優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人先進(jìn)事跡材料4篇
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，大家一定都接觸過(guò)事跡材料吧，事跡材料是指對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。那么什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人先進(jìn)事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人先進(jìn)事跡材料1
記不起，青春的日子曾幾時(shí)慢慢地滑過(guò)，在歲月的不經(jīng)意間，不知不覺(jué)已走過(guò)了從事護(hù)理事業(yè)三十年的風(fēng)雨歷程……
記不起，xxx為多少病人帶去了溫馨的關(guān)懷和無(wú)微不至的醫(yī)療護(hù)理。
記不起，xxx給了多少年輕的同事在生活上像老大姐一樣的慈愛(ài)和關(guān)懷，在基礎(chǔ)護(hù)理理論和護(hù)理操作技能上像老師一樣的進(jìn)行傳幫帶。
在同事們的記憶里有這樣一件感人的事。那是十多年前，仁懷縣一戶人家發(fā)生食物中毒，四口人中妻子和兩個(gè)孩子已死亡。幸存的這位男患者于當(dāng)天晚上11點(diǎn)鐘由縣民政局的人送到遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院人工腎透析室搶救。剛準(zhǔn)備睡覺(jué)的她接到醫(yī)院的通知后，立刻趕到人工腎透析室投入到緊張的搶救治療中。由于患者中毒較重，鼻子、嘴里都是血，患者在透析過(guò)程中煩躁易動(dòng)，她寸步不離的守侯在病人的床前，一只手不時(shí)的替病人清洗口腔和嘴里的污物，另一只手緊緊握住患者打有體外循環(huán)血管的手，并且用溫和的聲音在病人的耳旁輕輕地、一聲聲地呼喚著：“大哥，你一定要挺�。≡賵�(jiān)持一會(huì)兒就好了……”，患者終因中毒較重多臟器出血而死亡。病人在停止心跳呼吸的那一瞬間，還緊緊的抓住她的手……
一位姓孟的男性患者，因尿毒癥入住遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院人工腎透析室，病情十分危重，需立即進(jìn)行透析治療，年輕的妻子在匆忙中將他送進(jìn)病房后，又立即返回家中去照料八十歲的老母和一歲的幼兒。但她在送丈夫來(lái)的同時(shí)還帶來(lái)了兩只老母雞，是為丈夫營(yíng)養(yǎng)用的，病房的醫(yī)務(wù)人員看著活蹦亂跳的兩只老母雞傻眼了，xxx對(duì)著不知所措同事們笑著說(shuō)：“大家別為難，我?guī)Щ丶胰ヌ娌∪损B(yǎng)吧”。該患者在病情得到控制后，她自己在家里把雞湯燉好送到病人的床前，再一勺一勺地喂給病人，病人一邊喝著雞湯一邊流下了感激的淚水。
記得在6年前的一天下午，當(dāng)大家都脫了白大衣正準(zhǔn)備下班的時(shí)候，突然來(lái)了一個(gè)吃魚(yú)膽中毒的急診透析患者。病人家住沿河縣偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，陪送病人來(lái)的是他的妻子，衣衫爛縷，一看便知家里很貧窮。剛把病人送到人工腎門(mén)口時(shí)便用抽泣和無(wú)助的聲音求救：“醫(yī)生快救救我家男人吧，我們出門(mén)走得急，沒(méi)帶多少錢(qián)，你看他到底還有救沒(méi)有？實(shí)在沒(méi)有救我們就不治了”。正在這時(shí)，陳護(hù)士長(zhǎng)出于對(duì)職業(yè)的本能，溫柔地安慰她：“你丈夫這個(gè)病是急性的，通過(guò)治療后可以得到康復(fù)，就是賣(mài)豬賣(mài)牛也要給他治，錢(qián)是人找的，治病救人要緊，如果這次透析的錢(qián)不夠，我可以先替你墊上”。家里并不寬裕的'她毅然給這位患者墊付了500百元錢(qián)。經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)透析搶救，病人神智漸漸清醒，并安全度過(guò)了危險(xiǎn)期，患者康復(fù)出院后帶著一家老小，提著一條七八斤重的魚(yú)來(lái)感謝護(hù)士長(zhǎng)和人工腎透析室的全體工作人員。
一位年輕的護(hù)士在回憶自己剛剛走上工作崗位時(shí)，是xxx老師耐心地帶著她熟悉病區(qū)的工作環(huán)境，講解護(hù)理操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度。這位年輕的護(hù)士在第一次給病人進(jìn)行動(dòng)脈穿刺時(shí)，手握16號(hào)又粗又長(zhǎng)的針柄面對(duì)病人不知從何下針，這時(shí)陳老師過(guò)來(lái)，用手輕輕地拍了拍她，用細(xì)微的語(yǔ)言對(duì)她說(shuō)：“別緊張，慢慢來(lái)，誰(shuí)都有第一次，要相信自己，自己是最棒的！”同時(shí)，陳老師給她講解著穿刺要領(lǐng)，并做了穿刺試范。果然，這位年輕的護(hù)士在下一例病人進(jìn)行動(dòng)脈穿刺時(shí)便獲得了成功。xxx就這樣以熟練的基礎(chǔ)護(hù)理理論和嫻熟的護(hù)理操作技能，帶出了一批又一批年輕的護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)生。
三十年來(lái)，xxx在年度考核中10次被評(píng)為優(yōu)秀，5次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，4次被評(píng)為院內(nèi)“十佳護(hù)士”。但是她并不滿足，在工作之余她又一頭扎進(jìn)了書(shū)房，埋頭于書(shū)桌前的臺(tái)燈下，開(kāi)始孜孜不倦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，積極撰寫(xiě)論文。近幾年，以第一作者發(fā)表了《慢性腎功能衰竭患者高通量透析護(hù)理》、《循環(huán)式腹腔液體外濃縮腹腔內(nèi)回輸治療頑固性腹水的體會(huì)》、《慢性腎功能衰竭患者貧血的監(jiān)護(hù)》等學(xué)術(shù)論文10余篇，其中核心期刊4篇，體現(xiàn)出較高的護(hù)理理論水平。
xxx在工作時(shí)是最棒的，在同事和實(shí)習(xí)同學(xué)中是最優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)和老師，在病人心中是最美的白衣天使�？墒�，她在家人中卻不是一個(gè)稱職的妻子和母親，沒(méi)有盡到賢妻和慈母的責(zé)任。但不管是八小以外還是節(jié)假日，當(dāng)工作和病人需要她時(shí)，她只能帶著歉意的微笑，告別了需要關(guān)愛(ài)的丈夫和兒子……
優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人先進(jìn)事跡材料2
為加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平，我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，而我們內(nèi)二科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房。從20xx年9月底到現(xiàn)在，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開(kāi)展已有半年，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。獲得了患者的一致好評(píng)，特別是護(hù)士冉雪蓮，在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面付出了很多的努力，表現(xiàn)突出。特總結(jié)如下：
自20xx年9月底以來(lái)，我們改變了以往的護(hù)理排班模式，開(kāi)始實(shí)施以病人為中心的整體護(hù)理。將病人分成四組(責(zé)1、責(zé)2、責(zé)3、責(zé)4)，每組由固定的護(hù)士負(fù)責(zé)。冉雪蓮負(fù)責(zé)2組的病人，十二月初來(lái)了一位搶救病人，氣管切開(kāi)，昏迷數(shù)月，靠呼吸機(jī)維持著生命，那時(shí)患者肺部感染特別嚴(yán)重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時(shí)氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見(jiàn)到痰液就惡心嘔吐，可是她毫無(wú)怨言，任勞任怨，很認(rèn)真的做好患者所有護(hù)理工作：口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、排痰護(hù)理、鼻飼飲食護(hù)理。按時(shí)翻身拍背，氣管切開(kāi)處每日定時(shí)換藥等等，隨時(shí)觀察患者的生命體征并做好記錄，在她幾個(gè)月的悉心護(hù)理下患者無(wú)褥瘡的發(fā)生，開(kāi)始有了自主呼吸，我們都看到了生命的奇跡!我們責(zé)任護(hù)士為患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)，包括從入院時(shí)的入院環(huán)境介紹，住院期間的治療以及護(hù)理，到出院時(shí)的出院指導(dǎo)。這樣形成了護(hù)士，病人，醫(yī)生三方均固定的模式。保證了責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所負(fù)責(zé)的每一位病人的病情都能知曉，而當(dāng)病人有了疑問(wèn)和難題，也有了明確的求助對(duì)象，如果醫(yī)生對(duì)病人有了某項(xiàng)治療措施時(shí)，也會(huì)有固定的實(shí)施者，并會(huì)隨時(shí)上報(bào)治療效果和病情變化，有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進(jìn)了醫(yī)護(hù)患三方的溝通，提高了患者的滿意度。
建立良好的護(hù)患關(guān)系從第一面開(kāi)始，對(duì)于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護(hù)理。迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫(yī)生。主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，介紹病區(qū)環(huán)境，注意事項(xiàng)，以及主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和科主任等。記得還是責(zé)2的一位病人入院的時(shí)候脾氣非�；鸨�，對(duì)醫(yī)院的設(shè)施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，責(zé)任護(hù)士冉雪蓮耐心的解釋，從生活護(hù)理入手，為病人打水，買(mǎi)飯，認(rèn)真的做好健康宣教，經(jīng)常與病人溝通，后來(lái)積極的配合治療病情好轉(zhuǎn)，出院的時(shí)候連道謝謝，還說(shuō)“護(hù)士是最美麗的`天使”。
從每天早晨晨間護(hù)理開(kāi)始，我們責(zé)任護(hù)士就開(kāi)始了對(duì)患者的健康教育。為患者整理好床單位，為患者提供一個(gè)舒適的.病房環(huán)境。同時(shí)詢問(wèn)患者睡眠飲食活動(dòng)等情況，根據(jù)醫(yī)囑與病情，給予相關(guān)疾病知識(shí)的指導(dǎo)。我們的責(zé)任護(hù)士每天穿梭于病房之間，除了實(shí)施必要的治療和護(hù)理措施以外，更注重對(duì)患者疾病知識(shí)的宣教工作，向患者詳細(xì)講解疾病知識(shí)，告知疾病注意事項(xiàng)，讓患者真正了解疾病知識(shí)，增加了對(duì)治療和護(hù)理措施的依從性。今年春節(jié)期間我們的責(zé)任護(hù)士冉雪蓮在懷孕7個(gè)月的情況下放棄春節(jié)的休假時(shí)間堅(jiān)持上班，在此期間有一對(duì)老年夫妻生病住院，老太太生活無(wú)法自理，而子女忙于工作無(wú)法照顧，她每天為他們打水買(mǎi)飯，加強(qiáng)生活護(hù)理。家屬特別感動(dòng)。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，我們責(zé)任護(hù)士扮演著重要的角色，要對(duì)患者做健康宣教，注意病情變化，要參與治療方案的實(shí)施，這一切都需要豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。我們不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為患者提供疾病知識(shí)的健康教育，解決患者的疑問(wèn)。同時(shí)也積極參與到治療方案的實(shí)施中來(lái)，用自己的知識(shí)對(duì)醫(yī)生的醫(yī)囑提出意見(jiàn)和建議。完善了自己的專業(yè)知識(shí)，提高了綜合素質(zhì)，同時(shí)真正參與到患者的治療中來(lái)，用自己的技術(shù)，治療疾病，促進(jìn)健康。正是有了這樣的需要護(hù)士冉雪蓮利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，是自己的業(yè)務(wù)技術(shù)更加成熟，在醫(yī)院多次的優(yōu)護(hù)檢查工作中獲得了大家的肯定。
自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為我們的一種習(xí)慣，從患者入院到出院，從服務(wù)到溝通，從給藥到宣教，從態(tài)度到行為，從生理到心理……只要涉及到患者的各個(gè)環(huán)節(jié)，她都會(huì)力爭(zhēng)做到最好。的確，她為病人服務(wù)的熱情，就像剛剛點(diǎn)燃的火炬越燃越旺，一定會(huì)譜寫(xiě)出護(hù)理事業(yè)的動(dòng)人篇章。
優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人先進(jìn)事跡材料3
她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛(ài)心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
如今她在護(hù)士的工作崗位上已默默耕耘了十二個(gè)年頭了，雖然只是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位，但她深?lèi)?ài)著我的職業(yè)。用真誠(chéng)、愛(ài)心書(shū)寫(xiě)著平凡而又光彩的人生，用自己的行動(dòng)贏得病友的.信賴。從他們的笑容里，她讀懂了奉獻(xiàn)的樂(lè)趣，在付出勞動(dòng)的同時(shí)奉獻(xiàn)愛(ài)心使我體會(huì)到人生的價(jià)值和內(nèi)涵。一直以來(lái)，她都認(rèn)為自己是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤快又能干的護(hù)士，每天的工作我都盡職盡責(zé)，每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的，鋪床也鋪的挺漂亮的，搶救起來(lái)我也能夠獨(dú)擋一面。自從去年初，內(nèi)一科病房成為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第二批試點(diǎn)病房，為了全程連續(xù)的照顧病人，科室開(kāi)展了責(zé)任制護(hù)理，改革了排班模式，簡(jiǎn)化了護(hù)理文書(shū)，以“您在我心中、我在您身邊”為口號(hào)，同事們?nèi)翰呷毫�、其心協(xié)力為了
“三個(gè)滿意”的目標(biāo)而奮斗。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，在她的建議下重新布置了病房環(huán)境，使病人感覺(jué)更溫馨，購(gòu)買(mǎi)了吹風(fēng)機(jī)、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤(rùn)唇膏，護(hù)患之間也涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的故事,感謝信也雪片樣的飛來(lái)。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面開(kāi)展，護(hù)理工作進(jìn)入了新的里程，護(hù)患關(guān)系也將翻開(kāi)新的一頁(yè)。
作為一名主班護(hù)士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語(yǔ)言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來(lái)面對(duì)病人。每天早上7點(diǎn)半她來(lái)到病房，首先每一位病人問(wèn)好，“大家早上好!”
“昨天晚上您睡得好嗎?”
“今天您感覺(jué)好一些了嗎?”
每天下班前，她會(huì)再次來(lái)到病房看看病人，問(wèn)問(wèn)他們有什么需要，問(wèn)問(wèn)他們今天的感覺(jué)如何。一句句簡(jiǎn)單的問(wèn)候拉近了護(hù)士與病人之間的距離。一句句真誠(chéng)的話語(yǔ)，使病人體會(huì)到了醫(yī)患之間的平等和親切，護(hù)患之間也架起了一座座心靈的橋梁。
作為一名護(hù)士，她時(shí)常會(huì)想想她能奉獻(xiàn)給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛(ài)”,她是一個(gè)充滿愛(ài)心的人，懂得珍惜健康、呵護(hù)生命，把自己對(duì)生命深深的熱愛(ài)，融入到護(hù)理工作的每一個(gè)對(duì)象、每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。她認(rèn)為在護(hù)理工作中，多給病人一些理解，病人也會(huì)給你一份關(guān)心!何樂(lè)而不為呢!
護(hù)士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓病人體察到了護(hù)士的付出，感受到了護(hù)士的努力�？吹剿诓》坷锩β荡┧�，有個(gè)家屬都問(wèn)了好幾遍說(shuō)：你今天累壞了吧?她說(shuō):不累呀。她知道，病人是真的關(guān)心她累不累，正因?yàn)檫@種關(guān)心，她才不會(huì)覺(jué)得累，體力上雖然是有點(diǎn)累，但她精神上是愉悅的，因?yàn)樗X(jué)得我做的這一切，都是值得的。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來(lái)的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，看著這幾年來(lái)醫(yī)院的榮譽(yù)，她的內(nèi)心無(wú)比的激動(dòng)，她為她是神經(jīng)內(nèi)科的一員而驕傲，是一名友誼醫(yī)院醫(yī)院的護(hù)士而自豪
用心去服務(wù)，用愛(ài)去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛(ài)心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來(lái)越貼近臨床、貼近社會(huì)、貼近病人。
優(yōu)秀護(hù)士個(gè)人先進(jìn)事跡材料4
她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛(ài)心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開(kāi)始，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開(kāi)展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問(wèn)病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的'意義就是在觀察病人，了解病人的病情�？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪�，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好！”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎？”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候！”、“謝謝您的合作！”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)！”、“今天怎么樣？”開(kāi)始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開(kāi)展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門(mén)為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒(méi)有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
用心去服務(wù)，用愛(ài)去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛(ài)心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來(lái)越貼近臨床、貼近社會(huì)、貼近病人。
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