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醫(yī)務(wù)人員培訓心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的醫(yī)務(wù)人員培訓心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)務(wù)人員培訓心得1
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓,聽取了許多專家,領(lǐng)導的指導教育后,獲益良多。短暫的培訓結(jié)束了,可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。
禮儀應(yīng)該從點滴做起,使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個認識的前提下,時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起,把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點自己的。
辦公環(huán)境的禮儀對象,一個是周圍的同事,一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中,還是在接待的客人面前,最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當然不僅僅指穿著,精神面貌這些。
個人形象的建立是需要一段時間的,不是一朝一夕就可以成就的事情。我認為辦公室的外表,包括容貌、舉止、風度等。
處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的.心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。對人的彬彬有禮,體現(xiàn)在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調(diào)的是要理性地進行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的,拿出一顆真誠的心與人交往固然重要,但是在日常交往中絕對要避免感情用事。
醫(yī)務(wù)人員培訓心得2
我在香港明愛醫(yī)院為期2周的學習已經(jīng)結(jié)束,雖然只是短短的兩個星期,卻能讓我體驗到香港與內(nèi)地之間的文化差異,感受到明愛醫(yī)院“以人為先、專業(yè)為本,敬業(yè)樂業(yè),群策群力”的工作氛圍。
一、人性化、規(guī)范化的管理
明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院,我們有幸參觀急癥室及深切治療部兩個急、危、重癥科室。他們病房的護理隊伍設(shè)有病房經(jīng)理、護士長、?谱o士、注冊護士、登記護士、健康服務(wù)助理,另外,深切治療部每天有專業(yè)的物理治療師為病人進行肺部的物理治療,機械維修組人員定期到科室負責貴重儀器的檢測、維修。每個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程,員工們自覺、自律,病房管理整整有條,干凈舒適。在明愛醫(yī)院不管你走到哪里,都能看到人們在緊張而有序的工作著,外來者幾乎不知道病房主管是誰,似乎管理于無形,卻隨處都可見到管理的結(jié)果。在護護、醫(yī)護合作上,人人平等,團結(jié)一致,致力發(fā)揮團隊精神。他們對急癥病人的搶救意念和熟練技術(shù),讓我深深體會到他們?nèi)娜狻⒁愿叨鹊呢熑涡膶Υ恳晃徊∪,更重要的是在搶救生命的同時,不忘保障病人的隱私,關(guān)注病人的尊嚴,讓每個病人都能安全、安心地接受治療。這種對病人的人性化關(guān)愛深深地感染著我。
人性化關(guān)愛還貫穿于員工之間。職業(yè)安全健康局及醫(yī)院制定統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護措施,使員工在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是管理的核心,他們以經(jīng)驗和行為帶動全員為醫(yī)院服務(wù)。病房到處張貼著標準的指引、醒目的標識,如體力處理操作,使用電腦的'正確姿勢、工作壓力管理等。使護理工作有章可循,有條不紊,形成“職業(yè)安全、人人有責”的安全工作氛圍。在觀察與交談中,我深深地感受到他們每個人都以實際行動譜寫明愛人“獻出愛心,帶來希望”的無私奉獻的精神。憑著愛心與關(guān)懷,為病人提供盡善盡美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、健全的醫(yī)院感染控制體系
明愛醫(yī)院的感染控制做的相當好。這是我體會最深刻的。醫(yī)院感染控制組有感染控制醫(yī)生1人(兼職),專職護士4人,感染控制護士每天下午要到所管轄部門進行工作檢查和指導。他們有一系列標準的防護措施,每個病區(qū)設(shè)有有負壓隔離裝置,到處都是醒目的標識和宣傳海報,各類職業(yè)安全和健康資料手冊應(yīng)有盡有,設(shè)備先進齊全,資源豐富,使用方便,員工落實消毒隔離自覺性非常高,尤其是醫(yī)護人員的潔手習慣已成自然。學習期間我們有幸參加感染控制組每季度對醫(yī)院及部門高層召開的院感會議,內(nèi)容為分析匯報情況和提出合理建議。處處可見他們嚴謹,細致的工作作風。
三、香港人的熱情與真誠
踏進香港的第一步,的士司機便熱情的為我們介紹香港購物、飲食的好去處。來到明愛醫(yī)院,我們更能感受到中央護理部全體同仁,對我們的熱情與關(guān)心。簡單的休整后,廖老師為我們介紹醫(yī)院環(huán)境,并陪我們到街上購買八達通卡及生活用品,同時為我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南等日常生活的指引。在兩周的學習過程中,護理部老師多次通過電話甚至兩次親自到宿舍詢問我們在學習生活中有什么需要幫助;宿舍的工人阿姨每天為我們準備干凈、工整的白大褂。他們這種高度的責任心以及對人無微不至的關(guān)懷讓我們感動不以,也讓我們真正體會到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
我想,我們需要學習的正是明愛醫(yī)院人性化、規(guī)范化、個性化的管理經(jīng)驗,以及明愛人對工作的熱情及無私奉獻的精神。
最后我要感謝領(lǐng)導給了我這個寶貴的學習機會,讓我體驗和感受一個與世界接軌的具有先進的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運作模式。
醫(yī)務(wù)人員培訓心得3
學校生活結(jié)束了,很榮幸能加入**醫(yī)院隊伍的中。時間飛逝,為期一周的新職工崗前培訓即將結(jié)束了。然而,作為即將踏上工作崗位的**人的自豪感依然蕩漾在心中。崗前培訓,是臨床工作的過渡階段,這一周的培訓學習也是寶貴的,因為它帶領(lǐng)我走近**,了解**的過去,驕傲**的現(xiàn)在,憧憬**的未來。還記得,培訓的第一件事是學唱院歌,和大家一樣,洋溢著幸福的笑臉,懷揣著激動的心情,唱出屬于**人的自豪。是的,這首歌是一代代**人用努力和拼搏譜寫出來的,教給我們的不僅僅是歌,更是**精神的傳承!
此次培訓,各位前輩老師從不同的角度帶領(lǐng)我們熟悉醫(yī)院,也教會我們?nèi)绾胃玫囊婪◤臉I(yè),讓我收獲頗多。
首先,醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)實力的不言而喻的。其次就歷史文化看醫(yī)院是一個歷史悠久,文化底蘊深厚!案裎锔F理,同舟共濟”簡單的八個字詮釋了一代代**人的精神追求,我想它也一定會繼續(xù)影響著未來一代代**人。因為我所理解的**人,是兼容了德國人的嚴謹求是、一絲不茍,上海人的'精明能干、勤奮好學和武漢人的聰明堅韌、敢于創(chuàng)新。而這些,我想,也是我日后對自己的要求。 其次,通過老師們的講解,我認真學習了醫(yī)院相關(guān)部門的規(guī)章制度。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,不僅僅是規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。更多的是減少因為我們的不規(guī)范而帶來的一系列問題和矛盾。同時我還學習到醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、輸血安全知識、用藥安全知識、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。我相信這些知識將會減少我日后工作中一些不必要的麻煩。
同時,我們還了解到很多非臨床科室,如圖書館、檢驗科、后期管理科等,通過對它們的認識,一方面,讓我感受到醫(yī)院提供給職工的不僅僅是工作崗位和薪資待遇,更重要的是幫助個人在職業(yè)規(guī)劃中走的更遠;另一方面,讓我深刻地感受到醫(yī)院各個科室的團結(jié)。我想,**醫(yī)院在每個部門的齊心協(xié)力下將來會更美好!
最后,讓我感觸很深的是,**醫(yī)院的學習氛圍和**人不斷超越自己的拼勁。在這里,大家追求的不僅僅是把自己分內(nèi)的工作做好,更重要的是給自己一個職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并向其努力,而醫(yī)院更是多方面鼓勵支持;在這里,大家所追求的不是高收入,更多更看重的是自身的價值大!除了精湛的醫(yī)技,優(yōu)良的設(shè)備,這也是**如此有魅力的另一個重要原因吧!
感恩這樣的一個培訓機會,時間雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展將會奠定良好的基礎(chǔ)。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以**主人翁的姿態(tài)積極投身到工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
今天,我所有的榮耀和光環(huán)都是**醫(yī)院給予的,我希望,通過我的努力將來有一天,**醫(yī)院亦能因我的奮斗而更輝煌!
醫(yī)務(wù)人員培訓心得4
通過不斷培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床醫(yī)師,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位醫(yī)師前輩的指導,我有信心做好治療工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為xx市第三人民醫(yī)院隊伍中的一員。所幸醫(yī)院給我們提供培訓機會。我參加了醫(yī)院組織的培訓,受益匪淺。
在培訓中,醫(yī)院領(lǐng)導要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三醫(yī)院盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的.行為,促進人員的管理。通過領(lǐng)導對規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。
醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
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