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醫(yī)院檢驗科先進事跡材料
醫(yī)院檢驗科先進事跡材料
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院建于1950年4月，集醫(yī)療、科研、教學、預防為一體，是隆陽區(qū)唯一一所綜合性的國家"二級甲等"醫(yī)院。是隆陽區(qū)醫(yī)療中心和技術培訓中心，保山中醫(yī)藥高等專科學校非直屬附屬醫(yī)院，省內(nèi)外多家醫(yī)學院校教學實習基地，醫(yī)療輻射周邊各縣群眾100余萬人。編制床位463張，實際開放床位626張。占地38.89畝，業(yè)務用房面積40874.0平方米。有12個臨床科室，8個職能科室。一個靜脈配置中心。2015年6月，開設健康體檢服務部。
二、科室基本情況
保山市第二人民醫(yī)院檢驗科現(xiàn)有醫(yī)務人員15名，碩士研究生1名，本科學歷13人（在讀碩士2人），大專1名，副主任技師1人，主管技師4人，技師（士）10人，35歲以下醫(yī)務人員占80%.科室設有生化、免疫、微生物、臨檢、血庫五個專業(yè)組�？剖易猿闪⒁詠恚冀K把優(yōu)質(zhì)服務理念放在首位，加強了服務窗口的規(guī)范化管理，堅持用質(zhì)量取信患者、用服務謀求發(fā)展，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象和精神風貌。在保障廣大人民群眾身體健康、促進醫(yī)院快速發(fā)展方面做出了積極的貢獻。
科室以服務臨床和患者為宗旨，以人為本，以先進的儀器設備為基礎，注重業(yè)務拓展和質(zhì)量建設。重視科室的質(zhì)量管理工作，堅持把臨床檢驗工作質(zhì)量放在第一位。通過制定一系列的質(zhì)量管理制度，規(guī)范各專業(yè)實驗室的工作，確保為臨床提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。在實際工作中，不斷強化全面質(zhì)量管理的概念，注重分析前、分析中和分析后的質(zhì)量控制�？剖乙�(guī)定各專業(yè)實驗室要以室內(nèi)質(zhì)控、室間質(zhì)評、實驗室內(nèi)或?qū)嶒炇议g比對等多種方式、嚴格監(jiān)控運行項目的質(zhì)量，多年來各專業(yè)實驗室在省中心組織的室間質(zhì)量評價活動中，均取得了優(yōu)異的成績。檢驗科不但采取多種方式主動與臨床對話交流，宣傳標本分析前質(zhì)量控制的重要性，還制定了檢驗報告核發(fā)的標準程序、危急值報告程序、咨詢服務程序等一系列管理程序，做好分析后質(zhì)量控制工作。管理團隊在多年的質(zhì)量管理建設實踐中、積累了豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗，質(zhì)量管理體系的有效運行和不斷完善也促進了檢驗科質(zhì)量的持續(xù)改進�？剖业淖谥己头⻊绽砟钍牵赫谷瞬偶夹g設備優(yōu)勢；創(chuàng)學科質(zhì)量信譽品牌；獻高新快捷優(yōu)質(zhì)服務。
三、、引進設備、重視科研，切實提高專業(yè)可信度
為加強服務，拓展檢測項目，縮短報告時間，及時掌握本專業(yè)動態(tài)，技術發(fā)展前沿，積極與臨床聯(lián)系，引進新技術、新項目及先進進口設備，將最新、最有價值的檢驗診斷項目和技術應用于臨床。2011年以來，先后引進的先進儀器設備有日立7600全自動生化分析儀、羅氏Cobase602 全自動免疫分析儀、羅氏Cobase411全自動電化學分析儀、丹麥ABL-80血氣分析儀、美國強生Vitros350 干式生化分析、日本JCA-BM6010/C全自動生化分析儀、美國貝克曼IMMAGE 800特定蛋白儀、法國VITEK2 COMPACT30微生物自動鑒定及藥敏分析、法國BacT/ALERT 3D（120）全自動細菌培養(yǎng)系統(tǒng)培養(yǎng)箱、法國VIDAS全自動熒光免疫分析儀、日本SYSMEX CA1500全自動血凝儀、日本SYSMEX尿液分析流水線、邁瑞B(yǎng)C-5390血細胞分析儀、邁瑞B(yǎng)C-6800血細胞分析儀、邁克全自動化學發(fā)光儀IS1200等20余臺。先進的儀器設備為臨床檢驗工作的快速發(fā)展提供了優(yōu)越的平臺，也是現(xiàn)代檢驗科準確、及時地為臨床提供檢驗服務的基礎。 開展的新項目有生化16項，免疫44項，臨檢12項，微生物15項，合計90項左右。檢驗科開始進入發(fā)展的快車道，對臨床、對病人的檢驗報告時間大幅度縮短，服務質(zhì)量得到了很大提升，現(xiàn)已實現(xiàn)全時段急診綠色通道，業(yè)務年收入增長了7倍。
科室重視科研，科主任帶頭完成課題《合理應用抗生素新指標降鈣素原的引進及臨床應用》、《心力衰竭診斷新指標N末端腦鈉肽前體引進及臨床應用》、《應用VITEK 2 COMPACT和WHONET對泌尿系統(tǒng)感染患者細菌耐藥性研究》，其中《合理應用抗生素新指標降鈣素原的引進及臨床應用》項目獲2011—2012年度保山市科學技術獎科技進步三等獎；撰寫《血清降鈣素原在感染性疾病診治中的臨床應用》等數(shù)篇學術論文在《檢驗醫(yī)學與臨床》等核心期刊發(fā)表，注重本實驗室對二級以下醫(yī)療機構的培訓、輔導。組織專業(yè)技術人員衛(wèi)生下鄉(xiāng)，到衛(wèi)生院面對面、手把手的進行業(yè)務指導；多次邀請省級專家到科室、到臨床進行專業(yè)指導；積極參加醫(yī)院組織的義診活動。
四、科室管理做到科學、規(guī)范、高效
�。ㄒ唬┛剖屹|(zhì)量方針、持續(xù)整改方面：檢驗科作為醫(yī)療工作的"偵察兵",肩負著發(fā)現(xiàn)潛在疾病、協(xié)助診斷、判斷病情、衡量治療效果的重任。檢驗科按照《臨床實驗室管理辦法》、《二甲醫(yī)院等級評審標準實施細則》等相關要求建章立制，制定了科室的質(zhì)量方針和目標，并建立了完善的《臨床檢驗質(zhì)量體系文件》和《臨床輸血質(zhì)量體系文件》，同時匯編《臨床檢驗標本采集手冊》使臨床各科室、醫(yī)生、護理人員能在第一時間了解檢驗檢測項目、臨床意義以及標本的采集要求�？剖屹|(zhì)量與安全管理根據(jù)科室內(nèi)部人員組織結構圖由上至下實行分級管理，明確各管理層和各組工作人員的崗位職責，做到定崗、定人，上崗簽名，保證每個崗位安全、高效。各專業(yè)組組長每周安排行政班，認真檢查、監(jiān)督各組存在的問題，并提出整改措施。每月定期召開各專業(yè)組會議，討論當月存在的各種問題及整改實施方案。不定期召開質(zhì)量與安全管理小組會議及科室會議。
�。ǘ┰噭┖牟墓芾矸矫妫鹤龅礁鲗I(yè)組組長擬申購計劃，科主任審批，試劑管理組長訂購，貨到后由醫(yī)院藥劑科專職人員和試劑管理組長共同驗收入庫。每月組長都要對物資使用進行監(jiān)督檢查，有問題要在每月小組會議上進行討論并整改。
�。ㄈ┵|(zhì)量控制方面：室內(nèi)質(zhì)控每天認真執(zhí)行，對失控項目認真查找原因，并記錄。室間質(zhì)評實行誰當班誰檢測，結果統(tǒng)一由各組組長報臨檢中心，成績均較優(yōu)秀。
�。ㄋ模﹥x器使用、維護和保養(yǎng)方面：儀器管理組長和各室組長共同負責管理檢驗科儀器設備。規(guī)范使用和維護保養(yǎng)儀器，并認真記錄。儀器設備出現(xiàn)故障及時反映給組長，組長啟動應急預案，處理故障、調(diào)動人員和妥善處理標本。每年底由儀器設備管理組長或公司技術人員針對各種儀器設備的使用、維護保養(yǎng)、故障排除等進行全方位培訓，并考核。
�。ㄎ澹┛剖铱记诜矫妫嚎剖胰w人員上下班必須刷卡，每月結束做考勤統(tǒng)計，未刷卡每次50元，遲到小于5分鐘罰50元；遲到5-10分鐘罰100元；遲到10-30分鐘扣除當天獎金；遲到大于等于30分鐘算曠工，礦工超過三次，次年獎金下調(diào)10%.經(jīng)過這幾年的嚴格執(zhí)行，我科室工作紀律有了巨大的改變，主動加班加點，早來晚走，而沒有絲毫的怨言。
五、加強學習、注重引導，大力夯實科室業(yè)務基礎
檢驗科作為醫(yī)院窗口科室之一，始終把建設"學習型"科室作為科室發(fā)展的重要內(nèi)容。堅持理論引導和技術練兵，夯實業(yè)務基礎技能。把業(yè)務學習作為考核各組的硬指標，由教學秘書負責審核課件和安排講課時間。主講人每次講課獎勵100元，并將講課納入年底履職考核。通過學習和培訓，不斷提高年青職工的綜合素質(zhì)，增強參與意識、競爭意識和服務意識，使科室圓滿完成各種目標任務。
六、服務臨床、服務患者、醫(yī)德高尚、科室團結，努力搞好科室行風建設
檢驗科是一個年輕、富有朝氣、和諧、工作成績優(yōu)異的團隊。檢驗科的工作宗旨是一切為了病人，服務于病人，一切為了臨床，服務于臨床。努力做好醫(yī)院輔助科室的角色，為醫(yī)院的全面發(fā)展貢獻我們的力量。幾年來，出色地完成了檢驗工作任務，為臨床的診斷治療提供了大量準確可靠的實驗室數(shù)據(jù)。
檢驗科是一個文明形象良好的科室。我們對每位病員實行"首接負責制",強調(diào)"微笑服務".增強服務意識，增強敬業(yè)精神，踏踏實實的做好每一天的工作。抽血窗口早上提前三十分鐘上班并向患者耐心介紹檢驗科檢測流程，回答好患者提出的每個問題，并盡力滿足患者的需求，遇到家庭困難的患者我們會提供免費檢測的服務，為他們解決實際困難。在工作中使用文明用語，視病人如親人，對病人有愛心、同情心，對工作有責任心、細心、耐心�？剖乙呀�(jīng)從傳統(tǒng)的"坐等病人"的服務方式轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑?以病人為中心"的主動服務方式。每年科室都會組織工作人員向災區(qū)和貧困地區(qū)捐款捐物獻愛心和無償獻血活動。近年來檢驗科的優(yōu)質(zhì)服務多次被患者及家屬表揚，也得到醫(yī)院的肯定。
檢驗科是一個充滿希望，憧憬未來的團隊；是一個"工作中忘我，娛樂中有我",充滿勃勃生機的年輕的團隊；是一個牽掛四方，遍撒愛心的團隊。正在前進中的檢驗科團隊，腳步會越來越快，越來越穩(wěn)，凝聚力也會越來越強。"和諧"、"奮進"的團隊精神會繼續(xù)發(fā)揚光大，檢驗科將繼續(xù)勇往直前，風雨無阻，再創(chuàng)輝煌！
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