實習(xí)心得體會【優(yōu)選15篇】
當(dāng)我們備受啟迪時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家收集的實習(xí)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
實習(xí)心得體會1
隨著大樹小草冒出綠芽兒，大學(xué)四年的時光開始進入倒計時，同時我一個多月的實習(xí)生活也畫上了句號。實習(xí)的時間過得也飛快，在這段時間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多的不足，讓我受益匪淺！
現(xiàn)今社會，我們經(jīng)常可以看到，許多企業(yè)招聘時總會附一個條件：有經(jīng)驗者優(yōu)先。們不禁會有個疑問：還在校園里面的我們這些學(xué)子，社會經(jīng)驗擁有多少呢? 所以，我們?yōu)榱送卣棺陨淼闹R面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能夠真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各地方的問題。我覺得我們現(xiàn)在的大學(xué)生很有必要去實習(xí)。
首先我就談?wù)勎覍τ趯嵙?xí)的認(rèn)識。實習(xí)，是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽。
那么對學(xué)生而言，實習(xí)，可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認(rèn)清自己，認(rèn)清自己的方向，實習(xí)就是非常有必要的一段過程。
記得老師和師兄、師姐都曾說過，學(xué)校是一個小社會。但我總認(rèn)為，校園畢竟是校園，是一個所謂的象牙塔，里面的我們終歸是學(xué)生的身份，總少不了學(xué)生的那份純真、那份真誠，面對的人、事還是那么簡單和純粹。而走進企業(yè)，在實習(xí)工作中，我們會接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，較之關(guān)系復(fù)雜。就會讓我們?nèi)ッ鎸@些從來沒有面對過的一切。
就如在我的實習(xí)生活中，我發(fā)現(xiàn)，日常工作中上級批評、責(zé)備下級是不可避免的。但在學(xué)校里，我們很少會接受這樣的批評。雖然如此，這也給我上了非常寶貴的一課。它讓我明白，當(dāng)別人批評你或是你在聽取他人意見時，一定要心平氣和，虛心接受，雖然被批評是很難受的。而且只有你放低一個自以為是的大學(xué)生的姿態(tài)，真心地接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。只有吃的苦中苦，方能成為人上人。
反觀在學(xué)校中的我們，總是過著簡單而有規(guī)律的生活：上課、睡覺、吃飯等等。這一切都是以學(xué)習(xí)為最主要的部分。似乎我們每天好好學(xué)習(xí)，然后拿一個高分或者通過結(jié)業(yè)考試，就可以給家人、自己和學(xué)校一個滿意的交代。但我現(xiàn)在明白了，對于我們，學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試拿到高分，而是為了獲取知識，獲取工作技能，獲取在社會上生存的能力。換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而走出大學(xué)步入社會是有很大落差的。現(xiàn)在能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖，對我們而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
從小學(xué)到大學(xué)，每個不同的階段，我們所扮演的角色就會不一樣，雖然我們一直都在不斷的成長。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力"，這次實踐后才能深刻體會這句話的含義：在工作中必須勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行就虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在企業(yè)只要你想學(xué)習(xí)，機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，還有公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己。
在一個月的實習(xí)生活以來。我學(xué)會了很多，也懂得了很多從生活中沒有發(fā)獲得到的知識和道理。讓我真正感受到了理論與實踐之間的距離，體會到了理論聯(lián)系實際的真諦。記得在我校召開的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的現(xiàn)實操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。實習(xí)中所見所聞讓我倍感自己的知識面很窄很有限，需要更多的實踐鍛煉。 不僅如此，通過實習(xí)也培養(yǎng)了我的'團隊合作精神。我學(xué)習(xí)到了工作并不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。這次的實習(xí)，讓我體會到了其極重要的團隊精神，和一顆好學(xué)的心，還有自己的人生方向。只有有了方向，我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_成功的彼岸。
一個多月的實習(xí)讓我改變了很多，我不再像以前那么沖動，更會為別人著想，也體會到了父母親工作的艱辛，明白了不管哪種工作都有難以完成的地方，不管什么事都不能光看表面，而只要認(rèn)真的去完成這項工作就一定能把它做的最好。還有人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。大學(xué)四年里，我失落過，煩惱過，悲傷過，我知道這是上天對我的一個考驗，在每次失落的時候我都會反省，告訴自己應(yīng)該做什么。在挫折面前我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平。
所以，面對過去，我無怨無悔，面對現(xiàn)在，我努力拼搏，面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
以上是我一個月來的簡單總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進一步的嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得更大的進步。
實習(xí)心得體會2
沒有實習(xí)的經(jīng)驗，大學(xué)就是不完美的，實習(xí)是將自己在大學(xué)所學(xué)的知識運用到實際的生活中去，學(xué)而不用就浪費了。在實習(xí)當(dāng)中更是一種學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大學(xué)書本上，學(xué)習(xí)不到的知識內(nèi)容。
我們大四的`畢業(yè)生在__老師的帶領(lǐng)下，來到了__的__實驗中學(xué)，每一位畢業(yè)生在__實驗中學(xué)實習(xí)初一英語教師，學(xué)習(xí)如何做一名合格的英語教師。
在短短兩個月的實習(xí)時間，讓我從中收獲到了很多經(jīng)驗，真的受益匪淺。在__實驗中學(xué)我實習(xí)我才意識到，我們在學(xué)校學(xué)的那些書本知識根本不算什么，實習(xí)中了解了作為一名老師每天需要做到的工作，更學(xué)會如何與學(xué)生相處。
剛走進教室，站上講臺的我，對教學(xué)的工作迷茫無措，不知道自己該從何開始，面對講臺下坐的學(xué)生，面對這里的環(huán)境，感覺都是陌生的，這一刻，我才知道不管自己在學(xué)校學(xué)習(xí)掌握的知識有多好，真正的去實踐是很難的，但是在老師的幫助和教導(dǎo)下，我慢慢地進入佳境，慢慢地開始適應(yīng)教學(xué)這件事。
在實驗中學(xué)的__個月實習(xí)，真的讓我學(xué)習(xí)到了很多，也給我在今后的職業(yè)生涯中提供了許多經(jīng)驗，所以我很感謝學(xué)校為我們提供的實習(xí)機會。
實習(xí)心得體會3
實習(xí)生活改變了我很多的固有思想。以前想當(dāng)然地認(rèn)為對人和藹是一件很容易的事情。但是真正到了醫(yī)院，卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來很難。第一天我熱情高漲，對每個病人真的盡自己努力、服務(wù)周到。但是隨著一天天的工作強度積累，情緒逐漸有了一些變化。每天回答同樣的問題上百遍，時間久了我覺得自己就像一個復(fù)讀機。但是與我一同工作的.其他護士姐姐們卻能保持一如既往的態(tài)度，始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分默契，醫(yī)生需要的醫(yī)護用品，護士們都會提前準(zhǔn)備好，這樣診治的效率就非常之高。從她們的身上，我真的學(xué)習(xí)了很多可貴的職業(yè)精神，我要向她們學(xué)習(xí)，把的精神狀態(tài)呈現(xiàn)給患者，做到醫(yī)者仁心。
實習(xí)心得體會4
為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段實習(xí)生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會。我實習(xí)的單位是一家拉鏈公司，雖然與本專業(yè)的學(xué)習(xí)關(guān)系不大，但是因為個人喜好等問題，我選擇了以后更有可能走的路來作為畢業(yè)前對自己的一個能力上的充實。
為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí)。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實習(xí)的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的規(guī)格及價錢。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。書上早已學(xué)過的東西，因為沒有接觸的比較少，故而學(xué)習(xí)的時間也比較長。學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。到廠房觀看產(chǎn)品得制作過程、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說地能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一樁生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了。
了解到的是作為一個業(yè)務(wù)員，必須得擁有一定的`能力外，還需具備以下的特征。
一、膽大、認(rèn)真
這就要求我們對自己有信心，對認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)有大無畏的氣概，懷著必勝的決心，主動積極地爭取。如果愛上了一個女人，卻不敢主動對她說出來，不敢對她展開攻勢，最終肯定是“無可奈何花落去，一江春水向東流”，落得自怨自艾的結(jié)局。在業(yè)務(wù)工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅，你不主動走出去尋找客戶，你不主動去和客戶溝通，那你永遠不可能有業(yè)績。為什么美國的總統(tǒng)無論見到誰都能面帶微笑？因為他們有這種君臨天下的心態(tài)。我們要取得成功，就必須像一個偉人一樣，主動去微笑著與人握手。作為一個業(yè)務(wù)人員，怎樣才能使自己“膽大”？
1、對公司、對產(chǎn)品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是1
個人物，我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？
自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭？自己表情是否很放松？3、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人，你并不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態(tài)：客戶是重要的，我是同等重要的，我們?nèi)绻献�，他會為我�(guī)順I(yè)績，而我會給他帶來創(chuàng)造財富的機遇。
二、心細
這就要求我們善于察言觀色，投其所好。最讓女人動心的是什么？就是你知道她，你了解她，你從細微之處關(guān)心她：風(fēng)起的時候，為她披上外衣；生日的時候，你獻上玫瑰；不開心的時候，你認(rèn)真地傾聽。沒有哪一個女人能不被這種溫柔的攻勢打動。我們面對客戶同樣如此�？蛻糇铌P(guān)心的是什么？客戶最擔(dān)心的是什么？客戶最滿意的是什么？客戶最忌諱的是什么？只有你在他的言談舉止中捕捉到這些，你的談話才能有的放矢，你的服務(wù)才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰，目標(biāo)成為“水中月，鏡中花”。那么，作為業(yè)務(wù)人員，心怎樣才會“細”呢？
1、在學(xué)習(xí)中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。對公司、對產(chǎn)品、對科技背景、對專業(yè)知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語言表達出來的“內(nèi)涵”。一個人的眼睛是無法騙人的。
3、學(xué)會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學(xué)會多聽。聽，不是敷衍，而是發(fā)自內(nèi)心的意會，交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
臉皮厚實際上是優(yōu)秀的心理素質(zhì)的代名詞，要求我們正確認(rèn)識挫折和失敗，有不折不撓的勇氣。當(dāng)一個女人對你說“不”的時候你怎么辦？情場老手都知道，一定不要輕易放棄，如果100次求婚不成，也許101次就勝利。否則心上人嫁人了，新郎不是你，后悔藥難吃。同樣，我們在做業(yè)務(wù)工作當(dāng)中，會有很多次失敗。但你一定要有耐心，你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準(zhǔn)備。這個世界有一千條路，但卻只有一條能到達終點。你運氣好，可能走第一條就成功了，但如果運氣不好，你可能要嘗試很多次，但記�。耗忝孔咤e一條路，就離成功近了一條路。誰笑到最后，誰才
會是贏家。為什么這個世上有成功者也有失敗者，原因很簡單：成功者比失敗者多永遠多堅持了一步。
短短的兩個月的實習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，�，F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人（客戶）信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓？”時，得這樣回答：“免貴姓X”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步，鄧小平同志就說過：“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己真正做個對社會和國家有用的人。
實習(xí)心得體會5
從第一次站到講臺的緊張心跳到現(xiàn)在站的講臺上的揮灑自如，對每一個新手教師來說都是一個成長過程。在學(xué)校我積極配合學(xué)校的老師與領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)校舉辦的各項活動的準(zhǔn)備;在教學(xué)方面，我堅持以教書為主，育人為輔，不放棄任何一方面的觀點。
教書其實并非自己想的那么簡單。雖然講的內(nèi)容很簡單，但是必須懂得如何去講，所以我精心設(shè)計每堂課程。我一有時間就會走進其他老師的課堂，學(xué)習(xí)他們的`教學(xué)技能，通過對比學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)技能。指導(dǎo)教師也經(jīng)常對我進行指導(dǎo)，傳授我一些上課的技巧。也學(xué)到了如何更好的和學(xué)生相處，怎樣與同事相處。這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的工作中去。
實習(xí)心得體會6
一、荊川簡介
第一次來到這個小學(xué)，就覺得這個小學(xué)很小，設(shè)施不齊全。這次實習(xí)的小學(xué)和我第一次見習(xí)的小學(xué)有著明顯的差距，主要體現(xiàn)在硬件設(shè)施方面，整個小學(xué)只有兩棟大樓，沒有操場，沒有體育設(shè)施，只有簡易的單條塑膠跑道，四個籃球架，學(xué)校的食堂也很簡陋。剛來的第一天多少有些不適應(yīng)，有些抱怨，但是時間長了，我們對這個小學(xué)有所了解，也就理解了，荊川小學(xué)原來只是個民工小學(xué)，是那些外來人員孩子上學(xué)的地方，原來只有一棟大樓，后來建了一棟，也就是會議室所在的大樓。就是在這種環(huán)境下，有一群可愛的人工作著、學(xué)習(xí)著。小學(xué)的校長和藹可親，經(jīng)常問候我們還有什么需要的。老師們還有學(xué)生們，也都淳樸可愛，老師們工作認(rèn)真、令人敬佩，小學(xué)生們積極進取、純真快樂，每個人都過著屬于自己的快樂生活。我們的休息室是他們的活動室，一個月的時間我們都在那里度過。
二、荊川小學(xué)之收獲
這次實習(xí)我們小組10個人，分別被校長安排到好的班級里，跟著優(yōu)秀的老師，我被安排到四年級二班，一進班級，小學(xué)生們都用好奇的眼光看著我，心想哪里來的老師啊。上課了，也許是有老師來聽課了，他們一個個坐的很端正，有的調(diào)皮學(xué)生還時不時回頭望兩眼。帶我的老師是閔建元老師，聽閔老師的數(shù)學(xué)課，我發(fā)現(xiàn)他有時候很搞笑，一點都不嚴(yán)肅，一個有經(jīng)驗的數(shù)學(xué)老師能調(diào)動全班的積極性，聽他的課很有趣，他能時時刻刻吸引學(xué)生的注意力，循循善誘，引導(dǎo)學(xué)生一步步去思考。同時他上課的'時候喜歡把課堂交給學(xué)生，自己作為課堂的組織者讓學(xué)生到講臺上去講，遇到問題他才會講幾句，學(xué)生沒講到的重點也會點出來。這一個月我學(xué)到最多的就是怎么引導(dǎo)學(xué)生自己去思考，而不是“填鴨式”的灌輸。跟著他我真的學(xué)到了很多在課本上沒有學(xué)到的東西。
三、荊川小學(xué)之實踐
第一次上課就在荊川小學(xué)，老師給了我一節(jié)數(shù)學(xué)課，講第四章節(jié)：混合運算。為了這節(jié)課，我去圖書館借書，到網(wǎng)上查閱資料，心想一定要做足準(zhǔn)備，上一節(jié)讓自己不遺憾的數(shù)學(xué)課。臨上課前，我真的很緊張，一想到，自己站在講臺前，一個人面對那么多的學(xué)生，來上一節(jié)40分鐘的課，擔(dān)心這擔(dān)心那的。這時有經(jīng)驗的同學(xué)給我鼓勵，說，一站上去，你就不會緊張了，因為你面對的是一群天真的孩子，有什么緊張的呢？上課了，當(dāng)學(xué)生們齊刷刷的喊著老師您好的時候，那一刻，我被震撼住了，此時此刻，我是一名教師，那么多的孩子對你充滿了期待，自豪感油然而生，那一刻，我也不再緊張了，一切進行的很順利，學(xué)生都很配合，積極舉手發(fā)言，課堂效果還不錯。當(dāng)然，我也存在一些問題，一起實習(xí)的同學(xué)聽完課后，給了我很多的意見，我也向閔老師請教，閔老師一一對我說明剛剛上課，存在哪些不足。我上課的時候，沒有很好的突出重點，有些書寫規(guī)范也沒有強調(diào)，同時我的語速可能也有點快，學(xué)生不能很好的傾聽。
四、荊川小學(xué)之友情
10個人一起實習(xí)，感覺比見習(xí)的時候還熱鬧，原來在學(xué)校大家不怎么接觸。實習(xí)期間大家都在一起聊天、休息，經(jīng)過一個月的接觸，以前不熟悉的同學(xué)，對彼此有了了解，也都熟悉起來了，覺得彼此都是有可愛之處的，并不是外表那樣的。我們喝的水是去樓下打的，大家都很主動的去打水，從來不推辭，休息室臟了就打掃，垃圾滿了，就隨手去樓下倒掉，這些小事，都讓我很感動，人性的美好在此刻綻放的無疑。并不一定要遇到大事才體現(xiàn)一個人的優(yōu)秀品質(zhì)，很多小事我們就可以了解對方，發(fā)現(xiàn)對方的閃光之處。
五、荊川小學(xué)之箴言
閔老師在最后一天找我們談話，詳細的點評我上課的優(yōu)點和缺點，再三叮囑我們在學(xué)校一定要多看書，作為一名數(shù)學(xué)老師要有深厚的數(shù)學(xué)功底，要有內(nèi)涵，要說出去的話給別人以影響力，這一切都是需要自己去積累的�，F(xiàn)在考教師編制，競爭很大，一兩個崗位，幾百人來考，首先要筆試，通過了，就面試考說課，說課。數(shù)學(xué)教學(xué)其中的教學(xué)經(jīng)驗很重要，實踐出真知，這句話是經(jīng)久不衰的。我們頻頻點頭，非常贊同老師說的話，同時，也覺得自己該好好反省，在大學(xué)期間加深自己的數(shù)學(xué)功底，讓自己變成一個有內(nèi)涵的人。閔老師還對我說了很多話，讓我受益匪淺。
六、荊川小學(xué)之告別
我們10個人分別和帶我們的老師告別，當(dāng)然，還有和學(xué)生告別，大家都很不舍，小學(xué)生們都圍著我們，要留我們的電話。還圍著我們一起拍照。那一張張燦爛的笑臉依然浮現(xiàn)在我的眼前，孩童的最美好時代，能和他們有著屬于相同的記憶，美好的如同木棉花的春天，沁人心脾。
實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，在我還沒有過足老師癮的時候就已經(jīng)結(jié)束了。在實習(xí)前，我們帶著對教師職業(yè)的神秘感，躊躇滿志地來到常州市荊川小學(xué)，經(jīng)過一個月的實習(xí)后，我們終于嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，并學(xué)到了不少東西。我覺得這次荊川小學(xué)之行沒有白來，在這一個月里學(xué)到的東西比我大學(xué)三年學(xué)到的東西還要多。我們在學(xué)校里雖然學(xué)習(xí)了專業(yè)課知識和班主任工作等方面的知識，但那畢竟都是紙上談兵，我們學(xué)習(xí)的最終目的就是要學(xué)以致用，做一名合格的教師，而在這次的實習(xí)過程中，我們所學(xué)的知識終于得到了實踐。第一天上課我便明白了一個道理：上課其實也是一門藝術(shù)，特別是控制時間與重難點的把握。最后想說的是，作為我們實習(xí)生，不能等著任務(wù)來找你，而要積極主動分擔(dān)班主任和其他老師的工作，這樣才能深刻體會這次難得的實習(xí)生活。
實習(xí)心得體會7
經(jīng)過這幾天的實習(xí)，我的感受很多。首先了解了實習(xí)的主要工作內(nèi)容與方式。剛開始，我以為是和學(xué)校學(xué)習(xí)一樣，一心等著老師去教。但實際而言這樣的心態(tài)是不對的。實習(xí)必須發(fā)揮自己的主觀能動性，要自己去學(xué)，去揣摩，這樣才學(xué)的踏實，老師才會用心去教。
在實習(xí)中，我們要做到手勤，腳勤，腦勤，要跟著大夫的思維同時轉(zhuǎn)動。在實習(xí)中也要多翻翻課本，切勿脫離教材學(xué)習(xí)，要理論與實踐相結(jié)合。如果只一心學(xué)習(xí)帶教老師的技術(shù)而忽略了課本，這樣學(xué)下來的的結(jié)果和純粹的學(xué)徒?jīng)]兩樣，只學(xué)得皮毛而未學(xué)得精髓。
其次，我還思考了關(guān)于實習(xí)的具體目的`。實習(xí)學(xué)什么?因為我們專業(yè)的特殊性，從踏入門診的那一刻起，就意味著我們已經(jīng)脫離了相對封閉的小環(huán)境，要投入一個更大的環(huán)境中去。在科室里除了與我們一起的同學(xué)，還有醫(yī)生，護士，當(dāng)然還有我們所要接觸的患者等。我們要面臨的是如何獨立的去處理同學(xué)，同事，醫(yī)生，醫(yī)患之間的關(guān)系，將這些關(guān)系處理好，這樣我們的專業(yè)學(xué)習(xí)之路才能更加通暢。
實習(xí)要學(xué)細節(jié)，勤動腦，遇見不懂的就趕緊用筆記本記下來，在休息時及時總結(jié)，翻閱書籍，書上沒有的就去問老師，這樣印象就會更深刻，學(xué)的更扎實。還有就是要學(xué)會接診，這與我們在校學(xué)習(xí)的醫(yī)患溝通也有著很密切的聯(lián)系。希望在接下來的實習(xí)生活中，我可以不忘初心，再接再厲。
實習(xí)心得體會8
“理論是灰色的，生活之樹常青”。
法學(xué)是一門理論和實踐密切聯(lián)系的社會學(xué)科，其專業(yè)性與實踐性要求在掌握知識的同時，加強實踐學(xué)習(xí)，提高實際工作能力。只有這樣，我們才能在將來從事的法律工作中堅持社會主義法制建設(shè)的正確方向，為人民服務(wù)、為xx建設(shè)服務(wù)。
在實習(xí)中我們的工作主要有：熟悉法官基本工作程序，旁聽各類庭審案件，參與法院送達和執(zhí)行工作，協(xié)助書記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等。
在這xx周的實習(xí)中，有困惑、有感動、有迷茫也有反思。對一些現(xiàn)實中的案件與所學(xué)理論知識有較大的差異時，會困惑;面對平易近人的司法局的同志和每一個質(zhì)樸渴望得到幫助的群眾，會感動;遇到社會上的一些不良的風(fēng)氣，實實在在的面對一些暴力案件、離婚糾紛時，心里有一種說不出的難受和迷茫;而對于在實習(xí)期間關(guān)于純粹的法學(xué)理論及法律實務(wù)方面的問題，我們又會積極的'反思和總結(jié)。
短短的xx周，所見到聽到學(xué)到的東西讓我們受益匪淺，它讓我們深刻的體會到自身的不足，充分認(rèn)識到認(rèn)真細致的工作態(tài)度，牢固扎實的法學(xué)理論知識，較強的邏輯思維能力，是做好法官工作的必備條件。這次的實習(xí)也為我們今后的法學(xué)學(xué)習(xí)指明了方向，為我們學(xué)好專業(yè)知識提供了源源不斷的動力。
實習(xí)心得體會9
陶行知先生說：“教育不是灌輸知識，而是將開發(fā)文化寶庫的鑰匙盡我們知道的交給學(xué)生�！�
來到賈家莊中學(xué)已經(jīng)是第三周了，這三周里我從學(xué)校里的老師、學(xué)生和與我一同來到該校實習(xí)的同學(xué)身上學(xué)到了許多知識，讓我對教育、教學(xué)和生活有了更深刻的認(rèn)識。
從上周開始，學(xué)校組織實習(xí)生聽評課，我聽了幾位富有經(jīng)驗的老教師的課程。有兩位老師讓我深刻地領(lǐng)略了什么叫一堂好課。第一位是位歷史老師，這位老師講課引人入勝，讓我聽得津津有味。他在不知不覺間將知識傳輸給學(xué)生，讓學(xué)生領(lǐng)略中華歷史的源遠流長，又如春雨般潤物細無聲地鍛煉了學(xué)生的實踐能力。第二位是位語文老師。這位語文老師功底深厚，講課如同進入一首美妙的詩詞意境。聽完課后，真可以說用目瞪口呆來形容我當(dāng)時的感覺了。
我在以前就讀過開頭陶行知先生的那句話，可以理解教育不是灌輸知識，卻對如何做一直不得其法，聽了這兩位的課，我積累了在實際的課堂中應(yīng)該如何去引導(dǎo)學(xué)生掌握知識的方法。
而學(xué)生們讓我了解了處在這個年齡的學(xué)生是多么可愛，但同時也很調(diào)皮。作為一名老師，對待他們應(yīng)該嚴(yán)慈相濟，才能管理好一個班級。而與同在實習(xí)地點的師大實習(xí)生的相互交流，讓我學(xué)習(xí)到一個新的教師在教學(xué)過程遇到的各種問題，我們在相互探討中找出了更為好的處理方法。
在這三周中，我和同學(xué)們一起度過了教師節(jié)，學(xué)校為這個節(jié)日排練了一個合唱節(jié)目，這個節(jié)目是由我校音樂學(xué)院和舞蹈學(xué)院的'兩位實習(xí)生排練的，其余的實習(xí)生也參與到了這次合唱節(jié)目中。教師節(jié)那日，我們和學(xué)生的表演贏得臺下多次激烈的掌聲，這是一次非常成功的表演。
盡管剛來這個學(xué)校時，我曾因為艱苦的條件而產(chǎn)生絲絲灰心喪氣，但現(xiàn)在的我卻十分珍惜這次實習(xí)機會，希望在這學(xué)期的實習(xí)結(jié)束時，我可以收獲更多的知識經(jīng)驗。
實習(xí)心得體會10
越是臨近實習(xí)期結(jié)束，越會覺得時間過得飛快。這月已經(jīng)是實習(xí)的第xx月了，按照學(xué)校的要求，我的實習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了�；仡欉@過去的xx月時間，我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境，熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開始，到后來，經(jīng)過xx老師的指點和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨立處理一些事情，并能夠在某些方面獨當(dāng)一面，我覺得自己有了很大的進步，并以此感到非常地自豪。
這一月我依舊跟著xx老師學(xué)習(xí)一些出納要做的工作。上一月，我在填寫銀行日記賬，現(xiàn)金日記賬時還經(jīng)常出錯，弄得手忙腳亂，但通過一個月的操練和實踐下來，我已經(jīng)能基本保證不出錯了，xx老師也對我的進步感到比較滿意。
由于這一月是溫習(xí)第xx周的工作，經(jīng)過一個月的鍛煉已經(jīng)熟練很多了，所以也就比上一個月輕松一點了，但是我并沒有因此放松對自己的要求，而是趁著空閑的時間盡量多問問xx老師我不懂的問題，覺得時間過得很快。期待下一個月我能有新的收獲。
還有xx月時間我就要離開我實習(xí)的`公司了，我感覺時間過得越來越快。
下周就是中國人最重視的節(jié)日春節(jié)了，因此公司里也需要布置一番，買一些春聯(lián)，燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛，這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢，由于已經(jīng)在公司一段時間了，一些小額的現(xiàn)金是由我來保管的，所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據(jù)回來報銷。對于給出的錢，我都數(shù)兩遍，確保無誤，同事拿回的單據(jù)我也會核對，確保準(zhǔn)確無誤。
雖然已經(jīng)在公司快兩個月時間了，但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給公司留下不好的印象，而且也會給學(xué)校造成不好的影響，連累了學(xué)校的聲譽。所以，我每時每刻都要嚴(yán)格要求自己，為了給自己爭氣，也為了維護學(xué)校的聲譽。
在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中，我又度過了難忘的第xx月。
實習(xí)心得體會11
光陰荏苒，一不小心大學(xué)生活的最后一個暑假已經(jīng)悄悄的到來，當(dāng)然大學(xué)生活中的社會實踐自己也必然去面對。曾幾何時，作為大學(xué)生的我們都夢想著自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來實現(xiàn)自己的人生價值。目前，找一個實習(xí)單位是當(dāng)務(wù)之急。在網(wǎng)上投了大量的簡歷與及參加了幾次面試之后，擺在我面前的是兩個選擇：留在廣州或者回家。廣州的實習(xí)單位是一間外資子公司，工作內(nèi)容是專業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站編輯與SEO；陽江的實習(xí)單位是陽江電信，工作內(nèi)容是營銷類的。當(dāng)初我很難做出選擇，一邊可以學(xué)以致用，另一邊是知名企業(yè)。最后我選擇了回家，有位老師說過，實習(xí)要找一個好單位，期望我沒有選錯。
在為期一個月的實習(xí)中，過程有苦也有樂，很辛苦但也有收獲。因為是服務(wù)性行業(yè)，所以態(tài)度就決定了一切了。在工作過程中，面對客人的誤解和猜疑，我學(xué)會了控制自己的情緒和說話的語氣，這些在解決問題中很有用。當(dāng)然，還有團隊精神，敬業(yè)精神等等，都讓我受益匪淺。
因為實習(xí)崗位是關(guān)于營銷的，所以我們的工作內(nèi)容就是營銷——電話營銷與現(xiàn)場營銷。我說一下我在營銷時的心得體會。其實，銷售成功的第一步是把自己給賣出去，成功的營銷自己。第二部是把自己的思想灌輸給別人，第三不才是把別人的錢抓進自己的口袋。我在電話營銷中遇到過很多問題，我們?nèi)绾稳ソ鉀Q客戶的疑問這需要一個技巧，也是我們在學(xué)校當(dāng)中無法學(xué)到的。客戶的疑問就是客戶所要的需求，我們在解決客戶疑問的時候要學(xué)會去挖掘客戶的需求，只有把客戶的需求一個一個的解決了我們才成功了。我覺得在電話營銷當(dāng)中，最重要的是自己的心態(tài)。你的心態(tài)不僅影響這自己的心情還會影響客戶的心情。我們要時刻保持一種樂觀的心態(tài)，當(dāng)一個電話被拒絕之后，毫不猶豫的撥打下一個電話，當(dāng)被客戶罵了之后，要勇敢地撥通下一個電話。對于現(xiàn)場營銷，我覺得最重要的是團隊精神和積極并真誠的工作態(tài)度，現(xiàn)場營銷，直接面對的是客戶，隊員之間要合作無間，態(tài)度要真誠，也要設(shè)身處地的為顧客著想，站在他們的位置上思考問題，這樣成功的幾率就會大很多。
在經(jīng)歷了一個月的實習(xí)以后，我總結(jié)一下我的心得感悟，其實我覺得很多人在實習(xí)之后的也會有這樣的一個感悟：
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你
感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。說到這個就不得不說一下我自己的一個經(jīng)歷了，由于我們是在員工飯?zhí)镁筒偷�，飯�(zhí)美锩嬗幸粋�專門的位置是留給公司的老總的`，當(dāng)初我們什么都不懂，也就稀里糊涂的坐在那個位置上，以致后面老總來了只能坐在別地位置上，后來還是一位老員工跟我提了個醒，才知道，至此再也不敢坐那個位置了，即使是沒位了也不能坐，初入社會要多觀察別人的行為才是。最后不得提一下，那位老員工我經(jīng)常會幫她一些小忙，她才會特意提醒我的，呵呵，人際關(guān)系�。�
6、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
工作的時間很充實，像一本寫滿字的書。實習(xí)的日子就像在秋天收割水稻一樣，雖然很累，可是有收獲啊，心里總的來說還是很高興的。工作了30多天，現(xiàn)在回首過去，覺得那時候的生活就像是一條曲線，充滿了高低起伏。
通過這次實習(xí)，讓我得到更多的是我明白了自己現(xiàn)在能夠干什么，自己以后要干什么。只有明確了自己的奮斗目標(biāo)，才不會迷失前進的方向。我現(xiàn)在擁有的是我昨天創(chuàng)造的，明天呢？后天呢？需要我不斷地努力。我也相信，我們所有的
同學(xué)都會去為了自己的奮斗目標(biāo)而努力。通過這次實習(xí)我也明白了不管你是在哪家公司，剛進去的時候都是從最底層做起，你沒有權(quán)利和公司提任何要求，因為這一切都是白搭，只有當(dāng)你做有一定成績之后，你才有資格去要更多的東西，一切都是以成績說話，你的價值與你的待遇永遠是成正比的。無謂的抱怨還不如認(rèn)真踏實的去做好每一件事情，把簡單的事情重復(fù)做，把重復(fù)的事情堅持做，把堅持的事情用心做，你就是最棒的。
實習(xí)心得體會12
經(jīng)過幾周的的工廠實習(xí)，我真的是學(xué)到了很多很多課本以外的東西，真的是受益匪淺��！
在這個過程中呢，我從無知到認(rèn)知，再到深入了解，學(xué)會了很多很多東西，同時開始漸漸喜歡上了這個全新的專業(yè)，我感受到學(xué)習(xí)的過程才是最完美的。在實習(xí)生活中，每一天都會有新的體會、新的感觸，感覺自己的各個方面每一天都在不同程度的提高，但最主要的就是工作潛力的提高。
下面就是我自己的一些小結(jié)和收獲。我一共總結(jié)出以下幾點：
1、要學(xué)會堅持
無論到哪家工廠或者公司實習(xí)，開始的時候都不會讓我們做任何工作，而是觀看學(xué)習(xí)，時間短的是幾天，時間長的就是幾周。所以這段時間，一般會感覺到無聊，無所事事，可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段，這個階段我們會學(xué)到課本以外很多有用的東西，所以我們必須要學(xué)會堅持，堅持就是勝利！
2、要勤做事
我們到工廠或者公司實習(xí)，一般不會給我們安排重要的事情去做。所以，此時我們會很閑，但是我們要主動找一些小事去做，無非是一些無關(guān)緊要的打雜，但就是透過勤快做事可能會引起領(lǐng)導(dǎo)的.注意，不斷獲得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和信任，漸漸被安排做一些重要的事情，漸漸獲得領(lǐng)導(dǎo)的重用！
3、多聽、多看、多想、多做、多說
由于我們課本學(xué)到的只是一些理論知識，缺乏具體的時間操作，所以我們得虛心學(xué)習(xí)。多聽別人的指導(dǎo)，多看別人的操作工序，多想自己如何下手，然后親自動手多做，有不懂的地方向別人請教多說。只有這樣，才會漸漸熟悉自己的工作，學(xué)會一身真正的本領(lǐng)！
4、要調(diào)整好心態(tài)
由于剛到一個新的環(huán)境，可能既不熟悉，又不適應(yīng)，同時又可能因為環(huán)境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒，可能會做不好工作，同時也會增加自己的壓力，甚至?xí)绊懙脚c同事的相處。所以，我們要調(diào)整好心態(tài)，處處看好的方面，摒棄壞的一面，這樣才會對工作充滿激情！
5、要虛心學(xué)習(xí)
由于對全新的工作，我們既不熟悉又不了解，所以剛剛開始從事起來有點困難。因此我們要虛心學(xué)習(xí)，不會的多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)，當(dāng)別人向我們請教的時候，我們也要虛心理解，共同探討！
6、要盡量少犯錯誤
第一次工作的時候，難免會犯一些錯誤，但是我們要透過這次錯誤積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。第一次犯錯誤能夠，如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以，我們要謹(jǐn)慎、留意，盡量少犯錯誤！
接下來，就是我的一些收獲了：
1、實習(xí)生活，學(xué)到了很多實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論知識和實踐知識同時得到提高。
2、提高了自己的工作潛力，為就業(yè)和將來的工作帶給了寶貴的實際經(jīng)驗！
實習(xí)心得體會13
一、實習(xí)崗位與內(nèi)容
（一）酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座：當(dāng)客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下�！堄孟憬怼�。如知道客人姓名，要說：“
王總，請用香巾！”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下�！堄貌琛�。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是�？�，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù)；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
三、實習(xí)收獲與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習(xí)中體驗生活。
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)收獲
1、服務(wù)意識的'提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
實習(xí)心得體會14
自進入營業(yè)廳工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作經(jīng)驗的積累，知識逐漸拓寬，業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識，積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力成長為一名合格的前臺營業(yè)員。
近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發(fā)生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對于我們服務(wù)性行業(yè)來講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法�！边@句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的'動力。
微笑服務(wù)，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間里，我用真情服務(wù)每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作中。今后，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生，總是離不開工作的�，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
實習(xí)心得體會15
來xx實習(xí)半個多月了，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處越來越多了，也在慢慢的改，學(xué)到了更多有關(guān)于拓展方面的專業(yè)知識，了解到很多細節(jié)的東西應(yīng)該去注意，開闊了自己的視野。特別是在給xx做培訓(xùn)的期間，我是跟著主教練的，也接觸了一些其他的教練，發(fā)現(xiàn)他們的風(fēng)格都不同，很多優(yōu)點是值得去學(xué)習(xí)的。懂得教練應(yīng)該根據(jù)不同的.團隊、情況的不同設(shè)計不同的培訓(xùn)課程，具體問題具體分析，對培訓(xùn)的要求也要隨著改變。
作為一個教練要有自己的一套獨特的風(fēng)格和培訓(xùn)方式，作為一個初學(xué)者的我，要吸取別人的精華，但也要看到別人的缺點，讓別人的缺點成為自己的優(yōu)點。要放開心扉，不管是在講解項目規(guī)則還是在分享回顧的時候時刻扮演好自己的角色。在整一個項目流程下來，講解項目任務(wù)規(guī)則時你是以一個的身份去下達任務(wù)，在挑戰(zhàn)的過程中，以老師的身份去觀察發(fā)現(xiàn)他們團隊所存在的問題，在分享回顧的時候以朋友的身份去和學(xué)員交流分享，做一面鏡子，把他們的優(yōu)缺點都呈現(xiàn)出來，以做到引導(dǎo)的作用，使學(xué)員有所收獲，有所感悟。
正如伽利略所說：你無法教別人任何東西，你只能幫助別人發(fā)現(xiàn)一些東西�？貓瞿芰σ獜姡瑧�(yīng)變能力更要好，以防突發(fā)事件發(fā)生時能及時處理好。
教練和學(xué)員之間要有互動，調(diào)動學(xué)員的積極性，用眼神交流把學(xué)員的注意力集中到你教練自己的身上。時刻注意聆聽、觀察、發(fā)現(xiàn)問題。幫助學(xué)員激發(fā)動力，向內(nèi)省視自己，向外發(fā)現(xiàn)可能性。以積極的心態(tài)去對待，注重每一個細節(jié)問題。
放低自己，正言正語正思維，保持一個空杯的'心態(tài)，擺正自己的心態(tài)，才能學(xué)到更多東西，不斷的提高自己!
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