講解員服務之星事跡材料

　　在日常學習、工作和生活中，大家都寫過事跡材料，肯定對各類事跡材料都很熟悉吧，事跡材料是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學習中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡如實記載和反映的書面材料。事跡材料到底怎么擬定才正確呢？以下是小編幫大家整理的講解員服務之星事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

講解員服務之星事跡材料1

　　“講解的過程不僅有熱情，還要熟悉每個好人的事跡材料。”46歲的XX是金鳳區(qū)社區(qū)道德文化館的講解員，也是林湖左岸社區(qū)的直管黨員，自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展已來，XX已在社區(qū)道德文化館內(nèi)進行8次義務宣講。為推進主題教育深入開展，提高轄區(qū)聯(lián)合黨委成員單位、黨員干部與群眾參學率，林湖左岸社區(qū)黨支部利用“社區(qū)道德文化館”為平臺推進主題教育學習工作，自今年7月19日開館以來，社區(qū)道德文化館已吸引400多人次來學習好人精神，感受社會正能量，而XX的生動講解令參觀者無不感慨：好人其實就在我們身邊。

　　“我要讓更多的人感受到好人的力量”

　　位于林湖左岸社區(qū)的金鳳區(qū)社區(qū)道德文化館共分為全國道德模范展示區(qū)、身邊的感動展示區(qū)、選榜樣樹標桿展示區(qū)、最美家庭、未成年人思想道德建設(shè)展示區(qū)等版塊，將中華傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)美德、新24孝、社會主義核心價值觀等內(nèi)容貫穿其中。展館內(nèi)集中展示了全國道德模范事跡10人，新時代的各類模范人物事跡24人，最美家庭幸福行12人，中國好家庭10戶，將傳統(tǒng)文化與新思想新理念充分融合。

　　而義務講解員除了要對所展出的好人事跡做到熟練掌握外，同時講解的過程也需要強大的感染力、體現(xiàn)社會正能量。因此要求每個講解員對每個好人的事跡進行梳理、提煉，形成一套自己的解讀形式，能做到簡練有感染力。

　　“盡管已經(jīng)成為義務講解員，但第一次講解起初并不是安排的我，知道了講解的大致方向，我專門去了道德文化館，按照內(nèi)容寫出來適合自己的講解稿，在家反復，學著博物館講解員和導游的樣子�！盭X笑道。

　　“對不同的對象采用不同的辦法”

　　第一次面對觀摩人員，XX心里犯著嘀咕：“我能講好嗎，大家能認可我嗎？”。心里不由的緊張起來，但是她沒有氣餒，沒有放棄，想著自己是一名黨員，站在這里，就要為人民服務。

　　為了使宣講更貼近生活、貼近實際，她認真研讀黨的十九大報告，理解其精髓與要義，認真寫稿、用心背稿，針對不同群體的`觀摩人員，有時候一篇稿子要改四五個小時，反復推敲和修改。同時，練習普通話、使用家常話來做好黨的政策的“翻譯”，使得群眾容易理解，并且能與實際聯(lián)系起來，加強切身體會，這是XX對自己的要求。

　　“不同的對象采取不同的方法，他們的興趣點和需求點是不一樣的，比如未成年人，我會用便于孩子們聽的懂聽的明白的話來表達，講他們感興趣和對他們成長有引導的內(nèi)容；對企事業(yè)單位的職工就會結(jié)合他們自身的工作進行講解�！盭X告訴記者。

　　沒有酬勞，只要有活動就得到現(xiàn)場，這么下功夫的講解為了什么？“我就是想讓更多的人通過我的講解，感受到好人的力量�！盭X說道。

　　“好人其實就在咱身邊”

　　“沒有演講稿、沒有大舞臺，她用的都是最樸實的語言，說的都是身邊事。每次聽她的宣講，都能讓大家感受到滿滿的正能量。”轄區(qū)居民田桂芳點贊說。不少參觀者感慨，XX講著其他好人的故事，其實她也是大家身邊的好人。

　　在XX看來，當義務講解員，對自己來說是一種全新的學習成長和體驗�！皬男∥揖秃芟氘斠幻�講解員，而道德文化館給了我這個機會，能走進這么一個充滿正能量的環(huán)境里，講的都是榜樣模范、先進人物的事跡，我看到了身邊這個世界發(fā)生的諸多積極向上和美好。”XX說道。

　　如今，只要得知有觀摩活動，社區(qū)道德文化館就有XX忙碌的身影。她牢記著共產(chǎn)黨員的初心和使命，傳播著更好、更優(yōu)的道德模范事跡，用真實的事跡教育人、感化人。引導觀摩人員的思想道德進步，增強凝聚力，營造心靈的和諧狀態(tài)，形成良好的道德和共同的理想和信念，筑牢社會主義核心價值體系的思想基礎(chǔ)。

講解員服務之星事跡材料2

　　XX，女，1990年7月出生，大專學歷，內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館一名漢英雙語講解員。從事講解工作四年多來，她始終立足本職，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，無私奉獻，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了20xx余場講解任務。她用標準的語音、精湛的技巧和耐心的服務為眾多游客送上歡樂的旅程，留下難忘的記憶，受到各級領(lǐng)導和廣大游客的高度認可和好評，成為內(nèi)鄉(xiāng)縣衙的“最美講解員”。

　　對待工作，XX熱情似火。

　　XX20xx年畢業(yè)于鄭州旅游學院，經(jīng)過層層選拔，應聘于內(nèi)鄉(xiāng)縣衙博物館成為一名講解員。從此全身心投入到講解工作中來。她說：我在大學學的是旅游管理專業(yè)，近年來內(nèi)鄉(xiāng)的旅游業(yè)發(fā)展如火如荼，作為一名內(nèi)鄉(xiāng)人，從小在內(nèi)鄉(xiāng)長大，我要發(fā)揮自己的全部熱情，宣傳大美內(nèi)鄉(xiāng)，宣傳大美縣衙！每天的工作中，她都以高度的責任感和滿腔熱情面對游客，對待游客熱情，有禮貌，有問必答，有求必應。講解工作不乏辛苦，特別是節(jié)假日從早上8點到晚上7點連軸轉(zhuǎn)，有時一天接待十來批游客，講解一趟平均一個小時，她始終保持微笑服務，耐心服務，把最美的講解留給游客。每次看到游客信任的目光和滿足的樣子，她都覺得很幸福。

　　專業(yè)知識上，XX精益求精。

　　講解藝術(shù)是知識和語言的有機結(jié)合，作為知識的傳授者，講解員要積極學習和掌握各方面的知識才能勝任工作。因此，XX為了全面掌握內(nèi)鄉(xiāng)縣衙的基本知識，她詳細閱讀《內(nèi)鄉(xiāng)縣衙與衙門文化》、《內(nèi)鄉(xiāng)縣衙覽要》、《解讀內(nèi)鄉(xiāng)縣衙》等出版專著，摘抄各類筆記近2萬余字，撰寫了多套講解詞，為“因人施講”奠定基礎(chǔ)。同時，她發(fā)揮自己英語優(yōu)勢，在部門主任的指導下，反復修改內(nèi)鄉(xiāng)縣衙的英語講解稿，成為內(nèi)鄉(xiāng)縣衙為數(shù)不多的英語講解員，成功接待了來自英國、美國、加拿大等國的外賓。

　　專業(yè)技術(shù)上，XX勤學苦練。

　　成為一名優(yōu)秀的講解員始終是XX從事講解工作以來的夢想。因此，她嚴格要求自己，勤學苦練。經(jīng)常邀請資深講解員現(xiàn)場指導，利用縣衙開辦的普通話專題培訓機會，向電視臺播音員、主持人請教普通話，請他們對自己的講解提出意見和建議，并認真修正。為使普通話更標準，她下載了普通話學習軟件，從基礎(chǔ)發(fā)音、詞語、范文朗讀環(huán)節(jié)加強練習。為使英語發(fā)音更純正，她利用手機英語學習APP，觀注英語電視頻道等辦法，使自己融入英語環(huán)境，培養(yǎng)聽說讀寫能力，達到能熟練與外國游客講解交流的目的。四年多來，XX專業(yè)技能不斷進步，成為內(nèi)鄉(xiāng)縣衙一級講解員。

　　業(yè)務成績上，XX碩果累累。

　　XX從事講解四年多來，講解20xx余場次，受到各級領(lǐng)導和廣大游客的好評和贊譽�！拔覀兲焯熘v解不覺得新鮮，但是游客是第一次來，我一定要認真講解，讓他們真切感受到衙門文化的精髓，不虛此行”，這是她經(jīng)常掛在嘴邊的`話，正因為如此，她的每場講解都深入人心，令人難忘。20xx年十一黃金周，游客非常多，她的話筒突然沒電了，周邊非常噪雜，而她接待的是幾位老人，她放下話筒，提高嗓音，不厭其煩地完成剩余的講解，最后，幾位老人個個伸出大拇指為她的熱情服務和耐心周到不停點贊。正是由于XX端正的工作態(tài)度、熱情的講解服務和精湛的講解水平收獲了諸多榮譽：在縣衙舉辦的普通話比賽、講解大賽中名列前茅；在縣衙每年的講解員評級中位列一級；20xx年在南陽市“縣衙杯”講解大賽中榮獲外語講解二等獎，20xx年在南陽市“彭雪楓杯”講解大賽中榮獲外語講解三等獎。

　　為木當作高山松，為草當作出谷蘭。XX，這個默默付出，愛崗敬業(yè)的90后講解員，用青春的智慧和火花，堅守在平凡的崗位上，用自己的汗水、熱情和真心書寫著最美講解員的職業(yè)之歌。她說，在今后的工作道路中，將會繼續(xù)努力，不忘初心，奮發(fā)有為，砥礪前行！

講解員服務之星事跡材料3

　　xxx是xx銀行營運管理部一名普通的員工，她在自我平凡的'崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導、同事們的認可。她于20xx年光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名預備黨員，時刻準備著接受黨和組織更嚴格的考驗。她組織紀律性強，堅守工作崗位，積極參加行內(nèi)組織的各項活動，恪守職業(yè)道德。

　　20xx年5月，xxx在xx銀行籌建時加入營運管理部，從事營運生成與設(shè)計崗位，并擔任部門綜合員。在工作中，她虛心向領(lǐng)導、同事請教，熟悉行內(nèi)各業(yè)務系統(tǒng)和規(guī)章制度，用心開展各項測試和制度編寫及人員培訓工作。她積極利用業(yè)余時間加強學習，學習范圍不僅僅限于專業(yè)領(lǐng)域，做好各項知識和技能儲備，為今后更好地工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　在工作上，她本著認真負責、盡職盡業(yè)的態(tài)度，積極完成任務，并盡力以最優(yōu)的標準來嚴格要求自己，曾多次榮獲行內(nèi)先進工作者和三八紅旗手稱號。她日常負責行內(nèi)核心系統(tǒng)各項優(yōu)化特別專注于對公業(yè)務、貸款業(yè)務，包括全能柜臺、企業(yè)便捷服務平臺、外幣核心系統(tǒng)等多項業(yè)務系統(tǒng)需求并跟蹤測試和投產(chǎn)上線，做好投產(chǎn)后人員培訓工作。

　　在生活中她是一位熱情、開朗、樂觀向上的同志，與周圍同事關(guān)系融洽，并熱心主動幫忙他人，待人真誠，與人為善，以工作為先，不計較個人得失。

　　她始終保持工作熱情和學習干勁，為xx銀行的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

講解員服務之星事跡材料4

　　這個暑假，回到家鄉(xiāng)陜西漢中市的喀什大學土木工程學院黨史宣講實踐團成員、團總支副書記兼學生會XX，落實20xx年“新疆學子百村行”大中專學生暑期社會實踐安排，主動參加志愿服務，在何挺穎烈士故居化身講解員，為游客講解英烈事跡。

　　XX在學習何挺穎烈士事跡。何挺穎，陜西省南鄭縣(今漢中市南鄭區(qū))漢山鎮(zhèn)何家灣人，井岡山革命根據(jù)地的主要創(chuàng)建者和重要領(lǐng)導人之一、紅軍初創(chuàng)時期的杰出領(lǐng)導者和人民軍隊政治工作先驅(qū)。1925年加入中國共產(chǎn)黨，1927年參加秋收起義，隨毛澤東轉(zhuǎn)移湘南農(nóng)村，支持和協(xié)助毛澤東領(lǐng)導了著名的三灣改編。同年，隨毛澤東率部創(chuàng)建井岡山革命根據(jù)地。1929年1月，何挺穎隨毛澤東、朱德率紅四軍主力出擊贛南。1月24日在江西大庾戰(zhàn)斗中身負重傷，次日隨部隊轉(zhuǎn)移至廣東南雄烏逕宿營，當晚轉(zhuǎn)移途中遇敵突襲，不幸犧牲，年僅24歲。

　　XX在何挺穎烈士故居留影。1925年，一心夢想做一個“數(shù)理博士”的何挺穎考入上海大同大學數(shù)學系。5月30日，震驚中外的慘案讓何挺穎意識到，中國最需要的不是數(shù)理博士，而是一名革命戰(zhàn)士。之后，他給好友寫下了“去休學者博士夢，愿作革命一新兵”這樣充滿熱血的詩句。暑假中，XX在何挺穎烈士故居擔當志愿者，為前來參觀的游客介紹何挺穎烈士故居和珍貴的歷史資料，詳細講解何挺穎烈士的.生平事跡，大力傳播何挺穎烈士的革命精神。XX從何挺穎烈士的生平談起，結(jié)合不同事例回顧和總結(jié)了何挺穎在不同時期為建軍建黨建政方面的主要貢獻，即為軍隊黨的建設(shè)、為井岡山時期的政權(quán)建設(shè)，以及為保衛(wèi)和壯大井岡山革命根據(jù)地作出的重要貢獻。他講到，學習何挺穎烈士，就是要學習他深厚的愛國主義情懷、堅定的共產(chǎn)主義信念、實事求是勇于創(chuàng)新和不怕犧牲敢于擔當?shù)木�神，受到廣大游客的點贊。歷史是最好的教科書，何挺穎烈士一生雖短，但理想信念光芒四射，至今熠熠生輝。XX認為，傳承紅色基因，弘揚何挺穎烈士的革命精神，重要的是學習他在由學生轉(zhuǎn)為戰(zhàn)士過程中對社會的擔當。何挺穎剛開始的愿望是科學救國，其后的理想轉(zhuǎn)為“唯有革命才能實現(xiàn)報國”。今天，作為新時代大學生，踐行何挺穎烈士的革命精神，要把個人理想追求與黨和國家事業(yè)結(jié)合起來，志存高遠、腳踏實地，不畏艱難險阻，勇?lián)鷷r代使命，為黨、為祖國、為人民多作貢獻。

講解員服務之星事跡材料5

　　XX，女，漢族，中共黨員。是春曉街道三山村的社區(qū)志愿者，該同志道德品質(zhì)優(yōu)良，非常熱心社區(qū)各項公益活動，從不圖名利，不計個人得失，主動協(xié)助社區(qū)開展各項教育、宣傳、鄉(xiāng)村旅游服務等工作。

　　作為三山村的一名普通工作人員，她時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，弘揚新時代志愿服務精神，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。為了更好地開展社區(qū)教育服務，她樹立“終生教育、終生學習”理念，自覺充電，提升自己。她不僅個人自學，還經(jīng)常鼓勵和幫助同事，交流學習經(jīng)驗，分享學習成果，促進他人進步成長。結(jié)合村社發(fā)展趨勢與傳統(tǒng)節(jié)慶，她在村內(nèi)策劃組織了一系列形式多樣，內(nèi)容豐富的宣傳教育和主題創(chuàng)建活動，每一次她都積極投身其中，并身體力行，在她的引導和教育下，社區(qū)居民紛紛參與到社區(qū)各種學習活動與社區(qū)建設(shè)中來，這些教育活動不僅使廣大居民群眾在精神上得到了陶冶，體格上得到了鍛煉，個人生存的能力得到了提升，同時，村民們的主體意識也得到了增強。

　　為了更好的服務春曉鄉(xiāng)村旅游，開拓鄉(xiāng)村旅游市場，該同志除了主動為各個民宿業(yè)主做好服務工作，做好政策宣傳和溝通工作，還聯(lián)合村內(nèi)其他青年一同創(chuàng)建了春曉鄉(xiāng)旅創(chuàng)客工場，在自主創(chuàng)業(yè)的同時為春曉鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)服務，并帶動春曉全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展；發(fā)揮特長，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷，創(chuàng)建了微信公眾服務號，義務為民居民宿做營銷和推廣；幫助區(qū)域內(nèi)農(nóng)戶推銷農(nóng)副產(chǎn)品，升級打造精美伴手禮；同時，她還作為義務講解員為村社做好各項旅游服務接待工作，至今已經(jīng)接待上百批考察團隊，接待了數(shù)千名春曉鄉(xiāng)村游游客，促進了美麗新農(nóng)村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

　　在省、市、區(qū)開展的“美麗鄉(xiāng)村”、“最潔美村莊”、“衛(wèi)生村”等創(chuàng)建活動中，她主動擔起了宣教重任，放棄節(jié)假日休息時間，上門入戶向村民宣傳創(chuàng)建工作重點和創(chuàng)建知識，播灑文明種子，營造學習和創(chuàng)建氛圍。每當在生活中看到居民有不文明的行為時，她都會及時上前提醒、督促、阻止和糾正。把“講文明、愛衛(wèi)生、懂禮貌、知榮辱”和“綠水青山就是金山銀山”的`新風尚新理念傳播延伸到村社的每個角落。在她的影響和帶動下，越來越多的村社居民投身到村社志愿服務中來，廣泛參與到五水共治、護綠保潔、消防綜治、文藝宣傳、敬老助殘、愛興幫困等各類志愿服務實踐。

　　現(xiàn)在的三山村，山水風光如畫，村民安居樂業(yè)，鄰里和睦親善。大家團結(jié)一心，共同建設(shè)著美麗整潔、舒適平安、旅游興盛的和諧村莊。作為一名青年志愿者，要做的事情還能多，想與時代同步，需要掌握更多的知識與信息，要不斷創(chuàng)新，為美麗鄉(xiāng)村更添華彩。

講解員服務之星事跡材料6

　　xxx于20xx年4月進入xx銀行籌建工作組工作，20xx年至20xx年在法律合規(guī)部任職，20xx年4月以來在投資與金融市場部任職，目前主要負責資金交易工作。入行五年多以來，xxx始終秉持嚴謹認真的工作態(tài)度，積極履行工作職責，保質(zhì)保量完成各項工作任務。

　　資金交易工作要求必須高效、準確、及時完成各項業(yè)務操作，且涉及金額大、操作風險高，但xxx在資金交易崗位上穩(wěn)扎穩(wěn)打，時刻保持清醒頭腦，有條不紊開展各項業(yè)務交易，積極配合做好我行日常流動性管理工作，包括開展同業(yè)存放、債券回購、同業(yè)拆借、債券交易等資金交易業(yè)務。該同志在20xx年度參與線上交易x筆，交易金額達x億元;完成線下交易x筆，交易金額達到x億元。同時配合開展我行同業(yè)存單發(fā)行工作，20xx年發(fā)行同業(yè)存單x期，累計金額x億元，拓寬我行負債來源渠道。作為主辦人員，xxx在20xx年度資產(chǎn)投資上產(chǎn)生的利息收入超過x億，除此之外，該同志還不斷拓展和維護交易對手，完成數(shù)十家交易對手的.授信工作，為業(yè)務開展做好前期鋪墊工作。

　　xxx始終以嚴謹、務實的工作態(tài)度要求自己，同時不斷加強專業(yè)知識學習，提高自身業(yè)務能力，積極落實各項工作安排，工作表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導和同事的認可，在20xx年度獲得先進個人的稱號。

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