管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇1
通過此次兩天的培訓(xùn)達(dá)到了整個(gè)項(xiàng)目從開始立項(xiàng)分析,計(jì)劃安排,任務(wù)分解,計(jì)劃實(shí)施至最后的項(xiàng)目驗(yàn)收整個(gè)一個(gè)流程的熟悉。中間各個(gè)環(huán)節(jié)的具體容,注意事項(xiàng),式法也都有了一個(gè)大概的明晰;旧暇鸵粋(gè)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)上上了一個(gè)層次,這里培訓(xùn)只作為一種式法的灌輸,后面在實(shí)際工作中還要區(qū)別對(duì)待,融會(huì)貫通。但是就飛老師講解的一些關(guān)鍵點(diǎn)在工作中還是有必要去照做的。比如在項(xiàng)目的計(jì)劃上,由大及小的.步驟去安排,設(shè)立項(xiàng)目階段的里程碑,任務(wù)分解對(duì)事不對(duì)人,具體的實(shí)施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
在課上,對(duì)于一些項(xiàng)目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認(rèn)識(shí),老是也都做了詳細(xì)的解答,這些也都是每個(gè)人在工作中都會(huì)碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如做好項(xiàng)目的激勵(lì),成員的激勵(lì),目標(biāo)愿景的描繪?茖W(xué)的做好計(jì)劃,及任務(wù)分解,實(shí)施都是有一套體系的。但在項(xiàng)目中也不能把項(xiàng)目經(jīng)理的工作想象的無(wú)懈可擊,期間會(huì)出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn),一些不可控的因素對(duì)項(xiàng)目本身造成或多或少的影響,而做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風(fēng)險(xiǎn)帶來的項(xiàng)目影響。這也對(duì)項(xiàng)目人一個(gè)更全面,高級(jí),思維縝密的一個(gè)要求。
老師認(rèn)為的項(xiàng)目管理或者說管理是一個(gè)個(gè)人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術(shù),一點(diǎn)不錯(cuò)。課程上學(xué)的是手段是工具,畢竟人才是最關(guān)鍵的,管理好項(xiàng)目就是要管理好人。把項(xiàng)目成員團(tuán)結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點(diǎn)。但是在實(shí)際中做到這一點(diǎn)是很難的。不過我們可以通過課程上
講到的一些法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵(lì),工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項(xiàng)目管理做好。
雖然作為一名測(cè)試工作者,在項(xiàng)目中是一個(gè)從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個(gè)項(xiàng)目的流程,對(duì)做好測(cè)試工作也是有幫助的。如在平時(shí)的測(cè)試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計(jì)劃,安排,執(zhí)行,風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測(cè)試之前確定有一個(gè)明確的目標(biāo),知道做什么,為什么做,怎么做,如驗(yàn)收做好了,這一系列的問題是做好測(cè)試項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)。至于在過程中如做好計(jì)劃的準(zhǔn)確實(shí)施,風(fēng)險(xiǎn)把控也都是和之前說項(xiàng)目的道理一樣。
最后感公司提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)去參加此次培訓(xùn)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇2
企業(yè)要起來,要長(zhǎng)久,可持續(xù)發(fā)展壯大,解決的辦法就是學(xué)習(xí)。正如王總經(jīng)理開幕致辭中講到:"路橋集團(tuán)已度過生存的考驗(yàn),已進(jìn)入求發(fā)展的階段,現(xiàn)在又遇到千載難逢的機(jī)遇,那就是在新疆"十三五"規(guī)劃中,交通基礎(chǔ)設(shè)施投資一萬(wàn)個(gè)億,一年兩千個(gè)億,路橋集團(tuán)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的舉措正在持續(xù)發(fā)酵,一定能夠得到良好的效果".要迎接曙光的到來,那就是學(xué)習(xí)。我突然想到,孫中山先生為實(shí)現(xiàn)新民主義開辦黃埔軍校培養(yǎng)新型人才,建立了中華民國(guó)。中國(guó)共產(chǎn)黨在革命進(jìn)程最艱苦、最黑暗的時(shí)候不忘對(duì)革命人才的培養(yǎng),在"抗大"的熔爐中培養(yǎng)出層出不窮的革命志士,推動(dòng)中國(guó)革命一個(gè)勝利走向一個(gè)勝利,建立偉大的新中國(guó)。從各個(gè)層面講,培訓(xùn)學(xué)習(xí)是必須的、必要的。今天集團(tuán)公司的高、中層領(lǐng)導(dǎo)歡聚一堂,請(qǐng)又理論辨析,有戰(zhàn)略眼光,有技能實(shí)操的教授給予授課,這是對(duì)授培者的心靈洗禮和對(duì)工作實(shí)操的方法、措施傳授。
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理:即各層次管理機(jī)構(gòu)頂層設(shè)計(jì)與管理的全方位特性。人力資源是企業(yè)最重要的資源之一,提高非人力資源部門的人力資源管理水平,已經(jīng)成為改善和提高組織人力資源管理水平的重要途徑之一。在企業(yè)內(nèi)部,人力資源管理工作很大程度上需要非人力資源部門去實(shí)施,人力資源部門更多的是負(fù)責(zé)人力資源政策的制定與推行,而非人力資源部門作為人力資源的最終用戶則更多地承擔(dān)了人力資源管理的執(zhí)行功能,雙方應(yīng)該是分工協(xié)作的關(guān)系,而且各有側(cè)重。用系統(tǒng)論的觀點(diǎn),企業(yè)的人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,所有部門都應(yīng)該參與進(jìn)來。可以說,提高非人力資源部門的人力資源管理水平,對(duì)于豐富人力資源管理學(xué)理論以及提高人力資源管理的實(shí)際水平,都具有極為重要的作用和意義。
人力資源管理不全是人力資源部門的職責(zé),企業(yè)組織中所有的管理人員都在進(jìn)行人力資源管理活動(dòng),因?yàn)闊o(wú)論哪個(gè)層級(jí)或哪個(gè)部門的管理人員,他的工作多少都會(huì)涉及到企業(yè)員工的選拔、培訓(xùn)、評(píng)估、報(bào)酬,獎(jiǎng)懲等活動(dòng),都需要非人力資源經(jīng)理的參與和配合。各級(jí)各類管理者均承擔(dān)著人力資源管理的職責(zé),必須清楚界定各級(jí)各類管理者的職責(zé)分擔(dān)界限,明確其分別承擔(dān)哪些人力資源管理活動(dòng)。人力資源管理不是過去傳統(tǒng)意義上的人力資源部門管理者的職責(zé),它需要所有管理者進(jìn)行管理。人力資源管理體系覆蓋了企業(yè)中組織中所有的管理層次和管理者。不同的人力資源管理者,其人力資源管理的內(nèi)容和作用也是不同的。人力資源管理是企業(yè)中全體管理者的共同職責(zé),而不單單是人力資源部門的職責(zé),非人力資源經(jīng)理,上層領(lǐng)導(dǎo)及其它管理者如何來管理本企業(yè)的人員,如何開展工作要點(diǎn),如何調(diào)查研究與理論分析相結(jié)合的等方法,在收集企業(yè)內(nèi)部、外部有關(guān)人力資源管理實(shí)證資料的前提下,通過對(duì)資料的分析和前人理論的歸納總結(jié),提出關(guān)于非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的思想、方法。
在授課中講到;道、法、勢(shì)、工具、外力作用、借勢(shì)、順勢(shì)、人工智能、了解與學(xué)習(xí)、學(xué)中做、做中學(xué)、知行相同、心靈相通相統(tǒng)等等,概述了管理的通則性與因時(shí)因地因人管理的無(wú)常性與不確定性。在以人為本的管理的基礎(chǔ)上,怎樣實(shí)現(xiàn)各組織,各人群的愿景。如何解決組織體系、激勵(lì)機(jī)制、考核標(biāo)準(zhǔn)的軟硬指標(biāo)、克服企業(yè)或項(xiàng)目管理與發(fā)展的瓶頸問題、提高員工的修養(yǎng)修煉,抓大放小,樹立正確的風(fēng)向標(biāo),得到對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,制度認(rèn)同。以"西游記"的人物刻畫討論現(xiàn)實(shí)企業(yè)人士組織管理體系的`思考,量材委用,各盡其才展開討論與辯論。打破各自的禁錮理論,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一行動(dòng)有積極的作用,同時(shí)提醒授培訓(xùn)人員在引接跨躍式發(fā)展時(shí)防止小馬拉大車的現(xiàn)象,影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?梢哉f《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的授課給我們每一位學(xué)員思想注入免疫育苗,同時(shí)插上騰飛的翅膀。
培訓(xùn)有感——記新疆路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)
新年伊始,我有幸參加了20xx年度新疆路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),1月9日是開班后的第一堂課《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》,授課老師是烏魯木齊市金石職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的高級(jí)講師,饒琦老師,一天學(xué)習(xí)下來,本人對(duì)人力資源管理課的內(nèi)容有了一些了解,人力資源是人類社會(huì)中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
饒老師從以下三個(gè)經(jīng)營(yíng)命脈方面,把我們帶入了人力資源管理知識(shí)中去。
一、人力資源是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的命脈
二、績(jī)效管理是企業(yè)業(yè)績(jī)的命脈
三、績(jī)效改進(jìn)是企業(yè)育才的命脈
我主要對(duì)人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的命脈來談?wù)勎业囊稽c(diǎn)體會(huì),對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)的血液循環(huán),信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng),組織體系是企業(yè)的骨胳架構(gòu),企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,那么人力資源管理就是企業(yè)的命脈。
人是企業(yè)的靈魂:人才是企業(yè)成功的重要砝碼。組織從選人、育人、用人、留人四個(gè)方面入手,組織提供所需的崗位,組織人力資源部門招聘與選拔,個(gè)人在企業(yè)提供的平臺(tái)發(fā)展,組織進(jìn)行績(jī)效管理,組織給予合適的激勵(lì)。(首先老師多次強(qiáng)調(diào)人力資源管理并不是人力資源部門所負(fù)責(zé)的事),對(duì)我們公司而言,各子公司、項(xiàng)目部提出人員崗位需求,人力資源部開始按需求進(jìn)行招聘(選人),招聘來的人員在各個(gè)單位里鍛煉學(xué)習(xí)成長(zhǎng)(育人),各單位把經(jīng)過培訓(xùn)后人員安排合適的崗位上工作也就是將合適的人放到合適的崗位上(用人),就像老師在互動(dòng)中提出的問題,你認(rèn)為西游記師徒四人中在企業(yè)中分別擔(dān)任什么樣的角色,為什么豬八戒不能當(dāng)CEO,而唐僧可以當(dāng)CEO,經(jīng)過小組討論,我們認(rèn)為唐僧具有堅(jiān)定的毅力、目標(biāo)明確、還有緊箍咒的法寶,所以他可以是CEO的不二人選。孫悟空?qǐng)?zhí)行能力強(qiáng),但心胸傲慢自我約束力差他不能當(dāng)CEO,放到現(xiàn)在也就是適合做公司的項(xiàng)目經(jīng)理。八戒為人處事比較圓滑,他對(duì)師兄的話言聽計(jì)從,對(duì)師父忠心耿耿,適合公司市場(chǎng)開發(fā)的職務(wù)。沙僧為人和善,對(duì)工作是任勞任怨,適合公司綜合部職務(wù)。這就說明組織在用人方面一定要各盡所能、各盡所長(zhǎng)用好人用對(duì)人,這樣對(duì)組織來說就可以事半功倍了,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會(huì)使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi),F(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人力資源管理工作千頭萬(wàn)緒,組織的管理者要做好人力資源管理工作,就必須提高人力資源管理藝術(shù)水平。
以上是本人在非人力資源管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的一些體會(huì),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇3
這次集團(tuán)組織的為期兩天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但是這兩天的培訓(xùn)特別充實(shí),收獲頗豐。
對(duì)照自己日常的工作方式方法,感覺自己與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們提出的要求還有一定的差距,自己準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
一、提高自身責(zé)任心,夯實(shí)履職基礎(chǔ)。公交企業(yè)的特殊性質(zhì)決定了工作人員的責(zé)任心比能力更重要,能力可以通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提升,而責(zé)任心更多的靠自身的覺悟,優(yōu)秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現(xiàn)在責(zé)任心與工作的細(xì)節(jié)中。
二、增強(qiáng)自身能力,優(yōu)化履職條件。我是今年5月從分公司計(jì)調(diào)員轉(zhuǎn)崗到綜合科科長(zhǎng)的,我覺得作為科長(zhǎng)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),熟知綜合科各個(gè)崗位功能,要給領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),掌握如何把控營(yíng)運(yùn)收入與成本之間的平衡,才能更好的服務(wù)于企業(yè)和車隊(duì)。
三、一勤天下無(wú)難事,抓住履職關(guān)鍵。公交企業(yè)的特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣,工作時(shí)間長(zhǎng),接觸人員多,還有各類頻繁的檢查,維序,有時(shí)難免有懈怠心里,但作為科室的.領(lǐng)頭羊,科長(zhǎng)更應(yīng)該身先士卒,吃苦在前,提高下屬員工自我管理與自我約束的能力,勤能補(bǔ)拙,機(jī)會(huì)也只留給有準(zhǔn)備的人。
四、堅(jiān)持三公原則,保證履職前提。日常工作中,作為科長(zhǎng)要帶好科員隊(duì)伍,如何帶好隊(duì)伍只有靠公平公正,不偏不倚,堅(jiān)持實(shí)事求是,堅(jiān)持三公原則,身正,下屬才能無(wú)令而行。
五、做到獎(jiǎng)懲分明,善用履職手段。對(duì)車隊(duì)及科員以肯定成績(jī)?yōu)橹鳎u(píng)幫助為輔,善于發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點(diǎn),要多溝通多了解,多疏導(dǎo),堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)為主,處罰為輔,表現(xiàn)好的多宣傳多表?yè)P(yáng),表現(xiàn)差的多教育多幫扶,營(yíng)造和諧的工作氛圍。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇4
一、廣泛學(xué)習(xí),在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己.作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷部的一員,不但要把握營(yíng)銷方面的相關(guān)學(xué)問,還要生疏最新的法律、法規(guī)和政策;不但要把握檢查工作流程,還要把握檢查技巧,只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的充電,提升學(xué)習(xí)力氣、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)學(xué)問淵博的人,假如停留在原有的水平上,很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,假如不接受新的學(xué)問,也難以勝任新形勢(shì)、新狀況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高,廣泛學(xué)習(xí)一切有益學(xué)問。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)學(xué)問,提高履行崗位職責(zé)力氣,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本學(xué)問,并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來,做到專與博相結(jié)合,求知與修身共進(jìn)步,使學(xué)問結(jié)構(gòu)更加合理,個(gè)人修養(yǎng)全面提高。尤其是通過對(duì)會(huì)議管理準(zhǔn)時(shí)間管理的兩門課程真正的了解了會(huì)議、時(shí)間在工作中的重要性,近期我也將所學(xué)學(xué)問一點(diǎn)點(diǎn)的融入到工作中去,我想這樣將會(huì)大大的提高工作的效率。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得弱不禁風(fēng),經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,英勇地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參與工作二十年,但時(shí)過境遷,平常忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的市場(chǎng)工作,我深刻生疏到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開展工作的本事。
1、克服消積心情。物競(jìng)天擇,適者生存.要生存、要進(jìn)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的力氣早已不是打算性的因素,起打算作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí),有了這種意識(shí),我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo),就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力,沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效,只有自我加壓,才會(huì)制造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的'工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。
3、堅(jiān)決抱負(fù)信念。只要思想不滑坡,方法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了方法自然會(huì)多,路子自然會(huì)順。事實(shí)證明,只要堅(jiān)決抱負(fù)信念,一切行動(dòng)都從大局動(dòng)身,從局中心工作動(dòng)身,樂觀開動(dòng)腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破
創(chuàng)新思維更絢爛。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后,這是形勢(shì)進(jìn)展的必定要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱忱和昂揚(yáng)的斗志樂觀投身到創(chuàng)新工作中去,樂觀培育創(chuàng)新思維。在今后的工作中,努力實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變、三堅(jiān)持.
一方面在檢查內(nèi)容上,實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變.即從單一型向綜合型的轉(zhuǎn)變、糾錯(cuò)型向預(yù)警型的轉(zhuǎn)變、實(shí)戰(zhàn)型向管理型的轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府選購(gòu)政策執(zhí)行狀況、非稅收入狀況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實(shí)施上,實(shí)現(xiàn)三堅(jiān)持.一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn),體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)懷的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開展市場(chǎng)工作;二是堅(jiān)持緊扣中心,體現(xiàn)針對(duì)性。在全面關(guān)注的同時(shí),緊扣中心,突出重點(diǎn)。圍繞做集團(tuán)公司下達(dá)的市場(chǎng)任務(wù),建立緊貼市場(chǎng)、運(yùn)行高效的市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理和服務(wù)保障機(jī)制。樂觀開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),保證我們?nèi)細(xì)馐袌?chǎng)步入快車道;三是堅(jiān)持留意成果運(yùn)用,留意客戶分類,促進(jìn)整章建制,著力提高對(duì)有意向客戶的走訪,固化已有客戶將樂觀了解用戶需求,充分體現(xiàn)市場(chǎng)效應(yīng)的可持續(xù)性。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇5
年月日至日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,參加了江北區(qū)組織的赴“xxx”,由xx企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)教的(精細(xì)化管理江北高新班)封閉式培訓(xùn)。整個(gè)課程主要從“精細(xì)合理化降低成本、5s精細(xì)化管理、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費(fèi)、合理化運(yùn)用ie七大手法”四個(gè)板塊進(jìn)行分析講解及互動(dòng)。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年,經(jīng)歷不同行業(yè)實(shí)戰(zhàn)的資深講師,結(jié)合全員參與性的互動(dòng),深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病,管事與管人的誤區(qū)。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價(jià)值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動(dòng)。課余活動(dòng)用游戲的方式啟發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性與熱情,即挖出學(xué)員陽(yáng)光的一面而積極樂觀地向上。
一、精細(xì)合理化降低成本
八月四日xx老師主講,課程主題提高生產(chǎn)力,減少成本。
※ 重點(diǎn)講解精細(xì)合理化的目的;以及生產(chǎn)力的意義、提高生產(chǎn)力的方法、企業(yè)的利潤(rùn)應(yīng)如何去實(shí)現(xiàn)。
※ 工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現(xiàn)場(chǎng)改善步驟,全理化的推動(dòng)、全理化的方法、合理化的工作內(nèi)容及作業(yè)流程。
※ 工作簡(jiǎn)化;即工作簡(jiǎn)化的意義、基本原則及工作方法。
※ 工作改善具體方法;重點(diǎn)講述5w1h在車間現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)。ecrs的意義與實(shí)務(wù)要點(diǎn),即刪除不必要的工作量與閑置時(shí)間、合并各種工冶具,使相應(yīng)的動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡(jiǎn)化,縮短搬運(yùn)、縮短動(dòng)作距離、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。
※ 杜絕工廠七大浪費(fèi);工廠最大的浪費(fèi)是庫(kù)存,應(yīng)避免生產(chǎn)過剩、停工等待、無(wú)用搬運(yùn)、錯(cuò)加工、庫(kù)存超標(biāo)、作業(yè)動(dòng)作的浪費(fèi)、制造不良品浪費(fèi)。必須對(duì)工廠改善成果進(jìn)行定期評(píng)估。
二、5s精細(xì)化管理
八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的特質(zhì);以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。5s是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ),所有管理活動(dòng)“只有開始沒有結(jié)束”。
※ 5s的發(fā)展及為什么5s是管理合理化的根本。
※ 如何運(yùn)用5s合理化來消除企業(yè)浪費(fèi)即制度上、效率上、品質(zhì)上、安全上、庫(kù)存上。
※ 什么是5s?企業(yè)為什么需要5s?5s的效用是什么?
※ 如何實(shí)施5s;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對(duì)齊管理、影像管理。
※ 5s實(shí)施的順序及推進(jìn)方法。
※ 5s過程查核與持續(xù),給出了可行性很強(qiáng)的參照表單,和定期更正時(shí)間。
5s的技巧就是目視管理。目視管理最簡(jiǎn)單的做法就是標(biāo)示牌,用到最多的就是看板。5s的要點(diǎn)是管理要與不要的東西,減少時(shí)間上的浪費(fèi),提高機(jī)器設(shè)備稼動(dòng)率,維持工作場(chǎng)所整潔,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
三、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費(fèi)
八月六日“詹前存”老師告知學(xué)員生產(chǎn)管理就是;管時(shí)間、管流程、管材料、管設(shè)備、管人員、管結(jié)果。按照工廠七大浪費(fèi)項(xiàng)目分門別類地進(jìn)行細(xì)述并給出了解決方法。在這里提到了關(guān)于零庫(kù)存的意義與jit生產(chǎn)原則。合理化的要點(diǎn)是從車間的問題點(diǎn)入手研究作業(yè)方法并調(diào)整工作流程,一定要讓車間管理人員去動(dòng)腦筋發(fā)揮才能,才會(huì)是最實(shí)用最可持續(xù)性的。
四、工業(yè)工程ie七大手法
“詹前存”老師對(duì)ie工業(yè)工程進(jìn)行了詳解;即工業(yè)工程是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5m(人、機(jī)、料、法、環(huán))進(jìn)行研究與設(shè)計(jì)、進(jìn)而改善和實(shí)施的學(xué)科。通過對(duì)人員、材料、機(jī)器、設(shè)備組成的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改進(jìn),從而提高生產(chǎn)率并降低成本的技術(shù)。
※ ie研究的目標(biāo)是;降低成本、保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)率、獲得最佳效益。
※ ie的特點(diǎn)是以人為本,核心是降低成本,提高品質(zhì)和生產(chǎn)力。重點(diǎn)是操作簡(jiǎn)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全理化。
※ ie手法力求客觀性、定量性、通用性。活動(dòng)對(duì)象是工藝、作業(yè)、搬運(yùn)、生產(chǎn)布局、設(shè)備、工裝、材料、管理程序等。ie的基礎(chǔ)起源于(工業(yè)研究)與(工作研究),主要構(gòu)成是來自泰勒。
※ ie改善四大構(gòu)想;即ecrs(剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化)。
※ ie七大手法包括;防錯(cuò)法、動(dòng)改法、流程法、五五法、人機(jī)法、雙手法、抽查法;驹瓌t是剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的原因,用更確實(shí)的方法來代替,使作業(yè)更輕松、更合適,并要集中化。
※ ie應(yīng)用十大原理;包括斷根原理、保險(xiǎn)原理、自動(dòng)原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復(fù)制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
五、學(xué)后啟發(fā)
作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或管理者,其主體工作應(yīng)思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產(chǎn)出,學(xué)會(huì)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)體制進(jìn)行診斷、分析、去發(fā)現(xiàn)存在的問題點(diǎn),深入問題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡(jiǎn)化,實(shí)用化,運(yùn)用ie手法實(shí)現(xiàn)車間作業(yè)動(dòng)作的剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化,針對(duì)瓶頸實(shí)施改善。對(duì)車間進(jìn)行合理布局縮短搬運(yùn)路線,正確搬運(yùn)與儲(chǔ)放方法,抓品質(zhì)降低制損率。培養(yǎng)多能工并實(shí)施彈性生產(chǎn)管理制。以準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)為目標(biāo),減少不必要的庫(kù)存,杜絕萬(wàn)惡之源。將一切已展開的管理活動(dòng)持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產(chǎn)力。
進(jìn)行部門工作內(nèi)容分析,進(jìn)行精細(xì)化職務(wù)分工,專業(yè)人做專業(yè)事,從生產(chǎn)六大要點(diǎn)(qcdmsp)下手,運(yùn)用5w2h進(jìn)行過程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產(chǎn)力持序提升,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大的效益。擴(kuò)建產(chǎn)能中心,建立成本與品質(zhì)管控模型,以數(shù)據(jù)說話。
在5s管理方面;應(yīng)帶領(lǐng)下屬?gòu)氐桌斫?s的意義,知道5s對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的效力。5s的重點(diǎn)是定置定位、目視管理、清潔維持,即對(duì)車間、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃,走道、工作區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)應(yīng)明確劃分并標(biāo)示。做到設(shè)備設(shè)施有定點(diǎn)、儲(chǔ)物有名有數(shù)。按工作區(qū)域劃分5s責(zé)任區(qū),將5s管控分解到各級(jí)各崗位,并明確監(jiān)督人。設(shè)定定期檢查方案,強(qiáng)調(diào)改善對(duì)策的執(zhí)行和完成時(shí)間及檢查責(zé)任人。
5s策劃完成后必須成立推行小組,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任推行小組組長(zhǎng)。由預(yù)設(shè)的推行進(jìn)度推進(jìn),運(yùn)用檢查表與看板產(chǎn)生推拉效應(yīng)。使活動(dòng)持續(xù)化。并定期優(yōu)化檢查項(xiàng)目,以數(shù)據(jù)表現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果。5s是企業(yè)成長(zhǎng)之本,此活動(dòng)只能有開始不能有結(jié)束。
在ie方面;將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合,以達(dá)到質(zhì)量穩(wěn)定、效率高、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低,這就是我們站在ie立場(chǎng)要做的工作。運(yùn)用七大手法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)各工序進(jìn)行研究,盡可能減少不必要的動(dòng)作,縮短的搬運(yùn)路線。對(duì)關(guān)鍵崗位或勞力過量的工序,設(shè)計(jì)工冶具來提升效率與品質(zhì),進(jìn)行工序合并與重排使勞動(dòng)量均勻,使生產(chǎn)線更順暢。進(jìn)行工序間銜接時(shí)間計(jì)算與重組簡(jiǎn)化,杜絕因等待引起的生產(chǎn)不平衡。定期回訪操作者改善實(shí)用性和滿意度,以便于進(jìn)一步改善。
力求客觀、定量、通用性,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5m1e進(jìn)行優(yōu)化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點(diǎn)做起,再連接成面形成體系即iso就可以順利導(dǎo)入。最重要是訓(xùn)練管理班子,進(jìn)行責(zé)任分解,做到千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑的機(jī)制,各崗位在分管的責(zé)任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過程,溫水煮青蛙現(xiàn)象。
六、結(jié)論
老師講的許多管理工具都是大多數(shù)學(xué)員以前學(xué)過的,由于環(huán)境和惰性的原因而未運(yùn)用,沉湎在心底幾乎忘記,在老師的一點(diǎn)拔倒覺得溫故而知心,都有著要實(shí)現(xiàn)的沖動(dòng)。三位老師豁達(dá)、幽默、詼諧、互動(dòng)的援課方式,用簡(jiǎn)練的`理論,深入的案例,和直觀的圖片讓學(xué)員輕松愉悅地從第一天的學(xué)會(huì)看問題,到第二天的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃與目視,即5s。至第三天的現(xiàn)場(chǎng)工作改善,由淺入深又淺出的課程模式易學(xué)又易加深記憶。
在自己所管的工廠,早就想徹底的做5s管控、qcc活動(dòng)、ie現(xiàn)場(chǎng)改善、pmc精細(xì)化,都遲遲未決,維持著現(xiàn)狀。經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)后,已深深的反思過,其實(shí)管理在于行,不止在于知,想做的事在確定正確時(shí)就要去做,才會(huì)有結(jié)果,太多顧慮只會(huì)是一事無(wú)成。只注重理論充其量只能算個(gè)說客。5s是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ),這個(gè)決心必須下,第二步就是qcc和現(xiàn)場(chǎng)ie活動(dòng),直至pmc精細(xì)化推行與持續(xù),兼顧部門內(nèi)人才培養(yǎng)。
管理者一定要會(huì)看細(xì)節(jié)管細(xì)節(jié),但一定要交給下屬去思考、去執(zhí)行,給他指點(diǎn)與肯定,如詹前存老師講的“尊重人才所體現(xiàn)的價(jià)值,讓他產(chǎn)生自信心“,被管理者最渴望他的成就不要被抹殺,干得好得到承認(rèn),這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)精心安排本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝健峰的三位老師和助教的精心指導(dǎo),和對(duì)我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機(jī)會(huì),我也將學(xué)以致用。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇6
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來是在國(guó)慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實(shí),真正做起來并沒那么難,只要戰(zhàn)勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的圍,認(rèn)為好多事情辦不到。要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說話,說對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的'式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價(jià)值觀。
說話的藝術(shù)在于會(huì)說話,說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,處事式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是領(lǐng)袖風(fēng)采模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:
我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo)
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長(zhǎng)期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把思考轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行就沒有任結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰(shuí)先動(dòng)起來,誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時(shí)間都沒有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇7
西方經(jīng)濟(jì)在19世紀(jì)迅速崛起,并非強(qiáng)盜者的勝利,而是商業(yè)的勝利。而商業(yè)的勝利的核心是公司的勝利,公司的勝利核心在于制度的勝利,西方讓公司形成了一種新型、高效的商業(yè)組織,大大優(yōu)化了勞動(dòng)者的效率,因此西方迅速崛起,財(cái)富迅速猛增。到了20世紀(jì),高科技的迅速攀升,是西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
反觀中國(guó),現(xiàn)在打著高科技發(fā)展的口號(hào),由政府牽頭,劃出高新園區(qū),讓投資商加入,以校園的一些科研力量作為企業(yè)創(chuàng)新的主力,完全是對(duì)西方高新科技發(fā)展的曲解。如果不注重高新企業(yè)制度的建設(shè),到頭來會(huì)竹籃打水一場(chǎng)空。另外,校園不以“學(xué)術(shù)研究”“基礎(chǔ)科學(xué)”為研究主業(yè),反過來參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng),其結(jié)果將是中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“根本”得到動(dòng)搖,高素質(zhì)人才無(wú)法在其“本位”發(fā)揮重要,從而更加加重我國(guó)高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“虛火上升”。
因?yàn)椋袊?guó)要發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè),一定要抓住“高科技企業(yè)的'本質(zhì)”,即其制度建設(shè)著手。然后政府在企業(yè)的外圍創(chuàng)造好寬松的金融環(huán)境和公平嚴(yán)格的法律規(guī)范,中國(guó)的高科技產(chǎn)業(yè)才會(huì)得以迅速發(fā)展。中國(guó)最寶貴的是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受過高等教育的年輕人,是我們最寶貴的資源。這筆財(cái)產(chǎn)如今卻在大肆揮霍。
那么,如何建立現(xiàn)代企業(yè)的制度呢?西方發(fā)展的很成熟的現(xiàn)代企業(yè)“三權(quán)分立”的制度能否適應(yīng)于中國(guó)這篇領(lǐng)土上呢?西方的現(xiàn)代企業(yè)理論汗牛充棟,我只闡述幾個(gè)關(guān)鍵。
改革開放之初,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)從無(wú)到有發(fā)展,從個(gè)體戶開始發(fā)展,人才不足,資金也不足,又沒有企業(yè)的概念,那個(gè)時(shí)候家族企業(yè)得以發(fā)展。但是隨著改革開放的深入,跨國(guó)公司的引進(jìn),國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,教育的深入,大批有素養(yǎng)的工程師出現(xiàn)了。另外,金融環(huán)境也進(jìn)一步寬松了。這樣,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一些要素,人才,資金,都具備了。唯獨(dú),現(xiàn)在欠缺法制還未成熟,企業(yè)信用的不到保障,不公平競(jìng)爭(zhēng)得不到遏制。政府當(dāng)務(wù)之急,需要做的就是創(chuàng)建法制的環(huán)境,否則,中國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)將會(huì)夭折!
法制出現(xiàn)后,合同有了信用之后,那么就是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)了。那時(shí)企業(yè)制度就成為關(guān)鍵的因素了,那一天遲早將會(huì)到來。等到那一天到來了,中國(guó)的高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會(huì)一日千里,中國(guó)的財(cái)富增長(zhǎng)也會(huì)驚人發(fā)展。
回過頭來看中國(guó)目前企業(yè)制度的建設(shè)存在的問題。
現(xiàn)代企業(yè)有三個(gè)重要的機(jī)構(gòu):股東大會(huì)、董事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。互相制衡。
目前中國(guó)的企業(yè)大部分直接都是“大股東一棍子插到底”的管理方式,這種方式的企業(yè)無(wú)法和國(guó)際巨頭參與競(jìng)爭(zhēng)。今后中國(guó)的企業(yè)一定會(huì)逐漸走向三個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展方式,經(jīng)理人將會(huì)在執(zhí)行機(jī)構(gòu)發(fā)揮重要作用,董事會(huì)作為連接股東和執(zhí)行機(jī)構(gòu)的中間組織,應(yīng)該要發(fā)揮巨大作用,而不是一群沒有介入公司經(jīng)營(yíng),形同虛設(shè)的,不懂公司經(jīng)營(yíng)的“股東”。
股東大會(huì)的主要職責(zé)是,制定公司的章程,就像制定一個(gè)國(guó)家的憲法一樣;還有就是選集董事會(huì)。
董事會(huì)的主要職責(zé)是,批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、重大事宜、任命和監(jiān)督高級(jí)經(jīng)理。
董事會(huì)是要參與公司經(jīng)營(yíng)的,否則會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行機(jī)構(gòu)徇私舞弊的問題。如果董事會(huì)不能起到對(duì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)監(jiān)督的作用,整個(gè)體系將會(huì)收到嚴(yán)格的挑戰(zhàn),各類問題將會(huì)層出不窮。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇8
聽了顏琛書老師的課程,我被他的案例分析與情景模式和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給吸引住了。這一次的課程分成四大模場(chǎng)塊:
終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利模式、終端贏利實(shí)戰(zhàn)技巧。
首先感公司給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在這三天的學(xué)習(xí)當(dāng)中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學(xué)在臺(tái)上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現(xiàn)將個(gè)人心得體會(huì)闡述如下:
一、注重樹立積極的心態(tài):
人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結(jié)果是成功或者是失敗!只要心態(tài)好,不管做什么事情都有是有意義的`,都是快樂的,管理團(tuán)隊(duì)的第一要素就是要樹立員工積極的心態(tài),凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:
人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒有任東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中應(yīng)該注意與改進(jìn)的地。
二、晨會(huì)的管理:
晨會(huì)的意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的精致化、加快主管的成熟度和忠誠(chéng)度、增進(jìn)員工的歸屬感、設(shè)定目標(biāo)、士氣的激勵(lì)、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷部實(shí)現(xiàn)在一件事情,時(shí)間初定為每一和四。
三、設(shè)定目標(biāo),跟蹤目標(biāo):
也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。一個(gè)成功的企業(yè),在管理面講究的是貴在執(zhí)行,任企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中,從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個(gè)重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán),只有
掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用到工作中,企業(yè)才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。我們的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)定好了就會(huì)朝向按部就班。
四、積極溝通:
從日常工作中我們已經(jīng)意識(shí)到這種部對(duì)立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系,也大大削弱了團(tuán)隊(duì)凝聚力,阻礙了工作的順利進(jìn)展,降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對(duì)立最根本有效、最簡(jiǎn)單可行的法,而且可操作性強(qiáng)。
總之,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài),這才是最關(guān)鍵的。
總之,通過此次學(xué)習(xí),我更加意識(shí)作為一名企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo),一面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動(dòng)性,不斷的要求充實(shí)自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一面不斷加強(qiáng)各部門之間的互相協(xié)助,重視團(tuán)隊(duì)精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇9
通過對(duì)《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),了解到管理學(xué)是一門很深?yuàn)W的知識(shí),任組織都需要管理工作的支持,而且任管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。
管理有兩重性:
自然屬性和社會(huì)屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會(huì)屬性具有階級(jí)性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會(huì)屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型:
技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用多科學(xué)家的`理論、知識(shí)和法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理,原則、法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識(shí),就有可能對(duì)組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時(shí)我們認(rèn)識(shí)到,這是一門不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對(duì)象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、法和技術(shù)。
管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人,社會(huì)人,決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變管理不僅是一種知識(shí),也是一種實(shí)踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述,半個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,希望能夠取得更多的收獲。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇10
作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,在管理工作上,不僅要在平時(shí)的工作中不斷的摸索,總結(jié),創(chuàng)新,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),才能走出一條切合實(shí)際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個(gè)星期的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),給了我很大的啟發(fā)和提高。
一、提高執(zhí)行力方面
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要從以下三個(gè)方面做起:
1、著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
2、著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
3、著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
二、要有創(chuàng)新精神
開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想教育工作
作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),我們要想辦法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù),幫助員工解決問題。
1、我們還有承擔(dān)培訓(xùn)員工的責(zé)任,要向汽車教練那樣,第一次上路時(shí)給予鼓勵(lì)。當(dāng)在糾正錯(cuò)誤時(shí),進(jìn)行訓(xùn)練工作,幫助有潛能的`員工充分體現(xiàn)自己的工作能力;當(dāng)發(fā)生問題時(shí)、工作受到影響時(shí),給予員工好的建議、支持和鼓勵(lì)、進(jìn)行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴(yán)重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯(cuò)誤,也能起到培訓(xùn)其他員工的作用;我們應(yīng)培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨(dú)立作業(yè)。
2、我們應(yīng)時(shí)刻關(guān)心員工的工作情緒,當(dāng)一個(gè)員工的情緒不好、信心不足和內(nèi)心不安時(shí)會(huì)直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應(yīng)及時(shí)與下屬溝通,打開下屬的心結(jié),調(diào)動(dòng)下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
3、作為中層主管,我們應(yīng)對(duì)下屬的行為負(fù)責(zé)。下屬的行為是否推動(dòng)公司的發(fā)展,是否推動(dòng)了部門的發(fā)展,是我們應(yīng)該負(fù)責(zé)的問題,因此,應(yīng)對(duì)下屬進(jìn)行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標(biāo)準(zhǔn),我們要進(jìn)行“細(xì)節(jié)管理”,做到時(shí)刻“糾偏”,對(duì)下屬違反規(guī)則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
4、我們必須根據(jù)部門的目標(biāo),結(jié)合部門實(shí)際情況制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,主動(dòng)尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。還有責(zé)任提出部門的發(fā)展方向和項(xiàng)目發(fā)展建議,只有我們做到了主動(dòng)、積極、向上,我們的企業(yè)才會(huì)蓬勃發(fā)展。
在這世上沒有一個(gè)完美的個(gè)人,但能有一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都不同,我們要關(guān)心身邊的每一個(gè)人,建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。姜廠長(zhǎng)曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座VCD,里面也提到團(tuán)隊(duì)的“狼性管理”即生存第一,永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭(zhēng)意識(shí);規(guī)則第一,永遠(yuǎn)的服從與執(zhí)行意識(shí);團(tuán)隊(duì)第一,永遠(yuǎn)的合作與大局意識(shí);忠誠(chéng)第一,永遠(yuǎn)的犧牲與感恩意識(shí)。我們也要學(xué)習(xí)這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會(huì)相互推卸責(zé)任。
我們不同于一般員工,我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:遵規(guī)守紀(jì)、關(guān)注細(xì)節(jié)、講究原則、以身作則,說到做到、自動(dòng)自發(fā),全力以赴,具有務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度。
同時(shí),我們要做好表率。作為管理者,我們的言行舉止都會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生巨大的影響,很多人會(huì)認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設(shè)計(jì)不科學(xué)的原因。其實(shí)我們關(guān)鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團(tuán)隊(duì)才是一支具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。否則“上梁不正下梁歪”,并會(huì)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中制造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結(jié)果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準(zhǔn)則:“要做產(chǎn)品,先做人品”。勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,要事事為先,嚴(yán)格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
因此,我們應(yīng)樹立“主人翁”的意識(shí)和正確的責(zé)任觀,建立與下屬的正常的工作關(guān)系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對(duì)待工作。
四、協(xié)調(diào)溝通,建設(shè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)
一位富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者應(yīng)表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實(shí)際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是排球場(chǎng)上的“靈魂人物”;他們善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1+1不等于2,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應(yīng)將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值”越來越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應(yīng)該是一種“互相依賴的工作關(guān)系”:被管理者依賴管理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,創(chuàng)造個(gè)人績(jī)效;管理者更依賴被管理者的竭誠(chéng)工作,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可中層管理者的標(biāo)準(zhǔn)不再是您個(gè)人怎樣而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)怎樣。要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo),中層管理者就應(yīng)該多為下屬著想,多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機(jī)會(huì),即為下屬多提供“服務(wù)”。因此,一個(gè)真正合格的中層管理者,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、應(yīng)該把自己定位為一個(gè)為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”,而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”;
2、平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發(fā)號(hào)施令,很少考慮職工的利益和感受,像老板派出的“監(jiān)工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個(gè)合格的中層管理者,應(yīng)該對(duì)公司和職工“雙向”負(fù)責(zé)。通過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造績(jī)效,在創(chuàng)造績(jī)效的同時(shí)合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認(rèn)可又得到下屬的擁護(hù)。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長(zhǎng)期的中層管理者,更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績(jī)效;
3、采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作,這都是非常有害的。作為中層管理者,工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別,采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會(huì)比“命令”更有效;采用“曉之以理,動(dòng)之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。中層管理者可能會(huì)擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”,其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的。恰恰相反,你的下屬只會(huì)越來越尊敬你。
4、少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團(tuán)隊(duì)和下屬著想,少為一己之私利著想。當(dāng)部門、個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當(dāng)同級(jí)部門有困難時(shí),我們需要主動(dòng)地予以支持;當(dāng)個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí),我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個(gè)人得失,這樣的管理者不是稱職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。其實(shí),作為中層管理者,我們除了“經(jīng)濟(jì)收入”外,還有居于綜合能力的培養(yǎng)機(jī)會(huì)、人脈關(guān)系的建立機(jī)會(huì),這是一般員工所沒有的,而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟(jì)收入”的基礎(chǔ)和保障。因此從這方面來講,我們也有很大的“額外”收益。誠(chéng)然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻(xiàn)相匹配的個(gè)人收益,但這些不是通過你多為自己著想、多為自己爭(zhēng)取獲得的,是通過你的努力和奉獻(xiàn),被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后獲得的。
5、正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。作為企業(yè)中層管理者,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,我們需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”!熬匆韵蛏稀笔亲鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo),但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對(duì)下”是對(duì)自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴(yán)以律己”是對(duì)自己要求嚴(yán)格,但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)!
付出是快樂的,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會(huì)越多。“予人玫瑰,手有余香”,我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動(dòng)下屬,用改變影響下屬,用狀態(tài)燃燒下屬,用實(shí)力征服下屬,用行動(dòng)帶動(dòng)下屬,用堅(jiān)持贏得下屬,這樣,在任何環(huán)境中我們都會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)有戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇11
一、海爾的OEC管理
OEC是Overall Every Control and Clear的英文縮寫,其含義是全方位地對(duì)每人、每天所做的每件事進(jìn)行控制和清理,做到“日事日畢,日清日高”。具體的講,就是企業(yè)每天所有的事都有人管,控制到人不漏項(xiàng);所有的人均有管理、控制的內(nèi)容,并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的計(jì)劃執(zhí)行。每日對(duì)每個(gè)過程或每件事進(jìn)行日控、事事控,把執(zhí)行結(jié)果與計(jì)劃指標(biāo)對(duì)照、總結(jié)、糾偏,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。日清日高管理法的實(shí)質(zhì)是:管理不漏項(xiàng),事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。簡(jiǎn)單的說,OEC的含義就是:今天的工作必須今天完成;今天完成的事情必須比昨天有所提高;明天的目標(biāo)必須比今天更高。海爾OEC管理模式的理論依據(jù)是“海爾定律”(斜坡球體論):即企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球,受到來自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部職工惰性而形成的壓力,如果沒有一個(gè)止動(dòng)力它就會(huì)下滑,這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理和企業(yè)持續(xù)不斷地改進(jìn)。
“OEC”管理法由三個(gè)基本框架構(gòu)成,即目標(biāo)系統(tǒng)、日清控制系統(tǒng)和有效激勵(lì)機(jī)制。
。1)“OEC”目標(biāo)系統(tǒng)。企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)指企業(yè)發(fā)展的方向和要達(dá)到的目的。海爾在實(shí)施企業(yè)目標(biāo)管理時(shí),將企業(yè)總目標(biāo)分解為各部門目標(biāo),各部門再把它的目標(biāo)細(xì)化為每個(gè)人的具體目標(biāo),目標(biāo)細(xì)化既具體、定量,并且到每一個(gè)人。具體的說,OEC目標(biāo)系統(tǒng)將所有的物和事進(jìn)行分解,分解量化到每一個(gè)人,每一天,每一項(xiàng)工作,形成大到機(jī)器設(shè)備,小到每塊玻璃。將其清楚地表明責(zé)任人和監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作內(nèi)容的考核標(biāo)準(zhǔn),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到獎(jiǎng)有理、罰有據(jù),同時(shí)追求各項(xiàng)工作的零缺陷、高靈敏度,把管理問題控制、解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理的精細(xì)化。
(2)“OEC”日清控制系統(tǒng)。海爾從實(shí)踐中建立起每人、每天對(duì)自己所從事的每件事進(jìn)行清理、檢查的“日日清”控制系統(tǒng)。它包括兩個(gè)方面:一是“日事日畢”。即對(duì)當(dāng)天發(fā)生的各種問題,在當(dāng)天弄清原因,分清責(zé)任,及時(shí)采取措施進(jìn)行處理,防止問題積累,保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。二是“日清日高”。即對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善、不斷提高。要求職工堅(jiān)持每天提高1%,70天工作水平就可以提高一倍。
。3)“OEC”的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制是日清控制系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證條件。海爾在激勵(lì)政策方面堅(jiān)持的原則:一是公開、公平、公正。通過“3E”卡,每天公布職工個(gè)人的收入,不搞模糊工資,使員工心理上感到相對(duì)公平。二是依據(jù)合理的計(jì)算方式對(duì)員工進(jìn)行測(cè)評(píng)。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施,讓員工在實(shí)現(xiàn)崗位創(chuàng)新的同時(shí)增加了其工作的自愿和自覺性。
通過“OEC”管理的學(xué)習(xí),使同學(xué)們成長(zhǎng)了許多,懂得了許多書本學(xué)不到的東西。同時(shí)讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一的心態(tài)的重要性;認(rèn)識(shí)到在企業(yè)中永遠(yuǎn)要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)要如履薄冰;認(rèn)識(shí)到一個(gè)成功的企業(yè)需要一個(gè)很重要的因素——溝通。與員工建立一個(gè)高品質(zhì)的溝通是十分有必要的,建立一個(gè)信任、平等與公平的關(guān)系,讓他們對(duì)自己產(chǎn)生好感。不要讓他們對(duì)自己敬而遠(yuǎn)之,更不要讓他們自己畏而遠(yuǎn)之,要讓他們對(duì)自己親而近之。這樣才能打造出一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。
二、海爾特色的班組經(jīng)營(yíng)
海爾提倡“人人都管事,事事有人管”,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為了發(fā)揮員工的自主創(chuàng)新能力,海爾把這個(gè)理念改為“人人都經(jīng)營(yíng),事事都創(chuàng)新”。海爾通過班組經(jīng)營(yíng)特色活動(dòng)來充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓員工在活動(dòng)中提升挑戰(zhàn)自己的技能水平。例如在班組團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽中,通過對(duì)工序班組經(jīng)營(yíng)效果的競(jìng)比,培養(yǎng)了班組的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高班組的競(jìng)爭(zhēng)力,為中一事業(yè)部?jī)?yōu)秀、高效生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。通過對(duì)優(yōu)秀員工激勵(lì)辦法創(chuàng)新,改變過去單純的用現(xiàn)金激勵(lì)員工的方法,采用物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的辦法,提高了員工的積極性,增強(qiáng)了員工的被認(rèn)同感。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)肌體是否健壯,要看每一個(gè)細(xì)胞的狀態(tài),細(xì)胞狀態(tài)如何,關(guān)鍵是班長(zhǎng)。因此,提高班組長(zhǎng)管理水平是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié):首先,要有一張“婆婆嘴”、肯動(dòng)腦筋、敢管、會(huì)管,真正當(dāng)一名“明白班長(zhǎng)”。其次是要學(xué)會(huì)“以心換心”,當(dāng)職工的貼心人。也就是關(guān)心他們?cè)诠ぷ鳌⑸、學(xué)習(xí)中遇到的所有困難和需求,及時(shí)為職工排憂解難,幫助他們創(chuàng)造上升的空間。第三要善于營(yíng)造小改小革、小發(fā)明的氛圍,發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,挑戰(zhàn)滿足感。第四要嚴(yán)以律己,寬以待人,勤于學(xué)習(xí),善于思考。第五是讓職工認(rèn)同下道工序就是用戶,用戶的難題就是我們的課題。經(jīng)常性地進(jìn)行溝通交流,調(diào)動(dòng)他們的工作熱情,創(chuàng)造互幫互助的班組“大家庭”氛圍,提高集體榮譽(yù)感。第六是充分利用好班組的激勵(lì)面制,通過各類例會(huì)制度,公平、公正、公開地考評(píng)激勵(lì),營(yíng)造“你追我趕”的良好工作氛圍。第七是改善工作方法,要勤于動(dòng)筆,善于動(dòng)腦,并在各方面做好模范表率作用,身體力行,影響大家,榜樣的力量是無(wú)窮的。
三、海爾企業(yè)文化的建設(shè)
海爾集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn),首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注和重視,其次全員的普通參與和認(rèn)同,第三繼承中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,第四借鑒西方的管理經(jīng)驗(yàn),第五組織是保障,第六一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,第七企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn),不同時(shí)期做法有異,最后企業(yè)文化關(guān)鍵是如何落地和真正的執(zhí)行。海爾企業(yè)文化特點(diǎn),充分表明了企業(yè)管理的本土化轉(zhuǎn)變和自身企業(yè)適應(yīng)能力是關(guān)鍵。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感,才能令企業(yè)文化成長(zhǎng)壯大。
海爾企業(yè)管理的本土化轉(zhuǎn)變,為企業(yè)帶來了穩(wěn)定,贏得了效益。海爾OEC管理作為企業(yè)管理本土化轉(zhuǎn)變的模式,令其管理機(jī)制與體系適應(yīng)了我國(guó)文化的需求,符合了企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃,令OEC管理在企業(yè)中起到帶頭的作用,規(guī)范了員工的操作,提高了員工的創(chuàng)新能力,為企業(yè)的發(fā)展提供保障。對(duì)于調(diào)動(dòng)員工積極性,企業(yè)啟用了一套成熟的激勵(lì)體制,給予員工足夠的認(rèn)可和贊賞,比如尋找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)當(dāng)眾贊賞員工,給員工家人帶去溫馨的祝福,以及在升遷上的制度規(guī)定。這些都充分的表達(dá)了企業(yè)對(duì)于員工的重視,給予員工表現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)。
增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感,對(duì)于企業(yè)規(guī)范員工行為,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力都有很好的幫助。企業(yè)的效益不僅來自于銷售的多少,也在于生產(chǎn)過程中的原料使用率。為每位員工創(chuàng)造一個(gè)“一次就做對(duì),永遠(yuǎn)干不錯(cuò)的平臺(tái)”,是企業(yè)提高效益的有效方法。增強(qiáng)員工的責(zé)任感,才會(huì)使員工在在規(guī)整操作平臺(tái)中做到,少犯錯(cuò)、不犯錯(cuò)。增強(qiáng)員工的歸屬感,會(huì)提升每位員工的主人公意識(shí),企業(yè)就是我家的認(rèn)同感,才能使員工擰成一股繩,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
四、參加拓展訓(xùn)練提升團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動(dòng)組織成長(zhǎng)的不斷增值的訓(xùn)練課程,是專門配合團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要而設(shè)計(jì)的一套戶外體驗(yàn)式模擬訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動(dòng),寓意深刻,以體驗(yàn)啟發(fā)作為教育手段,學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為終身難忘的經(jīng)歷,讓團(tuán)隊(duì)成員能更深刻地體驗(yàn)個(gè)人與集體之間,下級(jí)與上級(jí)之間,個(gè)人與個(gè)人之間唇齒相依的關(guān)系,從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的學(xué)習(xí)、工作熱誠(chéng)和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力,使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。
建立成功的團(tuán)隊(duì)是在擁有共同目標(biāo)基礎(chǔ)之上的,這是建立團(tuán)隊(duì)的首要要素。由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同,因此要讓目標(biāo)趨于一致,也是極為困難的,但是只要能具有同理心,加上熟練的技巧,建立共同的目標(biāo)還是不難的`。團(tuán)隊(duì)的凝聚力則是表現(xiàn)在管理、分工、合作和執(zhí)行力這四個(gè)方面。團(tuán)隊(duì)管理的好壞,主要因素是在“隊(duì)長(zhǎng)”的領(lǐng)導(dǎo)力,“隊(duì)長(zhǎng)”要擁有將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系維護(hù)好、使得團(tuán)隊(duì)的工作氛圍融洽,在必要的時(shí)候并能判斷情況,決定何時(shí)、何處、針對(duì)何人提出何種對(duì)策的能力。分工的詳細(xì)則是完成項(xiàng)目不可或缺的因素,只有將工作任務(wù)進(jìn)行個(gè)人分工,才不會(huì)在實(shí)行中出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。合作的默契是團(tuán)隊(duì)成功的方式,工作的順利完成,也只有在相互默契通力合作的前提下進(jìn)行。執(zhí)行力的強(qiáng)弱,更是表現(xiàn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,再好的管理和分工,沒有“隊(duì)員”的執(zhí)行力,也全是枉然。
參加拓展訓(xùn)練可以培養(yǎng)人的團(tuán)隊(duì)精神,熔煉團(tuán)隊(duì),使人們?cè)跐撘颇薪邮芗w主義教育。拓展訓(xùn)練通過開展系列團(tuán)隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員全身心地投入,更加融洽地與別人合作,甘做人梯,為別人創(chuàng)造一切便利的條件,共同成就事業(yè),使人們?cè)诓恢挥X中經(jīng)受了團(tuán)隊(duì)精神的洗禮。如拓展訓(xùn)練中的“極速60秒”項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目就是培養(yǎng)成員的團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)面前距離10米的地方有一個(gè)4平方米的方格,里面放置了30張卡片,在60秒鐘的時(shí)間里面大家要將卡片按順序依次排好。每組只有一個(gè)人可以進(jìn)入方格區(qū)域,其余人不能進(jìn)去,身體的任何部位都不允許觸碰卡片,否則就算為例,整個(gè)組的人都要回到起始點(diǎn)重新開始。這個(gè)項(xiàng)目看起來容易,但做成功非常難。首先,組員的工作分配,由誰(shuí)在里面拿卡片,其余的人怎樣辨認(rèn)卡片的順序,這些在以往不曾遇見過的問題,讓組員們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)統(tǒng)一起來,實(shí)在是有難度,但在大家七嘴八舌的議論后,大家做起來非常認(rèn)真。通過這個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),使受訓(xùn)大學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到:一個(gè)人再有本領(lǐng)也需要?jiǎng)e人的幫助,在一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助友愛的集體中,個(gè)人的力量才有可能得到更充分的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)的力量可以戰(zhàn)勝一切困難。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中都充滿這種向心力和凝聚力,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)穩(wěn)定、健康、快速而持續(xù)地發(fā)展。
五、改革信息化人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)創(chuàng)新型軟件人才
軟件產(chǎn)業(yè)是信息化產(chǎn)業(yè)的核心,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性的產(chǎn)業(yè),是中國(guó)信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是二十一世紀(jì)的新制高點(diǎn)。中國(guó)軟件企業(yè)占世界總體軟件產(chǎn)業(yè)比例的11.07%,全球排名第四,亞洲排名第二。未來五年內(nèi),我國(guó)軟件市場(chǎng)人才需求的增長(zhǎng)將大遠(yuǎn)大于院校機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)速度,軟件人才的缺口將進(jìn)一步拉大,目前我國(guó)最需要的高質(zhì)量軟件人才包括:高級(jí)技術(shù)及管理軟件人才,針對(duì)不同國(guó)家的軟件外包人才,高素質(zhì)復(fù)合型軟件人才。根據(jù)人才培養(yǎng)的不同,對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行進(jìn)一步的改革,以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
軟件創(chuàng)新人才的培養(yǎng)是整個(gè)軟件工程專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo),當(dāng)前軟件人才的培養(yǎng)出現(xiàn)了以下問題:首先,英語(yǔ)實(shí)用能力較差,這大大限制了在軟件這一領(lǐng)域內(nèi)的再深造。其次,工程實(shí)踐能力不強(qiáng),實(shí)踐是人才培養(yǎng)中的重要一環(huán),充分的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于自身的學(xué)習(xí)有這積極的促進(jìn)作用。最后,所學(xué)知識(shí)與實(shí)際脫節(jié),對(duì)于現(xiàn)在教學(xué)中所傳授的課程,有很多是已經(jīng)過時(shí)的知識(shí),當(dāng)今世界一些先進(jìn)的知識(shí)和核心領(lǐng)域涉及較少。這些問題都形成了對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)制約,對(duì)于解決以上問題需要進(jìn)行教育的改革和人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。
人才培養(yǎng)的目標(biāo)要進(jìn)行明確,鎖定人才類型進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)。學(xué)生可以按照所定崗位的目標(biāo),進(jìn)行自由的選課和上課,對(duì)所學(xué)課程的應(yīng)用性更強(qiáng)。教學(xué)課程體系應(yīng)按照知識(shí)體系進(jìn)行設(shè)置,在教學(xué)中將真實(shí)案例穿插其中,從而使教師的任務(wù)由單純的指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā),從而增加學(xué)生對(duì)于知識(shí)的理解和吸收。充分進(jìn)行學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),將學(xué)生每學(xué)期的學(xué)習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目聯(lián)系在一起,在期末進(jìn)行考評(píng),項(xiàng)目沒有達(dá)到實(shí)際要求的人員要進(jìn)行重修。對(duì)于將要畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行帶薪實(shí)習(xí),對(duì)其畢業(yè)論文的寫作應(yīng)與所在崗位工作緊密結(jié)合在一起,這樣就可以增加學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),對(duì)今后的工作有一個(gè)很好的促進(jìn)。這樣的創(chuàng)新型教育才會(huì)為我國(guó)不斷的培養(yǎng)出高素質(zhì)、高質(zhì)量的創(chuàng)新型軟件人才。
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇12
此次培訓(xùn)課程主要是針對(duì)督導(dǎo)、管理類人員的營(yíng)銷管理培訓(xùn),為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進(jìn)行:
一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識(shí)層面向?qū)W員傳達(dá)如快樂、正面地對(duì)待工作。于課程上,講師著重講述觀念、改變觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。
以種角度去對(duì)待企業(yè)、對(duì)待工作、對(duì)待因工作而延伸的人與事,取決于觀念。對(duì)待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時(shí),思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進(jìn),不存在前與后的關(guān)系。而對(duì)待人與事,需學(xué)會(huì)欣賞的才能,課程中講述三欣會(huì)欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進(jìn)而帶來尊重與理解。學(xué)會(huì)欣賞,需時(shí)不時(shí)地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為式的動(dòng)力;而改變行為式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實(shí)中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無(wú)從尋找、無(wú)從認(rèn)識(shí)。樹立積極正面的觀念,正是一個(gè)健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
二、在專業(yè)的課程上,主要將營(yíng)銷過程中的各面知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)地梳理,突出重點(diǎn),讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對(duì)于企業(yè)的價(jià)值,如擺正位置與維持價(jià)值。終端店鋪的營(yíng)銷,主要是保證業(yè)
績(jī)與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實(shí)例相結(jié)合,為培訓(xùn)人員帶來更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識(shí)后,深感無(wú)論是作為一名營(yíng)銷人員還是文職人員,對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡(jiǎn)明親切的語(yǔ)言進(jìn)行闡述的.重要性。而在粵豪,這一面的能力仍需要不斷地加強(qiáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗(yàn),急需轉(zhuǎn)化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓(xùn)中,經(jīng)過與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對(duì)比自身,應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機(jī)會(huì)。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺(tái)。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機(jī)會(huì)謹(jǐn)以此勉勵(lì)自我繼續(xù)努力,勇于嘗試!
管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇13
首先感事業(yè)部、感領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參與本次培訓(xùn),本次機(jī)會(huì)難得,本次培訓(xùn)的過程中對(duì)我及各位同事學(xué)到全位的管理知識(shí),對(duì)我個(gè)
人感觸很深,通過8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多,具體如下:
一、溝通技術(shù)
在我們的日常工作中,跟上級(jí)的溝通是很重要的,當(dāng)我們需要找上級(jí)溝通時(shí),特別觀察上級(jí)的情緒,情緒好時(shí)溝通的結(jié)果會(huì)比你想象中要好;在我們的實(shí)際管理中,不能把生活情緒帶到工作中,也不能把工作中的情緒帶到生活;
總之,任時(shí)候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則,需要尊重對(duì)的表情、動(dòng)作等,回應(yīng)別人所聽的講話肢體語(yǔ)言更重要,在溝通的過程中,要站在對(duì)的立場(chǎng),理解、思考、體會(huì)對(duì)表達(dá)的意識(shí)、主旨。向上級(jí)請(qǐng)求幫助、請(qǐng)求資源時(shí)需要選擇更好的時(shí)機(jī);在必要的時(shí)候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任;與下級(jí)分配任務(wù)時(shí)要看出下級(jí)的長(zhǎng)處,在批評(píng)下屬應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行,表?yè)P(yáng)下屬時(shí)應(yīng)在人較多的地進(jìn)行,使下屬有一種自豪感。
二、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾,如果承諾無(wú)法對(duì)現(xiàn),會(huì)使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任;領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一個(gè)很信任的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo);作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力,要樹立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng),使下屬認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時(shí),應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的.事情,對(duì)于吩咐一個(gè)員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣;
管理者應(yīng)每天反思:
我今天做了什么、效果如、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點(diǎn)關(guān)注什么;作為一個(gè)管理者每天必須考慮以上5個(gè)項(xiàng)目,反復(fù)的思考;作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠(chéng)、前瞻性、有能力、有激情,在一個(gè)團(tuán)隊(duì),氣氛好的情況下,業(yè)績(jī)肯定也好。
在我們的實(shí)際工作中,要了解下屬是是怎樣的一個(gè)人,可分為有能力、有信心;有能力、無(wú)信心;沒能力、有信心;無(wú)信心、無(wú)能力的人;對(duì)于沒有能力、有信心的同事,要加強(qiáng)培訓(xùn),多給予指導(dǎo),讓下屬快速成長(zhǎng),成為有能力、有信心的人;對(duì)于無(wú)信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán),他有能力的同事獨(dú)立完成,多時(shí)間進(jìn)行溝通,使下屬的心平靜下來,應(yīng)培養(yǎng)出有信心的同事及下屬;
三、思維技術(shù)
作為一個(gè)管理者,應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力;什么事情考慮全局,在各個(gè)角度的思考和分析問題;思維的過程中需要針對(duì)可能不明確的工作計(jì)劃在進(jìn)行執(zhí)行并整改; 5h分析法在我們實(shí)際的工作中用途很廣,對(duì)表面的問題進(jìn)行多次h后,從表面的為問題到根本的原因,我們需要尋找的是根本的原因,通過根本的原因采取相應(yīng)的措施,可解決我們目前存在的問題;也可以通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行,通過對(duì)問題進(jìn)行梳理、分類,以數(shù)據(jù)說話找出根本的原因;
計(jì)劃目標(biāo)的分解,對(duì)問題進(jìn)行潛在問題、機(jī)會(huì)的分析,找出可能存在的原因,對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn),采取應(yīng)急措施后并完善計(jì)劃,通過對(duì)問題的梳理解決相應(yīng)的問題;度過目前的難關(guān),保證同樣的問題
不重復(fù)發(fā)生,遇到問題可以通過流程化處理,管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。
四、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)
通過財(cái)務(wù)的培訓(xùn),了解整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)中的財(cái)務(wù)運(yùn)作,通過沙盤模擬對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行運(yùn)作;財(cái)務(wù)報(bào)表中對(duì)財(cái)務(wù)中的ROA總資產(chǎn)回報(bào)率和ROE股東權(quán)益回報(bào)率進(jìn)行了學(xué)習(xí),掌握如更好的為公司產(chǎn)生利潤(rùn);
根據(jù)銷售情況,財(cái)務(wù)部門對(duì)各工廠、部門的財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,預(yù)算管理體系包括銷售收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、銷售成本預(yù)算、共同成本預(yù)選、應(yīng)收賬款預(yù)算、存貨預(yù)算、設(shè)備投資預(yù)選,我們應(yīng)該站在財(cái)務(wù)部門的立場(chǎng)上考慮我們工作中的成本費(fèi)用的控制,充分利用資源,降低我們的成本費(fèi)用,為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價(jià)值。
五、目標(biāo)與計(jì)劃管理
目標(biāo)定位的承上啟下、平行的作用,承擔(dān)單位的職責(zé)、達(dá)到組織的目標(biāo)、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)、充分的利用各項(xiàng)資源,與各部門之間應(yīng)采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則;
PDCA循環(huán)中計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善,在我們的實(shí)際工作中應(yīng)反復(fù)的執(zhí)行PDCA;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下我會(huì)更加努力工作為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
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