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機(jī)場(chǎng)優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡匯報(bào)材料
機(jī)場(chǎng)優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡匯報(bào)材料
七年堅(jiān)守 把愛傳遞
我叫張麗,是達(dá)州河市機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸服務(wù)部服務(wù)室一名普通的共產(chǎn)黨員和服務(wù)員。2009年5月,我懷著對(duì)民航對(duì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作的熱愛和對(duì)美好未來(lái)的憧憬,邁進(jìn)了達(dá)州機(jī)場(chǎng)的大門。第一天上崗時(shí)師傅教導(dǎo)我 "服務(wù)的本質(zhì)就是愛的傳遞".從那時(shí)起,我就暗自告訴自己,要做好服務(wù)工作,將愛傳遞下去。
剛到運(yùn)輸部工作時(shí),由于人員緊張,我得兼顧多個(gè)崗位,為念好廣播詞,咬準(zhǔn)每個(gè)字的讀音,我一次次反復(fù)練習(xí)到嘴皮發(fā)麻;為保持貴賓室服務(wù)員良好形象,我每天站到腿發(fā)軟,高跟鞋磨出的繭子一個(gè)接一個(gè);問(wèn)詢、大廳巡視、登機(jī)口等崗位每天要面對(duì)形形色色的旅客,航班延誤個(gè)別旅客情緒失控時(shí),我和同事就是"滅火器", 2015年春運(yùn)的一天,大霧,航班全部延誤,我和同事在候機(jī)廳里穿梭忙碌,為焦急等待的旅客排憂解難。一名脾氣暴躁的旅客,將盒飯向我的臉上潑來(lái),躲進(jìn)衛(wèi)生間,在鏡子里,我看到了臉上屈辱的淚水,也瞧見了自己胸前的黨徽和工作牌。我擦干了淚水,面帶微笑,繼續(xù)服務(wù)……從當(dāng)日早上6點(diǎn)直至次日凌晨2點(diǎn)多,當(dāng)最后一個(gè)航班順利起飛,我和同事們已經(jīng)連續(xù)工作了20多個(gè)小時(shí)。
作為一名勞務(wù)工,我在求職路上經(jīng)歷了諸多坎坷,是機(jī)場(chǎng),給了我機(jī)會(huì)為整日辛苦勞作在地里的父母減輕負(fù)擔(dān);是機(jī)場(chǎng),給了我機(jī)會(huì)幫助弟弟來(lái)到城里接受更好的教育;是機(jī)場(chǎng),給了我就業(yè)者的尊嚴(yán)和自信。我從不敢有半點(diǎn)懈怠,以最快的速度熟悉和掌握各崗位技能,自費(fèi)考取普通話等級(jí)資格證,苦練民航服務(wù)常用英語(yǔ),學(xué)習(xí)用影像和文字記錄日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有一天,部門經(jīng)理拿著一張報(bào)紙對(duì)我說(shuō):"張麗,你寫的報(bào)道上集團(tuán)的《天府空港》了!"看著自己的文字變成鉛字,被認(rèn)可的喜悅席卷了我!2014年,我被評(píng)為集團(tuán)公司服務(wù)明星,第一次坐上飛機(jī)走出國(guó)門,切身感受和學(xué)習(xí)了國(guó)外機(jī)場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除了充分的認(rèn)可和進(jìn)步拓展的平臺(tái),機(jī)場(chǎng)為我們繳納了各類社會(huì)保險(xiǎn),炎炎夏日為我們準(zhǔn)備涼茶、藥品等防暑降溫用品,數(shù)九寒天送來(lái)暖手暖心的熱水袋,讓我們以更加昂揚(yáng)飽滿的狀態(tài)和一顆感恩的心投入工作中。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表達(dá)州機(jī)場(chǎng)的勞務(wù)工群體,向始終關(guān)心、幫助我們成長(zhǎng)的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和兄弟單位的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝。
作為班組里唯一的共產(chǎn)黨員,我主動(dòng)把黨組織關(guān)系由社區(qū)轉(zhuǎn)到機(jī)場(chǎng),雖然黨費(fèi)高些,但我覺得值,因?yàn)槟軈⒓訖C(jī)場(chǎng)黨委開展的組織生活,能在崗位上展現(xiàn)機(jī)場(chǎng)黨員的先鋒形象。在工作和生活中,我時(shí)刻以"一名黨員,一面旗幟"嚴(yán)格要求自己。記不清有多少次旅客滯留候機(jī)樓,我主動(dòng)提出徹夜值守;記不清有多少次克服內(nèi)心的恐懼,深夜里穿過(guò)昏暗的小巷到24小時(shí)藥店幫旅客買藥;記不清多少次放棄休息時(shí)間,參與機(jī)場(chǎng)志愿者服務(wù)活動(dòng)。
2010年7月18日,防洪警報(bào)拉響,我第一時(shí)間趕到機(jī)場(chǎng)搶移設(shè)備,這時(shí)突然接到家里電話說(shuō)發(fā)生了泥石流,之后電話再也打不通,機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)知道情況后讓我先回家,我咬咬牙說(shuō):"洪水馬上來(lái)了,我要和大家一道轉(zhuǎn)移設(shè)施設(shè)備。"……再次接到媽媽的電話,已經(jīng)是第二天了,聽到家里房屋和農(nóng)作物受損,我的眼淚忍不住流淌下來(lái),默默掛了電話,我又投入到機(jī)場(chǎng)清淤工作中去了,在高溫中連續(xù)奮戰(zhàn),我的小腿劃傷化膿,6年過(guò)去了,疤痕猶在。在旁人眼里這也許影響美觀,但我卻感到它象一塊閃閃發(fā)光的獎(jiǎng)?wù),是?zhàn)勝洪災(zāi)的記憶,是艱苦奮斗的留存。它激勵(lì)著我在今后的歲月里,繼續(xù)為達(dá)州機(jī)場(chǎng)的發(fā)展去拼搏奉獻(xiàn)!
7年來(lái),有淚水,更有歡笑;有屈辱,更有尊重;有失落,更有收獲。我卻從未后悔過(guò)當(dāng)初的選擇,未來(lái),我將更加堅(jiān)定地和同事們共同努力,以一名服務(wù)員的責(zé)任之心、一名勞務(wù)工的感恩之心、一名共產(chǎn)黨員的赤誠(chéng)之心,真情服務(wù)旅客,將愛傳遞下去……
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