員工事跡材料14篇
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料是為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作，對(duì)工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書(shū)面材料。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定事跡材料很是頭疼的，下面是小編為大家收集的員工事跡材料，希望能夠幫助到大家。
員工事跡材料 篇1
他一直嚴(yán)格要求自己，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，較好地完成了自己的本質(zhì)工作。在工作中能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，處處嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都起到模范帶頭的作用。做事看條理，能夠分清重點(diǎn)、把握方法，工作效率高，多次得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
他愛(ài)崗敬業(yè)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不無(wú)故曠工，堅(jiān)守工作崗位，從不擅自離崗。與同事交接班時(shí)提前到崗，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在崗期間能夠嚴(yán)格按照崗位要求做好巡視檢查。認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，全面、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、清晰的做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄。根據(jù)進(jìn)水量、進(jìn)出水水質(zhì)、溶解氧等數(shù)據(jù)，確定進(jìn)水量，進(jìn)氣量并定期排泥。在工作中做到了兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。四年來(lái)在崗期間未出現(xiàn)一起事故，做到了零事故。
在學(xué)習(xí)方面：她堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的途徑。在工作中感覺(jué)業(yè)務(wù)能力方面很欠缺，經(jīng)常主動(dòng)和同事交流不斷完善自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)好分廠培訓(xùn)的同時(shí)并購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料和網(wǎng)課學(xué)習(xí)不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)充實(shí)自己。在做好自己本職工作的同時(shí)經(jīng)常抽時(shí)間加強(qiáng)了解SV30、生物相觀察，于20xx年9月份通過(guò)生物相觀察發(fā)現(xiàn)污水中絲狀菌膨脹并及時(shí)上報(bào)、對(duì)絲狀菌膨脹做出了提前調(diào)控，避免了絲狀菌膨脹的進(jìn)一步擴(kuò)大。
他勇于面對(duì)困難，并根據(jù)實(shí)際情況提出解決辦法。在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)小缺陷能夠及時(shí)處理保障設(shè)備正常運(yùn)行，處理不了的大缺陷及時(shí)上報(bào)，避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大。在二沉池出現(xiàn)浮泥過(guò)多不好清理現(xiàn)象，他通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看分析提出對(duì)管道進(jìn)行改進(jìn)，使二沉池浮泥現(xiàn)象減輕，節(jié)省了人力物力。
針對(duì)絲狀菌膨脹需加大脫泥降低污泥濃度的情況下，他積極主動(dòng)與同事探索更為高效的脫泥方法，通過(guò)多次試驗(yàn)、時(shí)間調(diào)整，對(duì)兩臺(tái)脫泥機(jī)脫泥分別節(jié)省了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，大大提高了脫泥效率，節(jié)約了能耗。
今年10月份去別的分廠交流學(xué)習(xí)期間通過(guò)學(xué)習(xí)開(kāi)闊了視野，豐富了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，給以后的運(yùn)行工作方面得到了很大的'幫助。并且得到交流單位的一致好評(píng)。
“創(chuàng)造價(jià)值、成就人生�！彼�(jīng)常重復(fù)這句話，他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。他在工作崗位上默默付出，更是為其他員工起到了模范帶頭作用，始終為公司貢獻(xiàn)著自己的一份力量。
員工事跡材料 篇2
一、以誠(chéng)相待，真誠(chéng)服務(wù)
對(duì)待客戶，我一直都是以誠(chéng)相待，不管給客戶業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠(chéng)心誠(chéng)意、真誠(chéng)地去對(duì)待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶解決所需的問(wèn)題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌，只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤�，比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺(tái)替他們進(jìn)行辦理，讓客戶滿意;二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細(xì)分析，開(kāi)展針對(duì)性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時(shí)聯(lián)系，減少客戶的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠(chéng)服務(wù)來(lái)贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快打開(kāi)塔源牌紅花油市場(chǎng)，我除了向客戶詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶參觀信函中心，使其充分了解郵政營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)外，還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進(jìn)行營(yíng)銷，將名信片發(fā)到客戶手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話，我都會(huì)盡力去給用戶辦理。
二、樹(shù)立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務(wù)
我在日常營(yíng)銷活動(dòng)中會(huì)利用一切機(jī)會(huì)宣傳營(yíng)銷，不放過(guò)任何機(jī)會(huì)，時(shí)時(shí)刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來(lái)宣傳業(yè)務(wù)，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動(dòng)人。在營(yíng)銷工作中我最大的'體會(huì)是：對(duì)營(yíng)銷客戶要耐心周到，熱情服務(wù)，要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，對(duì)待任何人都要進(jìn)行宣傳。不論是在上街購(gòu)物還是在菜市場(chǎng)買(mǎi)東西，只要有可能，都要給客戶宣傳郵政。我還時(shí)常利用郵政的小宣傳品、有獎(jiǎng)明信片、圍裙等來(lái)進(jìn)行宣傳，只要有宣傳品，都會(huì)將宣傳品贈(zèng)送給客戶，讓客戶對(duì)郵政放心，增加客戶的信任度，使得宣傳更有力、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營(yíng)銷過(guò)程中我養(yǎng)成了個(gè)好習(xí)慣—隨時(shí)記錄。在筆記本上詳細(xì)記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息，同時(shí)還加強(qiáng)與客戶的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶，聯(lián)絡(luò)感情;而且還時(shí)常掌握客戶各方面的信息，若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情，我都會(huì)主動(dòng)前去祝賀、幫忙。
四、主動(dòng)出擊，挖掘客戶資源
我平時(shí)注重各種信息捕捉，及時(shí)篩選攻關(guān)，分析潛在客戶，發(fā)展鞏固新老客戶，并針對(duì)各種客戶制定出不同營(yíng)銷預(yù)案和營(yíng)銷手法，主動(dòng)出擊，先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日?qǐng)?bào)社印務(wù)中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中，我在郵政營(yíng)銷業(yè)務(wù)上做出了一些成績(jī)，但與上級(jí)要求還相差很遠(yuǎn)，但我想，只要首先與客戶建立感情，用感情去營(yíng)銷，學(xué)會(huì)與客戶做朋友，能夠讓客戶信任，就會(huì)讓業(yè)務(wù)發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營(yíng)銷工作做得更好，才能達(dá)到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
員工事跡材料 篇3
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一，牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念，在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開(kāi)展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。
三加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械?窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒(méi)有退縮，沒(méi)有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),我沒(méi)有滿足,更沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，在做新貢獻(xiàn)！
員工事跡材料 篇4
xxx年,xx從學(xué)校分配到xx郵電系統(tǒng)工作，從此便與通信事業(yè)結(jié)下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月，xx從基層做起，作過(guò)報(bào)務(wù)員、機(jī)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、中層管理人員，一步一個(gè)腳印，在黨和人民的培養(yǎng)下，逐步成長(zhǎng)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
生命因銳意奮斗而不虛此生事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩
xx年電移分營(yíng)，xx擔(dān)任xx移動(dòng)公分司副經(jīng)理，崗位發(fā)生了變化，但她依然保持著一顆樸實(shí)而拼博的心靈，因?yàn)閤x深知移動(dòng)通信是個(gè)新型行業(yè)，擺在xx和她的團(tuán)隊(duì)面前的是底子薄、基礎(chǔ)差，百?gòu)U待興的局面，要不辜負(fù)企業(yè)和全縣人民的期望，縮小xx城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富，任重而道遠(yuǎn)。就這樣，xx抱著對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)、擔(dān)著造福于民的重責(zé)、懷著大展鴻圖的壯志，帶領(lǐng)xx移動(dòng)一幫人，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力提升服務(wù)質(zhì)量，不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，持續(xù)深化精細(xì)管理，著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模，由小變大，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的跨越。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰，一份耕耘，一份收獲，如今，xx移動(dòng)已擠身全省十強(qiáng)，精神文明建設(shè)成績(jī)斐然，獲得了全國(guó)“溝通100”百佳營(yíng)業(yè)廳、省級(jí)文明單位、省級(jí)文明衛(wèi)生單位、省級(jí)模范職工之家、省級(jí)巾幗文明示范崗、市級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位、縣級(jí)目標(biāo)管理紅旗單位等榮譽(yù)，得到了上級(jí)公司和社會(huì)各界的高度肯定，而xx也被上級(jí)公司聘任為xx移動(dòng)的經(jīng)理。先后任xx縣婦聯(lián)執(zhí)委、xx市第四屆、第五屆婦女代表大會(huì)代表、xx市第四屆政協(xié)委員并榮獲xx市優(yōu)秀政協(xié)委員、xx市第五屆人大代表、xx市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xx縣三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。xx的生命因銳意奮斗而不虛此生，事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩。
滿足群眾日益增長(zhǎng)的通信需求為群眾發(fā)家致富鋪路搭橋
作為xx移動(dòng)的帶頭人，改變xx農(nóng)村通信落后面貌，加大xx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，完善全縣的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路這是我的職責(zé)所在。曾記得，99年7月電信與移動(dòng)拆分獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，那時(shí)的移動(dòng)是何等的狀況：一無(wú)獨(dú)立的院落住所，二無(wú)完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，人員力量也相對(duì)薄弱，全縣基站總數(shù)不足二十余個(gè)，信號(hào)覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機(jī)的只是極少數(shù)的一部分人，而大部分人對(duì)移動(dòng)手機(jī)的渴求只能是望洋興嘆，讓所有夢(mèng)想持有手機(jī)的人能真正用得上手機(jī)，讓移動(dòng)的信號(hào)傳遍xx的山山水水、角角落落這是我當(dāng)時(shí)最大的愿望。正因?yàn)槿绱�，為了早日改變xx落后的通信狀況，xx不辭辛勞，不怕困難，在全市建設(shè)計(jì)劃偏緊的情況下，一次又一次的爭(zhēng)取到了上級(jí)公司的政策和項(xiàng)目，得到了各級(jí)地方政府的支持和幫助，引進(jìn)幾百套設(shè)備和幾億元資金，用于xx的通信建設(shè)，完成龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。經(jīng)過(guò)幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，xx的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全市第一，xx移動(dòng)基站總數(shù)已達(dá)227個(gè)，全縣信號(hào)覆蓋率達(dá)98%以上，客戶規(guī)模位居全省十強(qiáng)，有力地推進(jìn)了xx的信息化建設(shè)，xx的山山水水留下了我的足跡，在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事們辛勤的汗水，移動(dòng)信號(hào)的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場(chǎng)，西安鎮(zhèn)的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍?zhí)兜睦鏄?shù)埡等一些偏遠(yuǎn)山區(qū)均實(shí)現(xiàn)了信號(hào)的連續(xù)覆蓋，特別是風(fēng)景區(qū)和重要防洪地帶給予信號(hào)的加強(qiáng)。為集團(tuán)單位解決了一些信息化問(wèn)題，為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿足了農(nóng)民群眾日益增長(zhǎng)的通信需求，也極大地促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
記得20xx年初的一場(chǎng)突如其來(lái)的五十年未遇的特大暴風(fēng)雪襲卷了南方大地，電力中斷，道路封堵，xx縣15個(gè)移動(dòng)通信基站因冰雪而中斷服務(wù)、70多根光纜桿路因積雪過(guò)多而倒塌、20多個(gè)基站的設(shè)施受到不同程度的損壞。面對(duì)xx移動(dòng)成立以來(lái)最為嚴(yán)峻的通信保障考驗(yàn)，xx在上級(jí)公司和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，毫不猶豫地投入到了這場(chǎng)抗冰保通信的戰(zhàn)斗中去，帶領(lǐng)xx移動(dòng)一幫人冒著嚴(yán)寒和生命危險(xiǎn)，頂著風(fēng)雪，克服了交通癱瘓，電力中斷等困難,日以繼夜，爭(zhēng)分奪秒地展開(kāi)通信恢復(fù)工作。大年三十那天，海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個(gè)因電力中斷而停止運(yùn)轉(zhuǎn)的基站，董家灣基站地勢(shì)險(xiǎn)惡，沿著一條羊腸小道，平日里上去都要大費(fèi)周折，何況是在冰雪封凍了一個(gè)多月的情況下，條件之惡劣可想而知，為了使山區(qū)的客戶在最需要與遠(yuǎn)方親人聯(lián)系時(shí)候，一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感油然而生，就在大年三十的早上，xx和同事們?cè)诩壹胰挤疟夼诼暤臅r(shí)候，趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的'董家灣積雪達(dá)一米多深，平日里的那條羊腸小道早已不見(jiàn)蹤影，xx和同事們拿著鐵棍、抬著油機(jī)在凜冽的寒風(fēng)中緩緩地向山頂爬去。二個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，當(dāng)我們登上山頂時(shí)，腳已凍的麻木，全身都蓋上了一層厚厚的冰層，可顧不得休息，就馬上投入到基站設(shè)備檢修恢復(fù)工作中去，當(dāng)轟鳴的馬達(dá)聲響起時(shí)，xx和同事們
站在白雪皚皚的高山上，望著山下喜慶的大地，心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的感覺(jué)，好想永遠(yuǎn)就這樣站著，和身后的鐵塔一樣，默默守護(hù)著這片寧?kù)o的土地.
勇?lián)鐣?huì)責(zé)任以企濟(jì)民盡其所能全力回報(bào)社會(huì)
xx在專注于通信建設(shè)的同時(shí)，時(shí)刻未忘勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，以企濟(jì)民，在自己的工作崗位上盡其所能的回報(bào)社會(huì)。xx年，在縣委宣傳部的具體指導(dǎo)和協(xié)助下，xx移動(dòng)公司為全縣近百個(gè)單位、居委會(huì)、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個(gè)行政村興建了422個(gè)宣傳閱報(bào)欄，為黨的政策方針及時(shí)傳播到千家萬(wàn)戶疏通了渠道，有效緩解了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)信息不靈、通達(dá)不暢、宣貫不力的問(wèn)題;積極響應(yīng)國(guó)家加快新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召，為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)力度，xx移動(dòng)公司在省、市公司的統(tǒng)一部署下，在xx到xx年連續(xù)二年的時(shí)間里，與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動(dòng)，在全縣近40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場(chǎng)，場(chǎng)場(chǎng)爆滿，得到了當(dāng)?shù)卣块T(mén)和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評(píng);大力援助點(diǎn)村，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。自xx年開(kāi)始，公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車河鄉(xiāng)真龍橋村、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個(gè)點(diǎn)村。xx對(duì)點(diǎn)村的工作高度重視，多次帶領(lǐng)黨支部成員到點(diǎn)村指導(dǎo)黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)，親自制訂規(guī)劃，在單位資金緊張的情況下拔出了十萬(wàn)多元支援村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修公路，建產(chǎn)業(yè)基地;大力宣傳點(diǎn)村黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事，為點(diǎn)村制作了專門(mén)的宣傳欄，xx電視臺(tái)、xx電視臺(tái)、《xx日?qǐng)?bào)》和縣新農(nóng)村建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)多次報(bào)道了點(diǎn)村情況，收到了很好的社會(huì)效果。
xx說(shuō)，她是xx人民的女兒，是中國(guó)移動(dòng)的員工，她深愛(ài)著這片土地，深愛(ài)著移動(dòng)事業(yè)，愿用畢生的努力來(lái)致力于xx的發(fā)展，用全部的心血來(lái)打造移動(dòng)通信更美的明天!
員工事跡材料 篇5
為深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)，接合“樹(shù)立做”活動(dòng)開(kāi)展，動(dòng)力車間注重基層先進(jìn)典型示范引領(lǐng)，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)基層黨員職工以先進(jìn)典型為鏡，強(qiáng)化宗旨意識(shí)、增進(jìn)基層情懷。
重基層、在一線，樹(shù)立典型“看事跡”
教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，部門(mén)以“身邊的先進(jìn)模范”為重點(diǎn)，在基層班組廣泛推薦的基礎(chǔ)上，注重從星級(jí)員工、節(jié)能運(yùn)行班、優(yōu)秀先進(jìn)班組等一線領(lǐng)域，挖掘身邊的真實(shí)人物、真實(shí)事跡，選樹(shù)一些叫得響、員工公認(rèn)的基層先進(jìn)典型，部門(mén)選出了基層一線的節(jié)能運(yùn)行班3個(gè)和15名星級(jí)員工先進(jìn)個(gè)人，為踐行群眾路線樹(shù)榜樣、立標(biāo)桿。
受教育、明方向，挖掘典型“揚(yáng)正氣”
在確定典型后，精心組織采訪撰稿，在挖掘典型的閃光點(diǎn)和感人事例上下功夫，在生動(dòng)刻畫(huà)人物形象和具體特色上下功夫。貼近實(shí)際、貼近生活、貼近基層，結(jié)合具體情況，通過(guò)打造動(dòng)力車間陽(yáng)光家園、學(xué)雷鋒進(jìn)社區(qū)、文化長(zhǎng)廊好榜樣等活動(dòng)形式，用生動(dòng)的事例揭示事情的本質(zhì)，達(dá)到“撥亮一盞燈，照亮一大片”的`群體效應(yīng)。注重宣傳推廣基層黨員職工在“改進(jìn)工作作風(fēng)、緊密聯(lián)系實(shí)際”方面的好經(jīng)驗(yàn)好做法，使廣大黨員職工明確努力方向。如秦永昌，突出他銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)班組在金葉制造工作中，突出專業(yè)技能做好預(yù)防性檢測(cè)和狀態(tài)維護(hù)，為保障生產(chǎn)制造奠定優(yōu)良的設(shè)備基礎(chǔ)。殷軍生帶領(lǐng)班組采用“優(yōu)秀操作法”，為生產(chǎn)過(guò)程準(zhǔn)時(shí)化、動(dòng)能供給約時(shí)化，穩(wěn)步提升工藝加工準(zhǔn)時(shí)化率，實(shí)現(xiàn)動(dòng)能保供不間斷的能源供應(yīng)正�；Ｊ�，做出新努力。通過(guò)注重介紹身邊優(yōu)秀黨員工作中務(wù)實(shí)、管用、有效的方式方法。注重對(duì)事跡和細(xì)節(jié)的挖掘，用一個(gè)個(gè)平凡真實(shí)的典型事例，用身邊的人說(shuō)身邊的事，用身邊的事帶動(dòng)身邊的人。樹(shù)立“三好”理念，營(yíng)造典型示范“正能量”。
學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，宣傳典型“正風(fēng)氣”
充分彰顯身邊模范的作用，開(kāi)展先進(jìn)模范事跡專題教育與大講堂活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大典型宣傳的滲透力、影響力和覆蓋面，努力在部門(mén)營(yíng)造踐行“樹(shù)立做”和“三好理念”的濃厚氛圍。利用“我為同事找優(yōu)點(diǎn)”和“車間五星級(jí)員工”、“節(jié)能操作班”評(píng)選活動(dòng)突出典型的特色和亮點(diǎn)。通過(guò)動(dòng)力家園文化墻的宣傳，形成爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新、節(jié)能、宣傳”五星級(jí)員工和“節(jié)能操作”班組價(jià)值觀。如綜合站空壓、真空、制冷保持穩(wěn)定壓力值；空調(diào)班溫濕度達(dá)標(biāo)供應(yīng)；鍋爐房蒸汽壓力穩(wěn)定連續(xù)，確保了“低用能高產(chǎn)能柔性供預(yù)防修保安全”任務(wù)的完成。并對(duì)每個(gè)典型人物事跡進(jìn)行情況簡(jiǎn)介，讓典型榜上有名，讓事跡感染員工。表彰先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
員工事跡材料 篇6
xxx于20xx年11月入店以來(lái),服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí),在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得xxx剛?cè)氲陼r(shí)，她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè)，對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生，生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿，給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯，但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時(shí)她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會(huì)發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開(kāi)晾起來(lái)，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開(kāi)，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人，并得到客人的表?yè)P(yáng)信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù)，得到客人的表?yè)P(yáng)，同事們都為她投來(lái)贊許的目光，這給她帶來(lái)很大的鼓舞，在日后的對(duì)客服務(wù)中，20xx年全年共收到表?yè)P(yáng)信20多封，口頭表?yè)P(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的'“樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中，被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中，有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞，xxx她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討，力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績(jī)。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識(shí)毫無(wú)保留的與新員工分享，因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的，她一個(gè)人力量是微不足道的，平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn)，她毫無(wú)怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語(yǔ)，成功的鼓勵(lì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，相信xxx她會(huì)勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來(lái)更多的回頭客。
員工事跡材料 篇7
xxx，男，xxx年x月x日出生，大專文化，20xx年11月1日參加xxx郵政公司工作，已從一名門(mén)外漢成長(zhǎng)成一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精兵，他熱愛(ài)郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在他進(jìn)入郵政公司的這四年的工作中，以“誠(chéng)信”為標(biāo)準(zhǔn)，以“全心全意為客戶服務(wù)”為宗旨，嚴(yán)于律己，愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)把速遞業(yè)務(wù)做得更細(xì)、更精、更好，努力在平凡的工作崗位實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，使自己成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平
從參加工作的那一天起，就深刻地認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以，不管工作多忙多累，平時(shí)除了主動(dòng)參加單位的各項(xiàng)培訓(xùn)外，還抓緊時(shí)間練習(xí)技能操作等基本功，不懂不會(huì)的就向經(jīng)理和師傅們請(qǐng)教。這些業(yè)務(wù)知識(shí)、基本功的學(xué)習(xí)，使他在此后的工作中受益匪淺，使他能又快又準(zhǔn)確地辦理好每一筆業(yè)務(wù)。為此，在職業(yè)技能鑒定考試中，順利地拿到了郵政速遞業(yè)務(wù)員初級(jí)資格證書(shū)。
二、深入市場(chǎng)，服務(wù)好每一個(gè)用郵客戶
在工作經(jīng)營(yíng)中，始終以“誠(chéng)信”為本，以“經(jīng)營(yíng)”為理念，深入了解市場(chǎng)，把寄遞業(yè)務(wù)拓展到社會(huì)的各個(gè)方面，走到用戶中去。努力與大客戶建立良好的聯(lián)系。不因個(gè)人原因而導(dǎo)致客戶對(duì)他們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象。主動(dòng)與企業(yè)客戶聯(lián)系，向他們宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷，讓他們感受到選擇他們的業(yè)務(wù)是最佳選擇。通過(guò)努力，發(fā)展了一批信賴寄遞、支持寄遞的用戶，今年以來(lái)已多次完成并超額完成個(gè)人月度指標(biāo)。今年7-12月份xxx共攬投郵件35126件，同期增張30℅。攬收業(yè)績(jī)202911元，同期增張15℅，為營(yíng)業(yè)部每個(gè)月的'業(yè)務(wù)指標(biāo)完成起到積極的作用，為此多次被市公司評(píng)為月度“崗位之星”。
三、以誠(chéng)信贏得客戶，以服務(wù)創(chuàng)造輝煌。
為了體現(xiàn)郵政新的形象，為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，總是嚴(yán)格地要求自己，真正把客戶當(dāng)成上帝，贏得了客戶的信任。每天都保持整潔的儀容，以微笑接觸每一個(gè)客戶，努務(wù)維護(hù)好老客戶、大客戶，并發(fā)展新客戶，堅(jiān)信只有堅(jiān)持不懈的努力,才能把工作做好。他每天工作到很晚才回家，有時(shí)還在外面吃盒飯，一天工作下來(lái)人都快要散架了。下雨天，為了保護(hù)好郵件不被雨水淋濕，自己用雨衣包裹郵件，而他自己卻全身濕透。幾年來(lái)，他服務(wù)的客戶沒(méi)有一件郵件延誤和損壞，沒(méi)有發(fā)生一起客戶的投訴，通過(guò)他良好的服務(wù)爭(zhēng)得了客戶的信任和理解。無(wú)論是刮風(fēng)下雨，或是節(jié)假日休息，只要客戶有需求，他會(huì)在第一時(shí)間趕到。良好的服務(wù)，使他每月從攬收業(yè)績(jī)的幾千元，發(fā)展到現(xiàn)在每月的三萬(wàn)元左右；
除取得良好的業(yè)績(jī)以外，他能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是財(cái)務(wù)制度，攬收員要時(shí)時(shí)刻刻同資金接觸，他能及時(shí)上繳當(dāng)日的營(yíng)業(yè)款和代收貨款的資金，同時(shí)每月都能將上月的用戶欠費(fèi)全部催繳到位。
員工事跡材料 篇8
孫志敏，呼和浩特乘務(wù)車間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來(lái)，先后從事貨車檢修、紅外線檢修運(yùn)用、客車運(yùn)用等工作。工作中，她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己的一言一行，勤于學(xué)習(xí)、努力鉆研，從不計(jì)較個(gè)人得失。她始終認(rèn)為用力工作只能把工作做好、用心工作才會(huì)把工作做得優(yōu)秀，堅(jiān)持用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度默默奉獻(xiàn)著，有艱辛的付出，也有收獲的喜悅，她的努力與付出得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
作為一名共產(chǎn)黨員，她深知良好的思想政治素質(zhì)在每一名共產(chǎn)黨員成長(zhǎng)中所起的重要作用，始終堅(jiān)持把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，自覺(jué)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、段各項(xiàng)工作部署，積極參加上級(jí)組織組織的有益活動(dòng)，不斷提高自身政治素養(yǎng)。作為一名值班員，她沒(méi)有放松對(duì)自己的要求，注重加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、段相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和專業(yè)知識(shí)，熟悉掌握基本內(nèi)容，結(jié)合崗位工作性質(zhì)特點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
“做好身邊的每一件事”，是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。無(wú)論是從事貨車檢修時(shí)的修閥、研閥、校閥，還是從事紅外線檢修運(yùn)用時(shí)的圖譜分析、故障判斷，她都是一絲不拘、兢兢業(yè)業(yè)，從未出現(xiàn)過(guò)一次失誤。由于工作需要，20xx年10月她調(diào)入呼和浩特乘務(wù)車間擔(dān)任值班員職務(wù)，作為值班員，要求能在乘務(wù)員出退乘時(shí)進(jìn)行工作部署傳達(dá)、運(yùn)用車遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用掌握等知識(shí)都有相應(yīng)要求。
面對(duì)新的崗位、新的要求，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用都不熟悉的她，在工作中表現(xiàn)出了很強(qiáng)的`主動(dòng)性、積極性和應(yīng)變能力，通過(guò)向書(shū)本學(xué)、向他人學(xué)、向現(xiàn)場(chǎng)學(xué)，她在短時(shí)間內(nèi)掌握了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用、遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)知識(shí)，提高了自身專業(yè)技能。在值班期間能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，遇有緊急情況時(shí)能第一時(shí)間匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)，較好地完成工作任務(wù)，特別是在遇到困難時(shí)能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、從不推諉，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件工作、完成好每一項(xiàng)工作。
自工作以來(lái)，無(wú)論在工作還是生活中，她都特別注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，積極主動(dòng)妥善處理同事關(guān)系，全面營(yíng)造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下，總是主動(dòng)協(xié)助他人完成車間分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不計(jì)較得失，有時(shí)甚至利用休息時(shí)間幫助車間整理內(nèi)業(yè)。
在生活中，她對(duì)同事一視同仁，不論哪家有事、哪位同事有困難，她知道后都盡力給予關(guān)心和幫助，伸出友愛(ài)之手。尤其對(duì)新職人員，由于新職人員年齡較小、離家較遠(yuǎn)，且入路時(shí)間較短，她更倍加關(guān)注，并經(jīng)常照顧他們，利用空閑時(shí)間為他們做飯，大家親切地稱她“大姐”。
“一份耕耘、一份收獲”，作為一名鐵路工人，她謹(jǐn)記鐵一般的工作紀(jì)律，堅(jiān)守“干一行、愛(ài)一行”的執(zhí)著，虛心學(xué)習(xí)使她熟練掌握了專業(yè)知識(shí)，提高了自身綜合素質(zhì);銳意進(jìn)取使她憑著一股韌勁克服了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，增強(qiáng)了實(shí)際工作能力;務(wù)實(shí)作風(fēng)使她嚴(yán)格要求自我，培育了無(wú)私奉獻(xiàn)的個(gè)人品質(zhì)，在業(yè)務(wù)上起骨干作用、在生活中起表率作用，認(rèn)真履行著一名普通共產(chǎn)黨員的職責(zé)。她深知既然選擇了這個(gè)工作，就要把它干好。相信她今后依然會(huì)以飽滿的熱情全心全意工作，積極投身公司發(fā)展，確保客車運(yùn)用安全，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
員工事跡材料 篇9
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�、湖北省“先進(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績(jī)創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人，20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào),并被推薦為出席總行黨代表會(huì)議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國(guó)金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
一、管理有方，培育能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍
怎樣抓班子、帶隊(duì)伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績(jī)雖然必要，但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志，是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂(lè)感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹(shù)正氣，用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互補(bǔ)位，是一門(mén)事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺(tái)，幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”，讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì)，促其成長(zhǎng)與成才。20xx年初，總經(jīng)理助理趙新剛從營(yíng)銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位，對(duì)所分管工作缺乏全盤(pán)指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，她言傳身教，使其快速成長(zhǎng)。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級(jí)管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營(yíng)管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù)，通過(guò)教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，無(wú)論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
二、運(yùn)籌有道，創(chuàng)造一流的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
胡卉在擔(dān)任基層支行一把手以來(lái)，取得了驕人的業(yè)績(jī)。在任橋口支行行長(zhǎng)期間，將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模A類行；擔(dān)任太平洋支行行長(zhǎng)期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一；20xx年1月?lián)螤I(yíng)業(yè)部“一把手”以來(lái),截至20xx年末，各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤(rùn)占分行利潤(rùn)總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營(yíng)中，她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想，強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。
在激烈的`金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營(yíng)業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過(guò)去單一的負(fù)債業(yè)務(wù)，形成以集團(tuán)客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺(tái)，負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在矛盾、困難焦點(diǎn)中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運(yùn)籌帷幄，迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國(guó)際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達(dá)38億元，20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面，而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對(duì)策，從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來(lái)源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn)，常�？简�(yàn)著基層經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來(lái)，長(zhǎng)期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營(yíng)業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對(duì)該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐，通過(guò)搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問(wèn)題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬(wàn)元，累計(jì)利息842萬(wàn)元。
員工事跡材料 篇10
汪秋蓮自20xx年xx月6號(hào)進(jìn)入酒店工程部工作以來(lái)，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失，要求員工做的自己先做到、做好。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂(lè)于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為酒店服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn)：
一、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、在開(kāi)業(yè)前期，能夠與各施工方積極溝通，認(rèn)真巡視、檢查其工作質(zhì)量，并形成文字記要，及時(shí)向工程部匯報(bào)。一天到晚不管塵灰多大、也不管寒風(fēng)刺骨，總是穿梭于不同的施工隊(duì)伍中，連屁股都無(wú)法入座，也沒(méi)有一聲怨言。每天中午都沒(méi)有停留過(guò)，直到試營(yíng)業(yè)以來(lái)也都堅(jiān)持不懈，入職一年多來(lái)，除了加班的時(shí)間不算，只有9月24日安排過(guò)休息一天。但是，由于各種原因還是在酒店里上班，未能休息成，依然坦然自若。
三、酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，特別是康樂(lè)部營(yíng)業(yè)以后，經(jīng)常因崗位缺員頂崗，半夜無(wú)人值班時(shí)都是起來(lái)?yè)屝蓿貏e是女賓部出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)非她去不可。另兩名維修工每周休息時(shí)，她必須頂崗，以保證酒店正常運(yùn)營(yíng)。特別是五月份以來(lái)一名員工因個(gè)人原因離職后，而酒店又未招進(jìn)新員工時(shí)，整個(gè)酒店連經(jīng)理一起才三名維修人員，作為領(lǐng)班的她表現(xiàn)為更加堅(jiān)強(qiáng)與努力。除了配合施工方對(duì)各部門(mén)工程遺留問(wèn)題的改進(jìn)施工工作進(jìn)行跟蹤、開(kāi)啟或鎖閉各個(gè)區(qū)域的門(mén)外，還要保證整個(gè)酒店的設(shè)備運(yùn)行正常，維修及時(shí)無(wú)誤。這方面已經(jīng)說(shuō)明了她對(duì)工作的全身投入與極強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任心。
四、5月底到6月初積極響應(yīng)總辦的指示：嚴(yán)格控制成本，對(duì)能耗進(jìn)行績(jī)效考核。在沒(méi)有試運(yùn)行與前期幾個(gè)月的平均能耗參考數(shù)據(jù)的情況下，積極努力，認(rèn)真尋找空調(diào)主機(jī)的運(yùn)行規(guī)律，摸著石頭過(guò)河。根據(jù)不同的天氣，經(jīng)常在深夜凌晨?jī)牲c(diǎn)、四點(diǎn)或六點(diǎn)左右，獨(dú)自一人到地下室機(jī)房實(shí)施有效控制三臺(tái)空調(diào)地源熱泵的運(yùn)行。使得酒店總能耗在不影響前臺(tái)運(yùn)行的情況下，比5月份節(jié)省了一萬(wàn)五千三百多元人民幣。
五、10月22日晚本來(lái)打算洗好了澡入睡的她，于22:40左右，她本能地獨(dú)自一人到無(wú)人值班的地下室空調(diào)機(jī)房去巡視一番，還沒(méi)有下到底層，就看到水漫金山，頓時(shí)，她出于安全方面的考慮、立即換上了長(zhǎng)筒絕緣靴下水檢查、排除故障點(diǎn)、憑著她多年的酒店管理經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)行啟動(dòng)了手動(dòng)排污，同時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。待她查找到漲水的.原因并熟練地關(guān)閉了外界水源后、繼續(xù)清理地下室的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，一直到凌晨1:50時(shí)才結(jié)束了工作。在搶險(xiǎn)過(guò)程中問(wèn)她是否要派員增援時(shí)，她只是說(shuō)：“張健住得那么遠(yuǎn)，半夜三更很不方便，等他趕到時(shí)我們也干得差不多了�！彼褪窍矚g這樣默默無(wú)聞地對(duì)待工作，如果不是她的及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)地查出冷水箱的浮球閥斷裂的話，地下室的配電房以及大形設(shè)備將被水淹沒(méi)……將處于動(dòng)力癱瘓。她，為酒店挽回了不可估量的損失��！僅僅憑這頑強(qiáng)的毅力、勤勞而又善良的心態(tài)、閑熟而又果斷的技術(shù)，在關(guān)鍵時(shí)刻能夠保持清晰地頭腦，有序而又耐心地排除險(xiǎn)情，就可以向酒店申報(bào)嘉獎(jiǎng)。
六、十一月份陸續(xù)來(lái)了兩名新員工后，耐性尋找突破點(diǎn)，使他們?cè)趯?shí)際工作中邊做邊學(xué)，搭建對(duì)子。利用白天較長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行交流和培訓(xùn)，把擔(dān)任中班的張健調(diào)整到白班。進(jìn)行新老交替的清洗各個(gè)區(qū)域的空調(diào)風(fēng)機(jī)盤(pán)管，自己則白天督導(dǎo)、晚上全負(fù)荷擔(dān)任起晚班工作和噪音吵雜空調(diào)機(jī)房的值班任務(wù)。既沒(méi)有算加班，也沒(méi)有提出休息的要求，一如既往，毫無(wú)情緒。
七、十一月中旬，保安從工程部分離以后，無(wú)論工作多么煩忙，她始終視為一家，不但不好意思安排保安給工程方面幫忙，相反她還將保安的一些小事攬為己有，自己悄悄的把事情擺平，從來(lái)不給領(lǐng)導(dǎo)增加麻煩。
八、平時(shí)工作時(shí)就把酒店當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)她總是這樣說(shuō)：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足！”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全酒店的同事們學(xué)習(xí)。
南通惠蒲大酒店
工程部
20xx-12-30
員工事跡材料 篇11
xx，1995年從部隊(duì)退伍分配到xx市公共交通總公司，現(xiàn)在中巴公司從事公交駕駛員工作。作為一名線路司機(jī)、一名班長(zhǎng)、一個(gè)共產(chǎn)黨員，在工作中始終為乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人，用一名共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持勤奮工作，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)本色，在平凡的工作中，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績(jī)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，同時(shí)也得到了廣大乘客的贊美和褒獎(jiǎng)，多次收到乘客送來(lái)的錦旗和表?yè)P(yáng)信，《xx日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》、《中原商報(bào)》和xx電視臺(tái)也分別進(jìn)行了報(bào)道，多次被公交總公司、市政公用局命名為愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵、先進(jìn)工作者、優(yōu)服工作先進(jìn)個(gè)人，XX年被命名為xx市勞動(dòng)模范、河北省建設(shè)系統(tǒng)勞動(dòng)模范，XX年被授予全國(guó)城市公共交通先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
公交車是一個(gè)城市的文明窗口，服務(wù)工作的好壞，直接影響著城市對(duì)外的良好形象，服務(wù)工作做的好，乘客就愿坐你的車，公交公司的效益就能夠好，作為一名線路司機(jī)、一名班長(zhǎng)，就要帶頭做到想乘客所想，急乘客所急，視乘客為親人、朋友。在日常的運(yùn)營(yíng)工作中，他把62路途徑各站的大小街道、商店、學(xué)校、企事業(yè)單位等都牢牢記在心，為了避免乘客因不清楚62路線而坐錯(cuò)車、走錯(cuò)方向，造成不必要的麻煩，xx首先帶頭喊話報(bào)站，同時(shí)要求全班成員嚴(yán)格使用“無(wú)人售票車司機(jī)五句服務(wù)用語(yǔ)”;62路開(kāi)通以來(lái)，極大地方便了沿線居民的出行，隨著客流量的增多，每到高峰時(shí)期，一些老人和抱小孩的乘客都會(huì)遇到找座困難，現(xiàn)在有些人尊老愛(ài)幼的觀念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他們身邊，他們都無(wú)動(dòng)于衷，每當(dāng)遇到這種情況xxx就勸導(dǎo)座位上的乘客：“獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)心，世界會(huì)更美好。”一句發(fā)自肺腑的話，能觸動(dòng)乘客內(nèi)心，許多乘客會(huì)讓出自己的座位。有一次，一位老大娘剛下火車，帶的東西又多，行動(dòng)很不方便，再加上車乘客多又沒(méi)有座，為了讓老人得到片刻的休息，通過(guò)申師傅的勸導(dǎo)，有位乘客主動(dòng)站起來(lái)讓出了自己的座位。老大娘很感動(dòng)的說(shuō)：“謝謝你們，現(xiàn)在還是好人多”。一句很樸實(shí)的話，讓申師傅看到了自己的責(zé)任，更體會(huì)到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`重要性。還有一次，一位乘客在火車站上了申師傅的車，他問(wèn)該乘客到哪里，該乘客回答只說(shuō)到貿(mào)易街，并沒(méi)有說(shuō)明到哪一站，憑借多年跑車的經(jīng)驗(yàn)，斷定這是一名外地乘客，在與該名乘客溝通后得知此人來(lái)邯找一名親人，但地點(diǎn)只知道在貿(mào)易街內(nèi)，具體地點(diǎn)卻不詳，天已經(jīng)黑了，這名乘客非常的焦急，申師傅看出了乘客的心情，對(duì)他做了很多的工作，答應(yīng)他收完車后帶他來(lái)找他要去的地方;收完車后，申師傅帶著這名乘客坐上出租車又回到貿(mào)易街尋找;憑借著這名乘客手中一點(diǎn)點(diǎn)的地址，四處打聽(tīng)，功夫不負(fù)有心人，在1個(gè)小時(shí)后，終于找到了該人要去的地方，這位乘客拉著申師傅的手，熱淚盈眶，親人們也要他留在家中吃飯表示感謝，申師傅說(shuō)“不用謝了”，便匆忙離去;類似這樣的事跡，申師傅還有很多、很多;車廂有如動(dòng)蕩的海，與駕駛員的一言一行都有直接的關(guān)系;公交駕駛員的工作不是頂著星星出，就是披著月光歸，寒來(lái)暑往，冬去春來(lái)，xx駕駛著62路46號(hào)車總是光潔如新，他在工作中總結(jié)了“五心”服務(wù)法，即對(duì)待老年人要關(guān)心;對(duì)待小孩要細(xì)心;對(duì)待外地人要熱心;對(duì)待殘疾人要有愛(ài)心;對(duì)待急燥乘客要耐心;在一定程度上提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。
家家都有本難念的經(jīng)，每個(gè)人都可能面對(duì)抉擇時(shí)的無(wú)奈。xx和別人一樣要面對(duì)生活中的艱難困苦。在集體榮譽(yù)與個(gè)人利益之間，他毅然選擇了集體。XX年他年邁的母親患了重病，他作為家里的獨(dú)子本應(yīng)該多抽出時(shí)間在家侍奉老人，但他為了工作把病重的母親托付給了妹妹，全身心的撲到了工作上。每年春節(jié)期間都是人們的時(shí)候，但卻是公交戰(zhàn)線最忙的時(shí)候，特別是春節(jié)前后那幾天，客流量特別大。XX年春節(jié)前臘月二十六，xx母親不幸去世，當(dāng)他得知這一消息后，心情萬(wàn)分悲痛，但支持完成了當(dāng)天的工作，并把其他工作安排妥當(dāng)后，才連夜趕回家里，與家人一起料理母親的喪事。
春節(jié)正是家家團(tuán)圓共享天倫的日子，而xx一家卻沉浸在深深的悲痛之中。按理說(shuō)，特別是在農(nóng)村作為長(zhǎng)子的他，母親去世后應(yīng)該在家?guī)椭赣H主持大局，而且又到年關(guān)，雖然現(xiàn)在的生活已不能說(shuō)過(guò)年像過(guò)關(guān)，但對(duì)于xx一家來(lái)說(shuō)這個(gè)年就是一道關(guān)，切全家人一起才能過(guò)的關(guān)。而他對(duì)正值高峰的春運(yùn)放不下心，本應(yīng)該陪父親及家人過(guò)完母親逝去后的第一個(gè)春節(jié)，以盡孝心，可是他考慮到62路線人手較少，司機(jī)緊缺，年輕人都想回家過(guò)春節(jié)的情況，為了顧全大局，他把方便留給了其他同志，大年三十毅然離開(kāi)了小家，走進(jìn)了中巴公司的大門(mén)的同志們一道投入到了緊張的春運(yùn)工作之中。單位在得知xx的母親去世后給了他幾天假，就讓他陪家里人在家過(guò)年，可他對(duì)工作了那份責(zé)任感讓他無(wú)法在家安心待下去，他認(rèn)為他應(yīng)該立刻投入到非常需要他的春運(yùn)當(dāng)中去。他的妻子也在公交系統(tǒng)工作，對(duì)xx這種顧全大局的行為是支持的，家人對(duì)他也很理解。
xx作為一名共產(chǎn)黨員能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持勤奮工作，保持了一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色，他就是這樣情系乘客，愛(ài)灑車廂，每天只要一走進(jìn)屬于他的車廂，他就會(huì)全身心地投入到工作中，用他的真誠(chéng)服務(wù)乘客，多年來(lái)沒(méi)有一起服務(wù)投訴，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
員工事跡材料 篇12
紀(jì)如芳于xx年來(lái)到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線售檢票人員，到現(xiàn)在的四號(hào)線管理部經(jīng)理，用自己的勞動(dòng)和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。xx年，xx地鐵第三運(yùn)營(yíng)有限公司成立，紀(jì)如芳隨即來(lái)到四號(hào)線客運(yùn)，擔(dān)任黨支部書(shū)記兼工會(huì)負(fù)責(zé)人的工作。
作為黨支部書(shū)記，她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達(dá)的各類黨務(wù)工作，這些看似簡(jiǎn)單而又重復(fù)的工作，卻是作為黨支部書(shū)記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù)，今年，四號(hào)線客運(yùn)黨支部還被評(píng)為了優(yōu)秀黨支部的稱號(hào)。
作為四號(hào)線客運(yùn)的領(lǐng)頭人，她要處理來(lái)自全線各類運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn)，上著常日班的她，卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里，而是每天奔走于車站、公司之間，為的是讓一線的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區(qū)域站長(zhǎng)的眼中，紀(jì)如芳是個(gè)閑不下來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，一線員工有任何問(wèn)題，她都會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)解決，不論是上班還是開(kāi)會(huì)，她都會(huì)想辦法處理，不讓問(wèn)題擴(kuò)大，因此環(huán)線上常有人說(shuō)“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”說(shuō)的便是她了。
作為四號(hào)線客運(yùn)分工會(huì)負(fù)責(zé)人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會(huì)是職工工作生活的.保障，紀(jì)如芳深知這一點(diǎn)，因此每天都會(huì)舉辦各類職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，做好前期的各類宣傳準(zhǔn)備工作，力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì)的工作職責(zé)，每年的元旦、春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)假日，她都會(huì)與區(qū)域站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)等一同進(jìn)行家訪慰問(wèn)，不論刮風(fēng)下雨，有時(shí)一天要走訪3-4名職工，但她覺(jué)得只有職工生活上的問(wèn)題解決了，才能全身心的服務(wù)于崗位。今年，她還主動(dòng)挽起袖管，參與了義務(wù)獻(xiàn)血工作，為一線職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場(chǎng)，為廣大女職工著想，每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動(dòng)，同時(shí)持續(xù)兩年的女職工培訓(xùn)班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來(lái)，在她的引領(lǐng)下，四號(hào)線不論是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著，同時(shí)還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開(kāi)黨支部書(shū)記一次次的牽線、指點(diǎn)和創(chuàng)意，才能有如今的幸福環(huán)線。
其實(shí)她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但她常說(shuō)：“作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者，融入到一線職工的工作、生活中去�！�
員工事跡材料 篇13
領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工在妻子的眼里，xxx算不上一位非常稱職的好丈夫，因?yàn)樗幻ζ饋?lái)有時(shí)連家都不回。在孩子心中，xxx稱不上是一名合格的父親，因?yàn)樗緵](méi)多少時(shí)間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過(guò)他的領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，xxx是一位腳踏實(shí)地、從不計(jì)較個(gè)人得失、勤奮負(fù)責(zé)的好下屬；也是一個(gè)能夠以誠(chéng)相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度，時(shí)刻影響著身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。
說(shuō)起他來(lái)，xx的修箱技術(shù)主任xxx可是贊不絕口。xx年，xx新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方xx主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù)，因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當(dāng)時(shí)考慮要調(diào)一個(gè)懂電工業(yè)務(wù)、對(duì)空調(diào)冷機(jī)維修熟悉的`人過(guò)來(lái)。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場(chǎng)成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調(diào)人手也比較困難。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)想到了xxx。當(dāng)時(shí)xxx已經(jīng)是維修電工班的班長(zhǎng)，而調(diào)過(guò)來(lái)只是作一般的普通技術(shù)維修工人，因此領(lǐng)導(dǎo)考慮來(lái)作他的工作。
但沒(méi)想到的是，當(dāng)時(shí)一說(shuō)xxx就接受了。xxx為什么會(huì)寧愿自己收入降低、班長(zhǎng)也不做而來(lái)做一個(gè)一般的冷箱技術(shù)維修工人呢，記者也帶著這樣的疑問(wèn)問(wèn)了他。xxx說(shuō)：其實(shí)當(dāng)時(shí)來(lái)堆場(chǎng)之前我也考慮了這樣的問(wèn)題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過(guò)最主要地還是后來(lái)這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺(jué)得這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，因?yàn)閬?lái)這里更能讓我發(fā)揮我的專長(zhǎng)。我以前在x的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的，這些年來(lái)我也一直在自學(xué)電子維修的知識(shí)，前不久還拿了x市的高級(jí)電工證。我想到堆場(chǎng)這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專長(zhǎng)，成為一個(gè)獨(dú)擋一面的技術(shù)專業(yè)人才。
正是基于這樣的理念，xxx在技術(shù)上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個(gè)字來(lái)概括。來(lái)堆場(chǎng)不久，為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù)，xxx被公司派往xxx冷箱去學(xué)習(xí)了一周時(shí)間。在這一周的時(shí)間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來(lái)形容。為了掌握更多的知識(shí)，他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)觀摩，跟著學(xué)習(xí)的師傅不停地看、不停地問(wèn)，有時(shí)候師傅也被問(wèn)煩了，問(wèn)怕了，也服了這個(gè)愛(ài)學(xué)的學(xué)生。
晚上呆在休息的地方，他就看資料。因?yàn)槔湎錂C(jī)組一般都是從國(guó)外進(jìn)口的，因此資料大多數(shù)也是英文，這對(duì)于xxx這個(gè)只有中專文化程度的人來(lái)說(shuō)，面對(duì)大量的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，真是非常的難懂。但xxx就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來(lái)形容，天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣！不為，則易者亦難矣�？床欢⑽馁Y料，就自己買(mǎi)了一本英文字典來(lái)查詢，就去問(wèn)懂的人。理論學(xué)習(xí)了，再到現(xiàn)場(chǎng)去觀摩、摸索，甚至自己找一臺(tái)報(bào)廢的冷機(jī)拆開(kāi)來(lái)看，對(duì)照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時(shí)間內(nèi)，他就掌握了冷機(jī)維修的知識(shí)。
堆場(chǎng)對(duì)客戶提供的是24小時(shí)服務(wù)承諾，從開(kāi)展冷箱業(yè)務(wù)至今，由于冷箱方面都由他負(fù)責(zé)，夜里出箱有時(shí)會(huì)有一些異常情況，xxx都做到了隨叫隨到，對(duì)工作沒(méi)有絲毫怨言，任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里，牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場(chǎng)白天沒(méi)有電，因此有些箱沒(méi)有修完，xxx就自己申請(qǐng)加晚班。有一次半夜二點(diǎn)多了，cps有一個(gè)箱東來(lái)提箱，而當(dāng)時(shí)xxx已經(jīng)回家。但溫度、通風(fēng)口的設(shè)定只有他熟悉，因此只好又打電話給他。半夜三更，xxx又急急忙忙從家里打車往公司趕。
員工事跡材料 篇14
xxx于200x年11月入店以來(lái),服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí),在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得剛?cè)氲陼r(shí)，她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè)，對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生，生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿，給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯，但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時(shí)她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會(huì)發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開(kāi)晾起來(lái)，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開(kāi)，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的.一件事，但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人，并得到客人的表?yè)P(yáng)信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù)，得到客人的表?yè)P(yáng)，同事們都為她投來(lái)贊許的目光，這給她帶來(lái)很大的鼓舞，在日后的對(duì)客服務(wù)中，xx年全年共收到表?yè)P(yáng)信20多封，口頭表?yè)P(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中，被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中，有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞，她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討，力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績(jī)。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識(shí)毫無(wú)保留的與新員工分享，因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的，她一個(gè)人力量是微不足道的，平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn)，她毫無(wú)怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語(yǔ)，成功的鼓勵(lì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會(huì)勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來(lái)更多的回頭客。
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