有關(guān)銀行培訓心得體會
當我們有一些感想時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編整理的有關(guān)銀行培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)銀行培訓心得體會1
為期三天的NEO培訓已經(jīng)結(jié)束,而這三天培訓所得將會使我終生受益,對我今后的工作生活都有很大的影響。
這三天的課程主要分為了解平安,適應環(huán)境;明確定位,發(fā)展自己;掌握技能,適應崗位;融入團隊,協(xié)同工作;職場禮儀等四個方面的內(nèi)容。下面就以下幾個方面談一下自己的感受:
一、如何成為企業(yè)需要的員工
在這次培訓之前幾乎沒有考慮過這個問題,我一直覺得只要我按照領(lǐng)導的指示完成各項工作就是一名優(yōu)秀的企業(yè)員工,然而通過這次培訓使我意識到我的認識是多么的.膚淺。隨著經(jīng)濟的發(fā)展企業(yè)對員工的要求也越來越高,要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工必須具備以下五項素質(zhì)"結(jié)果導向、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、責任心、團隊協(xié)作"。這就需要我們在今后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì),使自己成為企業(yè)需要的員工。同樣正因為清楚了企業(yè)需要怎樣的員工也使我自己有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、不斷提高自己的各項技能適應自己的崗位
作為一名運營人員,我對這點的體會頗深。為了適應自己的崗位、勝任自己的崗位,我們必須不斷提高自己的各項技能其中包括點鈔、計算器、打字等專業(yè)技能,還有各項業(yè)務知識等。只有我們具備了過硬的技能和扎實的業(yè)務知識,才能為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務,才能勝任我們的工作。
隨著銀行業(yè)間競爭的不斷加強,服務也已經(jīng)成為了銀行的附加值,也已經(jīng)成為了我們必須具備的一項技能?蛻魧Ψ⻊盏囊笠呀(jīng)越來越高,只有我們真正的站在客戶的角度去為其服務,"想客戶之所想及客戶之所及"才能打動客戶,讓其體會到我行的人性化的貼心服務。
三、團隊合作是企業(yè)成功的必要條件
通過這次培訓使我認識到面對工作,首先,要有"帕累托最優(yōu)"的和諧共贏的精神狀態(tài)。
所謂"帕累托最優(yōu)",通俗的解釋就是在資源配置過程中,經(jīng)濟活動的各個方面,不但沒有任何一方受到損害,而且社會福利要盡可能實現(xiàn)最大化,社會發(fā)展要達到最佳狀態(tài)。在如此激烈的競爭環(huán)境下,我們只有學會合作才能取得最終的勝利。 三天的培訓使我終生受益,我一定會將這次培訓所得用在今后的工作中。不斷提高自己的各項素質(zhì)使自己成為平安銀行的優(yōu)秀員工,不斷提高自己的技能和服務水平服務好我行的每一位客戶,加強與同事間的合作從而使我行的業(yè)績不斷提升。
有關(guān)銀行培訓心得體會2
當接到跟班培訓通知的那一刻,內(nèi)心感到非常的激動,感謝省行國際部、市分行公司業(yè)務部、國際部以及支行的領(lǐng)導能夠給我這次學習鍛煉的機會,同時還要感謝支行的同事們,感謝他們能夠分擔我的工作。一個多月的學習讓我收獲了很多,學到了很多,也體會了很多,下面我將就這一個多月的所學、所感、所悟做下簡單總結(jié)。
所學:
1、進一步的了解了國際貿(mào)融產(chǎn)品的定義,產(chǎn)品的'特點以及產(chǎn)品的應用;
2、掌握了IMEX系統(tǒng)的基本操作
3、掌握了信用證的相關(guān)辦理流程:開立、修改、單據(jù)處理、承兌、付款、閉卷等操作
4、掌握了國際保函的相關(guān)辦理流程
5、掌握了委托付款、海外代付等相關(guān)辦理流程 所感:
省行國際業(yè)務部是一個非常團結(jié),非常有正能量的團隊,同時也是一個非常有挑戰(zhàn)性、非常鍛煉個人能力的團隊。來省行學習之前,我一直以為在機關(guān)部門工作都比基層行輕松,來了之后才發(fā)現(xiàn)原來我的想法是錯誤的,看到同事們一個個工作時間電話響個不停,一堆堆的單據(jù)處理,各個二級行上報的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、指標完成情況分析。原來國際部的工作并不比基層行輕松。令我感觸最深的主要有兩點,第一,加班已是家常便飯,有時候看到國際部的同事們?yōu)榱吮M快統(tǒng)計一些數(shù)據(jù)報表,為了第二天的會議準備相關(guān)材料,為了盡快辦理好手中的業(yè)務而加班到很晚,甚至周末都趕到辦公室加班。第二,積極主動的營銷客戶,以前我一直以為營銷都是我們基層行的任務,省行國際部只需要下達任務,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我的想法是大錯特錯,省行國際部不僅要定期分析任務,下達任務,考核完成情況,同時,省行國際部還要定期走訪客戶,與客戶面對面介紹我們建行的產(chǎn)品。 所悟:
隨著中國經(jīng)濟進入“新常態(tài)”,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整成為中國經(jīng)濟運行的“主旋律”。面對國內(nèi)外復雜的經(jīng)濟形勢、日趨激烈的業(yè)內(nèi)和跨界競爭,建設銀行傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展的優(yōu)勢已日趨淡化,國際業(yè)務的發(fā)展將成為我們建設銀行的重中之重,國際業(yè)務也并不只是國際業(yè)務部的業(yè)務,而是我們?nèi)泄静俊金部等部門以及各個支行共同的職責,近年來,國際業(yè)務占KPI考核指標的權(quán)重也越來越重,同樣,國際業(yè)務的費用配置也越來越充足。國際業(yè)務的發(fā)展對于基層行而言也是新的挑戰(zhàn)與機遇。 董事長王洪章曾強調(diào):“創(chuàng)新是銀行之魂,是發(fā)展的不竭動力、”隨著中國銀行業(yè)走出去步伐加快,中資銀行國際業(yè)務面臨更加激烈的競爭。要想在變革中贏得未來,關(guān)鍵在創(chuàng)新。建設銀行近年來海外業(yè)務發(fā)展成績斐然,但必須看到的是,建設銀行的國際化道路才剛剛起步。我們有理由期待,在建設銀行全力推進綜合性、集約化、多功能轉(zhuǎn)型和建設國際一流銀行的征途中,國際業(yè)務繼續(xù)乘風破浪,揚帆起航,在世界各個角落生根發(fā)芽、開花結(jié)果。
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