營銷培訓心得體會(范例15篇)
心中有不少心得體會時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編精心整理的營銷培訓心得體會 ,歡迎閱讀與收藏。
營銷培訓心得體會 1
農電作為農村經濟發(fā)展的重要物質基礎之一,在推動農村經濟和社會發(fā)展中擔負著重要的歷史使命。我們農電人應該立足于率先推動農村小康社會進程的高度,為建設社會主義新農村添磚加瓦。作為一名基層供電所的普通農電工,能有機會參加各種各樣的學習交流活動,從思想上來說觸動很大。隨著社會主義經濟的不斷發(fā)展,農電工是直接從事農村用電管理的參與者,其工作作風、服務質量的優(yōu)劣,影響著供電部門的形象。創(chuàng)建學習型企業(yè)的氛圍當中。我著為一個農電工,要敬業(yè)愛崗、忠于職守、無私奉獻,既能更好地服務于集團化管理水平,又能掌握現(xiàn)代化新技術的農電工隊伍,真正擔負起“管好一方電、服務一方人”的職責,充分發(fā)揮自己的工作技能。
在此,談談自己的想法。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展,維護電力投資者、經營者和使用者的合法權益,保障電力安全運行,起到了保駕護航的作用。
我就結合我所了解的法律知識來談談以下最基本的問題,
(一)、竊電問題,在基層的實際工作中,遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節(jié),這時就需要我們供電企業(yè),加強監(jiān)管力度經常巡查,查到后運用法律武器來保護電能的合法使用,維護我公司的利益。
(二)、客戶拖欠電費,我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費結算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經營中必然要面臨的經營風險——電力客戶拖欠電費?蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最棘手的問題也是整個供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權就是至關重要的問題了。在實際工作中,因為我們是農電,有些客戶距離營業(yè)廳較遠,交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務,造成很多農民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的.后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農民合同工減輕負擔。在20xx年我施洞供電所也為客戶宣傳充值卡的方便和快捷,但在大多數(shù)的客戶都不想使用充值卡。最終就是怕麻煩。
我作為一名普通的農電工,搞好本職工作,對本職工作要求真務實。領導指示是否落到實處關鍵要看我們職工工作落實的態(tài)度,應時時處處為群眾著想,把用戶當作“上帝”,每到一處,都要耐心細致地做宣傳動員工作,為他們排憂解難,深得廣大群眾,特別是各用電戶的理解和支持.工作起來就得心應手,工作任務的進展和完成情況的好回要有回音,從而不折不扣地完成好自己的本職工作。也有充足的時間學習和領會上級領導的精神,因為只有不斷地持之以恒的學習,才不會被南方電網(wǎng)淘汰,對得起我賴以生存的臺江供電局。省公司在各種會議上都提到了無論領導干部或各條戰(zhàn)線上的員工都應該在學習中提高自己,讓自己成為素質好、水平高、義務棒的南方電網(wǎng)主人翁,就要做到“嚴、勤、細、實”四點。
第一點“嚴”,就是要嚴肅認真,對待工作不能敷衍和馬虎,特別是我們從事的電力行業(yè),不嚴格要求自己,危險隨時都會出現(xiàn),《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓寫出來的,只有認真地把書面的知識運用到實踐中去,正所為理論聯(lián)系實際,一切安全事故都能避免,另外領導也要對下屬嚴格要求,不能聽之任之,更不能護短。
第二點“勤”,古人修身治人的方法離不了勤勞,胸懷寬廣的人,哪怕是奸雄,也離不開勤字。我們施洞供電所的全體員工收入甚少,不能與正式職工相比,但為了家庭幸福,就用一個“勤”字對待人生,農村的同事工作之余回家種農業(yè),而沒有土地的就找一些其他的活干,如為別人安裝室內用電之類,用汗水換取報酬,爭取更多的額外收入來補貼家用,讓自己的家人高高興興的生活每一天。
第三點“細”,主要是細心和細致,作為農電工,我們應細心地分析事故原因和細致地解決各種問題,努力地工作和改善自己的生活環(huán)境,在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。
第四點“實”,我覺得對人要實在,不虛偽,用術語講就是“不社會”;對待工作,要實事求是,不講假話,是就是,不是就是不是,包括領導干部,能辦的事就辦,不能辦的就要說明原因,這才是君王的風度。同時,我在領導的教育和培養(yǎng)下,同事們的關心和幫助下,我感覺自己在工作、學習、思想等各方面都有了很大提高。使我學到了什么是電力生產和電力營銷,遵守企業(yè)的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學習,經常吸取教訓、總結,不斷提高自己的業(yè)務水平,做一名優(yōu)秀的農電員工。
營銷培訓心得體會 2
為期三天緊張的培訓已經結束了,但自我感覺意猶未盡,商服務質量信息公司的老師們道德觀念給我們帶來了非常新穎的觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、策劃組織工作還是知之甚少,通過這次的培訓自學,使我對營銷有了更深一層的認識,學習到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結合了自已組織工作實際,通過認識,學習、自查、我感覺受益匪淺,學到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓學習結束后研習的心得體會概括以下幾點:
首先,做為支行行長,要注重個人能力、素質的修煉,要提高自己的學習效果,具有高度的自信心度和責任意識,注重自身平日的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在保持良好的氛圍之下,發(fā)揮團隊的社團組織力量,出更真正地在每天的工作中開創(chuàng)出有氣質的、高品味的生活。培訓學習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的交談技巧、語言表達能力有待提高,這在平時的教育工作中,也領悟到我許多困惑。領導、同僚都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地曉得表達出與自己的意思。通過這次學習,我了解到必須要掌握一些與人溝通的,才能更好地營造美滿、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務知識,還要特殊任務明確自己的目標和任務,制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。積極發(fā)動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好,網(wǎng)絡營銷可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以營銷手段幫助廣告投放人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿信心,回答疑問自傲,言語舉止得當,更好的取得客戶同情。
再次,發(fā)展新的客戶,開拓新的營業(yè)項目,這是發(fā)展的經營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶群來源,不僅要有核心目標,營銷人員必然要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的消費者,更快地提升營銷公司業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意本土市場的變化動向,掌握商家的最新情況,自行做好向客戶介紹新業(yè)務的準備。要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇于進取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終比較穩(wěn)定的心理素質,全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼,有敏捷的目光時刻資本市場了解市場動向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內心活動的,了解是營銷人員深入它客戶心理活動和準確判斷客戶的.必要前提。 當然,還應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,方能突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法拉著新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個人都有兩個彼此相同的人際網(wǎng)絡,一個是我們大自然得來的,一個是自己創(chuàng)造的。大自然得來的人際網(wǎng)絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,利用時間與優(yōu)質客戶或進行情感交流,引進貴賓服務的投資項目,客戶受到特殊禮遇,就時會產生回報的心理,從而更忠實于我們,甚至幫我們發(fā)展上新客戶。誠信為本,忠實于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,保持長久的合作。
成功需要一種精神,營銷也可能需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,達到目標的彼岸。
最后,通過這次培訓學習,我不僅看到了自己的不足,還學習到了一些新的營銷知識,看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的中所兩扇明燈,給我以動力,我會按照所自學到的知識,堅持不懈地融會貫通等一等,在自己的工作專業(yè)領域,開拓出與一片新的藍天。
營銷培訓心得體會 3
改革開放三十多年以來,為什么我們的國家會取得這么多的成果?當然好政策是起重大作用的,但如果只是有了好政策,而沒有具體落實會出現(xiàn)好結果嗎?那大家是可想而知的。
一個好的政策出臺了,必須要有配套的執(zhí)行方案,具體去落實與完成。要有好的干部隊伍,好的營銷隊伍,好的人才隊伍,保質保量完成所規(guī)劃的目標與任務。干部素質的培養(yǎng)已經談過,現(xiàn)在說說營銷理念。
所謂營銷,營就是經營、營運,銷就是推銷、銷售。對我們一個醫(yī)院來講,就是如何經營醫(yī)院與各個科室,如何推銷我們的特長與人才。結合如今競爭激烈的現(xiàn)實環(huán)境,具體點說就是怎樣把病人量做上去,把我們的科室與人才宣傳出去。
我們作為一所處于大都市的`“三級乙等”綜合醫(yī)院,比我們強勢和有威望的醫(yī)院比比皆是,就目前數(shù)一數(shù)二的大醫(yī)院也在重視營銷工作,何況我們這所不大不小的行業(yè)醫(yī)院呢?
影響營銷成功與否的因素有哪些呢。我認為與綜合實力、技術力量、專科水平、知名人士、就醫(yī)環(huán)境、便捷程度、服務好壞、費用高低、醫(yī)德醫(yī)風等有關。
在綜合實力方面,我們再怎么拼也不會拼過那些“三級甲等”醫(yī)院,何況我們面前就是一所政府直屬的“三級甲等”醫(yī)院?相應的技術力量也就不敢茍同了。在發(fā)揮?铺亻L上我們應該有所側重,努力去做,力爭成功。我們的知名專家、著名人士可以講寥寥無幾。目前全省的老百姓都知道西京醫(yī)院樣樣好,就是貴;交大一院樣樣行,挺難。皇♂t(yī)院樣樣全,病人多;紅會醫(yī)院骨科好,手術多;市四院眼科棒,婦科強;空軍醫(yī)院微創(chuàng)好,名氣旺等等。想想我們醫(yī)院老百姓心里認為那個好那個強呢?
在收費方面我們的優(yōu)勢也沒有了,現(xiàn)在也是三級醫(yī)院收費。我們現(xiàn)在只有從?铺厣舷孪鹿Ψ颍瑥木歪t(yī)環(huán)境上做做改善,從服務態(tài)度上抓抓質量,從
醫(yī)德醫(yī)風上想想辦法。另外,要擴大我們享受國家公立醫(yī)院的優(yōu)惠政策,目前我們全省農村合作醫(yī)療未定點,外地的城鎮(zhèn)職工醫(yī)保也未納入,社區(qū)居民對我們醫(yī)院還未充分認可,國家的好多優(yōu)惠政策我們享受不到,這些都制約著我們的營銷工作。
要想讓我們的營銷工作有一個大的突破與飛躍,應該從機制體制上多想辦法,從根本問題上著手,只從“標”上想辦法而不去治“本”實踐證明是不行的。當然解決這些問題不是一天兩天就可以辦到的,需要我們齊心協(xié)力,共同努力,創(chuàng)新思路,大膽運作,一舉成功。
營銷培訓心得體會 4
在當今信息時代,互聯(lián)網(wǎng)的普及使得網(wǎng)絡營銷成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。為了提升自己在網(wǎng)絡營銷領域的能力,我報名參加了一門網(wǎng)絡營銷課程培訓。這門課程以培養(yǎng)學員在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷活動的能力為目標,內容涵蓋了網(wǎng)絡營銷的基本概念、策略、工具和案例等。通過這門課程,我深刻認識到了網(wǎng)絡營銷對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性,同時也得到了一些寶貴的心得體會。
課程內容和學習方式。
在這門課程中,我們首先學習了網(wǎng)絡營銷的基本概念和原理,了解了互聯(lián)網(wǎng)廣告、搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷等常見的網(wǎng)絡營銷手段。然后,通過分析一些成功的網(wǎng)絡營銷案例,我們學習了如何制定網(wǎng)絡營銷策略和選擇合適的營銷工具。為了提升學員的實際操作能力,課程還設置了一些實踐任務,讓我們在模擬的情境中應用所學知識,提升自己的網(wǎng)絡營銷技能。
課程收獲和實踐經驗。
通過這門課程,我積累了很多有價值的知識和實踐經驗。首先,我深刻理解了網(wǎng)絡營銷的核心是傳播價值,而不僅僅是推銷產品。在網(wǎng)絡營銷中,企業(yè)應該關注用戶需求,提供有價值的內容,并通過合適的渠道傳播給用戶。其次,我學會了如何制定全面的網(wǎng)絡營銷策略,包括目標定位、定價、渠道選擇等方面。在實踐任務中,我對一家小型企業(yè)進行了網(wǎng)絡營銷方案的制定,不僅提升了自己的實際操作能力,同時也為企業(yè)提供了有針對性的營銷建議。
課程對個人職業(yè)發(fā)展的影響。
這門網(wǎng)絡營銷課程對我個人的職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。首先,我提升了自己在網(wǎng)絡營銷領域的能力,可以更好地為企業(yè)搭建在線推廣平臺,提高企業(yè)的品牌知名度和銷售額。其次,網(wǎng)絡營銷課程也鍛煉了我的團隊合作能力和解決問題的能力,在實踐任務中,我需要與團隊成員合作,共同制定網(wǎng)絡營銷方案,并解決任務中遇到的問題。這些能力不僅對我的現(xiàn)職工作有幫助,也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
通過參加這門網(wǎng)絡營銷課程培訓,我深入了解了網(wǎng)絡營銷的`基本概念和策略,掌握了一些實用的營銷工具和技巧。這不僅提升了自己在網(wǎng)絡營銷方面的能力,也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間。在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,網(wǎng)絡營銷已經成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段之一,掌握網(wǎng)絡營銷技能將使個人在職場上更具競爭力。因此,我對這門課程的參與感到十分滿意,并將繼續(xù)通過實踐不斷完善自己的網(wǎng)絡營銷能力。
營銷培訓心得體會 5
我于x年6月畢業(yè)于學院經管系市場營銷專業(yè),x年4月至14月分別在我公司裝二車間,一分廠,研究所進行見習學習產品知識任務,x年2月至今在銷售公司國內貿易部湖北見習銷售代表一職,學習銷售技能和業(yè)務知識。
回望這兩年見習期像雷驚乍雨般風馳電掣,意猶未盡;又似海闊扶風般平靜如常,耐人尋味。這兩年時間,為我學習專業(yè)知識技能,積累工作經驗和社會閱歷爭取了寶貴的時間;同時,也是我從一個大學畢業(yè)生轉變成為一個真正的工作者,成為一名合格的銷售員工的重要轉折點。這段時間,讓我學會了如何去掉學生的稚嫩,懂得了如何去適應工作、適應社會,如何做一名符合企業(yè)標準的員工,學會了怎樣去承擔起作為一名銷售人員應有的責任和義務。在這成長的過程中,收獲過因成熟表現(xiàn)帶來的無盡喜悅和幸福感,也曾在酸甜苦辣中陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的心理苦悶。但最終,在各位領導的關心和支持下,湖北領導和師傅給予及時的關照和幫助下,我順利結束了見習期,慢慢的走上了成為成熟、穩(wěn)重、合格、專業(yè)的營銷人員的不歸路。下面,我將個人試用期工作總結范文如下,敬請各位領導提供寶貴意見。
一、思想認識情況
x年4月,我?guī)е鴮δ感R酪啦簧岬那閼押蛯ξ磥砻篮蒙畹目释麃淼焦。進入公司伊始映入眼簾的x,和一片片高大的廠房和繁忙的車間,這一景象讓我對這個陌生的環(huán)境和地方充滿了強烈的'好奇和幻想,在了解了公司深厚輝煌的歷史文化和現(xiàn)狀之后,我堅定了留在這里的想法。然而,夢想是豐滿的,現(xiàn)實卻是骨感的,想要做一名合格銷售人員,想要盡快學會產品知識、銷售技能、熟練業(yè)務流程是件不易做到的事情;這一過程漫長、枯燥、辛苦、反復、未知、甚至恐懼。我也曾對自己失望過,在好長時間里,我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫,有時候甚至會不知所措。但是,面前的一切并沒有讓我退縮,也沒有讓我變得軟弱;兒時艱苦的生活和大學里學到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長和成功的一種方式;我意識到越是艱難的阻隔越是要勇往直前,百折不撓愈挫愈勇,越是艱難的堅持越是能體現(xiàn)一個人的素質和真正的才能。
在湖北x的幫助下,我努力克服自身缺點,加強學習業(yè)務知識,注重業(yè)務員的基本素質修養(yǎng),x結合我的自身情況制定針對性的訓練計劃,現(xiàn)在基本上已經能夠較為完整的掌握產品知識,具備一定的銷售技能,可以較為熟練的開展業(yè)務工作。這些事情使我進一步明白,埋怨不是一種理性對待生活的方式,而努力克服自身性格缺陷,強化自身業(yè)務素質和提升思想意識水平,才是最根本和現(xiàn)實的解決辦法,才能在機會來臨時有能力,有信心贏得主動。
二、業(yè)務見習情況
在大學期間,我學的x專業(yè),畢業(yè)之后從事銷售行業(yè)的愿望也是十分強烈,因為公司市場需要,隨即進入公司從事銷售代表實訓工作。因為公司對銷售人員的要求和標準是即要懂銷售又要懂產品和服務的復合型銷售人才;所以,進入公司伊始,我們并沒有直接參加一線銷售見習工作,本著先產品后服務再銷售的理念,要求見習銷售代表先在工廠熟悉產品知識,后進入市場從事銷售服務輔助性工作,再實地鍛煉學習銷售業(yè)務技能本領和渠道銷售業(yè)務流程。
在x年進入公司即分配到x、研究所進行產品知識學習儲備階段。在近半年的車間學習生活,我通過向身邊的師傅和同事學習請教,大致了解了我公司的系列產品類型和產品內部大致構造,能了解到需要使用的類型,不同型號x的大概配置情況,不同x客戶的心理需求情況,我公司產品和品牌在市場中所處于的階段和狀況,以及其他廠家產品的大致概況并具備簡單的x駕駛技術。
當x年新年鐘聲的余音還未終結,我有幸被通知分到湖北進行一線銷售見習工作的機會,從而開始了我將近一年半的銷售業(yè)務學習過程。在湖北x再三關照和支持下,我逐漸擺脫低迷的不良工作情緒,很快融入辦事處日常工作和生活當中,不斷追求“謙虛謹慎,尊師重道,博學多聞,持之以恒”的道理;逐漸系統(tǒng)化的增加我公司和競爭對手產品在市場中的情況,了解我品牌經銷商的現(xiàn)實市場情況以及商務政策對產品、價格、品牌、促銷的關系和作用;全面的了解了銷售整個過程的環(huán)節(jié)以及如何利用手中可控制的因素盡量避免銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題;了解到售后服務對于銷售的重要性并如何利用售后服務去吸引客戶或爭取客戶再次購買;在x的監(jiān)督和指導下,拜訪單位客戶、工地派送資料、信息跟蹤、協(xié)助經銷商實現(xiàn)銷售、處理一些簡單的交車等售后服務工作。另外,在x的幫助下,在x年實現(xiàn)了獨立操作銷售x,并多次協(xié)助經銷商完成整機銷售工作;而且,具有一定的產品知識儲備,可以對經銷商業(yè)務員進行簡單的培訓工作,多次參加湖北經銷商x年產品推介會并宣講我公司品牌主打產品。
三、自身感受和領悟
經過不斷的學習和實戰(zhàn)的鍛煉,雖然我還不能成為頂級優(yōu)秀的營銷人才,但我一直在為成為這樣的人而努力奮斗著,不曾停止腳步。因為,我相信心懷夢想的人,懂得感恩的人,只要愿意努力,只要堅持不懈就一定會擁有成功的正能量,就一定會實現(xiàn)和接近理想的目標。在公司兩年的實訓時間,雖然沒有取得驕人的成績,但是一直以來并沒有因為是實訓生或是處于學習階段而有所怠慢和懈怠,時刻以一名正式員工的標準去要求自己,努力去承擔更多的事情和任務,希望能為辦事處和公司分擔一絲壓力,能為這個大家庭貢獻一份微薄的力量,也能對得起兩年公司來對我們的付出和培養(yǎng)。
可能自己覺得自己是很努力的,但身上有時候還是會有不自信、不堅定、粗心大意、遇事不夠沉著冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進一步去努力改正,還需要繼續(xù)在實戰(zhàn)中去迎接更多洗禮,去接受更多的挑戰(zhàn),去認識更多自身的弊端,然后加強業(yè)務素質修養(yǎng),繼續(xù)堅定向辦事處領導請教,向公司前輩們學習先進的營銷理念和銷售經驗,并付諸實踐,不斷取得實質進步,不斷接近成功。
非常感謝公司給我們這次實訓的機會和平臺,也很感激車間、辦事處等有關負責領導給予的莫大支持和幫助;在以后的工作中,我一定秉承公司務實、求精、創(chuàng)新、爭勝的傳統(tǒng)精神,繼續(xù)在工作中嚴格要求自己,不忘領導的囑咐和寄予的深情厚望,發(fā)奮工作不斷提高自己,爭取早日成為大家庭里密不可分的一員,與公司同舟共濟,榮辱與共,不斷進取,開拓美好未來。
希望領導給予監(jiān)督、批評和指正,謝謝!
營銷培訓心得體會 6
經過這幾天的學習,完全打破了我一些封閉式的想法,讓原本對網(wǎng)絡營銷不感興趣的我,漸漸對網(wǎng)絡營銷充滿濃厚的興趣,網(wǎng)絡營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),是借助無線信息而銷售的行業(yè),屬于流通性行業(yè)。
在這幾天的學習中,我學習了淘寶的營運,G3推廣的技巧,以及百度的關鍵詞的設置及后臺的維修。特別重點學習了關鍵詞的設置,不管是在淘寶、阿里巴巴、G3推廣到及百度推廣(包含PC端和移動端)都明確的指出關鍵詞設置的重要性以及推廣的過程,更是加強加大了我們品牌的宣傳度。
一廣泛學習,在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名網(wǎng)絡營銷人員,不但要掌握相關的專業(yè)知識,還要不斷的自我提升,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習前,我對于網(wǎng)站服務器、網(wǎng)絡域名、G3推廣這三塊我是很懵懂,學習后,我才知道,什么是服務器。服務器帶來的作用;網(wǎng)絡域名是分移動端和PC端的,而且手機端和PC端的網(wǎng)頁內容是不一樣;G3也是可以綁定網(wǎng)頁的,這些都是我學習的重點,通過這次學習也讓我能夠在網(wǎng)絡推廣這方面走的比以前更穩(wěn)。
二自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作近十年,但時過境遷,平時忙于事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的平面設計工作,我深刻認識到當前工作面臨的.壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯恿,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
1、克服消極情緒!拔锔偺鞊瘢m者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,需要我們正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。
學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,我將以更加飽滿的工作熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責任意識,開拓進取、扎實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
以上是我這次學習的幾點心得體會,不當之處,還望領導不吝易教,謝謝。
營銷培訓心得體會 7
在進展保險業(yè)務中我們有以下幾點體會:
一、提高思想熟悉、干部職工齊心協(xié)力
從郵政自身角度講,代理保險業(yè)務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類,從20xx年至今我局保險代理業(yè)務從無到有始終保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢,在州
局的正確領導和相關部門大力支持下,通過與保險公司的緊密聯(lián)合,借用"品牌'創(chuàng)品牌,"辦保險找郵政'的無形資產逐步在全縣形成,初步探究出了一條在農村進展郵政代理保險業(yè)務的勝利之路。今年截至7月21日已經實現(xiàn)代理保費1009萬元,完成了年初州局下達我局1462萬元代理保費全年目標方案的69%,實現(xiàn)了時間、任務雙過半。在進展保險業(yè)務中我們有以下幾點體會:
一、提高思想熟悉、干部職工齊心協(xié)力
從郵政自身角度講,代理保險業(yè)務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類,實現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡的增值,從業(yè)務收益來分析,除手續(xù)費收入外,保險沉淀資金形成的收益也特別可觀。局領導多次特地召開全局職工動員大會,提高了大家的思想熟悉,使全局廣闊職工充分熟悉到代理保險通過強強聯(lián)手,共拓市場,提高郵政的知名度和綜合服務力量,創(chuàng)建郵政儲蓄連鎖式的金融服務體系,從整體上增加郵政儲蓄的競爭力量。形勢告知我們,商機無所不在,競爭日趨激烈,唯有不斷創(chuàng)新,提升核心競爭力,才能立于不敗之地!年初工作會上,我局把保險業(yè)務確定為全年工作重中之重的一項重點業(yè)務來抓,全局干部職工齊心協(xié)力,奮力拼搏,順當實現(xiàn)了一季度"開門紅'。
二、實行多種形式、加強業(yè)務培訓
一項新業(yè)務的起步,必需有專業(yè)人才做指導。保險業(yè)務專業(yè)性強、營銷策略簡單、對人才素養(yǎng)的要求更高。郵政代理保險業(yè)務能否健康、持續(xù)、穩(wěn)定進展,最終打算于郵政自身能否培育出一大批高素養(yǎng)的保險人才。為此,我局將人才培育和隊伍建設作為一項關系郵政保險業(yè)務長遠進展的大事來抓。我局與保險公司聯(lián)合制定了培訓方案,多次組織全局職工參與保險學問培訓會,由保險專業(yè)講師詳細培訓保險業(yè)務學問和營銷技巧。同時,開展"一幫一'活動,由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷,以師帶徒的方式,使在培訓中學到的學問轉化為營銷力量。開展?jié)撛诳蛻舻?雙挖掘',即首先在辦理儲蓄或其他業(yè)務時樂觀向客戶宣揚保險,力爭促成當時簽單,實現(xiàn)"首次挖掘';其次對于有投保意向但有疑慮心情的客戶進行記錄,積累客戶資料,利用輪班的時間上門營銷,實現(xiàn)"二次挖掘'。這種做法的普遍應用起到了良好的.作用。
三、制定激勵措施、推動經營創(chuàng)新
首先是在利用郵政網(wǎng)點進行柜臺營銷的同時,將上門營銷定位為進展保險業(yè)
務的主要方式。其次是將全局郵政職工及營銷員全部按經營業(yè)績予以考核,上不封頂,下不保底,多攬保者多收入,完全按險種的傭金比例計提酬勞。對營銷業(yè)績進行排名,對業(yè)務進展優(yōu)秀的營銷員賜予各種形式的嘉獎。三是嚴格落實《代理保險業(yè)務操作規(guī)程》、《保險管理制度》等規(guī)章方法,實行錢、賬分別,崗位制約,嚴格事后監(jiān)督和審計稽核,從而為代理保險業(yè)務的規(guī)范進展打好基礎。
四、真誠服務、優(yōu)質理賠
服務是郵政的永恒主題,也是保險的應有之義。為此,我局將"創(chuàng)優(yōu)質服務、樹郵政品牌'始終放在一切工作的首位。樹立"視用戶為伴侶'的觀念,真正從客戶動身,首先,為用戶"量體裁衣'設計最合適的險種。例如,向身體素養(yǎng)較差的人重點推舉重大疾病保險,向有車輛的家庭和常常出差的人重點推舉意外損害保險等;其次,本著"寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩'的宗旨,郵政營銷員寧可自己辛苦一萬次,也決不讓用戶不滿足一次。為了加強情感聯(lián)絡,郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力關心解決,病了去探視、農忙當幫手,靠真誠贏得信任,靠服務樹立形象。
為了取信于民、早日創(chuàng)出郵政的保險品牌,我局將理賠視作最大的服務和最有說服力的宣揚。凡理賠案件,一經查證屬實,馬上落實賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險,市場部得知狀況后馬上派人趕赴現(xiàn)場了解狀況,并供應"一條龍'服務,包括幫助家屬辦理死亡證明等相關手續(xù)及前往縣人壽保險公司索賠等。
準時周到的理賠往往會在當?shù)禺a生轟動,使群眾從事實中受到訓練,深刻熟悉到保險的好處,從而對郵政代理保險的進一步進展產生樂觀影響,同時也樹立了郵政辦保險說到做到、負責高效的良好形象。
雖然近幾年我局進展保險業(yè)務呈穩(wěn)步增長的態(tài)勢,但仍舊面臨著壓力與挑戰(zhàn),我們將堅決不移地執(zhí)行州局營銷體系建設的指導方針,樹立進展信念不動搖,一是連續(xù)保險客戶二次開發(fā)力度,依據(jù)分類整理出來的客戶檔案,通過電話回訪等形式,對廣闊老客戶進行回訪,帶動新險種的銷售。二是深化挖掘郵政多年來積累的客戶資源,上門訪問客戶,拓寬業(yè)務進展渠道。三是開展各班組、支局間的業(yè)務對抗賽,促進整體業(yè)績的上升。四是連續(xù)調整險種結構,提高期交的業(yè)務占比。
營銷培訓心得體會 8
我是學院xx級營銷專業(yè)的學生,我來到了xx啤酒集團公司,成為一名實訓營銷業(yè)務員進行畢業(yè)實訓,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實訓業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我學到了很多在書本中學不到的營銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡!首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的`是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實訓期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——xxx學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
營銷培訓心得體會 9
我從本次培訓中的所感,所想:
1.熱血沸騰的目標要擬定遠期目標,并分別擬定近期的小目標。我的遠期目標是充實自己的專業(yè)知識,認真學習完成公司每個部門的工作流程。近期目標是認真完成營銷秘書的每一項工作,精益求精,無紕漏。狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力量的優(yōu)勢,比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經足以令其笑傲整個動物世界。
三年前,我曾經有時機在廣州的一個大型的營銷培訓活動中聽到中國著名營銷學專家卞維林的演講,他的演講主題就是《狼型營銷》。他的演講非常精彩,一堂演講下來我深深感到獲益良多,至今我仍銘記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷。其實自然界有很多種動物,為什么卞老師就唯獨以狼作為其學說的形象代表呢?
卞老師認為,狼族的智慧值得我們每個人,特別是做營銷的人去學習。
首先,敏銳的嗅覺是根底。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠的地方有動物受傷流血了,它也會很快根據(jù)這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者,當然也必須要像狼一樣,用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當知道客戶的所在后,下一步就是如何轉化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現(xiàn)出來,它會用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點在哪里,然后想盡方法去進攻。當獵物有好幾只的時候,它還會去觀察哪只才是關鍵的`,一旦發(fā)現(xiàn),它會集中力量攻擊這個關鍵點。細想一下,這樣與我們日常做營銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務范圍內做決策的關鍵人,一旦弄清楚,我們就需要集中資源去做他的工作。
第二,不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物,它遇到困難或獵物相當難對付時,它能展現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質,因為我們在面對客戶的時候,無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神,我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測,為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危險,不達目的絕不罷休,因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物,更有可能意味著失去它的生存時機。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力,如果選擇退縮、逃避甚至放棄,我們一定會面臨被淘汰的命運,只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神,那么我們就會有贏的時機。所以,為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅強、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大能力把客戶爭取過來,這才是具有狼性的營銷人員。
第三,出色的團隊作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的關鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的,我們稱為狼群。狼群不會貿然進攻,一旦出擊時,每一匹會分工合作,發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力,所以狼群經?梢圆东@體形比它們大的獵物。倘假設有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會召喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨一個人在工作,無論你的能力有多強,你也需要你的同伴的幫助,營銷是一個團隊在共同運作的。所以,我們如果要在商場上也能像狼一樣生存,就要懂得運用團隊的力量,一個人的力量畢竟是有限的,而且在現(xiàn)代化生產大分工時代,每個人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯(lián)合一起操作的。因此團隊的作戰(zhàn)能力就直接關系到業(yè)務成功與否,在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發(fā)揮每個人的長處,形成最正確的向心力為實現(xiàn)團隊的目標一同努力,當有同事因為某些原因暫時發(fā)揮得不理想時,我們不應看不起他或者拋棄他,應該努力去幫助他支持他,令他也能為團隊盡自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰(zhàn)斗力的團隊,才是經得起風浪的團隊,才是最有狼群特性的團隊。
綜上所述,“狼型營銷〞主題就是——營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神,還有有出色的團隊作戰(zhàn)能力。一群“狼性〞十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的,是一個與眾不同的“狼群〞。
營銷培訓心得體會 10
微信的功能強大,人所共知,能不能做好微信營銷與自己的利益直接掛鉤,所以,不懂得人也照樣去做了,只是湊熱鬧,這是我們的通病,哪里人多去哪里,毫無章法和主見。毫無疑問,微信是個好工具,但是如何加以正確的利用,以及我們自身有哪些應該改正的地方,我覺得這些更值得反思。
越來越多的人做微信營銷,它不只是模式,也是標志,太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是,微信營銷不是誰都能做的,它不是大眾產物,也不是沒有規(guī)則,時下的現(xiàn)狀是,做的人很多,但是做的好的人卻寥寥無幾,效果也是不如人意的為多。
如何保證微信營銷的質量,是一個重要的問題。在我看來,尺度很重要,把握好分寸,不能過度偏激,這種做法不可取。
微信能夠替代微博等老一輩的媒體,自然有它的優(yōu)勢。微信營銷可以讓使用者與經營者之間建立一個更為私密的環(huán)境,而微信營銷者可以通過微信和用戶保持聯(lián)系,而這是其它的平臺所不具有的優(yōu)勢,其次微信營銷,可以直接將自己營銷的商品直接呈現(xiàn)在眼前,而這種營銷方式更為直接,也更為消費者帶來更多的便利,有利于商品銷量
的提高,相對來說,這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱,總體上來說微信營銷還有著眾多無與倫比的優(yōu)勢,例如平臺可以提供更為精準的`流量,而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺,自己的小西網(wǎng)在微信營銷上就嘗到了甜頭,因為微信百分之百的傳輸率可以讓所有的添加用戶在第一時間收到我們的推送消息,因此一些比較緊迫的信息發(fā)布可以得到有效的利用,而且惠州本地對家具市場的需求很旺盛,因此通過微信的高效傳遞,可以讓更多有需求的人關注到,此外再通過附近的人一宣傳,效果很理想。因此如果營銷者妥善利用的話,一定可以為自己的商品帶來巨大的銷量,同時,如果可以將自身的這種優(yōu)勢放大,或者將自己商品的優(yōu)勢提高,那么一定可以帶來更高的銷量。
但是,事實上,微信被大家過高估計的地方,首先作為微信營銷的使用者,不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前,而這種營銷方式不僅對自身商品的名譽提高帶來大量的不利因素,還會讓自己的商品失去信譽,顧客需要的不是無休無止的營銷,而是真正的銷售他們想要的產品,而這種產品的銷售將會進一步拉近自己與顧客的距離,這將有利于顧客的使用,但是縱觀微信營銷的使用者,都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客,而將心比心,顧客也會像倒垃圾一樣把關注的微博取消,而且現(xiàn)在微信的朋友圈都開始無止境的銷售,無止境的營銷,而這種方式帶來的將是厭惡,而不是喜愛,這種方式帶來的最大的傷害對于雙方來說都是很大的,而且透過過度的微信營銷,用戶也會失去對微信的依賴度,如果想做出不同,那么
就一定要保證自己的質量,這樣才能更好的提升自己的流量,提升自己的信譽。
其實在未來發(fā)展上微信營銷也會有的限制性因素,例如微信營銷的泛濫,如何在眾多營銷之中脫穎而出也成為一個重要的問題,而且微信營銷會隨著時間的發(fā)展帶來更多的局限性,用戶將會失去耐心去閱讀,你可能只有幾秒鐘時間來抓住用戶的耐心,而這對于營銷來說并不是一個很好的時間,當人們懶于閱讀的時候,微信營銷也就失去了意義,而目前騰訊平臺并沒有對這種行為進行監(jiān)管,萬一到時候實行監(jiān)管和收費,那么微信營銷的成本勢必會上升,而這種上升會進一步帶來微信營銷的麻煩,而在未來,更多的互聯(lián)網(wǎng)會如雨后春筍一般的誕生更是會對微信營銷帶來沖擊,而阿里巴巴是否會做出一些行為進行反擊,構建自己的營銷平臺,也是不得而知的,這種不確定性讓微信營銷未來的發(fā)展變得更加撲朔迷離。
對于營銷人員來說,不要認為微信營銷一定會給自身帶來大量的收益,很多時候,后起之秀并不是好當?shù),這個行業(yè)入行越晚,那么造成的沖擊反而更小,所以進入微信營銷越晚分得一杯羹的幾率就越小,這就需要每一位微信營銷的人員提升自身的素質,讓自己可以更好的適應這種變化,提升自身營銷的質量,這才是唯一的出路,否則很難提升自己的水平,而在整個行業(yè)中,如果無法做出一定的業(yè)績,更加難以讓微信營銷做出更多的營銷成果,如果在未來的發(fā)展中,如果可以讓微信營銷呈現(xiàn)出更為有趣或者更為專業(yè)的水準,那么將會帶來更多的將是一種與眾不同的營銷方式,讓用戶可以得到更多,說到
底,微信營銷也是為顧客服務,讓用戶可以得到更多,同時滿足自身的利益需求。
在未來,微信營銷將會發(fā)展或者是消亡殆盡,這是一個未知數(shù),如果將微信營銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致,那么未來微信將會得到更大的發(fā)展,而這種發(fā)展將為微信和營銷方帶來巨大的經濟收益,而未來興許另一個媒體平臺的誕生會對微信發(fā)生巨大的沖擊,不過如果微信營銷者可以守住自己的質量,把握自己的定位,那么未來微信的發(fā)展可能還有一絲希望,當然這需要經營者和決策者更多的干預,火爆的東西背后必然有泡沫,而微信營銷如此火爆,切勿過激才是最正確的做法,只有這樣才能讓微信營銷更長久的發(fā)展下去,而對于這一產業(yè)的產業(yè)鏈將會有更好的延長作用。
綜上所述,微信營銷還有很長一段路要走,這一模式還有待開發(fā),畢竟它出道的時間尚早,能有所改觀也說不定。
營銷培訓心得體會 11
競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。金融營銷市場也狼煙四起,烽火連天。作為一名商業(yè)金融管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧,更要有一種頑強的精神和堅強的意志的支撐。我通過此次學習有了頗多的感受,特表述如下:
一、要打有準備之仗,贏得客戶好感
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。營銷是一項復雜的工作,要使得營銷成功,它需要營銷人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成營銷任務。
物質準備。物質準備工作做得好,可以讓客戶感到我們的誠意,可以幫助我們樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是我們自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的****印象。其次我們應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。
2、增強自信。對于營銷人員取得成功至關重要。在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品項目都信心不足的營銷人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任營銷人員所推銷的產品項目,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使營銷人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、營銷人員要做到“知己”,才能提高成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的指標、價格等知識。對于客戶來說,營銷人員就是一個單位、部門。但事實上營銷人員只是代表公司而己。既然營銷人員代表著單位,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、金融企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握金融服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是辦事的及時,而且要準確無誤,如果有差錯,就可能影響形象,甚至使客戶憤然離開,使營銷工作無法進行下去。
5、營銷人員必須非常熟悉本部門的有關金融項目、信用條件、產品運作程序以及在營銷過程中不可缺少的其他任何情報。在過程中,主辦方要有良好的信用條件,必須守信用、守合同,項目運作必須準確、及時,營銷人員只有熟知這些知識,才能在過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、要有的放矢,找準客戶的來源
1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在工作中設定一個核心的目標。記得營銷之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”。我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標。
2、金融營銷人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
營銷工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸!钡娜耍幸还捎掠谶M取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,甚至有時要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
3、營銷人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的.目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、營銷人員一定要具備創(chuàng)造性。我們應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,營銷人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、要與客戶溝通,建立起互信的信息平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司****干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與營銷人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在營銷的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去。,尤其作為金融營銷的管理人員,則更要以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,才能更好地為中國金融的光輝事業(yè)奮斗終身!
營銷培訓心得體會 12
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也常常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........ 每次參加這種培訓主如果培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調整工作中的踴躍性與 個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓的確能讓你從中學到很多你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用處,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售進程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫忙,若是有機緣參加這種培訓的同仁請不要放棄機緣,好勤學習一下。
其實我感覺之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部份是為了提高公司的的業(yè)務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是無論公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效勞的人擁有超過其它同行的能力,也是咱們大家學習的一個機緣) 同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的觀點,不斷增加工作中踴躍性與能力,提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習進程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人材與產品,為何這么講呢?若是一個公司能力再大,有再好的產品,若是他沒有一個好的,受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情踴躍向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推行產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司兼并(個人的一小點心德觀點,不代表世人觀點)。人材是怎么來的,是通事后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人材的都是通事后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人材,才能創(chuàng)造出過硬的產品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應轉變莫測的市場,比爾蓋茨恍如是講過。這也正是為何那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因......
我感覺無論從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的`進程只有人去管你功效(結果)”。
為何這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產值增加,代表你今天成功了,代表你能把公司推行出去,能為公司打出品牌等等(個人觀點哦).........
就舉個例說吧:若是今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,造訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到很多的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去盡力的,用心的....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為何呀?!因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失。▊人觀點不代表所有人觀點)俗語說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有效好,為何失敗,然后再去盡力改良,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去向理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表世人觀點)
我想說的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告知失敗要找到原因,找到為何你不能完成業(yè)績,為何人家能完成,而我不能?問題出在那兒! 所以也突出了學習與培訓對于個人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個行業(yè)的人必然要有一個目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向,你才會向這個方向去盡力去奮斗,才能不斷告知自己自己的人生目標理想該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣,無論你是用什么方式,坐車,走路,坐飛機,火車等等方式,你最終的目的只有一個就是抵達目的地。對嗎?
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不盡力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必需成功,我必需成功。
營銷培訓心得體會 13
古人云:人才有用不好用,奴才好用沒有用。改變思維方式“人”變成了“才”換個思路,我們就成功了。只有善于學習的人才會成為人才,只有善于學習的企業(yè)才會成為成功的企業(yè)、卓越的企業(yè)。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。具體內容有:在分析當前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎上,制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據(jù)目標編制預算和預算分配方案;落實具體執(zhí)行人員、職責和時間。
然而,許多企業(yè)在銷售計劃的管理上存在一系列的問題:如無目標明確的年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃;銷售目標不是建立在準確把握市場機會、有效組織企業(yè)資源的基礎上確定的,而是拍腦袋拍出來的.;
“品牌世界沒有真相,只有消費者的認知消費者相信就是真相”
是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時機,在這次銷售培訓中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點:
1、轉換位勢
2、信息情報
3、類型判斷,需求分析
4、塑造賣點,提升價值
5、溝通客情,拉近關系
6、異議處理,解除抗拒
7、成交與售后
營銷培訓心得體會 14
經過這幾天的學習,完全打破了我一些封閉式的想法,讓原來對網(wǎng)絡營銷不感喜好的我,漸漸對網(wǎng)絡營銷充分深厚的喜好,網(wǎng)絡營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),是借助無線信息而銷售的行業(yè),屬于流通性行業(yè)。
在這幾天的學習中,我學習了淘寶的營運,g3推廣的技巧,以及百度的關鍵詞的設置及后臺的維護和修理。特別重點學習了關鍵詞的設置,不管是在淘寶、阿里巴巴、g3推廣到及百度推廣(包含pc端和移動端)都明確的指出關鍵詞設置的緊要性以及推廣的過程,更是加強加大了我們品牌的宣揚度。
一廣泛學習,在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來培育本身”。作為一名網(wǎng)絡營銷人員,不僅要把握相關的專業(yè)學問,還要不絕的自我提升,只有廣泛學習,不絕的“充 電”,提升學習本領、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個學問廣博的人,假如停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,假如不接受新的學問,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習前,我對于網(wǎng)站服務器、網(wǎng)絡域名、g3推廣這三塊我是很懵懂,學習后,我才知道,什么是服務器。服務器帶來的作用;網(wǎng)絡域名是分移動端和pc端的,而且移動電話端和pc端的網(wǎng)頁內容是不一樣;g3也是可以綁定網(wǎng)頁的,這些都是我學習的重點,通過這次學習也讓我能夠在網(wǎng)絡推廣這方面走的比以前更穩(wěn)。
二自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安閑會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經不起生活的擊打,只有不絕地自我加壓,英勇地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作近十年,但時過境遷,平常忙于事務性工作多,深層次思考工作少。通過學習,結合自身從事的平面設計工作,我深刻認得到當前工作面臨的.壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯恿Γ褜W習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
1、克服消極情緒!拔锔偺鞊,適者生存”。要生存、要進展、要成功,學歷、資力、某個階段的本領早已不是決議性的因素,起決議作用的是不絕修煉本身、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會制造無窮動力。在今后的工作中,我要給本身樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3、堅決理想信念。只要思想不滑坡,方法總比困難多。自我加壓、發(fā)奮圖強是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、發(fā)奮圖強的精神。態(tài)度端正了方法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅決理想信念,一切行動都從大局啟程,從局中心工作啟程,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更絢麗。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢進展的必定要求。為不絕提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,需要我們正視工作中碰到的各種困難和問題,要以飽滿的熱誠和激揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。
學習帶來收獲,壓力供應動力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,我將以更加飽滿的工作熱誠,激揚的工作斗志,猛烈的責任意識,開拓進取、堅固結實工作,保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
以上是我這次學習的幾點心得體會,不妥之處,還望領導不吝易教,感謝。
營銷培訓心得體會 15
走訪交通銀行心得體會金融對于我來說原本很陌生,就讀這個專業(yè)也純屬機緣巧合,但說實話,從一開始我就沒有建立起對這專業(yè)的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法達到很好的效果,導致現(xiàn)在自己對專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點。應程老師的要求,周末去了交通銀行。據(jù)說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大,保定交通銀行位于東風中路,緊鄰的有建設銀行和工商銀行,個人覺得那個地區(qū)的競爭是比較激烈的。從選址上來說,我覺得交通銀行應該避免和建行和工行的直接競爭,畢竟網(wǎng)點少,實力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的,給人的感覺是有實力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡單、樸素而不失干練。銀行內部有專門的顧客等待區(qū),座位充足,雖是細節(jié),但也不得不說銀行考管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的`。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
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