售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)
在當(dāng)今不斷發(fā)展的世界,我們都會(huì)用到申請(qǐng)書(shū),在寫(xiě)作上,申請(qǐng)書(shū)也具有一定的格式。那么相關(guān)的申請(qǐng)書(shū)到底怎么寫(xiě)呢?以下是小編收集整理的售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū),希望能夠幫助到大家。
售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,非常感謝您給我到機(jī)會(huì)公司從事客服工作,對(duì)此,我感到無(wú)比的榮幸。
我于20xx年XX月XX日來(lái)到公司工作,現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,性格開(kāi)朗,具有良好的'團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),技能,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí);并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì)。
最后,我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,我將更加努力上進(jìn)、實(shí)現(xiàn)自我、創(chuàng)造價(jià)值。因此,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)時(shí)間:20xx年XX月XX日
售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我是客服部的,在x月x日來(lái)到了我們公司,現(xiàn)在是客服部是做電話回訪的工作,在兩個(gè)多月的時(shí)間里,我從開(kāi)始的不懂,到現(xiàn)在能完成回訪的任務(wù),處理好客戶的問(wèn)題,為公司的產(chǎn)品客戶回饋的信息,讓客戶避免售后的投訴和做好做好了工作。
剛來(lái)公司的時(shí)候,部里就給我們做培訓(xùn),了解我們公司的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品是家具類(lèi)的,從一開(kāi)始的參觀工廠,了解我們公司的產(chǎn)品是如何制作的,然后參觀倉(cāng)庫(kù),了解發(fā)貨的事宜,之后又參觀了我們電商的部門(mén),了解我們的銷(xiāo)售方式和渠道是怎么運(yùn)作的,特別是作為電話回訪的工作,我更是要對(duì)這些有更多的了解,因?yàn)樵诠ぷ鳟?dāng)中,不單單是要了解客戶現(xiàn)在的使用情況和對(duì)我們家具的建議,同時(shí)也是可能遇到售后的問(wèn)題需要解決的,如果說(shuō)我再轉(zhuǎn)給其他的同事處理,其實(shí)也是降低了客戶的售后體驗(yàn)度,而且公司也是在這塊培訓(xùn)上也是說(shuō)了誰(shuí)接的客戶,誰(shuí)就負(fù)責(zé)到底,就像銷(xiāo)售的同事很多時(shí)候也是要處理好售后問(wèn)題的,更何況我這個(gè)電話回訪的崗位了。
在工作中,我從開(kāi)始還需要看話術(shù),問(wèn)同事來(lái)幫客戶解決問(wèn)題,到現(xiàn)在可以隨口就能回答客戶的問(wèn)題,很多售后的情況也是能及時(shí)的解決,在解決問(wèn)題的同時(shí)也是能有技巧性的詢問(wèn)客戶我們的'家具有哪些可以改進(jìn)的地方,在服務(wù)中有什么做得不到位的,可以給我們建議。并引導(dǎo)客戶給我們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品做好。雖然我工作的時(shí)間只有兩個(gè)多月,但是我在處理方面也是讓同事們覺(jué)得我的進(jìn)步很快,而且能那么快做好工作。在處理問(wèn)題方面,有些需要上門(mén)處理的,我也是能很好的和師傅溝通好,確認(rèn)上門(mén)時(shí)間,然后給客戶處理好,不會(huì)因?yàn)橐恍┦酆髥?wèn)題導(dǎo)致差評(píng)的情況發(fā)生。
在和同事的相處上,我都是友好的向他們學(xué)習(xí),一些需要幫助的事情也是及時(shí)的幫助,或者幫忙處理。在輪班的時(shí)候,我也是會(huì)提早來(lái)到公司,和同事做好交接,避免沒(méi)交接好而影響了客戶處理問(wèn)題的時(shí)間。同時(shí)公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng)我也是積極的參與。
來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)多月了,在客服部,我學(xué)到了很多東西,也可以獨(dú)立的工作,處理好客戶的問(wèn)題,和同事做好配合,現(xiàn)在試用期也即將即將結(jié)束,我特向提出轉(zhuǎn)正的申請(qǐng),還望批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:
20xx年xx月xx日
售后客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年8月8日進(jìn)入公司,根據(jù)淘寶公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬(wàn)和會(huì)的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的情況做一下總結(jié):
1、因?yàn)槲覀儾块T(mén)是剛成立的,剛開(kāi)始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)工作更加順利。
2、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的`提醒和指正。
3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),注重自身發(fā)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為淘寶公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
20xx年xx月xx日
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