dǎo)致工序的紊亂，不管是時(shí)間還是經(jīng)費(fèi)都大大地耗損，甚至導(dǎo)致企業(yè)的信譽(yù)度下降。因此，生產(chǎn)管理對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的'影響尤為重要，不容忽視。
俗話說(shuō)得好：別人做得好，那么要脫穎而出，你就必須創(chuàng)新。換做生產(chǎn)管理方向來(lái)講，在生產(chǎn)過(guò)程中就要有最優(yōu)決策，也就是生產(chǎn)管理最優(yōu)化，一個(gè)企業(yè)是否能做活不單單只要求于現(xiàn)狀，在如今這高速發(fā)展的社會(huì)中，產(chǎn)品有不斷的更新現(xiàn)象。那么，與此同時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)方式也要不斷改進(jìn)。毫無(wú)疑問(wèn)，客戶們總想能夠買到物美價(jià)廉的商品方為最滿意心態(tài)。那么，我說(shuō)過(guò)，企業(yè)最終目的是以營(yíng)利，如何才能做到花最少的錢，上產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，得到最多的回報(bào)。生產(chǎn)管理中就要不斷提出最優(yōu)化決策。
對(duì)于機(jī)械制造類來(lái)講，一個(gè)零件的成型總是有材料的消耗，這就同樣影響到企業(yè)的營(yíng)利。那么，在材料的消耗上就需要有相應(yīng)的控制法，與此同時(shí)不可避免的是管理。在制訂材料消耗定額中按照其制訂過(guò)程，其規(guī)定的消耗定額取決于零件材料綜合利用率，在考慮領(lǐng)料的同時(shí)以生產(chǎn)管理方面考慮，就要數(shù)據(jù)上的管理，從而將消耗量降到最低。這也是提升企業(yè)營(yíng)利的佳法。由此可見(jiàn)生產(chǎn)管理的重要性。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞需要企業(yè)對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量上的管理，質(zhì)量上的管理需要生產(chǎn)管理的保證。工業(yè)產(chǎn)品的性能以及經(jīng)濟(jì)開(kāi)銷定義域產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、考核以及產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。產(chǎn)品質(zhì)量上的剖析在生產(chǎn)管理至關(guān)重要，那么就要制定婆媳發(fā)來(lái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量深入驗(yàn)證。再次我覺(jué)得圖解法正是生產(chǎn)管理解決的最佳途徑，我深深感受不管做什么，圖像解析法是多種食物的最完美解剖法。再則，對(duì)于機(jī)械制造類等類似企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，圖像永遠(yuǎn)是他們的語(yǔ)言，是工程師的語(yǔ)言，亦是管理者的語(yǔ)言。
在生產(chǎn)管理過(guò)程中，我們還應(yīng)認(rèn)識(shí)一些英文單詞的概括性總結(jié)，這是你走向管理的結(jié)晶所在，比如：QC（質(zhì)量控制法），5S管理等等，都是生產(chǎn)管理過(guò)程中必不可少的步驟，生產(chǎn)管理還可以用表格類似方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)式分析。在生產(chǎn)管理中，我們不可忽略的一點(diǎn)就是數(shù)據(jù)上的使用，不管是采購(gòu)來(lái)的外來(lái)物資進(jìn)行加工，還是本司產(chǎn)品，比如：毛坯，數(shù)據(jù)的明細(xì)體現(xiàn)生產(chǎn)管理尤為明顯。做到知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。
后記：我想每項(xiàng)管理都有自己的規(guī)程，如同一個(gè)人的性格，生產(chǎn)管理亦是如此。是我走向管理學(xué)的啟蒙老師。綜上為本人對(duì)工業(yè)企業(yè)管理學(xué)里生產(chǎn)管理的心得體會(huì)。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 7
昨日，在科長(zhǎng)的講解下同事幾人一同“參觀”了其從益海糧油拍攝回來(lái)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)照片，觀后首先是贊嘆，其次是佩服，最后就是慚愧了�？傊�，看得出來(lái)，在場(chǎng)靖人心情都比較復(fù)雜，所以我覺(jué)得有必要沉淀下來(lái)，總結(jié)學(xué)習(xí)人家生產(chǎn)管理方面優(yōu)于我方之處。
雖然工業(yè)企業(yè)類型多種多樣，但企業(yè)內(nèi)的所有活動(dòng)無(wú)非只有六方面：1、技術(shù)職能2、商業(yè)職能3、金融職能4、財(cái)務(wù)職能5、安全職能6、管理職能，加工生產(chǎn)制造自然屬于技術(shù)職能，同時(shí)其也是較龐大復(fù)雜、較難管理的一部分。
討論生產(chǎn)管理我們可以采取多種方法，從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。第一種，要素分析法，說(shuō)到加工生產(chǎn)就離不開(kāi)四個(gè)要素：人、原材料、設(shè)備、基礎(chǔ)卡設(shè)，這些要素構(gòu)成了加工生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程。第二種，歸納分析法，即生產(chǎn)加工中看得見(jiàn)的和看不見(jiàn)的（公司9s管理正是從這一點(diǎn)入手）。在我看來(lái)，第二種分析法是以第一種分析法為基礎(chǔ)，所以這里首先從討論第一種分析法開(kāi)始。
有人說(shuō)“管理其實(shí)就是管理人”，我認(rèn)為這一觀點(diǎn)有欠妥當(dāng)，應(yīng)把“管理人”看作管理中比較重要的一方面。盡管目前國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)加工的機(jī)械化、自動(dòng)化水平有了很大程度的提高，但就國(guó)際“無(wú)人化生產(chǎn)”的先行探索經(jīng)驗(yàn)來(lái)看“無(wú)人化生產(chǎn)”的愿景還遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)，因此人仍是加工生產(chǎn)中一個(gè)不可或缺的重要要素，所以在相當(dāng)長(zhǎng)甚至更長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)工業(yè)企業(yè)對(duì)于工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的人員管理始終不能放松。當(dāng)然這里所指的“人”不單指生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員，而是指生產(chǎn)管理制度約束下的`所有工作人員。
工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中每名員工都有自己固定的工作崗位，所以人員管理中首先做的一點(diǎn)就是要明確每個(gè)崗位的職能，同時(shí)根據(jù)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)狀況建立不同崗位的崗位責(zé)任制度和人員管理制度，接下來(lái)就是按不同職能調(diào)配或培訓(xùn)能夠勝任此職能的工作人員上崗，對(duì)其工作效率、工作態(tài)度等建立一套完整的記錄和評(píng)價(jià)體系，以作為個(gè)人績(jī)效考核和與人員調(diào)動(dòng)的基礎(chǔ)依據(jù)（這里討論的內(nèi)容不包括員工個(gè)人生活與思想情感）。
員工的技能為公司創(chuàng)造效益，同樣員工形象也是公司的無(wú)形資產(chǎn)，它代表著公司企業(yè)文化的某一方面，也最直觀的反應(yīng)了公司的管理水平。正因如此，員工的形象建設(shè)也自然是生產(chǎn)管理的一個(gè)重要工作。關(guān)于形象應(yīng)有兩個(gè)方面的內(nèi)容，第一是精神面貌，第二是外在著裝。精神面貌是一個(gè)較復(fù)雜的話題，它涉及到情緒調(diào)節(jié)，體現(xiàn)著一個(gè)管理者的水平，限于能力不做深入討論，就自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)講應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到本職位的重要性，自覺(jué)將其與公司大的.發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一并作深入耕耘。討論第二點(diǎn)著裝，我們往往只停留在干凈、整潔這兩點(diǎn)要素上，其實(shí)不然。干凈整潔只是基本要求，工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有別于銷售、財(cái)務(wù)，其特點(diǎn)就是人員復(fù)雜、設(shè)備繁多，因此對(duì)工作人員的外在著裝就提出了更高的要求。首先應(yīng)分析人員的組成，并分類統(tǒng)一著裝，以便更好的展開(kāi)管理工作。其二就是要考慮著裝的安全性。工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)以設(shè)備居多，自然存在人員傷亡的安全隱患，因此設(shè)計(jì)著裝時(shí)不但要考慮服裝得體，符合公司的整體形象，還要更多的考慮服裝的安全性，即不會(huì)因著裝而引發(fā)安全事故。當(dāng)然，這里不討論個(gè)人疏忽與意外情況。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 8
通過(guò)公司組織的在線商學(xué)院的相關(guān)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)了個(gè)人見(jiàn)識(shí)，針對(duì)期間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合個(gè)人的一些想法，談?wù)勑牡皿w會(huì)：
一、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
在日常工作過(guò)程中，我們經(jīng)常聽(tīng)到諸如“就這樣了”、 “下次注意”等之類的話，這種對(duì)自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口不僅是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任也是對(duì)個(gè)人的不負(fù)責(zé)人，沒(méi)有盡善盡美的意識(shí)就不會(huì)有工作績(jī)效的提高，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)和較真意識(shí)就不會(huì)有個(gè)人能力的提升。因此，不管是對(duì)自己還是對(duì)他人，我們都應(yīng)該堅(jiān)持務(wù)實(shí)、認(rèn)真的態(tài)度，積極盡職履行各自職責(zé)，既然做，花費(fèi)了時(shí)間、精力，就一定要做好。
二、堅(jiān)持正確的時(shí)間管理觀念
正所謂有計(jì)劃不忙，有原則不亂，堅(jiān)持運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。但我們實(shí)際工作中肯定會(huì)存在流程不完夠善、前后工序不夠匹配的情況，因此，為了本部門或者個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對(duì)不受影響且同時(shí)相對(duì)又能夠比較理想地完成，那么這就需要我們提前思考，多想想事情可能會(huì)朝著非預(yù)期的方向或進(jìn)度發(fā)展，提前做好相應(yīng)預(yù)案，才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動(dòng)情況。生產(chǎn)必須出效率，人員沒(méi)有合理安排就是最大的浪費(fèi)。 公司流程再完善也難免出現(xiàn)受個(gè)人因素影響的現(xiàn)象出現(xiàn)，那么為了保證不受到上工序或者其他外來(lái)因素的干涉，就必須理性判斷、堅(jiān)持原則，按照相關(guān)規(guī)定操作，才能保證本部門的工作不受到影響或者大大降低影響，通常來(lái)講對(duì)于生產(chǎn)就是符合要求合格則準(zhǔn)入使用，否則進(jìn)行相關(guān)處理、上級(jí)確認(rèn)后特批使用。
三、養(yǎng)成跟蹤任務(wù)的良好習(xí)慣
不缺合理分配任務(wù)的人，缺的是跟蹤任務(wù)的人，作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評(píng)估下屬，做好分配任務(wù)的同時(shí)，一定要做好任務(wù)跟蹤的`工作。跟蹤任務(wù)的過(guò)程就是與下屬溝通的過(guò)程，也是評(píng)估下屬的過(guò)程。當(dāng)然，生產(chǎn)管理的一天就是一個(gè)小事情又一個(gè)小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過(guò)程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評(píng)價(jià)更加客觀、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時(shí)地跟蹤，常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線。
四、激勵(lì)下屬，共同進(jìn)步
我們知道，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的'成功離不開(kāi)每個(gè)成員的努力和汗水。同樣，只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員工作能力、水平都有所提高，這樣的團(tuán)隊(duì)才更能有戰(zhàn)斗力，才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。新手上路總會(huì)有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實(shí)踐。既要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過(guò)程，在過(guò)程中了解下屬，并適時(shí)指導(dǎo)、糾正。 作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨(dú)立處理問(wèn)題的能力才是至關(guān)重要的事情。實(shí)踐的過(guò)程既是學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是能力提升和培養(yǎng)的過(guò)程。
五、轉(zhuǎn)變思想，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
執(zhí)行力，是按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)。其實(shí)，可以用“貫徹力度”來(lái)理解，這就是一個(gè)從上到下逐層來(lái)貫徹的問(wèn)題，是每個(gè)環(huán)節(jié)都要貫徹的問(wèn)題，是每個(gè)時(shí)間階段都要貫徹的問(wèn)題。可以說(shuō)，執(zhí)行了發(fā)生問(wèn)題，不是哪一個(gè)或幾個(gè)基層人的問(wèn)題，而是某個(gè)階層、某個(gè)部門甚至最高領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題，是屬于線性問(wèn)題。事情沒(méi)有做好，基層人員有責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)同樣有責(zé)任，把責(zé)任推向下屬把功勞留給自己的領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，這樣的團(tuán)隊(duì)遲早發(fā)生問(wèn)題。因此，只有所有人都貫徹執(zhí)行文化的團(tuán)隊(duì)，所有人都能夠負(fù)起責(zé)任的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 9
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開(kāi)訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問(wèn)題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。
1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的的基本知識(shí)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求!
2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。
3、職場(chǎng)新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。
4、合格班組長(zhǎng)的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識(shí)。
5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。
6、會(huì)議經(jīng)營(yíng)，由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課，做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一，這門課是我感覺(jué)最有用的，會(huì)議如何去開(kāi)展，會(huì)議的幾種模板，。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的`個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享;獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開(kāi)心上線。
7、我們的未來(lái)不是夢(mèng)，孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)，可以給我們的`老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長(zhǎng)所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對(duì)于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針;會(huì)分析我們還要會(huì)和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段，會(huì)議的經(jīng)營(yíng)讓我們?nèi)绾稳ラ_(kāi)展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說(shuō)心態(tài)決定一切，如何去自我激勵(lì)和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。
五、“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識(shí)，如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識(shí)學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步!
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 10
安全生產(chǎn)是關(guān)系到人民財(cái)產(chǎn)及生命安全的大事，是各項(xiàng)工作的重中之重。京石高速公路承載著方便人民群眾出行，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職能，為確保京石高速的安全暢通和員工的工作安全，落實(shí)公司“100-1=0”的安全理念，作為日均車流量近萬(wàn)輛的收費(fèi)站，定州站本著“預(yù)防為主，規(guī)范管理，完善細(xì)節(jié)，快速反應(yīng)”的原則，加強(qiáng)安全管理，做到時(shí)時(shí)講安全、處處講安全，把安全工作貫穿整個(gè)收費(fèi)工作的始終。
一是建立、健全收費(fèi)站安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)。
成立以收費(fèi)站站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的`收費(fèi)站治安綜合治理和安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)計(jì)劃和措施，對(duì)小組成員進(jìn)行分工，明確職責(zé)，簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，具體崗位由專人負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，切實(shí)做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、措施到位，以保障收費(fèi)站安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二是規(guī)范、完善收費(fèi)站安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
根據(jù)收費(fèi)站的實(shí)際情況，制定了包括安全生產(chǎn)例會(huì)制度、安全管理制度、安全生產(chǎn)檢查制度、消防管理制度、道口安全管理制度、重大事件和緊急情況報(bào)告制度、安全員管理辦法等一系列安全生產(chǎn)制度；收費(fèi)人員作業(yè)安全操作規(guī)程、電工安全操作規(guī)程等一系列安全操作規(guī)程；收費(fèi)日常保暢預(yù)案、節(jié)假日或重大活動(dòng)期間保暢預(yù)案、惡劣天氣保暢預(yù)案、封路開(kāi)通或分流預(yù)案、重大突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案、反恐防暴防襲擊預(yù)案、防火滅火預(yù)案、防盜防搶預(yù)案、站口交通事故應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備故障處置預(yù)案、收費(fèi)大棚防雷擊安全預(yù)案、擾亂收費(fèi)秩序應(yīng)急預(yù)案等一系列安全生產(chǎn)預(yù)案。從多角度、多方位細(xì)微處入手，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，杜絕一切安全隱患。
三是加強(qiáng)收費(fèi)站安全生產(chǎn)宣傳教育。
為了培養(yǎng)員工養(yǎng)成遵守安全紀(jì)律的良好習(xí)慣，從思想上認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，利用留營(yíng)日、班前、班后的時(shí)間，從實(shí)際出發(fā)，區(qū)別不同情況，有重點(diǎn)、分層次地開(kāi)展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育，組織員工從道路交通、火災(zāi)爆炸、用電安全、化學(xué)物品等與收費(fèi)站安全生產(chǎn)切實(shí)相關(guān)的方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)常識(shí)和各類安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)及與安全有關(guān)的規(guī)章制度，平時(shí)利用公司網(wǎng)站、宣傳櫥窗、文化長(zhǎng)廊、標(biāo)語(yǔ)、條幅等渠道和向廣大司乘人員發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單、舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽、召開(kāi)安全生產(chǎn)交流會(huì)等多種方式，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的安全教育和對(duì)過(guò)往司乘人員的宣傳力度，并通過(guò)重大交通事故案例分析，要求全體職工從事故中吸取教訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。
四是開(kāi)展收費(fèi)站安全生產(chǎn)預(yù)案演練。
員工對(duì)各類突發(fā)事件積極、有效的應(yīng)對(duì)是做好安全生產(chǎn)工作的必要條件之一。收費(fèi)站平時(shí)要組織員工開(kāi)展安全生產(chǎn)預(yù)案演練，使員工明確各自的`職責(zé)分工，了解取得應(yīng)急資源的途徑，掌握?qǐng)?bào)警、上報(bào)的工作方法與程序，保持通訊暢通，事態(tài)評(píng)估，怎樣采取保護(hù)措施，應(yīng)急人員安全和緊急醫(yī)療服務(wù)等，使員工在遇到突發(fā)事件時(shí)能夠快速進(jìn)入各自分工的狀態(tài)，各司其職、積極應(yīng)對(duì)，將可能的損失降到最低點(diǎn)。每次演練結(jié)束后，要對(duì)演練的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)原預(yù)案中存在的不足，進(jìn)一步修訂、完善預(yù)案，提高預(yù)案的可操作性。
五是完善、落實(shí)收費(fèi)站安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制。
堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，成立安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真做好與安全生產(chǎn)有關(guān)的檢查、考核以及整改措施的落實(shí)監(jiān)督工作，定期、不定期對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)亭等部位進(jìn)行自查自糾，電工每天檢查設(shè)備情況，安全生產(chǎn)檢查小組每月對(duì)包括收費(fèi)設(shè)備、消防設(shè)備等有關(guān)安全生產(chǎn)的工作進(jìn)行一次大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并整改。從方方面面，切實(shí)維護(hù)了收費(fèi)站口的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障收費(fèi)站、員工和司乘人員的安全。
安全生產(chǎn)工作貴在堅(jiān)持，重在預(yù)防，只有員工上下齊心，高度重視，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高安全生產(chǎn)水平，才能杜絕隱患，完成安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)及人民生命、財(cái)產(chǎn)安全。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 11
5月23日，我有幸參加了xx舉辦的安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系培訓(xùn)班，受益匪淺。此前，我只知道我局已于一年前啟動(dòng)了安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)工作，但是，這個(gè)體系建設(shè)具體怎樣開(kāi)展、有哪些作用和內(nèi)容，我并不清楚。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)中的體系建立與應(yīng)用、危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及關(guān)鍵任務(wù)分析、流程梳理與文件清理、項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐、安全生產(chǎn)保障體系與安全生產(chǎn)監(jiān)督體系等內(nèi)容有了一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解開(kāi)展安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的目的、意義和重要作用，為下一步我局開(kāi)展安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)作了一個(gè)鋪墊。
生產(chǎn)工作中我們有勝利的喜悅，也有發(fā)生安全事故后的悲哀與反思。在這些事故中，一次次映入我們眼簾的不外乎以下一些內(nèi)容：某某安全意識(shí)淡漠，嚴(yán)重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》；某某安全責(zé)任心不強(qiáng)，麻痹大意習(xí)慣性違章；某某現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備不熟悉，安全措施不完備等。
安全隱患始終存在于以人為主題的實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中，一個(gè)小小的錯(cuò)誤，一點(diǎn)小小的`疏忽，對(duì)于我們電網(wǎng)人來(lái)說(shuō)都是致命的�！鞍踩谝�，預(yù)防為主”，我們牢記在心，時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊，安全工作規(guī)程、安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚的一大疊，等到一出事故進(jìn)行分析，結(jié)果就是“違章”。究其原因就是抱著麻痹大意思想，懷著僥幸心理，心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。
通過(guò)半天的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)有以下體會(huì)和思路：建立安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系是落實(shí)南網(wǎng)方略的具體體現(xiàn)。
一是體現(xiàn)了
“一切事故都可以預(yù)防”安全理念。它以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線，提出風(fēng)險(xiǎn)控制與管理內(nèi)容，關(guān)注事前的風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估，超前控制風(fēng)險(xiǎn)，把安全防范的關(guān)口前移，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的、主動(dòng)和超前的安全風(fēng)險(xiǎn)管理。
二是既與國(guó)際接軌又突出南網(wǎng)特色。體系融合了國(guó)際先進(jìn)的安全管理體系內(nèi)容、管理思想和管理方法，同時(shí)又密切結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)體系專業(yè)化，具有較好的適用性和指導(dǎo)性。
三是為培育南網(wǎng)安全文化提供強(qiáng)有力的支撐。通過(guò)全員參與、動(dòng)態(tài)持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，形成以人為本的安全價(jià)值觀。四是建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)，提高管理“軟實(shí)力”的重要內(nèi)容。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 12
首先很感謝公司給我提供這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增長(zhǎng)了我個(gè)人見(jiàn)識(shí)，針對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合我個(gè)人的一些想法，談?wù)勑牡皿w會(huì)。
健峰:作為企業(yè)管理為主導(dǎo)的培訓(xùn)集團(tuán)，在其獨(dú)特的實(shí)踐型培訓(xùn)模式對(duì)我們來(lái)講無(wú)疑有較強(qiáng)的針對(duì)性。從生產(chǎn)效率的提高方法到生產(chǎn)計(jì)劃的管理方案，從降低成本的策略到產(chǎn)品質(zhì)量的潛在意義，從嚴(yán)明規(guī)范的.工作紀(jì)律到溫情感動(dòng)的人文情懷.....等等。
其中對(duì)于車間現(xiàn)場(chǎng)管理的6S工作讓我有很深的啟發(fā)，為什么要搞6S的目的：是為了提高生產(chǎn)效率，美化環(huán)境，提高產(chǎn)品質(zhì)量，減低成本。具體如何去開(kāi)展6S的工作：6S不僅僅是讓我們的班組員工天天掃地，天天拖地這么簡(jiǎn)單的事情。應(yīng)該從根本上去解決問(wèn)題，主要改變目前車間員工懶散、消極、對(duì)待工作無(wú)所謂的這種思想觀念，提高員工的綜合素質(zhì)真正意識(shí)到6S這項(xiàng)工作對(duì)我們的重要性，了解6S這項(xiàng)工作給我們?nèi)粘９ぷ鲙?lái)的方便。端正對(duì)工作的熱情和態(tài)度，觀念改變意識(shí)，意識(shí)決定行動(dòng)，重要的是一定要堅(jiān)持，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持關(guān)注、堅(jiān)持宣傳培訓(xùn)、堅(jiān)持觀摩學(xué)習(xí)、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)改善、堅(jiān)持評(píng)比、堅(jiān)持獎(jiǎng)罰制度。
產(chǎn)品質(zhì)量的重要性：產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性是不言而喻，不注重產(chǎn)品質(zhì)量最終會(huì)寸步難行，功虧一簣，尤其對(duì)我們流水線生產(chǎn)，產(chǎn)品沒(méi)有返工的余地，預(yù)防隱患是很關(guān)鍵的也是不可疏忽，更是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。從小事做起，注重細(xì)節(jié)，再到生產(chǎn)的全面質(zhì)量管理，我們必須要在質(zhì)量管理中推行全面質(zhì)量管理模式，層層把關(guān)、人人負(fù)責(zé)，才能使質(zhì)量控制在每一個(gè)產(chǎn)生的源頭，我始終認(rèn)為好的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。只有讓我們每個(gè)員工提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，理解質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品主要性，才能做出更好的產(chǎn)品。質(zhì)量管理沒(méi)有永恒的答案，只有永遠(yuǎn)的問(wèn)題。沒(méi)有最好，只有更好。打造著名品牌，奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品是我們追求的目標(biāo)。在生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴(yán)格控制成本，我們每一個(gè)人都要有主人翁意識(shí)，這樣才知道怎么樣去控制成本。不斷對(duì)所有的細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低所有能夠能降低的生產(chǎn)成本，杜絕所有不必要的浪費(fèi)。
在以后的工作中將我學(xué)習(xí)的成果體現(xiàn)到工作崗位上，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率，做好6S工作，把我們的產(chǎn)品做到更好，為公司增效率，助企業(yè)更輝煌，為公司和自己開(kāi)創(chuàng)一片新的天地。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 13
安全生產(chǎn)月已接近尾聲，在安全月活動(dòng)期間，客戶服務(wù)中心全體職工以安全發(fā)展，國(guó)泰民安為主題，以安全第一，預(yù)防為主為方針，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到安全生產(chǎn)工作中去，為確保安全生產(chǎn)，做出了極大的努力，取得了顯著的成效，并對(duì)自己在安全月中的工作做出深刻的總結(jié)。
一、健全組織機(jī)構(gòu)
落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制 為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)， 在安全月期間，全體員工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，大力開(kāi)展反三違活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕各類隱患事故的發(fā)生，工作期間，經(jīng)常針對(duì)機(jī)房設(shè)備和用電安全進(jìn)行檢查，查出隱患及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)維修，在實(shí)踐工作中真正落實(shí)安全生產(chǎn)。
為認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)活動(dòng)，在部門成立了活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)理親自帶頭巡視部門工作間的安全生產(chǎn)情況，將存在安全生產(chǎn)隱患的細(xì)節(jié)一一整改、落實(shí)，并要求將各項(xiàng)工作的安全責(zé)任劃分到個(gè)人，遇到問(wèn)題隨時(shí)上報(bào)，健全順暢的安全生產(chǎn)體系，一級(jí)指導(dǎo)一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。從部門領(lǐng)導(dǎo)到班組成員，從班組成員到全體員工，制定切實(shí)可行的安全計(jì)劃，把本次活動(dòng)的工作羅列清楚，明確各項(xiàng)規(guī)章制度，以便按部就班、有章可循，把可能出現(xiàn)的'問(wèn)題估計(jì)足，以便早做工作，在工作上做到同布置、同實(shí)施、同檢查、同評(píng)比。其次，層層明確安全生產(chǎn)目標(biāo)，使每一級(jí)都有明確的任務(wù)和要求，為部門的安全工作提供有效運(yùn)行的強(qiáng)力保證。
二、廣泛宣傳，加強(qiáng)全體員工安全防范意識(shí)
在安全生產(chǎn)月期間，部門員工充分利用各種渠道對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)意識(shí)教育，從各班組的班前班后會(huì)的日常工作安全宣傳到消防知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，將安全生產(chǎn)意識(shí)滲透到班組和個(gè)人，通過(guò)公司的懸掛標(biāo)語(yǔ)、宣傳展架、散發(fā)安全知識(shí)材料對(duì)部門員工進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)樹(shù)立員工的安全意識(shí)起到了良好的輔助作用。
三、規(guī)范管理，促進(jìn)完善安全生產(chǎn)月教育活動(dòng)工作的運(yùn)作。
機(jī)構(gòu)的建立和宣傳活動(dòng)的實(shí)施只是為安全工作提供保證，而規(guī)范的管理和科學(xué)的運(yùn)作才是關(guān)鍵所在。在安全生產(chǎn)初期，部門開(kāi)展了一次自查自糾活動(dòng)，將存在安全生產(chǎn)隱患的故障進(jìn)行清理和改進(jìn)，嚴(yán)格重申通信機(jī)房的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，杜絕外來(lái)人員的`隨意來(lái)訪，把不安定的因素消滅在萌芽狀態(tài)，極大保障了機(jī)房及維系中心的日常工作安全。
四、加強(qiáng)安全防范工作的具體做法
1、要求員工加強(qiáng)自身防范意識(shí)
下班后關(guān)閉不用的電腦，繼續(xù)落實(shí)嚴(yán)禁將食品帶入機(jī)房的管理規(guī)定，杜絕在機(jī)房?jī)?nèi)給手機(jī)充電的不良行為。
2、請(qǐng)相關(guān)部門對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行全面檢查
線路布設(shè)規(guī)范合理，保持室內(nèi)整潔規(guī)范，保證充足、正常的消防設(shè)備配置。并在全體員工中開(kāi)展消防知識(shí)培訓(xùn)，深化消防安全。
3、樹(shù)立全員安全生產(chǎn)意識(shí)
為了提高班組成員的安全意識(shí)，首先從自身抓起，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，并以班前班后會(huì)的形式進(jìn)行宣傳和鞏固，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)搞好每一次的安全生產(chǎn)教育，刻苦學(xué)習(xí)有關(guān)安全技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，大力提倡讀一本安全生產(chǎn)的書(shū)，記一次事故教訓(xùn)等活動(dòng)。在部門員工中牢樹(shù)安全生產(chǎn)意識(shí)。
總之，工作中以科學(xué)的態(tài)度老老實(shí)實(shí)地干，因?yàn)榘踩a(chǎn)的改進(jìn)和提高是無(wú)止境的，只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全，才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，才能為自己在工作中提供安全保證。將繼續(xù)規(guī)范管理、強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)措施將安全生產(chǎn)落實(shí)到日常的各項(xiàng)工作中去。
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