畢業(yè)生實習心得【精】
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，往往會寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編收集整理的畢業(yè)生實習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
畢業(yè)生實習心得1
離開學校踏入臨床實習以來，我在學習、工作、生活、思想上成熟了很多。在實習期間，讓我感覺到有很多學不完的醫(yī)學知識。雖然在校時自我認為自己的理論知識學得很扎實，但是來到醫(yī)院實習后才發(fā)現(xiàn)自己學到那點“雞毛蒜皮”的知識遠遠不足。這不得不迫使我重溫每科的理論知識。在工作上讓我體會了醫(yī)學上的緊急性、危險性、服務性和技術性。學會了五心：關心、耐心、愛心、同情心、責任心，也明白了我們醫(yī)務人員的一言一行對病人的重要性。所以我們在技術上更應該做到精益求精，一絲不茍。
我第一個實習的科室是呼吸消化內分泌科，是一個內科的綜合科室，也是我們醫(yī)院的一個重點科室了。剛進科室時，什么都不知道，什么都不懂，不知道該干些什么，更不知道該怎樣去做，當時感到很迷茫啊。當時去的時候正好是上午醫(yī)生剛剛查完房，在處理病例，我就站在那里，手足無措的，現(xiàn)在想想還有點好笑，當時正不知道干什么時一個學妹把我從那種窘境中解脫了出來，她告訴我在科室需要注意什么，什么時候需要干些什么，該怎樣去做，我很感激啊，當時心里熱乎乎的。后來帶教我的老師忙完后給我介紹了有關科室的各項規(guī)章制度和情況，并囑咐我以后什么有什么不懂得話可以問她，或者向那些學妹請教。最后并嚴肅的告訴我再跟病人作交流時一定要注意語言和用詞，免得給病人和醫(yī)院帶來一些不必要的麻煩。還好在學校時老師有講過關于和病人交流的技巧等方面的知識，要不當時肯定要被我的帶教老師的那種嚴肅態(tài)度嚇掉三魂六魄了。
到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在實習期間，我先后在呼吸消化內分泌科，急診科，泌尿外科，心內科，神經內科實習工作，在這些科室里，我見到了很多病人，見識到了很多疾病，學到了很多東西。在呼吸消化內分泌科，帶教我的老師是一名糖尿病專家，跟著她，我了解了有關糖尿病的概念，癥狀，診斷，治療措施，預后以及糖尿病的預防等。通過其他老師，我還學到了肺結核，肺氣腫，肺癌，慢性支氣管炎，支氣管哮喘，肝炎，肝硬化。
在醫(yī)院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內、外、婦、兒各個科室里，都是認真細心的做好各項工作，在帶教老師的指導下，對各種常見病，多發(fā)病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神，培養(yǎng)和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力。
在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別�？傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責!在實習的時候，我也會經常的懷念學校的安逸，懷念校園生活的美好，這是我第一次進入到職場當中，也是我第一次經歷正式的職場的工作，在實習的這幾個月的時間，我也從不能很好的適應這個社會，到現(xiàn)在能夠在社會上有自己的一席之地，有自己所期望的方向和目標，實習帶給了我很多的人生道理，也讓我在實習的過程當中成長了很多，更是對于自己的學習能力和工作能力都有了一定的提升，我也開始對自己的人生目標和職業(yè)有了一定的規(guī)劃。
實習帶給我很多的收獲，在工作上，我也將自己大學所學習的知識合理的運用到了自己的工作當中，也在工作當中學會了很多，學到了很多之前沒有過的東西，這段時間所學到的東西比我自己在學校學習三年還要豐富。剛開始的時候，我還不知道自己所處的位置以及自己所要做的事情，感覺每天都像是蒙頭蒼蠅一樣，沒有任何的頭緒和方向，對自己的職業(yè)也沒有很好的了解，更是不知道自己之后或是未來要往一個什么樣的方向走，剛離開學校的時候，我也曾迷茫過很長的一段時間，但是在工作之后，隨著自己實習期一天天的過去，隨著自己工作慢慢的進入到正軌，我也有了自己的想法，開始對自己的生活和工作都充滿了期待，也有了一定的方向和目標，所以在自己實習的這段時間里，我也一直到學習工作的知識，對公司我也有一定的了解，認真的完成自己的工作的同時，也完善自己的職業(yè)技能，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，隨著自己實習的結束，我的.工作能力也得到了提升，隨著自己一天天的變化，我的心理也變的強大，內心的知識也變的更加的豐富，不再是那些理論性的知識，也有很多的實踐操作的方式，所以很多的時候，我很感謝公司，讓我能夠在這里如此的完善自己，公司不僅僅對我有栽培之情，對我也有知遇之恩，所以我也希望自己可以在工作當中盡全力的做好自己的工作，用自己的工作來回報公司，對于公司的恩情我也一定不會忘記的。
實習已經結束，隨著結束的也有自己的學生的身份，所以在以后，我也不再是一名學生，而是一名工作人員了，我的壓力也會隨著自己的成長而增重，但是我也會迎難而上，絕對不會退縮的，我也會不斷的往前走，堅持自己的初心，朝著自己的方向和目標努力。
實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與時間相結合。另一方面，實踐卡可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學號學校所學到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠：你可以偽裝自己的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應該去怎么做，要去感謝什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面理科得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中，在實習期間，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，通過這些我就同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么做人，，移提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學學搞笑，學生還終歸保持著學生的身份，而走進企業(yè)，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學念完后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到時間，菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這是菜真正領悟到學無止境的含義。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
雖然是以寢室為單位，但其實和我選擇一個職業(yè)和公司的只有兩人，我們找好了地點，找好了資料，就在日夜的準備。從服裝到資料，還有重要的面試題目。又是記又是背，總算是在面試之前將資料給記熟悉了。
在面試的這一天，我們來到了公司，這里給我們的感覺和過去在學校中完全不同，每個人都在做自己的事情，非常嚴謹?shù)脑谕瓿芍约旱墓ぷ鳎皶r是我們經過，也頂多有人抬頭看一眼，就繼續(xù)做自己的事情。看著他們的表現(xiàn)，我心中不免又有些經常，我不知道自己是否能做到他們這樣好，但是我會努力!
我的面試非常的成功，但是與我一起來的兩人，卻只留下了一人。
在進入公司后，我們開始了學習和培訓。首先從基本的資料開始，先熟悉公司的資料和自己要做的工作的內容。這在一開始是非常簡單的，但是當我們知道要嚴格的審查的時候，又不免開始緊張起來。
在后面，我們又增加了實踐操作等培訓。越是到后面，培訓的內容越是困難。高強度的學習任務已經不容得我們繼續(xù)抱怨了�！澳軐W好的才能留下來，學不好的，只能離開”。面對這樣的壓力，我們都在拼命的學，努力的將這些知識和經驗烙印在心中。
在培訓的內容差不多結束后，我們的學習任務也漸漸的減少。隨之填補進來的，就是正式的工作。努力的學習了這么久在面對這個工作的時候，我不免的還是有些緊張!但是，在來到崗位之后，我卻改變了之前對同事們“只做自己事情”這個看法。在發(fā)現(xiàn)我的工作有問題后，旁邊的前輩會積極的幫助我，給我指點。有時候還會教我他們的經驗。
在大家的幫助下，我也努力的在適應工作，適應這個公司。努力的完成自己的工作，也不忘和周圍的同事搞好關系。當回到家后，還有自己熟悉的同學能互相分享在工作中的經歷。
經過我們的討論，我明白了，雖然工作各有不同，但是都不是簡單的事情。而我們在學校中累積的知識，不過是在走上社會的基本功而已，想要對應工作，我們還需要進行更多的強化學習。
即使已經經過了幾個月的實習，自己離一名合格的員工其實還是差了不少，為了要在社會中更穩(wěn)的立足，我還要繼續(xù)努力，繼續(xù)前進!畢業(yè)的日子距離我們這些學生是越來越近了呀，之前我還沒有感受到如此大的壓力，可隨著學校任務的下達，家里的期望等等，我越來越感受到工作的重要性，當然了，我目前也不指望自己能找到一份多么好的實習工作，畢竟我各方面的經驗都十分欠缺，達不到別人的要求，所以我早就想好了，我現(xiàn)在要做的事情就是盡快找一份工作先做著，要是做的不錯的話再堅持下去，要是做的不好的話也至少要拿個實習證明再說。
原本我以為找一份合適且對口的實習工作挺容易的，畢竟我們好歹也算是大學生了嘛，在校這么幾年的學習還是多多少少學習到了一些知識的，所以之前我也不是很著急，對于學校為我們組織的招聘會也是不放在心上，去看了幾眼之后就覺得不合適自己，等到了學校結課之后，我們有了充足的時間去做自己的事情，這時候我才開始動起了心思來。我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的學生找工作都是在一些求職軟件上的，我自然也不愿落了下風，我直接下載了好幾個求職軟件并按照要求填寫了自己的信息，但是這時候我也發(fā)現(xiàn)了一個問題，那就是看起來似乎的確有許多的企業(yè)正在招人，但是銷售工作幾乎占了一大半，剩余的工作不是要求高就是待遇不夠令人滿意，即便有些企業(yè)給出的要求和待遇都達到了我們的要求，但是我投去了簡歷之后就沒有反應了，更有甚者的是一個普通的崗位居然在短時間里有上百人投遞過簡歷。
這樣的競爭壓力是我從未遇到過的，這時候我也隱隱后悔自己為什么不多在學校里面學一些知識了，多讓自己的簡歷變得豐富一些，這樣我才有一些競爭的優(yōu)勢，不然一張普普通通的簡歷著實吸引不了hr的眼睛。雖然我在剛開始的時候沒有找到實習工作，但是我也增長了不少的經驗和見識，原來不少的招聘公司也存在著詐騙的情況，所以我們在找工作的時候還得擦亮眼睛才行�，F(xiàn)在我已經去過不少公司面試過了，也得到了實習的機會，既然面試都通過了，那么我在工作的時候自然也是十分賣力的，我可不想自己沒工作幾天就要被公司給開除了，這樣也太丟臉了，另外我也確實想在公司里面學習一些有用的知識，這樣才能讓我的生活變得更有意義。
經過一個多學期的學習，我們在老師的指導下進行了兩個星期的會計手工實習。我們按手工記賬的程序和方法進行了全方位，全仿真性的了解。
實習中，我們組織三人一組。由一個組長帶領兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的操作。
首先，我們根據實驗資料中的經濟業(yè)務摘要編制會計分錄。然后設置t字賬，編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬，最后根據總賬及其他有關資料編制資產負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中，我擔任寫分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據等并不陌生，但是在實際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學習理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導致數(shù)字錯誤，有時忘寫會計科目的明細賬，有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時特別是三欄明細賬，由于明細項目太多，金額欄緊湊一不小心就會把數(shù)字填錯。但是在經過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實訓這幾個星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實。
心得體會：通過本次模擬實驗，培養(yǎng)了我們的實際動手能力，縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每天和一大堆數(shù)字打交道，絕不能出一點點錯，要知道失之毫厘，差之千里，零點零幾的差別，有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則，會計法規(guī)的變動情況，對于稅率，比例，國家政策的變動一定要明確的認識，在工作中要嚴格要求自己。
另外，我認為如果在今后的實訓中，如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務部門…等等�？赡軙鷦有�、更現(xiàn)實些。
通過這次的實習，學到了許多的知識。希望通過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。
今天是在經開一中實習的第二天，一切都在慢慢步入正軌。在中學實習的生活節(jié)奏，一下子把我拉回了自己的中學時代，只是這一次，我的身份發(fā)生了轉變，不再是學生，而是一名老師，著實讓人感慨良多。樓道里，同學們一聲聲“老師好”好像也在時刻提醒著我作為老師應該承擔的責任。所謂師者，傳道授業(yè)解惑也，但我該如何將學校所學的知識成功地應用于課堂教學實踐當中，對于初出茅廬的我們，的確是一些挑戰(zhàn)。比如，如何選題備課，如何設計好一節(jié)課，如何跟學生相處……
作為實習教師，我們的日常是帶著椅子，轉班聽不同老師的課，和指導老師溝通學習經驗，參加年級的教研活動，判作業(yè)等等。從早上六點多到晚上九點多，一天下來，切實體會到當老師的不易，但也有許多收獲。一些班級老師課堂豐富精彩，學生興致盎然，短短45分鐘很快過去。但也有個別班級，同學學習英語積極性不高，甚至產生畏難情緒，因此兩極分化較為嚴重。同時，初中生稚氣猶在，十分活潑，紀律也是課堂教學的重中之重。在學習英語的過程中，中學生口語能力還是普遍較弱，一些優(yōu)秀老師課堂上以學生為中心，設計課堂活動，讓學生多說，課堂學習氛圍十分濃厚，從而提高了學生口語表達能力，同時課堂一些細節(jié)的設計都顯示出老師備課的用心，值得我們學習。
最后，實習工作只是我們踏入教育行業(yè)的第一步，未來還有很長的路要走。作為老師，我相信只有老師不斷輸入學習，對學生才會有積極正向的輸出。同時為師之道即為人之道，老師是學生的榜樣，與其想怎么培養(yǎng)學生，不如想怎么培養(yǎng)自己;與其想該培養(yǎng)什么樣的人，不如先思考我們自己想成為什么樣的人。路漫漫其修遠兮，愿我們都可以成為學生學習道路上小小的燈塔，不僅教書，更要育人。
實習就像一面鏡子，照出自己在學校上面的問題，學習上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來。這一次的實習，就是讓我發(fā)現(xiàn)問題改正問題，學習跟多知識的機會。我在這幾個月的實習的工作里面，也確實發(fā)現(xiàn)了自己的缺點，在專業(yè)上面有很多的不足，有很多的只會點沒有掌握好，好在實習幫助我有效地改正了許多。
畢業(yè)生實習心得2
按學校規(guī)定在過完春節(jié)就該進入畢業(yè)實習階段了，剛開始的時候還有些不習慣，以往總是看到別人很早便開始上班，而作為學生的我一般都要在家過很久才會去學校上學，可是沒想到今年我也要如此這么早的就加入到上班的洪流中，肯定會或多或少的有些不習慣。我是從正月初十開始上班的，還不算是太早，別人一般是初六就開始正式上班了，等到我去報到的.時候工作基本上是走入了正軌，工廠里都忙忙碌碌的，感覺跟學校要上課前的那氣氛差不多。去單位后也就搬入了團體宿舍去住，在學校住了這么多年的團體宿舍，就沒出現(xiàn)什么不習慣的，按照公司的要求是上班就必須要穿工作服，我也領了一套，可是錢以后還是要從工資里扣，這也是我第一次穿工作服。每一天跟其他人一樣早早的起來，上下班都要簽到，一點都不含糊。
畢業(yè)生實習心得3
雖然我并非第一次踏入社會工作領域，但以一名實習生的身份來到社會鍛煉和學習卻依然讓我收獲了豐富的經驗的體會。
作為一名社會的“新人”，在這次的實習中，我來到并加入了xxx公司的xx生產車間。作為一名基礎的頂崗實習員工，我周轉在各個崗位上，學習了很多的經驗和技巧，更了解了工作以及社會方面的情況。
回顧整場實習的經歷，雖然工作算不上困難，但我從一名學生在這個崗位和環(huán)境中一步步蛻變。如今，已經算的上是一名真正的工作者了！這份改變，這份收獲，讓我不僅僅在工作中取得了進步，更讓我了解了社會，有了自己今后發(fā)展努力的方向和目標！還記得剛剛邁出離開校門的第一步的時候，作為一名初出茅廬的學生，雖然頂著應屆實習生的稱號，但對于這個社會的生活和工作的環(huán)境幾乎沒有明確的方向感和計劃。
但好在，在我的身邊還有各種朋友、同學，我們一起努力，并加入了xxx車間。起初，我們也是不少人一起來的。但也許是工作的不適合，不少的人都受不了車間的辛苦選擇了退出。看著身邊同學一個個的減少，我甚至也開始打“退堂鼓”。但仔細的反思自己過去的努力和堅持，我又重新堅定了自己的決心。通過一段時間的適應后，我已經知道社會并非學校，并沒有那么多輕松又簡單的工作。既然選擇了這里，那我就要在這個崗位上堅持下來！
社會上的工作真的很辛苦，在xx車間的工作中，我遇到過許多的挫折，許多不順心的事情。一開始的時候，每一次受挫我都忍不住想退出，但回國神來一想，這么簡單的任務我都沒有做好，僅僅被批評一次就退出，又怎么去面對其他的更加困難的工作呢？就這樣，我一次次的堅持了下來，鍛煉了自己的技術，更堅定了自己的思想和抗壓能力。如今的我已經不是曾經那個隨便就會退縮的.大學生了，我已經能在社會中堅持自己的目標，反思自己的不足，不斷的提高自我的能力，能自己適應身邊的環(huán)境和要求。
如今，實習已經在不知不覺中結束了。作為一名應屆大學生，我也即將面對畢業(yè)，正式的走向社會的道路！但如今的我已經不再緊張，不再迷茫！我在實習中找到了自己的方向，找到了自己的目標！今后我一定會在自己的道路上繼續(xù)努力，創(chuàng)造出優(yōu)秀的成績！
畢業(yè)生實習心得4
由于自己以往的實踐經驗較少導致實習期間難以找到與專業(yè)對口的工作，再加上自身的確存在口才不好之類的弊病導致后來應聘成為公司文員，對于這份工作也許是自身積累較少導致難以得到一個較好的發(fā)揮吧，整日里較為繁瑣的工作內容導致自己對文員的定位感到比較模糊，但由于參與度比較廣的緣故從而對各方面的工作內容都涉獵了一部分，不得不說能夠在實習期便有著這樣的機會自然是令人感到比較幸運的事情，雖然沒有同學陪伴卻也能在諸多員工的關懷下從而較好地適應文員工作，在實習期即將結束的時候部門主管還詢問過自己是否有畢業(yè)后繼續(xù)留在原公司直至轉正的想法。
這次實習讓我印象比較深刻的便是所在公司有著較為系統(tǒng)的崗前培訓，雖然文員工作不需要過于復雜的理論基礎卻在待人處事方面有著獨到之處，尤其是對公司的文化需要有著比較清晰的認識才能確定是否適合這份工作，當自己從新晉文員成長為對公司事務較為熟練的`員工以后便更加注重于這方面的發(fā)展，無論是與各個部門之間的交涉還是原有文件的處理都是比較重要的工作，再加上自己所在部門員工較多的緣故可以在抱團互助中得到很好的成長。
實習文員工作的時候能夠感受到公司這個熔爐與曾經的校園有著很大不同，至少在這里需要恪守職責才能讓所在公司領導感到十分滿意，然而即便有著些許疏忽都會得到領導比較嚴厲的批評，其目的也是為了讓我們這批實習生認識到正式工作與在校學習期間的不同，關于這點也是自己實習了很長時間以后才能理解到公司領導比較嚴厲的苦心，正因為脫離的校園對我們的庇護才更應該明白獨立生活才能得到相應的成長。
對我而言這次實習經歷并不會像泛黃的照片一般只能收藏在青春的相冊之中，畢竟在正式畢業(yè)以后自己會全身心地投入到正式的工作中去并爭取獲得一番成就，只不過想到自己即將畢業(yè)的大學生活便在內心充斥著許多的不舍與緬懷，但是我會牢牢記住以往在校所學知識并爭取在實踐之中使其得到很好的運用。
畢業(yè)生實習心得5
轉眼間，短短的一個月實習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下：
一、思想認識
每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知，無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這一個月里，作為一名普通員工，我在思想上嚴于律己，以超市的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在超市的運營過程中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的.競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名超市普通的防損員工，我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力，我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中，我一方面配合領導和老師們做好實習監(jiān)督檢查，同時把自己商場內部的各項工作做好來，這也我相信在以后的工作學習中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。
二、實習工作內容
在我沒去和大福實習前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后，自己也認識到了當初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面：
防損員是超市的窗口，顧客進入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經營形象，如何才能做好一名防損員呢
首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產生討厭心理，影響著顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應及時處理等。
最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養(yǎng)，必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務，使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時，防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
畢業(yè)生實習心得6
在這次會計實習中，我可謂受益匪淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。
畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作，如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作，但是，這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計，并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的，只要有一個部分出差錯，那么就會牽連到其他的部分，所以會計真的不是簡單的算算記記，這是一項十分嚴謹?shù)墓芾砘顒�，工作前先做好個人工作計劃，有條不紊地進行。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛玻知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！
以下是此次畢業(yè)實習中的一些心得和體會：
�。ㄒ唬⿻嬜鳛橐婚T應用性的學科，是一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經濟在企業(yè)的經營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經濟環(huán)境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力，它決定了對會計信息的數(shù)量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產生了深遠的影響，信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。
（二）在這個與時俱進的時代里，無論是社會經濟環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內部網情況下，實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展，會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
�。ㄋ模⿻嬰娝慊菚嬍飞蠉湫碌囊豁�。電子計算機的應用，首先帶來數(shù)據處理工具的改變，也帶來了信息載體的變化，電算化會計后對傳統(tǒng)會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響，從而引起會計制度、會計工作管理體制的`變革。會計電算化促進著會計的規(guī)范化、標準化，通用化促進著管理的現(xiàn)代化。
實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的，手工核算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數(shù)據的匯總主要以電算化來實現(xiàn)。
�。ㄎ澹┩ㄟ^此次實習，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的財務工作的有了一個新的開始。而且充分認識到自己的不足，由于電算化并不是每一個單位都可以普及，現(xiàn)在我國很多會計主體都是以半手工、半電算化的方式進行會計核算，所以在實習的同時對學校沒有學到的珠算知識進行自學。
處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名財會專業(yè)的學員，在校學習期間應更好的學好財會專業(yè)里的專業(yè)知識，打好理論基礎；在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解會計工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業(yè)人才，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為社會經濟做出自己應有的貢獻。
畢業(yè)生實習心得7
我懷著忐忑不安的心情來到xx電力公司，即將從一名學生走上實習工作崗位，面臨的一切都是那么新鮮。以前總是期待也像大人們上下班，貢獻青春服務人民�，F(xiàn)在這機會終于到來，心里很是高興，但同時無形中也感到了一份責任。既然工作了，就得學習更多知識，懂得更多做人的道理。要想不被社會所拋棄，就必須不斷充實自己，完善自己，豐富自己。
初到公司，進入了我人生第一個科室，見到了我的第一位領導。在科室長輩的教導下，每天都能學到不少新東西。
首先，學著畫高層圖。每天早上來到辦公室，打開計算機，坐下來就開始畫，常常一坐就是一天。在師傅耐心細致的指導下，我從剛開始總是犯錯，到后來終于自己一個人也能完成，每天都在進步中成長。雖然每天重復做一件事，就是畫圖，可心里還是覺得挺滿足的，至少我學會而且做好了一件事，獨立完成一件事嘛。
接著，學習填寫桿塔明細表。剛開始時我對各種桿型還不是很熟悉，對桿上的材料更是丈二和尚摸不著頭腦�？崎L拿了一本《貴州省農村電網10kv及以下架空配電線路典型設計圖集》給我，意味深長地說：“好好看，以后很有用的”。于是慢慢地我認識了桿型，各種材料配用的方法�？杉埳险劚遣磺袑嶋H的，所以當?shù)玫礁L輩們下鄉(xiāng)驗收線路的`機會時，我十分期待。
每天我們都追趕太陽的腳步，早8：30就出發(fā)。記得第一次下鄉(xiāng)是到維新，那天是星期六，科長帶著我，很耐心指點我：什么是分支桿，門桿，直線桿，轉角桿，耐張桿等等。那天腳都走酸，汗水大滴大滴流得滿臉都是，累是有點，但心里總是美滋滋的。
下鄉(xiāng)驗收是進步最快的時間吧，不光是身體鍛煉得棒棒的，而且認識了不少材料，知道不少新知識。五眼聯(lián)板，橫擔，抱箍，撐腳等等這些材料以前只是在圖集上看到，現(xiàn)在到了現(xiàn)場終于見到了它們的真面目，親自用手感受下，還真有點激動。每當從長輩們那里學到一樣新東西的時候，感覺生活真是無限美好，真感謝他們不厭其煩言傳身教，也感到其實自己不知道的地方太多，需要學習的太多。驗收過程中不僅看到，而且有機會還能觸摸到那些“新朋友”，真開心。
長輩們懂的太多，有時他們太忙，我就“偷偷”在一旁學，從他們一言一行中真能學到不少知識。驗收線路中，施工隊的缺陷總是逃不過他們的火眼金睛：“拉線松動，桿偏5°，導線對地距離不夠……”，等等。他們認真工作的樣子“帥”極了，真想有一天我也像他們一樣。
踏著太陽我們啟程，乘著月光我們歸來。雖然有時有點苦，有點餓，有點熱，有點累，但是想到千家萬戶燈火通明，孩子在燈火下學習，老人們在燈光下慈祥的目光，幸福的感覺油然而生。所以不管走過多少路流過多少汗，大家都感到很值得，臉上總洋溢著欣慰的微笑，放松的心情。朋友與我見面，第一句話“你又曬黑了”，聽到這話我不僅不感到沮喪，而是發(fā)自內心的自豪。
因為我一直堅信，有付出不一定有回報，但不付出決不會有回報。真心感謝長輩們孜孜不倦的教導，讓我明白踏實做事，真誠待人，虛心學習，勤于實踐是做人和工作的基本準則。
前方的路還很遠，需要我腳踏實地，一步一個腳印走下去……
畢業(yè)生實習心得8
不知不覺間，x月已經悄悄的到來了。因為我是x月的頭一天來來到的公司。為此，x月的到來就表示，我xxx公司的實習工作已經進行了三個月的時間！
作為一名實習生，三個月正好是學校個我們布置的工作任務�；仡欉@一個季度以來的工作，在工作方面，我認真的學習領導的培訓，并在工作中鍛煉自己，讓自己能適應工作的環(huán)境和變化，如今，我在工作方面已經基本適應。并且通過自己的努力，也取得了較為不錯的成績。
回想這段時間，作為一名實習生，我在工作上收到了大家很多的照顧，也吸收了很多在工作方面的經驗。在此，我將這次的實習心得記錄如下：
一、從學生到工作者的感受
作為一名大學生，靜安在假期里也曾通過社會實踐的方式去工作和體驗過。但顯然，正式在公司的工作與假期中的體驗是非常不同的感受。比起過去的兼職，這次的實習更加的嚴謹，要求也更加的嚴格。每天固定的上下班時間徹底的改變了我在大學中的作息習慣。且在比起大學的生活，每天工作也非�？简炄说哪托浴１绕饘W校和平常的生活，工作確實非常的辛苦，非常的勞累。
但俗話說：“有付出就會有回報！經歷了努力的適應后，我在各個方面也有了很大的提升。
首先，因為工作的開始，我一改過去在學校中散漫的作息時間，認真的調整的了自己的生活規(guī)律，讓自己能在生活中更有規(guī)律，更加健康。
且因為環(huán)境的適應，我也交到了很多的'新朋友，并因為公司的紀律，鍛煉了自己的責任心以及積極性！這些都是很重要的改變和成長。
二、工作的心得
在工作中，通過實際的工作，我切實的感受到自己過去在學校中的懈怠，因為我沒有注重跟在課外加強自己的學習和發(fā)展，導致自己掌握的都是些基本的專業(yè)能力。當然，盡管一開始我自身的能力確實無法很好的完成工作，但通過之后在培訓上的學習和鍛煉，我努力的掌握了很多技巧。這些給我的工作帶來了很多的收獲。并且在工作中，我充分的感受到了工作的辛苦和不容易。也體會到了父母過去說“賺錢不易”的心情。這份辛苦，如果不是切身來體會，是真的很難感受到的。
如今，回顧這三個月，盡管漫長，但得到的收獲也很多。且經歷了這次的鍛煉，我也算是有了不錯的經驗收獲，相信在今后正式走上工作崗位的時候，我一定能表現(xiàn)的更加出色！
畢業(yè)生實習心得9
這次實習，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的'解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
畢業(yè)生實習心得10
一、學習需要目標和計劃
一個有理想的人一定會有自己的奮斗目標，并為此而努力。想使理想最終得以實現(xiàn)，需要不斷為自己設定具體的目標。每日審視自己，找出與目標間的差距，你會從中獲得動力。
制定適當?shù)挠媱澥潜匾�，它能提醒你下一個目標是什么，此刻應做些什么。它能使你有緊迫感，每當你有些倦怠時，看一眼你的計劃書，提醒自己：此刻付出的一切努力，都是為了自己的將來，辛苦定會有回報。
有些人的計劃會制定得相當具體，例如可以具體到某一個知識點等。但也許你并不習慣于制定過于具體的計劃，這也沒有關系，你可以根據自己的需要做。計劃應該是個性化的。計劃要具有可操作性。應盡量將計劃制定得適合自己，并且應該務實。
二、學習需要興趣
老師能在教學中提起學生的興趣，使學習顯得不枯燥，同時也使學習顯得更容易。這個過程也需要學生自己的積極參與，學生不應該基于自己對人的喜惡而排斥某位教師的課程或教師本人。試著使自己有一點耐心，也許你會有新的發(fā)現(xiàn)。
如果你對自己所必須學習的東西不感興趣，那么你將會極為痛苦。與其天天生活在苦悶中，倒不如主動地對自己所學的東西培養(yǎng)興趣。這樣做，你會漸漸感到學習變得輕松了。
三、學習要專心
專心是效率的保證。人不容易像計算機一樣高效率地執(zhí)行多線程任務，不專心往往會使你的學習效率不高。
也許學習并不是你一天之中最愿意做的事，但為了你的理想，你需要學習。每個人都有自己想做的事情，但你應該暫時將它們放在一邊，先不讓它們分散你學習時的注意力。注意力不很集中時，你的學習效率會降低，出錯率會上升。這樣，你的學習效果就不會很明顯，辛苦付出的努力也很難得到回報。
假如你以前學習有時不是很專心，我建議你試著強迫自己專心一些。你會發(fā)現(xiàn)這樣做會使你的學習效率提高，效果變得明顯起來。
四、學習要刻苦
"學習要刻苦。"可能你曾聽過無數(shù)人講這句話，可能你并不喜歡這句話。但從很多人的.經驗來看，你需要這句話。
刻苦會使你的學習成果很扎實。也許在有些人眼里，刻苦讀書的人是書呆子，但刻苦學習的人腳踏實地，這樣做的好處會慢慢顯現(xiàn)出來。它會帶來成績的穩(wěn)定性，并繼而帶來較好的心理素質。
總之，耐心地再聽一遍這句老話，對你應該是有好處的。
畢業(yè)生實習心得11
秋天，收獲的季節(jié)。而我，在這充滿愛的季節(jié)里，收獲頗多。轉眼間，我們來到xx高中已經有二十幾天了，我們漸漸地，由開始的不適應，步入了熟悉習慣的新階段。
在這里，我們有酸、有甜、有苦、有辣，道道俱全。都說“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，也許，在這里的體驗生活就是對這句話的最佳詮釋。
剛剛來到這里的時候，些許傷感，些許無助，些許失望。最初幾天，條件真的很艱苦，但是后來，學校給我們寢室增添了衣柜、飲水機等生活用品，又給我們安排了辦公室，我們白天可以在這里學習辦公；再后來，辦公室又安了無線路由，心里真是暖暖的。
不知不覺，已經和孩子們相處了二十幾天了。也許是因為年齡相差無幾吧，和他們相處得非常融洽；也或許是我心理年齡太小，他們都很喜歡我的。說實在的，我特別喜歡和他們在一起，因為和他們在一起，我才沒有了煩惱，開開心心的，和他們在一起，我覺得我還很年輕。
剛來的三天，班主任老師培訓不在，整個班級就交給我們了。那三天，感覺責任重大呀，還頗有小老師的范兒呢。之后的這些天來，我們一直和孩子們打交道，彷佛我也回到了高中時代。
我?guī)Ц叨膶W生，他們真的很懂事，自己班的孩子真的很可愛，看誰都特喜歡。我前些天感冒，嗓子啞了，自習課有點亂，體委就幫我管紀律，好多學生都要給我拿藥吃，周末我不在，他們還會問候我，問我病情怎樣，吃沒吃藥。還記得有一天晚上，我難受，在桌子上趴了一會兒，我班孩子就給我披了件衣服，怕我著涼……
早上看自習，下樓晚了，學生們都去食堂了，悲劇的我沒有打到飯。我班學生看到就幫我打飯；去聽課需要拿椅子，我班同學都會主動幫我拿過去……這樣的感動還有很多很多，只有我們懂得。
似乎我已經習慣了當別人的保護傘，現(xiàn)在，有一群懂事的寶貝在時刻保護著我，我感覺真的很欣慰，這樣早起晚歸，我真的一點都不覺得累。此時此刻，想著他們的.可愛模樣，我的眼淚不停地在打轉。
不管以后怎樣，終究有離別的一天，但是我只求過好現(xiàn)在。我只想說，我珍惜這段真摯的感情，純潔的情誼，珍惜和我的寶貝們在一起的每一分每一秒……
畢業(yè)生實習心得12
在日常服務中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的.，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調查、核實，并將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
畢業(yè)生實習心得13
中專三年里的生活結束了，在這三年里我從中學到了很多知識，讓我對機電類一種深刻的認識，今年學校里來了很多家公司，我看了這些公司都很不錯，但我還是選擇了這家物業(yè)公司;我們來到了物業(yè)公司經過他們一系列的介紹之后，我們在這里開始了第一次的上班，也就是一個很重要的一次實習，這對我們以后走上社會的一道必經之路。
在物業(yè)里有分幾個部門，其中有客戶中心，管理處和工程部等;我們現(xiàn)在所在的地方是名郡小區(qū)，雖然有點偏僻，但那里環(huán)境還是不錯的，空氣也很好，在公司里我很努力的去學習去聽講，如果有不懂的，我就會去問指導老師，他們都會很認真的教我，在這些方面，維修人員都要具備這方面的技術條件，并持有上崗證才能正式上崗，才能領到相應的工資和相同的待遇，這些都要靠自己的努力才得來的，所以每個人都很不容易，上班都要有一些規(guī)律，俗話說的好，沒有規(guī)律，不成方圓。
現(xiàn)在社會的那些公司都隨著市場競爭激烈，而讓我們的知識和技能都在不斷的更新，這樣可以對員工提供了各類專業(yè)性的培養(yǎng)得到提高，也可以讓我們以后在社會上站住腳;在名郡小區(qū)里面有很多棟樓層，有多層和高層的區(qū)分，還有公寓樓，其中公寓樓有三棟，只有八層那么高，那里現(xiàn)在是住的人最多;多層的卻有二十八棟，每棟有十一層高;高層的有十二棟，樓層有十八層高;但有幾棟可以直通地下室，地下室是一個很大的停車場，有很多的消防栓，這些消防栓在遇到緊急事件的時候才用的上，比如:地下室著火了，或出了交通事故所引起的火災，才可以及時的處理好。在名郡小區(qū)里有很多業(yè)主為一些小故障而煩擾，還有一些新業(yè)主搬進來，因業(yè)主叫一些工人來裝修房子，而帶來的煩擾，請工人時，工人要有裝修證，不然是不能讓工人進來幫業(yè)主裝修的，在這個小區(qū)里有時也很容易就斷電，有的是短路，有的只是跳閘，業(yè)主用電過度會產生跳閘現(xiàn)象;有時業(yè)主家里的水管堵住了，有的是鐵門壞了開不了的原因，這都會讓業(yè)主耽誤上班的時間等，這些工作都是由我們去給業(yè)主解決的，有的卻很難修，那只能請老師傅來幫忙了，我們在旁邊看邊學，我們偶爾也會幫上一點忙，老師傅在旁邊也有教我們，讓我們可以學到更多關于維修的知識，也讓我們下次自己也能解決這些事情，經過指導老師的指導，我們得更加努力的去完成了。
有一個業(yè)主來到了客戶中心反應了一些事情，業(yè)主說他家里的線路好象被燒斷了，叫我們去維修好，命令下來后，我們開始把工具準備好了，然后來到了業(yè)主的家里看了一下情況，我拿出工具開始查，查了好久終于查到哪里壞了，我迅速的加快腳步，趕緊過去把那個被燒斷的地方打開，打開看了一會，對業(yè)主說這里已經被燒壞了，要去重新買一個才可以，業(yè)主馬上出去買了一個新的回來，過了一會，我們把損壞的地方修好了，我們把工具收拾了一下準備回去，正準備走的時候卻被業(yè)主叫住，業(yè)主為了報答我們，就從口袋里拿出一只香煙遞給我們，我們微笑的對業(yè)主說，我們不抽煙請你收好吧，業(yè)主叫我們坐下來喝一些茶，我們喝了一口就跟業(yè)主說聲謝謝，之后我們回去了，一天工作也得休息休息，話剛說完就又有很多事情做了，我們又開始忙了，雖然我們很辛苦，可我們也不是白忙，我們一樣也得到了很多以前我們得不到的知識，也認識了很多業(yè)主。
但有的業(yè)主脾氣很不好，我們在工作中不管是什么樣的業(yè)主，我們都要心平氣和的和業(yè)主交談，為了避免和業(yè)主有任何的沖突，我們要努力的替業(yè)主著想，我們所做的事要讓業(yè)主感到滿意為止，但業(yè)主不能私自非法的去改造一些房屋，這樣會對隔壁的鄰居帶來很多的麻煩，也會影響大家的生活，很多業(yè)主會來投訴;還有一些事會給我們帶來很大的麻煩，就是一些業(yè)主不交物業(yè)的`管理服務費，這讓物業(yè)感到很為難，為了解決這種事情，物業(yè)會派人去業(yè)主家和業(yè)主談判。把這件事做好也是不容易的，這些只要我們用心去做會做的很好，事情沒有做的更好，只有做到最好。
有的業(yè)主家因小偷侵入，造成業(yè)主家里的財產被盜，這個事件也是經常發(fā)生的，業(yè)主會因為這件事投訴物業(yè)的管理太差，如發(fā)生這種事件，最好的辦法是把小偷抓住，要是真的有這種意外，那只能賠償業(yè)主相應的損失。其實，一個規(guī)范的物業(yè)管理是物業(yè)要提高企業(yè)權益保護意識，還要促進物業(yè)管理企業(yè)從各個角度不斷的完善自身對業(yè)主的服務水平，補好所有物業(yè)管理服務的漏洞，防止事故再次發(fā)生，避免那些不應有的損失，物業(yè)還要做好全面的工作，讓客戶可以放心讓客戶可以得到滿意我們這種良好的服務態(tài)度，有的客戶會因此表揚我們這些員工;其實不僅僅這些事故，還有電梯里的事故，電梯有時也會出現(xiàn)故障而跳閘，電梯跳閘業(yè)主們很危險，可能還會有生命危險，大家坐電梯時也要注意安全，如果造成捆梯現(xiàn)象，要及時的去營救，我們這些員工要第一時間趕到，接著打電話給電梯公司，電梯公司的工作人員也會很快的到達現(xiàn)場進行營救，在他們到來的這一段時間內，我們要盡量讓業(yè)主放松心情，電梯損壞很可能造成滑梯，大家都要記住要愛護電梯，為了大家的安全，也是為了自己的安全。
通過這次的實習，我從實際上獲得更多書上得不到的知識，也鍛煉了自己的，讓自己更加有勇氣的去完成這次的維修任務，提高了自己的能力，當遇到困難的時候，我們要拿出勇氣來面對一切阻礙。
畢業(yè)生實習心得14
透過這兩周的實習，我們學會了手持編程器的編程方法，編入、寫出、刪除及修改都會了。在以后學習過程中期望大家多多提點。我和xx主要負責程序設計和調試。第一個項目比較簡單，只有一點小問題，和快我們就解決了。第二個項目相對于第一個來說復雜了很多也難了很多，也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機。在梯形圖的修改上出現(xiàn)了很多問題問題，導致第一次調試的失敗。在一次完整運行成與重新啟動運行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點問題，經過我們對梯形圖的監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上方編程有點沖突，之后我們調整了一下，調試最后成功了。接線方面，在星三角轉換上遇到了困難，經過我們不懈努力最終成功了。
透過這次的實習使我們學到了很多，同時也讓我們意識到我們要學的.更多。從程序的設計到編寫、畫圖、調試、修改、完善、到最后的實習報告，每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務、幫忙隊友，所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助十分重要。
總的來說，這次實習還是比較成功的，無論是個人動手潛力還是團隊協(xié)作潛力都得到了很好的鍛煉。在實習過程中老師也交給我們很多簡單實用的技巧。我們也學到了，做好做對對一個項目固然重要，同時美觀程度也是必不可少的，無論是從參觀者的角度還是自我看的角度都很重要。
畢業(yè)生實習心得15
經過這段時間的實習，我從無知到認知到深入了解了單位和社會，從開始的磕磕碰碰到之后的工作起來還算順利。在整個實習過程中，我每一天都有很多的新的體會，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：
1、心態(tài)的轉變
學校的生活相對而言較為單純，無需我們擔憂很多的問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就能夠，而在實際的運作中當中則不然，實際中，我們要研究的則更多，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、不以事小而不為
做大事小事有不一樣的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到實習單位工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關鍵是看你自我對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自我以前沒學過的.知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自我有知識基礎也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么。剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應當怎樣做，然后自我親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自我也能夠完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
在條件艱苦的實習地方，也許有的人會覺得那里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自我的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自我的壓力，所以，我們應當少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應當想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能堅持工作的活力。
5、與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通
學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的學校也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了主角：教師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不一樣。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得十分蒼白。于是第一次覺得自我并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種主角的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不一樣的社會大環(huán)境中。在很多地方，由于地區(qū)和文化的差異，會存在語言交流的障礙。我們說什么，他們不明白;他們說什么，我們也是模糊不清。這不僅僅影響到和他們之間的知識交流，更會影響到一切工作順利完成。另外，和同事之間如果沒有共同的語言，不能正常的交流，在工作的時候，每個人之間就不能相互配合，影響工作效率，同事之間也會感覺很陌生。
6、虛心學習
在這次實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應當虛心的理解，不要認為自我懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會實踐當著我們真實的教師。
7、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自我愛好，專業(yè)對口的工作，可此刻我明白找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要應盡快丟掉對學校的依靠心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自我能夠在社會上快速成長。再就是時常要堅持一顆學習、思考的心。作為一名大學生，最重要的就是自我學習和思考的本事。在環(huán)保公司這樣一個新環(huán)境中，有我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自我堅持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自我的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。同時，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學習他們先進的管理和人文文化，以豐富自我的社會知識和管理文化知識。這樣，能夠為自我日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。
總之，畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出期望的花，結出成功的果——我相信。
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