個(gè)人工作心得體會(huì)實(shí)用[15篇]
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編整理的個(gè)人工作心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作心得體會(huì)1
彈指之間,從20xx年3月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年中,經(jīng)我手處理過(guò)多少case,我已記不清了,只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問(wèn)題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務(wù)工作不僅需要我們對(duì)工作要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶就是我們每天都要面對(duì)的考官,如果我們客服人員每天上班懶懶散散,毫無(wú)精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那么換位想一下,你對(duì)工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?
有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜,做到無(wú)可挑剔,這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的'那個(gè)人哪里做的不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會(huì)有同感,就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時(shí),就在想天底下怎么會(huì)有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問(wèn)題時(shí),心里又會(huì)泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以作為一名客服人員首先要有一個(gè)良好的心態(tài),要懂得如何適時(shí)地調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性的弱點(diǎn),推開(kāi)障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
個(gè)人工作心得體會(huì)2
時(shí)光匆匆,來(lái)到xx工作已經(jīng)有四個(gè)月多月的時(shí)間了,剛剛從學(xué)校走出來(lái)的我,經(jīng)過(guò)四個(gè)月的工作,有許多的心得體會(huì),現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來(lái)到xxxxx,來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)的我對(duì)xxxxx的定位和意義并不明確,可以說(shuō)是一頭霧水。然而通過(guò)這四個(gè)月的時(shí)間我漸漸熟悉了這份工作,進(jìn)入了自己的工作角色。作為一名專(zhuān)科生的我,雖然年紀(jì)算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學(xué)習(xí)。從上班的第一天開(kāi)始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。
在工作時(shí)我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項(xiàng)工作和任務(wù),由于xxxxx成立之初人員沒(méi)有完全到位,人少任務(wù)重。雖然在有些時(shí)候面對(duì)一些工作時(shí)會(huì)力不從心,但也竭盡所能的去努力完成。匆匆走來(lái)的四個(gè)月也許不是我最難忘的四個(gè)月,但是是我成長(zhǎng)最快的四個(gè)月,這四個(gè)月中我有了太多太多的收獲,太多太多的忘不了,也有著太多太多的'責(zé)任。特別是在到南方隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出行輔助工作,但是我也有幸能夠參觀和學(xué)習(xí)到南方一些國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)的管理機(jī)關(guān),和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、文化,當(dāng)我踏進(jìn)當(dāng)?shù)氐牡谝徊狡,我真正的領(lǐng)悟到了一名xxxxx人肩上的責(zé)任意味著什么,一名
xx人肩上的責(zé)任對(duì)xx、對(duì)家鄉(xiāng)的責(zé)任意味著什么。也就是從那時(shí)起我開(kāi)始慢慢的理解了領(lǐng)導(dǎo)的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時(shí)起我也開(kāi)始變得不知疲倦,開(kāi)始心甘情愿的為xx貢獻(xiàn)出自己每一點(diǎn)能給為xxxxx幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開(kāi)始有明確分工。項(xiàng)目庫(kù)也已經(jīng)不斷完善、“千畝計(jì)劃”的實(shí)行這每一次的小小進(jìn)步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰。回首四個(gè)月忙忙碌碌,但是真正能夠說(shuō)出來(lái)的成績(jī)真是少之又少。俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快,轉(zhuǎn)眼20xx年來(lái)了。又似乎是20xx年讓我理解了時(shí)不我待對(duì)我們的意義。
在11月份xx團(tuán)委成立了,通過(guò)一段時(shí)間的工作和努力,以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,我擔(dān)任了團(tuán)委組織委員的工作。并且馬上接到了團(tuán)委成立以來(lái)的第一個(gè)工作任務(wù):承辦xxxxxxx元旦聯(lián)歡會(huì)。
此次聯(lián)歡會(huì)成功舉行得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也是對(duì)團(tuán)委工作和我個(gè)人在團(tuán)委工作的肯定和認(rèn)可。
記得在大學(xué)時(shí)我的老師經(jīng)常跟我提起8個(gè)字:堅(jiān)持、誠(chéng)信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxx工作中應(yīng)該深入骨髓的8個(gè)字。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨20xx年,我要以更高的要求,更飽滿的精神,更強(qiáng)烈的熱情,投入到工作當(dāng)中。以微笑面對(duì)困難,以微笑
面對(duì)商戶,以微笑面對(duì)工作。踏實(shí)學(xué)習(xí),干事創(chuàng)業(yè)。同時(shí)也要爭(zhēng)取早日加入公務(wù)員隊(duì)伍。努力提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
個(gè)人工作心得體會(huì)3
xxxx年xx月xx日,我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到高新生態(tài)花園項(xiàng)目部。就在那一天,我的職業(yè)生涯真正意義上拉開(kāi)了帷幕。初到單位,這里的一切讓我覺(jué)得陌生而新鮮,因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動(dòng)。當(dāng)看到前輩們臉上的笑容時(shí),那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境,盡快融入這個(gè)大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色,展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài),通過(guò)自己的努力為這個(gè)集體添磚加瓦。
經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)和工作,我對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個(gè)人際關(guān)系和諧,工作氣氛活躍的集體。這里從領(lǐng)導(dǎo)到員工每一個(gè)人都并不像那些職場(chǎng)人說(shuō)的那樣“可怕”,相反倒給人一種很溫暖的感覺(jué)。在工作和生活中,那種來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和同事細(xì)致入微的幫助讓我感動(dòng)不已,在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)一聲謝謝。
以前,我因?yàn)榻?jīng)常在外兼職,有一丁點(diǎn)兒所謂的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的緣故,所以信心十足,認(rèn)為自己完全可以勝任這份工作?墒鞘聦(shí)上,我把所有的一切想象得過(guò)于簡(jiǎn)單。首先,對(duì)工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)為部長(zhǎng)分擔(dān)任務(wù),減輕部長(zhǎng)的工作壓力;其次,沒(méi)有必備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得自己空
白得像一張紙,有些事情不能很好地處理,不能恰當(dāng)?shù)匕盐眨蛔詈笫菓B(tài)度問(wèn)題,這是最重要和最核心的一點(diǎn)。部長(zhǎng)說(shuō)的一點(diǎn)兒都沒(méi)錯(cuò),我的身上學(xué)生氣十足,要想快速成長(zhǎng),盡快進(jìn)入工作角色就必須得褪掉這身學(xué)生氣,改掉學(xué)生的不良習(xí)慣。而我最重要的.毛病恰恰就在這里,總是感覺(jué)自己跳不出那個(gè)既定的無(wú)形的潛在思維模式,結(jié)果達(dá)不到部長(zhǎng)的要求,讓部長(zhǎng)失望。
通過(guò)部長(zhǎng)的教導(dǎo),我深深認(rèn)識(shí)到自身的不足。出了社會(huì),優(yōu)勝劣汰是自然生存法則,沒(méi)有人替你擔(dān)著扛著,不行就退出,就被淘汰,這個(gè)舞臺(tái)拼的是真正的實(shí)力。因此謙遜認(rèn)真的態(tài)度決定著一個(gè)人的成長(zhǎng),要想提升自己的工作能力,就得認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心向前輩請(qǐng)教。可是在這一點(diǎn)上我很慚愧,因?yàn)槲掖_實(shí)做得不夠到位。對(duì)于一個(gè)剛出社會(huì)的學(xué)生而言,這樣的工作無(wú)疑是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),從中我們不僅可以學(xué)習(xí)如何處理各種業(yè)務(wù),如何進(jìn)行人際交流而且可以增長(zhǎng)我們的見(jiàn)識(shí),為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。可事實(shí)上在這幾天的工作學(xué)習(xí)中,我并沒(méi)有主動(dòng)積極地尋找學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì),而是被動(dòng)接受,一撥一轉(zhuǎn),所以沒(méi)有很快的進(jìn)入工作狀態(tài),適應(yīng)工作環(huán)境。
在接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作中,我會(huì)努力端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想,盡快適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)工作環(huán)境,盡快投身到工作中去。因此我會(huì)從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己:
1.對(duì)于不懂的問(wèn)題和事情,虛心地向前輩請(qǐng)教。主動(dòng)學(xué)習(xí)單位相關(guān)資料,了解相關(guān)信息;
2.盡快改變學(xué)生的依賴(lài)思想,學(xué)會(huì)獨(dú)立,勇于承受壓力,明確自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,遇事不推卸責(zé)任;
3.不怕犯錯(cuò),勤于反思,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事。在錯(cuò)誤和反思中充實(shí)和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開(kāi)始,找準(zhǔn)自己的位臵,明確自己的方向,盡自己最大的努力在最短的時(shí)間里勝任此份工作,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話,無(wú)論何時(shí)何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容,我想我會(huì)做到這一點(diǎn)。這份工作,這個(gè)挑戰(zhàn)我不怕。
個(gè)人工作心得體會(huì)4
任何事情都是這樣:懂得了,才會(huì)去熱愛(ài)。
如果沒(méi)有正確的思想觀,轉(zhuǎn)變作風(fēng)之路就不能順利起航,也很難行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
如何能樹(shù)立起,或者說(shuō)改變自己固有的思想觀?
一、你有你的計(jì)劃,世界另有計(jì)劃
我越來(lái)越覺(jué)得:一個(gè)人走什么樣的路,不在于自身本來(lái)有什么如意的打算,而在于能否順應(yīng)變化和需要。有時(shí)看似明顯的不可能,卻能打開(kāi)意想不到的可能。
二、工作,不只是簡(jiǎn)單的工作
說(shuō)到這一點(diǎn),感悟頗多,稻盛和夫曾說(shuō):“人哪里需要遠(yuǎn)離凡塵?工作場(chǎng)所就是修煉精神的最佳場(chǎng)所,工作本身就是一場(chǎng)修行,只要每天確實(shí)努力工作,培養(yǎng)崇高的人格,美好人生也將唾手可得”。所以,不要把工作當(dāng)成只是簡(jiǎn)單的工作,它是一門(mén)思考哲學(xué),也是在積累人生的大智慧。特別是關(guān)于工作執(zhí)行力:一旦接受工作任務(wù),就應(yīng)付出100%的努力;沒(méi)有結(jié)果的事情就等于沒(méi)有做,等于浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)力和每個(gè)人最寶貴的時(shí)間;執(zhí)行力落地有三法則:1.糾正“差不多”心態(tài),2.在執(zhí)行中樹(shù)立個(gè)人品牌,3.對(duì)自己和結(jié)果負(fù)責(zé)。曾經(jīng)自己就是個(gè)“差不多”女孩,總覺(jué)得差不多就行了,也沒(méi)太大差別,后來(lái)經(jīng)歷很多工作、生活中的事情,才深深明白,打有準(zhǔn)備的仗才會(huì)贏,打有準(zhǔn)備的仗才有底氣,做有準(zhǔn)備的事情,不管是工作、學(xué)習(xí)還是生活,才能做的問(wèn)心無(wú)愧!做足準(zhǔn)備,在能力范圍內(nèi)做到自己的極致,長(zhǎng)此以往,不僅僅能做好事,做成事,而且能做到為以后的事情奠定好的基礎(chǔ)。
關(guān)于“認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題”!肮ぷ鳌保且粋(gè)包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯,擁有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,代表了你深入工作的開(kāi)端,能不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就說(shuō)明了管理者的水平,而能不能解決問(wèn)題,也說(shuō)明了管理者的能力,一個(gè)人工作很辛苦,并不代表這個(gè)人就足夠優(yōu)秀;工作做完,也并不等同于工作做得好。管理工作本來(lái)就是“領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)抽象的任務(wù),要你具體的完成”,就像怎么樣才能梳理出真正的問(wèn)題到真正能夠解決好問(wèn)題,再到持續(xù)的給予關(guān)注度避免出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題,沒(méi)有人能告訴我們具體需要做的事情,這都要靠我們主動(dòng)思考,需要我們積累能力、并且改變思維方式,創(chuàng)新工作方法,而且敢干、實(shí)干、真干,并且持之以恒,量變一定會(huì)引起質(zhì)變!
關(guān)于“當(dāng)好謀士”:有人根據(jù)出謀劃策能力的高低,把機(jī)關(guān)干部劃分為四種類(lèi)型:第一種,能先領(lǐng)導(dǎo)一步思維,并能提出高于領(lǐng)導(dǎo)一籌的見(jiàn)解,還能在領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程中,提出新的有價(jià)值的修正意見(jiàn);第二種,能與領(lǐng)導(dǎo)同步思維,多數(shù)意見(jiàn)能被領(lǐng)導(dǎo)采納,并能及時(shí)反饋決策執(zhí)行情況,提出新的意見(jiàn);第三種,落后于領(lǐng)導(dǎo)思維,意見(jiàn)和建議也很少被領(lǐng)導(dǎo)采納,但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策指示還能正確理解執(zhí)行;第四種,既落后于領(lǐng)導(dǎo)思維,又提不出有價(jià)值的見(jiàn)解,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策指示理解執(zhí)行也不得力。第一種為“優(yōu)秀參謀”,第二種為“良好參謀”,第三種則屬于“一般參謀”,第四種則是“不合格參謀”。我們要力爭(zhēng)成為“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”的優(yōu)秀參謀。學(xué)會(huì)謀劃工作、思考問(wèn)題、當(dāng)好謀士,從戰(zhàn)略的角度把握形勢(shì),對(duì)事情作出合理考量、準(zhǔn)確判斷和有效應(yīng)對(duì)。一要能行得通。真正行得通的好點(diǎn)子,通常具有以下特點(diǎn):首先具有很強(qiáng)的針對(duì)性,切中要害,或者完全符合實(shí)際;其次具有很強(qiáng)的操作性,易于落實(shí),能夠辦得到;再就是具有很強(qiáng)的可控性,便于檢查,便于工作成效不斷鞏固和發(fā)展。概括起來(lái)說(shuō),必須是符合單位實(shí)際的點(diǎn)子,不是照抄照搬別人的東西,而是融會(huì)貫通上級(jí)指示,結(jié)合本單位實(shí)際,具有單位特色,能走出一條新路,能取得嶄新的業(yè)績(jī);必須是既治標(biāo)又治本的點(diǎn)子,深謀遠(yuǎn)慮,尋求從根本上解決問(wèn)題的辦法,能取得全局的、系統(tǒng)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益;必須是快刀斬亂麻的點(diǎn)子,能抓住關(guān)鍵,牽一發(fā)而動(dòng)全身,使久拖不決、久治不愈的問(wèn)題較快得以解決,收到立竿見(jiàn)影的效果。二要不留后遺癥。有的點(diǎn)子確實(shí)能夠解決問(wèn)題,但把老問(wèn)題解決了,又引發(fā)出新的問(wèn)題,甚至留下久治不愈的“后遺癥”。三是利要大于弊。任何決策建議,都可能有利有弊,有風(fēng)險(xiǎn)性。應(yīng)認(rèn)真權(quán)衡利弊得失,看看到底有多少成功的把握,有多大失敗的風(fēng)險(xiǎn)。有的決策建議,要進(jìn)行精確計(jì)算,其中重大的決策建議,還要交專(zhuān)門(mén)的研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)論證,以對(duì)其效益和風(fēng)險(xiǎn)做出定性和定量的評(píng)估。有的決策建議,要按規(guī)定程序履行論證手續(xù),如進(jìn)行立項(xiàng)論證、各類(lèi)戰(zhàn)術(shù)技術(shù)指標(biāo)論證、總體技術(shù)方案論證等,從中選定出最佳方案?偟靡笫,要縱橫比較,反復(fù)衡量,系統(tǒng)論證,力求找出利大于弊的最佳途徑,以及探索趨利避害的方法和措施,按照“兩利相權(quán)取其重,利弊相權(quán)取其利,兩弊相權(quán)取其輕”的原則,形成基本意見(jiàn)或處置建議,供領(lǐng)導(dǎo)抉擇。四是不出餿主意。古人講,“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”也就是說(shuō),一個(gè)人每天要多檢查反省自己:為別人出主意做事情,是否忠實(shí)呢?和朋友交往,是否真誠(chéng)講信用呢?對(duì)老師所傳授的知識(shí),是否復(fù)習(xí)了呢?我覺(jué)得,在工作中應(yīng)具備“吾日三省吾身”的精神。出謀劃策的時(shí)候,反復(fù)思量:要把動(dòng)機(jī)與效果有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),好心要辦好事,不能好心辦壞事。再好的點(diǎn)子,如果與黨紀(jì)、軍紀(jì)、國(guó)法和政策、制度、規(guī)定相偏離,甚至相抵觸,只能稱(chēng)之為“歪點(diǎn)子”、“餿主意”。對(duì)自己的政治生命和黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)干部,一定不要出有違規(guī)嫌疑的點(diǎn)子。具體講,不搞“上有政策,下有對(duì)策”的投機(jī)行為,防止褻瀆政策這條“生命線”;不搞“知法違法,鉆法律空子”的冒險(xiǎn)行為,防止觸摸法律這條“高壓線”;不搞“無(wú)視規(guī)矩,擅闖紅燈”的散漫行為,防止越過(guò)紀(jì)律這條“警戒線”。
三、天賦其實(shí)是個(gè)“擋箭牌”
一個(gè)人會(huì)因性格、興趣愛(ài)好、成長(zhǎng)環(huán)境等因素,對(duì)某些事情的領(lǐng)悟表現(xiàn)出個(gè)體差異,有的領(lǐng)悟得快、領(lǐng)悟得深,有的則不然。對(duì)前者,人們通常會(huì)說(shuō)他們“有天賦”,或“這個(gè)人是干這事的料”。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,有些人在不想干某件事情的時(shí)候,就會(huì)先給預(yù)設(shè)一個(gè)“不是那塊料”的前提,然后推出“干不好工作”的結(jié)論。顯然,這是一個(gè)邏輯錯(cuò)誤。
我想說(shuō):一個(gè)人能不能干好某件事情,很大程度上不是靠什么天賦,而是靠后天的努力。把日常工作作為堆積知識(shí)的一個(gè)架子,一點(diǎn)一點(diǎn)往上擺,久而久之,架子上的東西越來(lái)越多,逐漸形成了體系,也就獲得了能力的迭代。世界是個(gè)回音谷,念念不忘,必有回響,你大聲喊唱,山谷雷鳴,音傳千里,一疊一疊,一浪一浪,彼岸世界都收到了!蔽覍(duì)工作、生活乃至人生的思考,也是這樣,心心念念中回響。同時(shí),抓住每次工作機(jī)會(huì),刻意學(xué)習(xí),經(jīng)歷后,總結(jié)一次經(jīng)驗(yàn)。功夫會(huì)不負(fù)苦心人。美國(guó)作家格拉德威爾在《異類(lèi)》一書(shū)中寫(xiě)道:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。一萬(wàn)小時(shí)的錘煉是任何人從平凡變成世界級(jí)大師的必要條件。”這就是著名的“一萬(wàn)小時(shí)定律”。所以,在工作道路上,我不相信天賦,更愿意相信“一萬(wàn)小時(shí)定律”,能力就像身上的肌肉,只要你按科學(xué)的方法去鍛煉,久久為功,時(shí)間長(zhǎng)了,肌肉自然就會(huì)凸顯出來(lái)。
而且,不光是所謂的“天賦”影響,不同的心智模式,對(duì)同一個(gè)人來(lái)說(shuō),也會(huì)帶來(lái)天壤之別的結(jié)果。特別是女性同志,必須摒棄“感覺(jué)型”人格,讓自己去學(xué)習(xí)男性思維,成為“目標(biāo)型”的人,究竟怎么做才能讓自己能更加理智、泰然的處理工作、生活中的問(wèn)題。我也仔細(xì)的進(jìn)行了思考,有以下幾點(diǎn):1.對(duì)自己:學(xué)為人師,行為世范。2.對(duì)外境:自尊尊人,接受一切。3.與高級(jí)靈魂共振、行動(dòng)、追隨。4.用投資思維理解目標(biāo)型人格。5.用最精進(jìn)的行動(dòng)捍衛(wèi)榮譽(yù)。6.休息與精進(jìn)。7.眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),真實(shí)無(wú)畏。8.為錯(cuò)誤而興奮。9.在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)下“重倉(cāng)”!
四、樂(lè)此不疲的邏輯是責(zé)任。
人們常說(shuō):“干我喜歡干的事情,那是福氣!比巳硕枷M羞@樣的福氣,然而能享這種福氣的人畢竟是少數(shù),絕大多數(shù)只能接受這樣的現(xiàn)實(shí):放棄自己的興趣愛(ài)好,干社會(huì)需要我干的事情。工作需要,不是喜歡不喜歡的問(wèn)題,得服從組織安排。雖然開(kāi)始不喜歡,可干的時(shí)間長(zhǎng)了,也慢慢懂得了工作的價(jià)值,心態(tài)慢慢發(fā)生了變化,從開(kāi)始的害怕、回避,變?yōu)樘谷弧⒌ā?/p>
其實(shí),現(xiàn)實(shí)經(jīng)常欺騙我們的眼睛。當(dāng)我們看見(jiàn)很多人做事情是樂(lè)此不疲、自得其樂(lè),就以為是興趣使然,事實(shí)并非如此,樂(lè)此不疲的底層邏輯,不是興趣,而是擔(dān)當(dāng),或多或少,還有幾分無(wú)奈。但是,他們成功的說(shuō)服了自己,能在工作中找到樂(lè)趣,干一行愛(ài)一行鉆一行專(zhuān)一行。現(xiàn)實(shí)中,也看到了很多同事們,扎根平凡的工作崗位,默默無(wú)聞,簡(jiǎn)單樂(lè)干,勇于擔(dān)當(dāng)。
五、當(dāng)個(gè)幕后英雄又何妨?
目前的日常工作、一些臨時(shí)性工作任務(wù)等基本上都是一種幕后工作,服務(wù)于臨床一線,這種工作幾乎都是獨(dú)自在辦公室里完成的。有時(shí)甚至要通宵達(dá)旦。然而,不管你熬過(guò)多少個(gè)通宵,過(guò)程有多艱難,你只需要明白,呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果和效果才是最重要的。我越來(lái)越覺(jué)得,要把心態(tài)擺放的正確,那一定是:做的好的工作崗位就像系統(tǒng)后臺(tái)里默默運(yùn)行的程序,缺了它不行,但程序是怎么運(yùn)行的,往往看不見(jiàn),也很少有人去關(guān)心。有些人正是憚?dòng)谶@種狀況,不愿當(dāng)幕后英雄。其實(shí),很多工作看似在幕后,也有走到前臺(tái)的機(jī)會(huì),是金子總會(huì)發(fā)光的,就算不發(fā)光,你也有你獨(dú)特的價(jià)值,這就足夠了。行政后勤、臨床一線等各種性質(zhì)的崗位,各有各的舞臺(tái),各有各的表現(xiàn)方式,只是上臺(tái)方式、表現(xiàn)形式不同而已,關(guān)鍵看你如何把握。你所有暗地里付出的每一滴汗水、每一滴心血,你經(jīng)受的每一點(diǎn)寂寞,每一次折磨,都會(huì)變成一面鏡子,把你最精彩的表演反射到別人心里。我一直認(rèn)為,我佩服的那種優(yōu)秀的人,不僅是肚子里有“墨水”,心中有自信,而且胸中必有情懷。退一步講,即便是當(dāng)了一名永遠(yuǎn)上不了臺(tái)的幕后英雄,那也是一種修煉,一種涵養(yǎng)。
偶然間,看到路遙《平凡的世界》里的兩句話:“人處在一種默默奮斗的狀態(tài),精神就會(huì)從瑣碎生活中得到升華!”“即使沒(méi)有月亮,心中也有一片皎潔”,我覺(jué)得,放到這里,特別合適。
六、被“貼標(biāo)簽”不可怕!
我真心覺(jué)得:一個(gè)真正的內(nèi)心強(qiáng)大的人,應(yīng)有必須的價(jià)值認(rèn)同,不能妄自菲薄,也不用怕被人貼標(biāo)簽。要知道:貼到身上的標(biāo)簽不可怕,可怕的是從心里長(zhǎng)出的標(biāo)簽。即便被別人貼了也無(wú)妨,因?yàn)槭球呑邮邱R,拉出來(lái)溜一溜就知道了。
七、工作不是會(huì)了才去做,而是做了才會(huì)
現(xiàn)在,我覺(jué)得工作中最不喜歡聽(tīng)到的一句話就是:“我不太擅長(zhǎng)干這個(gè),還是讓×××來(lái)干吧,他擅長(zhǎng)這個(gè)!”姑且不論此話的心態(tài)問(wèn)題,單說(shuō)推演的邏輯,就有問(wèn)題。這個(gè)邏輯問(wèn)題在于,顛倒了事物的因和果。任何事情都不是會(huì)了才去干,而是干了才會(huì)的。你不干,怎么談得上擅長(zhǎng)呢?誰(shuí)都是干出來(lái)、學(xué)出來(lái)的。
對(duì)于工作,應(yīng)該和人生一樣吧,光說(shuō)不練,那是假把式。以前我也有過(guò)這種畏難情緒,凡事先往后縮,后來(lái)想想真是特別的幼稚和沒(méi)有擔(dān)當(dāng)。不夸張的說(shuō),并不是說(shuō)現(xiàn)在自己有多么成熟和有擔(dān)當(dāng),而是以現(xiàn)在的心性和處事態(tài)度看從前的自己時(shí),覺(jué)得那時(shí)確實(shí)如此。
也有過(guò)一段被被趕鴨子上架的時(shí)光;叵脒@種時(shí)期,就特別感謝趕我上架的領(lǐng)導(dǎo)和前輩。
剛開(kāi)始,完全不知道自己在做什么,為什么做,應(yīng)該怎么做。后來(lái),也受過(guò)很大打擊,吃過(guò)很多虧,慢慢學(xué)會(huì)去思考問(wèn)題,學(xué)著去解決問(wèn)題,學(xué)著怎么能有自己的工作和處事思路。慢慢就找到點(diǎn)感覺(jué)了,第一,就是看別人怎么做。正所謂“觀千劍而后識(shí)器,操千曲而后曉聲”。第二,問(wèn)別人怎么做。有時(shí)接到工作任務(wù),不懂或者沒(méi)思路,我就先找有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題還咨詢具體負(fù)責(zé)同志。還有有時(shí),我會(huì)利用工作機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的構(gòu)思,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)指點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心對(duì)待我這種“小白”,其實(shí)真的會(huì)有聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)的震撼感!不管是領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事,從來(lái)沒(méi)有人笑過(guò)我問(wèn)的可能對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常非常小白的問(wèn)題。有時(shí)候整理完之后,我再請(qǐng)他們看,幫我提意見(jiàn),改正不足。這樣,不僅可以集“百家所長(zhǎng)”,避免走彎路,快速精進(jìn),同時(shí)還增進(jìn)了情誼,營(yíng)造了和諧的氛圍。這叫站在巨人肩膀上,看的更遠(yuǎn),走的更快。第三,看自己怎么做。就是整理工作思路時(shí)多問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題,譬如,這項(xiàng)工作任務(wù)意圖是什么?要表達(dá)什么?如何規(guī)劃更合適?相關(guān)材料怎么來(lái)?如果寫(xiě)東西哪些該寫(xiě),哪些不該寫(xiě)?哪些先寫(xiě),哪些后寫(xiě)?不一而足。有思路之后,再回過(guò)來(lái)審視,與同類(lèi)作個(gè)比較,綜合審視差距在哪里?哪些是創(chuàng)新的,哪些是借鑒的?這叫做“知人者智,自知者明!庇浀弥坝龅竭^(guò)寫(xiě)東西困難的時(shí)候,請(qǐng)教一位同學(xué),在政府部門(mén)工作,上學(xué)時(shí)候也沒(méi)覺(jué)得他文筆多么厲害,現(xiàn)在已然磨煉的游刃有余,向他請(qǐng)教,他告訴我“天下文章一大抄,看你會(huì)抄不會(huì)抄”,我恍然大悟,那么所有的工作不都一樣么,我做的也不是完全創(chuàng)新的工作,我先模仿優(yōu)秀的人的來(lái)時(shí)的路,總能學(xué)到很多有意義和價(jià)值的東西的。之后,我反復(fù)思考,把每次工作當(dāng)成練兵機(jī)會(huì)。終于悟出了一些至少適用于自己的道理,積累了一些適用于自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作的理解逐步深入,不知不覺(jué)間,在每次想要做一件工作之前,都習(xí)慣性地思考幾個(gè)問(wèn)題:是什么?干什么?為什么干?怎么干?關(guān)鍵在哪兒?把事情從邏輯上推演一遍,如果事情復(fù)雜,還會(huì)把問(wèn)題一一記下來(lái),以防遺漏。結(jié)果就是,做起事情來(lái)比從前要得心應(yīng)手的多,雖然達(dá)不到專(zhuān)家學(xué)者前輩那種高水平,但是總算是有了獨(dú)立思考的能力和工作思路。
想想,這個(gè)過(guò)程的奧妙,就像游泳,如果不下到水里反復(fù)游,即便你腦子里有一萬(wàn)種游泳的理論,照樣游不動(dòng)。所以,說(shuō)一千道一萬(wàn),關(guān)鍵還是要去做,其實(shí)世間萬(wàn)事何嘗不如此,在“會(huì)”與“不會(huì)”之間,就差一個(gè)“干”字。那些表面看起來(lái)長(zhǎng)在人家心里的才華,實(shí)際是在忐忑不安中試探出來(lái)的,看似出口成章的金句,實(shí)際是在千百次推敲中推出來(lái)的。
八、不能不會(huì)干工作,又不能只會(huì)干工作
想一想,工作開(kāi)干之前,得有個(gè)計(jì)劃吧?干完后得總結(jié)成績(jī)吧?如果工作干得有特色,說(shuō)不定還要宣傳報(bào)道,你得給媒體提供素材吧?所以還得培養(yǎng)自己各方面的能力,一是坐下來(lái)能寫(xiě),二是站起來(lái)能說(shuō),三是走出去能干。說(shuō)實(shí)話,這是一個(gè)很高的要求,不能不會(huì)干,又不能只會(huì)干,既要專(zhuān)業(yè),還得廣泛,這確實(shí)很不容易做到。這是一種穿透力很強(qiáng)的硬核能力!光會(huì)干,不會(huì)說(shuō)、不會(huì)干,也不行。現(xiàn)在任何單位都需要多元人才,老板也希望自己的員工是多面手,不僅能把問(wèn)題想清楚,還能寫(xiě)通順、說(shuō)明白,遇到問(wèn)題還搞得掂。如果你只會(huì)埋頭干工作,那就很難適應(yīng)這種多元化需求。若想適應(yīng)這樣的需求,怎么辦?我覺(jué)得關(guān)鍵在于提升綜合能力。
這就需要始終保持一種開(kāi)放的心態(tài)、空杯心態(tài),做到“知行合一”,把動(dòng)腦、動(dòng)口和動(dòng)手三者結(jié)合起來(lái),通過(guò)刻意練習(xí),成為寫(xiě)作的高手、說(shuō)話的“名嘴”、解決問(wèn)題的能手。
也有過(guò)交辦的工作干不好的時(shí)候,放棄過(guò),哭過(guò),懊悔過(guò),幸得一位優(yōu)秀的前輩指點(diǎn),他說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,為什么交給你,因?yàn),他覺(jué)得你能完成,如果你覺(jué)得你不具備完成這項(xiàng)工作的能力,你應(yīng)該怎么辦,你只有拼命去做,說(shuō)拼命二字,一點(diǎn)不夸張。只要你曾見(jiàn)過(guò),比你優(yōu)秀的人,你覺(jué)得沒(méi)必要那么努力工作的人,他們?nèi)匀黄疵谂,你就?huì)覺(jué)得,自己拼一把,才叫不負(fù)人生,人生最殘忍的事情,就是,當(dāng)你回想人生,回想某一件事,你覺(jué)得,原來(lái)我本可以……”。所以,還是盡量去避免這種遺憾,至少把眼前的,手頭的責(zé)任擔(dān)好。
九、工作是一場(chǎng)馬拉松
在工作、學(xué)習(xí)的過(guò)程中,有的人渴望成長(zhǎng)的心情過(guò)于迫切,這顯然是不切實(shí)際的,不符合成長(zhǎng)的規(guī)律。因?yàn),工作本?lái)就是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的馬拉松,如果不調(diào)勻呼吸,遵循規(guī)律,是很難堅(jiān)持跑下來(lái)的。工作者的成長(zhǎng),需要經(jīng)過(guò)“干得像”“干得是”“干得好”三個(gè)階段,這三個(gè)階段是循序漸進(jìn)、逐步迭代的。回想起來(lái),我的成長(zhǎng)也大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。
第一階段,追求“干得像”,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,學(xué)著“依葫蘆畫(huà)瓢”,工作的初始階段,也就是學(xué)著干得像,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的'積累,才會(huì)由淺入深,從本質(zhì)上去理解工作。第二階段,追求“干得是”,單位提供了工作機(jī)會(huì)和平臺(tái),接觸面廣了,思考問(wèn)題的尺度也大了,對(duì)于自身的要求自然跟著有所提高。記得領(lǐng)導(dǎo)跟我們說(shuō):只有熟悉工作、理解工作,才能干到點(diǎn)子上。
我知道,真正的高手,有更高的境界。
第三階段,追求“干得好”,這個(gè)可能要花我一輩子的時(shí)間。干得好為什么是最高境界呢?因?yàn)樗胁煌目剂烤S度,它可以是美學(xué)的,可以是科學(xué)的,也可以是社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的,不同的維度,有不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),干好一件事情容易,干好所有的工作就難了。所以,雖然一直在提升,但離“干得好”還有一段走不完的距離。
古人說(shuō):“羅馬不是一天建成的”,我感覺(jué)到,“工作中的扛把子”也不是一天煉成的,它需要一個(gè)人在這條路上持之以恒,久久為功,永不停步地往前走!既然上了路,就不要怕遙遠(yuǎn),慢慢向前走,遲早都會(huì)到達(dá)。工作這場(chǎng)馬拉松賽跑中,拼的是耐力、是時(shí)間,萬(wàn)萬(wàn)急不得,唯有久久為功、綿綿乏力、心平氣和的人,才有“撞線”的機(jī)會(huì)。
十、越是沒(méi)人干,越要頂上去
在單位里,按人的本性,很少有人選擇坐“冷板凳”,都有“蹭熱點(diǎn)”的沖動(dòng),在熱門(mén)崗位工作,干熱門(mén)事情,多具有吸引力!然而大家都想熱門(mén),這是很多單位的普遍問(wèn)題,能守得住清貧和寂寞的人,就那么幾個(gè),少之又少。
其實(shí),在任何一個(gè)單位里,崗位的“熱門(mén)”與“冷門(mén)”是相對(duì)的,關(guān)鍵看你怎么干。如果你是積極向上的人,冷板凳照樣也能坐熱,如果你是消極混日子的人,熱板凳也會(huì)冷。有時(shí)候,越是沒(méi)人上,你的舞臺(tái)越寬闊。在別人選擇回避時(shí),你頂了上去,這就是一種擔(dān)當(dāng)。你還沒(méi)有出場(chǎng),就已掌聲陣陣!
知為行之始,行為知之成,如果認(rèn)識(shí)問(wèn)題不解決,人走的越快,可能離目標(biāo)越遙遠(yuǎn)。
在努力工作的過(guò)程中,我也領(lǐng)悟到更多的人生哲理,覺(jué)得受用終身,其中有一點(diǎn)我覺(jué)得最可貴的就是:能力很重要,可有一樣?xùn)|西比能力更重要,那就是人品---人品意義深遠(yuǎn),沒(méi)有人會(huì)愿意信任、重用一個(gè)人品欠佳的員工。人品,是人真正的最高學(xué)歷,是人能力施展的基礎(chǔ),是當(dāng)今社會(huì)稀缺而珍貴的品質(zhì)標(biāo)簽。人品和能力,如同左手和右手:?jiǎn)斡心芰,沒(méi)有人品,人將殘缺不全。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅(jiān)實(shí)根基。
比能力更重要的12種品格:
1、忠誠(chéng)站在單位的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,忠心維護(hù)單位的利益,在誘惑面前經(jīng)得住考驗(yàn)。
2、敬業(yè)工作的目的不僅僅在于報(bào)酬,提供超出報(bào)酬的服務(wù),樂(lè)意為工作做出個(gè)人犧牲。
3、自動(dòng)自發(fā)不要事事等人交待,從“要我做”,到“我要做”,主動(dòng)做一些“分外”事,先做后說(shuō)。高要求:要求一步,做到三步。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任的核心在于責(zé)任心,把每一件小事都做好。一諾千金,絕對(duì)沒(méi)有借口,讓問(wèn)題的皮球止于你,不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
5、注重效率心無(wú)旁騖,專(zhuān)心致志,量化每日工作,拖延是最狠毒的事業(yè)殺手;注重主次,防止完美主義成為效率的大敵。
6、結(jié)果導(dǎo)向開(kāi)始就要想怎樣把事情做成,辦法總比問(wèn)題多,創(chuàng)造條件去完成任務(wù),第一次就把事情做對(duì),把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
7、善于溝通當(dāng)面開(kāi)口,當(dāng)場(chǎng)解決,溝通和八卦是兩回事,不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò),帶著方案去提問(wèn)題,培養(yǎng)起接受批評(píng)的情商。
8、合作團(tuán)隊(duì)提前,自我退后,滴水融入大海,個(gè)人融入團(tuán)隊(duì),服從總體安排,遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;不當(dāng)團(tuán)隊(duì)的“短板”,多為別人考慮,讓能力在團(tuán)隊(duì)中被放大。
9、積極進(jìn)取永遠(yuǎn)跟上團(tuán)隊(duì)的步伐,以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取,擠時(shí)間充電,發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”,挑戰(zhàn)自我。
10、低調(diào)才高不自傲,克服“大材小用”的心理,不擺架子耍資格;給人一分尊敬,努力做到名實(shí)相符,成績(jī)只是起點(diǎn),榮譽(yù)可作動(dòng)力。
11、節(jié)約別把單位的錢(qián)不當(dāng)錢(qián),要誠(chéng)信,不耍小聰明,不浪費(fèi)每一張紙,不浪費(fèi)每一分鐘工作時(shí)間;花單位每一分錢(qián),都要收到最大效益:省下的都是利潤(rùn)。
12、感恩想想是誰(shuí)成就了今天的你?單位給了你工作,工作給你學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),同事給予你配合,對(duì)手讓你看到距離,批評(píng)者讓你趨向完美。
最后,我想說(shuō),努力工作也是自己為自己創(chuàng)造一個(gè)嶄新又美好的世界。感謝單位,珍惜平臺(tái),珍惜崗位,用心工作,就會(huì)在奉獻(xiàn)中收獲幸福,在感恩中成就人生。
個(gè)人工作心得體會(huì)5
我熱愛(ài)我的工作。我可以在職業(yè)道路上找到我最喜歡的工作,這與我學(xué)到的東西和我在工作中發(fā)現(xiàn)的東西有很大關(guān)系。法學(xué)院畢業(yè)后,我去了一家律師事務(wù)所當(dāng)律師。我非常喜歡做法律工作,尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點(diǎn):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓能力強(qiáng)在我的工作中,我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對(duì)公司和工作的興趣。我今年三月進(jìn)入公司。當(dāng)我第一次來(lái)到公司,我不熟悉我的同事和公司的所有部門(mén)。然而,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都對(duì)我非常熱情,同事之間的關(guān)系就像家庭一樣和諧。
我很快就加入了這個(gè)大家庭,F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)處理公司的訴訟案件由于公司發(fā)展迅速,涉及的糾紛數(shù)量和類(lèi)型也相對(duì)較大。該公司的訴訟案件通常分為幾類(lèi),包括向房東和客戶索要傭金的案件、要求公司返還傭金的案件,以及一名房東或客戶違反合同而另一名房東或客戶因連帶責(zé)任而被起訴的.案件。每個(gè)案例都有自己的特點(diǎn)。沒(méi)有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復(fù)雜性,也是一種樂(lè)趣。在過(guò)去三個(gè)月的工作中,我不僅熟悉了上海各法院的工作程序,也了解了二手交易中應(yīng)該注意的問(wèn)題。如遇糾紛,一般由業(yè)務(wù)部門(mén)自行調(diào)解或由法律部門(mén)以非訴訟方式處理。如果仍然無(wú)法解決,可能會(huì)通過(guò)訴訟解決。一旦案件進(jìn)入訴訟階段,無(wú)論是什么案件,都會(huì)產(chǎn)生最終結(jié)果。因此,在做訴訟工作時(shí),我們應(yīng)該特別小心地對(duì)待每一個(gè)案件。每當(dāng)我接到新的案件,我都會(huì)聯(lián)系參與訴訟的部門(mén),了解案件的具體情況。然后對(duì)收集到的案例材料進(jìn)行仔細(xì)分析。盡一切可能維護(hù)公司的最大利益。為了公司,我會(huì)做的!
有人問(wèn)我,經(jīng)過(guò)這么辛苦的工作,公司給了我什么?我認(rèn)為公司給了我展示自我的舞臺(tái)和深造的機(jī)會(huì)。如果你抱怨工作辛苦,斤斤計(jì)較,那么你就太不值得雇傭你的公司和這個(gè)機(jī)會(huì)了。在處理一個(gè)案件時(shí),我最大的快樂(lè)就是被我的同事認(rèn)出來(lái)。如果我贏了一個(gè)案子,它會(huì)讓我高興好幾天!
人們需要在一生中扮演多重角色。雖然我現(xiàn)在很忙,但我很開(kāi)心也很滿足!
個(gè)人工作心得體會(huì)6
1、通過(guò)公司合作平臺(tái),積極回復(fù)客戶的咨詢,解決客戶疑問(wèn);
2、解決客戶的'退換貨要求等的售后問(wèn)題;
3、對(duì)客戶留言、投訴、退款等問(wèn)題的及時(shí)反饋及協(xié)助解決;
4、及時(shí)將訂單信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)系統(tǒng),確保及時(shí)性。
個(gè)人工作心得體會(huì)7
小學(xué)生從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)好嗎?孩子上小學(xué),英工作心得體會(huì)語(yǔ)成績(jī)不好,可是家長(zhǎng)又不懂英語(yǔ),不知道怎么樣教導(dǎo)工作心得的精簡(jiǎn)句子孩子?想去給孩子找個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)班,卻不知道那個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)班適合孩工作心得簡(jiǎn)短子學(xué)習(xí)。面對(duì)這些問(wèn)題,很多的家長(zhǎng)都感覺(jué)到無(wú)從下手,不知道怎樣工作心得一句話做,其實(shí)這些都是小問(wèn)題。
其實(shí),很多家長(zhǎng)都意識(shí)到孩子從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)的好處,要不然,為什么學(xué)校會(huì)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)培訓(xùn)課程,而且當(dāng)孩子還在上幼兒園的時(shí)候,就有英語(yǔ)課程呢?所以說(shuō),孩子從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)好處是比較大的,在這里呢,我想給大家分享一下我家孩子上小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
之前,我家孩子上小學(xué)4年級(jí)的時(shí)候,英語(yǔ)成績(jī)特別的`差,從小學(xué)3年級(jí)開(kāi)始就學(xué)習(xí)英語(yǔ),還是連最基本的英語(yǔ)單詞都不會(huì),作為父工作心得體會(huì)感悟母的當(dāng)然很擔(dān)心孩子的學(xué)習(xí),聽(tīng)說(shuō)有一家少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作心得體會(huì)感悟可以去學(xué)工作心得簡(jiǎn)短習(xí)英語(yǔ),為了孩子的學(xué)習(xí),就花了好幾千的學(xué)習(xí)費(fèi)用工作心得怎么寫(xiě),但是到頭來(lái),孩子沒(méi)有什么進(jìn)步,后來(lái)才發(fā)現(xiàn),那家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),上課的學(xué)工作心得體會(huì)感悟生比較多,教師也工作心得體會(huì)不專(zhuān)業(yè),而且上課經(jīng)常玩游戲,孩子是感覺(jué)到高興快樂(lè)了,但是卻沒(méi)有學(xué)習(xí)到什么知識(shí),在孩子每次上課學(xué)習(xí)的時(shí)候,還需要家長(zhǎng)接送,非常的不方便。
為了讓孩子學(xué)習(xí)到英語(yǔ)知識(shí),我咨詢了很多工作心得怎么寫(xiě)的同學(xué)家長(zhǎng),在網(wǎng)工作心得體會(huì)一句話上也看到了很多怎樣教導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的相關(guān)書(shū)籍工作心得一句話以及學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法,我曾工作心得一句話勵(lì)志經(jīng)也試圖這樣去教導(dǎo)孩子,可是感覺(jué)不僅花時(shí)間還沒(méi)有什么效果。
孩子從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)還是非常有必要的,但是從這件事情上,我逐漸的意識(shí)到了,在給孩子工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候,家長(zhǎng)給孩子選擇什么樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)孩子的學(xué)工作心得習(xí)影響比較大,所以,家長(zhǎng)們?cè)诮o孩子選擇的時(shí)候,一定要多方面的比較和選擇。
個(gè)人工作心得體會(huì)8
為期工作心得體會(huì)感悟5天的英語(yǔ)培訓(xùn)即將工作心得的精簡(jiǎn)句子落下帷幕,在這緊張、充實(shí)而又快樂(lè)的5天里,我感受了很多,也學(xué)到了很多,這工作心得次培訓(xùn)使我受益匪淺,雖然時(shí)間很短,但是培訓(xùn)的內(nèi)容給了我教工作心得50字學(xué)上很大的幫助,聽(tīng)了的宋立澤和鄭嵐峰的理論指導(dǎo),也觀看了一些教學(xué)實(shí)例,親身體工作心得體會(huì)驗(yàn)了一些活動(dòng),讓理論聯(lián)系了實(shí)際,使得我更深刻、更透徹的領(lǐng)會(huì)了老師所講的內(nèi)容。以下是我的一些心得體會(huì):工作心得怎么寫(xiě)
一、重新認(rèn)識(shí)了自工作心得我
通過(guò)學(xué)習(xí)使我的思想有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變,作為一位英語(yǔ)教師,必須具有淵博的英語(yǔ)知識(shí),熟練的操作技能,良好的思維品質(zhì),在英語(yǔ)的探究過(guò)程中,教師不再把英語(yǔ)知識(shí)的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的,也不再把主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)掌工作心得的精簡(jiǎn)句子握的程度上,而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員工作心得體會(huì)感悟,在問(wèn)題面前教師和孩子們一起尋找答案,在探究英語(yǔ)的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。
二、對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)
通過(guò)聽(tīng)鄭嵐峰教師講的一些教學(xué)技能及他課工作心得簡(jiǎn)短堂教學(xué)的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟,我對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)也有了一個(gè)工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短新的認(rèn)識(shí),英語(yǔ)課以語(yǔ)言為對(duì)象,強(qiáng)調(diào)以任務(wù)入手,放眼看周?chē)澜,培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)能力,這個(gè)就是知識(shí)點(diǎn)。在教學(xué)總工作心得一句話勵(lì)志體目工作心得一句話標(biāo)上注意興趣,體驗(yàn)成功和培養(yǎng)自信;在課程實(shí)施上注重創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和提高學(xué)習(xí)效率;在教學(xué)模式與方法上注重參與實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展;在語(yǔ)言教學(xué)的`目標(biāo)上,注重培養(yǎng)語(yǔ)感工作心得和交際能力;在教學(xué)評(píng)價(jià)上工作心得,注重運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和多元評(píng)價(jià)。英語(yǔ)教師應(yīng)具備的工作心得一句話聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的教學(xué)技能,給英語(yǔ)教師指工作心得簡(jiǎn)短明的努力的方工作心得簡(jiǎn)短向,明確了作為一名合格英語(yǔ)教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
三、英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能有了一次質(zhì)的飛躍
這次基礎(chǔ)知識(shí)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)莫大的收工作心得簡(jiǎn)短獲。語(yǔ)音、聽(tīng)力、口語(yǔ)、寫(xiě)作對(duì)我的英語(yǔ)水平有了一個(gè)很大的促進(jìn)。尤其是鄭嵐峰老師的語(yǔ)音課,由原來(lái)工作心得一句話勵(lì)志不知如何正確工作心得的精簡(jiǎn)句子發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn),且較清楚地了解如何教學(xué)生的英語(yǔ)發(fā)音,真是大有收獲。語(yǔ)工作心得體會(huì)一句話言學(xué)習(xí)只有在有意義和有目的的活動(dòng)中才會(huì)發(fā)生。通過(guò)專(zhuān)家教師工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短的精心講解,讓我了解了如何較好的進(jìn)行英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)工作心得怎么寫(xiě)的教學(xué),我們的英語(yǔ)教學(xué)法讓學(xué)生有較沉重的壓力工作心得體會(huì)一句話,而不會(huì)感到工作心得怎么寫(xiě)學(xué)習(xí)的快樂(lè),事實(shí)上每一項(xiàng)能力的教學(xué)都可以教得非常有趣。優(yōu)秀教師的做法讓我工作心得體會(huì)一句話很受啟發(fā)。很多時(shí)候我們的學(xué)生不愿開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)是因?yàn)闆](méi)有安全的語(yǔ)言環(huán)境。強(qiáng)調(diào)詞匯和語(yǔ)法知識(shí)使教師經(jīng)常當(dāng)眾打斷學(xué)生的發(fā)言,讓學(xué)生覺(jué)得很尷尬,長(zhǎng)此以往,學(xué)生就不愿當(dāng)眾用英語(yǔ)交流了。因而,要提高學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力,首先要給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安全的語(yǔ)言環(huán)境。在安全的語(yǔ)言環(huán)境,教師注重交流的內(nèi)容而不是詞匯和語(yǔ)法的正確性。利用自我糾錯(cuò)能力,學(xué)生在不斷的交流中就能提高聽(tīng)說(shuō)能力了。只有在不斷的練習(xí)中,學(xué)生的口語(yǔ)工作心得體會(huì)能力才會(huì)不斷的提高。
四、對(duì)教材的把握有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)
作為一線教師,我知道了怎樣的課才算是一堂好課,不泛包括工作心得50字師生互動(dòng),學(xué)生主體等,但我覺(jué)得關(guān)鍵還有對(duì)教材的把握,通過(guò)培訓(xùn),使我明白了,我要用教材教學(xué)生,而不是教教材,可以創(chuàng)造性地使用教材,圍工作心得繞課標(biāo)可刪可增,另外要鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,也就是聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的能力,也就是說(shuō)在課堂中,Pa工作心得一句話irwork和Groupwork部分不但要練,還要讓每一個(gè)學(xué)生都能參與其中,勇于張口,使課堂氣工作心得一句話勵(lì)志氛活躍而有秩序,讓學(xué)生都能找到自己的定位,真正喜歡上英語(yǔ)課堂。
作為一線英語(yǔ)教師,通過(guò)這次培訓(xùn)感到肩上的擔(dān)子更重了,非常感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能給工作心得我這工作心得50字樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)加倍努力,在以后的教育教學(xué)中勤于思考,工作心得善于分析,盡早成為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教師!
個(gè)人工作心得體會(huì)9
最近這段時(shí)間,單位組織我們觀看了李強(qiáng)老師的《為自己工作》課程影像,李強(qiáng)老師質(zhì)樸而不失哲理、輕松而不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹v授,讓我受益匪淺,深刻的道理時(shí)時(shí)回蕩在耳邊。
其中,我覺(jué)得印象最深刻的就是李強(qiáng)老師分享的成功秘訣:“每當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)合作伙伴的時(shí)候,我都在問(wèn)自己一句話,我能為他做什么?”“對(duì)自己的定位不同,導(dǎo)致心態(tài)不容。把自己定位為成長(zhǎng)就一定會(huì)快樂(lè),把自己只定位為工作和薪酬,你就會(huì)痛苦,你就會(huì)郁悶,你就會(huì)無(wú)奈!钡拇_如此,態(tài)度決定一切。做事、把事情做好之前應(yīng)該先端正自己的態(tài)度。20xx年9月份,我有幸進(jìn)入聊城消防協(xié)會(huì),成為了協(xié)會(huì)大家庭的一員,并擔(dān)任了協(xié)會(huì)宣傳中心的工作人員;叵胍幌逻@一年多以來(lái)的日子,我收獲了很多、成長(zhǎng)了很多。離開(kāi)校園,第一次步入社會(huì)自己獨(dú)立工作和生活,剛開(kāi)始覺(jué)得特別不適應(yīng)。
因?yàn)闆](méi)有了父母、老師的幫助很多事情要自己去考慮、去完成?傉J(rèn)為自己是為了工作而工作,這就會(huì)把工作當(dāng)成是一種任務(wù)和負(fù)擔(dān),其實(shí),這就是一種工作上的誤區(qū)。聽(tīng)了李強(qiáng)老是的課程,再回頭想一想的確是這樣,“你為誰(shuí)而工作?”這是我們每個(gè)人在接受一份工作之前就應(yīng)該考慮的問(wèn)題。人們也往往會(huì)想是在為薪水、為了不被淘汰、為了做給領(lǐng)導(dǎo)看。其實(shí)不是這樣的,我們更是在為自己工作。如果只是為薪水而工作,工作必然是索然無(wú)味的。如果只是為了不被社會(huì)淘汰,那么你生活的將會(huì)很累。但是如果你是為自己而工作,那么你就會(huì)愿意投入工作并自得其樂(lè),把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,當(dāng)成一種鍛煉、當(dāng)成一種成長(zhǎng)你就會(huì)感覺(jué)每一份工作、每一項(xiàng)任務(wù)都是那么珍貴和可愛(ài)。
我一直以來(lái)都堅(jiān)信一句話,那就是付出總會(huì)有回報(bào)。在工作中我們?nèi)绻芨冻雠、付出心血,那么你將收獲的不僅僅是快樂(lè)。一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運(yùn)將會(huì)給出他巨大的回報(bào)。一個(gè)人的胸懷能影響一個(gè)人的做事水平,苦干是干,樂(lè)干是干,收獲是干,不收獲也是干!我們何不開(kāi)心地為自己工作呢!一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運(yùn)必將給他巨大的、超值的回報(bào),無(wú)論是金錢(qián)還是榮譽(yù),這是不變的真理!只有懂得工作是為自己的人,才能真正懂得工作是多么的快樂(lè),生命是多么的有意義!
如果工作的意義使你感到迷茫困惑,請(qǐng)想想李強(qiáng)老師講過(guò)的那句話“我認(rèn)為每個(gè)人的工作都是在為自己工作,為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)榻裉炷阕隽耸裁垂ぷ,你就?huì)掌握什么工作,掌握了什么工作,你就會(huì)什么工作是你的.特長(zhǎng),什么工作是你的特長(zhǎng),就會(huì)變成你的專(zhuān)長(zhǎng),專(zhuān)長(zhǎng)就會(huì)變成你比別人收獲強(qiáng)的強(qiáng)項(xiàng)。”
如果工作的薪水使你感到憤憤不平,世界上大多數(shù)人都在為薪水而工作,如果你能為自己的而工作,你就邁出了成功的第一步。
如果工作的乏味使你感到厭倦疲憊,那么請(qǐng)捫心自問(wèn),這一年,你是真的生活了三百多天,還是只生活了一天,卻重復(fù)了三百多次?
如果工作的重壓使你感到力不從心,我不得不提醒你請(qǐng)始終鎖定你肩上的責(zé)任,凡是有承諾就一定要有結(jié)果,記住,成功都是拼出來(lái)的。
如果工作的慣性使你失去了前進(jìn)的動(dòng)力,那么請(qǐng)你保持求知若渴、虛心恭謙的學(xué)習(xí)心態(tài),不抱怨,不推卸,不浮躁,不被動(dòng),懂得珍惜,學(xué)會(huì)感恩。
我愿意以這次講座為起點(diǎn),重新審視自己的意識(shí)、態(tài)度和行為,改進(jìn)自己、完善自己,用心為自己工作,心在哪里,成功就在哪里!
個(gè)人工作心得體會(huì)10
時(shí)光荏苒,我來(lái)公司已有將近四個(gè)月,作為一名新員工,十分感謝公司帶給給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的三個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過(guò)去三個(gè)多月里,我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來(lái)提高自己,力爭(zhēng)做到更好、更精確。下面就我三個(gè)多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對(duì)公司的主要承攬項(xiàng)目,重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測(cè)量方面的知識(shí),從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報(bào)告的編制。
2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上強(qiáng)調(diào),對(duì)于測(cè)量工作者,態(tài)度決定一切。這點(diǎn)我在工作中深有體會(huì),尤其在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候,稍不留神,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)得錯(cuò)誤可能給公司造成無(wú)法估量的損失,所以我在工作中,嚴(yán)格要求自己,以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)!下面我列舉近一個(gè)月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。1、外業(yè)方面
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過(guò)南方RTK來(lái)完成,近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了RTK的操作說(shuō)明書(shū),此刻能熟練操作儀器來(lái)完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、用心主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改善和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,在修改圖面時(shí)一些特殊的`地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。
第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭(zhēng)取避免一些不必要的錯(cuò)誤。
最后,請(qǐng)容許我對(duì)公司提一點(diǎn)點(diǎn)推薦,僅代表個(gè)人意見(jiàn):第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力,經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問(wèn),甚至有數(shù)據(jù)丟失的狀況出現(xiàn),在必須程度上影響工作效率。個(gè)人推薦,要用一臺(tái)專(zhuān)門(mén)的電腦和專(zhuān)人來(lái)存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬,根據(jù)項(xiàng)目名稱(chēng)和成果報(bào)告類(lèi)型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步思考,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本。
第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,推薦制作一個(gè)公司的門(mén)戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見(jiàn),因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書(shū)籍,覺(jué)得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在必須程度上會(huì)提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,期望我能迅速成長(zhǎng),為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人工作心得體會(huì)11
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)到公司也半年時(shí)間了,作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的學(xué)習(xí)和工作中積累了必需的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得十分充實(shí)和快樂(lè),再累也是值得的!
我感覺(jué)品控部是這個(gè)飼料公司不可或缺的一個(gè)部門(mén),從原料的進(jìn)廠再到成品飼料的'出廠,品控部一直時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)注著產(chǎn)品質(zhì)量。
對(duì)于一名合格的品管員來(lái)說(shuō),日常工作中透露著謹(jǐn)慎和嚴(yán)謹(jǐn)。在這樣一個(gè)重要的工作崗位上,我們要更加嚴(yán)苛的要求自己,扎實(shí)掌握崗位技能,積極待人接物,努力讓自己迅速成長(zhǎng)為一個(gè)思想進(jìn)步、技術(shù)過(guò)硬、扎實(shí)肯干的符合公司要求好員工!我們更要精誠(chéng)合作,互相幫助,努力讓我們的品控部成為一個(gè)團(tuán)結(jié)富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)!
在這里,我要感謝在這段時(shí)刻幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)樗麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙,才使得我盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),讓我盡快地適應(yīng)環(huán)境,全身心地投入工作!
用心的人像太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。因此我的心有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大,心態(tài)決定一切,所以我會(huì)以最用心的心態(tài)去應(yīng)對(duì)自己的工作。我堅(jiān)信,沒(méi)有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來(lái),在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛質(zhì)強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢(shì),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
個(gè)人工作心得體會(huì)12
不知不覺(jué),我來(lái)到公司已經(jīng)將近十天了;叵胍幌拢谶@幾天里面我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過(guò),但是我昨天晚上想了一夜,既然已經(jīng)來(lái)了,就要做到最好,受一點(diǎn)委屈算什么,如果這一點(diǎn)委屈都受不了,那根本就不用出家門(mén),直接呆在家里天天靠父母好了,經(jīng)過(guò)了跟xx,還有叔叔以及同事們的交淡,我找回了自信心,雖然現(xiàn)在不會(huì),現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí),可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些,而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西,其實(shí)想想吧,這個(gè)一點(diǎn)都不難,像以前我在xx公司的時(shí)候,那才是真正的麻煩,而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教,花了幾天時(shí)間才了解基本知識(shí),相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了,
客服,其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的`工作,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是為客戶服務(wù),一切為客戶著想,當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下。
如果想做好一個(gè)客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開(kāi)除了。我這么差,還老是犯錯(cuò)誤,沒(méi)有一點(diǎn)信心,結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來(lái)越多,連最基本的時(shí)間和格式都改錯(cuò)或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了,不過(guò),俗話說(shuō):人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好,現(xiàn)在我想通了,如果我再這樣下去,就會(huì)真的被開(kāi)除的。
叔叔說(shuō)的對(duì),如果我做好了,錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯(cuò),錯(cuò)在哪里,為什么錯(cuò)了,下次就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了,就比如一個(gè)人騎車(chē)走在路上,他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走,結(jié)果掉下去了,下次,他就不會(huì)再走那條路了,因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了,就像xx說(shuō)的,犯第一錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系,第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問(wèn)題了,而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來(lái),不要私立自解決。
現(xiàn)在,以后我會(huì)努力奮斗,努力學(xué)習(xí),盡量做到不犯錯(cuò)誤,,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,努力做到每個(gè)客戶都能滿意,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
個(gè)人工作心得體會(huì)13
我個(gè)人認(rèn)為要想做好這工作,,首先你得要喜歡它,,并喜愛(ài)你的學(xué)生.,這是最起碼的,,否則無(wú)從談起做好它.。在這里借助qq空間平臺(tái)也闡述一下我的工作心得,,希望和喜愛(ài)這份工作的同事們交流一下,謝謝!
我剛到學(xué)校做這份工作的時(shí)候,覺(jué)得這太簡(jiǎn)單了,不就是和孩子打交到嗎。其實(shí)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。我剛接手的是一個(gè)可以說(shuō)是差班。這個(gè)班有一些學(xué)校有名的調(diào)皮鬼,有幾個(gè)還被學(xué)校處分了。是想,帶這樣的一個(gè)班會(huì)傷多大的腦筋。當(dāng)時(shí)我都不知道怎樣面對(duì)他們,好在在齊老師的幫助下,沒(méi)有出多大的亂子.(在齊老師的身上,我學(xué)到了不少東西,真的)。那時(shí)候一有事情就找她解決。然后我就記住她的方法去用,真是這樣的,甚至有一個(gè)孩子說(shuō)我,我自今都記得他說(shuō)的話,他說(shuō),老師你說(shuō)話的口氣越來(lái)越像齊老師了。哈哈
逐漸我發(fā)現(xiàn)我們班有一個(gè)孩子,大家都很聽(tīng)他的。我就想,搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天,說(shuō)他好話,和他套近忽。后來(lái)真的是這樣,一有同學(xué)吵鬧,他就會(huì)站出來(lái)說(shuō)話,好了好了,別吵了,給點(diǎn)面子。你還別說(shuō),真管用。所以那段時(shí)候我的午休時(shí)間還過(guò)的去,沒(méi)有多大的問(wèn)題。有很多事情都發(fā)生在教室外,為此班主任傷透了腦筋.她每天都來(lái)了解情況.我們彼此溝通的很頻繁,也因此成了朋友.至今我們見(jiàn)了面都很熱情的打招呼,聊天。
現(xiàn)在我?guī)У倪@個(gè)班,是從初一帶起的.班上還是有兩三個(gè)不聽(tīng)話的孩子.因班主任要求午睡.所以我要求他們一點(diǎn)之后必須睡.開(kāi)始有幾個(gè)同學(xué)不合作.不睡也不做作業(yè),東張西望想找人聊天.我就找了一個(gè)有點(diǎn)影響力的孩子,問(wèn)他作業(yè)做完了嗎.他開(kāi)始說(shuō)回家做,再后來(lái)說(shuō)不會(huì)做.我讓他把作業(yè)拿給我看,的確很差.于是我說(shuō)我教你好嗎?他詫異的問(wèn)我,老師你會(huì)啊,非常驚奇.我說(shuō)會(huì)啊.也許是抱著試試看的心態(tài)同意了,我教他的時(shí)候他還是很認(rèn)真的.就這樣我每天教他做作業(yè)(數(shù)學(xué)).教的過(guò)程中給他說(shuō)一些做人的道理,然后要求他睡一覺(jué)起來(lái)我在繼續(xù)講.他照做了.后來(lái)數(shù)學(xué)老師還表?yè)P(yáng)他的數(shù)學(xué)進(jìn)步了.班上同學(xué)說(shuō)他你應(yīng)該謝謝老師,他臉紅的跟我說(shuō)謝謝.(后來(lái)還積極的幫我做事,因?yàn)槲規(guī)蓚(gè)班,他積極的每天幫我打飯,擺餐車(chē))
有了這個(gè)先例,就有了下一個(gè).另外一個(gè)孩子找我說(shuō),老師你教我做吧,我也不會(huì).我說(shuō)好,但你要聽(tīng)我的,他說(shuō)好.(這個(gè)孩子很聰明,但很多動(dòng),敢說(shuō)別人)然后我一步一步的告訴他該怎么做.我發(fā)現(xiàn)他的作業(yè)錯(cuò)了從不訂正.我就讓他回去把錯(cuò)的都訂正完了再拿給我看.我沒(méi)想到的是他照做了.我大大的表?yè)P(yáng)了他.他笑著對(duì)我說(shuō),老師我媽媽讓我謝謝你,她老是叫我訂正,我都沒(méi)有做.那一刻,我的心情大好.(后來(lái)這孩子也幫我管其他孩子,他很會(huì)看我的眼色,我一皺眉頭,他就會(huì)說(shuō)別吵了,老師都生氣了.)那段時(shí)間我們班的學(xué)習(xí)氣氛很好.陸陸續(xù)續(xù)有孩子問(wèn)我作業(yè).午睡也開(kāi)始正常了.班主任很高興,她對(duì)我說(shuō),要是齊老師要換老師,你不要答應(yīng)哦.我真的很用心的對(duì)待他們.我覺(jué)得愛(ài)不是嘴上說(shuō),要付出行動(dòng)的`.我每天打完飯,都會(huì)和他們聊天,問(wèn)他們好不好吃,多吃點(diǎn)等等.我也會(huì)時(shí)不時(shí)摸摸他們的頭,捏捏他們的臉,和他們開(kāi)玩笑.之間絲毫沒(méi)有年齡的代溝.
當(dāng)然也有時(shí)候不聽(tīng)話,孩子處于多變的時(shí)期,這很正常.我也會(huì)狠狠的罵他們.等過(guò)后,我再找他聊,告訴他為什么罵他.他就會(huì)好一段時(shí)間.其實(shí)這工作就是重復(fù)的做著這些事情,我是這樣認(rèn)為的.不要怕煩.
也有一個(gè)孩子我搞不定的.她是八十二班的班長(zhǎng).她最大的毛病是大聲的講話,你怎么講都沒(méi)用,她特別善于表現(xiàn)自己,很聰明的一個(gè)孩子。這是我對(duì)她的了解.我用了很多方法都改不了她的毛病.只是看見(jiàn)我就不說(shuō),我一轉(zhuǎn)身就能聽(tīng)見(jiàn)她的聲音(因我?guī)蓚(gè)班).為此我和她說(shuō)了無(wú)數(shù)次,甚至我會(huì)當(dāng)她是自己的孩子一樣的罵她,她也知道我是半開(kāi)玩笑的,也不生氣.我老罵她臉皮厚.她說(shuō)老師,沒(méi)辦法我就這樣了,改不了了。.唉,拿她怎么辦(可我還很喜歡她)?也希望各位有經(jīng)驗(yàn)的老師給點(diǎn)見(jiàn)意.謝謝!
其實(shí)就如校長(zhǎng)講的,每一個(gè)孩子就是一個(gè)故事.你要認(rèn)真的去讀懂他,去了解他們的內(nèi)心世界,你會(huì)更好的把握怎樣和他們相處.當(dāng)然說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難.但只要有心人,相信所有的事情都會(huì)迎刃而解的.這是我所希望的.
以上只是我個(gè)人在工作中發(fā)生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一個(gè)簡(jiǎn)單的人.我只想把我心里想法說(shuō)出來(lái),就這么簡(jiǎn)單.想到什么說(shuō)什么,這就是我.也因此得罪了不少朋友.在此
表示歉意.我也真心的希望朋友們能包容我的缺點(diǎn),看到我的優(yōu)點(diǎn).能及時(shí)正確的指出我的錯(cuò)誤,我將不勝感激。
個(gè)人工作心得體會(huì)14
從炎熱的夏天,落葉的秋天,飄雪的冬天,又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務(wù)員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長(zhǎng)的等待中終于接到了報(bào)到的通知,3月19號(hào)上午,張組長(zhǎng)和羅所長(zhǎng)一起把我送到了桑營(yíng)鎮(zhèn)司法所。一下車(chē),一片生機(jī)盎然的景色便映入眼簾,今天的'氣溫也異常的高,仿佛是襯托我此時(shí)的心情。
通過(guò)這幾天的工作,使我對(duì)司法助理員的工作有了新的認(rèn)識(shí),來(lái)訪群眾真誠(chéng)的眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性,能為人民服務(wù)是一項(xiàng)光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會(huì)因一棵樹(shù)苗而吵得臉紅脖子粗,最后請(qǐng)求我們來(lái)處理的,我想他們爭(zhēng)的不是樹(shù)苗,而是公平正義,事情雖小,它也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。有人說(shuō),很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事,發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹(shù)苗會(huì)使兩家人心神不寧、夢(mèng)繞魂?duì)亢脦滋欤驹趧e人的角度上考慮問(wèn)題,使我感受到群眾利益無(wú)小事。能為人民群眾辦好事,辦實(shí)事才能體現(xiàn)自己的生命價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”的人生理想。
這幾天鞏所長(zhǎng)帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、法律宣傳等方面學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí),也教給我很多做人做事的道理,使我深深地認(rèn)識(shí)到自己還面臨著許多的不足。
古人云:“吾日三省吾身”,只有加強(qiáng)了自身的修養(yǎng),才能齊家治國(guó)平天下。在今后的時(shí)間里,我會(huì)盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識(shí),以飽滿的熱情,昂揚(yáng)的斗志投入到工作和學(xué)習(xí)中去,虛心向各位前輩學(xué)習(xí)!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和親人們的期望。
個(gè)人工作心得體會(huì)15
時(shí)間似流水,轉(zhuǎn)眼間我在幼兒園工作已經(jīng)兩個(gè)多月了,想想這兩個(gè)月來(lái)的幼教工作,有數(shù)不清的趣事、數(shù)不清的甜笑圍繞著我。但細(xì)細(xì)品味起來(lái),遠(yuǎn)不像我剛實(shí)習(xí)時(shí)想得那么簡(jiǎn)單、愉快,而猶如老舍筆下養(yǎng)花之樂(lè)趣“有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色!奔词惯@樣,我也深深地愛(ài)上了幼教,與孩子們結(jié)下了不解之緣。
在幼兒園里,孩子們并不是時(shí)時(shí)處處聽(tīng)老師的話,孩子們調(diào)皮打架是經(jīng)常的,是非難辨的時(shí)候也是有的,有時(shí)真是讓人大動(dòng)肝火,然而當(dāng)我把小朋友叫到面前時(shí),火氣也就消去了一半。瞧,他仰起那張稚嫩的小臉,瞪著一雙噙著淚水的大眼睛,撇著那想哭而又不敢在老師面前放肆大哭的小嘴巴,真叫我不知如何是好,只有緩解語(yǔ)氣、曉之以理、動(dòng)之以情地教導(dǎo)一番,給他抹掉眼淚,擦凈鼻涕,撫摸一下可愛(ài)的小腦袋,把他送到小座位上去。就是這樣簡(jiǎn)單的一幕,我就與孩子們的心連在了一起。
有人說(shuō)“幼兒園好比是一泓沒(méi)有任何污染的、清澈潔凈的水!蹦敲,我們老師就是一群活動(dòng)在清水里的魚(yú),我們的每節(jié)活動(dòng)、每個(gè)游戲就是一首首生動(dòng)抒情、富有旋律的小詩(shī)。孩子們就像一棵小苗苗,必須從小用春雨般的.雨露滋潤(rùn)他,呵護(hù)他,才能使他健康茁壯地成長(zhǎng)。是啊,真正的愛(ài)不需要語(yǔ)言和動(dòng)作,它就在我們心中永遠(yuǎn)存留。讓我們所有的幼教工作者奉獻(xiàn)出自己獨(dú)特的愛(ài)、理智的愛(ài),讓可愛(ài)的孩子們露出更加燦爛的笑容吧!
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