個人工作的心得體會范文
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的個人工作的心得體會范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作的心得體會范文 篇1
課堂教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動的主陣地；是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道，如何讓學(xué)生積極地主動參與教學(xué)過程，使學(xué)習(xí)成為學(xué)生自己的活動，如何培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)精神和自主學(xué)習(xí)能力，經(jīng)過開學(xué)前培訓(xùn)和近幾天嘗試，我獲得一些體會。我認(rèn)為在課堂教學(xué)中應(yīng)貫徹如下教學(xué)策略：
一、用正確的教育教學(xué)觀念指導(dǎo)課堂教學(xué)
實(shí)施新課程教育，教師首先要優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)的制定要考慮到學(xué)生所需掌握的知識，發(fā)展的能力，以及思想品德因素，更應(yīng)該考慮到學(xué)生要發(fā)展的創(chuàng)新性思維。創(chuàng)造性想象和創(chuàng)新個性，要把具體的教學(xué)任務(wù)細(xì)化。在物理教學(xué)中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的漸進(jìn)培養(yǎng)，主要經(jīng)過如下階段：培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)意識——激發(fā)求知欲——實(shí)施自主學(xué)習(xí)行為——形成自主學(xué)習(xí)能力。教師在每一個具體的教學(xué)環(huán)節(jié)中都要采取相應(yīng)的教學(xué)措施，合理實(shí)施教學(xué)方案，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
1、教師在備課過程中，要在分析教材、學(xué)生情況的基礎(chǔ)上，注意落實(shí)好教學(xué)目標(biāo)，有意識地滲透創(chuàng)新教育的思想。教師要力求做到“稚化”自身，即從學(xué)生的角度，以學(xué)生的眼光來審視所遇到的問題。因?yàn)橛幸恍┰诮處熆磥硎遣黄鹧鄣男栴}，對于學(xué)生來說卻是一次難得的“創(chuàng)新”機(jī)會。教師要在挖掘教材的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的教學(xué)切入點(diǎn)。這些切入點(diǎn)可以是教學(xué)難點(diǎn)、演示實(shí)驗(yàn)，也可以是物理學(xué)家的創(chuàng)新經(jīng)歷和體驗(yàn)，或者是學(xué)生自己的創(chuàng)新成果的展示，以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，以使其發(fā)展成為對科學(xué)真理的追求與探索。
2、課堂教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的主渠道。在課堂教學(xué)中，教師要注意構(gòu)建和諧、民主的課堂教學(xué)氛圍，以保證學(xué)生心情舒暢、思維敏捷，使各種智力和非智力因素都處于最佳的活動狀態(tài)，從而提高教學(xué)效率。當(dāng)學(xué)生的思維超出教師所設(shè)計和期望的軌道時，教師不應(yīng)該將學(xué)生的思維納入自己的思維模式，而應(yīng)該鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，給予學(xué)生發(fā)表意見的機(jī)會。教師不應(yīng)該簡單地否定學(xué)生，而應(yīng)該正確地引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生樹立起進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)新的自信心。教師只有用正確的教育教學(xué)觀念作指導(dǎo)，課堂教學(xué)才能方向明確。我們的課堂教學(xué)要以提高民族素質(zhì)為根本宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神為重點(diǎn)，確立全體學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，個性充分發(fā)展的正確質(zhì)量觀；確立多層次、多渠道成才；確立尊重學(xué)生主體地位，教書育人為核心的教學(xué)觀；確立教會學(xué)生學(xué)習(xí)，能終身獲取知識的終身教育觀。
二、課堂教學(xué)要確立學(xué)生的主體地位傳統(tǒng)的以“教師為中心、書本為中心、課堂為中心”的：“三中心”式教育，造成了教師講，學(xué)生聽，教師教，教師問，學(xué)生答，教師寫，學(xué)生抄，教師教結(jié)論，學(xué)生背結(jié)論的呆板、沉悶課堂教學(xué)法氣氛、學(xué)生被動學(xué)習(xí)，壓抑了學(xué)生的主觀能動性、自主性。這種教學(xué)思想和方法與培養(yǎng)跨世紀(jì)人才背道而馳，已不能適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，課堂教學(xué)必須革除這種陳規(guī)陋習(xí)，以學(xué)生的主動、生動活潑的學(xué)習(xí)而代之，教師在課堂教學(xué)時，要從學(xué)生所處的學(xué)習(xí)主體地位出發(fā)，制定教學(xué)策略，選擇教學(xué)原則和教學(xué)方法，設(shè)計教學(xué)方案，組織教學(xué)過程，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，經(jīng)過學(xué)生的動腦、動口、動手，學(xué)會求知、發(fā)展智力、培養(yǎng)能力，讓學(xué)生積極主動的參與學(xué)習(xí)，不再在被動中應(yīng)付。
三、學(xué)生自主參與物理課堂教學(xué)的模式
1、問題導(dǎo)入、明確目標(biāo)
�、艅�(chuàng)設(shè)情境、營造氣氛 要在最短的'時間內(nèi)把學(xué)生的注意力吸引到課堂上來，把學(xué)生的思維引入到課堂內(nèi)容的探究中來，就必須根據(jù)青少處的年齡特征。通過復(fù)習(xí)舊課，講述故事、演示實(shí)驗(yàn)、等方式導(dǎo)入新課，例如：講壓強(qiáng)時，以按圖釘為例，提出為什么圖釘要有個尖銳的針尖和面積較大的尾部？通過這樣一個似乎很簡單的生活經(jīng)驗(yàn)問題引入我們所要研究的課題上來，使學(xué)生感受到物理很親切。感到物理知識很有用，學(xué)生興趣就濃，這樣就有利于調(diào)動學(xué)生的積極性。
�、铺岢鰡栴}、啟發(fā)思考 教師在教學(xué)中要適時地巧妙對教學(xué)情景中發(fā)生的現(xiàn)象進(jìn)行質(zhì)疑，讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的想象，在大膽猜測。例如：在學(xué)習(xí)阿基米德原理之前，教師問：“浮力的大小可能會與哪些因素有關(guān)？”學(xué)生稍加思索后紛紛紛回答：“與物體的體積、物體的密度、質(zhì)量、液體的密度、液體的體積、物體浸入液體的體積、物體浸沒在液體里的深度有關(guān)。發(fā)表意見是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要表現(xiàn)，此時教師對各種的猜想，無需做出任何評價，教師就鼓勵學(xué)生大膽猜想，就始終以贊賞的態(tài)度對待學(xué)生，不能有半點(diǎn)責(zé)怪、厭煩，以形成輕松、和詣、民主、平等的思考環(huán)境。激活課堂，使學(xué)生敢于參與。
2、研讀文本、知識探究
對照目標(biāo)、預(yù)習(xí)新知 目標(biāo)是教學(xué)活動的方向盤和指南針，也是起始和歸宿，明確的教育目標(biāo)為教學(xué)目標(biāo)指明了方向，學(xué)生明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，就知道該學(xué)什么，應(yīng)解決什么問題，培養(yǎng)什么能力，就可以通過閱讀教材和相關(guān)材料，觀察分析相關(guān)生產(chǎn)生活實(shí)例，使學(xué)生做好相應(yīng)的知識和心理準(zhǔn)備。從教育心理學(xué)看，這樣就形成了學(xué)生注意和方向，有了方向才能有效地提高學(xué)習(xí)效率。
具體做法是：
a、粗讀：粗略瀏覽課本內(nèi)容，知道本節(jié)要學(xué)的物理學(xué)概念、規(guī)律、公式、單位等。
b、精讀：對重要內(nèi)容反復(fù)閱讀、細(xì)心體會，注意物理概念、規(guī)律的形成過程。
c、有條件的，還可以自找材料、致力動手實(shí)驗(yàn)。加深對知識的理解和認(rèn)識。
3、板演收獲、疑惑，互改完收獲報到站報到，準(zhǔn)備展示失誤，反思失誤、準(zhǔn)備疑惑。
4、質(zhì)疑解惑、展現(xiàn)提升
5、知識應(yīng)用、鞏固強(qiáng)化，學(xué)習(xí)知識目的在于應(yīng)用它解決實(shí)際問題。因?yàn)榻鉀Q實(shí)際問題的過程是對所學(xué)知識地再理解，再鞏固的過程，可起到突出重點(diǎn)強(qiáng)化記憶的作用。
6、自查互查、穿插鞏固
7、達(dá)標(biāo)測評、落實(shí)效果。課本上每節(jié)內(nèi)容后基本上都有相應(yīng)的目標(biāo)檢測題，學(xué)生可進(jìn)行自我測試促使知識消化，內(nèi)化體驗(yàn)自學(xué)快樂，增強(qiáng)信心，激發(fā)求知欲望。
四、物理課堂教學(xué)應(yīng)注意幾個問題
�、艑W(xué)生自主參與學(xué)習(xí)并不意味著對學(xué)生放任自流，并不意味著對教師要求降低了，教師必須充分發(fā)揮學(xué)生自主性，提高學(xué)習(xí)效率方面做文章，有計劃、有目的地促進(jìn)學(xué)生主體功能的發(fā)揮。
�、普_處理教師與學(xué)生的關(guān)系：自主參與學(xué)習(xí)活動中，教師應(yīng)定位于學(xué)生知識的促進(jìn)者、學(xué)生潛能的喚醒者、學(xué)生發(fā)展的合作者，引導(dǎo)者，師生關(guān)系是民主平等的，教師在教學(xué)中切不可“師道尊嚴(yán)”。
五、樹立自主學(xué)習(xí)信心
學(xué)習(xí)過程中難免會遇到困難和挫折，這會不時地對你的學(xué)習(xí)信心提出挑戰(zhàn)。樹立和鞏固學(xué)習(xí)信心，將是伴隨你整個學(xué)習(xí)過程的一個重要任務(wù)。下面就怎樣樹立和增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心提出一些建議。
1、正確認(rèn)識和估價自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，充分估計學(xué)習(xí)中可能出現(xiàn)的困難，制定一個符合自己客觀實(shí)際的個人學(xué)習(xí)計劃和總體學(xué)習(xí)目標(biāo)。只有正確地評價和認(rèn)識自己，客觀地設(shè)定自己的期望值，才不至于因達(dá)不到過高目標(biāo)而打擊自己的學(xué)習(xí)信心。
2、為每一個學(xué)習(xí)單元確定一個明確可行的學(xué)習(xí)目標(biāo)，嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計劃完成每一個時間單元的學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)，通過平時腳踏實(shí)地地完成好每一個學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)獲得小小的成就感，不斷獲得和增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。
3、多與同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得和體會，互相鼓舞學(xué)習(xí)信心，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)。盡可能多地獲得家人、朋友、同學(xué)和教師的關(guān)心、支持和鼓勵，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。
4、遇到困難和挫折時，正確分析它們產(chǎn)生的原因，及時尋求教師、同學(xué)和其他人的幫助，找到解決問題的辦法，消除它們帶來的不良心理影響。
5、為自己創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握一些必要的學(xué)習(xí)技巧，提高學(xué)習(xí)效率和效果，這樣就會逐漸增強(qiáng)你學(xué)習(xí)的信心。
總之，在學(xué)生自主參與物理課堂教學(xué)過程中應(yīng)努力使他主動和自主有機(jī)融合，使教師的外部指導(dǎo)轉(zhuǎn)化為學(xué)生內(nèi)部發(fā)展動因。運(yùn)用新的教學(xué)方法，尊重學(xué)生，相信學(xué)生，放手讓學(xué)生自己學(xué)習(xí)，多鼓勵、少訓(xùn)斥、多指點(diǎn)、少包辦。因此必須強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生自己來完成學(xué)習(xí)中的每一個步驟。在學(xué)習(xí)活動中，沒有經(jīng)過學(xué)生認(rèn)真思考，自行克服困難解決問題的過程。學(xué)生不可能真正學(xué)懂和掌握有關(guān)知識。以學(xué)生活動為主線，讓學(xué)生的參與教學(xué)全過程，讓學(xué)生自己通過實(shí)驗(yàn)探索總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)、規(guī)律，學(xué)生通過這種自主學(xué)習(xí)到的知識印象深刻、來龍去脈清楚，成功教學(xué)在于教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性。教學(xué)的最高境界是教其自主學(xué)習(xí)的興趣，自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自主學(xué)習(xí)的能力和主動學(xué)習(xí)精神。
個人工作的心得體會范文 篇2
歲月荏苒，光陰如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要降臨。我在公司指導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，進(jìn)步自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)程度，以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹公司指導(dǎo)關(guān)于公司開展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、老實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的開展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)程度。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級指導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售方案及宣傳方案需要我去制定并施行。因此，我非常注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理才能的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能和管理才能。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司指導(dǎo)，主管指導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地理解，也從部門指導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作才能也由此得到很大進(jìn)步。
進(jìn)入公司一個月時間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的親密配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成指導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時積極的`對李輝莊周邊樓盤進(jìn)展市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了根底，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動的順利進(jìn)展。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售方案。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報指導(dǎo)審批后施行。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)展社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)絡(luò)。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好xx，絕不能向客戶透露；
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立即填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊�？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望
B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理方法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)展分析，從而最大限度進(jìn)步對客戶的效勞。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金假設(shè)有變化，以換戶后的戶別為主；其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒�，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定；假設(shè)有爭議無法解決時，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1）、傳播媒體報紙電視
2）、戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員）網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳），內(nèi)容主要以開盤為主。
3）、印刷媒體
四、工作中的缺乏
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊探索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，自己的專業(yè)知識及理論程度非常有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真進(jìn)步業(yè)務(wù)、工作程度，為公司經(jīng)濟(jì)的開展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)開展脈絡(luò)、走向的理解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的理解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭獲得更大的工作成績。
個人工作的心得體會范文 篇3
一學(xué)期教育教學(xué)工作也結(jié)束了，回顧這一期的工作有苦也有甜。為了能更好地總結(jié)本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為今后的工作提供依據(jù)，特對本學(xué)期的特教工作作如下總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，提高自我
我是第一次從事特教工作，因此，我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)特教教育教學(xué)理論，全面了解特殊教育新動態(tài)，思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認(rèn)真專研教材，全面細(xì)致地了解每個特殊孩子的身心發(fā)展?fàn)顩r，因人施教，使他們得到全面發(fā)展。
二、讓孩子在活動中快樂成長
我們學(xué)校的特殊孩子雖然不多，但情況卻很復(fù)雜，有智殘的、肢殘的以及病弱兒童等等。其中有兩個小學(xué)的孩子，根本無法自己走路。每次我們搞活動，都必須是把她們背到場。看到這些孩子病弱無助的狀態(tài)，我常感自己的責(zé)任重大。與正常孩子相比，他們更需要關(guān)愛，他們更需要老師能幫他們重樹自信。于是，我們常常開展一些活動，讓孩子們在活動中能真正快樂起來。找回歡樂，也就找回了自信。
（一）讀書活動
每周二的中午，是我們特教班的讀書活動時間。孩子們早早地開始動步，被攙扶著的，被背著來的，無論是怎樣來的，他們的臉上都掛著一樣的笑容。我們特教室有專門為孩子們準(zhǔn)備的書籍，他們可以挑喜歡的書來看。有一個孩子既不能走路，也不能說話，但她看書卻很認(rèn)真。有時還要帶上筆記本，把喜歡的句子記錄下來。有時我們會確定一個主題，讓孩子們分頭去讀，讀完來談自己的感想。涉及的主題往往都是身殘志堅的，樂觀自信的等等勵志的文章。孩子們從書中吸取營養(yǎng)，找到精神的支撐。
（二）禮儀教育
本學(xué)期我們學(xué)校開展了禮儀教育活動。每周一升旗儀式完，老師都要對全校同學(xué)作禮儀示范講解，因此我們特教班便配合學(xué)校的教育，也搞一些禮儀訓(xùn)練。但由于我們的孩子比較特殊，所以，我們是因人而異，因材施教。我先后教孩子們基本的站姿、坐姿的方法，不能走路的孩子在一旁觀看，為做得好的孩子鼓掌加油。這時你會看到孩子們來自內(nèi)心深處的快樂與自信。
（三）興趣活動
1、計算機(jī)興趣活動
本學(xué)期我們共進(jìn)行了四次計算機(jī)培訓(xùn)，是請專職的計算機(jī)教師來授的課。內(nèi)容是征求孩子們的意見來定的`。一說上計算機(jī)課孩子們可高興了。他們設(shè)計的圖畫不比正常孩子差，興趣是最好的老師，這話一點(diǎn)不假。
2、乒乓球活動
這個活動僅限于初中的孩子參加，小學(xué)的兩個孩子不能走路。我們每周有一兩次的固定活動的時間。值得驕傲的是，前不久其中一個智殘孩子王旭濤，參加xx市奧林匹克運(yùn)動會，還拿了乒乓球男子單雙打的冠亞軍。這個榮譽(yù)的取得，更讓王旭濤和孩子們看到了自己的人生價值，找到了曾經(jīng)丟失的自信。
3、下棋活動
男孩子大都喜歡下棋，學(xué)校里沒有象棋，孩子們就從家里帶來。有空的時候就殺它兩盤。有時我們也開展比賽活動，老師事先準(zhǔn)備些小禮品作為獎品，贏棋的同學(xué)得到獎品自然高興無比，而沒有贏的同學(xué)也能分享孩子分給他們的禮物，算是同樂。輸贏不重要，重要的是孩子們通過活動感受到的快樂。
4、籃球活動
男孩子天生活潑好動，一說到打籃球，他們就興奮得很。由于孩子們不太方便，我們的活動時間常選在別的孩子上課的時候。他們當(dāng)中有的孩子球還打得不錯，我于是常鼓勵他們，告訴他們，他們真的很棒！
三、心理疏導(dǎo)
特殊孩子往往存在一些特殊的缺陷和教育要求，特別是近年來隨著特殊教育對象的擴(kuò)大，不單是智力的問題，多動癥、自閉癥、病弱兒童紛紛入學(xué)，心理健康問題也越來越多。同時，這些特殊孩子常常要面對來自外界的歧視，這更使他們的精神可能被扭曲。因此，對這些孩子作心理的疏導(dǎo)就顯得尤為重要。其實(shí)，可以這樣說，身體的殘疾還不算真正的殘疾，唯有心靈的殘疾才是最致命的。所以，我們要做的就是要讓孩子們從自卑的陰影中走出來，快樂自信得生活。因此，我常利用中午休息時間和孩子們談心，因?yàn)�，我同時又是我們學(xué)校的心理咨詢老師。通過和孩子們溝通，極大地緩解了學(xué)生的心理壓力，使學(xué)生的身心得以放松。
四、家校聯(lián)系
特殊教育是一個復(fù)雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是學(xué)�？梢詥为�(dú)勝任的。它需要兩者結(jié)合才能取得很好的效果。我耐心地向家長們了解孩子的情況，我尊重了他們，處處為他們著想，家長也就非常支持我的工作了。總之，作為一個特教教師，既要有耐心，還要有細(xì)心，更要有愛心，這顆愛心要平等地對待每一位孩子。愛孩子不是說在嘴上，要掛在心里，要成為孩子最信賴的朋友�？吹胶⒆觽兊男δ�，感受著孩子們的進(jìn)步，我無比欣慰！
個人工作的心得體會范文 篇4
在工作的幾年中，慢慢體會到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，這樣在日常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外，護(hù)士的`素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
為了病員的生命，我們放棄了多少個節(jié)假日和休息天，為了病員的康復(fù)，我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切，外人是不能理解的，只有那些被稱之為“天使”的人，才懂其中的心酸。
總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、面對矛盾的時候，學(xué)會對事不對人。
2、科室里面一定有好的好朋友，但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙，不要因朋友而喪失原則。
3、真誠對待所有的人，而不僅僅是朋友。
4、有自己獨(dú)立的思想和見解，不必迷信權(quán)威。
5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力，但是無助于問題的解決。如果不能改變周遭，就請改變自己。
6、不在背后說別人的壞話，不傳播謠言，不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>
7、愛自己的病人，用真誠的微笑去面對他們。他們雖然不是上帝，但他們畢竟是病人。病人需要愛，包括那些無理的病人。
8、理解你的護(hù)士長，她們夾在中間很不容易。
9、靠真本事吃飯，不拉關(guān)系，不拍馬逢迎，阿諛奉承。
10、如果我們期待公正和公平，那么先從我們自己做起，不向利益低頭，不向強(qiáng)權(quán)低頭，堅持正義。
11、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士.別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士。
12、工作很累，但一定要注意休息，千萬別拿自己的健康開玩笑。
13、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了，一定不要退縮，不要軟弱，學(xué)會對欺壓你
們的人說”不”。
14、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長，善待自己的手下，為自己的手下說話
15、多讀讀書，書可以讓你成熟。
16、多學(xué)學(xué)法律，它或許可以保護(hù)你.法律雖然不是萬能，但是不懂法律卻是萬萬不能的。
17、把英語學(xué)好，它會很有用，尤其對于護(hù)士。
18、盡量避免在工作中和病人發(fā)生情感糾葛。
19、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方，讓自己變得職業(yè)起來，才能獲得別人的尊重。
我科的**護(hù)士總是微笑的對待病人，用細(xì)心和耐心來感動病人。記得有位病人不理解我們的工作，態(tài)度總是非常的生硬，總是有這樣那樣的不滿。**來到病房里,微笑著喊病人的的名字，病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊(duì)伍一定是一個不簡單的群體和團(tuán)隊(duì)。
個人工作的心得體會范文 篇5
說起春運(yùn)，其實(shí)我并不生疏，我在外地上學(xué)期間，每年也是春運(yùn)大軍中的一員。然而今年的春運(yùn)對我而言，有著不同的意義我由享受春運(yùn)服務(wù)的旅客轉(zhuǎn)變?yōu)榱斯⿷?yīng)春運(yùn)服務(wù)的列車員。
身為一名剛剛?cè)肼毜牧熊嚦藙?wù)員，提起春運(yùn)，坦白地說是一種無形的壓力，內(nèi)心很是忐忑，終歸自身工作閱歷不足，春運(yùn)又是客運(yùn)工作公認(rèn)難度最大、旅客最多的關(guān)鍵時期，春運(yùn)伊始，我始終給自己主動的心理示意：信任自已能夠勝任工作，以仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法對待每一項(xiàng)工作，熱忱對待旅客的基本素養(yǎng)還是具備的。于是，懷著激烈的心情，精神飽滿地投入到了我人生的第一次春運(yùn)，并且發(fā)覺了工作中曾被忽視的感動，體會到了別樣的華蜜，所以這次春運(yùn)我受益匪淺。 首先是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。入職也近一個月了，已經(jīng)起先獨(dú)立值乘了，俗話說干一行，愛一行，我發(fā)覺漸漸適應(yīng)工作以后，我已經(jīng)融入了這個大家庭。在我看來，家庭最珍貴的就是溫馨，所以我也希望我的車廂能夠溫馨，我期盼用自己的`努力，去打造一個溫馨的車廂。春運(yùn)的人們大多是辛苦工作一整年的務(wù)工人員以及放寒假回家的學(xué)生人群，他們上車的心情應(yīng)當(dāng)是愉悅的，所以我們就要用微笑服務(wù)和干凈的車廂環(huán)境讓其感受到列車的溫馨，溫馨其實(shí)是一種相互理解，自己曾經(jīng)也是一位旅客，自己也曾期盼著坐火車回家的那一刻，正因?yàn)檫@樣，我更能理解旅客對回家的期盼，對列車員服務(wù)的期盼，換位思索使得我們的服務(wù)更加周到。 其次是內(nèi)心的感動。春運(yùn)期間，旅客驟增，行李也是平常的數(shù)倍，這給乘務(wù)工作帶來很大的困難。無論是換票、清鋪管理還是清掃衛(wèi)生都比平常困難得多，身為剛剛參與工作的我，真是有點(diǎn)力不從心。此時，許多人幫助了我，令我很是感動：隊(duì)長和車長常常關(guān)切我們的工作和生活，無私共享自己的閱歷方法，始終提示我們留意平安，還陪伴我們夜間值乘，陪伴我們熬夜作業(yè);班長在我值乘過程中親自示范指導(dǎo)，幫助我疏通洗面間堵塞的管道，幫助我解決比較麻煩的旅客糾紛;臨車廂的老列在春運(yùn)期間也給了我許多建議，當(dāng)中途旅客隧然增多時，幫助我查驗(yàn)車票，當(dāng)車門因冰難開時剛好賜予我?guī)椭�，提點(diǎn)我許多留意事項(xiàng)和工作技巧這一樁樁一件件的感人舉動都深深烙印在我內(nèi)心深處，大家就像一家人，這就是我開頭說的感動和別樣的華蜜。 春運(yùn)期間，旅客的一句感謝，一句贊美，一句寒暄都讓我感到溫馨，我能做的就是也用溫馨的服務(wù)來回饋大家，我能做的就是加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，在接下來的工作中更好地供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓大家體會到一種溫馨。讓溫馨充溢車廂是我的幻想，也是我的工作目標(biāo)。
個人工作的心得體會范文 篇6
一、深入學(xué)__精神，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動性
全面分析了__地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)__年來的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。__總的報告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動力，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。
二、加強(qiáng)人事政策宣傳，使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的并列，說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的`地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
三、重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。
個人工作的心得體會范文 篇7
時間飛逝，光陰如梭。在繁忙而充實(shí)的工作中我們度過了意義特殊的20xx年�；叵胍荒甑乃泄ぷ髁钊诵老�。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真實(shí)行工作職責(zé)，時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，美滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高�，F(xiàn)將一年的工作情形總結(jié)以下：
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)
本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等�？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積存多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專心、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生與審核，特別是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。相伴著每筆業(yè)務(wù)產(chǎn)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價值。第一，在一個工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助積極，由于團(tuán)結(jié)是獲得互利共贏的條件;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應(yīng)當(dāng)知道自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶中意，通過自身的努力來保護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛伏的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的奉獻(xiàn)。
在市場競爭日趨猛烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉行的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保證。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時間的工作，我深入體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素，它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能觸及到很多個細(xì)節(jié)問題，如果由于粗心大意，不積極想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口，是對我行風(fēng)險的'控制，更是對自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回想20xx年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的展開，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時期，新情形新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐燃眉之急，不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的酷愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實(shí)現(xiàn)自己的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
個人工作的心得體會范文 篇8
通過多年的工作有收獲和成功的喜悅，也有遇到挫折和困難后的委屈，但我都未輕言放棄，而是尋找原因，盡力去做好。同廣大的社區(qū)工作者一樣，用一件一件的小事，一點(diǎn)一滴的行動去打動居民群眾的心、履行一名社區(qū)干部的職責(zé)，去詮釋奉獻(xiàn)愛心的內(nèi)涵。
社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。我們?nèi)绾握J(rèn)真高效地做好這份工作，讓居民滿意，這是我面臨的挑戰(zhàn)。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細(xì)致與完善。社區(qū)工作既繁瑣、又辛苦。有人說，社區(qū)工作是一種奉獻(xiàn)的職業(yè)，這一點(diǎn)不假。社區(qū)的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽，它粗中有細(xì)，細(xì)中見粗。我想既然從事了社區(qū)工作，就要恪盡職守，竭盡全力，干好每件份內(nèi)之事。如果付出的辛勤勞動和取得的工作成績，能得到領(lǐng)到社區(qū)居民的認(rèn)可，能真正為社區(qū)居民辦實(shí)事、做好事、解難事，就是人生價值的一種體現(xiàn)。
只有不斷到居民當(dāng)中去，及時了解居民的呼聲和需求，關(guān)注和幫助弱勢群體，不遺余力地解決居民的實(shí)際困難，才能取得居民的信任和支持，才能順利開展各項(xiàng)工作。要將大比武、大練兵意識貫穿到工作中，以滿足社區(qū)發(fā)展的需要。要加強(qiáng)服務(wù)意識，更多地掌握專業(yè)知識。要熟知各項(xiàng)工作流程，要熟知所分管樓院各種信息。要有解決處理突發(fā)事件的能力，要提高政策水平。隨著政府和各部門各項(xiàng)工作逐步深入社區(qū)，居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多，政策、法律咨詢的范圍也越來越廣，社區(qū)工作者要不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動態(tài)、措施到位，以便更好地對政府、對居民負(fù)責(zé)，以此提升社區(qū)工作者的工作能力。
社區(qū)工作者要在工作中應(yīng)做到了分工不分家，大事講原則，小事講風(fēng)格。在工作中形成互相幫助，對待工作大家要齊心協(xié)力，遇到問題要開誠布公拿到桌面解決，遇到矛盾要心平氣和坐下協(xié)商，做到精誠團(tuán)結(jié)一條心，上下一致抓工作。社區(qū)工作者在從事具體工作時，要盡心盡力地干好份內(nèi)的`工作。當(dāng)然在工作中也難免偶爾會出現(xiàn)疏漏和失誤，這時作為同事來說，應(yīng)當(dāng)在善意提醒的同時，及時伸手“主動補(bǔ)臺”，“別人落下的自己主動撿起來”，既對工作負(fù)責(zé)，確保工作“零失誤”，又能使同事之間形成真誠互助的和諧氛圍，從而進(jìn)一步推動社區(qū)工作開展。
對于領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意提醒和批評，應(yīng)該有“聞過則喜”的態(tài)度，以“海納百川”的心胸來面對和接納。遇到批評時，首先反省自己在哪些方面、哪個環(huán)節(jié)上做得不夠、不恰當(dāng)，進(jìn)而思考應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)，如何在今后的工作中避免類似情況的發(fā)生，只有勇于接受批評、正視不足、認(rèn)真改進(jìn)，個人的工作能力和水平才能不斷得到提高。
要腳踏實(shí)地地做好本職工作，是我們的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)工作者應(yīng)具有高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以政府和社區(qū)居民的利益為出發(fā)點(diǎn)，不計較個人得失；要克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，要做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)；要傾聽居民的呼聲，為群眾辦實(shí)事，辦好事"。
社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表著社區(qū)，我們的真心服務(wù)代表的政府。在日新月異的今天，時代在發(fā)展、社會在進(jìn)步，我們應(yīng)該在工作中應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，已達(dá)到更好的為居民服務(wù)的目標(biāo)。建設(shè)更加美好和諧的新方莊，需要我們大家共同去實(shí)現(xiàn)。
個人工作的心得體會范文 篇9
根據(jù)組織安排，我和李妍到縣政務(wù)中心工作已快一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、崗前培訓(xùn)，我們以優(yōu)異的成績，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)�？h政務(wù)中心對進(jìn)駐中心的28個單位、76名政務(wù)工作者進(jìn)行了為期10天的禮儀、紀(jì)律、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月21日舉行了公開的筆試，我們倆取得了優(yōu)異成績，縣政務(wù)中心第一期簡報充分肯定了我們對政務(wù)工作的深刻認(rèn)識，學(xué)習(xí)取得的優(yōu)異成績，對此進(jìn)行通報表揚(yáng)。
二、提升標(biāo)桿，自我加壓，轉(zhuǎn)變角色快速適應(yīng)新崗位要求。政務(wù)中心指紋簽到，電子眼監(jiān)控，行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上辦公，辦事群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)公開監(jiān)督我們工作好壞……雖然說我們個人失去了一些自由，但是辦事群眾多了許方便。我們深知新工作就是新挑戰(zhàn)，意味著接受與服從、創(chuàng)新與服務(wù)。在新崗位上我們進(jìn)一步學(xué)法律、法規(guī)。學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》，熟悉審批程序，掌握辦事規(guī)則，我們學(xué)習(xí)五筆輸入法，在較短時間內(nèi)掌握了電腦辦公技能，解決了我們個體差異與工作要求差距問題。
三、做窗口的業(yè)務(wù)員、服務(wù)標(biāo)兵，為民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)“紅旗窗口”。3月24日環(huán)保窗口迎來了第一筆業(yè)務(wù)，我們熱情接待了雙流鎮(zhèn)中的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，趕在當(dāng)天聯(lián)系建環(huán)股和有關(guān)部門辦畢了業(yè)務(wù)，收取了建筑方面的排污費(fèi) 多元。時至今日，我們在窗口辦理收費(fèi)七十多起，共計 元。我們踏踏實(shí)實(shí)辦好了即辦件，受理的業(yè)務(wù)即時體現(xiàn)在審批軟件系統(tǒng)中，無超時、延誤現(xiàn)象。我們在窗口的主要工作是將排污費(fèi)項(xiàng)目錄入行政審批系統(tǒng)中，協(xié)助相關(guān)部門、個人到銀行窗口進(jìn)行規(guī)范繳費(fèi)，接待和轉(zhuǎn)達(dá)群眾的環(huán)境污染投訴，在窗口做環(huán)保法律、法規(guī)、政策的咨詢員、宣傳員。由于我們工作勤勉，努力、守紀(jì)、服務(wù)態(tài)度好，工作成績較突出，在今年五月我們環(huán)保窗口被評為優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的.“紅旗窗口”，在英特網(wǎng)上營山政務(wù)中心網(wǎng)站光榮榜上，我們環(huán)保局榮獲第一名。
四、環(huán)保局政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目齊、后勤有保障、領(lǐng)異重視、群眾評價高。目前我局進(jìn)駐中心窗口行政審批許可項(xiàng)目共八起，行政許可收費(fèi)內(nèi)容全，進(jìn)駐項(xiàng)目比較齊，局領(lǐng)異重視政務(wù)工作發(fā)展，環(huán)保局在中心設(shè)置了熱線電話，群眾可以通過114查詢臺，直接與我們窗口工作人員對話，了解情況、咨詢問題；為了規(guī)范行政審批行為，我局在中心設(shè)立了行政審批股，刻了行政許可專用章，對窗口工作人員進(jìn)行了統(tǒng)一著裝。
五、在中心主動參與各項(xiàng)活動，鍛煉了自己，提高了能力。中心例會學(xué)習(xí)、禮儀培訓(xùn)、普通話學(xué)習(xí)、工間操比賽，七一演講、中心剪彩……我們積極參與。在“我為黨旗增光”演講中我們展示了個人風(fēng)，展示了環(huán)保窗口政務(wù)工作者要為民服好務(wù)，為黨旗爭光的決心和信心。營山新聞、南充電視新聞對此進(jìn)行了報道，我們以實(shí)際行動踐行了對組織的承諾；全心全意為人民服務(wù)，在中心有所為，不學(xué)懶人，不做閑人，要學(xué)要上進(jìn)。
今后工作的努力方向：一要有憂患意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識；二要增強(qiáng)紀(jì)律意識，工作要有責(zé)任感，廉潔辦事；三要團(tuán)結(jié)協(xié)作共事，小事要在窗口共商，大事要向辦公室和首席代表請教；四要創(chuàng)新發(fā)展，不能只在圈圈里打轉(zhuǎn)，凡事多思多想，要有金點(diǎn)子，好主意，有利工作的要匯報，爭取早日落實(shí)，工作要有新起色，發(fā)展力求新跨越；五要學(xué)習(xí)研究化、研究課題化。要擠出時間學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)寫作，努力形成自己的知識體系。
個人工作的心得體會范文 篇10
轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，酌情對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚(yáng)長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率及業(yè)績提供依據(jù)。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好車間生產(chǎn)工作，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中驗(yàn)證理論，用理論指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。在實(shí)踐和生產(chǎn)過程中不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)。現(xiàn)將這一年里，我的工作內(nèi)容與取得的一些成績作以下簡要回顧：
1)在生產(chǎn)過程中堅持理論聯(lián)系實(shí)際，對現(xiàn)有工藝人員及鍍膜工序員工進(jìn)行培訓(xùn)，用理論武裝生產(chǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識、操作規(guī)程、崗位安全制度等。其中大規(guī)模的培訓(xùn)4次，利用班前、班后會針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題加以糾正式的培訓(xùn)若干，現(xiàn)工藝人員已經(jīng)初步掌握了真空管膜層的基礎(chǔ)知識，能夠熟練的針對膜層顏色、性能、換靶周期等作以調(diào)整。
2)在生產(chǎn)的同時，我還不間斷的積累實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，協(xié)助技術(shù)實(shí)驗(yàn)室羅工抽檢、送檢真空管，根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，調(diào)整膜層工藝，使車間生產(chǎn)的真空管合格率屢創(chuàng)新高，現(xiàn)車間生產(chǎn)真空管曝輻量可達(dá)￠xxxx管≤4。5以下(國標(biāo)≤4。7合格)，。熱損￠xxxx管≤0。70以下(國標(biāo)≤0。85合格)。
3) 針對年初市場反應(yīng)的膜層顏色雜亂等現(xiàn)象，每天要求工藝人員針對所開啟鍍膜機(jī)做樣管對比，出爐不達(dá)標(biāo)的限時調(diào)整，并編制了各工序控制膜層顏色的暫行辦法，半年來成績顯著，側(cè)面了解市場反應(yīng)良好。
4)根據(jù)市場需要，一年來，多次開發(fā)研究了具有天普特色的真空管，如天普紫墨金真空管、黑膜真空管、偏心真空管外鍍膜技術(shù)，有效的拓寬了市場，其中天普紫墨金真空管年銷售量累計達(dá)30余萬支，黑膜真空管僅牛牌一次性供貨就達(dá)5萬余支。
5)根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)多次研究，開發(fā)了天普金三角真空管，有效的降低了真空管對于熱水器熱損的影響，產(chǎn)品將拓寬并服務(wù)于東北的市場，現(xiàn)此產(chǎn)品已經(jīng)定型為20xx年英豪東北市場產(chǎn)品。
6)對于車間設(shè)備進(jìn)行小改小革，研究的“矛型磁鐵”已經(jīng)申報國家實(shí)用新型專利，投產(chǎn)以來經(jīng)測算將延長靶的使用周期達(dá)3～7天，年統(tǒng)計將為公司解約靶材消耗費(fèi)用達(dá)10余萬元。
7)自xx年以來，許多先進(jìn)、自動化程度較高的設(shè)備不斷落戶真空管車間，作為車間工藝主管的我，只有不斷向人學(xué)習(xí)，了解先進(jìn)技術(shù)，才能勝任此職務(wù)。一年來我不斷學(xué)習(xí)，并修改、制定了車間操作工藝，崗位安全操作規(guī)程等。
工作成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，成績斐然，總結(jié)過去的工作，自己覺著有許多方面還存在不足，通過自己的反思和查找，認(rèn)為主要存在以下幾個方面：
一是思想解放的不夠，日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些，還有些放不開，對待工作還是不那么靈活。對待問題的探索和實(shí)踐步子還不夠大。
二是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距，特別是工作實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)，自己所了解的才是一知半解，今后應(yīng)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，做到不恥下問。
20xx年，面對我的將是更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我將一如既往地發(fā)揚(yáng)不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員，與之掌握并學(xué)習(xí)領(lǐng)先的工藝知識，用精益求精的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法，科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng)，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，制造出高品質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，回報公司!在天普的大舞臺上實(shí)現(xiàn)自己的人生價值!
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年多了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、在場職工的關(guān)心支持下我逐步完成了從校園到社會、從大學(xué)生到職場新手這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。
現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
1、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，掌握公司產(chǎn)品信息。
初入職場，前方的未知有許多，我只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)才能做好本職工作，為公司爭取最大的`效益。
2、韓語快速入門，掃清工作障礙。
基于我自身喜歡韓國文化，同時為了工作需要，我會利用有限時間，快速高效的掌握部分常用韓語，使工作更加有效率。
(二)強(qiáng)化工作職能，做好備件管理。
1、積極協(xié)助車間生產(chǎn)。
認(rèn)真完成本職工作之后，積極協(xié)助車間高效率完成工作任務(wù)。
2、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，爭取做到“百無一疏”。
3、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
并積極反應(yīng)備件情況，記錄到檔案里，便于統(tǒng)籌管理。
4、做好倉庫管理工作，將庫內(nèi)打掃整潔。
(三)存在問題及今后工作計劃
在總結(jié)工作的同時，針對自己工作中存在的年輕氣躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性。
我對今后工作也提出了初步設(shè)想：一是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作效率，使工作再上新臺階;二是加強(qiáng)計算機(jī)學(xué)習(xí)，為未來公司網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，經(jīng)過拓展訓(xùn)練之后使我更清楚的認(rèn)知自身的不足，所以實(shí)踐是非常重要的，能讓人快速的提高，取得長足的進(jìn)步。在今后的工作當(dāng)中，我會努力學(xué)習(xí)，汲他人之長補(bǔ)自己之短。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我?guī)椭椭笇?dǎo)。
不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年的伊始即將的臨近，20xx年就快結(jié)束。回首20xx，給我最多的是喜悅與收獲。
我作為二車間粗洗班配液間的一名普通工人。在這一年的工作中，我先后做過洗大瓶、洗小瓶、配液等工作。但更多的時間還是在配液間工作。
在這一年的工作中，讓我學(xué)到了很多知識。讓我熟悉了配液間的工作性質(zhì)，操作規(guī)程以及操作知識。在同事(更應(yīng)該稱為師傅)耐心教導(dǎo)下，使我喜歡上了配液間的工作，也讓我熟悉了配液間的基本工作。在班組中，有班長的關(guān)心支持和同事的關(guān)懷讓我倍感工作的快樂，讓我總是以飽滿的熱情投入到每一天的工作中。在未來的時間里，我將努力學(xué)習(xí)，使自已能夠熟練地掌握工作技能，提高自身的工作能力。在與同事的相處中，我將做到有求必應(yīng)，做自已力所能及的事。
20xx，讓我倍感我們粗洗間是一個大家庭，雖然大家的年齡與輩份不同，但讓我感受到了家庭般的溫暖與和諧。當(dāng)有人受傷和需要幫助時，大家所表現(xiàn)出來的那種關(guān)懷和熱情讓我感動。
20xx即將結(jié)束，展望20xx，我們廠會更加興旺，同事彼此之間更加包容關(guān)愛。我為有這樣一個好廠感到自豪，更期望我們廠的明天更美好!
個人工作的心得體會范文 篇11
一、人才要求的提升
隨著近年來公司急速的發(fā)展和進(jìn)步，在員工的能力要求方面也有了進(jìn)一步的需求。并且隨新項(xiàng)目的召開而導(dǎo)致公司人手不斷短缺，我們?nèi)耸虏吭谡衅腹ぷ髦幸卜浅５木o張。
但目前公司的狀況，需要的不僅僅是人員，更需要有足夠?qū)I(yè)能力的人才!為此，我們積極行動，在工作中向各部門領(lǐng)導(dǎo)確定能力需求，并根據(jù)空缺崗位的需求量進(jìn)行計劃，在領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，最終確立了新的招聘需求。
盡管對招聘要求的提升也進(jìn)一步的增加了我們對人才的招聘難度。但我們并沒有因此感到失落，反而嚴(yán)格的要求了自己，認(rèn)真的做好每一個崗位的招聘工作。
二、招聘的工作
在逐步更新了招聘要求后，我們也在各大招聘網(wǎng)站積極的尋找人才招聘，通過在網(wǎng)絡(luò)上的溝通后，我們會選擇出基本適合的人員，并參加第一輪的面試。
第一輪的面試也主要是由我們?nèi)耸虏控?fù)責(zé)，通過對應(yīng)聘者的個人個人交流來了解面試者的個人氣質(zhì)以及思想和發(fā)展的方向是否符合__x企業(yè)的團(tuán)隊(duì)要求。此后，才會選擇出參加第二輪面試的應(yīng)聘者。
第二輪則是由各部門管理階層的領(lǐng)導(dǎo)盡心篩選。盡管在第一輪應(yīng)聘后留下的應(yīng)聘者已經(jīng)不多，但在第二輪中，各部門的管理者們會以更嚴(yán)格的態(tài)度進(jìn)行能力的考核與審查，篩選出最后的合格者。
當(dāng)然，除了網(wǎng)絡(luò)的招聘外，我們也在各大高校招聘有基礎(chǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，這不僅為公司崗位提供了更加專業(yè)性的人才，也能帶來大量的人力資源。
今年的情況來說，我們?nèi)耸虏抗步哟藨?yīng)聘者_(dá)_x人，其中應(yīng)屆成功的共有__x人，目前還留在公司的有__人。
三、其他工作
除了招聘以外，我們也在工作中加強(qiáng)了員工的管理，對企業(yè)員工的資料進(jìn)行了補(bǔ)齊，并針對員工能力進(jìn)行評估，調(diào)整員工福利等等。
如今，盡管這段時間的人員情況已經(jīng)穩(wěn)定，但公司在不斷的發(fā)展，我們作為人事員工，也必須不斷的努力調(diào)整工作，并且，也要加強(qiáng)自我的提升，這樣才能更好的更著公司的發(fā)展不斷的前進(jìn)!
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的'，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20__年人事工作。
個人工作的心得體會范文 篇12
轉(zhuǎn)眼間 到xx上班已有一年多了，在這段時間里我從一個普通營業(yè)員，變成了一個組長，對于這種轉(zhuǎn)變心有體會，營業(yè)員的我那時很自私心里只想著管好自己的事 ，
營業(yè)員工作心得體會。別的與我無關(guān)，也不想管， 就當(dāng)沒有看到一樣�，F(xiàn)在身為組長了那就不一樣了店里的很多事情都要負(fù)責(zé)，還要了解每一個員工的心思，搞好團(tuán)結(jié)，控制好自己的情緒，做好榜樣�，F(xiàn)在才知道作為一個領(lǐng)導(dǎo)酸甜苦辣。
在這一年多的時間里，也見證了上塘店的得每一步成長和發(fā)展，還記得剛剛開業(yè)的`時候，那是的生意確實(shí)不是很好，每天也沒有很多客人，現(xiàn)在比起以前好了很多很多，聽到這個月有了一點(diǎn)點(diǎn)盈利心里還是蠻高興的，這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)正確銷售策略，和員工的努力。比如以前贈品的使用，很死板，沒有人性化， 以至于很多很多客戶因?yàn)闆]有合適的贈品而離開，現(xiàn)在那在沒有違反公司原則上合理的利用贈品，
這樣我們就留住了很多客戶，可是公司還有很多不足的地方，愛嬰室定位在那個層次， 在如今的社會里很多人開始看重不是金錢，而是消費(fèi)環(huán)境，和服務(wù) ，就像一件衣服在市場里很便宜，可是到了百貨大樓身價就不一樣了，可是人還是會選擇在百貨大樓里去買 ，因?yàn)槟抢锃h(huán)境好 服務(wù)好，我們店里賣場里就像倉庫一樣混了，還有員工的文明用語 ，服務(wù)態(tài)度， 產(chǎn)品知識 ，我們重點(diǎn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)在哪里 我想這些知道的不是很多，重點(diǎn)商品銷售不好,主要原因不在于員工不去推，沒有人和錢過不去。主要是對產(chǎn)品不了解，我們都不了解產(chǎn)品客戶又怎么去買我們推薦的產(chǎn)品 ，文明用語不是不去說是不知道該怎么說，還有價格牌擺放，就像貝親那里都是粘在上面東倒西歪。這些問題也不是靠任何一個人就能解決的， 要靠大家的努力和公司的支持!
個人工作的心得體會范文 篇13
一轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入“**房地產(chǎn)咨詢有限公司”工作的時間也將近3個月，回想起在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。7月即將過去，8月即將來臨。這意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成自己的第一個五年計劃"突破自我，完善自我"。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。在不懂城區(qū)樓盤分布圖的我，只能借用地圖的方位去感覺樓盤的位置，花一周的時間跑遍整個八步樓盤圖，我是用走去實(shí)現(xiàn)，用汗水去明白。盡管自己的開始是那么的艱辛，每天早上6：00---23:00才得以休息，我明白我自己要做什么，自己要彌補(bǔ)什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名置業(yè)顧問并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡單，從找到客戶，了解客戶需求，配對優(yōu)勢房源，滿意下定金，最后成交（改名/過戶）。這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多�？蛻糸e麻煩，我們更麻煩呢。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的.工作中我都會端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。
在此我要謝謝那些曾給我信心的Z店長，給我?guī)椭男?，給我關(guān)懷的德亮，給我支持的小泊，給我機(jī)會的魏哥，給我勇氣的父母，還有那些對我有所期待的親朋好友，謝謝您們！
我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
個人工作的心得體會范文 篇14
轉(zhuǎn)眼間20xx年就像飛馳而過列車，盡管已經(jīng)遠(yuǎn)去，但聲音卻依舊環(huán)繞在耳邊。回顧今年，也確實(shí)是這樣的一個情況在。在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指揮下，20xx年渡過的飛快，盡管人忙碌的都忘了時間，但抬頭一看，卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)完成了這么多的成績和收獲，這真的是讓人感到驚喜又自豪。回顧自己在這一年的情況，作為一名xx部門的老員工，我在工作中依舊堅守著自己的崗位。但和大家一樣，對于自己的敢為，我無時無刻不在反思，學(xué)習(xí)!讓自己在工作中能不斷的改進(jìn)。公司在不斷的進(jìn)步和提升，作為員工，我也同樣要積極的改進(jìn)自己，加強(qiáng)自己!這正是我們在工作中“學(xué)無止境”。如今，20xx年已經(jīng)不見蹤影，新的一年已經(jīng)到來。在此，我也憑借自身的回憶對上一年做總結(jié)如下：
一、工作情況
在工作方面，我們根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，及時的調(diào)整了工作的目標(biāo)和工作的方法，為新一年的自己設(shè)立了新的目標(biāo)及職責(zé)。
在工作中，我嚴(yán)格的遵守的公司要求，認(rèn)真的管理好自己，加強(qiáng)工作積極性。且在xx領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我也積極的調(diào)整了自己的工作方法，及時的處理自身的不足，提高自己的在工作中的收獲。
反思20xx年，我們一路的工作并不太平，但我們卻能在工作中及時的調(diào)整自己，調(diào)整工作的目標(biāo)和方向。及時的處理好工作任務(wù)。
二、工作的改進(jìn)
伴隨著公司的發(fā)展，我們工作的要求也越發(fā)的提高!為了能應(yīng)對這樣的情況，在工作方面，我們一直都在學(xué)習(xí)和提升，并在會議上一起討論訊息。互相幫助著提高工作能力。當(dāng)然，在工作中最為重要的還是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。一年來，每一次領(lǐng)導(dǎo)對工作的培訓(xùn)我都及時認(rèn)真的參加。從中，我除了學(xué)到工作的技巧，也同時在領(lǐng)導(dǎo)的分析下認(rèn)識到了自己的不足。
反思這一年，在學(xué)習(xí)中我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力，讓工作能加順利。還提高了自身的工作思想，鍛煉了自身的思想態(tài)度，讓自己對工作也越發(fā)的.重視和嚴(yán)謹(jǐn)。
三、自我的不足
一年來，我在每月的時候都會對自己的工作做一次總結(jié)。遍歷這些對自己的認(rèn)識，我認(rèn)識到自己一年來經(jīng)歷了許多的錯誤。有些問題改掉了，有些卻沒有。就如我對xx業(yè)務(wù)的散漫態(tài)度，至今都沒有做好調(diào)整和改進(jìn)。
但在新的一年里，隨著新年鐘聲的敲響，我一定會在工作中改進(jìn)自己的不足，真真正正的讓自己圓滿的完成好自己的工作，給公司帶來更多的貢獻(xiàn)!
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