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公司經(jīng)理先進事跡材料
無論在學習、工作或是生活中,大家對事跡材料都不陌生吧,事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣,表彰先進,推動工作,對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。擬起事跡材料來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的公司經(jīng)理先進事跡材料,歡迎大家分享。
公司經(jīng)理先進事跡材料1
xxx于20xx年7月應聘擔任物業(yè)公司設備部經(jīng)理,他在帶領設備部員工積極做好設備運行維護保養(yǎng)工作的同時,注意提高設備運行效果,降低損耗,并控制維修材料費用支出。今年,xxx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調系統(tǒng)制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場業(yè)戶意見很大,xxx帶領員工對全系統(tǒng)進行檢查,并進行綜合分析,查出了影響中央空調制冷效果的幾個主要問題,及時向公司主要領導反映,得到領導的支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機組出風口、回風口上存在的問題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節(jié)省施工費用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經(jīng)詢價需2400.00多元。xxx帶領員工在有關人員的指導下,對客梯原有現(xiàn)場控制模塊增加有關元件進行改造,并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應急燈是發(fā)生火災事故時引領人員疏散、逃生救命的重要設施,xxx大廈由于原設計要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長,不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領下,今年組織人員維修8w應急燈108只,增加改進有充電功能的40w日光燈101套,共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的`事,xxx帶領和發(fā)動員工一起做,決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的一年,高層客梯加裝空調要放電源線、市場加裝觀光電梯,從施工臨時用電線路到施工結束,觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線,都是自己施工,單布線這一項,節(jié)省施工費用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進近500只,共節(jié)省800.00元。
xxx接管后,xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范,無計量表,今后發(fā)生的費用無法收回,將給物業(yè)公司帶來很大的損失。xxx 提出自己的看法,進行補救性施工,自己組織員工進行施工,單施工費用就節(jié)省了20xx.00余元,更為今后合理分攤、節(jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費用支出打下基礎。
xxx不僅在節(jié)約開支上下功夫,節(jié)省支出,同時在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業(yè)主(使用人)服務,室內應急維修,收入共計1.12萬元。
公司經(jīng)理先進事跡材料2
×××,1997年3月份調入公司,先后擔任××大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,××物業(yè)公司副總經(jīng)理××ד數(shù)年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續(xù)六年被評為“先進個人”。
一、努力學習,注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務工作更加規(guī)范,×××面對新形勢、新要求,堅持刻苦學習,重新學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學習,認真記筆記、寫學習心得,同時抓緊系統(tǒng)學習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓教材時加以引用。注意學習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質入手,結合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。
今年,在×××接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學習相關物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣
在日常工作中,×××以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,×××及時提醒各部門不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。×××在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓,讓員工增強對企業(yè)的認同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的'主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務夯實了基礎。
凡是要求員工做的,×××自己帶頭做到,時時處處加強自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學推動比學趕超,起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,×××表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記××物業(yè)公司的“服務宗旨”,加強業(yè)務學習,改進工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
公司經(jīng)理先進事跡材料3
xxx,現(xiàn)任集團冶煉有限公司銷售區(qū)域主管,負責地區(qū)業(yè)務拓展及銷售工作。自入司以來,不斷超越自我,愛崗敬業(yè),不怕吃苦,銷售業(yè)績逐年增長,多次被集團公司評為四星級營銷人員,特別是在百年一遇的金融危機中,沉著應對,不斷開拓市場,使營銷團隊的銷售業(yè)績上了一層樓,銷售業(yè)績也實現(xiàn)了突破。被評為集團公司優(yōu)秀營銷經(jīng)理,營銷管理科也被評為先進科室。探索的成長之路,特別是業(yè)績突破方面,有許多值得借鑒的地方。
一、在打造精英團隊中尋找增長點。企業(yè)的營銷需要一支精英隊伍,人員的素質是關鍵。十分注重對銷售工作計劃的制定、銷售拜訪、客戶服務、新客戶建立和區(qū)域管理等工作,熟知公司經(jīng)營宗旨、產(chǎn)品性能以及客戶的需求,能給客戶提供專家式服務,具備開發(fā)新客戶的專業(yè)技巧。同時還帶領團隊人員認真學習分析市場、判斷市場、揣測客戶的決策能力和心理學知識,充分提高團隊整體素質,為實現(xiàn)公司效益的.增長做出貢獻。
二、在頑強的敬業(yè)精神鼓舞下尋找增長點。發(fā)揚“走遍千山萬水、吃盡千辛萬苦、說盡千言萬語、歷經(jīng)千難萬險”的浙商精神,并身體力行。在新的經(jīng)濟環(huán)境下,不怕吃苦,想方設法,借鑒蘇南商人的“四皮”精神,那就是“硬著頭皮、厚著臉皮、磨破嘴皮、跑破腳皮”,靠著頑強的意志和拼搏精神,不做成功不休,不達目的不止,拼出市場,拼出一方屬于自己的銷售天地。為了做好業(yè)務,去年出差在240天以上。
三、在良好的工作態(tài)度中尋找增長點。在工作中始終充滿活力和激情。當工作上遇到困難,堅持問自己:我應該做什么?應該怎么做?在身體疲憊的時候,堅持再多拜訪一家客戶;在業(yè)務沒有進展的時候,堅持和客戶溝通,保持良好的關系;在談判遇到僵局的時候,認真而冷靜地對僵局的成因進行分析。堅信只要堅持下去,就沒有做不成的業(yè)務!由于他具備了網(wǎng)頑強拼搏的執(zhí)著,所以工作不斷創(chuàng)新,不斷實現(xiàn)新的業(yè)績。
四、在借助品牌優(yōu)勢、創(chuàng)新銷售中尋找增長點。公司是國內最大的銅加工基地,在銅加工行業(yè)中具有很高的知名度,他們在銷售中積極向客戶宣傳公司的亮點,讓客戶知道,公司可以提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的服務和合理的價格。通過樹立良好的企業(yè)品牌,提高了銷售量,使企業(yè)效益持續(xù)增長。
付出總有回報。通過多年的努力,在工作和學習上,均有很大的網(wǎng)進步,從一名普通的學生成長為具備專業(yè)特長的銷售人員。,陸奇的完成銷售計劃任務的115。1至2月,他完成銷售任務的321,應收款項全部回收,還成功開發(fā)了重慶、山東等地區(qū)的數(shù)家知名大客戶,獲得集團公司銷售立功競賽一等獎,受到公司的表彰和獎勵,也得到公司領導和全體干部員工的充分肯定。
公司經(jīng)理先進事跡材料4
朱東紅先生系深圳東風汽車有限公司總經(jīng)理,1965年出生,高級經(jīng)濟師、注冊會計師、注冊律師、管理工程碩士。1987年本科畢業(yè)于中國人民大學工業(yè)經(jīng)濟管理專業(yè),1997年研究生畢業(yè)于華中科技大學工商管理學院管理工程專業(yè)。1987年本科畢業(yè)進入東風系統(tǒng)從事汽車行業(yè)工作,先后擔任綜合計劃管理員、經(jīng)營績效審計員、商務談判代表、講師、經(jīng)營管理顧問、銷售大區(qū)總經(jīng)理、東風汽車商用車市場銷售總部綜合部部長等職。
朱東紅先生知識面寬,專業(yè)結構豐富,是東風汽車公司跨世紀的復合型人才。在從事銷售管理工作中,其將跨學科的復合型專業(yè)知識應用于實際工作,首創(chuàng)了復合型汽車消費信貸方案,有力地推進了東風商用車市場營銷工作,極大地降低了銷售風險;其在負責東風公司債權管理期間,利用其豐富的經(jīng)營管理和法律知識,創(chuàng)造了應收帳款總額減少而回籠資金連年上升的奇跡。20xx年3月調任東風商用車南方重要發(fā)展基地-深圳東風汽車有限公司擔任總經(jīng)理。
深圳東風汽車有限公司是中國最大的中外汽車合資企業(yè)東風汽車公司1983年5月在深圳經(jīng)濟特區(qū)設立的控股子公司,是廣東省唯一的具有中重型商用車底盤生產(chǎn)資質的整車制造企業(yè)。公司主要從事專用汽車生產(chǎn)與銷售,具有獨立的研發(fā)能力。產(chǎn)品為環(huán)衛(wèi)成套設備(含環(huán)衛(wèi)專用車)、工程用車、道路清障車、專用廂式車等四大系列80余個品種。
20多年來,深圳東風銳意創(chuàng)新,開拓進取,取得了豐碩成果,產(chǎn)品行銷全國,并出口東南亞、非洲國家和地區(qū)。隨著國家城市化進程的加快和專用車行業(yè)競爭的日益激烈,深圳東風面臨的是一個競爭與機會并存的環(huán)境。在這樣的大環(huán)境下深圳東風急需提升企業(yè)核心競爭力,以在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展,朱東紅總經(jīng)理提出公司必須加速推進企業(yè)的各項改革,從體制與運營管理機制方面構建具有特色的企業(yè)核心競爭力,盡快做大作強。
20xx年,深圳東風汽車有限公司開始第三次創(chuàng)業(yè),朱東紅總經(jīng)理給深圳東風帶來了新的經(jīng)營理念:關懷、創(chuàng)新、誠信、價值、發(fā)展,確立公司愿景:建設東風商用車南方專用車制造基地,打造世界一流的商用專用車制造企業(yè)。以建立公司激勵機制與運營流程的優(yōu)化為原動力優(yōu)化人力資源體現(xiàn)人才價值,以不斷強大的研發(fā)保障支撐產(chǎn)品的市場競爭需求和公司長久的產(chǎn)品生命力,以和諧發(fā)展關懷關愛的企業(yè)文化潤澤全體員工和企業(yè)的發(fā)展路途建立強大的精神動力,來保證公司事業(yè)發(fā)展目標的如期實現(xiàn):到20xx年把深圳東風建設成為東風商用專用車南方生產(chǎn)基地,年產(chǎn)專用車3000輛、專用車底盤1000輛,利潤率達到8%,綜合競爭力處于全國行業(yè)前茅。
20xx年底深圳東風在朱東紅總經(jīng)理的帶領下,成立了大亞灣基地建設領導小組,在大亞灣注冊成立了大亞灣分公司,已經(jīng)解決深圳東風生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)?焖偬嵘纳a(chǎn)陣地的“瓶頸”問題。
目前,公司建成兩個生產(chǎn)基地,一是龍華工廠,位于深圳市寶安區(qū)龍華龍觀公路旁,占地5.5萬余平方米;二是大亞灣工廠,位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),占地面積12.5萬平方米。兩個生產(chǎn)基地均設置金切、板金、沖壓、結構鉚焊、涂裝和整車裝配車間,共有員工500余人,是中國最具規(guī)模的專用車制造企業(yè)之一。
在朱東紅的精心管理下,深圳東風在第三次創(chuàng)業(yè)的頭一年,在經(jīng)歷管理變革、資產(chǎn)整合、生產(chǎn)基地建設的`情況部下,不僅沒有影響到原有的產(chǎn)銷業(yè)績,深圳東風的產(chǎn)銷卻在平衡的狀態(tài)下節(jié)節(jié)攀升,當年產(chǎn)銷量、收入提升32%,20xx年1-9月份產(chǎn)銷量、收入又同比增長32.5%。
朱東紅總經(jīng)理以構建產(chǎn)品行業(yè)始終領先的核心競爭力為產(chǎn)品開發(fā)要求,在壯大研發(fā)人員、增加研發(fā)費用的同時,提出研發(fā)項目成果終身受益制激勵研發(fā)人員,提高了研發(fā)人員待遇,秉承“專心、專注、專業(yè)、專以致用”的精神,致力于產(chǎn)品研發(fā)的重任,并取得豐碩的成果。先后成功研發(fā)高壓清洗車、連體式壓縮垃圾箱、大力神系列專用車、勾臂車等新產(chǎn)品,豐富了公司產(chǎn)品線。特別是在國家有關國ⅲ標準頒布后,及時跟進,迅速開發(fā)出國ⅲ標準天龍系列壓縮垃圾車、勾臂車、攪拌車等,利用這一漂亮的時間差,搶占了市場先機,有力地提高了公司競爭力。截止目前,已累計銷售國ⅲ各類專用車233臺。20xx年底深圳東風汽車有限公司按照產(chǎn)品系列市場特征的不同,分別采取直銷、經(jīng)銷、直經(jīng)銷模式,加強了營銷競爭力。
公司經(jīng)理先進事跡材料5
他既是文人,也是一名優(yōu)秀的領導人。
許多初次接觸康文明的人都有這種感覺,嚴肅、淡定、書卷氣很足,文人味很濃。在有更多的機會深入了解他之后,就會對他有了全新的認識:在文人的背后,他更是一位身體力行的領導人、一名誠信創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家和一個低調做人、高調處事、不斷超越自我的創(chuàng)造者。
啟程——厚積薄發(fā)挑戰(zhàn)平凡
20xx年10月1日,一紙調令任命年僅36歲的康文明擔任長清供電公司經(jīng)理,從此,他踏上了人生奮斗史上最重要的一段征程;貞浧饟伍L清公司經(jīng)理的這8年的經(jīng)歷,康文明感慨頗多,“這是我人生中最美好、最重要的8年,也是最有挑戰(zhàn)性的8年”。
8年時間里,康文明將長清供電公司從一個歷史遺留問題多、電網(wǎng)相對薄弱、人員多、電量少的企業(yè),建成今天擁有高標準、現(xiàn)代化的電力調度中心大樓,以220千伏雙電源點,110千伏變電站和輸電線路為主網(wǎng)架,35千伏變電站雙電源、雙主變互為備用,布局合理、調度靈活、安全可靠的現(xiàn)代化供電網(wǎng)絡的企業(yè),其中的艱辛只有他最清楚。
“我不喜歡一成不變的生活,我是一個不滿足現(xiàn)狀的人,我喜歡嘗試不同的生活,我不怕挑戰(zhàn)!笨滴拿魃先魏螅L清供電公司經(jīng)歷了3次電費的大幅度下降調整,這對于這個員工過千,而供電量連續(xù)多年在三億千瓦時左右徘徊的供電企業(yè)來說無疑是“雪上加霜”。面對危機,康文明沒有被嚇垮。在上級主管部門的大力支持下,他團結公司領導層,沉著應對挑戰(zhàn),依靠企業(yè)內部挖潛,把降價的不利因素降到最低,把經(jīng)營風險減到最少。進行集約化管理,加強了企業(yè)的計劃管理,將各多產(chǎn)單位和供電所的“分散小財務”變?yōu)楣镜摹凹写筘攧铡,將各種開支都盯住企業(yè)的計劃管理不松手。上下資金運作開始由一盤散沙變?yōu)橐槐P活棋。由此,對公司各單位錢怎么花、花多少錢,花在什么地方都做到嚴格分析論證,嚴格把關審核。保證了資金開支的優(yōu)化配置,實現(xiàn)了資金流向的可控在控。再就是靠降損節(jié)支充實“錢袋子”,制定出臺了“線損獎懲考核管理辦法”,將公司線損工作指標層層分解到所、分配到線、落實到人,并將線損率考核與職工收入掛鉤,這一辦法一直推廣延續(xù)下來。通過強化監(jiān)督,成立了用電稽查中心,對全區(qū)1。1萬戶非居民用電和15萬戶農(nóng)民用電戶進行全面的營業(yè)普查,重新根據(jù)用戶用電性質規(guī)范用電分類,為公司挽回巨大經(jīng)濟損失。規(guī)范經(jīng)營,將業(yè)擴報裝由“發(fā)散”變?yōu)椤笆諗俊,變無序為有序,對業(yè)擴報裝實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一工程報價、統(tǒng)一施工、統(tǒng)一驗收。由此杜絕了暗葙操作,既為工程降低了造價,公司也由此一年增收近500萬元。
“在工作中既要穩(wěn)扎穩(wěn)打、求真務實,又要不斷創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn),這是我的.工作信條!笨滴拿魅缡钦f。
征途——天道酬勤成就事業(yè)
“學如不及,猶恐失之!彪m然平時的工作非常忙,但只要一有時間,康文明總喜歡靜靜的翻上幾頁書。在他辦公室的書架上,擺滿了各種專業(yè)類和歷史類的書籍,他告訴我,不熱愛學習的人不可能成為一個高素質、高水平的管理者,他最近在重新研讀《論語》,從中又領悟到許多治企之道。
他拿出最近新寫的一篇《建設和諧農(nóng)電要處理好的幾個問題》的文章告訴記者,最近他一直在研究解決農(nóng)電企業(yè)成本高、效率低、壟斷體制和服務的問題,他認為,一個企業(yè)如果不能隨著市場的變化不斷進步,隨時都可能被淘汰。因此,作為一個供電企業(yè)的負責人,在強化管理提升效益的同時,更應做好的是服務這篇文章。
近年來,他積極貫徹落實國家電網(wǎng)公司“四個服務”,服務地方經(jīng)濟發(fā)展。對農(nóng)村客戶,適時推出了“流動變壓器”、臨時用電箱租賃、“聯(lián)村變壓器”、“子母變壓器”等業(yè)務,方便農(nóng)村用戶用電;針對居民交費難,先后推出了郵政代收電費、供電所預存電費的辦法,并試點開展了智能化自助營業(yè)廳和預付費卡建設,方便居民繳費。對全區(qū)重點客戶,推行重點業(yè)擴工程“業(yè)務主辦全程負責制”,開辟了從報裝、設計、施工、安裝、調試的全程“綠色通道”,實行“特事特辦,急事急辦”,提高了工作效率,切實為入駐企業(yè)提供了真誠、規(guī)范、方便、快捷的供電服務,深受客戶好評。對此,長清區(qū)委書記專門做出批示,號召全區(qū)向供電公司學習。優(yōu)質的服務換來良好的用電環(huán)境,如今,越來越多的企業(yè)落戶長清,電力已經(jīng)成為長清區(qū)招商引資的金字招牌。
公司經(jīng)理先進事跡材料6
xxx,畢業(yè)于財經(jīng)學院會計專業(yè)。進入煙草公司。入行半年后參加第一屆客戶經(jīng)理技能大賽,F(xiàn)任分公司城關北門片區(qū)客戶經(jīng)理,在福建省煙草商業(yè)企業(yè)終端建設技能競賽中榮獲三等獎。
初體驗之“白面包”
采訪前,都是通過短信聯(lián)系她。短短幾個字的回復,讓我對她有了一種乖巧、溫文爾雅的感覺。通完電話后,我意識到自己只猜對了一半。這個做了6年煙草營銷的女生,溫文乖巧的聲音里,又透出一種伶俐和銳氣。
的本科專業(yè)是會計學,在廈門做了一段會計工作。一天,她無意中看到電視上煙草招聘的一則消息,跟著感覺走的她,打算去試試水。有時候人生就在恰似無意的機緣中轉了個彎。順利進入了煙草行業(yè),并被分配到分公司擔任客戶經(jīng)理。在東北讀了四年大學,又在廈門工作過的她,此時又回到了熟悉的家鄉(xiāng)。對來說,內心的欣喜不言而喻。
可這份欣喜才剛來臨,就立刻被澆熄了。剛開始作為客戶經(jīng)理走訪片區(qū)時,突然閃過一個念頭:自己怎么走上了這么陌生的崗位!頭頂驕陽來回跋涉于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的山路,這只是體力上的付出,而當面對零售客戶形形色色的表情和反應,也感到頭皮發(fā)麻。他們并沒有想像中那么好說話。剛開始,每去一個店鋪,都會很認真地完成公司交給的任務,做一些常規(guī)傳達,盡管費盡口舌,可總不見客戶們對她展開笑臉。這讓她覺得怪怪的,很不是滋味。感到茫然:這種風里來雨里去、不間斷的下鄉(xiāng)走訪,意義何在?甚至有那么一瞬間,她甚至懷疑,自己丟掉所學之長走上營銷這條路是不是一個不太美麗的誤會?
一個多月過去了,對這份工作,仍然像白面包一樣,提不起熱情。分公司里有一位同事大叔,很關心她這名新人。有一次,她走訪片區(qū)時,大叔還專程從自己的片區(qū)趕過來看她。當時挺感動的,后來經(jīng)常去向大叔請教,并提出跟他走走片區(qū)。于是好幾次,大叔騎著摩托載她去拜訪客戶。
跟片區(qū)的這幾次經(jīng)歷,讓茅塞頓開,原來客戶經(jīng)理并不只是單單地做完公司傳達的任務啊,還要學著跟客戶們搞好關系。“搞好關系”——這簡簡單單四個字里,蘊含了很大的學問和技巧?吹剑@位同事像朋友一樣與客戶們交談,遇到比自己年紀小的客戶,還會擺出長輩的架勢,總之目的是要做到讓客戶信賴你。就這樣,親身體驗到了營銷的第一課:想把自己的品牌推薦出去,首先要把自己推銷出去。
再體驗之“酸甜橙”
不做則矣,做即認真。有了上一次那么深刻的感悟,也開始投入地思考,營銷是怎么回事。她從頭開始去了解這方面的理論知識,去書店買了第一本營銷書——初級營銷員。需要知識的積累,更需要給自己的信心充電。
對于怎樣搞好與客戶的關系,認真總結了自己頭幾次的經(jīng)驗教訓!爸匾氖撬季S要轉變,這對我來說,必須在短期內迅速完成!蹦o自己下達了任務,為了應付各種情形,她做好了充足的心理準備!敖(jīng)常會遇到兩種比較極端的客戶。一種是脾氣火爆,遇到問題不聽解釋,抱怨一通;還有一種是‘沉默是金’,不論你說什么,他就是不開口說話!边@兩種情況,都曾讓碰壁受委屈。但后來,她慢慢發(fā)現(xiàn),客戶都是對事不對人,抱怨是因為對公司的制度還有些困惑,但不是一時,也不是她一個人能解決的。所以,當客戶抱怨時,她就選擇沉默。等他們發(fā)泄完,氣順了,再來好好解釋。遇到不開口的客戶,你就得跟她嘮。如果他手頭正在揀茶葉,你就跟他嘮茶葉好不好賣;如果他正忙于應付小孩,你就跟他嘮孩子、教育。的思維轉變得很快,和客戶的關系也從多云轉晴了!爱斈阌眯暮退麄兘涣饕院,你會感覺他們是那么純樸!
現(xiàn)在,調到城區(qū)已經(jīng)很多年了,她說,想起走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)的那時候,大熱天里客戶請她吃西瓜,那份清涼可口讓她記憶猶新。還有一次,她騎車去一個村,結束完拜訪,剛要騎上摩托,發(fā)現(xiàn)車開不動了,焦急之際,客戶關切地幫她把摩托推到村里的修車店。說,雖然遇到這么倒霉的事,但那天她的心情反而出奇地好,感覺就像在出行忘記帶水干渴難耐的時候,有人送了你一杯冰涼的甜橙汁。
幾個月后,被調到了城區(qū),負責酒家等一些特業(yè)場所。雖不用盤桓于山路的那么辛苦,但此時的工作量卻更大了。這些場所的老板常不在門店,而且要等他們營業(yè)高峰期過去,一等就等到晚上七八點。有時候等到人家約定的時間,也可能見不到人。不過覺得,這個崗位就是待人以誠,如果連自己都做不到誠信的話,今后工作就不好開展了。好在的父母都很支持她的工作,盡管七八點才回家,也始終有一桌可口熱菜在等著她。
“干客戶經(jīng)理這份工作,最需要的是投入。它從來就不是平穩(wěn)的,你會感覺時而甜時而又酸,就像一杯酸酸甜甜的鮮橙汁!闭f這話時,你覺得她認真得可愛,“能取得客戶的理解,幫客戶賺錢,就會嘗到甜,客戶避開你的指導獨自尋找突破口的時候,你就會感到酸溜溜的!
又講起一次經(jīng)歷,她片區(qū)的黃姓客戶因違規(guī)銷售其他渠道卷煙,被專賣扣掉誠信分,星級直接從五級降到了二級。說他見到自己時,收起了平時的笑臉,直接指責她“不夠意思”。
當時她心里酸了一下,不過很快就轉過彎來。她舉了一個身邊的`反面例子,動之以情、曉之以理,讓客戶明白誠信不是一張空頭支票,而是保證銷售業(yè)績的重要砝碼。然后她還教了客戶婉拒人情煙的一些小方法。被說服的黃老板立時對這個貌似嬌弱的小女生刮目相看。
決勝體驗之人淡如菊
對去年的那場全省客戶經(jīng)理的舞臺競技,我作為一名臺下的看客,也仍歷歷在目。相信身為局內人的,就更加難忘了!捌鋵嵨覜]有給自己太多壓力,但是回味起來,卻很享受那時經(jīng)歷的一切過程。”
5月,作為一名新人入圍了第一屆的客戶經(jīng)理技能大賽,她說那時候是新奇,雖然沒有取得名次,但卻給自己帶來了更多的信心。
經(jīng)過幾年的歷練,的職業(yè)體驗更加豐滿了。第一輪筆試,她顯得較為從容,“筆試里面有很多案例的分析應答,其實都是工作時會遇到的內容,只要平時對工作認真地分析總結了,就沒什么難的!痹诟偧寂_上的表現(xiàn)給人一種穩(wěn)操勝券的感覺,就算你是個不懂行的局外觀眾,也情不自禁為她的風采暗自叫好。“在上臺前,我把自己調整到最佳狀態(tài)。我喜歡自己在臺上保持游刃有余,我會暗示自己,沒什么大不了,一種體驗而已!
這場比賽,對來說,收獲的不止是成績,還有——友情!叭〉妹问敲恳粋人的目標,因為這代表著對自己工作的肯定。不過我覺得更重要的是我有機會去接觸到其他地區(qū)客戶經(jīng)理的工作情況。這種機會很難得!痹谀菐滋炀o張的競賽過程中,忙里偷閑,和其他地區(qū)的客戶經(jīng)理聊了很多,還交換名片做了朋友。
相較其他選手的參賽宣言,的那句顯得尤為平實,鋒芒不現(xiàn)。她的宣言是:“人生的每一場比賽,我都認真對待。”沒有諸如“狹路相逢勇者勝”的那種宣戰(zhàn)氣勢。笑笑地解釋說:“我更加相信‘臺上一分鐘,臺下十年功’的說法,一種面對的方式和角度的不同罷了!贝_實,這與她在競技舞臺上的表現(xiàn)極相吻合,正因為如此淡定,才會那么從容。
公司經(jīng)理先進事跡材料7
張xx,男,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任生物工程有限公司總經(jīng)理、工程師。張同志,19xx年xx月出生在xx縣鎮(zhèn)村一個普通農(nóng)民家庭,山區(qū)艱苦的生活環(huán)境,磨礪出他堅忍不拔、吃苦耐勞、勤奮努力的品格。他以挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神,創(chuàng)業(yè)造出不平凡的業(yè)績。
20xx年張同志懷著對外界的好奇和充滿希望心情毅然走出山區(qū),到湖北打工中學習植酸提取技術。為了實現(xiàn)自己的理想,只有高中畢業(yè)的他,又克服重重困難,刻苦研究。一份耕耘,一份收獲,通過自己的勤奮努力,僅用一年多時間即掌握了植酸提取的全部關鍵技術及檢測技術。
20xx年回到家鄉(xiāng)xx鎮(zhèn)創(chuàng)辦植酸廠,并自主研究改進創(chuàng)新工藝,采用全離子法生產(chǎn)工藝技術,使植酸萃取率由原來的4%提高到6%,提升了產(chǎn)品品質,該項技術在國內植酸萃取得到了推廣應用。生產(chǎn)的產(chǎn)品通過外貿出口到美國、日本、德國等國家。一九九三年他自主研發(fā)的新產(chǎn)品“pa-2抗氧化保鮮劑”通過省級鑒定,該產(chǎn)品于九四年在國家科委和cc省共同舉辦的新產(chǎn)品博覽會上榮獲后稷金像獎,該產(chǎn)品可取代致癌物亞硝酸鈉廣泛用于肉制品發(fā)色抗氧化保鮮,投放市場產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
20xx年他自主研發(fā)的pvac專用抗氧化劑新產(chǎn)品與上海圣西爾發(fā)展有限公司合作,并任該公司技術負責人。該產(chǎn)品用于取代甲醛、亞硫酸氫鈉等毒性產(chǎn)品,廣泛用于啤酒、葡萄酒抗氧化保鮮。
20xx年自主研發(fā)的`環(huán)保型生物防銹液取代傳統(tǒng)的亞硝酸鈉、鉻酸等有毒防銹液,廣泛應用于金屬表面處理和工序間的防銹等領域。
20xx年自主研發(fā)成功的高效環(huán)保型防銹顏料完全取代使用近百年的紅丹、鉻酸鹽等毒性防銹顏料,防銹性能十分優(yōu)異,價格低于傳統(tǒng)毒性產(chǎn)品,其市場應用前景十分廣闊。該項技術成果于20xx年獲xx市科技進步一等獎。在高效環(huán)保型防銹顏料取得成功的基礎上,他又悉心鉆研,通過對天然生漆改性,提取漆酚,配以阿拉伯膠等高分子物質,制備出防腐蝕性能優(yōu)異的天然長效防腐蝕涂料,并于20xx年十一月十六日通過省科技廳組織的科技成果鑒定。同時,他自主研發(fā)的高效環(huán)保多功能塑料穩(wěn)定劑新產(chǎn)品,取代毒性極大的鉛鹽穩(wěn)定劑,廣泛應用于所有塑料制品的抗氧化、熱穩(wěn)定、光穩(wěn)定、抗靜電及金屬離子鈍化等,并已申請了發(fā)明專利。
目前,公司已發(fā)展成注冊資金萬元,占地面積畝,建筑面積平方米,年產(chǎn)值達余萬元的集生產(chǎn)、科研、經(jīng)營于一體的科技型民營企業(yè)。其生產(chǎn)的高純度植酸被美國寶潔公司和佛羅里達州食品廠采購,建立了穩(wěn)定的供貨關系。高效環(huán)保型防銹顏料和環(huán)保型生物防銹液已遠銷上海、天津、廣東、湖北等地,深到客戶廣泛關注和信賴,企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的生機和活力。
在企業(yè)發(fā)展的同時,張同志不忘民營企業(yè)回饋社會的責任,積極參與社會公益事業(yè)。5月“汶川地震”發(fā)生時,他出差在外地,當?shù)弥猘組織向災區(qū)獻愛心捐款活動后,在企業(yè)技術改造資金十分困難的情況下,他當即安排公司人員從企業(yè)技術改造資金中抽取50萬元用于捐款。在xx市近幾年的多次洪水自然災害中,他都積極主動參與捐款活動。他經(jīng)常對員工說:“相比受災的民眾,我們這些人能平安無事,是我們的幸運,而能幫助他們是我們的榮幸!
張同志在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,長期堅持以科技研發(fā)作為企業(yè)發(fā)展的根本,白天,他深入實驗室,悉心實驗,驗證結果,找對策;晚上,他伏案翻閱、分析各種資料和數(shù)據(jù),常?嗨稼は氲缴钜梗刻斓墓ぷ鞫荚1小時以上。以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,孜孜不倦的努力,堅持不懈,自主創(chuàng)新,取得了一定成績。近幾年來,先后申請國家發(fā)明專利4項(專利號:100.0、100.0、1002.5、1002.),并多次榮獲“xx市科技工作先進單位”和“xx市先進科技工作者”等榮譽。