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巾幗文明崗申報材料

時間:2024-06-08 09:13:40 申報材料 我要投稿

巾幗文明崗申報材料

  xx市國稅局辦稅服務廳現(xiàn)有女職工8人,占部門人數(shù)67%,她們以組織稅收收入為中心,以“為國聚財、為民執(zhí)法”為宗旨,以“青春獻國稅,巾幗建功業(yè)”為目標,自立自強、銳意進取,用奉獻精神為神圣的稅徽增添了一抹絢麗動人的色彩,譜寫了一曲催人奮進的敬業(yè)之歌。

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  以組織收入為中心,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績

  僅20xx年,該部門就開票入庫27502萬元,加收滯納金107戶次59萬元,處理業(yè)務數(shù)據(jù)2萬余筆,數(shù)據(jù)錄入準確率達到100%,連續(xù)三年全省第一;為提高干部崗位技能,她們自發(fā)開展業(yè)務技能“比、學、趕、幫”活動,最終在全市國稅系統(tǒng)業(yè)務技能競賽中獲得團體、個人“雙冠”;為提高辦稅效率,該部門積極推行多元化電子申報及網(wǎng)上認證,目前分局一般納稅人網(wǎng)上申報率達93%,非一般納稅人多元化電子申報率達83%。由于出色的工作業(yè)績,該部門在近兩年的崗位目標考核中一直居于前列,先后有8人次被省局和市局表彰,其中劉閩珍同志獲得省局嘉獎,xxx獲得全省國稅系統(tǒng)依法行政標兵稱號,xxx連續(xù)多年獲得全市國稅系統(tǒng)文明服務標兵稱號。辦稅服務廳也多次獲得了省、市級“青年文明號”、“巾幗建功文明崗”以及“稅收服務爭創(chuàng)活動先進單位”等榮譽稱號。

  以優(yōu)化服務為舉措,打造一流服務窗口

  優(yōu)質(zhì)服務是該部門最響亮的品牌。她們根據(jù)納稅人需求,不斷完善服務硬件,如配備自助辦稅設備,通過觸摸屏、LED顯示屏就可以查詢了解最新的稅收政策;印制《涉稅疑難一點通》和各種宣傳手冊并免費發(fā)放給納稅人,指導納稅人辦稅;在辦稅服務廳舉行“局長辦公日”活動,現(xiàn)場解決納稅人提出的辦稅疑難和政策咨詢問題;整合辦稅窗口職責,完善辦稅服務功能,推行“一窗式”管理,解決納稅人在不同窗口多次排隊的現(xiàn)象;精簡辦稅程序,減少審批環(huán)節(jié),切實為納稅人減負;扎實推行導稅服務、首問服務、延時服務、預約服務、提醒服務等措施,突出“便捷、高效”的服務理念;針對企業(yè)銜頭發(fā)票繳銷存在的問題,辦稅服務廳組織人員深入自來水公司、石油公司等企業(yè)開展“廳外”服務,通過現(xiàn)場了解企業(yè)發(fā)票保管、領用、開具和核銷的情況,提出了具有針對性的企業(yè)銜頭發(fā)票管理措施,并現(xiàn)場企業(yè)指導如何履行發(fā)票繳銷手續(xù),收到很好效果。目前該部門以創(chuàng)建星級辦稅服務廳為契機,正在著手開展“一窗多能”和推廣“網(wǎng)上抄稅”等新服務項目,開展“文明服務明星”評比活動,以服務態(tài)度、辦稅效率、業(yè)務技能為標準,并讓納稅人的參與測評。此外,辦稅服務廳還定期召開稅企座談會了解納稅人最企盼的辦稅需求,問稅收服務之計于納稅人。通過稅企互動,增進了解和互信,納稅人滿意度不斷提高。

  市委書記x視察后稱贊辦稅服務廳是全市服務窗口的典范。全國人大代表、x集團董事長x寫信稱贊分局的納稅服務是“民心工程”。在今年省局開展的納稅人滿意度調(diào)查中獲得93。39分,位居全省126個單位前列。

  以國稅文化為依托,建設一流和諧團隊

  辦稅服務廳女干部情系社會,樂于奉獻。早在20xx年就與x縣x村掛點,開展了送政策、送科技書籍、送愛心活動,為困難村民捐款捐物,為當?shù)厣鐣髁x新農(nóng)村建設貢獻了一份力量。她們主動與x區(qū)兩名貧困中學生結(jié)成幫扶對子,救助貧困家庭學生,扶持他們完成學業(yè)。此外,她們還積極參加省、市組織的文藝匯演,《戲曲聯(lián)唱》獲得市局文藝匯演一等獎,4名干部選拔進市局合唱隊獲得x第29屆群眾歌詠月活動金獎,她們定期組織開展了如郊游、登山、采風等活動,增進了團隊精神,增強了凝聚力,拓展了巾幗示范創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。

  辛勤與汗水,凝聚成國稅人的榮耀。分局辦稅服務廳女干部以她們自己的聰明才智和敢于奉獻的精神,在本職崗位上以突出的工作業(yè)績,為建設和諧國稅立新功,普新章,成為x國稅一道美麗的風景線,開啟了一扇閃亮的行業(yè)文明示范窗口。

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