醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料（精選11篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家對事跡都再熟悉不過了吧，事跡是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡如實記載和反映的書面材料。一般事跡是怎么起草的呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料 1
太和縣人民醫(yī)院門診收費室，是醫(yī)院的一個主要組成部分，他承擔(dān)著醫(yī)院的所有門診收費的艱巨任務(wù)�？剖椰F(xiàn)有人員13人，有10人為女性，她們個個勤奮敬業(yè)，勇于奉獻，組成了一支銳意進取，團結(jié)協(xié)作，積極向上的團隊，她們用自己優(yōu)異的工作業(yè)績和良好的精神風(fēng)貌向人們展示著新時代女性的自尊、自強、自立和自信。
比覺悟講奉獻，窗口崗位有作為，科室10名女同志中，有黨員1名，軍屬1人具有較高的政治覺悟，科室全體女同志立足本職崗位，用實際行動踐行著“三個代表”重要思想，在工作中注重理想信念和高尚情操的培養(yǎng)，時刻牢記為人民服務(wù)的光榮使命，各項工作中從不落后于男同志。在這一集體中，只要是科里的工作，女同志都搶著干，而且工作扎實，積極進取，牢固樹立了爭先創(chuàng)優(yōu)意識，做到了顧大局、識大體，從不計較個人得失，團結(jié)協(xié)作精神的無處不在�？剖页袚�(dān)著醫(yī)院的所有門診收費任務(wù)，隨著每年的業(yè)務(wù)增多，收費的任務(wù)在卓年的遞增，任務(wù)重壓力大，工作量繁瑣，科室王薇娜的愛人在部隊服役，愛人長年在部隊，無暇顧及家庭，她一個人不僅把工作開展的井然有序，還要照顧小孩和老人，但她從來不計較個人得失，在工作需要的時候，隨叫隨到，其雷厲風(fēng)行的作風(fēng)和勇于奉獻的精神得到了醫(yī)院的一致好評。牛輝輝是一名共產(chǎn)黨員，身患重病依然堅持工作在第一線，從來不叫苦叫累，加班是家常便飯，從來沒有正點下過班，總是科室最后一名離開崗位的人，她帶病堅持工作的精神感動了科室所有的人。
提高素質(zhì)樹形象，門診收費室是一個窗口單位，每天面對著許許多多的病人，我們的一言一行，一舉一動都直接的體現(xiàn)了醫(yī)院的形象，幾年來隨著醫(yī)院收費的價格變動，科室的人員要熟悉各種收費價格與收費標(biāo)準(zhǔn)，面對著繁瑣的工作，怎樣更好的服務(wù)每一位病人，讓他們滿意而來，高興而歸，使我們的責(zé)任，也是我們的使命。幾年來，通過努力，科室目前已經(jīng)有9位女同志考取會計從業(yè)資格，1人考取初級會計師資格證，門診收費室的'女同志們用認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、積極向上的實際行動，為醫(yī)院窗口工作的女同志樹立了榜樣。
這就是有著強烈的團隊精神、積極向上、勇于創(chuàng)新的太和縣人民醫(yī)院門診收費室的女同志們，她們很普通，她們沒有什么豪言壯語，她們只是默默地在自己平凡的工作崗位上，用實際行動展現(xiàn)著新時期女職工身上特有的自強敬業(yè)、樂觀向上的精神風(fēng)貌，相信她們會越走越好！會再譜一曲巾幗不讓須眉的新篇章！
醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料 2
我院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局和場政府的關(guān)心指導(dǎo)下，全院職工齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“以病人為中心”，深化改革，強化管理，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)功能，規(guī)范醫(yī)療行為，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。20xx年，在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，通過強化管理，引進新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高競爭實力，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地做好各項工作，取得了可喜的成績。
一、加強文化建設(shè)，凝聚新型團隊。
文化建設(shè)是門診部的工作得重點，它的好壞直接代表著我院的形象，也制約著服務(wù)質(zhì)量的提升，門診是我院對外的第一個窗口，更是至關(guān)重要的，為此確定了創(chuàng)建文明科室新形象的目標(biāo)，一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，在多次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%，并多次受到表揚和獎勵。二是做好開診前的`一切準(zhǔn)備工作，熱情接待來診的患者，耐心細致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規(guī)范了服務(wù)用語，嚴(yán)格按照院內(nèi)的文明用語范疇強化訓(xùn)練，并落實到每個人。醫(yī)生護士按院季度考試考核內(nèi)容進行技術(shù)練兵，發(fā)揮門診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢，醫(yī)護人員做到服裝整潔，文明用語，微笑服務(wù)，病房等科室每天保持潔凈無塵，環(huán)境幽雅。四是關(guān)心職工的生活，醫(yī)生卡哈爾因糖尿病截肢，我院院長及員工去家里慰問，艾地力醫(yī)生的妹妹因患有高血壓腎病住院，我院捐款給予關(guān)懷。對院內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補助。用真誠的心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動的工作。
二、立足本職崗位，加強行風(fēng)建設(shè)。
一是加強政治學(xué)習(xí)，加強思想道德教育，了解國家大事，“一方有難、八方支援”，積極為災(zāi)區(qū)捐款。二是工作作風(fēng)扎實，自覺執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無遲到早退現(xiàn)象，廉潔自律，秉公盡責(zé)，堅持誠信為本，法紀(jì)為重。發(fā)揚“團結(jié)、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣。三是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，設(shè)立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查簿》，全科人員每天排班輪流進行檢查，隨時糾正，督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務(wù)的思想，人人想干事、人人會干事、人人干成事。由于門診人較多，各科室醫(yī)生少，中午或晚上推遲時間下班是常有的事，夜間、節(jié)假日急診出過2-3次診，第二天照常工作。無論嚴(yán)寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計較個人得失。全院人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識，文明行醫(yī)蔚然成風(fēng)，為到護士長輸液的每一位患者取來輸液的藥品，陪同患者去洗手間，對搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動不便的老人主動推上輪椅，幫年老的患者取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動不便的患者等等，我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。
三、加強學(xué)科建設(shè)，開展新技術(shù)業(yè)務(wù)。
一是提高急救水平和快速反應(yīng)能力。門診內(nèi)建立了各種出診、接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及應(yīng)急預(yù)案，細化了各崗位責(zé)任制，明確了職責(zé)，使出診、搶救制度化、程序化。搶救設(shè)備、物品、器械專人管理，責(zé)任到人，班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順利進行，從未發(fā)生一起因設(shè)備，藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開展業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。按照科內(nèi)培訓(xùn)計劃，護士學(xué)習(xí)急救的基本技能和快速反應(yīng)能力。各科室周周有小講課，每季度有理論考試和操作考核，做到人人過關(guān)。心電圖機、吸氧機等人人能夠熟練使用，醫(yī)護配合默契。對心肺復(fù)蘇、中毒等各種搶救流程逐班進行實際考核。三、病例書寫規(guī)范。門診處方合格率達到標(biāo)準(zhǔn)。
四、織管理機構(gòu)，完善質(zhì)量控制體系，加強醫(yī)療質(zhì)量管理和環(huán)節(jié)管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
一是院領(lǐng)導(dǎo)明確分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，進一步完善了八大委員會，各科設(shè)置了質(zhì)控小組，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系，使各專業(yè)組織各司其職，各負其職，為全院質(zhì)量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓(xùn)，使質(zhì)量管理工作穩(wěn)步推進，扎實有效。
二是強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。制定下發(fā)了《抗生素合理使用制度》、《處方權(quán)審批方案》、《各項護理操作前告知制度》、《醫(yī)院空氣消毒機使用依據(jù)》。修訂了《環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測制度》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度》、《抗菌藥物管理參與制度及措施》、《醫(yī)院感染預(yù)防管理制度》、《預(yù)防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》、完善了《護理工作質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)》、使護理人員工作有標(biāo)準(zhǔn)，考核有依據(jù)，完善護理工作重點環(huán)節(jié)關(guān)鍵流程、臨床護理告知程序及各級各類人員崗位職責(zé)，繼續(xù)推行首診負責(zé)制、查房制等，用制度、方案及措施約束職工行為，規(guī)范了各種醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動。
五、夯實基礎(chǔ)，加強質(zhì)量安全建設(shè)。
安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴(yán)把安全關(guān)。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對醫(yī)生13項核心制度，護士的17項護理制度、三查八對、各種崗位責(zé)任制等制度，逐一進行考試答卷。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由院長帶頭，全體人員輪流排班，保證每天下班前對院內(nèi)的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進行自查。院長、護士長每天提前半小時上崗，親自督促，每天晨會進行點評，做到不放松每一天。
六、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)。
一是我們堅持學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)，在開展普法教育活動中，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細則》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀(jì)律觀念。注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，促進醫(yī)患和諧。建立職工醫(yī)德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核等方面對職工進行全面考核，并制定了完整的實施辦法，每月檢查落實，加強了醫(yī)護人員和病人的交流和溝通，增強了患者的信任，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。實行首診負責(zé)制，實行病人選醫(yī)生制度，設(shè)立了意見箱、監(jiān)督舉報電話，發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開院內(nèi)監(jiān)督員座談會，從不同的角度接受群眾監(jiān)督，接受對醫(yī)院反映的信息反饋，促進了各項工作的不斷改進。三是加強財務(wù)管理和收費管理，嚴(yán)禁各科設(shè)立賬外賬或小金庫，認真落實醫(yī)療服務(wù)價格管理，公布主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價格，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經(jīng)濟負擔(dān)，有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。四是推行院務(wù)公開，實行陽光操作。制定和完善院務(wù)公開制度，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大型設(shè)備和藥品采購、崗位設(shè)置、年度財務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開。實行了院長接待日制度，讓患者來我院，能夠明明白白消費，放放心心治病。五是積極開展治理商業(yè)賄賂工作。嚴(yán)格執(zhí)行新疆省醫(yī)療機構(gòu)藥品集中網(wǎng)上競價采購的各項規(guī)定，本年度我院共使用藥品636個品規(guī)，其中掛網(wǎng)藥品605個品規(guī)，占總品規(guī)數(shù)的95%，掛網(wǎng)藥品銷售金額數(shù)占全院藥品銷售總金額數(shù)的92.6%，各項指標(biāo)均達到相關(guān)部門的要求。六是落實便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。堅持以人為本，為門診病人提供開水等;進一步規(guī)范科室標(biāo)識，使科室標(biāo)識統(tǒng)一、清楚、醒目;檢查科室縮短出報告時間，為廣大患者提供幫助。
七、努力開展?fàn)I銷宣傳工作。
為了擴大廣大患者對醫(yī)院得認知度和了解，在我們的大廳放有公共衛(wèi)生的宣傳資料，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到各個角落。
在全體人員的集體努力下，我們共創(chuàng)造總收入480多萬元，比去年增加175萬元;總診次40136人次，搶救人數(shù)103人，是去年的4.5倍，成功率大于85%;儀器設(shè)備完好率100%，做到接到出診電話后日間2分鐘、夜間3分鐘之內(nèi)出診，出診量是去年的8倍。輸液中心總輸液量12500人次，比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手術(shù)，收入患者25名。全年無一例差錯事故的發(fā)生。
榮譽，成績永遠成為過去，在以后的工作中，門診部全體人員將繼續(xù)秉承團結(jié)向上的拼搏精神，忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務(wù)。
盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績，但在醫(yī)療科研、規(guī)章制度的落實、人才梯隊建設(shè)等方面還存在一定差距或不足，需要繼續(xù)完善和提高。
醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料 3
xxxxxx院腎內(nèi)科是一個團結(jié)、和諧、創(chuàng)新管理、與時俱進的醫(yī)療團隊。在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，腎內(nèi)科室醫(yī)務(wù)人員以飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熱情溫馨的醫(yī)療服務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評，取得了良好的社會效益�，F(xiàn)匯報如下：
努力鉆研業(yè)務(wù)，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，科室負責(zé)人xxx主任特別注重加強科內(nèi)醫(yī)護人員的基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，要求大家要做到知識更新、技術(shù)過硬。本著這一目的，科里定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范業(yè)務(wù)查房，科主任帶領(lǐng)大家嚴(yán)格按照查房制度，有針對性的分析疑難、危重病例，認真討論診療方案，總結(jié)經(jīng)驗，每周進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)及講座，并積極為醫(yī)生及護士提供修及參加各種學(xué)習(xí)的機會，經(jīng)常組織全科人員參加各種基本技能的訓(xùn)練，使腎內(nèi)科的整體醫(yī)療及護理水平不斷提高。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、為病人提供全程的伏質(zhì)服務(wù)，按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，腎內(nèi)科全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想實質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，做到了病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一。工作程序更加規(guī)范化了;服務(wù)過程更加方便化了，服務(wù)對象更加滿意化了。塑造了良好的行業(yè)行象。腎內(nèi)科的工作是平凡的，但醫(yī)護人員的一言一行都代表著醫(yī)院的形象。所以我科的全體醫(yī)護人員不但有一種團隊精神，更有一種奉獻精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計較個人的得失。在科里醫(yī)護人員緊缺的情況下，主任、護士長帶頭值班，遇到危重病人時，醫(yī)生護士都廢寢忘食地工作，常年節(jié)假日都得不到休息。尤其是血透室護士經(jīng)常是半夜被叫到醫(yī)院參加急性藥物中毒，多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫(yī)護人員的心愿。他們在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主動熱情地為病人服務(wù)，他們言語文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在腎內(nèi)科這個平凡的崗位上默默地奉獻著。盡職盡責(zé)地完成著白衣天使的使命。由于全體醫(yī)護人員的團結(jié)協(xié)作，勇于奉獻，使得各項工作達到了規(guī)范化要求，全科無醫(yī)療差錯、責(zé)任及技術(shù)事故的發(fā)生，無患者的.投訴，并經(jīng)常收到患者的表揚信或口頭表揚。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是科室管理的命脈，科主任、護士長常說的一句話就是責(zé)任重于泰山。以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是腎內(nèi)科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協(xié)力，人人參與。多年來，上至教育引導(dǎo)，下至跟蹤督導(dǎo)，科室醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)出了良好的主人翁意識，動腦筋發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全科醫(yī)務(wù)護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責(zé)制、危重病人搶救制度等大大避免了醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
破舊立新的領(lǐng)頭雁，敢想敢干是腎內(nèi)科一貫的優(yōu)良作風(fēng)。細化工作流程，完善崗位職責(zé)，事事有人管，人人有專責(zé)。努力鉆研業(yè)務(wù)，注重人才培養(yǎng)，本著高起點、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的原則，強化高年資醫(yī)生和高年資護士對年輕醫(yī)護人員的傳、幫、帶，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)，疑難、危重、死亡病例討論，使腎內(nèi)科業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高，突出表現(xiàn)在心肺復(fù)蘇、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒癥腦病、休克、上消化道出血等急危重癥病人的救治上。今后，更要履職盡責(zé)，提高服務(wù)，創(chuàng)新務(wù)實，創(chuàng)病人放心滿意，醫(yī)生護士倍感欣慰的優(yōu)秀科集體。
醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料 4
骨二科能自覺貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策及學(xué)習(xí)黨的政治理論，常態(tài)化開展學(xué)習(xí)教育實踐活動，落實醫(yī)療核心制度，強化醫(yī)療質(zhì)量安全，踐行為民服務(wù)宗旨。積極開展新技術(shù)新項目2例，完成膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎保膝手術(shù)8例，微創(chuàng)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)11臺，發(fā)表省級論文5篇。強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強服務(wù)意識，開展文明禮儀活動及為住院貧困患者送衣、送餐等送溫暖活動，深入米糧西溝、青銅關(guān)衛(wèi)生院等開展健康義診活動，年度隨訪出院患者600余人次，收到患者贈送錦旗7面，拒收紅包8000余元，科室成員團結(jié)協(xié)作，內(nèi)部風(fēng)氣正，較好地完成年度各項工作任務(wù)。
醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料 5
神經(jīng)內(nèi)科現(xiàn)有醫(yī)護人員23名，其中醫(yī)生9名，護士14名。近年來，科室人員堅持“你無我有、你有我精”的專科發(fā)展思路，通過幾年的努力，形成了�？铺厣谌芩ㄖ委�、腦血管介入等方面走在區(qū)域前列�？剖沂侵袊渲兄行穆�(lián)盟單位、省卒中�？坡�(lián)盟單位、省癲癇及睡眠障礙�？坡�(lián)盟成員單位、省眩暈專科聯(lián)盟成員單位。
攻關(guān)醫(yī)療技術(shù)，造福區(qū)域百姓�！�
“腦卒中”又稱“中風(fēng)”、“腦血管意外”具有高發(fā)病率、高致死率、高致殘率、高復(fù)發(fā)率等特點，給社會、患者及其家庭帶來沉重負擔(dān)。尤其在北方地區(qū)，腦卒中發(fā)病率更高，嚴(yán)重威脅著人們的健康。
今年1月16日晚上20時30分，一名76歲的男性患者，因言語笨拙、左側(cè)肢體運動無力2小時入住神經(jīng)內(nèi)科。患者當(dāng)時吐字不清，左側(cè)肢體偏癱不能行走。醫(yī)院緊急啟動卒中綠色通道，20時35分完成頭CT掃描，提示無顱內(nèi)出血，確診為急性腦梗死。醫(yī)生給予綜合評估后，于20時52分給予阿替普酶靜脈溶栓治療。溶栓后無合并癥，四肢活動、言語均正常，溶栓成功。1月17日，患者完全恢復(fù)正常。
阿替普酶較以往使用的尿激酶出血風(fēng)險更小，溶栓成功率更高，是目前國際上首選的溶栓藥物。為了提高卒中規(guī)范化治療水平，神經(jīng)內(nèi)科在主任宋旭紅的帶領(lǐng)下，以卒中中心建設(shè)為契機，于20xx年開展了阿替普酶靜脈溶栓技術(shù)，填補了區(qū)域空白。目前已為急性腦梗死患者溶栓200余例，大大提高了患者的治愈率，降低了致殘率。
今年8月，66歲的陳大爺入住神經(jīng)內(nèi)科。他有長期高血壓病史，反復(fù)頭暈、眼花、行走不穩(wěn)已有半個多月。經(jīng)血管造影檢查，發(fā)現(xiàn)他左側(cè)頸內(nèi)動脈起始段狹窄，且阻塞高達80%。因同時患有腦動脈硬化、基底動脈狹窄、高血壓病3級等疾病，神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)療團隊在局部麻醉下為其行左側(cè)頸內(nèi)動脈支架植入治療手術(shù)，開通了左側(cè)頸內(nèi)閉塞的動脈，血流恢復(fù)。腦血管介入手術(shù)是科室今年開展的新技術(shù)，自今年5月份至今，科室共完成腦血管造影術(shù)40例、腦動脈溶栓術(shù)1例、腦動脈瘤栓塞術(shù)2例、機械取栓術(shù)2例、頸動脈支架2例、椎動脈支架1例、鎖骨下動脈再通1例。
為了滿足患者的醫(yī)療需求，去年8月，科室開展了心理咨詢業(yè)務(wù)，已排除心理疾病患者200余例，確診焦慮、抑郁患者100余例。去年10月，科室開展了前庭功能檢查，已為360余名患者進行眩暈實驗檢查及相關(guān)治療。今年7月，科室又派人外出學(xué)習(xí)深造，將進一步提高眩暈的診治水平。通過積極開展新技術(shù)，讓基層患者在家門口就能治好病。
踐行服務(wù)宗旨，和諧醫(yī)患關(guān)系。
科室人員對患者都用“大爺”、“大媽”等親情稱謂，拉近了醫(yī)患距離。他們耐心傾聽患者的感受，細心觀察病情變化，陪患者做檢查，幫年老的患者打飯，為行動不便的患者翻身、拍背、幫助如廁，還為困難患者墊付住院押金等等，讓患者在住院期間感受到春天般的溫暖。
去年六月，科室收治了一位70多歲的老大爺。患者偏癱失語，平時只有兒子兒媳陪護。有一天，護士遲明慧巡視病房時發(fā)現(xiàn)老人面容痛苦且躁動不安，經(jīng)過仔細查看，老人膀胱高度膨脹，顯然老人出現(xiàn)了尿潴留。她立即通知醫(yī)生，并告知家屬配合導(dǎo)尿。就在準(zhǔn)備為老人導(dǎo)尿時，老人的兒子突然性情大變，厲聲吼道：“誰敢給導(dǎo)尿，我就剁了誰！”護士長王慶梅來不及多想，她不顧個人安危耐心做思想工作，再加上同病房患者的勸慰，最終老人兒子逐漸平復(fù)，使導(dǎo)尿成功完成。后來醫(yī)護人員得知，老人的兒子患有精神病，但這絲毫沒有影響老人的'治療和護理。每天護士們幫老人翻身拍背，更換尿墊，微笑著給患者打針換藥，真誠地與家屬溝通，直至老人康復(fù)出院。
62歲的邰大爺腦梗死病史五年，且多次發(fā)病，今年三月再次突發(fā)腦梗死，遺留左側(cè)肢體運動不靈及構(gòu)音不良。七月份，患者在北京做了右側(cè)頸動脈支架術(shù)。十一月份，患者來到我院神經(jīng)內(nèi)科繼續(xù)住院治療�？剖裔t(yī)生陳瑞為患者實施造影術(shù)后診斷患者左側(cè)頸動脈狹窄，如果不及時治療，仍然存在腦梗死復(fù)發(fā)的危險。于是陳瑞為其實施了左側(cè)頸內(nèi)動脈支架置入術(shù)，手術(shù)非常成功，邰大爺和他的家屬感動不已。邰大爺?shù)募覍僬f，“以后再來住院，我們還找陳瑞醫(yī)生，他和藹又有耐心，讓我們心里很舒服�！�
科室人員對待患者和風(fēng)細雨，讓患者感受到了真誠與溫暖。一封封感謝信，一面面錦旗，見證了濃濃的醫(yī)患真情。
醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料 6
胸外科能認真貫徹落實上級黨組織、院黨委決策部署及指示精神，堅持理論學(xué)習(xí)制度，強化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，認真落實醫(yī)療核心制度，強化醫(yī)療質(zhì)量安全。深入基層義診多次，積極開展健康教育座談會和公休座談會，收到患者贈送錦旗5面，感謝信53封，拒收紅包3000余元。開展了無痛支氣管鏡術(shù)，經(jīng)皮下腔靜脈濾網(wǎng)置入術(shù)，CT引導(dǎo)下惡性腫瘤微波消融術(shù)等新技術(shù)新項目，發(fā)表省級論文6篇�？剖页蓡T精神面貌好，行為文明規(guī)范，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，環(huán)境衛(wèi)生整潔，積極落實質(zhì)量提升年和“兩個堅決”的總要求，全面完成各項工作任務(wù)。
醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料 7
胸外科能認真貫徹落實上級黨組織、院黨委決策部署及指示精神，堅持理論學(xué)習(xí)制度，強化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，認真落實醫(yī)療核心制度，強化醫(yī)療質(zhì)量安全。深入基層義診多次，積極開展健康教育座談會和公休座談會，收到患者贈送錦旗5面，感謝信53封，拒收紅包3000余元。開展了無痛支氣管鏡術(shù)，經(jīng)皮下腔靜脈濾網(wǎng)置入術(shù)，CT引導(dǎo)下惡性腫瘤微波消融術(shù)等新技術(shù)新項目，發(fā)表省級論文6篇�？剖页蓡T精神面貌好，行為文明規(guī)范，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，環(huán)境衛(wèi)生整潔，積極落實質(zhì)量提升年和“兩個堅決”的總要求，全面完成各項工作任務(wù)。
醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料 8
醫(yī)院科室全體成員在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，盡職盡責(zé)工作，為醫(yī)院的發(fā)展和病人的健康貢獻自己的力量，同時又積極進取，不斷學(xué)習(xí)。下面是醫(yī)院優(yōu)秀科室材料
一、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。
醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當(dāng)中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，想方設(shè)法提供便民措施。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖，科室先進事跡全院職工展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)，全院先后推行了46條便民服務(wù)措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，受到患者及其家屬的廣泛好評，全年醫(yī)院投訴明顯減少，信訪表揚明顯增多。
三、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，營造花園式醫(yī)院。
為進一步改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元，對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進行了整治，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如:鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化，同時在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等，從而改善了醫(yī)療環(huán)境，緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
四、強化措施，進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例。
嚴(yán)格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例，提高收入含金量，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險能力，先進科室事跡材料使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。一年來，我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價的21種藥品以及有關(guān)科室申購的藥品進行了招標(biāo)采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴(yán)格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟“軟著陸”，醫(yī)院財力明顯增強，職工待遇逐步提高，醫(yī)院科室先進事跡醫(yī)院經(jīng)濟狀況逐步進入良性循環(huán)軌道，社會對醫(yī)院價格的抱怨情結(jié)日漸趨于平緩。
五、抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。
按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的，實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價格、主要醫(yī)療服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)、方便病人，接受患者及社會監(jiān)督。醫(yī)院每月進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員，每季度定期召開座談會，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，科室事跡材料醫(yī)院便及時調(diào)查處理及組織整改。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
六、不斷學(xué)習(xí)，全面提高科室成員素質(zhì)。
1、加強學(xué)科建設(shè)，逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，�？苾�(yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的`現(xiàn)象，根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對部分學(xué)科進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前，醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，其中，外一科專攻普外，外二科專攻骨科，外三科為綜合外科，醫(yī)院先進科室事跡通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合，實現(xiàn)科有重點，人有專精的格局。
2、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項目，提高醫(yī)院技術(shù)水平。今年醫(yī)院已申報7項新技術(shù)項目:外二科2項，五官科2項，婦產(chǎn)科2項，檢驗科1項。其中外二科開展的R-F治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長骨骨折新技術(shù)，獲得良好效果，填補了我縣空白。婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術(shù)獲得成功，利用陰道鏡篩查宮頸病變，效果良好。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域，通過提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，逐步形成自身的特色，如急診科對腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù)，有獨到之處，常受到病人及家屬的贊揚，科室先進事跡材料在縣城內(nèi)有一定的聲譽。放射科利用胃腸x光機及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復(fù)位，并取得了成功，使病人免去了開刀之苦。傳染科運用國內(nèi)外先進的肝病治療診斷新觀點新理念，提高診斷水平，如應(yīng)用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血，止血好轉(zhuǎn)出院率達88%。
3、認真總結(jié)臨床工作，積極撰寫醫(yī)學(xué)論文。全院共有57篇專業(yè)論文在全國各級各類醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表，其中國家級10篇:急診科2篇，中醫(yī)科1篇，五官科1篇，藥劑科2篇，醫(yī)保科1篇，內(nèi)科1篇，醫(yī)務(wù)科1篇。
4、加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。文明科室先進事跡為提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取請進來，派出去及遠程醫(yī)學(xué)教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。去年我院有9個專業(yè)選派13人次到北京等地知名醫(yī)院進修深造，有9人次參加各類短期培訓(xùn)，請上級醫(yī)院專家來我院會診、開展新手術(shù)16人次，對我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展，人才培養(yǎng)起到了積極的促進作用。
5、想方設(shè)法籌措資金，改善醫(yī)院的硬件設(shè)施。醫(yī)院在財力緊張情況下，為滿足臨床醫(yī)療的需要，今年投資300余萬元，購進美國進口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產(chǎn)的黑白B超、韓國產(chǎn)的C型臂機、除顫心電監(jiān)護儀、電子結(jié)腸鏡、電子喉鏡、電動手術(shù)床、手術(shù)整體無影燈等，使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。
醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料 9
20xx年我院順利通過國家中醫(yī)藥管理局的評審獲批國家“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”，這不僅標(biāo)志著醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、內(nèi)部管理登上了一個新的高度，也標(biāo)志著我區(qū)民族醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)取得了歷史性的突破。
在過去一年里，老院中西藥房緊緊圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院各項管理要求，充分發(fā)揮自身管理與服務(wù)職能，很好的完成創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”藥房各項管理及業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將取得的主要工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、積極動員搞好創(chuàng)“三甲”，深入開展醫(yī)院發(fā)展管理工作
20xx年是我院創(chuàng)“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”初評和驗收的一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，積極貫徹以牛陽院長為首的創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”重要舉措，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能夠深刻認識到創(chuàng)建“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”的重要性，提高了創(chuàng)建的積極性。同時科室組織成員認真學(xué)習(xí)藥學(xué)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，完善相關(guān)資料，為順利通過“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”驗收工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
科室以“三級甲等民族醫(yī)院”管理為契機，認真搞好科室的管理工作，具體內(nèi)容如下：
1、對科室的制度、規(guī)范、程序進行了多次梳理，查漏補缺，進一步細化完善，制定了一套完整的科室管理文件，用制度管人，使大家有章可循。
2、組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。宣傳教育科室人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣。
3、配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是順應(yīng)醫(yī)院2014年跨越式大發(fā)展的總體目標(biāo)，而進行的一次進一步打破大鍋飯，按勞分配，重質(zhì)量求效益擴大發(fā)展的方針政策�？剖曳e極響應(yīng)、廣泛宣傳，使每一個成員深刻認識到此次績效改革的重要性，同時對本科室的績效工資發(fā)放加大考核力度，采取公平合理、同工同酬、質(zhì)量效益優(yōu)先充分調(diào)動大家工作的積極性。
三、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
根據(jù)科室實際情況，通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了中藥飲片取藥排隊等待時間長現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全科人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，做好窗口服務(wù)工作。
四、加強藥品管理
1、加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時上報，與護士長及時做好溝通，及時反饋藥品不良反應(yīng)，本年度共發(fā)生藥品不良反應(yīng)3例。
2、加強醫(yī)院藥庫及藥房藥品的質(zhì)量管理，隨時觀察室內(nèi)溫濕度及冰箱溫度，及時調(diào)整及時登記，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、由于急救藥品用量較少，而且有效期較短，稍有疏忽就會導(dǎo)致藥品過期或斷藥。因此進一步加強急救藥品的使用及儲存登記管理，做到及時出庫及時補充，做到賬務(wù)相符，保證急救患者用藥。
五、科室業(yè)績建設(shè)
老院在院領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，裝修工作順利完成，醫(yī)院面貌煥然一新，20xx年四月下旬通過藥學(xué)部分人員的齊心努力，完成了醫(yī)院開業(yè)前藥房的基礎(chǔ)建設(shè)及藥品調(diào)撥、成列、存放等一系列工作，為迎接老院按時開業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
起初，西藥房以李玉紅等三人共同努力完成藥房白班和夜班的藥品調(diào)劑工作;中藥房以唐正虎等4人完成門診及住院患者中藥飲片的調(diào)劑工作。在五月下旬，到了醫(yī)院創(chuàng)建三甲醫(yī)院的最后沖刺階段，為了充實藥房，進一步加強科室管理，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，調(diào)整藥學(xué)人員崗位，改變藥學(xué)人員結(jié)構(gòu)，配備藥學(xué)相關(guān)專業(yè)知識強的人員到老院藥房指導(dǎo)藥學(xué)工作，同時也為藥房創(chuàng)建三甲提供了有力的人員保障。
三甲評審迫在眉睫，為了盡快的完成三甲醫(yī)院藥房管理規(guī)范，以及藥品調(diào)劑質(zhì)量與處方書寫規(guī)范，科主任帶領(lǐng)全科人員，加班加點，不計報酬、任勞任怨，想方設(shè)法完成三甲醫(yī)院的評審管理規(guī)范及藥房設(shè)置。
1、由于臨床醫(yī)師在書寫處方時，沒有按照處方書寫規(guī)范書寫處方，大量的處方書寫不達標(biāo)。藥房人員每日不僅要完成當(dāng)天的藥品調(diào)劑工作，同時還要與醫(yī)師協(xié)調(diào)修改處方，由于所需修改處方量大，藥房工作量不斷加大的同時，由于頻繁修改處方，醫(yī)師與藥師的矛盾也不斷出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了科室人員的工作積極性，三甲評審一天天臨近，為了振奮人心，調(diào)動大家的積極性，科主任反復(fù)和大家溝通，消除大家的消極情緒，提高工作效率，做到醫(yī)藥彼此理解，精誠團結(jié)，齊心協(xié)力為創(chuàng)三甲取得好成績共同努力，在迎評期間順利完成了處方的規(guī)范書寫工作。
2、由于藥房空間狹小，臨床所需藥品品種又較多，為了能夠更好按照三甲醫(yī)院評審要求設(shè)置藥房，保證藥品質(zhì)量。大家群策群力，想方設(shè)法調(diào)整調(diào)劑室陳列布局，共同攜手營造出了一個窗明幾凈，成列有序，分類明確、標(biāo)示醒目的藥品陳列柜，并安裝控溫設(shè)施。炎炎夏日，中藥飲片極易蟲蛀，為了保證藥品質(zhì)量，避免蟲蛀，加強飲片的防蛀工作，還要每日堅持降溫，除蟲。同時還要將藥斗里存放的300多個飲片品種，逐個翻斗檢查，每天不僅要完成正常的調(diào)劑工作，還要完成各項繁雜的工作，雖然工作量很大，但是全科人員同心同力沒有人消極怠工，每天下班后，都會留在科室逐個翻斗檢查每一味藥品認真細致的出去所含雜質(zhì)，避免了蟲蛀及劣藥現(xiàn)象發(fā)生，保證了藥品質(zhì)量。在三甲評審檢查工作中，牛院長陪同評審團團長親自對藥房的飲片進行了檢查，評審團長不僅從陳列柜上仔細檢查包裝袋內(nèi)的飲片，而且拉開藥斗進行比對檢查。在檢查工作中，中藥飲片品質(zhì)優(yōu)良價格合理，得到了評審團長的好評，同時也為醫(yī)院三甲評審總成績爭取到了一定的分數(shù)。
六、科室建設(shè)方面
1、按照三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院的建設(shè)，對資料進一步查漏補缺，完善各項記錄，制定相應(yīng)制度，尤其對藥品調(diào)劑的準(zhǔn)確性，藥品養(yǎng)護和處方規(guī)范化書寫，藥物咨詢工作進一步加強管理，提高了服務(wù)質(zhì)量，使患者的滿意度進一步提高。
2、為了進一步保證藥品質(zhì)量，對庫房、調(diào)劑室都進行了重新建設(shè)，改善藥品儲存環(huán)境、購買冷藏柜、增加通風(fēng)口、安裝冷控設(shè)施，對中西藥品進行了分類存放，并貼了相應(yīng)的標(biāo)識標(biāo)牌，嚴(yán)格按照藥品管理規(guī)范執(zhí)行，及時列出高危藥品和相似藥品目錄，并對庫房及藥房的高危藥品進行了專柜儲存，并帖有專用標(biāo)簽，以便于臨床管理，防范醫(yī)療隱患。
3、根據(jù)藥監(jiān)部門的文件精神，規(guī)范化藥房建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，積極將中、西藥房的藥品冷藏區(qū)域分割，達到了規(guī)范化藥房的基本建設(shè)要求，使藥品的儲存環(huán)境又上了一個臺階，為臨床患者使用高質(zhì)高量的藥品提供了有效保障。
七、積極開展藥學(xué)專業(yè)知識宣傳
知識是人類進步的階梯，隨著醫(yī)療事業(yè)快速發(fā)展，藥學(xué)知識的不斷更新和發(fā)現(xiàn)，只有不斷的進行專業(yè)知識的.學(xué)習(xí)，才能更好的做到藥房窗口工作，更好迎接三級醫(yī)院的評審工作。
1、老院中西藥房不定期的由賈萬余、馬曉燕、尤麗等藥師向其他員工講解藥學(xué)或中藥學(xué)相關(guān)專業(yè)知識，同事在一起相互探討藥學(xué)知識，不斷的充實藥學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技能更好的服務(wù)與患者。
2、提供藥學(xué)咨詢服務(wù)，作為門診藥房，咨詢工作是非常重要的工作，老院中西藥房嚴(yán)格遵守醫(yī)院藥學(xué)咨詢規(guī)定，熱情的為患者提供藥學(xué)知識耐心細致的為患者解答用藥疑問，使患者認識到藥物的服用療效及毒副作用，以及自己隨意亂用藥對身體所造成的損害，并做好科室咨詢登記工作。
八、科室收入
由于老院地理位置處于鬧市區(qū)，每天會有大量的門診患者就醫(yī)，患者人群主要是老年人和兒童，藥房每天都承擔(dān)著繁重的處方調(diào)劑工作過，雖然繁忙，但是由于患者的就醫(yī)種類制約了科室的收入，導(dǎo)致科室人員待遇較低。但是大家沒有抱怨，每天熱情接待患者，精心的為患者調(diào)配藥品，在平凡的工作崗位上，默默奉獻著自己。
20xx年4月20日老院開業(yè)至12月25日共完成門診中藥飲片處方調(diào)配8458人次，住院中藥飲片處方調(diào)配1701人次，共計中藥飲片處方調(diào)配50795付，銷售金額為1550103.22元，門診西藥處方調(diào)配20731張，住院西藥處方調(diào)配29845張，西藥處方共調(diào)配50576張，銷售金額為3012988.41元，中西藥房銷售額總計4563091.63元。
九、科室工作方向
1、我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際，努力做到四滿意：讓患者滿意，讓臨床科室滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意讓自己滿意;
2、我們需要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質(zhì);
3、我們還需發(fā)揮自身長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生，對所發(fā)生的藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報藥械科;
4、繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作習(xí)慣、微笑服務(wù)窗口、文明禮貌的服務(wù)形象、細心耐心的解答、認真謹慎的工作態(tài)度;
5、促進同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立寧醫(yī)一家人的良好形象。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及各科室的支持，綜合創(chuàng)建三甲以及全年工作，藥房調(diào)劑質(zhì)量還有不盡人意之處，今后會在存在的不足中彌補缺點，并且一如既往的全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中進一步提高全科人員自身素質(zhì)和的業(yè)務(wù)技能。并祝醫(yī)院按照既定的目標(biāo)一步步早日實現(xiàn)。
醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料 10
消化內(nèi)科自20xx年4月成立以來，認真貫徹落實上級黨組織及院黨委決策部署及指示精神，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新理論，強化醫(yī)療質(zhì)量安全，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，管理規(guī)范有序，責(zé)任落實到位，工作業(yè)績突出�？剖页蓡T法制觀念較強，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強化服務(wù)意識，多次收到患者贈送錦旗，群眾滿意度較高。積極開展科室文化宣傳，深入基層義診多次，撰寫宣傳稿件20余篇，院級發(fā)表3篇�？剖邑撠�(zé)人司華同志榮獲20xx年度縣“優(yōu)秀政協(xié)委員”榮譽稱號，發(fā)揮表率作用，帶領(lǐng)成員積極作為，營造了科室爭先創(chuàng)優(yōu)、比學(xué)趕超的良好氛圍。
醫(yī)院科室優(yōu)秀團隊事跡材料 11
心血管內(nèi)科積極貫徹落實衛(wèi)生與健康工作方針，堅持理論學(xué)習(xí)制度，落實醫(yī)院各項規(guī)制，工作業(yè)績突出。加強學(xué)科建設(shè)，胸痛中心建設(shè)穩(wěn)步推進，啟動心肌梗死“一包藥”活動，社會公眾及患者滿意度較高。開展“情暖女神節(jié)”、“512情暖病房”、“喜迎國慶，情暖中秋”為住院患者送月餅、送餐、購置生活用品等送溫暖活動，深入基層義診10余次。加強科室文化宣傳，撰寫宣傳稿件42篇，院級發(fā)表12篇，縣級發(fā)表9篇。堅持“三個文明”一起抓，科室負責(zé)人率先垂范，帶動成員講政治、樹正氣、比奉獻，方春娥、袁麗、郭魚紅3名同志分別被評為“陜西省三八紅旗手”、醫(yī)院“優(yōu)秀護士長”、“優(yōu)秀護士”榮譽稱號。
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