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采購學習心得
當我們對人生或者事物有了新的思考時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的采購學習心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
采購學習心得1
反腐倡廉，立足精準。作為一名在政府采購一線的工作人員，更加深刻的認識到，反復不僅要在個人監(jiān)督、社會監(jiān)督、法律監(jiān)督及改善體制上下功夫，更應該精準的制定相關(guān)的法律法規(guī)和明確主體責任。
一、立足自身，精準定位工作內(nèi)容
在思想上要明確，“應該干什么？什么可以干？什么不能干！”在政府采購工作中，我們應該立足自身崗位，做到干一行愛一行，對待供應商和業(yè)主單位都應該保持令人滿意的.服務態(tài)度，對待采購工作應該不怕吃苦，不怕丑，不怕問，不怕麻煩，細致檢查每項技術(shù)參數(shù)。也要意識到我們的工作任務是為供應商和業(yè)主單位提供政府采購服務，而不是吃拿卡要，態(tài)度生硬，解釋不清，采購環(huán)節(jié)不透明，給予評審專家傾向性建議。只有明確并精準定位工作性質(zhì)，才能嚴格要求自己，保持政府采購的公開、公平、公正。
二、強化監(jiān)督，精準定位社會監(jiān)督群體
在監(jiān)督過程中，不僅要意識到上級部門是監(jiān)管的第一位，更加要認識到，所有參與政府采購環(huán)節(jié)的參與方均應該是社會監(jiān)督群體，包括：業(yè)主、供應商、專家評委、采購工作人員和所有可能獲得政府采購服務的相關(guān)人士。只有意識到，政府采購不僅僅是一雙兩雙眼睛在注視，而是千千萬萬雙眼睛在看著，才能增加社會責任意識，提升政府采購服務水平，減少腐敗滋生的土壤。
三、明確法律責任，精準明確各環(huán)節(jié)工作責任
政府采購工作是一件看似簡單，實際卻非常難以權(quán)衡的工作，通常業(yè)主單位不能明確采購需求，政府采購單位必須合理低價，投標供應商虛假響應，落標企業(yè)的不理解等各個問題均在采購工作中體現(xiàn)出來，對于各個問題的處理方式，均應該收集采購案例，對各個案例均的人權(quán)事應在法律上明確主體責任，有法可依，有據(jù)可查，有案可依，杜絕因為怕批評、怕責任而價低貨不實，使政府采購工作服務有保障，才能采購到物美價廉的工程、貨物、服務。
在政府采購工作中，應該從以上三個方面進行廉政風險防控，并精準定位到每個環(huán)節(jié)，才能降低腐敗滋生的環(huán)境，提升社會風氣，打造清廉的政府采購形象。
采購學習心得2
20xx年8月28-29日有幸參加公司安排的"如何降低采購成本及談判技巧"課程。讓久未上課的我可以有機會像學生一樣吸取知識，提升自己。整個培訓在有著超低笑點(隔三五分鐘會自然發(fā)出小哈哈笑聲)，經(jīng)典話語(嘿嘿。你懂的。嘿嘿)的史老師通過分享他的豐富閱歷，用精彩案例讓大家共同探討，將采購中原本復雜而模糊的理念，清晰地展現(xiàn)出來；也讓我更加真切地感受到，培訓并不是泛泛而談，而是取精華，薈重點，來源于工作，又回歸到工作中來。兩天下來，我受益匪淺。
在如今企業(yè)面臨激烈競爭，產(chǎn)品生產(chǎn)周期越來越短，消費者需求越來越多樣化，以及產(chǎn)品技術(shù)層次不斷提升的壓低，采購占平均銷售額漸漸增加的趨勢下，降低采購成本變得更加重要!"成本"永遠是采購人員心中的痛，無時無刻不在面臨成本的壓力。其實我覺得"成本"同時也是公司老板心里"永遠的痛"，一個公司要想創(chuàng)造更大的利潤，成本控制必須在全司提倡。
在今天采購已不是以前大家所認為的采購，不再是單純的采與購!降低成本也更不是單純的殺價!老師說到"純價格商談已到極限，降低采購成本必須徹底改變采購的心態(tài)。"他給我們說了標準的幾種方式：VA/VE、標準化、目標成本法、杠桿采購、聯(lián)合采購、集中采購、自制或外購、談判、供應商早期參與、價格與成本分析等。在謎底上班已有三年，負責輔料開發(fā)，在如今設(shè)計，采購，售后成本比例是1：10：1000的情況下，開發(fā)前期對于成本的控制又顯得尤為重要。結(jié)合公司的實際，我覺得可以吸取老師說的幾種方式中的幾點：
1、供應商的早期參與：在每個季度開發(fā)前期，讓具有合作伙伴關(guān)系的供應商參與新季開發(fā)。根據(jù)每季主題提供供應商現(xiàn)有的對應樣板；或者照設(shè)計師提出性能規(guī)格的要求開發(fā)新輔料，借助供應商的專業(yè)知識來達到降低成本的目的。
2、標準化：將一些類似輔料，接近規(guī)格輔料盡量統(tǒng)一，降低訂制專屬輔料的數(shù)目，以規(guī)模大貨經(jīng)濟數(shù)量，達到降低成本的目的。
3、價格與成本分析：這是專業(yè)采購開發(fā)的基本工具，如果不了解所開發(fā)的輔料的成本結(jié)構(gòu)，就不能了解到所開發(fā)的輔料是否為公平合理的價格，同時也會失去很多降價成本的機會。面對供應商的報價，如何能獲得最接近成本的價格，老師總結(jié)為"知己知彼"。就是詳細調(diào)查了解供應商的報價如何構(gòu)成，并對構(gòu)成報價的各個成本進行估算。其中的生產(chǎn)，運輸，存儲，人工，甚至精細到供應商的設(shè)備，管理，損耗，折舊等等方面，如果將這些綜合估算，得出的成本基本可以接近供應商的最低報價。對于我們來說，這樣精確的估算要耗費大量的人力和時間去調(diào)查，可能還沒有辦法去效仿，但這種"知己知彼"的降低成本方式，我們可以吸收。同一輔料我們可以在同一級別中供應商貨比三家。平常有空多下工廠了解供應商的生產(chǎn)工時，工藝，多了解市場的原材料價格等等。這樣在以后面對供應商報價時稍作應用，或許就會獲利不少。
4、談判：談判是買賣雙方為了各自目標，達成彼此認同的協(xié)定過程。談判不只限于價格方面，也適用于某些特定需求時。雖然在這個幾乎透明化的市場環(huán)境下，價格談判幾乎為零，但是作為采購的最基本要求，我們還真的認真學習價格談判策略并實踐，提高公司的采購績效，實現(xiàn)公司項目的預期最高經(jīng)濟效益。談判不僅是一個博弈的過程，也是一門科學，更是一門藝術(shù)，是一門通過溝通與妥協(xié)尋求自己利益最大化的藝術(shù)。首先我們要知道哪些時機下可以進行談判(在采購產(chǎn)品非最低價、材料成本結(jié)構(gòu)不合理、貨期充裕、新廠商或新材料開始成功代替舊貴材料時、采購量增加時、廠商有超量庫存等等情況下是采購談判的較佳時機。)在談判中，要切記"準備永遠勝于經(jīng)驗"。知己知彼，提前對談判信息的收集與管理(多方詢價、未來供需狀況、收集品質(zhì)記錄、對方談判者的信息等等)；確定自己的談判目標，當有幾個目標時，要將目標做好優(yōu)先順序，制定談判目標的空間，一個一個來。談判過程中必須遵循合法原則、求同存異原則(追求整體利益的一致、以適當?shù)淖尣綋Q取所需利益、讓對手獲得滿足、尋求共識)；最后最為重要的是談判中要將所有細節(jié)談妥，勿留尾巴。談判達成統(tǒng)一時，一定要做好備忘錄，就地推行合約條件。
在這個瞬息萬變的時代，學習的速度永遠小于變化的速度，意味著每個人隨時被淘汰。謝謝公司給我這樣一個學習機會，因此我沒理由懶惰，我要隨時學習，充實提高自己，我相信一定會有收獲的。
采購談判技巧
(1)談判前要有充分的準備：知已知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況了解，對本公司的了解，對供貨商的了解，本公司所能的價格底線、目標、上限，以及其它談判的目標都必須先有所準備。
(2)談判時要避免談判破裂：有經(jīng)驗的采購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協(xié)議。沒有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好。
(3)只與有權(quán)決定的人談判：本公司的采購人員接觸的對象可能有：業(yè)務代表、業(yè)務各級主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長，看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購人員應避免與沒權(quán)決定事務的人談判，以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的權(quán)限。
(4)放長線釣大魚：有經(jīng)驗的采購人員知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。
(5)采取主動，但避免讓對方了解本公司的立場：攻擊是最佳的`防御，采購人員應盡量將自己預先準備的問題，以開放式的問話方式，讓對方盡量暴露出對方的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。
(6)必要時轉(zhuǎn)移話題：若買賣雙方對某一細節(jié)爭論不休，無法談攏，有經(jīng)驗的采購人員會轉(zhuǎn)移話題，以緩合緊張氣氛。
(7)盡量以肯定的語氣與對方談話：否定的語氣容易激怒對方，讓對方?jīng)]有面子，談判因而難以進行。故采購人員應盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，因而對方也會愿意給面子。
(8)盡量成為一個好的傾聽者：一般而言，業(yè)務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。采購人員知道這一點應盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，采購人員可聽出他們優(yōu)勢與缺點，也可了解他們的談判立場。
(9)盡量為對手著想：全世界只有極少數(shù)的人認為談判時，應趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關(guān)系，而不是對抗的關(guān)系。
(10)以退為進：有些事情可能超出采購人員的權(quán)限或知識范圍，采購人員不應操之過急，裝出自己有權(quán)或了解某事，做出不應作的決定，此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況后，再答復或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
談判技巧是采購人員的利器。作為一個采購員，增加采購談判籌碼，提升采購談判技能至關(guān)重要。一天的培訓時間很緊，很多的內(nèi)容并沒有真正的理解。這次培訓只是學習的開始，我應該進一步學習更多的采購相關(guān)知識并把這些知識運用到今后的采購工作中。
采購學習心得3
實施政府采購制度是財政支出領(lǐng)域的一項重大改革，是健全和完善公共財政體系的重要內(nèi)容，是規(guī)范財政支出行為、節(jié)約財政資金、從源頭上防止腐敗的有效形式。我國從1999年起部分省、市實施了政府采購制度，20xx年1月1日《政府采購法》正式實施，使政府采購納入法制化軌道�！墩少彿ā穼嵤﹥赡陙碛捎跊]有出臺實施條例或?qū)嵤┘殑t，在具體
操作上遇到了一定的困難，經(jīng)過幾來的工作實踐，我認為《政府采購法實施條例》應明確以下五個方面的問題：
一、明確“政府采購的范圍”問題
明確“政府采購的范圍”問題，實際是“財政性資金”的概念及范圍模糊不清問題。政府采購法第二條規(guī)定：“本法所稱政府采購，是指各級國家機關(guān)、事業(yè)單位和團體組織，使用財政性資金采購依法指定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標準以上的貨物、工程和服務的行為�！庇捎谝郧皣曳�、法規(guī)對“財政性資金”這個概念沒有統(tǒng)一的規(guī)定，政府有關(guān)部門、政府采購業(yè)務代理機構(gòu)對“財政性資金”的理解與政府采購監(jiān)督管理部門不一致，導致大量屬于政府采購范圍的政府采購項目沒有參加政府采購，有些項目需要政府采購監(jiān)督管理部門逐部門、逐單位、逐項目去做工作才勉強納入政府采購，給政府采購監(jiān)督管理部門增加了工作量。另一方面，對“財政性資金”的概念及范圍規(guī)定不清晰，也給違規(guī)處罰帶來困難，如果在《政府采購法實施條例》中對“財政性資金”的概念及范圍不加明確，在存在爭議的情況下對沒有參加政府采購人進行處罰，很容易導致行政復議。鑒于以上情況，筆者認為，在《政府采購法實施條例》中應從以下幾個方面對“財政性資金”的概念、范圍作出明確規(guī)定。
�。ㄒ唬┬姓䥺挝回斦再Y金。包括一般預算撥款，基金預算撥款，財政部門按規(guī)定從財政專戶核撥給行政單位的預算外資金，部分經(jīng)財政部門核準不上繳預算外資金財政專戶，而直接由行政單位按計劃使用的預算外資金。
�。ǘ┦聵I(yè)單位財政性資金。包括財政補助收入、上級補助收入、事業(yè)收入、經(jīng)營收入、附屬單位繳款、其他收入（投資收入、利息收入、捐贈收入等）和基本建設(shè)收入。
�。ㄈ┎少徣藶榱寺男胁块T職責實施社會公益項目，使用需要財政預算內(nèi)、外資金償還的國家發(fā)行債券所籌集資金，使用國家對外借款擔保所籌集資金，使用外國政府及其機構(gòu)貸款資金、使用國際組織或者外國政府援助資金、各種借款等。
�。ㄋ模┡c其他投資人在采購人的土地上聯(lián)合投資。
�。ㄎ澹┏陨纤捻椫馐聵I(yè)行政的其他各種資金。
二、“工程實行政府采購管理”問題
《政府采購法》把使用財政性資金進行工程建設(shè)納入了政府采購的范圍�！墩少彿ā返谒臈l規(guī)定“政府采購工程進行招標投標的，適用招標投標法”國務院辦公廳《印發(fā)國務院有關(guān)部門實施招標投標活動行政監(jiān)督的職責分工意見的通知》（國辦發(fā)[200]34號）中規(guī)定：國家發(fā)展計劃委員會（現(xiàn)國家發(fā)展與改革委員會）負責指導和協(xié)調(diào)全國招標投標工作，工業(yè)（含內(nèi)貿(mào)）、水利、交通、鐵道、民航、信息產(chǎn)業(yè)等行業(yè)和產(chǎn)業(yè)項目的招標投標活動的監(jiān)督執(zhí)法，分別由經(jīng)貿(mào)、水利、交通、鐵道、民航、信息產(chǎn)業(yè)等行政主管部門負責；各類房屋建筑及其附屬設(shè)施的建筑和與其配套的線路、管道、設(shè)備的安裝項目和市政工程項目的招標投標活動的監(jiān)督執(zhí)法，由建設(shè)行政主管部門負責；進口機電設(shè)備采購項目的招標投標活動的監(jiān)督執(zhí)法，由外經(jīng)貿(mào)行政主管部門負責，有關(guān)部門須將監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知項目審批部門，項目審批部門根據(jù)情況依法暫停項目執(zhí)行或者暫停資金撥付。從以上法律法規(guī)可以看出，使用財政性資金進行工程建設(shè)，雖納入了政府采購范圍，但其招投標活動的監(jiān)督執(zhí)法分別由工業(yè)（含內(nèi)貿(mào)）、水利、交通、鐵道、民航、信息產(chǎn)業(yè)、建設(shè)行政主管部門負責。財政部門若要參與使用財政性資金進行基本建設(shè)工程招投標的監(jiān)督管理，就涉及到調(diào)整有關(guān)部門現(xiàn)行的管理格局及職責。若在《政府采購法實施條例》中沒有明確規(guī)定“使用財政性資金進行基本建設(shè)工程招投標的監(jiān)督管理，由財政部門負責”，財政部門進行相關(guān)監(jiān)督管理就缺乏法律依據(jù)，將屬于越位行為。
我們認為應按以下方法：
（一）政府采購工程項目達到招標投標法規(guī)定的招標限額標準的，實行招標采購，招標程序適用招標投標法。
（二）納入政府采購范圍的各種工程項目中的貨物、大宗建筑材料的招投標管理監(jiān)督，由財政部門負責。
�。ㄈ┱少徆こ添椖窟_到省、自治區(qū)、直轄市人民政府或者其授權(quán)的機構(gòu)確定的公開招標數(shù)額標準，低于招標投標法規(guī)定的招標限額標準的，由財政部門負責。
三、“采購人采購貨物時指定品牌”問題
在政府采購實際工作中，采購人在向財政部門申報政府采購計劃時，指定品牌問題比較突出。這時，財政部門需要向采購人做大量的解釋、宣傳工作，這給財政部門增加了很大的工作量。鑒于這種情況，應在《政府采購法實施條例》中明確：“采購人采購貨物、工程和服務時，不得指定貨物的品牌和服務、工程的供應商，不得規(guī)定含有傾向性的.排斥潛在供應商的特定條款。”
四、“財政（政府采購監(jiān)督管理）部門的職責”問題
財政部門（以下統(tǒng)稱政府采購監(jiān)督管理部門）的職責，雖然政府采購法作了規(guī)定，但未了徹底解決政府采購監(jiān)督管理部門在政府采購工作中缺位、越位以及與集中采購機構(gòu)職責交叉等問題，仍有一些職責需要進一步明確，政府采購監(jiān)督管理部門的職責，在《政府采購法實施條例》中應明確為：
�。ㄒ唬┱少忣A算管理。一是制定集中采購目錄和政府采購限額標準。二是編制部門政府采購預算。
�。ǘ┱少徯畔⒐芾�。一是管理、維護政府采購信息網(wǎng)站。二是指定政府采購信息發(fā)布媒體。三是政府采購法規(guī)信息及時在指定媒體發(fā)布。四是對招標信息進行監(jiān)督管理。五是政府采購統(tǒng)計報表信息管理。
�。ㄈ┲贫ㄒ�(guī)章制度。制定政府采購法相配套的規(guī)章制度。
�。ㄋ模┱少彿绞焦芾�。對采購人因特殊情況需要采用公開招標方式以外的采購方式進行審批。制定非公開招標方式審批規(guī)程。
�。ㄎ澹┱少徍贤芾�。制定政府采購合同范本；受理采購人的政府采購合同備案。
（六）受理供應商投訴。制定政府采購供應商投訴管理辦法。按照政府采購法規(guī)定的程序受理供應商的投訴事項，在規(guī)定的時間內(nèi)對投訴事項作出處理決定，并以書面形式通知投訴人和投訴事項相關(guān)的當事人。
（七）協(xié)助有關(guān)部門辦理政府采購行政復議事項。當事人對政府采購監(jiān)督管理部門的處理不服申請行政復議的，協(xié)助有關(guān)部門處理行政復議事項。當事人對政府采購監(jiān)督管理部門的處罰不服到人民法院起訴的，協(xié)助有關(guān)部門處理應訴事項。
（八）監(jiān)督檢查。一是對采購活動及集中采購機構(gòu)的監(jiān)督檢查。對有關(guān)政府采購的法律、行政法規(guī)和規(guī)章的執(zhí)行情況，采購范圍、采購方式和采購程序的執(zhí)行情況，政府采購人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能等進行監(jiān)督檢查。二是對查出的違法、違規(guī)行為，按照政府采購法的有關(guān)規(guī)定進行處罰。
�。ň牛┱少弻I(yè)崗位任職要求。制定集中采購機構(gòu)、政府采購業(yè)務代理機構(gòu)采購人員專業(yè)崗位任職要求；對集中采購機構(gòu)、政府采購業(yè)務代理機構(gòu)采購人員進行培訓、考試，考試合格發(fā)給上崗證書。
�。ㄊ⿲胁少彊C構(gòu)進行考核。按照財政部、監(jiān)察部指定的《集中采購機構(gòu)監(jiān)督考核管理辦法》的規(guī)定，定期對集中采購機構(gòu)進行考核，并如實公布考核結(jié)果。
（十一）政府采購資金實行財政直接支付。按照《政府采購資金財政直接支付管理暫行辦法》，對政府采購資金實行財政直接支付。
�。ㄊ⿲φ少徳u審專家?guī)爝M行維護和管理。一是按照財政部、監(jiān)察部《政府采購專家管理辦法》征集政府采購評審專家，對其進行資格審查、培訓、考核，考核合格的頒發(fā)聘書。二是對政府采購專家?guī)爝M行管理。
（十三）政府采購貨物（包括基本建設(shè)工程中的貨物、材料，進口機電產(chǎn)品除外）、服務招標代理機構(gòu)資格認定的管理。獲得國務院其他有關(guān)部門和省級人民政府其他有關(guān)部門認定某領(lǐng)域資格的招標代理機構(gòu)，在承攬政府采購活動開始前，依法到國務院財政部門或省、自治區(qū)、直轄市人民政府部門登記備案。
五、“對采購人的違規(guī)處罰條款無法實施”問題
政府采購法第七十四條規(guī)定：“采購人對應當實行集中采購的政府采購項目，不委托集中采購機構(gòu)實行集中采購的，由政府采購監(jiān)督管理部門責令改正；拒不改正的，停止按預算向其支付資金，由于上級行政主管部門或者有關(guān)機關(guān)依法給予其直接負責的主管人員和其他直接責任人員處分”。在實際工作中，政府采購監(jiān)督管理部門的同志普遍反映政府采購法指定的處罰條款較難實施，尤其對應實行而未實行政府采購的違規(guī)處罰較難落到實處。究其原因主要是：一是處罰程序規(guī)定不合理。政府采購法規(guī)定：“……由政府采購監(jiān)督管理部門責令改正；拒不改正的……”在實際工作中，政府采購監(jiān)督管理部門較難及時發(fā)現(xiàn)、較難及時責令改正，一旦發(fā)現(xiàn)人已完成招標過動，若停止按預算向其支付資金會使采購人與簽定合同的供應商引起合同糾紛，違約的采購人，向供應商賠償損失仍由財政負擔。二是處罰太重。動輒就“停止按預算向其支付資金”，部門預算是人民代表大會通過的，政府監(jiān)督管理部門“停止按預算向其支付資金”，按法律程序又涉及調(diào)整年初預算，是對年初人民代表大會通過的預算的否定，財政內(nèi)部也較難通過，只能下不為例。三是通報批評涉及對該部門工作的一票否定。一部分同志認為，無法實施“停止按預算向其支付資金：，可對該單位進行通報批評，實施難度仍然很大�，F(xiàn)在各地都在搞行風評議，一旦一個單位違反政府采購的有關(guān)規(guī)定而被政府采購監(jiān)督管理部門通報批評，年終的部門行風評議將被一票否決，采用通報批評也較難實施。政府采購法實施以來，對采購人的違規(guī)處罰條款無法實施一直困擾著政府采購工作，困擾著政府采購監(jiān)督管理部門，若不及時采取補救措施，政府采購法將難以得到貫徹落實。鑒于以上情況，應在《政府采購法實施條例》中制定更加行之有效的條款。筆者建議，在設(shè)計處罰條款時，可考慮對采購人直接負責的主管人員和其他直接責任人員，按采購額的一定比例給予罰款。
采購學習心得4
20xx年09月21日我有幸參加了公司組織的關(guān)于《采購管理與談判技巧》的培訓。這次培訓的內(nèi)容主要分為兩部分：采購工作中的供應鏈管理和采購談判技巧。其中談判技巧是我比較薄弱的，值得加強學習的部分。下列是一些談判技巧與大家一起分享學習：
（1）談判前要有充分的準備：
知已知彼，百戰(zhàn)百勝，成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識，對市場及價格的了解，對供需狀況了解，對本公司的了解，對供貨商的了解，本公司所能的價格底線、目標、上限，以及其它談判的目標都必須先有所準備。
（2）談判時要避免談判破裂：
有經(jīng)驗的采購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會讓對方留一點退路，以待下次談判達成協(xié)議。沒有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好。
（3）只與有權(quán)決定的人談判：
本公司的采購人員接觸的對象可能有：業(yè)務代表、業(yè)務各級主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長，看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購人員應避免與沒權(quán)決定事務的人談判，以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前，最好問清楚對方的權(quán)限。
（4）放長線釣大魚：
有經(jīng)驗的采購人員知道對手的需要，故盡量在小處著手滿足對方，然后漸漸引導對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要，否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。
（5）采取主動，但避免讓對方了解本公司的立場：
攻擊是最佳的.防御，采購人員應盡量將自己預先準備的問題，以開放式的問話方式，讓對方盡量暴露出對方的立場，然后再采取主動，乘勝追擊，給對方足夠的壓力，對方若難以招架，自然會作出讓步。
（6）必要時轉(zhuǎn)移話題：
若買賣雙方對某一細節(jié)爭論不休，無法談攏，有經(jīng)驗的采購人員會轉(zhuǎn)移話題，以緩合緊張氣氛。
（7）盡量以肯定的語氣與對方談話：
否定的語氣容易激怒對方，讓對方?jīng)]有面子，談判因而難以進行。故采購人員應盡量肯定對方，稱贊對方，給對方面子，因而對方也會愿意給面子。
（8）盡量成為一個好的傾聽者：
一般而言，業(yè)務人員總是認為自己是能言善道，比較喜歡講話。采購人員知道這一點應盡量讓他們講，從他們的言談及肢體語言之中，采購人員可聽出他們優(yōu)勢與缺點，也可了解他們的談判立場。
（9）盡量為對手著想：
全世界只有極少數(shù)的人認為談判時，應趕盡殺絕，絲毫不能讓步。事實證明，大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的，任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判，何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關(guān)系，而不是對抗的關(guān)系。
（10）以退為進：
有些事情可能超出采購人員的權(quán)限或知識范圍，采購人員不應操之過急，裝出自己有權(quán)或了解某事，做出不應作的決定，此時不妨以退為進，與主管或同事研究或弄清事實情況后，再答復或決定也不遲，畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
談判技巧是采購人員的利器。作為一個采購員，增加采購談判籌碼，提升采購談判技能至關(guān)重要。一天的培訓時間很緊，很多的內(nèi)容并沒有真正的理解。這次培訓只是學習的開始，我應該進一步學習更多的采購相關(guān)知識并把這些知識運用到今后的采購工作中。
采購學習心得5
在當前經(jīng)濟形勢下，降低采購成本對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的采購價值在利潤中的貢獻比重愈發(fā)突出，采購管理工作已經(jīng)悄然演變成企業(yè)的“第三方利潤源”。有資料研究表明，在制造業(yè)中，材料綜合成本每降低1%，利潤可以上升3%甚至更高。采購不僅直接參與影響企業(yè)的銷售利潤，還可以通過提高資金周轉(zhuǎn)率等間接提升企業(yè)的競爭度。因此，推動企業(yè)采購管理工作的不斷變革與創(chuàng)新，將是企業(yè)生存與發(fā)展的重要課題。
一、傳統(tǒng)采購管理模式的優(yōu)點
傳統(tǒng)采購管理模式經(jīng)過多年的發(fā)展演練，有其自身的諸多優(yōu)點，集中表現(xiàn)在：
1、計劃、倉儲、采購、質(zhì)檢、結(jié)算等部門分工明確，部門職責、制度經(jīng)過不斷摸索實踐，有一定的適用性和實用性。
2、根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)流水線和經(jīng)營流轉(zhuǎn)設(shè)置的采購流程簡單明了，易于操作和業(yè)務人員上手，臺賬報表和數(shù)據(jù)清晰直觀。
3、注重對價格的管理與控制，在價格管控上有一些切實可行的方式。
二、傳統(tǒng)采購管理模式的不足之處：
不論是分散采購還是集中采購，都是基于傳統(tǒng)采購管理理念下的采購管理方式的選擇，其設(shè)置的“縱向一體化”的工作流程來推動采購行為，因此，在實際業(yè)務過程中，一些先天不足難以在管理中回避，存在與當前經(jīng)濟形勢不匹配的地方，已經(jīng)逐漸顯示出無法經(jīng)濟效率的實施采購管理的薄弱之處。集中表現(xiàn)在以下方面：
1、企業(yè)采購只注重價格。傳統(tǒng)采購管理通常將大部分工作放在與供應商之間的價格牽制上，對材料的質(zhì)量、交貨周期、履行風險等問題通常采取事后把關(guān)的方法加以控制，一旦后續(xù)某個環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響，對企業(yè)的生產(chǎn)已然造成損失和不利局面。這種通常以價格作為供應商選擇標準的做法，只應適用于短期特殊時期，從長遠來看，難以給企業(yè)帶來最大的利益。
2、采購質(zhì)量控制成大難題。傳統(tǒng)采購管理模式下，企業(yè)方不主動參與供應商的貨物質(zhì)量控制工作，只是通過制訂相關(guān)的驗收制度、質(zhì)量標準來進行檢查驗收。而供應商為了在招標中獲得優(yōu)勢，必然會采取各種手段降低自己的成本，甚至有可能以次充好、缺斤少兩，結(jié)果將不可避免的造成產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣而影響采購利益和后續(xù)的招標執(zhí)行。
3、采購審批流程嚴謹?shù)什桓�。各部門間工作配合不流暢。由于在采購各環(huán)節(jié)分屬不同部門執(zhí)行，各部門都專注于各自領(lǐng)域的工作重心，努力使自身工作達到最優(yōu)，造成部門間邊界明顯，忽視了整體協(xié)調(diào)的.聯(lián)動性，極易出現(xiàn)本位主義。例如，采購部門為降低交貨風險，會采取人為加大采購量、庫存量的方式避免工作失誤，但反而增加了資金占用和保管風險。計劃部門注重計劃的完整性、滿足性而忽視了分期交貨可帶來的無形效益。生產(chǎn)部門對材料質(zhì)量和交期的過高不當要求，也會無形中增大了采購、物流成本。
4、供應商管理工作的缺失。這是傳統(tǒng)采購管理和供應鏈管理的最大差別之一。傳統(tǒng)采購管理把供應商作為外部因素和對立面予以對待。供應商寬進寬出，造成鐵打的營盤流水的兵，供應商以自身利益最大化為目標，普遍缺少對企業(yè)的責任感。供應商管理工作的缺失，會造成兩種局面：一是供應商選擇標準不透明，無認證規(guī)范，素質(zhì)良莠不齊，隊伍極不穩(wěn)定，極易滋生腐敗的土壤。二是與供應商之間屬短期合作形式，對企業(yè)支持度有限，當碰到企業(yè)效益起伏或資金短缺等局面時，采購難度亦大大增加。
5、采購組織建設(shè)的逐漸弱化。在中國，處于買方市場的很多企業(yè)，會不由自主的把采購視作是沒有太大技術(shù)含量的工作，因而逐漸忽視了對采購隊伍的建設(shè)和采購人員的培訓教育，對采購人員的業(yè)務技能沒有規(guī)范的評價體系和標準。然而現(xiàn)實情況是市場變化越來越大，采購技術(shù)發(fā)展越來越快，采購技能要求越來越高。如電子商務技術(shù)的發(fā)展，材料技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的提高與革新，采購信息在網(wǎng)絡時代瞬息萬變。采購組織的建設(shè)應盡快跟上這些因素的變化，采購人員的甄選錄用也應盡快走上專業(yè)化道路。
6、信息化管理、定額消耗管理、采購綜合成本管理等手段使用程度不高。大部分企業(yè)除了把手工操作改為電腦操作減輕工作量以外，對何為信息化管理還處于模糊不清的階段，采購信息的傳遞也沒能發(fā)揮出較大作用。而目前企業(yè)還只是重視直接采購成本(即采購價格)的管理，對采購的附加成本(隱形成本)則幾乎不主動分析和控制。定額消耗管理作為對企業(yè)材料綜合成本分析的重要工具也不能發(fā)揮出作用，因而對采購物料的質(zhì)量、利用率、適用性評價只能是片面的。
三、供應鏈模式的主要內(nèi)容和對采購管理的要求
馬世華在《供應鏈管理》中對供應鏈的定義是：“供應鏈是圍繞企業(yè)核心，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后把產(chǎn)品送到消費者手中的講供應商、制造商、分銷商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式”。20xx年國標GB/T18354-20xx《物流術(shù)語》對供應鏈的定義是：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務提供給最終客戶的上游或下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。它包括兩部分結(jié)構(gòu)：一是企業(yè)內(nèi)部供應鏈，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部計劃、采購、物流、制造、銷售、財務、合同管理等系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)和并串聯(lián);二是外部供應鏈，即企業(yè)與供應商之間的供需關(guān)系的搭建，即實施外部資源的控制和管理。
采購管理是對材料從供應商至企業(yè)組織內(nèi)部移動的管理過程，是企業(yè)供應鏈管理的基本活動和最有價值環(huán)節(jié)之一。它既是企業(yè)內(nèi)部供應鏈的起點，也是與外部供應鏈的連接點。供應鏈模式下對采購管理理念提出了變革性的要求：
1、采購活動的精細化。供應鏈模式下，不再憑經(jīng)驗采購和管理，各項采購管理工作的行為和操作都將通過引入具體嚴謹?shù)暮饬恐笜藖碛枰灾笇Ш驮u價。例如在采購計劃方面，有計劃完成率、合格率、經(jīng)濟批量訂貨、即時采購率等指標。在庫存管理上，有庫存周轉(zhuǎn)率、物料損耗率、準時交貨率、安全庫存、最低(最高)庫存等。供應商管理方面有交貨準確率、財務信譽度、質(zhì)量達標率等。都可以通過對這些指標值的計算分析與跟蹤，來不斷優(yōu)化采購管理。最終使采購能在適當?shù)臅r間、向適當?shù)膶ο蟛少忂m當數(shù)量的物料，做到即時采購、即時供應、即時生產(chǎn)。
2、采購流程的優(yōu)化和再造，變事后控制為事前控制。這是供應鏈管理重要的理念。傳統(tǒng)采購流程事后監(jiān)督與控制占了采購部門大部分時間和精力，但仍然收效甚微甚至可能會因質(zhì)量問題對生產(chǎn)造成巨大的危害。而供應鏈模式在流程改造上，在采購實施前，設(shè)置了供應商開發(fā)、引進環(huán)節(jié)。把對供應商的篩選甄別放在了供應鏈的前端開展工作，變事后糾正為事前預防、事中監(jiān)督，不合格供應商在早期已被淘汰，對企業(yè)的風險和危害可以降到最低。供應鏈管理要求采購流程開展清除不必要的步驟，簡化非增值環(huán)節(jié)任務整合、流程自動化等優(yōu)化和改造活動，在縱向和橫向兩個層面上達到業(yè)務與智能交叉和融合，提高采購效率。流程優(yōu)化還可以解決有效授權(quán)的問題，防止業(yè)務人員權(quán)力過大。
3、采購視角的擴大。供應鏈模式下，采購管理不僅局限于采購領(lǐng)域的工作，還賦予了采購管理新的內(nèi)涵。即采購部門不僅僅只是采購部門的采購，而是企業(yè)整體的采購。采購的短期目標是提高采購質(zhì)量、降低采購成本、降低庫存和周轉(zhuǎn)時間，長期戰(zhàn)略目標則是提高整理供應鏈的利潤。采購不僅僅完成物料的提供，還需要站在計劃、物流、制造、銷售、財務、合同等多方位角度，審視采購所應該為內(nèi)部和外部提供的服務是什么?即采購不能只追求片面的價格指標，還要追求匹配度、適用性等抽象指標，打破采購壁壘，提高采購參與度和透明度。供應鏈下強調(diào)的是采購價格的執(zhí)行度與最優(yōu)化，而并不盲目追求最低價格。
四、供應鏈模式下采購管理的具體實踐和應用
供應鏈理論經(jīng)過近些年的不斷豐富和推進，不少大型企業(yè)在應用過程中大大降低了采購成本、提高了材料利用效率和循環(huán)速度。
1、采購計劃管理的優(yōu)化實施。目前大部分企業(yè)最小的計劃單位為月度計劃。這是以企業(yè)的生產(chǎn)周期和經(jīng)營結(jié)算周期為基礎(chǔ)設(shè)定編制的。在實際管理工作中，可以進一步細化管理，針對不同情況、不同物資采購難易程度，把月度計劃細分到上旬、中旬、下旬等時間點來執(zhí)行采購。在其它環(huán)節(jié)的配合下，甚至可以逐步達到即時采購的工作水平。假設(shè)每月有20xx萬元的物資從月頭轉(zhuǎn)移到了月底采購，在一個年度采購循環(huán)下，將可以為企業(yè)節(jié)約出巨大的資金流。由于企業(yè)實行了嚴格的成本考核管理，不少單位為降低當期成本，把本應批量采購的物資化整為零的做采購計劃，容易犧牲或增大了價格、運輸?shù)绕渌杀局С觥＝?jīng)濟采購批量(或稱最佳采購數(shù)量)的實行將可以大大壓縮間接成本，同時可以獲得批量價格優(yōu)惠。對每年采購金額都較大，但采購計劃零散、供應商眾多，采取零散送貨方式的物資例如鋼材、地方材料等，就可以考慮推行經(jīng)濟批量采購的采購方式。
2、加強供應商管理力度。供應商管理既可以提供優(yōu)質(zhì)供應商，降低供貨、質(zhì)量事故風險，獲得最高性價比材料，又可以預防腐敗和控制人為操作空間。因此供應商的開發(fā)、引入、培養(yǎng)、考核、淘汰、更新等都應該盡快建立透明、可操作性的制度和供應商管理手冊。在供應商開發(fā)階段，可以成立橫跨采購、質(zhì)檢、生產(chǎn)、倉儲、財務等部門的開發(fā)小組，首先制定供應商綜合評價指標體系和準入門檻，開展調(diào)查、收集有關(guān)供應商的生產(chǎn)運作、硬件設(shè)備、成本控制、技術(shù)力量等全方位信息，排除不合格供應商進入業(yè)務。建立合格供應商檔案，詳細記錄供應商財務狀況、付款條件、交貨能力、品質(zhì)評級等。采購必須嚴格在供應商目錄里選取。對供應商的工作按考核制度實行客觀、動態(tài)的考核、評價，培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)供應商。為保持適度競爭，良性循環(huán)，對因自身或客觀環(huán)境變化，不適應企業(yè)要求的，還必須進行淘汰、新供應商引進等工作，使供應商隊伍保持動態(tài)平衡。
3、信息化采購。供應鏈管理是電子商務時代發(fā)展的產(chǎn)物。采購管理信息化主要有兩部分：采購內(nèi)部業(yè)務信息化和外部運作信息化。內(nèi)部信息化主要通過建立采購管理信息系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)傳遞變得清晰、及時，為計劃制訂、訂單跟蹤、價格結(jié)算、庫存管理等提供依據(jù)，利于開展過程監(jiān)控。信息化還是監(jiān)督業(yè)務人員采購工作的有效途徑，可以及時掌握訂單發(fā)送、到貨和出入庫節(jié)點，避免人為調(diào)整結(jié)算時點侵害企業(yè)利益。外部信息化包括網(wǎng)絡采購和供應商信息系統(tǒng)兩部分。網(wǎng)絡采購是今年來出現(xiàn)的一種全新采購方式，特點是資源極大豐富、信息傳遞快速、交易成本低、采購效率高且透明。供應商管理信息化是指企業(yè)通過網(wǎng)絡講供應商信息系統(tǒng)與采購信息系統(tǒng)連接起來。便于供應商及時得到供應信息，也便于掌握供應商貨源狀況。信息化還擴大了采購監(jiān)督范圍和力度，接受更廣泛的制約。
4、采購方式的靈活性運用。采購有單一來源采購、詢價采購、招標采購、競爭性談判采購、外包采購、一攬子采購等方式。由于企業(yè)需求的物資種類繁多，涉及不同的物資領(lǐng)域，因此在采購管理中要針對市場、供應商等制訂不同的采購策略、選取恰當?shù)牟少彿绞健＠鐔我粊碓次镔Y，市場只有一到兩個供應商，使用招標采購效果不一定明顯。反之如果屬于通用大宗物資，市場供應商眾多，企業(yè)對價格趨勢尚不明了，就應堅決實行招標采購，短期內(nèi)摸清市場，保障公正交易。對一些技術(shù)復雜的大型設(shè)備，可以選擇重點供應商開展多輪次的競爭性談判，選取最優(yōu)采購方案。而品類繁多、采購零散、技術(shù)標準不高的物資，則可以嘗試實行一攬子采購，注重供應商的選取、評價和監(jiān)督程序。
5、建立健全采購績效評價機制。同樣的業(yè)務、同樣條件下，不同采購部門和人員，采購成本相差甚遠。除了采購技能差別以外，更多的也許反應的是采購人員的責任心、職業(yè)素養(yǎng)的差異。當建立了一套科學、規(guī)范、合理的采購人員教育培訓制度、采購績效評價體系和績效管理制度，使采購工作有據(jù)可評，對采購業(yè)務有了約束的工具，以此可促進業(yè)務素質(zhì)和采購績效不斷提高。例如可以實行采購組織內(nèi)部的崗位輪換制，既有效防止形成業(yè)務利益網(wǎng)，也可建立不同人員工作橫向比較數(shù)據(jù)。
6、制度執(zhí)行的有效性。有的企業(yè)采購制度不可謂不完善，但是仍然難以達到預先設(shè)想的目標，究其原因，制度是否有效執(zhí)行是關(guān)鍵。采購管理也需要進一步鉆研如何提高制度的執(zhí)行力。一是可以通過拓寬監(jiān)督管理渠道，來保證內(nèi)部控制管理工作的實施，可以借助紀檢監(jiān)察、審計等監(jiān)管部門職能作用，對采購業(yè)務由事后監(jiān)督向事前、事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變。二是通過內(nèi)部的考核管理和責任追究來強化執(zhí)行力，轉(zhuǎn)變采購環(huán)境的不良風氣，提高采購管理水平。
采購學習心得6
隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和世界經(jīng)濟全球化步伐的加快，全球貿(mào)易的規(guī)范化越來越提上議程，采購法務與采購合同的知識已泛化成為了每一位經(jīng)濟主體的貿(mào)易基礎(chǔ)。在我國，經(jīng)濟的快速發(fā)展使得中國成為全球采購與供應的重要市場，對采購法務與合同管理等方面的學習是每一位涉經(jīng)濟貿(mào)易的主體所必須的。作為大學生的我們，作為商學院的我們，作為將來社會經(jīng)濟主導主體的我們，對采購、合同管理的學習更是必不可少。
在大三的第二學期，我對《采購法務與合同管理》一書的學習總結(jié)有以下心得。
一、買賣合同
按照《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定，合同是當事人之間確立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。這是民事上對狹義合同的定義。而按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同是平等主體的自然人、法人和其他組織之間設(shè)立、變更終止民事權(quán)利義務關(guān)系的意思一致的協(xié)議。
在社會經(jīng)濟貿(mào)易過程中，合同的訂立是對雙方主體權(quán)利和義務的規(guī)定。合同成立即生效必須要經(jīng)過要約和承諾兩個階段。要約是一方當事人對另一方當事人發(fā)出的希望和其訂立合同的意思表示。而要約已經(jīng)生效，就對要約人產(chǎn)生拘束力，要約人不能隨意撤回和撤銷要約，也不得隨意更改和變更要約。當受要約人收到要約并表示同意要約、接收要約的條件和愿意與要約人達成合同是，受要約人即作出了承諾。
一旦合同成立，雙方當事人均有按照合同規(guī)定執(zhí)行合同的義務，且本著合同履行的適當履行原則、協(xié)作履行原則、經(jīng)濟合理原則、情勢變更原則來履行合同。
在雙方當事人訂立合同、按照合同規(guī)定履行進行交易時，如果雙方發(fā)生爭議，同樣有法律適用，從中保護著各方的權(quán)益。合同的法律適用是指在合同的訂立、生效、履行、變更、轉(zhuǎn)讓、終止、違約責任、爭議的解決等方面發(fā)生的問題，適用什么法。合同之所以能產(chǎn)生法律效力，是因為當事人的表示符合法律的規(guī)定。對合法的意思表示，法律賦予其法律上的拘束力，不合法的合同顯然不能收到法律保護，也不能產(chǎn)生當事人預期的法律效果。而合同上的內(nèi)容也不得違反社會公共利益，將社會公共利益作為合同生效的要件，既有利于維護人們的公共利益，也有利于維護社會公共道德。由此可見，合同是經(jīng)濟交易過程中一種公平、最佳的約定雙方當事人選擇。
二、政府采購
在學習政府采購之前，我一直以為政府采購離我好遠，甚至可以說只是一個百姓看政
府公布預算，除此之外與我毫無關(guān)系。然而，當我學習了之后有了一個新的認識。
政府采購是指各級政府及其所屬機構(gòu)為了開展日常政務活動或為了滿足社會公共需要，在財政的監(jiān)督下，以法定的方式、方法、程序，利用財政性資金以直接向供應商付款的方式在國內(nèi)外市場上購買貨物、工程或服務的行為。看著這樣的定義，字面上理解政府采購是政府機構(gòu)的內(nèi)部行為，真的與百姓無關(guān)，但是，其實政府的實體是各級國家機關(guān)、事業(yè)單位、團體組織，但不包括國有企業(yè)。這里的事業(yè)單位、團體組織是隨處可見的`，就連我們?nèi)缃裆硖幤渲械牡胤健獙W校，都是政府采購的實體范圍，而政府采購所使用的資金是財政性資金，這種資金的來源也是與百姓息息相關(guān)，所以說，政府采購不只是政府的事情，作為普通基層的一份子，我們應該熟悉政府采購過程的事宜，了解政府采購過程中的操作合理性，從中間接監(jiān)督政府行為，從而保證人們利益。
在政府采購的學習當中，最重要的是了解政府采購的范圍，即政府采購的對象包括哪些。政府采購的范圍包括貨物、工程和服務。貨物包括原材料產(chǎn)品、設(shè)備、器具等，具體分為通用設(shè)備類如小轎車、專用設(shè)備類如教學儀器、辦公家具類如辦公桌、現(xiàn)代化設(shè)備類如電腦、日常辦公用品類如紙筆、藥物類如成品藥等；工程是指在新建、擴建、改建、修建、拆除、修繕或翻新構(gòu)造物及其所屬設(shè)備以及改造自然環(huán)境，包括興修水利、改造環(huán)境、建造反房屋、修建交通設(shè)施、安裝設(shè)備、鋪設(shè)下水道等建設(shè)項目；而服務則是指除貨物或工程以外的任何采購，包括專業(yè)服務、技術(shù)服務、維修、培訓、勞動力等，包括車輛的維修、保險和加油類，會議、大型接待及醫(yī)療保健服務類。對于這些政府采購的對象，我們都應該了解甚至熟悉，因為也許在不久的將來，我們的工作環(huán)境就要設(shè)計這樣的采購問題，及時不是政府部門，企業(yè)部分的工作環(huán)境也是使用這種采購的劃分，所以，對于政府采購我們都應該好好學習，掌握與現(xiàn)實息息相關(guān)的知識點，為以后的工作環(huán)境爭取利益奠定基礎(chǔ)。
三、相關(guān)法律
與采購相關(guān)的法律包括競爭與反壟斷法、消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法和知識產(chǎn)權(quán)法。而在消費者權(quán)益保護法的學習中，通過學習，我了解了消費者權(quán)益保護法的概念、調(diào)整對象以及調(diào)整范圍，掌握了消費者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務、消費者爭議的解決方式和違法者的法律責任。
消費者保護法為消費者設(shè)立了相互獨立又相互關(guān)聯(lián)的九項權(quán)利，包括安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲取賠償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲取相關(guān)知識權(quán)、受尊重權(quán)以及監(jiān)督批評權(quán)。其中結(jié)社權(quán)是指消費者想享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。而相對地，經(jīng)營者有保證商品和服務安全的義務、提供真實信息的義務、標明真實名稱
的標記的義務、出具憑證或單據(jù)的義務、保證質(zhì)量的義務、履行“三包”或其他責任的義務、不得單方作出對消費者不利規(guī)定的義務和不得侵犯消費者人格權(quán)的義務。
我們在日常經(jīng)濟生活中就經(jīng)常聽到“三包”——包修、包換、包退，根據(jù)國家規(guī)定或者與消費者的約定，“三包”或者其他責任是經(jīng)營者應當履行的，不得故意拖延或者無理拒絕；而如果經(jīng)營者的格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有對消費者不公平、不合理規(guī)定的，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應當承擔的民事責任的，其內(nèi)容無效。這些都是我們在日常生活中經(jīng)�？匆姷模绻覀儾涣私膺@些規(guī)定，就有可能在與經(jīng)營者交涉過程中處于弱勢，這些法律規(guī)定是對消費者權(quán)益的保護，是我們應該了解、熟悉的。
總的來說，在這個學期《采購法務與合同管理》的學習中，我學到了很多在現(xiàn)實生活中與經(jīng)濟交易有關(guān)的合同、招投標、采購以及相關(guān)法律，這些知識都是我們?nèi)粘Ｉ钪斜仨氈赖�，�?jīng)過一個學期的學習獲益良多。
采購學習心得7
此次有幸跟隨班子成員一同前往云南成安化工有限公司進行交流學習。天安化工經(jīng)營管理部部長吳東妍主持業(yè)務交流會，主要討論煤炭采購與驗收管理，就涉及煤炭采購、驗收入庫、采樣制樣的環(huán)節(jié)溝通并進行現(xiàn)場經(jīng)驗交流。
天安化工圍繞全年經(jīng)營計劃和成本預算，不斷完善煤炭管理制度，以管理責任為抓手，使每一個相關(guān)在崗工作人員都認識到煤炭管理的重要性，進而輻射到公司其它崗位，使所有職工在煤質(zhì)工作中均有“煤炭質(zhì)量、人人有責”的意識，依靠煤質(zhì)圖生存、謀發(fā)展、增效率的觀念，可以借鑒到我們企業(yè)的管理當中來。
狠抓現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題現(xiàn)場抓落實、現(xiàn)場抓整改，360度無死角、可回放的印像監(jiān)控系統(tǒng)，贏得了幾乎無經(jīng)銷商投訴的良好口碑。這應該是我們企業(yè)著重學習的目標。
以本次學習交流為契機，我也對即將結(jié)束的'20xx年剩下的時間做一個工作計劃。
一、提高認識，認識提高了，認識明確了，工作目標就明確了，這樣才能少走彎路，這樣才能干在點在上，才能干出工作成績。
二、加強領(lǐng)導，對于本次交流學習的心得體會，學以致用，層層傳達本次學習的精髓。
三、夯實責任。工作完成時效性，工作任務層層分解以確保工作實效，分布推進，穩(wěn)步實施，創(chuàng)造性的開展工作。
經(jīng)過本次交流學習我們在今后的工作中要善于找問題、重質(zhì)量、重服務、建立問題清單，做到“發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、整改一起”把問題和隱患及時遏制在萌芽狀態(tài)。學會“舉一反三”在后期的企業(yè)管理和生產(chǎn)運營中為企業(yè)發(fā)展交上一份完美答卷。
采購學習心得8
以前不知什么是采購管理，通過學習了《采購管理》使我了解了一些采購管理的一些方法和技巧？了解了采購管理也需要戰(zhàn)略策劃的。 通過老師的講解？使我認識了：采購對企業(yè)價值鏈的作用？供應商管理戰(zhàn)略；這學期我共學習了七大模塊十九小節(jié)，采購管理與戰(zhàn)略采購、采購組織與人員管理、采購需求與計劃、供應商的選擇與管理、采購談判與合同管理、采購價格與成本管理、招標采購，每一章節(jié)的學習都有不同的收獲。
一采購管理與戰(zhàn)略采購。這一章我學習了有關(guān)采購的基本知識，并為接下來的課程學習奠定了基礎(chǔ)。
二、采購組織與人員管理。采購組織的設(shè)置必須遵循一致性、適應性、精簡、高效、權(quán)責利相結(jié)合原則。對于采購人員應該具備采購、物流、商品學、市場營銷、稅法以及相關(guān)法律知識。
三、采購需求與計劃。采購需求分析就有范圍廣、運用知識多等特點。確定采購需求分析程序首先分析銷售計劃和生產(chǎn)計劃，然后匯總物料清單、分析庫存狀態(tài)文件，再接收處理請購單，最后綜合確定采購需求量。綜合確定采購需求量可依據(jù)申請單、物料需求計劃、物料消耗定額確定，也可根據(jù)ABC需求法確定。采購編制的目的是為了明確采購 數(shù)量、日期，節(jié)省資源將采購活動與財務核算相統(tǒng)一，而且能明確物料的消耗量。
四、供應商的選擇。供應商的選擇應以一般產(chǎn)品、戰(zhàn)略產(chǎn)品、瓶 頸產(chǎn)品，針對不同類型產(chǎn)品的特點，提出供應商戰(zhàn)略。
五、采購談判與合同管理。采購談判是指談判雙方或多方為了滿足各自的需求，進行相互協(xié)商和反復溝通，并爭取達成一致意見和取得共識的行為。采購談判具有合作性與充實性、原則性與可調(diào)整性、以經(jīng)濟利益為中心的特點。談判應遵循的原則以及采購談判的內(nèi)容和階段。各國人的談判特點也各有不同，為了采購活動順利的進行如何對采購合同進行合理的管理。
六、采購價格與成本管理。這一章我學到了采購價格的種類、影響采購價格的因素以及采購方的定價方法等。
七、招標采購。這是這學期的最后一章，這一章我了解了招標的三種方式，招標采購的基本過程，招標采購適用的情況以及招標與投標相關(guān)的問題，還寫了一個招標書和投標書。 采購作為滿足社會需求的一種手段，對整個社會的生產(chǎn)與生活產(chǎn)生了極影響。 采購是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的第一環(huán)節(jié)，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性和持續(xù)性，并構(gòu)成企業(yè)競爭力的.重要方面。
現(xiàn)在企業(yè)的競爭正逐漸由技術(shù)的領(lǐng)先、市場的壟斷轉(zhuǎn)向以采購來降低成本提高利潤。采購是企業(yè)活動中最主要的功能之一，對于一個典型的企業(yè)？一般采購成本要占60%以上。而在一般工業(yè)企業(yè)中，各種物資的采購成本要占到銷售成本的70%以上。如何降低采購成本成為制約企業(yè)提高市場競爭力的重要因素。而降低采購成本是采購商與供應商之間進行談判的主要目的？所有的采購談判均以價格作為談判的核心。盡管采購談判中所涉及的因素不僅僅是價格？但所有的經(jīng)濟利益都是通過價格表現(xiàn)出來。 隨著中國在世界貿(mào)易組織中地位的提升？采購活動的日益全球化、廣泛化？使得各企業(yè)越來越重視企業(yè)價值鏈的合理化。并努力通過提高采購能力達到降低成本來提升一個公司的戰(zhàn)略地位，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
然而，盡管提高采購能力對公司的發(fā)展有巨大的潛力，但對公司采購活動中的價格談判策略缺乏足夠的研究。很多采購人員根本不知怎樣實施正確的價格談判及準確的應用合適的談判策略。 據(jù)調(diào)查顯示？僅僅有 10%的大中型公司對于價格談判在降低成本工作中的作用表示滿意。而本論文的主要就是研究如何在采購談判中采取有效的價格談判策略來獲得合理的采購價格。
1。 采購談判的現(xiàn)狀 自我國改革開放以來？隨著經(jīng)濟體制改革以及中國加入WTO？采購活動日益全球化、廣泛化。從而我國的供應商？采購商有更好的機遇？可以積極的進入全球性的采購活動。然而隨著加入WTO帶來的機遇？越來越多的企業(yè)意識到在采購活動中企業(yè)對采購成本？采購時間？采購次數(shù)控制力度的不足？并未產(chǎn)生良好的采購績效。導致企業(yè)采購成本大幅上升？進一步的縮小了企業(yè)的市場競爭空間。究其根本是因為企業(yè)采購人員在采購談判中不能準確的掌握和應用最佳的價格談判戰(zhàn)略。致使企業(yè)在采購談判中降低競爭力度。為了使企業(yè)在采購質(zhì)量滿意的貨物？降低采購成本并提升采購績效？實現(xiàn)項目預期的經(jīng)濟效益。因此？必須加強企業(yè)采購人員對價格談判戰(zhàn)略略的學習與實踐。
2。 價格談判淺析 價格談判策略的合理運用？對于一次談判的成功非常重要。研究價格談判策略需要對價格談判做一些了解 首先應明確價格談判的目的與意義。其次對價格談判過程進行分析。最后將價格談判的策略在采購談判過程中巧妙地運用。如討價還價策略、主動讓步策略、迫使對方讓步策略。 企業(yè)與上游供應商和下游客戶進行價格談判？這里會用到很多價格談判策略？這是一個博弈的過程？但是？想要從根本上提高公司的價格談判能力？主要的還是要靠公司自身實力的增強？要讓供應商和客戶對企業(yè)有一種業(yè)務上的依賴感？這就要求企業(yè)從自身內(nèi)部出發(fā)？實施一系列的旨在提高公司核心競爭爭力的行動方案？只有這樣？才能使問題基本上得到解決。 采購是一門實際運用性很強的學科，在經(jīng)過書本上理論知識學習的同時，必須很好的與實踐相結(jié)合，這樣才能真正的了解采購的內(nèi)涵。書本永遠都是為實際運用打基礎(chǔ)，只有真正的實踐過了，知識才發(fā)揮了它真正的價值。生活中處處都可以用到采購，如，我們?nèi)ナ袌鲑I衣服的過程中就可以很好的運用到采購的知識。短短的一學期的學習很快就過去了，生活中我會處處留心，遇到不明白的問題就像相關(guān)的人員請教，實在不明白我還會去查閱相關(guān)的書籍，總之，對于采購的學習決不會到此為止。
采購學習心得9
公司實行管理PK制度以來，我們供應部全體員工加大了學習力度，通過學習獲得自我提升，促進部門乃至公司的提升與發(fā)展。近期，我學習了湯曉華老師的關(guān)于《綜合采購管理》的一些視頻課程，對原來單一的采供關(guān)系有了更深一步的了解。
什么叫采購？百度詞條給出的解釋是是指企業(yè)在一定的條件下從供應市場獲取產(chǎn)品或服務作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的`一項企業(yè)經(jīng)營活動。所謂經(jīng)營活動，更像是一個集中決策的過程，尤其是管理部門的決策。通過對課程的2天學習，改變了我不少以前對采購片面的認識。不少人印象中的采購部，就是殺價，亂砍價，其實不然。采購單價并不是影響采購成本的唯一因素。好比有些時候，采購材料進來車間會反映價格不是最低的，他們或許能找到更便宜的供應商。但是單價低，就能保證采購成本一定低嗎？湯教授指出，一流的企業(yè)幫助供應商提高利潤，降低成本；二流企業(yè)通過降低自己的內(nèi)部成本而達到降低成本的目的；三流企業(yè)通過壓榨供應商的單價而降低成本。通用汽車前CEO說過“采購和銷售時僅有的兩個能夠產(chǎn)生收入的部門，其他部門都是管理費用”。這表示向客戶要利潤的同時，還應強調(diào)向管理要利潤，采購管理水平的高低同樣也影響著采購成本。
采購成本的理念—分析材料成本的構(gòu)成，真正降低成本而非單價。有時候業(yè)務或者車間人員有自己中意的新供應商，會自己去看產(chǎn)品談價格，也許還自己訂貨。當然，這無形中減輕了供應部的采購工作，但是一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問題，有關(guān)人員往往會通知讓供應部人員去解決問題，談妥退換貨事宜，同樣又變相讓供應工作陷入很被動的局面。因為首先產(chǎn)品問題并不是第一時間知道；其次什么型號、用途事先未了解；再次供應商資質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量也未曾考察接觸等等，待供應人員咨詢過后，退換貨不一定能確定下來的情況下，不僅會延誤交貨進度，同樣也增加了庫存，變數(shù)越大，這樣很容易產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。種種跡象表明，如果產(chǎn)品品牌差距大，同質(zhì)化低，采購成本降低對市場競爭力的提升不明顯，就像質(zhì)量跟價格哪樣更重要一樣。
通過課程，我學習到作為采購，要充分了解原材料的市場行情和技術(shù)標準，拓寬視野，提高自身的技術(shù)能力和對供應商的管理水平。在日常工作中，不斷積累和分析構(gòu)成產(chǎn)品成本方面的信息，對成本比例大的部件和材料，不斷搜集和評估替代品的可能性。這是大勢所趨也是未來的發(fā)展方向。
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