優(yōu)秀員工事跡材料14篇【優(yōu)秀】
在平日的學習、工作和生活里，大家一定都接觸過事跡材料吧，借助事跡材料可以很好地體現(xiàn)先進對象的先進思想、精神，以及特定的時代特征。寫事跡材料的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的優(yōu)秀員工事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀員工事跡材料 篇1
魏澤洲
部分：生產(chǎn)部
職務(wù)：涂布主手
事跡材料：
魏澤洲，男，1991年出生湖北省麻城市福田河鎮(zhèn)小界嶺村，3月進入嘉興福萊有限公司，現(xiàn)任職4＃機貼合主手。
他生產(chǎn)操作技能高超、指揮組織協(xié)調(diào)能力強；不怕困難與挫折，具有超強恒心和毅力，堅持到底，直到成功的員工。
該員工自進入福萊以來，由副手作起，到現(xiàn)在成為一個貼合操作高手。很多操作需要手工去完成（如：接紙、收卷、換卷等等，特別是收卷時要兩人用手將紙頭卷到汽漲軸上，要求必須配合好，否則會卷偏造成故障，影響生產(chǎn)。），這要求幾人必須同時完成。這就要求主手在工作時，必須指揮協(xié)調(diào)好，要求其他兩人配合好方可順利完成，否則就會出現(xiàn)斷紙、疊邊、折皺、跑邊等不良現(xiàn)象產(chǎn)生，從而影響生產(chǎn)效益。因此，在工作中，只有用合適的方法，互相配合，協(xié)調(diào)操作，才能把復雜多變的工作井然有序的干好，才能保證生產(chǎn)的順利進行，從而保證客戶的貨期。
他就這樣日復一日，積極樂觀、堅持不懈、默默無聞地在自己的工作崗位上付出，對工作任勞任怨、盡職盡責，從不計較個人的得失。在平凡的崗位上顯示出他的偉大、不平凡，這種奉獻的精神是人類最偉大的品格，這是一個優(yōu)秀員工所具備的素質(zhì)。
福萊的全體同仁，讓我們向他學習，認真對待每一天，作好自己的本職工作，堅持不懈、持之以恒百分百的付出，去迎接充滿希望的！
王培勝
部門：生產(chǎn)部
職務(wù)：涂布主手
事跡材料：
作為一名副手的王培勝，在工作當中有很強的團隊意識，他在工作中積極主動的配合主手，遇到一些不懂的問題他也會積極主動的向領(lǐng)導和同事請教，工作不驕不躁，遇事穩(wěn)重。而作為剛剛升為主手的王培勝，在工作中認真負責，嚴格的要求自己將每件事情做好。
陶愿兵
部門：生產(chǎn)部
職務(wù)：涂布主手
事跡材料：
陶愿兵，男，1990年出湖北麻城市乘馬崗五福店村，8月來到福萊公司工作，自到公司工作以來，陶愿兵同志始終保持高昂的熱情投入到工作當中，積極面對每一項工作任務(wù)。
在過去的一年里面，陶愿兵通過自己不斷的努力，從一名副手成長為現(xiàn)在我們油膠貼合的主手。他不斷的加強自我的操作技能，他處處嚴格要求，不怕苦、不怕累，對工作精益求精。正是他的愛崗敬業(yè)和勤奮努力，使的他在工作中的表現(xiàn)交為突出。他認真對待自己的崗位，對自己的.崗位職責負責到底，無論在任何時候，都尊重自己的崗位的職責，對自己崗位勤奮有加，從不喊苦喊累。只要是在自己既得的工作崗位上認真負責，盡心盡力，遵守職業(yè)道德，這就是一種普遍的奉獻精神，而陶愿兵同志完全的做到了一點。從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務(wù)。在本機臺上他和其他員工配合相當默契。對待到崗的新員工，他是言傳身教的去幫助他們在最短的時間適應(yīng)崗位工作，并共同完成生產(chǎn)任務(wù)，完全體現(xiàn)了我們企業(yè)的團隊精神，體現(xiàn)了我們員工和員工之間的默契和親和力。這種集體的團隊意識就是我們企業(yè)的動力，這種動力就更加堅定我們企業(yè)共同目標。
優(yōu)秀員工事跡材料 篇2
20xx年我們在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體的共同努力下，各方面均取得比較滿意的成績：其中服務(wù)態(tài)度有明顯改觀，業(yè)務(wù)知識和管理水
平有進一步的提高，圓滿完成了06年度方針目標，得到大家的肯定，在此我代表先進人員對各位領(lǐng)導各位同仁表示衷心的感謝!在今后的工作中，戒驕戒躁再接再勵，在平凡的工作崗位上，我們?nèi)砸蝗缂韧膼蹗従礃I(yè)，任勞任怨，顧全大局，樂于奉獻，克服攀比心態(tài)，強烈的責任感和高度的責任心，積極發(fā)揮主觀能動性;把自己的本質(zhì)工作干得更好!安全意識警鐘長鳴，時刻牢記“隱患險于明火，防患勝于救災(zāi)”，嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理核心制度確保醫(yī)療安全。
醫(yī)學為一門實踐性很強的學科，我們不僅要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，開拓創(chuàng)新，了解掌握國內(nèi)外先進技術(shù)和最新動態(tài)，而且靈活應(yīng)用于臨床，指導實踐，同時不斷總結(jié)經(jīng)驗使醫(yī)療護理質(zhì)量得到持續(xù)性的提高，螺旋式上升為進一步確保醫(yī)療的安全，強化營銷開拓市場打下堅實基礎(chǔ)。同時繼續(xù)堅持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”提升服務(wù)態(tài)度，改進過去那種“是我救了你”或者是“你是醫(yī)生還是我是醫(yī)生”居高臨下的態(tài)度，改變服務(wù)理念：服務(wù)不僅是看病，而是要以病人的'最大滿意度為服務(wù)標準，因而要想盡一切辦法滿足不同層次病人的合理需要;認真學習行業(yè)法規(guī)，加強對法律法規(guī)的理解，增強法制觀念，確保醫(yī)患雙方的利益;不斷提高理論和臨床救治水平，遵循“四合理”原則使廣大患者最低廉的消費，獲得最佳的療效，提高病人的滿意度，為構(gòu)造和諧醫(yī)院構(gòu)建和諧社會工作做出應(yīng)盡的努力。
我們從企業(yè)醫(yī)院走向事業(yè)醫(yī)院，雖然各方面均取得顯著進步，而由于歷史的原因，我們較地方兄弟醫(yī)院相距甚遠，但我們面對未來仍充滿信心，機遇和挑戰(zhàn)同在，只要我們團結(jié)一心，不懈努力，堅定信心，求真務(wù)實，真抓實干，不斷提高技術(shù)轉(zhuǎn)態(tài)度，堅定“大醫(yī)精誠，大愛無垠”的行醫(yī)理念，發(fā)揚主人翁精神，發(fā)揮主人翁作用，我們的明天一定會更好!美好的明天也一定會早日到來!
優(yōu)秀員工事跡材料 篇3
xxx，女，20xx年入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學習、總結(jié)和實踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導性。在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，獲得了上級領(lǐng)導的認可。
一、主動學習，提高專業(yè)技能，增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。20xx年1月，xxx初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構(gòu)變更，領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作，負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓課件的制定、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說，任務(wù)重、時間緊，是一個很大的挑戰(zhàn)，但是她倒覺得這是一個認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會，是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效，員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善，工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導和們的信任。
起步的順利并沒有讓xxx對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專業(yè)書籍，為自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應(yīng)手，結(jié)合公司的實際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉，加上理論知識的'學習，xxx于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗，讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息，進行匯總核對，為領(lǐng)導提供準確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹?shù)倪M行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。xxx深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風上，該一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執(zhí)行力，規(guī)范內(nèi)部工作程序，注重溝通，調(diào)動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系，簽訂勞動合同，xxx為保證續(xù)簽工作的順利進行，針對員工關(guān)心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑，保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng)，用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執(zhí)行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守，時時刻刻要秉持著對公司負責的態(tài)度開展工作。對于這一點要求，xxx比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，xxx更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發(fā)布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細節(jié)做起，為各部門提供服務(wù)，為領(lǐng)導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。xxx能夠積極落實職能部門的服務(wù)職責，為幫助各部門完善人力資源工作，主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點，成為xxx非常珍惜的學習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實地，帶領(lǐng)著團隊圓滿完成任務(wù)，奉獻她的力量。
優(yōu)秀員工事跡材料 篇4
xxx不僅工作積極肯干勇挑重擔而且善于以主人翁姿態(tài)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營與管理關(guān)注著企業(yè)生存和發(fā)展用自己一言一行捍衛(wèi)著企業(yè)聲譽維護著企業(yè)形象并積極主動向企業(yè)建言獻策全年累計為企業(yè)提出合理化建議15條為企業(yè)節(jié)約開支和創(chuàng)造效益上萬元
xxx年上半年x公司xx廠技改工程需要從拆回刨毛機、劈半鋸組織上安排了到了xx廠后脫下外衣拿起二錘開始了緊張工作盡管汗水濕透了衣服雙手也打起了血泡沒有丟下仍然一錘一錘地敲打著水泥座拆完后和大伙一塊找來鋼管、圓棒把刨毛機從屠場安全地移到了空壩再支起葫蘆架準備把刨毛機從地上吊到車上由于機身大、位置寬費了九牛二虎之力也無計于事這時人們犯難了！有說“叫家里喊個吊車來吊”有說“明天再來”只有非常冷靜一人走到大門口看看地形又叫駕駛員把車開到大門口高興地說“有了”隨即指揮著大伙利用大門口坡度用木棒或鋼管在車上搭牢再用圓木墊著刨毛機輕松地將刨毛機推上了車在返回途中又電話告訴公司在家同志“到河壩拉一噸沙準備下車”返回xx廠又指揮著貨車往河沙里慢慢地翻刨毛機安全輕松地落到了河沙里在場同事們無不豎起大拇指“今天要不我們肯定要去請吊車為企業(yè)節(jié)約了千多元”
“風雨飄搖日月流肝膽相照十幾秋員工企業(yè)似魚水壯我威旺志未酬”就這樣一個人時時刻刻想著企業(yè)一言一行都維護著企業(yè)不僅如此也一個感情豐富人不論內(nèi)部員工還客戶總和藹可親笑臉相迎還善于樂于助人關(guān)心同志于同志們都尊敬地稱呼為“xxx老師”
優(yōu)秀員工事跡材料 篇5
xx，女，xx歲，xx地鐵集團有限公司客運部xx站站長。曾就職于xx地鐵時，被評為xx地鐵集團有限公司運營總部優(yōu)秀團員，度xx地鐵集團有限公司運營總部優(yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間，被評為度xx地鐵集團有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來，勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在xx地鐵運營一線員工培訓和規(guī)章編寫工作中貢獻突出。在xx地鐵運營前籌備期間，吃苦耐勞，身先士卒，帶領(lǐng)車站員工克服艱苦惡劣環(huán)境，不怕臟不怕累，排查各類安全隱患和服務(wù)缺陷，為xx地鐵的順利開通提供了安全保障。
從一名初入職場的實習生到一名合格盡職的站務(wù)員，再到業(yè)務(wù)扎實的值班員，再到一名做事磊落的值班站長，再到如今xx地鐵客流大站的站長，她通過自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升，積累了豐富的地鐵運營一線工作經(jīng)驗。工作中，她認真負責完成每一項工作，盡職盡責，從未遭到過乘客一則投訴，也未出現(xiàn)過一次差錯。她以“要做就做好”的信念嚴格要求自己，爭取高質(zhì)高效的完成每一項工作。經(jīng)過她的不懈努力，xx先后被評為xx地鐵集團下半年優(yōu)秀團員、xx地鐵集團運營總部優(yōu)秀員工。3月，當聽聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開始向社會廣納賢才的消息，一直關(guān)注著家鄉(xiāng)地鐵建設(shè)的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉(xiāng)的地鐵建設(shè)隊伍中。經(jīng)過層層選拔面試，這個xx姑娘終于如愿以償回到了家鄉(xiāng)的`懷抱。然而真正的磨練才剛剛開始，xx地鐵運營公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開帷幕。
在試運營初期籌備期間，她絲毫沒有被艱苦惡劣的現(xiàn)場環(huán)境嚇到，xx勇敢地挑起了身為站長的重任，在沒有通風和水、滿是噪音和灰塵的環(huán)境條件下，她帶著手底下幾個剛?cè)肼殘錾袩o工作經(jīng)驗的大學生，一次次排查安全隱患和設(shè)計缺陷，積極跟進工程進度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋上級，爭取在初期將日后可能影響到車站運營服務(wù)的問題及時整改解決。在試運營工作中，她發(fā)揚吃苦耐勞精神團結(jié)協(xié)作任勞任怨，帶領(lǐng)車站20余名員工圓滿完成多次大型接待，順利保障了xx地鐵3號線北段的開通運營。3號線北段開始運營后，車站客流量為全線之最，面對毫無乘坐地鐵經(jīng)驗的大批市民和毫無工作經(jīng)驗的新員工隊伍，她用心服務(wù)為乘客耐心講解，手把手教導員工引導站臺乘客排隊候車并取得良好效果。她用嚴謹負責的工作態(tài)度要求車站每一位員工，在她的管理下，車站員工的業(yè)務(wù)日漸增強，服務(wù)意識和責任意識也明顯提高，車站在服務(wù)工作中多次受到乘客口頭及熱線表揚。她本著嚴格管理認真細致的原則，積極配合車間開展各項工作并落實車站運作，在她的帶領(lǐng)下，她所負責的xx站獲得了xx地鐵集團有限公司度優(yōu)秀班組的榮譽稱號。
優(yōu)秀員工事跡材料 篇6
xx，xx支行xx分理處的一名普通員工，在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來，親身經(jīng)歷了xx分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下，她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅持認真學習，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長足的進步。下面是她的銀行服務(wù)標兵事跡：
一、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上，她要求全所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，銀行柜員先進事跡靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。
二、走進市場親近客戶
為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，xxx將三尺柜臺服務(wù)延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時，不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，號召全所員工都來“做客戶的貼心人”。有一家房地產(chǎn)公司xxx跑了好幾次，但收獲甚微，只要和公司老總談到開戶的事人家總是以“已在它行開戶”來推辭，而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側(cè)面聽說老總的父親生病住院了時，立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望，老總?cè)嗽谕獾氐弥到看望他的老父親時十分的感動，再經(jīng)過幾次這樣的交往，他終于被xxx的真誠打動了，沒過多久就在我行開立了戶頭，并將資金逐步的轉(zhuǎn)入中行賬戶上，日常存款余額達到100多萬�？粗约旱谝淮螖埓罂蛻襞Ω冻觯偷玫搅嘶貓�，在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。
分理處的一位老客戶，丈夫調(diào)動工作長期在外地，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子。有時候碰到有點事情，銀行先進事跡材料兒子便無人照看。知道這種情況后，為了拉近和客戶的距離，xxx主動承擔起接送她兒子的`事務(wù)。時常帶她兒子到自己家吃飯,并輔導他做作業(yè)。每次xxx把小孩安全送到家時，客戶都連聲道謝。現(xiàn)在她不僅和客戶成了老朋友，而且客戶還把自己的錢全部存入了xx分理處，并動員親戚朋友把錢也存入中行。就像當初她們承諾的那樣，新華分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”
XX年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，發(fā)動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;銀行感人事跡記得多少次為爭取一個大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，她的內(nèi)心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!
三、苦練技能提高效率
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，銀行優(yōu)秀黨員事跡就干不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到新華分理處后，她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。
終于“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續(xù)三年取得了“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”“計算器三級能手”和“零售綜合業(yè)務(wù)二級能手”的好成績。
在中行工作的這8年中，xxx始終保持著良好的工作狀態(tài)，銀行理財經(jīng)理事跡以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說：“選擇了中行，就是選擇了我的事業(yè)，為中行事業(yè)奉獻青春，我無怨無悔�！�
優(yōu)秀員工事跡材料 篇7
xxx自20xx年入廠以來，能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴于律己、積極進取，具有較好的組織能力和溝通能力。在日常工作中充分發(fā)揮團隊精神，為生產(chǎn)活動的開展贏造了一個和諧的工作氛圍。能積極主動、自發(fā)的做好車間的`各項管理工作，并收到了較好的成效。思想上積極要求進步，行動上保持和公司一致，具有較高的主人翁精神。做好本職工作中不斷尋找如何改善降低生產(chǎn)成本，提出合理化建議。
優(yōu)秀員工事跡材料 篇8
xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現(xiàn)任xx聯(lián)社xx信用社儲蓄員。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，她守著一份執(zhí)著，收獲著一份愉悅；她每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿，雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績，得到了老百姓的認可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個營業(yè)網(wǎng)點中，xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個網(wǎng)點，每天的業(yè)務(wù)量平均達到兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對柜員的要求也特別高，既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練，更要服務(wù)態(tài)度好，xx就是以顧客的要求為已任，以顧客滿意為標準，每天迎來送往著前來辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來，經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬筆，沒有發(fā)生一筆差錯事故，顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作，以優(yōu)質(zhì)文明的柜面服務(wù)贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭，原來將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經(jīng)過幾次到信用社辦業(yè)務(wù)，被xx的服務(wù)所感動，不僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的.50萬元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社，還動員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶有xx多人，存入資金xx萬元。經(jīng)過全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬元，xx個人業(yè)余吸儲xx多萬元，比較圓滿地完成了上級下達的存款任務(wù)。
在平時的工作中，xx還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，其服務(wù)功能幾乎每天都在增強，服務(wù)種類日新月異，服務(wù)范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務(wù)需求，對柜員的操作能力要求也來斷提高，為了給客戶提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，xx認真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作知識，遇到不會的操作，就虛心向科技人員學習，直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務(wù)”，善待客戶，耐心細致的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出，才得到了客戶認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動中大家一致公認她為優(yōu)秀柜員。
優(yōu)秀員工事跡材料 篇9
這是一個90后的海南妺子。20xx年末，xx來到蔚藍星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽，并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號。物業(yè)管家，一個普通得不能再普通的崗位，在這里，xx寫下了不平凡。
20xx年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項工作，都可以看到xx忙碌的身影。一期收樓時，xx身兼多職，當管家忙著收樓，同時她還是經(jīng)營專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問題，還要做經(jīng)營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細。但她從未有過抱怨，同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，xx還與業(yè)主們建立起互動交流微信群，會第一時間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對于業(yè)主的各類問題會一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺因為缺人，她被調(diào)到前臺協(xié)助，沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區(qū)，前臺的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時效比較低，xx在前臺的半年多時間里把前臺整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間里，她可以說是又當爸又當娘的。
20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時又缺少管家。xx把前臺姑娘們都教熟練之后，又出來當管家了，管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，xx都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來的`錦旗和致謝，xx開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會擁有春天”。
優(yōu)秀員工事跡材料 篇10
十年前，他只是一個初出茅廬的自動化專業(yè)畢業(yè)生，懷揣著理想投身供水事業(yè)，十年后的今天，他化蛹成蝶，成為集管網(wǎng)、水質(zhì)、工程、管理皆精通的多面手。他鍥而不舍，對知識與技術(shù)有著如饑似渴的求知欲，在一次次歷練、一遍遍專研、一回回不恥下問中，磨練成一個跨時代的人才，實現(xiàn)了他人生的價值。
烈日炎炎里，他堅守制水一線，藍色工裝上的片片鹽花是他愛崗敬業(yè)的見證；清冷月光下，他駐守水廠，沉淀池里的朵朵礬花見證著他以廠為家；十八年的沉淀，他不止超越了自我，更帶領(lǐng)江南水廠全體員工實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本。他吹響了工人先鋒的號角，他是員工眼中的好廠長。
多少個無眠的夜，他身先士卒、任勞任怨，奔波于工程建設(shè)第一線，他憨實的笑容與那標志性的“光頭”在月光下顯得無比耀眼；多少個春夏秋冬，他創(chuàng)新思路、修改方案，駐守在管網(wǎng)改造現(xiàn)場，汗?jié)竦囊律延骋r著他為降低市區(qū)管網(wǎng)漏損所付出的辛勤與努力。他是全市管網(wǎng)的“360安全衛(wèi)士”。
從一線安裝工、抄表工到營業(yè)組長，二十五年來他對工作的熱情從未改變；多少次在污水坑里安裝、在烈日下奔赴現(xiàn)場、在凌晨進行流量測試，他始終無怨無悔；他是同事們眼中的“活地圖”，上望一帶每個街頭巷尾都留下了他的足跡，他是營業(yè)新人口中的“好師傅”，總能循循善誘的傳幫帶好每一位新人；他用實際行動演繹了忠誠奉獻的勞動者之歌。
多年的生產(chǎn)管理工作，讓他成為技術(shù)上的中流砥柱，崗位上的行家里手。他不畏艱辛，毅然接受集鎮(zhèn)水廠設(shè)備陳舊、人才缺乏、管理苦難的挑戰(zhàn)，無論何時何地，只要水廠需要他，總會第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場。他推陳出新、對癥下藥，提升集鎮(zhèn)生產(chǎn)管理水平；他憑著豐富的經(jīng)驗、嫻熟的技能，為集鎮(zhèn)安全供水體系迎來了春天。
領(lǐng)導眼中的他，熱忱又沉穩(wěn)；同事眼中的你，從容又樸實；用戶眼中的他，即真誠又周到。正因有了他，平淡的工作融入了些許色彩與生機；正因有了他，糾結(jié)的投訴梳理的順暢與通達。他的勤奮和主動，自信和創(chuàng)新，都體現(xiàn)了敬業(yè)精神，他用對供水事業(yè)火一樣的`熱情和默默奉獻的精神贏得了大家的掌聲。
18歲時，青澀的他進入湖嶺水廠，在點滴學習中積累經(jīng)驗。6年來，他憑著干一行愛一行的信念，用青春與熱情演繹著不怕苦不怕臟的水務(wù)精神。面對臺風蘇拉，他毅然潛入1.5米深的污水中打開排水泵；面對鹽酸泄漏，他決然沖入彌漫刺鼻氣味的車間通風沖洗。他用行動詮釋了年輕最美的華章。
他不能站在施工一線直接創(chuàng)造價值，但卻站在了后方排憂解難；他不能手把手的對施工人員進行技術(shù)指導，但卻手把手地做好了每一位員工的“疊師”。在制度面前，他鐵面無私，沒有一絲讓步；在創(chuàng)新管理方面，他常抓不懈，不留一絲隱患。二十幾年的工程施工管理經(jīng)驗，讓他在工作中游刃有余，用自己的知識與技術(shù)建造出一條條供水管網(wǎng)，踐行著“忠誠、奉獻、創(chuàng)新、和諧”水務(wù)核心價值。
一年365天，默默堅守搶修一線，數(shù)十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)勇挑重擔，“晴天一身汗，雨天一身泥”是他的真實寫照。他不怕臟不怕累不怕苦，何時何地有搶修，他便化身“110”隨叫隨到。是他，用那勤勞的雙手、黝黑的皮膚、疲倦的身軀換來的瑞城地下城市的暢通無阻。
他的身影事事定格在圖紙、工地之間，他的雙腳時時踏滿了泥濘與污水。崗位雖平凡，但卻無法阻擋他的才華，工作雖艱辛，但卻無法阻擋他追求理想的熱誠。無聞、奉獻是他的代名詞，勤苦、攻堅是他愛崗敬業(yè)的真實詮釋，努力、奮進是他永遠向上的風向標。同事眼中的他：有價值，很真實。
優(yōu)秀員工事跡材料 篇11
小海于20xx年入職濟南分公司名輝豪庭，從事安管工作。自入職以來，他對工作盡職盡責，對業(yè)主熱情禮貌，對待突發(fā)情況上也能夠冷靜處理。
20xx年6月12日下午16時30分，中控室接到業(yè)主求助電話，由于自己車技不熟練，倒車時沒有觀察到后方，導致將地鎖卡在底盤處。接到指令后，小海跟班長趕到現(xiàn)場。在查看過后，他毫不猶豫鉆到車底，將地鎖剪斷，協(xié)助業(yè)主將車輛開出來。像他這樣不怕臟不怕累的品質(zhì)，更加形象地展現(xiàn)了公司心系業(yè)主，用心服務(wù)的理念。
20xx年7月3日凌晨1點43分，中控室接到警情，當值的他立馬跑到18號樓查看。發(fā)現(xiàn)住戶家中防盜門開啟，并有濃煙向外散播。他提著滅火器就沖到業(yè)主家中。到達屋內(nèi)后發(fā)現(xiàn)，著火源為業(yè)主家內(nèi)的.冰箱。他立馬匯報情況，撥打急救電話，隨后本著救人第一的原則，他果斷將人背至消防通道內(nèi)，然后又沖回房間，將電氣總閘斷電后進行撲救。后續(xù)增援的安管員到場后，將房間內(nèi)的火勢撲滅。業(yè)主的家人朋友趕到家中，對安管員連聲道謝。在得知他第一個到達現(xiàn)場并將人救出，感謝萬分。
優(yōu)秀員工事跡材料 篇12
XX年7月從中國人民大學(金融專業(yè))畢業(yè)后，進入國管局資金中心工作�，F(xiàn)為住房公積金歸集管理處職員，主要負責中央國家機關(guān)住房公積金政策研究、培訓宣傳工作，負責指導30個銀行網(wǎng)點的住房公積金柜臺業(yè)務(wù)。
一、努力學習，政治思想素質(zhì)不斷提高
入局三年來，該同志能夠堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，努力踐行社會主義榮辱觀。通過政治理論學習，不斷樹立大局觀念和服務(wù)意識，并充分實踐到自身工作當中，不斷提高自身政治素養(yǎng)，體現(xiàn)了較高的政治思想覺悟。
二、勤奮敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)完成本職工作
該同志所在的住房公積金歸集處是資金中心窗口處室，住房公積金繳存和提取等業(yè)務(wù)直接服務(wù)于中央國家機關(guān)5400個繳存單位和64萬職工。作為負責住房公積金政策制定、培訓宣傳的重要崗位的骨干人員，勤奮敬業(yè)，思路敏捷，準確把握政策，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。特別是在資金中心XX年至組織召開的連續(xù)三屆中央國家機關(guān)住房公積金會議工作中，該同志作為主要成員，參與了三屆會議的籌備和組織實施工作，從起草有關(guān)文件，到整理宣傳材料，再到會務(wù)組織和業(yè)務(wù)工作宣傳解釋，工作量大，時間緊，但該同志不怕苦不怕累，工作主動細致，圓滿完成了交辦的任務(wù)，體現(xiàn)了組織大型工作活動的綜合能力。在負責的政策研究和文件起草工作中，該同志能夠比較準確地掌握相關(guān)政策，提出系統(tǒng)可行的工作方案，先后起草了17個住房公積金管理外發(fā)文件。特別是一年一度的的.住房公積金年度核定工作中，該同志負責政策文件制定和解釋，一個月時間內(nèi)，5000個單位要陸續(xù)辦理核定，時間緊，任務(wù)重，該同志經(jīng)常加班加點，耐心細致地解決繳存單位遇到的實際困難，出色完成了每年的核定工作任務(wù)。
三、真誠熱情，受到繳存人的廣泛好評
住房公積金工作直接服務(wù)于中央國家機關(guān)廣大繳存職工，幾年來她共接聽咨詢電話上萬個，解答網(wǎng)上咨詢400余個，還負責完成了業(yè)務(wù)咨詢手冊的編寫工作。在處理職工住房公積金投訴工作中，她待人態(tài)度熱情，服務(wù)耐心細致，及時有效地處理了25起欠繳住房公積金投訴案件，其良好的服務(wù)，受到各方面的認可和好評。在指導30個銀行網(wǎng)點的住房公積金柜臺業(yè)務(wù)中，積極收集柜臺受理業(yè)務(wù)中的各類問題，并加強銀行柜臺的服務(wù)考核，力爭把住房公積金的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸和落實到業(yè)務(wù)一線。
作為窗口單位一名新兵，該同志樹立了以認真服務(wù)為榮，以怠慢推委為恥的責任心，能夠貫徹局機關(guān)和中心黨委“服務(wù)好、態(tài)度好、廉政好”的要求，時刻注意維護和體現(xiàn)國管局在廣大中央國家機關(guān)職工中的政府形象。在平凡的工作崗位上，體會和感受著服務(wù)的魅力。
四、全面發(fā)展，積極參加各項活動
作為資金中心團支部宣傳委員，她積極為團組織工作建言獻策，例如建議為每一位團員建立的個人積分賬戶，鼓勵全體團員為支部建設(shè)做出貢獻;建議設(shè)立團員青年講壇，促進團員青年自我展示交流，弘揚廉潔正派、好學上進的良好風尚。積極參加了局機關(guān)舉辦的節(jié)能知識競賽，和其他同志一道努力，取得第二名的好成績。
在平凡的崗位上，肖莉萍同志從不拈輕怕重，做事有始有終。XX年度她被評為國管局通報表揚人員，度被評為國管局優(yōu)秀工作人員，對于成績她永不自滿，對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次的挑戰(zhàn)……
優(yōu)秀員工事跡材料 篇13
時光飛逝，在xx公司的為期三個月的試用即將結(jié)束了，回憶這段短暫卻豐富的實習生活，我既緊張又新奇，也收獲了很多。下面是我對自己實習生活的簡短總結(jié)。
首先，在思想和組織紀律上，遵守實習單位的規(guī)定，無遲到、早退、曠工及病假事，積極參加打衛(wèi)生、節(jié)約水電、愛護公物，講文明禮貌、謙虛謹慎、尊敬領(lǐng)導和同事，團結(jié)友愛，與同事們相處融洽。
其次在工作態(tài)度上，工作踏實肯干、專心致志、吃苦耐勞，聽從和配合主管班長領(lǐng)導的安排，虛心接受車主管及其他同事的批評和建議，努力做好自己的工作，能做到工作嚴謹、勤學好問，并完成班長布置的各項任務(wù)。在實踐能力上，收獲最多，最大的滿足就是學到了以前公司沒有接觸的設(shè)備讓我更了解行車設(shè)備及課本以外的知識和處事的道理。在實踐中能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際，通過解決在實踐中遇到的問題，增長了自已見識和解決事情的能力，還學到了許多在以前沒有學到的東西。在生活上，認識了許多一起工作的同事們與他們相處融洽，在學習上能互相學習跟請教，能夠互相幫助，為人處世上也收獲了許多。很感謝海昌公司給我這次難得的實習機會和工作，也很感謝領(lǐng)導和車主管周班長對我的信任和關(guān)心，我也很珍惜這次機會，在這三個月試用中學會了很多東西，我相信如果能轉(zhuǎn)正將會為海昌工作的更多，自已也很學到更多。
這次在xx試用，帶給我的是我在以前公司中一些沒有觸及到的知識，這將對我們以后工作、生活，并對接下來的電器維修工作有很大的幫助。更重要的是在這次電工實習中我學到的是一種認真、科學的態(tài)度，通過這次電工實習，使我對西門子電氣控制系統(tǒng)，變頻器，裝船機，斗輪機，及電工技術(shù)有更深的理性認識，對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進一步的理解。同時，通過實習獲得實際生產(chǎn)知識和安裝技能等電工技術(shù)知識，培養(yǎng)自己理論聯(lián)系實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力，增強獨立工作能力，培養(yǎng)同事間團結(jié)合作，共同探討，共同前進的精神。三個月多的試用，使我更深刻地了解到實踐的重要性，通過實習更加體會到了學以致用這句話的道理，有問題就有收獲，就有提高。理論與實踐是有很大區(qū)別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會得到，有思考，就有收獲，就意味著有提高，就增強了實踐能力和思維能力。
我認為電工要第一時間處理好設(shè)備問題，滿足生產(chǎn)。收集問題，以便做出及時改進，使以后更好維護滿足生產(chǎn)使用要求。精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的水平。每維修一次行車，就是對本公司行車設(shè)備的進一步了解能促進工作技術(shù)提升。這三個月試用，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的'道理，對我來說受益匪淺。這對我今后踏入今后工作是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。試用是每一個進廠必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解公司的設(shè)備運行，工作內(nèi)容，規(guī)定和社會，讓我們學到了很多在學校和公司根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我以后更好地服務(wù)海昌打下堅實的基礎(chǔ)。
信息時代，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件，只有不斷增加自身能力，具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰。要有好的技術(shù)與判斷力才能使工作順利。這次實習，讓我深有感受。在日后的學習工作的過程中，我應(yīng)該努力的將理論與實際聯(lián)合起來，著重鍛煉自己的動手能力，使自己面對以后的工作時有一定的底氣與信心。
好散熱性，由于精心的養(yǎng)護，三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護停機和故障，節(jié)約維修費用9000余元。
現(xiàn)場配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設(shè)備進行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開支。
平時工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進行修理，不能修好的處理后當作一拖用。幾年來，現(xiàn)場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的，為現(xiàn)場節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當起管工和泥瓦工來，親自設(shè)計方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊改造，節(jié)省開支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導減輕負擔，自己在巡視中，見到一些問題，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴重堵塞，污水外溢，影響了購物環(huán)境，見狀我立即進行疏通，當打開主干管檢查孔排查時，糞水一涌而出，噴了一身，在沒有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強忍著刺鼻的臭氣，用手進行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來的確是現(xiàn)場公共場所的整潔和良好的購物環(huán)境。
幾年來，我在集團先進文化的熏陶下，在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識學習中，覺得我的思想充實了，我愛我的崗位，更愛這支優(yōu)良的團隊，能獻身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績，已成為過去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以誠信為準則，銳意進取，為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻。
優(yōu)秀員工事跡材料 篇14
在社會強大競爭的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個稱號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風浪中傲立潮頭敢于拼搏進取的優(yōu)秀客服工作人員。
xxx從事客服工作以來，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績與榮譽的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20xx年11月，xx以強大的優(yōu)勢技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚，年9月1號，她調(diào)到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進取，同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個普通學生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區(qū)別在于服務(wù)的對象不同，但是xxx一視同仁，將自己生平絕學發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻xx，三尺前臺終不改。這句成了xxx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動請纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xxx不懼艱辛每天加班至9點，并且不求回報，她的這種精神折射出了xx這個家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺客服中不斷進取和求索，不但練就了xxx過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實地勤耕耘
20xx年，xxx被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項目部工作，從一個客服耕耘者成為一個真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的`性格和對“客服”這個特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個優(yōu)秀的客服項目管家人員。年至年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調(diào)解工作、前臺電話報修及附加驗收，嚴格按照客服行為準則執(zhí)行。首先，她深入學習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評價，取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。到年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對象，揚長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實的工作作風，年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱號，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
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