先進員工事跡材料范文
在生活、工作和學習中，要用到事跡材料的地方還是很多的，事跡材料是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學習中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡如實記載和反映的書面材料。我敢肯定，大部分人都對擬定事跡材料很是頭疼的，下面是小編整理的先進員工事跡材料范文，歡迎閱讀與收藏。
先進員工事跡材料范文1
她是平凡的，普通的，卻也是絢爛的，更是出類拔萃的。 xxx，24歲，就象她名字一樣，文文靜靜，雅致端莊，清秀可人，讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中，她始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠的態(tài)度，貼心細致的服務，給廣大客戶留下了深刻的印象。
她就像一束置于窗前的銀柳，不驚艷，不奢華，卻平淡、雅麗、真實——
虛心學習、認真專研
要想在同業(yè)競爭中，始終立于不敗之地，就得打造精品化服務，而對于我們每一位臨柜人員來說，要做好服務首先要對金融產(chǎn)品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解。20xx年的初夏，對于初入xxx的她來說是難忘的，為了盡快掌握業(yè)務知識，犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可利用的時間，全面細致地學習各項業(yè)務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦。她時常告誡自己：“打鐵還需自身硬”，只有練就過硬的本領，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務。一直以來她始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位，只要是推出的新產(chǎn)品新業(yè)務，她都率先及時學習，掌握制度要求和業(yè)務流程，通曉每一個細節(jié)�！肮Ψ虿回撚行娜恕�，20xx年她榮獲xxx市速錄師工種職業(yè)技能大賽三等獎，20xx年她成功取得“速錄師中級職業(yè)資格證書”、“會計從業(yè)資格證書”、“保險從業(yè)資格證”等多項從業(yè)證書；在20xx年更是連奪全省xxx職工技能競賽微機錄入第三名、xxxxxx練功比武操作能手等好成績。
服務熱情、兢兢業(yè)業(yè)
工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務。當客戶走進柜臺，她會微笑的詢問他：“您好，歡迎光臨，請問您辦理什么業(yè)務?”當柜臺前的客戶較多需要排隊等候時，她會對正在等候的第二位客戶說：“對不起，請您稍等一下�！笨蛻艮k完業(yè)務后，她會真誠的道一聲：“請慢走，歡迎下次再來。”此外，她還將服務措施與技巧有效的融入到感情中，把真誠無私的親情注入服務過程中，用時尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流，推行親情化服務。在長期的一線服務中，她始終做到視客戶為親人，盡最大能力為客戶提供全方位、便捷高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。依靠則周到的服務，她與客戶建立了良好的關系，并不惜利用業(yè)余時間走訪客戶。功夫不負苦心人，連續(xù)幾年來，每個季度的攬存明星榜上都有她的名字。她深知要做好工作，僅僅業(yè)務能力強是不夠的，還要有強烈的事業(yè)心和責任感。平時的她總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務工作，時刻以飽滿的熱情迎接每一位到來的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
勤業(yè)奉獻、不求回報
xxx支局是她所工作過第一個網(wǎng)點，作為座落在商圈與居民區(qū)中心金融網(wǎng)點，支局的工作非常緊張，業(yè)務量極大。她堅持每天早上七點半就來到單位，晚上通常要在六點以后才下班，在支局她永遠是來的最早，走的最遲。每年“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，她永遠是堅守崗位，把假期讓給家在外地的同事。幾年來，她幾乎沒有真正完整地度過一個節(jié)假日。即使平時的輪休，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言。她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名員工，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領導信任和同事的敬重�！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來”。僅20xx年一年，她個人就以成功攬儲近700萬元，銷售理財產(chǎn)品578.7萬元，銀保產(chǎn)品53.7萬元的優(yōu)秀業(yè)績獲得了支局員工的高度認可。作為一名朝氣勃勃的年輕人，她有著自己的理想、人生觀和價值觀，在平凡的工作崗位上，實現(xiàn)自己的人生價值。使自己在工作和學習中取得了驕人的成績，為支局的員工樹立起了學習的榜樣。
耐心從容、助人為樂
客戶是我們的衣食父母，服務的目的就是讓客戶滿意，每一位到支局辦理業(yè)務的客戶，她能夠很細心的記住并且準確的稱呼來，而當遇見很挑剔的、易怒性的客戶，她總是耐心的'講解，從容的將問題解決。記得20xx年初夏的一天清晨，剛剛打開操作電腦，她所在的營業(yè)窗口就迎來了面色焦急的一群人，其中一位中年婦女迫不及待的對她說：“閨女，我有幾張定期存單不見了，能幫我查一下嗎?”她微笑著說：“沒問題，請問那些定期存單是用您身份證開戶的嗎?如果是的話，請出示您的身份證件，我馬上根據(jù)身份證號碼為您查詢。”結(jié)果客戶焦急的表示以前開戶是把錢交給父母來辦的，使用的是舊身份證，身份證號碼也知道，時間久了父母也不記得是什么時候開的了。說著說著客戶就哭了起來：“這錢是在外面做生意攢了幾年的錢，現(xiàn)在父母什么情況都不記得了，該怎么辦�。 泵鎸@種情況，她二話沒說，立刻詢問客戶大概開戶日期，客戶表示只記得是三年前左右時間存的，她堅定的對客戶說：“您放心，我一定幫您查出來�！彪S后她利用查找開銷戶登記簿的方法，從1月1日開始，在每天近三百筆業(yè)務中，一個一個的尋找著客戶的名字，四個多小時的時間過去后，終于她看到了客戶的名字，將客戶三張累計十二萬的定期存單從千萬筆業(yè)務中查找了出來，并幫客戶辦理好掛失手續(xù)。當?shù)却私膫�小時客戶一家人結(jié)果掛失事項回執(zhí)單后，激動的說不出話來。盡管那時按照規(guī)定客戶不能提供相關信息時，她可以置之不理，然而她放棄了這些權(quán)利，因為她的心是歡快的，因為她用自己的工作回報了客戶，她相信她的真情已滲透到客戶的心中，她的傾心服務可以感動客戶。
xxx就是這樣一個腳踏實地耕耘、默默無聞奉獻的女員工，憑著無怨無悔的精神和對xxx事業(yè)執(zhí)著的追求，作為一名普通的臨柜人員，她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻作為自己的價值取向默默工作著，付出著，踏著時代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章。用自身的品行彩繪著人生畫卷。我們堅信，她將義無反顧地在xxx這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標前進。
先進員工事跡材料范文2
我是xx年應聘進入中國石油的一名普通員工，在從我第一次穿上工裝的那一霎時，我便真實的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心研究，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
10年3月經(jīng)過崗前培訓，我成了XXX這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什么事，細節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進行加油服務操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。超市員工先進事跡所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客，那么，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè)，用心服務
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在XXX作為榮，也要XXX有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到良多顧客，企業(yè)員工先進事跡并且性情各有不同，沒時每天都會跟錢打交道，這樣就需要本身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的'懊惱，來加油和他們聊聊天，談談國際油價的靜態(tài)，聊聊家庭雜事，說說工作懊惱，既能相識顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。
安全責任重于泰山
在提高服務質(zhì)量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識也沒有那么強烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，女員工先進事跡告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
先進員工事跡材料范文3
XX是綜放一區(qū)8301工作面的生產(chǎn)班班長，他們班主要負責工作面的安全生產(chǎn)和質(zhì)量達標等工作。XX在班組的安全管理工作中，能嚴格履行班組長權(quán)利和義務，執(zhí)行公司及工區(qū)的各項方針政策，認真執(zhí)行三大規(guī)程、各項規(guī)章制度和隱患排查制度，嚴守勞動紀律，在安全生產(chǎn)中能起到標桿先鋒班組作用。他積極參與公司和工區(qū)組織的各類安全業(yè)務知識培訓學習、各類安全活動，遵守承諾，誠實守信，工作素質(zhì)較高，具有較強的干事創(chuàng)業(yè)和開拓創(chuàng)新精神。工作中，他帶領班組，在保障安全生產(chǎn)的前提下，對工作面所有區(qū)域、設備進行高標準達標治理，治出了8301工作面精品標準亮點工程，多次通過集團公司質(zhì)量驗收，取得了建區(qū)以來95.4分最高成績，得到了各級領導的一致肯定；同時，他所在班組大膽創(chuàng)新，哪里出現(xiàn)困難和瓶頸問題，哪里就有他們的身影，對制約工作面安全生產(chǎn)和設備運行等問題，XX總是不斷的摸索試驗，成功對煤機噴霧聯(lián)控、閥組改進等問題進行了改進創(chuàng)新和優(yōu)化，保證了液壓支架和煤機噴霧裝置的使用性能，靈活有效的降低了設備故障率，減少了機電設備事故影響時間，確保了工作面的安全運行和穩(wěn)產(chǎn)保量。由于成績突出，多次受到上級領導的大力稱贊。
日常的生產(chǎn)工作中，XX善于發(fā)現(xiàn)問題，對設備存在的隱患，無論大小，第一時間進行排除，堅決杜絕各類隱患。鑒于此，他們班現(xiàn)在已經(jīng)成為全工區(qū)班組學習的榜樣，XX也成為職工交口稱贊的學習標兵。同時，XX還積極參加公司組織的“五小”創(chuàng)新競賽活動，通過集思廣益，合力完成了轉(zhuǎn)載機安全防護裝置、語音報警裝置的革新等5項，在工區(qū)安全合理建議征集活動中，該班的建議最多、操作性也比較強，起到了較好的表率作用。
倉管優(yōu)秀員工先進事跡材料XX是綜放二區(qū)班組長，他所在班組，現(xiàn)有職工10人，主要負責盾構(gòu)機矸石充填系統(tǒng)的煤炭開采與矸石充填。該班組專業(yè)技術人員多，業(yè)務水平強，班組整體素質(zhì)高，多次被評為新巨龍公司金牌班組及安全誠信班組。在班組長XX的帶領下，該班組消滅了輕傷以上人身事故，保障了員工的生命安全，完成了各項工作任務，杜絕了“嚴違”行為的.發(fā)生，降低了工作面的違章率。
在安全保障方面，他做到：
1、保出勤，保安全。出勤率是一個班組安全生產(chǎn)的前提，XX班為保證出勤率，制定了分組休班、輪流休班的休班制度，在保證職工不疲勞工作的前提下也保證每天的出勤人數(shù)，堅決不允許出現(xiàn)三個人的工作一個人去干這樣會影響安全生產(chǎn)的事情。
2、質(zhì)量標準化保安全。工程質(zhì)量就是生命工程，XX班組由他帶頭狠抓工程質(zhì)量，每天班前會XX都會再三強調(diào)工程質(zhì)量對于安全生產(chǎn)的重要性。
先進員工事跡材料范文4
一、以誠相待，真誠服務
對待客戶，我一直都是以誠相待，不管給客戶業(yè)務量大還是量小，都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶解決所需的問題，感情需要隨時建立，這樣在發(fā)展業(yè)務時才能夠打好感情牌，只要客戶需要我?guī)兔Φ牡胤�，比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務及其它郵政業(yè)務時，我就盡快到柜臺替他們進行辦理，讓客戶滿意;二是打好“資源牌”，緊緊抓住客戶檔案，仔細分析，開展針對性攻關。每天晚上都要分析客戶檔案，明晰明天的服務重心，及時聯(lián)系，減少客戶的流失。三是打好“服務牌”，以真誠服務來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業(yè)務時，為盡快打開塔源牌紅花油市場，我除了向客戶詳細介紹郵政賀卡業(yè)務，帶客戶參觀信函中心，使其充分了解郵政營銷網(wǎng)絡的優(yōu)勢外，還給客戶尋找到合適的經(jīng)銷伙伴;四是利用名片進行營銷，將名信片發(fā)到客戶手中，只要辦理業(yè)務或其他任何事情，只要打電話，我都會盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象 宣傳郵政業(yè)務
我在日常營銷活動中會利用一切機會宣傳營銷，不放過任何機會，時時刻刻不忘記宣傳郵政，以百年郵政來宣傳業(yè)務，利用郵政這塊金字招牌去宣傳，感動人。在營銷工作中我最大的體會是：對營銷客戶要耐心周到，熱情服務，要能夠清楚發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，對待任何人都要進行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西，只要有可能，都要給客戶宣傳郵政。我還時常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進行宣傳，只要有宣傳品，都會將宣傳品贈送給客戶，讓客戶對郵政放心，增加客戶的'信任度，使得宣傳更有力、對業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養(yǎng)成了個好習慣—隨時記錄。在筆記本上詳細記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息，同時還加強與客戶的溝通，經(jīng)常聯(lián)系、定期走訪客戶，聯(lián)絡感情;而且還時常掌握客戶各方面的信息，若遇客戶生日、結(jié)婚、嫁女等事情，我都會主動前去祝賀、幫忙。
四、主動出擊，挖掘客戶資源
我平時注重各種信息捕捉，及時篩選攻關，分析潛在客戶，發(fā)展鞏固新老客戶，并針對各種客戶制定出不同營銷預案和營銷手法，主動出擊，先后發(fā)展了新疆統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司、新疆日報社印務中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中，我在郵政營銷業(yè)務上做出了一些成績，但與上級要求還相差很遠，但我想，只要首先與客戶建立感情，用感情去營銷，學會與客戶做朋友，能夠讓客戶信任，就會讓業(yè)務發(fā)展、為企業(yè)創(chuàng)收增效。我的信念是不拋棄、不放棄，只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好，才能達到客戶與企業(yè)雙贏的目的。
先進員工事跡材料范文5
我叫xxx，是一名普通電工。被榮幸的評為了xxxx年度優(yōu)秀員工，這一榮譽首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。
在施工生產(chǎn)這個大環(huán)境里，經(jīng)過多年的培訓和錘煉，使我充分理“忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛一行，立足本崗，盡職盡責，爭做一名合格的員工。
施工現(xiàn)場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備，進行檢查、維護，確保良好的經(jīng)營環(huán)境。施工現(xiàn)場電力常年超負荷運行，為了做好管理工作，我主動深入展位，仔細排查了解情況，并把各類電器設備逐一登記造冊，建立起有關的檔案，凡事做到心中有數(shù)。
每當因供電不足，影響設備的正常運行，并時常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之通風設施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不愿多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認真分析了整體用電情況，制定了逢時用電計劃，合理地限制照明用電，保證了設備的正常運行。在滿負荷的情況下，為了保證正常用電，我不定時地到外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關通風降溫。炎熱的夏天，地表溫度達60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個往返現(xiàn)場與變壓器及各商戶之間的路程達很遠，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦，卻換來現(xiàn)場舒適的經(jīng)營環(huán)境，當看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因為我盡了應盡的責任。
一名合格的員工，除了有較強的事業(yè)心、責任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項工作。
現(xiàn)場有30臺設備，一到夏季滿負荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護停機，還時常出現(xiàn)故障，維修費用較高，通過向?qū)I(yè)人員請教和觀察，了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機散熱片，保持每臺機組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護，三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護停機和故障，節(jié)約維修費用9000余元。
現(xiàn)場配電設施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開支。
平時工作中，我將丟棄的.廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關等物料保存下來，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進行修理，不能修好的處理后當作一拖用。幾年來，現(xiàn)場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的，為現(xiàn)場節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當起
管工和泥瓦工來，親自設計方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊改造，節(jié)省開支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領導減輕負擔，自己在巡視中，見到一些問題，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴重堵塞，污水外溢，影響了購物環(huán)境，見狀我立即進行疏通，當打開主干管檢查孔排查時，糞水一涌而出，噴了一身，在沒有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強忍著刺鼻的臭氣，用手進行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來的確是現(xiàn)場公共場所的整潔和良好的購物環(huán)境。
先進員工事跡材料范文6
張于xxxx年11月入店以來，服從酒店領導的工作安排。業(yè)務技能熟練，具有奉獻精神，在客房較忙，人手不足時，能自動自覺的加班加點，協(xié)助當班人員完成工作。并能耐心細致的幫助新員工盡快適應工作。該員工在客房部接待任務較重的情況下，主動加班加點，完成接待任務。并能積極幫助新員工，讓新員工能盡快融入酒店這個大家庭，適應新工作，減少新員工的陌生感。
在對客服務方面，她熱情、主動、周到、耐心。本著規(guī)范化、人性化的服務理念，在認真細致的做好服務工作的同時，她能夠以較高的熱情，盡可能的幫助客人解決困難，讓客人感覺到了家的溫暖，感受到了真正的人性化服務。能協(xié)助部門經(jīng)理做好部門的管理的工作，有較強的.責任心。
在業(yè)務技能方面，她負責的房間衛(wèi)生質(zhì)量一直保持較高的水平。床鋪平整，房間整潔，清掃徹底無死角，工作效率高，保質(zhì)保量。在日常工作中她具有較高的責任心，在出色的完成本職工作的同時還會幫助其他同事，任勞任怨，從不計較個人得失。
是一位業(yè)務水平全面，有較強的服務意識，有高度的責任心，關心幫助他人的好同志，是員工學習的榜樣。
總之，該員工在自己的崗位上能積極奉獻，盡職盡責，完成自己的本職工作。
先進員工事跡材料范文7
我于xxxx年參加農(nóng)行工作。作為一名農(nóng)行員工，我對工作誠誠懇懇、認認真真，積極配合領導工作，并及時完成領導交辦的各項任務。自參加工作以來，在領導和同事們的幫助下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績�，F(xiàn)將個人事跡簡單匯報如下：
一、思想上，堅定正確的政治方向，保持良好的社會公德和職業(yè)道德。作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅持黨的理論學習，嚴格以黨員的標準要求自己，積極向黨組織靠攏。平時嚴守行規(guī)行紀，牢記領導的諄諄教誨，堅持以農(nóng)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，不斷完善自身的政治思想品質(zhì)。日常工作和生活中我是不懂就學，有空就學，入行以來認真學習和鉆研各項基本制度和業(yè)務操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，并根據(jù)實際情況和自身特點認真總結(jié)，做到業(yè)務操作又快又準。
二、工作上，能夠團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，遵守單位的規(guī)章制度，做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦，不怕累，力爭為大家辦好事辦實事，主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生。在實際工作中能夠認真負責，嚴格要求自己，虛心向同事請教業(yè)務知識，使自身的業(yè)務水平有了明顯提高，在切實提高自身業(yè)務的'同時，認真履行崗位職責，熟練的掌握、提高業(yè)務技能，不斷通過學習來充實自己、提高自己、完善自己，爭取以更強的業(yè)務素質(zhì)、過強的業(yè)務技能來適應今后工作的發(fā)展和要求，全力以赴做好本職工作。我謹記拿得起業(yè)務才能做出貢獻，才能實現(xiàn)自我價值這一道理，不斷吸收業(yè)務知識，加強業(yè)務能力，相信只有過硬的業(yè)務技能才能夠更好的為客戶服務，更好的為農(nóng)行發(fā)展做出貢獻。
三、行動上，嚴于律己、寬于待人、認真、誠懇、一絲不茍，在嚴格遵循規(guī)章制度的同時，嚴格遵從信貸制度，恪盡職守，很好的履行本職工作。
但是工作做的再好，也還存在著不足之處，我決心在今后工作中，從自身實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷學習和實踐，提高自身素質(zhì)，彌補自身不足，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展中充分發(fā)揮和升華，為農(nóng)行事業(yè)做出更大的貢獻。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛和汗水，我愿我所從事的農(nóng)行事業(yè)永遠年輕和壯麗、興旺和發(fā)達!
先進員工事跡材料范文8
xxx，男，39歲,xxxx年加入xx共產(chǎn)黨，現(xiàn)任豐潤百貨大樓副總經(jīng)理，兼任購物廣場總經(jīng)理。該同志政治素質(zhì)好，組織領導能力強，表率作用突出，工作作風扎實嚴謹，廉潔自律。xxxx年—xxxx年金融風暴席卷全球，在市場低迷、商業(yè)競爭更加激烈的情況下，作為購物的領頭人，能團結(jié)帶領班子成員，解放思想，搶抓機遇，攻堅克難，與時俱進，開拓創(chuàng)新，購物廣場的銷售和利潤均取得了可喜的成績，各項工作都呈現(xiàn)出了新的生機和發(fā)展勢頭。兩年來，廣場累積完成商品銷售額1.03億元，實現(xiàn)利稅143萬元，安置社會再就業(yè)人員120人。
事業(yè)心強，經(jīng)營管理業(yè)務過硬，工作作風扎實。xxxx年2月份調(diào)入購物廣場工作，他一直勤思實干，任勞任怨，一心撲在事業(yè)上，懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感及認真負責的工作態(tài)度，為使購物廣場長足發(fā)展，開創(chuàng)新局面，他節(jié)假日不休息，起早貪黑，忘我工作。面對商場的難題，他充滿信心，敢于創(chuàng)新，大膽實踐，努力鉆研業(yè)務，深入一線調(diào)查研究，堅持一手抓管理一手抓業(yè)務，開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動。購物廣場在經(jīng)理的領導下，時刻以“顧客就是上帝，顧客的需求就是工作的依據(jù)，達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準”作為服務宗旨，按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務，讓消費者高興而來，滿意而歸。商場各部組開展了以“說好三聲服務，樹立美好形象”為內(nèi)容的服務競賽活動。一是比經(jīng)營、看效益。商品經(jīng)營要樹立以市場為導向，以銷售為中心，以效益為目標的理念，商品進貨選擇最佳渠道，把握最佳時期，購進最佳商品，獲取最佳效益，努力做到勤進、快銷、不積壓。節(jié)日期間，各部門積極與廠家、聯(lián)營商銜接，營造商品讓利、打折、有獎銷售的促銷氛圍，使經(jīng)濟效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場各部組制定了嚴格管理制度并認真落實實施，員工以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務和嫻熟的技能，服務于顧客。員工在服務中做到主動、熱情、耐心、周到，杜絕了與顧客爭吵的情況，服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評。三是比展示，看特色，各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現(xiàn)出高檔商品優(yōu)、中檔商品新，大眾商品全。四是比能力、看業(yè)績。一切工作的落腳點均體現(xiàn)在業(yè)績上，每月召開組長以上人員業(yè)務管理會，提前作動員，及時作總結(jié)，把銷售與個人收入掛鉤，形成了人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，通過比能力、看業(yè)績活動，在員工中形成一種競爭向上的氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。五是比創(chuàng)新、看發(fā)展。重點是在二、三樓招商進店、拓展品牌要有新的進展。向招商要出路，向聯(lián)營、合作要規(guī)模、上品牌，向開拓要市場，通過招商的進展，xxxx年商場對xxxx多平方米經(jīng)營場地進行了改造，鞋類和服裝賣場進行了高標準的裝修，商品經(jīng)營在規(guī)�；�、品牌化、系列化方面有了明顯的突破，并取得了驕人的銷售業(yè)績。
購物廣場是我區(qū)主要服務窗口單位之一，員工的一言一行都將反映出企業(yè)的形象，為打造一支高素質(zhì)的職工隊伍，經(jīng)理提出了“以人為本，從嚴治店，內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”的管理理念。每周利用晨會時間，對員工重點進行了柜臺紀律、上崗時間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務質(zhì)量等方面內(nèi)容的培訓，培訓的方式，由專業(yè)人員講課與銷售能手、服務標兵，經(jīng)驗交流相結(jié)合，在培訓的基礎上進行考核，使員工素質(zhì)得到提高，柜臺服務工作明顯好轉(zhuǎn)，為增加企業(yè)的凝聚力，使員工愛崗敬業(yè)，公司還舉辦了以各營運部門為單位的“感恩的心、明天會更好”等多種形式的歌詠比賽和演講比賽，不僅增強了企業(yè)員工的團隊精神，而且進一步增強了黨組織的凝聚力，同時還展現(xiàn)出了商場全體員工的`精神風貌，從而增強了員工對企業(yè)發(fā)展的信心。服務工作中商場的每名員工主動、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客，在服務過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰，急顧客之所急，想顧客之所想，待顧客似親人，熱情周到。每個人都以“豐百大樓服務規(guī)范”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”在購物廣場蔚然成風。一個親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將服務意識根植到每名營業(yè)員的心中，充分展示新時期,新形勢下大樓員工的良好形象。經(jīng)理還積極倡導并參加各項社會公益活動，開展業(yè)務服務，愛心服務，便民服務。先后與區(qū)民政局、文體局、區(qū)書法協(xié)會等部門聯(lián)合舉辦了“抗震救災獻愛心”、“趣味運動會”“新春送春聯(lián)”等多項愛心公益活動。取得了社會各界的贊許的同時，企業(yè)也收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益!
企業(yè)的發(fā)展永無止境，逆水行舟不進則退，為了謀求企業(yè)更大的發(fā)展，在市場競爭中立于不敗，和購物廣場的領導班子成員提出了更高的目標：打造購物休閑娛樂空間，提升商品服務質(zhì)量品質(zhì)，做到商品上檔次，服務高質(zhì)量，管理科學化，給企業(yè)的長足發(fā)展注入活力，為打造豐百在豐潤老百姓心目中的品牌而努力奮斗。
先進員工事跡材料范文9
夏，男，1991年出生于湖北省麻城市張家畈鎮(zhèn)，他于xxxx年3月來到公司工作，自入廠以來嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，在機臺主手的帶領下，夏遠壽不斷的學習，并加強自我的操作技能.
雖然進廠時間不是很長,但他勤奮好學，很快掌握了操作技能和應變技巧。正是他快速的反映能力和敏銳的洞察力才使得他在工作中能很好表現(xiàn)�！皩W似逆水行舟，不進則退”，要求人們必須每天學習一點點、進步一點點，改變一點點，否則就會倒退，會被淘汰。在竟爭如此激烈和十分殘酷的社會，只有你比別人先起步，比別人多付出，你才能有立足之地。而目標是行動的方向和驅(qū)動力，只有一個明確的目標，人才會有動力。而社會的進步及企業(yè)的發(fā)展也需要發(fā)奮圖強、勤奮好學、有想法、抱負和目標的員工。
他雖然操作熟練，但他并沒有滿足現(xiàn)狀，一直積極上進，力求最好。在與其他員工的密切配合下，多次取得了成品率的`好成績。
他處理問題的能力很強，在工作上各方面的表現(xiàn)都很出色。希望全體員工以他為榜樣，努力學習，不斷地提升自己的技術，以最快的速度和精湛的技術為公司的更好發(fā)展做己的貢獻。
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