- 公司實訓(xùn)心得體會 推薦度：
- 相關(guān)推薦
公司實訓(xùn)心得體會【熱】
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以將其記錄在心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編為大家整理的公司實訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
公司實訓(xùn)心得體會1
在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次實訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng)，并且這次實訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開，為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學(xué)知識的靈活掌握程度和實際運用能力，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會把知識學(xué)以致用，理論與實際充分結(jié)合。這次實訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個小組，并且這五個小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論；在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。
一、認識：
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼，也拉進了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響著談判的進度和達成一致的成功率。
3、談判時，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位，同時要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢。
4、學(xué)會控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。
二、不足：
1、在語言表達方面，犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間，并且作為一個談判人員要時刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來、不講道理。
2、談判開局時雙方代表有一方態(tài)度一直很強勢，根本沒有站穩(wěn)立場，沒有值得參考借鑒的觀點、想法，讓談判一度陷入爭執(zhí)，甚至僵局冷場。
3、各組代表成員對各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。
三、收獲：
在這周的實訓(xùn)中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點：
1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場上討價還價，爭執(zhí)不休，這樣會降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益，只有站在對方的利益上考慮問題，多為對方考慮，在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮，然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法，不要因為自己的原因去責怪對方，要有良好的談判情緒，有良好的溝通，是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意，當然，談判的人要言而有信，說話要留有余地，少聽多講！
2、商務(wù)談判的技巧。在談判的'過程中，要注意幾點：1.講話技巧，不要言語粗劣，語氣要委婉但是又不失陽剛之氣，接下來是要密切注意對方的反應(yīng)，看對方的反應(yīng)隨時改變自己的應(yīng)對策略；2.提問技術(shù)，再提問題的過程中要抓住重點，不要問一些無關(guān)緊要的問題；3.回答技巧，回答的時候要注意言簡意賅，不要廢話連篇。4.說服技巧，在說服對方的時候，要做好利益分析，簡化接收手續(xù)，當對方不滿時，要避免爭論。
3、商務(wù)談判的策略。要明白對方的需求，在知道對方的需求時，才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢。
4、在商務(wù)談判中，我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦，這樣才有利于自己的談判，才能在談判的過程中獲得有利的地位。
5、要了解對手，因為知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
另外，經(jīng)過老師的指點，我們充分認識了此次模擬談判的不足之處，讓我們學(xué)到更多談判技巧，經(jīng)過了這次談判，我們每個人都會或多或少從中領(lǐng)悟到一些東西，或是幾點體會，或是一點經(jīng)驗，或是認識到自己的不足，那就讓我們找準方向，這對我們以后的談判將有不少借鑒之處。
公司實訓(xùn)心得體會2
作為就業(yè)培訓(xùn)，項目的好壞對培訓(xùn)質(zhì)量的影響非常大，常常是決定性的作用。這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)JAVA軟件開發(fā)時練習(xí)項目的總結(jié)，簡單總結(jié)為以下幾點：
作為就業(yè)培訓(xùn)，項目的好壞對培訓(xùn)質(zhì)量的影響非常大，常常是決定性的作用。這篇文章是關(guān)于在學(xué)習(xí)JAVA軟件開發(fā)時練習(xí)項目的總結(jié)，簡單總結(jié)為以下幾點：
1、項目一定要全新的項目，不能是以前做過的
2、項目一定要企業(yè)真實項目，不能是精簡以后的，不能脫離實際應(yīng)用系統(tǒng)
3、在開發(fā)時要和企業(yè)的開發(fā)保持一致
java實訓(xùn)個人總結(jié)3篇java實訓(xùn)個人總結(jié)3篇
4、在做項目的時候不應(yīng)該有參考代碼
長話短說就是以上幾點，如果你想要更多的了解，可以繼續(xù)往后看。
一：項目的地位
因為參加就業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員很多都是有一定的計算機基礎(chǔ)，大部分都具備一定的編程基礎(chǔ)，尤其是在�；蛘呤莿偖厴I(yè)的學(xué)生，多少都有一些基礎(chǔ)。
他們欠缺的主要是兩點：
�。�1）不能全面系統(tǒng)的、深入的掌握某種技術(shù)，也就是會的挺多，但都是皮毛，不能滿足就業(yè)的需要。
�。�2）沒有任何實際的開發(fā)經(jīng)驗，完全是想象中學(xué)習(xí)，考試還行，一到實際開發(fā)和應(yīng)用就歇菜了。
解決的方法就是通過項目練習(xí)，對所學(xué)知識進行深化，然后通過項目來獲取實際開發(fā)的經(jīng)驗，從而彌補這些不足，盡快達到企業(yè)的實際要求。
二：如何選擇項目
項目既然那么重要，肯定不能隨隨便便找項目，那么究竟如何來選擇呢？根據(jù)Java的研究和實踐經(jīng)驗總結(jié)，選擇項目的時候要注意以下方面：
1：項目不能太大，也不能太小
這個要根據(jù)項目練習(xí)的階段，練習(xí)的時間，練習(xí)的目標來判斷。不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了沒有意義，達不到練習(xí)的目的。
2：項目不能脫離實際應(yīng)用系統(tǒng)
項目應(yīng)該是實際的系統(tǒng)，或者是實際系統(tǒng)的簡化和抽象，不能夠是沒有實戰(zhàn)意義的教學(xué)性或者是純練習(xí)性的項目。因為培訓(xùn)的時間有限，必須讓學(xué)員盡快地融入到實際項目的開發(fā)當中去。任何人接受和掌握一個東西都需要時間去適應(yīng)，需要重復(fù)幾次才能夠真正掌握，所以每個項目都必須跟實際應(yīng)用掛鉤。
3：項目應(yīng)能覆蓋所學(xué)的主要知識點
學(xué)以致用，學(xué)完的知識點需要到應(yīng)用中使用，才能夠真正理解和掌握，再說了，軟件開發(fā)是一個動手能力要求很高的行業(yè)，什么算會了，那就是能夠做出來，寫出代碼來，把問題解決了，你就算會了。
4：最后綜合項目一定要是實際應(yīng)用系統(tǒng)
學(xué)員經(jīng)過這個項目的練習(xí)，就要走上實際的工作崗位了，如果這個系統(tǒng)還達不到實際應(yīng)用系統(tǒng)的標準，學(xué)員練習(xí)過后也還是達不到企業(yè)實際的需要，那么這個培訓(xùn)應(yīng)該說質(zhì)量就不高了。理想的狀況是這個項目就是實際項目，到時候?qū)W員就業(yè)到另外一個公司，不過是換個地方干活而已，完全沒有技能上的問題。
三：Java怎么選擇項目
這個不是靠想象，而是根據(jù)實際的情況一步一步分析出來的（呵呵要賣弄一下：這也算是邏輯思維），當然這里只是討論方法，不涉及具體的項目案例。
我們可以采用倒推的方式來分析：
�。�1）最終的項目一定是真實的項目，也就是要把學(xué)員訓(xùn)練到能夠獨立開發(fā)實際應(yīng)用，通常我們還不能選最簡單的項目，因為學(xué)員的吸收還要有一個折扣，所以最終的項目應(yīng)該選實際項目中中等難度的項目
�。�2）最終項目定下來過后，開始分解這個項目，看看為了達到完成這個項目需要哪些技術(shù)和知識點，以及每部分知識點的深度，然后定出每個分階段的任務(wù)
�。�3）然后開始選擇分階段的項目，分階段的項目應(yīng)該比剛才分析出來的分階段任務(wù)稍稍復(fù)雜點，這樣才能達到訓(xùn)練的'目標。定下分階段項目后，同樣去分解，定出為了完成他所需要的各部分知識點和深度。
�。�4）然后是選擇上課期間的演示項目，演示的項目是為了做分階段項目服務(wù)的，可以認為是分階段項目的分階段項目
（5）最終把要求掌握的知識點和要求掌握的深度，分散到日常教學(xué)和練習(xí)中。
好了，把上面的分析用正向描述就是：
日常教學(xué)和練習(xí)中學(xué)習(xí)和掌握的知識
==〉演示項目
==〉分階段項目
==〉綜合項目
==〉勝任企業(yè)實際開發(fā)需要。
附注：有了好的項目還要有好的訓(xùn)練方法(這個另外立文討論)，最最基本和重要的一條就是：絕對要指導(dǎo)學(xué)生親自動手做，而不是看和聽，所以盡量不要選擇有現(xiàn)成代碼的項目，演示用的項目也最好不配發(fā)代碼，讓學(xué)生能夠跟著做出來才是真的掌握了。
上面闡述了Java對項目的態(tài)度和基本選擇方法，這里再把其中幾個重要的、與眾不同的特點闡述如下：
1：真項目
項目一定要真實，要是企業(yè)實際應(yīng)用的，不能是教學(xué)性的項目，否則會脫離實達不到項目實訓(xùn)的效果。還有一個一定要是最新的項目，企業(yè)的要求也是在不斷變化的，應(yīng)用技術(shù)的方向和層次也在不斷變化，這些都體現(xiàn)在最新項目的要求上，舊項目所要求的技術(shù)和層次很可能已經(jīng)過時了，根本達不到訓(xùn)練的目的。
Java的做法是：沒有固定項目，每個班做項目之前會從企業(yè)獲取最新的項目需求，然后經(jīng)過挑選和精心設(shè)計，以保證既能訓(xùn)練技術(shù)，又能得到實際的開發(fā)經(jīng)驗。這樣實現(xiàn)了跟企業(yè)的同步，企業(yè)做什么，我們就學(xué)什么，然后也跟著做什么。
2：真流程
開發(fā)的流程也要跟企業(yè)的實際開發(fā)保持一致。從項目立項開始，到需求分析、概要設(shè)計、詳細設(shè)計、編碼、測試的各個環(huán)節(jié)，都要完全按照真實的開發(fā)流程來做。
Java的主力老師都是實戰(zhàn)出身，在Java開發(fā)方面都至少有七年以上的開發(fā)經(jīng)驗，同時具備多年的項目管理經(jīng)驗，所以能夠完全按照企業(yè)開發(fā)的流程來訓(xùn)練學(xué)生。
3：真環(huán)境
開發(fā)的環(huán)境也要跟企業(yè)一樣，包括常用的開發(fā)工具、開發(fā)平臺、應(yīng)用服務(wù)器、常用插件、測試工具、項目管理工具、項目管理文檔等等。
Java的做法是：構(gòu)建跟企業(yè)完全一樣的環(huán)境，然后跟企業(yè)開發(fā)一樣，分團隊開發(fā)。老師就相當于項目經(jīng)理，一個班分成多個小組，每個組有自己的Team
Leader，大家分工合作，共同完成項目。
4：真開發(fā)
這是Java最與眾不同的一點，Java深知：軟件是做出來的，而不是聽出來或者看出來的，企業(yè)需要能實際開發(fā)的人員，而不是只聽過、看過但不能做的人。所以Java非常強調(diào)：項目一定要讓學(xué)生動手寫出來。
Java的做法是：老師做為項目經(jīng)理，帶領(lǐng)著大家一起去做需求分析、概要設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計、接口設(shè)計、重要業(yè)務(wù)流程的分析設(shè)計等，然后由學(xué)生們分團隊進行開發(fā)，實現(xiàn)整個項目。這里有幾個與眾不同：
(1)：現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)生一起做分析和設(shè)計，而不是預(yù)先做好了來講講。因為需要學(xué)生學(xué)習(xí)的是分析設(shè)計的過程和方法，而不是已經(jīng)做好的結(jié)果。
(2)：Java選用的項目基本都是企業(yè)最新的項目，很多都是Java的學(xué)生和企業(yè)在同期開發(fā),所以是不配發(fā)源代碼的。這樣也斷絕了學(xué)生的依賴思想,認認真真去開發(fā)。可能有同學(xué)會問：為什么不選擇有源代碼的項目呢,那樣還可以參考學(xué)習(xí)啊!
公司實訓(xùn)心得體會3
通過近一個月的創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)課，雖然時間不長但學(xué)到了很多東西。最初被選為總經(jīng)理就覺得責任很重，經(jīng)過慎重抉擇，我的團隊一起開了一個婚慶服務(wù)業(yè)的公司緣夢婚慶公司。
開始覺得很容易，當指導(dǎo)老師給我們講了一些開公司的一些基礎(chǔ)知識后覺得開公司沒自己想的那么簡單，在分析運營的風險和機遇的時候覺得我們的想法很理想化，但我們團隊沒有放棄，經(jīng)過老師的指導(dǎo)我們團隊討論出了一些對策并做了一些變動，能正常的運營我們的模擬公司。我們一起對我們公司的前景做了預(yù)測和規(guī)劃。
做為領(lǐng)導(dǎo)人不僅僅只有領(lǐng)導(dǎo)能力就行的，要有責任心，要學(xué)會鼓勵自己的團隊成員，要激發(fā)他們的積極性，要充分了解自己團隊的每一位成員，適當?shù)陌才畔鄳?yīng)的工作，要學(xué)會做團隊的“潤滑劑”及時化解團隊內(nèi)的矛盾和不利因素，加強團隊的合作能力。在關(guān)鍵時刻和突發(fā)狀況時要當機立斷做出正確的決定。而且在工作上要嚴格要求自己和團隊分每個人，以身作則賞罰分明。
對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，我認為最根本的就是在創(chuàng)業(yè)之初就要充分認準和把握自己創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的.市場飽和度、市場動向和社會環(huán)境，既要考慮到社會環(huán)境、市場環(huán)境，又要考慮到自身的情況，同時要采取各種措施（如與他人合作）盡可能的使風險最小化。在創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)打好的基礎(chǔ)上，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要講究效用，要一步一個腳印，不能夠急于求成。創(chuàng)業(yè)必須講究策略性與計劃性，既要對創(chuàng)業(yè)過程與發(fā)展有一個長遠的規(guī)劃，又要這種創(chuàng)業(yè)過程中的每一個細節(jié)，要針對每一個細節(jié)做出全方位的分析和預(yù)測。
其次，創(chuàng)業(yè)者必須時刻具有危機感，要有危機意識和潛在危機的預(yù)警性和前瞻性。在充分考慮到同行業(yè)競爭所打來的壓力和危機，要預(yù)測當前行業(yè)狀況的走向和可能導(dǎo)致的危機，創(chuàng)業(yè)者只有時刻具有危機意識，并對潛在的危機做出相應(yīng)的預(yù)警才能夠真正獨立于競爭的大環(huán)境中不敗。個人覺得大學(xué)生必須同時具備以上綜合能力才能夠真正開始自己的創(chuàng)業(yè)實踐。
公司實訓(xùn)心得體會4
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)渡過了在青港貨運的第一周，雖然只有短短的一周，作為初到公司的我來說，卻是具有特殊意義的一周。置身于一個新的環(huán)境，面對新的工作模式，身邊的各種陌生，等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。萬幸的是，青港貨運是一個十分溫暖、和諧的團隊，在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的熱情幫助下，我很快的適應(yīng)了環(huán)境，開始了我的實習(xí)工作�，F(xiàn)將本周的工作情況總結(jié)如下：
1. 熟悉公司環(huán)境。了解公司的組織架構(gòu)。鞠經(jīng)理等首先向我介紹了部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及分工。大體介紹了進口操作、海鐵聯(lián)運、內(nèi)貿(mào)、現(xiàn)場、船代的基本情況。在剛剛開始工作的幾天里，我對環(huán)境很不熟悉。多虧了這種介紹，不僅大體知道公司的主營業(yè)務(wù)和分工，也讓自己對公司有了最基本的了解。
2. 從周三開始在進口操作王吉秀老師處學(xué)習(xí)，了解了進口入庫拆箱送貨的流程，受益匪淺。王姐首先講了一下整個進口入庫拆箱的基本流程：從報關(guān)、報檢到碼頭提箱入庫，最后分批出庫。從王姐這了解到倉庫是分為報稅庫和拼箱庫，其聯(lián)系人和費用也是不同的。接到客戶（北京陽光）的提貨計劃后，首先根據(jù)入庫編號確認貨物是在報稅庫還是拼箱庫，然后通知倉庫放貨并代收出庫費及倉儲費。
在公司的這幾天，感受到公司這種朝氣蓬勃的發(fā)展勁頭。通過這幾天的學(xué)習(xí)，從中也感受到現(xiàn)在的'工作與天津之間的些許業(yè)務(wù)差異。比如押箱換單，在天津中遠那邊都是先押箱后換單，再報關(guān)，產(chǎn)生的滯箱費都是最后核聯(lián)的時候統(tǒng)一交納；而這邊大多數(shù)是先換單，再報關(guān)，而后再押箱，如果報關(guān)慢，產(chǎn)生的滯箱費就要先交納一遍，最后核聯(lián)的時候還要在交納剩余的滯箱費。天津的模式最大程度的方便了貨代，而青島這邊的模式則是加大了海關(guān)的監(jiān)管力度，保證沒有報關(guān)的箱子不會提出碼頭。第二個不同——碼頭報提箱計劃。天津那邊是拿著海關(guān)的放行D/O去碼頭報紙質(zhì)計劃，并約定提箱時間，一般是2個小時一個計劃；青島這邊是報計劃時拿提箱卡，用提箱卡去碼頭提箱，不用提前約定時間。再比如，在天津，只要符合海關(guān)要求的堆場就可以發(fā)送出口運抵報告，而這邊只能由碼頭發(fā)送，這樣就會保證不會存在虛假運抵報告，杜絕了場站為滿足客戶通關(guān)需要而發(fā)送虛假運抵報告。
雖然之前有天津那邊的工作經(jīng)驗，但是步入新的環(huán)境，這一周的工作也讓我意識到了我現(xiàn)在還有許多不足，還需要不斷的充實自己。所以接下來在工作上，感覺自己需要學(xué)習(xí)的東西很多。
首先盡快熟悉環(huán)境，完成角色轉(zhuǎn)換。之前由于在天津的船公司工作，形成了一定的工作習(xí)慣和思維方式，對現(xiàn)有工作的認知造成一定的障礙。所以要盡快熟悉部門及所處的環(huán)境，并迅速步入角色。不僅要了解部門內(nèi)部的具體職能，還要了解公司作為港方從事貨運業(yè)的各種特色，以及跟公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位、職能及聯(lián)系方式。并完成與天津時認知差異的比較，更好更快的適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境。
其次，雖然目前我所學(xué)到的操作知識只是鳳毛麟角，但是希望自己能夠以點帶面，進行全面了解。因此以后我會努力多問多想多做。遇到自己不明白的地方，堅決打破砂鍋問到底。希望下一步也能夠?qū)镜钠渌麡I(yè)務(wù)進行了解，以便在整體上對公司進行更好的理解，更快的步入角色。 最后，腳踏實地，努力工作。我對自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，才能走得更穩(wěn)更遠。在接下來得工作時間里，我一定會珍惜這些優(yōu)良的資源，努力認真的做好每一天的工作，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)同事請教學(xué)習(xí)。再次對各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示感謝！
公司實訓(xùn)心得體會5
在學(xué)完會計學(xué)基礎(chǔ)、成本會計、中級財務(wù)會計后，本學(xué)期開設(shè)財務(wù)會計模擬實習(xí)，使我們對以前所學(xué)由理論到實際操作的重要轉(zhuǎn)變。本次模擬實驗對象為上海閔浦有限公司。該公司為大型國有獨資企業(yè)，所屬行業(yè)為動力設(shè)備制造業(yè)。有6個基本生產(chǎn)車間和6個輔助生產(chǎn)車間，主要生產(chǎn)大、中型直交流電動機、高速電機、小型汽輪發(fā)電機。對于該工業(yè)企業(yè)的賬務(wù)處理流程為：開設(shè)總分類賬戶、日記賬和明細賬戶；填制原始憑證和記賬憑證；編制科目匯總表；登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬及明細賬；計算產(chǎn)品成本、核算利潤并進行利潤分配；最后編制資產(chǎn)負債報表和損益表等。
因為所給出的原始憑證部分需填制，所以原始憑證填制填制時要注意的問題不能忽略，主要有：填制真實可靠。即不涂改、挖補，內(nèi)容完整。即應(yīng)該填寫的項目要逐項填寫，不可缺漏，尤其需要注意的是，年、月、日要按照填制原始憑證的實際日期填寫；名稱要寫全，不能簡化；品名或用途要填寫明確，不許含糊不清；有關(guān)人員的簽章必須齊全。填制時要書寫清楚,即字跡端正、易于辨認，做到數(shù)字書寫符合會計上的技術(shù)要求，文字工整，不草、不亂。
本次的記賬憑證為三欄式，在依據(jù)原始憑證填制記賬憑證時，記賬憑證填制工作量大、有些內(nèi)容難度較大，幾乎涉及所學(xué)會計知識的全部內(nèi)容，要想把這一部分做好是很不容易的。填制記賬憑證的依據(jù)，必須是經(jīng)審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證。正確填寫摘要。一級科目、二級科目或明細科目，賬戶的對應(yīng)關(guān)系、金額都應(yīng)正確無誤。記賬憑證的日期。收付款業(yè)務(wù)要登入當天的日記賬。
我認為本次實訓(xùn)工作量最大的就是填制明細賬，感覺多的填不完。明細賬和總賬是根據(jù)科目匯總表來填制的。科目匯總表在這里起到了很大的簡化及高效的作用。由于欄數(shù)過多，還是容易謄寫錯誤。在登記賬簿發(fā)生錯誤時，應(yīng)按照規(guī)定的更正方法更正，不得任意涂改、亂擦、挖補。賬簿結(jié)轉(zhuǎn)時，要在最后一欄注明“過次頁”，在次頁的第一欄注明“承前頁”。
通過本次模擬實驗培養(yǎng)我實際動手能力，縮短課本知識與實際工作的距離，為將理論知識運用到實踐工作中作好準備，有助于培養(yǎng)我們成為高素質(zhì)的會計專門人才，為我們畢業(yè)走上工作崗位后，縮短“適應(yīng)期”并勝任工作，打下扎實的基礎(chǔ)。在取得實效的同時，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠心細，看錯數(shù)字，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩。自己編制會計分錄在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強業(yè)務(wù)題型練習(xí)，特別成本核算。最后讓我體會最深的就是會計電算化帶來的便捷、高效。相比較而言，手工做帳存在著低效、易錯等不足。
證券投資是我們一直以來都從未接觸過的事物，我們對證券投資感到陌生、遙遠，但更多的是新鮮和好奇，有幸的是我們有機會在兩位優(yōu)秀老師的`指引下探索和學(xué)習(xí)證券投資。
經(jīng)過了這為期兩周的證券實訓(xùn)課我真真切切地了解又接觸了證券交易。在這段時間里，我經(jīng)歷了賺錢的喜悅，又體驗了錯失機會的痛心。我認為我們證券實訓(xùn)的目的就是通過有關(guān)證券投資課程的學(xué)習(xí)和證券模擬交易系統(tǒng)進行的股票模擬交易，將理論與實踐相結(jié)合，以加強對證券理論知識的理解，鍛煉我們的實際操作能力，并對證券投資市場有大體的了解，掌握必要的投資技巧和投資策略，了解證券分析的基本方法，系統(tǒng)地掌握投資理論知識和實踐操作，從而進一步加強投資理財觀念。
最初上課的時候，老師指導(dǎo)我們下載了大智慧軟件，打開軟件，我完全不知道如何使用。在老師的講解和同學(xué)的幫助下知道了軟件的使用方法和一些分析方法，自己學(xué)會如何看k線圖，漲停板和跌停板屢見不鮮，趨勢理論也能在個股中找到印證。在分析軟件中還提供了幾個技術(shù)指標，MACD，乖離率，相對強弱指標，布林線，能量線等，在計算機中我們還可以看到5分鐘、15分鐘、30分鐘和60分鐘的K線圖。通過對K線圖的實體是陰線還是陽線，上、下影線的長短等的分析，�？梢杂脕砼袛喽嗫针p方力量的對比和后市的走向。一般來說，陽線則說明買方的力量強過賣方，經(jīng)過一天多空雙方力量的較量，以多方的勝利而告終。陽線越長，說明多方力量勝過空方越多，后市繼續(xù)走強的可能性就越大。相反，若是收成陰線表示賣方力量強過買方力量，陰線越長，說明空方力量勝過多方越多，后市走弱的可能性就越大。
這次的證券模擬實訓(xùn)讓我感悟頗深。這次實習(xí)雖然只有短短的兩個星期，但對我的意義非凡，因為這是我真正進入股市前的一次模擬操作，雖然只是模擬但我也同樣認真對待。
經(jīng)過這些天的實習(xí)，使我對股票交易有了進一步的認識，對一些股市中的專業(yè)術(shù)語有了一定的了解。在取得實效的同時，我也在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠堅定，有時甚至?xí)つ康母L，導(dǎo)致交易虧損�？偠灾�，這次的證券模擬業(yè)務(wù)實習(xí)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗，在實踐中鞏固了知識，也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時使我們所學(xué)的有關(guān)證券交易的知識得以鞏固。
與此同時我也認識到自身的缺陷與不足，比如，不能完全領(lǐng)會k線圖的作用并以此來推斷市場的走勢。今后我將加強在這方面的鍛煉，爭取學(xué)有所用。股市變化莫測，要想真正的了解并掌握它，需要的不僅僅是模擬，更需要實戰(zhàn)經(jīng)驗，要我們?nèi)ミ\用自己的交易策略去控制風險，獲取收益。
通過這次實習(xí)，我充分認識到只有保持清醒的頭腦，把風險減低到最低，才能做一名成功的投資者。
公司實訓(xùn)心得體會6
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們新員于20xx年4月26日至29日，有幸參加了全省第一期銀保渠道客戶經(jīng)理新員培訓(xùn)班。
盡管是短短的4天時間，但是通過強化的訓(xùn)練，我們模糊的銀行保險理念，銀保客戶經(jīng)理的工作職責、工作方法終于有了更為清晰思路，更為光明的道路。
在這三天的學(xué)習(xí)時間里，難得的機會讓我們再次學(xué)習(xí)，全天培訓(xùn)，緊張而又充滿樂趣。每位來自全省各市的新員，都抱著認真嚴謹?shù)膽B(tài)度跟著講師們學(xué)習(xí)，堅持不懈。感覺又回到了大學(xué)生活學(xué)習(xí)當中，身心都在課堂上，甚至比大學(xué)課堂還要精彩，還要有激情。因為這是我們的事業(yè)，我們起步的轉(zhuǎn)折點，而更加投入這熱融融的氣氛中。
第一堂課程是《輝煌國壽》，是我們的中國注冊理財規(guī)劃師，壽險講師胡春宇帶來的。課堂氛圍高漲，輝煌的國壽有著悠久的歷史，雄厚的實力，世界品牌公司，投資收益大，勇?lián)熑蔚墓�。讓我們深感身為國壽的員工，有這么雄厚力量的公司做后盾，在往后的工作生活中，無比的'自信。輝煌國壽，輝煌人生，在國壽的帶領(lǐng)下，我們員工就能輝煌每一天。信心高昂!
第二堂課程是《保險的意義和功用》，是1998年入司的前輩，資深講師喻海燕帶來的。保險對于每個人的意義是：發(fā)生在別人身上的是一個故事，發(fā)生在自己身上的就是一個悲劇。保險在人生當中，不應(yīng)再被人們忽視，小視，而應(yīng)要提前做一個險前的準備，生命僅僅是一張單程車票，乘坐航班的每個人都會自覺買航班險，難道我們漫長的一生就不用考慮去買個人壽保險嗎?不用考慮的，都需要買的。保險的功用分為：養(yǎng)老險，60歲—80歲，退休了，單純算吃飯的錢，一餐5元，一天三餐，兩個老人都退休的。5*3*365*20*2=21.9萬元，單靠退休金，夠嗎?期間還沒算走親戚，紅包，打麻將...;教育險，孩子是我們的未來，生命的延續(xù)，從出來到大學(xué)畢業(yè)就有基本生活費，出生費，保育費，醫(yī)療費，基本教育費，零用錢...30萬元，不可不準備;健康險，有啥也別有病，缺啥也別卻錢，在農(nóng)村里，救護車一響，老母豬又白養(yǎng)了。疾病不可怕，可怕的是——龐大的醫(yī)療費用，健康險也不可忽視。
第三堂課是《客戶經(jīng)理的職責與定位》，是上饒分公司的講師，兼任我們的班主任帶來的。客戶經(jīng)理的職責，分為：經(jīng)營職責、管理職責、服務(wù)職責、其他職責。我們心目中所想象的客戶經(jīng)理該做什么?①對產(chǎn)品的了解;②對同行業(yè)的了解;③會開發(fā)和維護網(wǎng)點;④學(xué)會做和社會相溶的人。對自己有信心，眼神要堅定，對客戶進行分別。定位：我想做一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，我想干的業(yè)績熱火沖天，今天我就要出單。
最后一堂課是《511工作管理模式》，是南昌分公司培訓(xùn)部專職講師帶來的�！�511”是一個程序，一把武器，一個工具，相當于一條流水線作業(yè)。5次有效拜訪，一次工作日志記錄，一個問題或者一張保單�！�511”含義：拜訪-識別接觸-需求激發(fā)-產(chǎn)品推介-拒絕處理-銷售促成。一個問題:不交費問題，不交問題交保費�，F(xiàn)狀：銀行--利益見英雄(誰錢多給誰做);客戶--誰說得好買誰的(憑感覺);同行--不斷的流水線選寶馬(幾分鐘出一輛車)�？蛻艚�(jīng)理：收入--錢多腰就能挺;能力--唯一的金飯碗;前途--我的未來不是夢。
最具有價值的客戶經(jīng)理：讓我成為銀行的寵兒(能買、能教);讓同行見我就能聞風喪膽;自我價值的體現(xiàn);前途充滿信息和力量。
做個最有價值的客戶經(jīng)理，堅持511工作模式，學(xué)會做人，得體的口語話術(shù)精通的談判溝通技巧，學(xué)會聆聽，做個好聽眾，不要自己制造新問題，辨識問題，解決問題，來個信心傳遞，做好每一張保單。
做一個出色的員工，讓公司更加卓越!以上是我在上饒參加三天的培訓(xùn)的心得體會，希望各位同仁能一起以飽滿的激情和積極的心態(tài)全力。以堅強的毅力和堅韌的精神完成工作目標。在工作中滿載著知識和業(yè)績，為中國人壽事業(yè)發(fā)展加油努力，再創(chuàng)佳績!
在銀行從事理財工作已逾四年，從懵懵懂懂到胸有成竹，從繁繁雜雜到大道至簡，四年的時間不算長，卻有些許感慨。
20xx年6月參加中國銀行零售客戶經(jīng)理培訓(xùn)后，開始從事銀行的理財工作。對于4年前的銀行理財來說面臨諸多的困惑：銀行理財產(chǎn)品種類極少、客戶甚至于理財師本人未能真正理解理財?shù)囊饬x、、、理財與投資簡單的劃上了等號!炒外匯、賣基金就是那年頭所謂的“理財”，說那時的理財師等于產(chǎn)品推銷員并不為過。但20xx到20xx年的A股市場尚處于風雨飄搖、驚魂未定之中，能夠讓客戶鼓起投資的勇氣也絕非易事。
有人說現(xiàn)在銀行的理財師相當于產(chǎn)品推銷員，對此我不敢茍同�，F(xiàn)在的銀行理財產(chǎn)品相對于幾年前來說豐富得多，為理財規(guī)劃中各種資產(chǎn)配置提供了較多的選擇。我們向客戶推薦的產(chǎn)品應(yīng)以滿足資產(chǎn)配置為中心，本質(zhì)是以客戶需求為核心的營銷，不是以產(chǎn)品銷售為目的而推銷。20xx年先后參加了AFP和CFP的培訓(xùn)，雖然說，在實際工作中很難用得上諸如計算方差、標準差、久期等投資規(guī)劃中專業(yè)程度太高的知識，也難以將所學(xué)的保險、稅務(wù)、退休、遺產(chǎn)規(guī)劃等知識綜合運用到客戶的理財規(guī)劃中，因為通常情況下你難以掌握到客戶的總體財務(wù)狀況和全部需求。但是，只要我們具備系統(tǒng)性的理財規(guī)劃知識，并在實際工作中有意識的加以運用，不但自己的理財服務(wù)水平有質(zhì)的變化，服務(wù)的客戶也會在潛移默化中更新理財?shù)挠^念，善莫大焉!
公司實訓(xùn)心得體會7
“精誠所至，金石為開”，當人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入泰康的第一天，一切陌生的面孔和新鮮的環(huán)境那將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，殷切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠!從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門個人業(yè)務(wù)部，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。但我更加認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助! 激情與耐心就似火與水、的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人書實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，所謂“一沙一世界”，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
技術(shù)大家可以學(xué)，但Idea卻只屬于你自己!這是自我價值承現(xiàn)的`最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開Idea，而這個對于我們 部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入國壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能Idea必會層出不窮，工作必能左右逢源!
實訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝保險系領(lǐng)導(dǎo)給予我實習(xí)的機會，也感謝泰康保險公司一個星期來的栽培!
公司實訓(xùn)心得體會8
我這兩個星期里的實習(xí)，有輔導(dǎo)老師，工廠工程師的講解、自己的努力，自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入工廠，我意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩不成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定。我就該嚴于律已。這樣不僅可以遵守工廠的規(guī)矩，對我們自己更有好處。這兩個星期是我用金錢都買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個星期我沒有白費。
總之，現(xiàn)在的實習(xí)時期是給予我轉(zhuǎn)折性的機會。
對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
再次，我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。一是自主學(xué)――工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的`機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習(xí)的單位里，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會一一作答，使我了解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。二是積極進取的工作態(tài)度――在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀――步入社會就需
要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭Ｋ氖菫槿颂幨篓D―作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
我想，通過這次實習(xí)讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術(shù)才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名�？粕枰饕恍┗镜膶嶋H工作，這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。
扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當工作以后，才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的電控技術(shù)。機械原理，液壓與制動，汽車構(gòu)造這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。做為生產(chǎn)技術(shù)，在汽車公司來說就是設(shè)備方面的權(quán)威，若沒有扎實的機械知識，在這方面你怎能服人那？遇到設(shè)備問題怎能快速有效的解決呢？工作中不但要有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語："踏踏實實做人，老老實實做事。"在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的！這樣你才有發(fā)展的的可能，別人才會認可你，承認你！團結(jié)協(xié)作，善于溝通。團結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部。你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結(jié)起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！雖然我們這次的實習(xí)沒有考慮這些，但我想這些都是在今后的工作學(xué)習(xí)中都非常必要的。善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。總之，用知識武裝起自己來，學(xué)會做人，學(xué)會做事。你才能成功！
我堅信通過這一段時間的實習(xí)，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間里，我受受益匪淺。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。公司的宗旨是：規(guī)規(guī)矩矩做人、踏踏實實做事。在去公司的第一天，老師們就教導(dǎo)我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在公司的半周時間里，我們脫離了學(xué)校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。
公司實訓(xùn)心得體會9
為期一個月是實訓(xùn)拉開了序幕，培訓(xùn)是在新教學(xué)樓進行的，一個對于我們來說全新的世界，陌生的地方，陌生的面孔...
經(jīng)歷了三天的寶潔公司培訓(xùn)，讓我們更加的了解了天貓旗艦店的一些開店規(guī)則以及細節(jié)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是寶潔售前客服服務(wù)的一些技巧以及細節(jié)。三天的培訓(xùn)時間比較緊，休息時間也少，每天高強度的培訓(xùn)下，課后測試，同學(xué)們也都比較辛苦，但是學(xué)到了很多東西，像客戶在咨詢的時候，我們做出的承諾是需要根據(jù)實際情況來判斷結(jié)合的，不能隨意口頭承諾，如果隨意承諾可能會導(dǎo)致店鋪關(guān)店造成巨大損失。在商品方面也需要有一定了解，對于店鋪活動，特別是本次的雙十一大促活動規(guī)則需要深入了解，否則在面對顧客的時候可能會手忙腳亂，影響上班效率。
了解了很多寶潔的產(chǎn)品特點，很成功的被安利了，5號，6號兩天我們進行了上號實操，對于我們大部分的同學(xué)來說很多都是第一次接觸客服這個工作，上班都會有一定的模式，對顧客要使用敬語，禮貌，回復(fù)要及時。剛登陸賬號的時候，看到消息對話框那邊的99+，真的是被嚇到了，冷靜下來，一個個回復(fù)客戶，服務(wù)結(jié)束之后看到顧客回復(fù)的謝謝，真的會很滿足，客服，一個看似簡單的工作，里面還是有很多的知識的`，接下里就要開始正式的上崗工作了，今年雙十一，我們在一起，不在是買買買，我們要一起賣賣賣~~~
一輪培訓(xùn)下來，讓我們感受到了電商的運營模式以及一些在面對顧客的時候可以做出的一些應(yīng)對方式。寶潔官方旗艦店的實力毋庸置疑，這次的實訓(xùn)令我們受益匪淺，是一次寶貴的頂崗實訓(xùn)體驗，非常感謝紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院能給我們提供這么一個平臺讓我們?nèi)ソ佑|，也非常感謝寶潔公司的培訓(xùn)師們的指導(dǎo),老師們辛苦了
【公司實訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章：
公司實訓(xùn)心得體會02-22
實訓(xùn)物流公司個人總結(jié)11-26
實訓(xùn)心得體會07-06
實訓(xùn)的心得體會10-27
實訓(xùn)心得體會07-21
倉儲實訓(xùn)心得體會12-07
【熱門】實訓(xùn)心得體會12-07
【推薦】實訓(xùn)心得體會12-07
技能實訓(xùn)心得體會11-14
物流實訓(xùn)心得體會11-14