先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，說到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。到底應(yīng)如何擬定事跡材料呢？下面是小編為大家整理的先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料1
沒有聲名顯赫的地位，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，她只是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人。然而，就是這樣一位普通的環(huán)衛(wèi)工人在從事著普通甚至部分人認(rèn)為不起眼的工作時(shí)，卻以超群的品格、辛勤的勞動(dòng)、默默的付出贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致贊許。在平凡的工作崗位上留下了閃光的足跡。她就是蕪湖市鏡湖區(qū)環(huán)衛(wèi)所九華清潔公司衛(wèi)生隊(duì)長(zhǎng)xx。
1994年，32歲的xx開始走上環(huán)衛(wèi)崗位，至今已有19個(gè)年頭。多年來，她從一名環(huán)衛(wèi)工人成長(zhǎng)為隊(duì)長(zhǎng)，從一名普通群眾成長(zhǎng)為一名中共黨員。對(duì)待工作認(rèn)真、用心、熱情，敢于創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，默默地在自我的工作崗位上奉獻(xiàn)光和熱，在工作中起到模范帶頭作用，受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。從事環(huán)衛(wèi)工作十九年來，她個(gè)人多次獲得市、區(qū)城管系統(tǒng)表彰的“十佳”環(huán)衛(wèi)工人、“城市美容師”光榮稱號(hào)；20xx年被授于蕪湖市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)。
xx愛崗敬業(yè)，自參加環(huán)衛(wèi)工作以來，她始終十九年如一日做好自我的本職工作，多年來，她養(yǎng)成了一個(gè)每一天早上5點(diǎn)巡查早普掃的習(xí)慣，從來沒有遲到早退過。xx有著高度的職責(zé)心，總是把群眾的利益放在第一位，舍小家顧大家，忘我工作，默默奉獻(xiàn)，從不講條件、談報(bào)酬。自擔(dān)任九華清潔公司清掃隊(duì)長(zhǎng)起，她每一天都提前到崗，推遲下班，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，用心做好所轄區(qū)域路段的清掃、保潔工作，平均每一天工作時(shí)光都到達(dá)10小時(shí)以上，每年無償加班工作的時(shí)光都在600小時(shí)以上。
作為一名環(huán)衛(wèi)領(lǐng)隊(duì)人，她和工人們的生活都不是很富裕，但她們有真城和友情互相支撐。她不曾忘和工人們晴天一身汗，雨天一身泥，冬天一臉?biāo)膊辉凸と藗兾顼埗讐Ω⒆费馈⒊岳滹�、喝涼水；更也不曾忘多少個(gè)除夕之夜與工人們?cè)隈R路上“過年”。也正是她，在生活、工作上像大姐一樣關(guān)愛同事，經(jīng)常教育工人上班時(shí)必須要穿上工作服，作業(yè)時(shí)必須要注意人身安全。同事有了困難她都愛幫一把，誰的垃圾車壞了，她幫著整修，誰的掃帚散了，她幫著扎，誰的鍬頭掉了，她幫著裝，誰的載重垃圾手推車?yán)簧掀�，她停下來幫著推一把。她的行為增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。她和那些樸實(shí)的環(huán)衛(wèi)工人像兄弟姐妹一樣相處，團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成一項(xiàng)又一項(xiàng)上級(jí)交給的重大清掃、保潔任務(wù)。日常工作中，xx還是個(gè)有心人，她用心創(chuàng)新工作方法，提高工作實(shí)效。飄浮物是衛(wèi)生保潔中最為頭痛的問題，工人常常是用手拾撿，不僅僅效率低還很不衛(wèi)生，xx用心動(dòng)腦筋、想辦法，自費(fèi)購買了鐵絲、鈕扣、面料等材料。制作成手握垃圾袋和夾鉗，在班組推廣使用后，拾撿飄浮物的效率大大提高。
臟活累活面前，xx從不躲讓。20xx年夏天，位于赭山東路的垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾坑槽與壓砣出現(xiàn)偏移，不能液壓作業(yè)。務(wù)必將坑內(nèi)的垃圾全部清理干凈后才能操作。此時(shí)由于是最炎熱的天氣，等待上臺(tái)倒垃圾的運(yùn)輸車輛已圍成一片。如不及時(shí)清理，這一區(qū)域的`垃圾中轉(zhuǎn)將全面受影響。xx毫不猶豫地縱身跳入坑槽內(nèi)，冒著惡心的垃圾腐臭味，用雙手將坑內(nèi)垃圾一塊塊捧出坑外，氨氣熏出的眼淚與滿臉汗水混在一齊�？硬蹆�(nèi)的蛆蟲順著她的手和頭發(fā)爬動(dòng)著，就是在這種惡劣的環(huán)境下，堅(jiān)持將垃圾清理干凈，確保了垃圾中轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行。她也被垃圾臭味熏得嘔吐不止。
對(duì)工人關(guān)愛無微不至，對(duì)自已卻很是茍刻。工作起來就是拼命，由于常年超負(fù)荷勞動(dòng)，xx的身體也每況愈下，經(jīng)常出現(xiàn)暈眩等身體不適現(xiàn)象。就在20xx年6月的一天中午，她騎車在赭山東路神山口立交橋檔下檢查空檔時(shí)光衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)橋墩路邊溝槽內(nèi)有零星垃圾。就在她停下車彎腰用手拾撿時(shí)，眼前一黑，一頭撞在溝槽的水泥面上，當(dāng)場(chǎng)滿面是血，整個(gè)臉胖得變了形。工人們立即將她送到第二人民醫(yī)院，經(jīng)診斷為面部骨折。醫(yī)生嚴(yán)厲地對(duì)她說，務(wù)必持續(xù)休息才能恢復(fù)。而她想到的卻是環(huán)衛(wèi)入夏工作任務(wù)十分繁重，如果此時(shí)耽誤了工作，主城區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量就會(huì)下滑。她就堅(jiān)持下班后去打點(diǎn)滴，硬是連一天也沒休，一向堅(jiān)持在工作崗位上。至今臉上還留下了一塊面骨明顯突出的后遺癥。
xx是一個(gè)樂觀向上、樂于助人的人，作為衛(wèi)生隊(duì)長(zhǎng)，她對(duì)同志處處滿腔熱情，充滿了愛心。九華中路班工人徐國(guó)謙原是一名浪蕩街頭的無業(yè)人員，一次，xx看見他在赭山公園邊的垃圾桶撿別人丟棄的饅頭在吃。上前一了解才得知原先其老婆帶著小孩離他而去，他很久未找到工作，于是白天四處游蕩，晚上就在公共場(chǎng)所的長(zhǎng)椅上過夜。。xx在驗(yàn)看完身份證后，自已掏錢給他剃頭、洗澡、吃飯，生活條件并不富裕的她還為徐國(guó)謙在小東郊路租了房子住，并安排在九華中路當(dāng)了一名環(huán)衛(wèi)工人。流浪漢有了溫暖的家，從此也改變了他的人生座標(biāo)。
近年來，隨著建立禮貌城市工作的不斷深入，環(huán)衛(wèi)工作量不斷加大，環(huán)衛(wèi)工人付出的辛勞超出常人。正步入五旬的xx在家她是家里的頂梁柱，在單位她是將尾更是兵頭。她用柔弱的雙肩挑起了工作和生活兩副重?fù)?dān)。作為女人，xx沒有時(shí)髦的衣服，作為母親、妻子和女兒，由于工作關(guān)系，她覺得愧對(duì)家人的實(shí)在是太多。20xx年4月，她在港務(wù)局工作的丈夫王小鐵因靜脈曲張嚴(yán)重住進(jìn)了醫(yī)院治療，手術(shù)那天，恰逢蕪湖市建立全國(guó)園林城市檢查，xx無暇顧及丈夫便投入到保障一線。手術(shù)結(jié)束后，她丈夫被護(hù)土推出手術(shù)室，醫(yī)生大喊“病人家屬在哪里”。她丈夫無力地?cái)[擺手說:“別喊了，我愛人很忙，我一個(gè)人能照顧自巳”。同在去年6月底，她年逾七旬的老父親在弋磯山醫(yī)院做左腎癌手術(shù)，由于炎熱的天氣正是垃圾成倍增加高峰期，xx沒有請(qǐng)一天假陪伴照顧父親，只有到了晚上才能燒上一口湯喂父親喝。如果說，當(dāng)初干這項(xiàng)工作是為了生存，那么經(jīng)過了這許多年，放在心上的更多的是職責(zé)，是使命。
xx是一名優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)人，是一個(gè)稱職的城市美容師，更是我們蕪湖市環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上的一面旗幟，她在平凡的崗位上干著平凡的工作，但卻用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)著“無怨無悔，默默奉獻(xiàn)”，這個(gè)環(huán)衛(wèi)人不變的承諾。她把笑意寫在臉上，把苦累留在心里，用青春和奉獻(xiàn)譜寫著城市建設(shè)的音符，在平凡的崗位上，譜寫了一曲以艱苦的勞作和辛勤的汗水給廣大市民群眾創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適環(huán)境的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)者之歌。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料2
xxx，是西安xxx花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，xxx成為了西安xxx花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來，她一邊工作，一邊學(xué)習(xí)�！案梢恍�、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對(duì)待工作一絲不茍，踏實(shí)肯干，面對(duì)業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余，她更熱愛學(xué)習(xí)，努力提升專業(yè)技能，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于20xx年先后贏得長(zhǎng)安區(qū)居安二社區(qū)評(píng)選的“最美服務(wù)之星”及xxx物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號(hào)。
在20xx這一年里，xxx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發(fā)現(xiàn)問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi)，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無超過20xx元欠費(fèi)；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶；全年個(gè)人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，xxx多次獲得業(yè)主的表揚(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，或許連xxx都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個(gè)下雨天，xxx在園區(qū)巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導(dǎo)致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號(hào)樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動(dòng)自行車沒有氣了，推都推不動(dòng)，因?yàn)閤xx知道這位老人每天都要用電動(dòng)車接送孩子上學(xué)，所以電動(dòng)車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對(duì)物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚(yáng)。
3號(hào)樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對(duì)于這種傷勢(shì)是不能隨便治療的'。于是xxx將小朋友送到長(zhǎng)安醫(yī)院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴(yán)重的病，于是xxx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因?yàn)閤xx覺得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任，這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
xxx一直認(rèn)為：“每一個(gè)小區(qū)里有成千上萬個(gè)家，每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑，每一句真誠(chéng)的問候，都是對(duì)我們的認(rèn)可”。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料3
疫情來襲，全民響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召：不出門！宅在家里的人開始變得焦慮和無味。然而，你所謂無聊的“家”，卻是他們想回也回不去的地方。
xxx，鄰水宏帆三期的一名普通客服員工，和大家一樣，盼望著春節(jié)假期的到來。然而，意外和明天永遠(yuǎn)不知道哪一個(gè)先來，面對(duì)突如其來的疫情，她深知此時(shí)此刻更好的為業(yè)主提供服務(wù)讓業(yè)主能夠放心在家才是首要任務(wù)。于是她義無反顧的“戰(zhàn)斗”在了防疫第一線，為業(yè)主盡自己的一份力量。
疫情期間，項(xiàng)目部份員工因?yàn)榧依镉欣先撕托『o法正常復(fù)工，在這個(gè)艱難的時(shí)刻，她二話沒說放棄所有的休假，每日?qǐng)?jiān)守在崗位。她積極投身于工作中，從宣傳抗疫知識(shí)、門崗指引、登記、勸阻外來人員、快遞等禁入小區(qū)，嚴(yán)格執(zhí)行封閉管理的指令，幫助業(yè)主提重物、幫助不能出門的業(yè)主采購物資并送上門等等，特殊時(shí)期仍然上門解決業(yè)主問題，讓業(yè)主感到溫暖。小小身影在工作中發(fā)揮的淋漓盡致，就連自己的'同事也不由自主的豎起大拇指！每天工作非常繁忙，并且不求回報(bào)，她沒有一句怨言，沒有一絲松懈，為小區(qū)的業(yè)主保駕護(hù)航，她深知：“前方是責(zé)任，身后是安寧，業(yè)主和她的家人一樣，需要全心的去守護(hù)”。
她下班回家后對(duì)關(guān)心自己的家里人回答總是:“我們很安全，公司每天都要給我們測(cè)體溫發(fā)口罩，還發(fā)放了酒精等其他的防護(hù)物資，這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，我們更得守護(hù)好小區(qū)的安全！”樸實(shí)的話投射出的是宏帆物業(yè)人的優(yōu)秀企業(yè)文化。
疫情期間，正因?yàn)橛辛艘粋�(gè)個(gè)像xxx這樣普通又平凡的一線員工的細(xì)心守護(hù)，我們的業(yè)主才可以安心宅在家中，他們是我們身邊最平凡卻又最有愛心責(zé)任的人！在疫情中傲立潮頭敢于拼搏，熱情服務(wù)和盡心盡責(zé)。他們就是平凡的宏帆物業(yè)人，他們不是英雄，只是知道此時(shí)此刻有更多的人需要他們！
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料4
在物業(yè)工作中，有這樣一群人，他們沒有鮮艷華麗的服飾，沒有所謂的“高大帥”；他們從不豪言壯語，也沒有豐功偉績(jī)。他們拿著微薄的工資，卻盡心盡力保護(hù)著我們的生活和家園。
他們就是我們身邊的物業(yè)保安，佳兆業(yè)君匯上品小區(qū)的xx，就是這其中普普通通的一員。
工作之道：“上進(jìn)心、細(xì)心、愛心”
今年30歲的xx，從2017年起進(jìn)入物業(yè)行業(yè)，至今已有3年的時(shí)間。剛?cè)肼毤颜讟I(yè)時(shí)，xx只是小區(qū)的一名普通保安。雖然，這是一份再尋常不過的工作，但他很珍惜，盡心盡力，一絲不茍地堅(jiān)守在崗位上。
從抵制張貼牛皮癬到排查閑雜人員，從深夜安頓醉酒人員到清理消防通道，從解決業(yè)主車位被占到深夜幫助被困加班人員處理門鎖故障，他以飽滿的工作熱情、積極的.工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表工作著。僅一年時(shí)間，就從一個(gè)普通保安晉升為了保安班班長(zhǎng)。
入職佳兆業(yè)以來，xx三年如一日地做好每一份工作。入職初期，他銘記各位業(yè)主的姓名、房號(hào)、車牌號(hào)�，F(xiàn)在，他可以熟練地告訴當(dāng)班的門崗，門外停著的是哪位業(yè)主的車。遇到業(yè)主，熟悉地和業(yè)主們打招呼，噓寒問暖。
談及自己的工作心得時(shí)，xx謙虛地說：“心得說不上，只是工作這么多年，讓我覺得不管做什么事情、什么工作都要有上進(jìn)心，特別是做我們物業(yè)的還需要做事情細(xì)心、對(duì)業(yè)主有愛心。有了這‘三心’，工作自然也就能做好。”
事事有著落，件件有回音
xx工作的君匯上品小區(qū)位于雨花區(qū)跳馬鎮(zhèn)，距離市中心20余公里，地處長(zhǎng)沙邊界，人員較為復(fù)雜。因此，xx在保障業(yè)主安全時(shí)，會(huì)遇到很多盜竊事件。
今年5月29日，xx接到業(yè)主的緊急求助，說自己回家后忘記關(guān)車窗，導(dǎo)致車內(nèi)錢包丟失，丟失物資包括九千余元現(xiàn)金、個(gè)人證件及銀行卡10余張。
事件緊急，xx立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，安撫業(yè)主情緒，建議他立即報(bào)警，隨后觀察事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。與此同時(shí)，他積極協(xié)助民警調(diào)取車輛周邊的監(jiān)控，經(jīng)過一遍又一遍的監(jiān)控排查，xx發(fā)現(xiàn)一名可疑人員將車輛旁監(jiān)控調(diào)整了角度，通過追蹤沿線監(jiān)控后，發(fā)現(xiàn)嫌疑人在樓道消失，他大膽地猜測(cè)丟失的錢包可能還在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)周邊！于是，他和業(yè)主對(duì)地下車庫進(jìn)行地毯式搜索，終于在第三遍搜索時(shí)，在車庫一輛電動(dòng)車踏板上發(fā)現(xiàn)丟失的錢包。
事后，經(jīng)過派出所對(duì)車內(nèi)指紋的采集，確定了犯罪嫌疑人并將他逮捕歸案。業(yè)主非常感謝他，幾天后，將一面繡有“服務(wù)優(yōu)民、態(tài)度和藹、信譽(yù)極佳、誠(chéng)信待人”的錦旗贈(zèng)與xx。
“在我任職期間，還沒出現(xiàn)過重大安全事故。”xx驕傲地說，“我會(huì)頻繁往返于小區(qū)各樓棟之間，檢查消防基礎(chǔ)設(shè)施，查找環(huán)境衛(wèi)生死角。巡視時(shí)，會(huì)和業(yè)主們問好、聊天，傾聽他們的意見或建議，及時(shí)解決他們生活中出現(xiàn)的問題�！�
“業(yè)主的笑容，是我最大的幸�！�
新年伊始，突如其來的新冠肺炎疫情，猝不及防地?cái)_亂了新春的步伐，生產(chǎn)和生活都受到疫情的影響。彼時(shí)，一聲號(hào)令，公司奏響了戰(zhàn)“疫”的號(hào)角。
疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，正處于春節(jié)期間，很多工作人員不能及時(shí)返崗，小區(qū)人手緊缺。原本已經(jīng)回鄉(xiāng)下過年的xx，接到了小區(qū)疫情防控的通知，他立馬收拾行李，準(zhǔn)備返崗。而他所在的村莊已經(jīng)被封路了，他徒步走了十幾公里，才走出村外，終于得以搭車返崗。
回到小區(qū)后，他第一時(shí)間投身到防控工作中，時(shí)刻繃緊安保和防疫這根弦，對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)溫、登記工作，把好出入口的防控；對(duì)業(yè)主進(jìn)行自我安全防護(hù)知識(shí)宣傳，每天給業(yè)主送物資。
“工作很累，但我也很幸福�！眡x笑言，“做我們這一行，晴天一身汗，雨天一身泥是常有的事。業(yè)主的百葉窗快掉了，我就爬到窗外，跪著幾個(gè)小時(shí)給他們修理；業(yè)主東西掉了，我就一遍一遍翻看監(jiān)控，經(jīng)�？吹窖劬λ嵬�。雖然辛苦，但看見業(yè)主的笑容，心里就有種說不出來的喜悅和滿足，也就值得了�！�
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料5
近日，廣州某地區(qū)發(fā)生一起惡性持刀傷人案件。正在附近值班的廣州粵華物業(yè)有限公司保安員丁世威、楊小山、馮兆榮、郭來政4人，在第一時(shí)間挺身而出，與歹徒斗智斗勇。在與歹徒周旋過程中，他們不顧個(gè)人生命安危，堅(jiān)決阻止持刀歹徒繼續(xù)行兇，最終協(xié)助警方控制了歹徒，保護(hù)了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
廣州粵華物業(yè)有限公司保安員在危急時(shí)刻，奮勇救人的英雄事跡，受到社會(huì)各界的'廣泛贊揚(yáng)，省、市相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，深入基層看望慰問保安員。相關(guān)部門已為其申報(bào)見義勇為。
該區(qū)域最小應(yīng)急處置單元的保安員在面對(duì)此次突發(fā)事件時(shí)，沖在前線與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)不僅體現(xiàn)了訓(xùn)練有素、響應(yīng)迅速、保障有力的專業(yè)素養(yǎng)，更弘揚(yáng)了社會(huì)正能量，彰顯了我市保安隊(duì)伍英勇無畏、誓死捍衛(wèi)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的“專業(yè)保安”精神。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料6
20xx年11月16日下午五點(diǎn)，七彩家園物業(yè)保潔員xxx，緊張的忙完樓內(nèi)的活兒，想再清理一下庭院的綠化帶草坪和路面衛(wèi)生，剛走到二號(hào)樓一單元門口時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處路面兒上有一塊黑呼呼的東西，還認(rèn)為是垃圾呢，忙上前幾步彎腰拾起，發(fā)現(xiàn)是個(gè)比較精致的黑色錢包，鼓鼓的。他趕緊拿了起來，"是誰丟的錢包呢，失主現(xiàn)在肯定特別著急”，他想到這心里也萬分焦急，憨厚的臉上頓時(shí)冒出了豆大的汗珠。他拿著錢包兒先跑到大門口，告訴警衛(wèi)人員。隨即跑到物業(yè)辦公室，交給了辦公室工作人員，并告知了具體情況與地點(diǎn)。關(guān)樹民，李伯然，李萌一同對(duì)錢包查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)錢包里有銀行卡4張，身份證一個(gè)，樓門鑰匙一把。
辦公室工作人員立即對(duì)應(yīng)身份證姓名查看了業(yè)主臺(tái)賬信息，由于我們的臺(tái)賬信息只登記的戶主姓名，可能這個(gè)失主不是業(yè)主，所以沒有找到這個(gè)名字，這時(shí)監(jiān)控室人員說：“沒關(guān)系我們不是有小區(qū)業(yè)主群?jiǎn)�，我們把這個(gè)信息發(fā)到業(yè)主群試試吧”，經(jīng)理說：“哎呀怎么把這個(gè)忘記了呢，就這么辦吧”。辦公室內(nèi)勤李萌和監(jiān)控室人員劉剛，立即將拾到錢包的`消息，發(fā)到了七彩大家庭群里。并希望大家互相轉(zhuǎn)告。18：30分左右失主終于有了消息：我叫小雨，是七彩小區(qū)二號(hào)樓業(yè)主，我丟失了錢包，剛要想報(bào)警，急死我啦！感謝你們啦！19點(diǎn)零5分，業(yè)主來到七彩物業(yè)辦公室�？吹绞Ф鴱�(fù)得的錢包，百感交集，激動(dòng)地說：太謝謝啦！七彩物業(yè)真是業(yè)主的家呀！
物業(yè)工作人員微笑地說：不客氣，這是我們應(yīng)該做的。拾金不昧，服務(wù)到家。在七彩小區(qū)，一時(shí)傳為佳話。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料7
xxx20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國(guó)際項(xiàng)目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧�(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的.學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹立全局意識(shí)是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠(chéng)，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料8
xxx剛來xxx的時(shí)候，主要從事社區(qū)文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺(tái)收銀和前臺(tái)接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動(dòng)都親力親為，從活動(dòng)策劃到活動(dòng)材料的準(zhǔn)備，再到活動(dòng)開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時(shí)也受到業(yè)主和同事們的.一致好評(píng)。
在為業(yè)主服務(wù)過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠(chéng)溫和，所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶業(yè)主，因?yàn)閼糁魇且粚?duì)年紀(jì)較大的老人，且是外地人，所以對(duì)他們關(guān)心較多，平時(shí)隔幾天不見老人出門都會(huì)上門看看，一來二往，和老人的關(guān)系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。
還有件讓人印象深刻的事，有一個(gè)業(yè)主因撞車了沒法及時(shí)趕回家接兩個(gè)獨(dú)自在家的孩子，于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，xxx第一時(shí)間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動(dòng)，后來業(yè)主想要給予物質(zhì)感謝，都被她婉拒了。
業(yè)主們口中的xxx就是“那個(gè)每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對(duì)她的評(píng)價(jià)是“作為服務(wù)行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，及時(shí)處理業(yè)主提出的需求與幫助，得到了業(yè)主們的認(rèn)可，也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚(yáng)。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料9
xxx，女，46歲，20xx年12月加入上海錦賓物業(yè)管理有限公司，從事保潔管理工作。九年來，她愛崗敬業(yè)、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)，讓普通的工作變得不普通；九年來，她默默耕耘、精益求精，從公司下屬項(xiàng)目部的保潔組領(lǐng)班做起，一步一個(gè)腳印，如今已是公司一名出色的保潔主管；九年來，她自覺學(xué)習(xí)、樂于探索，在保潔管理、垃圾分類、制訂培訓(xùn)教材等方面的突出成績(jī)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。連年被公司評(píng)為先進(jìn)員工，20xx年榮獲上海市物業(yè)管理行業(yè)“優(yōu)秀服務(wù)能手”稱號(hào)。
人生，是一條路，保潔九年，xxx以一塊抹布、一個(gè)水桶演繹著精彩的人生故事；人生，也是一個(gè)舞臺(tái)，保潔九年，xxx以兢兢業(yè)業(yè)的工作情懷，精湛嫻熟的服務(wù)技能，譜寫了物業(yè)管理人員的優(yōu)美頌歌。
一、一名匠心人，讓普通的工作不普通
比起物業(yè)的其他工種，環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護(hù)顯得瑣碎，需要非常細(xì)心細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度，甚至有時(shí)候會(huì)“鉆牛角尖”。每天早上，xxx都會(huì)提前到崗，現(xiàn)場(chǎng)了解關(guān)鍵入口、電梯、樓梯間、走廊等位置的保潔情況。不管在業(yè)主看得到看不到的區(qū)域，她都嚴(yán)格按照保潔流程進(jìn)行操作，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)。平時(shí)她能和員工打成一片，在對(duì)待工作上，她處處嚴(yán)格要求。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工工作失誤，她會(huì)及時(shí)指出，手把手指導(dǎo)，讓人在和風(fēng)細(xì)雨中接受批評(píng)、改正缺點(diǎn)。
xxx所在的行政服務(wù)中心項(xiàng)目部，是崇明區(qū)政府面向廣大百姓的服務(wù)窗口，與百姓生活息息相關(guān)，物業(yè)管理工作的好壞，直接影響到辦事群眾對(duì)政府的印象。因而，對(duì)物業(yè)管理工作提出了很高的要求。
項(xiàng)目初期，保潔開荒工作是首要任務(wù)。為保質(zhì)保量完成任務(wù)，xxx堅(jiān)持做到提前到崗，每天早上至少提前一個(gè)多小時(shí)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)前一天的開荒區(qū)域進(jìn)行細(xì)致檢查，從上往下、由里到外，不放過區(qū)域內(nèi)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，臺(tái)階防滑槽、門窗框架邊沿、玻璃護(hù)欄邊角等不易覺察部位上各種裝修過程中的殘留污漬，都逃不過她的火眼金睛，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了保潔開荒任務(wù)。正是憑著這種樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，xxx為前來辦事的群眾提供了一個(gè)溫馨、整潔、舒心的`服務(wù)環(huán)境。
行政服務(wù)中心運(yùn)行過程中，xxx發(fā)現(xiàn)前來辦事的群眾中有不少是懷抱嬰幼兒的中青年家長(zhǎng)。針對(duì)這一情況，她積極向業(yè)主方提出建議，在業(yè)主方的支持下專門辟出一間母嬰室。xxx又從保潔工作角度對(duì)母嬰室內(nèi)部布置提出自己的想法，建議對(duì)原設(shè)計(jì)中嬰兒更換尿片使用的水池上，除冷水龍頭外再加裝熱水寶，為辦事群眾提供方便。xxx就是這樣，不但工作中做精、做實(shí)、做細(xì)，還心系群眾，體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)管理人員在平凡工作中所折射出的不平凡。
xxx積極帶頭，每次公司承接新項(xiàng)目，都由她負(fù)責(zé)對(duì)保潔崗位進(jìn)行規(guī)劃，比如估算保潔面積、預(yù)測(cè)保潔用時(shí)、規(guī)劃保潔線路等，每到一個(gè)新項(xiàng)目，她基本要走遍整個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，對(duì)每個(gè)角落進(jìn)行勘查，最終，確認(rèn)保潔崗位設(shè)置、保潔操作程序、設(shè)置保潔倉庫等，整個(gè)過程絲毫不能馬虎。
二、一個(gè)探索者，讓棘手的問題不棘手
保潔工作在旁人眼中，是件簡(jiǎn)單的事，但真正要做好它，也并不容易。比如在日常保潔中遇上的各種稀奇古怪的污漬，便是件讓人頭疼的事。但xxx不怕，不管哪個(gè)項(xiàng)目，哪位同事遇到保潔上的難題，她總是勤于思考，堅(jiān)持不斷更新保潔方法、除漬辦法，善于攻堅(jiān)克難。
一天，一名裝修工人夜間施工裝修中，不慎將一種附著力很強(qiáng)的涂料沾到了一樓大廳不銹鋼門框上，面積較大、且不規(guī)則。第二天一大早xxx上班時(shí)，見涂料已經(jīng)凝固。見常規(guī)方式不能完全去除污漬時(shí)，xxx動(dòng)腦筋想辦法，如何既能去除污漬又能防止不銹鋼表層失光。她通過詢問裝修工人涂料品牌型號(hào)，又認(rèn)真查詢了該種涂料的相關(guān)資料，仔細(xì)分析各種藥水對(duì)這種涂料的作用，終于調(diào)配出了一種針對(duì)性的去污藥水。經(jīng)過幾次試驗(yàn)，終于找到了一種不損傷門框又能徹底清除污漬的辦法，在有了確切把握后，一次性地就將這塊污漬徹底清除掉了，確保了不銹鋼表層不被破壞。
潛精研思者，方得極致。工作中的xxx勤思考、愛鉆研，使得她最終成為了擅長(zhǎng)解決保潔工作中各種難題的優(yōu)秀從業(yè)人員，讓棘手的問題不棘手。
三、一位先行者，讓平凡的行業(yè)不平凡
自崇明區(qū)開展世界級(jí)生態(tài)島建設(shè)，實(shí)行垃圾分類管理后，作為保潔主管的xxx，積極參與到這項(xiàng)提升人民群眾生活環(huán)境的事業(yè)中。
垃圾分類管理初期，政府機(jī)關(guān)組織相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，xxx主動(dòng)參加。她不但認(rèn)真學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)，遇上不懂的地方就及時(shí)請(qǐng)教有關(guān)專家，還通過上網(wǎng)查詢各類垃圾分類原理，很快就掌握了垃圾分類的相關(guān)知識(shí)。
隨后，xxx將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中，帶領(lǐng)保潔員工根據(jù)垃圾分類要求，對(duì)垃圾桶、垃圾袋、垃圾房作重新調(diào)整。行政服務(wù)區(qū)各功能區(qū)有著不同的特點(diǎn)：大廳內(nèi)以辦事群眾為主，各類垃圾都可能遇上；而外圍及辦公區(qū)域濕垃圾相對(duì)少些。針對(duì)這一特點(diǎn)，她結(jié)合分區(qū)、分色、分類的管理要求，獨(dú)創(chuàng)性地提出了對(duì)各類垃圾桶的擺放按實(shí)際情況增減，在日常垃圾分類管理中收到了良好效果。
努力終有回報(bào)，在xxx和同事們的努力推動(dòng)下，行政服務(wù)中心的工作人員以及辦事群眾的垃圾投放慢慢步入自覺化、規(guī)范化、常態(tài)化，受到了區(qū)相關(guān)部門的表揚(yáng)。
成績(jī)面前，xxx仍然保持一顆平常心，把更大的精力放在垃圾分類工作上，著手編制《機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所垃圾分類培訓(xùn)教材》，在全公司推廣垃圾分類相關(guān)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了公司下屬項(xiàng)目全覆蓋，為推動(dòng)崇明區(qū)垃圾分類工作起到了示范帶頭作用。
善為工匠者，必敬其業(yè)、求精專、尋突破。九年中，她編寫了《保潔崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)》、《室內(nèi)保潔流程》、《清潔用品使用課程》、《清潔器材保養(yǎng)課程》和《保潔禮儀培訓(xùn)》等培訓(xùn)教材，有效地為公司培養(yǎng)了大量保潔優(yōu)秀人才，為公司未來發(fā)展作出了較為突出的貢獻(xiàn)。
xxx九年如一日，在平凡的物業(yè)管理保潔工作崗位上，認(rèn)真鉆研技能、腳踏實(shí)地工作，詮釋的是普通勞動(dòng)者的質(zhì)樸情感，演繹的是執(zhí)著敬業(yè)的人生故事，彰顯的是工匠精神的優(yōu)秀品質(zhì)。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料10
在共康八村小區(qū)，每天可以看到一個(gè)身穿迷彩服、騎著電動(dòng)車穿梭在小區(qū)內(nèi)的身影，他就是共康八村物業(yè)保潔保安隊(duì)長(zhǎng)xxx。保潔保安工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作，但是他無怨無悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創(chuàng)全工作中他充分發(fā)揮物業(yè)一線員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬家”的奉獻(xiàn)精神，他良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng)。
20xx年上海市開始全面推進(jìn)垃圾分類，垃圾分類工作也成了物業(yè)公司今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。共康八村小區(qū)垃圾分類初期，為了方便居民投放垃圾，所有垃圾廂房24小時(shí)開放，但是有個(gè)別居民不按照規(guī)定投放垃圾，這一不文明的行為導(dǎo)致小區(qū)垃圾分類工作“前功盡棄”，為了加強(qiáng)管理，決定于11月15日實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)投放，為了彌補(bǔ)居民源頭分類不到位、投放不準(zhǔn)確、落地垃圾可能會(huì)增多等問題，會(huì)上決定安排xxx每天定時(shí)巡邏，盡可能把落地小包垃圾和未分類垃圾進(jìn)行二次分揀投放。
剛開始實(shí)行定時(shí)投放，很多居民不理解，有些居民直接把垃圾丟在投放點(diǎn)旁邊，甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現(xiàn)，為了做好小區(qū)垃圾分類工作，xxx除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾，同時(shí)他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的投放時(shí)間和錯(cuò)時(shí)投放地點(diǎn)。考慮到小區(qū)里很多老人不識(shí)字，晚上6點(diǎn)-8點(diǎn)，他還拿著喇叭在小區(qū)巡邏宣傳，取得不錯(cuò)的效果，也慢慢得到居民的'理解。
垃圾二次分揀投放，聽著簡(jiǎn)單，但是真的干起來并不容易，xxx經(jīng)常拿著半米長(zhǎng)的火鉗，熟練地翻揀垃圾桶，把混雜垃圾按類投放，但是火鉗只能處理少量未分類情況，如遇到混雜嚴(yán)重的情況，只能用手撕開垃圾袋，把分錯(cuò)的垃圾一一拿出來，經(jīng)常碰到玻璃、釘子等尖銳物體，一不小心就割破手指，但是他從不叫苦叫累，他表示現(xiàn)在對(duì)垃圾進(jìn)行二次分揀，這只是權(quán)宜之計(jì)，也是當(dāng)下居民還未養(yǎng)成垃圾分類習(xí)慣的補(bǔ)救辦法。最終還是要讓居民自覺，希望居民能配合垃圾分類工作，相信總有一天，不需要進(jìn)行二次分揀就能確保正確分類，那時(shí)我們小區(qū)垃圾分類工作就輕松了，那么現(xiàn)在吃的苦都是值得。
在日常巡邏中，每當(dāng)他發(fā)現(xiàn)下雨，他會(huì)立刻放下手邊的工作，立刻在小區(qū)內(nèi)兜一圈，提醒居民及時(shí)收取晾曬衣物，避免淋雨；今年12月，他在巡邏途中撿到一個(gè)包，內(nèi)有現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，他發(fā)現(xiàn)后立刻調(diào)取小區(qū)監(jiān)控，查找失主，并迅速將失物歸還，失主當(dāng)場(chǎng)連連道謝。為了表示感激之情，失主特意定做了一面“拾金不昧，品德高尚”的錦旗送到了物業(yè)管理處。
通過他的不斷努力，共康八村小區(qū)創(chuàng)全工作取得明顯成效，小區(qū)垃圾堆積等不文明現(xiàn)象也逐漸減少，小區(qū)的環(huán)境也得了改善。xxx表示他會(huì)繼續(xù)努力提高自己，更好的為居民服務(wù)。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料11
進(jìn)入蘭喬迪亞社區(qū)，看到的是高樓林立，車輛遍地，花草樹木郁郁蔥蔥卻顯得“擠擠扛扛”，道路曲曲彎彎卻沒有“幽靜安逸”感覺，19棟高樓將小區(qū)立體空間塞的滿當(dāng)當(dāng)，2300住戶超萬人居民，從早到晚就把小區(qū)搞的熱熱鬧鬧，保安隊(duì)員和物業(yè)保潔一直在忙忙碌碌。
新冠病毒肺炎疫情發(fā)生后，隨著居家防控措施的開展，居民社區(qū)成為疫情防控第一線，蘭喬迪亞屬于漯河市新建大型居民社區(qū)，保安隊(duì)員的責(zé)任和壓力可想而知。
蘭喬迪亞崗點(diǎn)，隸屬祥泰保安公司人防部一大隊(duì)漯河醫(yī)專聯(lián)防中隊(duì)管轄，在中隊(duì)長(zhǎng)朱文遠(yuǎn)和三位班長(zhǎng)的努力下，在大家激烈的思想斗爭(zhēng)中，全體隊(duì)員快速從對(duì)疫情的恐慌和恐懼中掙扎出來，堅(jiān)守崗位，迅速投入到抗擊疫情的工作中。
人們?cè)诿媾R危險(xiǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻會(huì)想起保安，但在平時(shí)保安隊(duì)員的'社會(huì)地位大家都是心知肚明，除了業(yè)主在消防通道、停車占位等方面嫌棄保安找麻煩外，還有眾多的“義務(wù)”勞動(dòng)等著大家。在社區(qū)物業(yè)的管理人員和保潔人員一般大都是女同志居多，她們遇到任何大小困難。第一時(shí)間想到的就是我們保安員，物業(yè)費(fèi)催繳、花草樹木澆水，建筑垃圾清運(yùn)，業(yè)主糾紛調(diào)解等保安職責(zé)之外的事務(wù)讓人忙的不亦樂乎，隊(duì)員安保制服外面始終穿的是印著物業(yè)公司名字的馬甲，“祥泰保安”標(biāo)志隱身在幕后，隊(duì)員們平時(shí)就是來往穿梭與物業(yè)、業(yè)主、保衛(wèi)之間，并與他們和諧的如一家人一樣，付出汗水，贏得笑臉，他們?nèi)巳硕际菬o怨無悔，樂在其中。
極力推薦蘭喬迪亞小區(qū)保安為抗疫先進(jìn)集體，是小區(qū)物業(yè)的心情和意見，因?yàn)樗麄冊(cè)谝咔槠陂g，和保安隊(duì)員一起經(jīng)歷了生死時(shí)速般的考驗(yàn)，有著驚心動(dòng)魄的感受，親眼見證了祥泰保安隊(duì)員的心理承受能力和職業(yè)素質(zhì)，敬佩他們忠于保安職業(yè)操守，忠于職業(yè)榮譽(yù)的高尚情操。
疫情初期的2020年2月6日，蘭喬迪亞小區(qū)10號(hào)樓一業(yè)主從上海經(jīng)武漢轉(zhuǎn)車回漯，回家后確診感染新冠肺炎，小區(qū)恐慌情緒達(dá)到極點(diǎn)，祥泰保安隊(duì)員們義無反顧地站在最前面，負(fù)責(zé)協(xié)助政府和社區(qū)實(shí)施封樓管控，對(duì)整個(gè)小區(qū)實(shí)施嚴(yán)格疫情防控措施，全體保安隊(duì)員不顧危險(xiǎn)，勇于擔(dān)當(dāng)，臨危不亂，沖鋒在前，承擔(dān)了封樓安保、傳遞生活物資任務(wù)，聯(lián)防中隊(duì)又緊急調(diào)動(dòng)安保力量，支援蘭喬迪亞崗點(diǎn)，加強(qiáng)來往人員體溫監(jiān)測(cè)，人員車輛信息登記，幫助進(jìn)行消殺、消毒，人員排查等任務(wù)，堅(jiān)持做到“外方輸入，內(nèi)防擴(kuò)散”，為及時(shí)阻止小區(qū)疫情蔓延做出較大貢獻(xiàn)，彰顯出忠于保安職業(yè)操守的素養(yǎng)和勇敢，沒有再發(fā)生一起傳染病例。
他們的英勇無畏和貼心服務(wù)得到居民的廣泛認(rèn)可，得到社區(qū)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，留下深刻的良好印象。
以蘭喬迪亞保安為代表的抗疫舉措，忠于職守的敬業(yè)精神，守護(hù)祥泰榮譽(yù)，增添了祥泰光彩，勇顯了中國(guó)保安的英雄本色。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料12
20xx年1月，xxx入職佛山xxx花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在xxx7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表揚(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱號(hào)。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，xxx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作�？蛻舴⻊�(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xxx也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì)換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層，由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時(shí)候找到了xxx，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置，他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級(jí)，xxx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬，對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的.統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過xxx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達(dá)到一致，同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
xxx覺得“用心”服務(wù)的過程中，要具備熱心、耐心、細(xì)心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過程中，個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi)，但是通過客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此，在服務(wù)過程中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料13
在這xxx四年多的時(shí)間里，xxx從最基層的板房管家做起，一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候，xxx幾乎每天一站就是八小時(shí)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”，不懂變通，但正因?yàn)檫@股傻勁，她不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)于致用，成為了這個(gè)部門不可或缺的員工。目前，xxx主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項(xiàng)目前臺(tái)統(tǒng)籌工作。
正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上 服務(wù)記在心里”一樣，xxx性格開朗、待人熱情真誠(chéng)，行為穩(wěn)重得體，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行能力較強(qiáng)，她堅(jiān)持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主一致好評(píng)，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的`業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時(shí)對(duì)閉水試驗(yàn)存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗(yàn)順利進(jìn)行。因而，在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項(xiàng)時(shí)十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺(tái)的第一句話語，對(duì)于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會(huì)一直點(diǎn)頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔(dān)任部門“大家長(zhǎng)”角色，在日常工作中能為上級(jí)分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進(jìn)行。在前臺(tái)人員大量調(diào)動(dòng)的情況下，意志力堅(jiān)定，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺(tái)工作有序開展。近期因前臺(tái)工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報(bào)表及緊急工作，從不抱怨及爭(zhēng)功，默默奉獻(xiàn)，是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典范。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料14
xx，男，37歲，大專學(xué)歷，高級(jí)水電工執(zhí)業(yè)技術(shù)等級(jí)，現(xiàn)為上海新長(zhǎng)寧集團(tuán)仙霞物業(yè)有限公司天山怡景苑項(xiàng)目水電維修工。xx從事物業(yè)維修工作以來，十五年如一日，不忘服務(wù)初心，牢記維修使命，始終秉承“辛苦我一人，幸福千萬家”的'行業(yè)精神，勤懇務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、不懈奮斗、追求卓越，從一名普通的外來農(nóng)民工，成長(zhǎng)為有責(zé)任、有技能、有理想、有作為的新時(shí)代復(fù)合型職業(yè)技能人才，在公司水電維保、電梯維保、弱電維保、應(yīng)急搶險(xiǎn)等工作上均有突出貢獻(xiàn)，深受業(yè)主居民和公司同事的認(rèn)可。
xx曾4次獲得行業(yè)職業(yè)技能比武競(jìng)賽一、二等獎(jiǎng)，2次榮獲上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手稱號(hào)，被上海市建交委評(píng)為“五一先進(jìn)個(gè)人”，成為上海市房屋應(yīng)急維修先進(jìn)個(gè)人。
先進(jìn)物業(yè)工作者事跡材料15
xxx，是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務(wù)中心的一名普通的保潔員，自進(jìn)入安家物業(yè)以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作，但他無怨無悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默的耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累，按照要求切實(shí)地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬家”的奉獻(xiàn)精神，她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù)，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng)。
在日常服務(wù)的過程中，把業(yè)主當(dāng)作家人來看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動(dòng)的幫助。20號(hào)樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出，獨(dú)自帶孩子做不了飯，xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上，這位阿姨說想吃餃子了，弄著孩子做不了，xxx主動(dòng)提出，下班后來給阿姨包餃子吃，xxx的熱情、熱心感動(dòng)了這位阿姨。
其實(shí)，這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無私感動(dòng)了業(yè)主，感動(dòng)了同事，讓這樣一份小小的'、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下，上下團(tuán)結(jié)一心，積極向上，讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好，時(shí)刻準(zhǔn)備著服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于小區(qū)、服務(wù)于大家。
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