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巾幗文明崗申報材料13篇【必備】
巾幗文明崗申報材料 篇1
××是××內(nèi)設××之一,主要職責是負責××管理，包括××管理等工作。××室現(xiàn)有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級和××的正確領(lǐng)導下，各項工作都取得長足進步。在××行業(yè)“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一、 領(lǐng)導重視，精心組織
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，××領(lǐng)導非常重視，結(jié)合××實際，制定了××年 “巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時根據(jù)××行業(yè)特點，擬定了創(chuàng)建目標，并將該項工作明確在目標責任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領(lǐng)導小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于××的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便；三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線，方便群眾咨詢。
二、明確思想，措施得力
××以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“迎奧運，保安全”及創(chuàng)建全國文明城市為契機，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務措施和環(huán)境，以促進工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
三、強化服務，樹巾幗新形象
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務精、作風硬的女工隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性的.特色，××一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。
�。ㄒ唬┖葑I(yè)務、強化素質(zhì)、樹良好形象。
思想決定行動，員工素質(zhì)高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃印楦玫嘏囵B(yǎng)良好的工作作風，××實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾；實行“三聲服務 ”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項業(yè)務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養(yǎng)××人員文明意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的××服務環(huán)境。
（二）堅持文明服務，規(guī)范管理。
××緊緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“文明服務承諾卡”，接受社會輿論監(jiān)督，使××真正了解××等法律依據(jù)和相關(guān)政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句，文明服務禁語20句。實行站立微笑服務，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答××的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務全程跟蹤，廣泛接受社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。
四、全力以赴為創(chuàng)建，提升文明××新形象
今年是創(chuàng)建全國文明城市的沖刺年，為了更好地做好××行業(yè)的創(chuàng)建工作，推動創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動督查機制，××緊緊圍繞以××為重點，著力提升行業(yè)服務形象。一是×。二×。三是×。
五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動
在搞好本職工作的同時，××組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以更好的服務開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧××做出積極貢獻。
巾幗文明崗申報材料 篇2
廠監(jiān)控室，現(xiàn)有職工6人，全部是女職工，是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點。主要擔負干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測，負責指揮協(xié)調(diào)原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查，負責對磚坯成型質(zhì)量的檢驗和監(jiān)督，負責成品磚出窯的調(diào)度指揮和產(chǎn)品質(zhì)量的分級。其工作性質(zhì)屬廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位。
該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護技術(shù)，努力掌握燒結(jié)工藝，成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上；在安全工作上，該班杜絕機電、機械和操作系統(tǒng)方面的各類事故，全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產(chǎn)工作上成為全廠的示范性崗點，在產(chǎn)品質(zhì)量控制和生產(chǎn)線的人、機監(jiān)督管理上為全廠順利試生產(chǎn)工作做出了突出貢獻。
一、全員學習，掌握全新系統(tǒng)，不斷鞏固和提高業(yè)務技術(shù)水平，努力提高產(chǎn)品合格率。
作為一個全新的煤矸石制磚項目，全廠90％以上的設備對于該班職工來說都是新生事物，尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng)，在全國同行業(yè)來說尚屬首家設立，整套設備由曲阜師范大學開發(fā)研制，首次在宏力廠現(xiàn)場使用，其現(xiàn)代化程度遠遠高于生產(chǎn)線其他設備。為提高人員業(yè)務技術(shù)能力，發(fā)揮系統(tǒng)最大效能，該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學自動化研究所進修學習14天的基礎(chǔ)上，她們回廠后建立了每周一次的《業(yè)務學習制度》。
該班成立的“星火qc小組”，研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名。生產(chǎn)成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%，較試生產(chǎn)之初提高了8個百分點，全年累計減少189萬塊次品磚出窯，僅次項創(chuàng)效達49萬余元。
二、堅守崗位，動態(tài)遙控，確保生產(chǎn)線良性運行。
粉碎后的煤矸石原料通過皮帶傳送到陳化庫，該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點，去年9月份，因原料灑水不均勻，導致干料進入皮帶，當班職工屈榮通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后，立即通知原料車間停機查找原因，及時避免了干燥原料入池，保證了原料在陳化庫的陳化質(zhì)量。在磚坯干燥和產(chǎn)品進出窯工作上，該班根據(jù)微電腦顯示，隨時指揮成型車間和成品車間進出車，并通過對磚坯的細致觀察及時制止不合格磚坯上車。
去年12月份，因車間內(nèi)溫度低，磚坯受凍、發(fā)散導致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象，該班及時提出建議，通過調(diào)整高溫車位和調(diào)整干燥窯進出車速度，來促進磚坯進行碼裝后能夠及時進干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時，該班監(jiān)控工對成型磚坯堅持時時質(zhì)量把關(guān)，整車磚坯及時進干燥窯，并通過協(xié)調(diào)人員對干燥窯內(nèi)車輛合理調(diào)度，防止和杜絕了往年因凍坯導致磚坯倒跺現(xiàn)象，極大地遏制住了“二次污染”，提高了廠隊綜合效益。
三、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)，同時做到消滅視野之內(nèi)的不規(guī)范作業(yè)行為。
該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級等整個生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準確的、得力的助手。去年10月份，因空氣壓縮機故障導致磚坯密實度降低，磚坯質(zhì)量不符合要求，為防止磚坯進窯后造成的資源浪費，該班職工及時令成型車間停機檢修，并上報廠值班領(lǐng)導，盡管此舉受到為趕產(chǎn)量而盲目開機的成型車間職工的`反對和不悅，卻保證了產(chǎn)品質(zhì)量，維護了全廠的工作大局。
四、合理擺布時間，實現(xiàn)了本職與兼職同步開展，效果顯著。
監(jiān)控室6名職工中，現(xiàn)有協(xié)管員3名，占到了班組總?cè)藬?shù)的50％，她們在做好本職工作的同時，通過合理安排時間，保證了協(xié)管工作的有條不紊開展。
該班成員經(jīng)常利用班組學習、業(yè)余培訓等活動間隙，就如何做好協(xié)管工作進行座談，并達成共識：安全協(xié)管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管，其余的都管。
因此，安全協(xié)管工作無處不在、無處不到，思路理清，工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實效。通過參加礦協(xié)管會活動，理清了工作思路：安全協(xié)管員既要管好自己“當家的”又要管好自己身邊的；要管好結(jié)對子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全；要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。協(xié)管員高貴蕾家住鄒城，一家三口家里一個上幼兒園的孩子，小兩口來回趕班，自己又擔負著建材廠窯爐監(jiān)控班的班長，按說已經(jīng)夠辛苦的了，可對于在相夫教子上的額外付出，她從不怨天尤人。
她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境，在按章作業(yè)、遵章守紀的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多，可她能把家庭事務一籃子挎下，給丈夫一個溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍，這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。
監(jiān)控室3名協(xié)管員在開展業(yè)務學習和素質(zhì)培訓的同時，利用“讀書角”現(xiàn)有圖書由協(xié)管員個別自主學習后，堅持每周開展一次集中學習，暢談學習體會和心得。
通過在“讀書角”學來的知識，“現(xiàn)學現(xiàn)賣”向井下工作的丈夫和結(jié)對子單位的職工傳授新的工作理念，促進了他們在特殊的環(huán)境作業(yè)時的精細作業(yè)意識，從而推動了全廠和結(jié)對子單位在全年的安全生產(chǎn)工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生，杜絕了各類非人身事故的發(fā)生，杜絕嚴重“三違”，實現(xiàn)了年度安全工作目標。
巾幗文明崗申報材料 篇3
xx小學語文教研組是xx小學內(nèi)設主要科室之一，主要職責是負責語文教學管理，包括班級管理等工作。語文教研組現(xiàn)有12名工作人員，58%是女同志，正可謂——地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級和學校的正確領(lǐng)導下，各項工作都取得長足進步。在小學語文教育行業(yè)“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在語文教學管理這一天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時期婦女的新形象。
一、 領(lǐng)導重視，精心組織工作
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，學校領(lǐng)導非常重視，結(jié)合xx小學實際，制定了20xx—20xx年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時根據(jù)小學語文行業(yè)特點，擬定了創(chuàng)建目標，并將該項工作明確在目標責任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領(lǐng)導小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于語文教學的日常工作和管理中，提出了以“與時俱進，開拓創(chuàng)新”為宗旨和“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”為信念，通過優(yōu)質(zhì)高效的教育打響語文教研組名片。
二、加強學習，提高整體素質(zhì)
語文教研組成員擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學習政治理論和業(yè)務知識，構(gòu)建語文教研組學習型集體，語文教師整體素質(zhì)不斷提高。
一是重視政治理論學習，提高政治素養(yǎng)。近年來，我們語文教研組堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習落實科學發(fā)展觀，及時收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。學習中堅持寫學習筆記和心得體會，每年寫學習筆記及心得體會達8000多字。本組女教師積極要求進步，目前已有黨員2人，并其他教師都已經(jīng)遞交入黨申請書。
二是重視業(yè)務培訓，不斷提高教育教學水平。我們教研組積極鼓勵和支持女教師進行學歷進修，多方創(chuàng)造條件并在時間上給予充分保證，使女教師的學歷水平逐步得到提高，如今7名女教師全部達到本科學歷；多渠道進行業(yè)務培訓，讓女教師走出去聽課、參觀，參加各級各類培訓，學習現(xiàn)代教育技術(shù)、先進教育理論及教育教學經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務能力。如今本組女教師，教育教學能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。
三是加強師德師風學習，樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神，增強女教師的服務意識，牢固樹立一切為了學生，為了學生的一切的思想，做到教書育人，服務育人。多年來，我們教研組扎實學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進模范學習的活動，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設活動，語文教師的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教師中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學校良好的教風、學風已經(jīng)形成。在去年的年度考核中有3人被評為優(yōu)秀稱職，占學校優(yōu)稱人數(shù)的75%。高老師分別被評為縣師德標兵，周老師、高老師、張老師是縣教學新苗。
三、投身改革，撐起一片藍天
語文教研組女教師全部在教學一線，擔任班主任、輔導員、語文教學工作以及其他教學工作。她們?nèi)ν七M素質(zhì)教育，大膽進行課堂教學改革，探索適應學生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學方式。近年來，學校開展的語文教學比賽、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動，7位女教師多次獲得一、二、三等獎。
自20xx年課程改革以來，張老師等一批青年女教師勇敢擔起語文課改的重任，她們邊學習、邊實踐、邊研究，把語文新課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗，獲得領(lǐng)導和家長的一致好評。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學校語文教育教學骨干、學科帶頭人，張老師、周老師、高老師等7位老師多次代表學校參加各級各類教學大賽和教學研討活動均取得了不錯成績：張老師、高老師等老師申報的縣級課題均已結(jié)題，金老師老師的課題現(xiàn)已立項并參加今年的評比當中；許老師在11年的縣論文評比中榮獲三等獎；張老師、周老師、高老師、金老師等老師在縣說課比賽、試卷命題等活動中多次獲得一、二、三等獎；7位教師也積極承辦各級各類公開課如張老師老師在送教下鄉(xiāng)活動中承辦一節(jié)公開課，等等。廣大女教師真正成了學校語文教育教學中的.中堅力量。
學校堅持全面育人的原則，既注重學生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學生特長。學校開發(fā)了由女教師擔任的校本課程禮儀課和寫字課，培養(yǎng)學生的文明素養(yǎng)和良好寫字習慣；女教師作教練組建了學生書畫、經(jīng)典誦讀等興趣活動小組，堅持經(jīng)�；顒�，提高了學生的藝術(shù)素養(yǎng)。在今年的縣經(jīng)典誦讀大賽中我們學校的《花木蘭》取得了不錯的成績。每位女老師積極指導學生習作，有多篇學生習作在各級各類比賽中獲獎。廣大女教師為學校素質(zhì)教育撐起了一篇藍天。每年的新生入學家長都以選擇我們學校為孩子的啟蒙學校感到自豪和驕傲。
全組語文教師以人文關(guān)懷為己任，構(gòu)建精神家園，尋求詩意棲居，追尋詩化人生，營造了團結(jié)協(xié)作、包容和諧的組內(nèi)氣氛，使每個人良好的個性得到最大程度的發(fā)展，價值得到最大程度的體現(xiàn)，昭示語文教研組的勃勃生機。
目前，一個團結(jié)向上，和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拼搏，奮發(fā)圖強，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標奮進。
巾幗文明崗申報材料 篇4
我們的主要做法是：
一、領(lǐng)導重視，制度保障，職責明確，把巾幗文明示范崗的創(chuàng)建與服務質(zhì)量的提升融為一體，推進了服務機制常態(tài)化建設。
在局創(chuàng)建領(lǐng)導小組和女工委的指導下，根據(jù)呼叫中心工作的實際情況，以提升服務水平為主題，制定了“巾幗文明示范崗”活動活動計劃和實施細則，拿出了提高服務質(zhì)量的具體措施，并對措施的落實做到分工明確，責任到人。
根據(jù)創(chuàng)建計劃，中心抓住全局確定了保持行風評議三連貫的目標這個機遇，爭取領(lǐng)導支持，完善了局領(lǐng)導到呼叫中心座班制度、優(yōu)質(zhì)服務分析例會制度，通過領(lǐng)導的座班和現(xiàn)場召開分析會，幫助協(xié)調(diào)解決了運行系統(tǒng)暢通、服務系統(tǒng)協(xié)調(diào)等一系列具體問題，落實了對服務質(zhì)量和效率的考核獎罰，使我局在整個服務系統(tǒng)反應速度、回應規(guī)范方面有了明顯提高。
在此基礎(chǔ)上，以“電力優(yōu)質(zhì)服務”為準則制定了《呼叫中心制度匯編》、《呼叫中心流程匯編》、《呼叫中心人員職責分工》等編制，逐步形成“流程管事、井井有條，制度管人，忙而不亂”的管理機制。做到班組建設與呼叫中心運行管理有效結(jié)合。
二、加強培訓，提高素質(zhì)，讓活動開展成為引領(lǐng)員工素質(zhì)提高的一面旗幟。
中心始終把“巾幗文明示范崗”爭創(chuàng)活動作為引領(lǐng)員工素質(zhì)提高的一面旗幟，結(jié)合實際地提出了“在學習中工作，在工作中學習”的口號，創(chuàng)新內(nèi)部培訓方法，通過組織座席人員深入現(xiàn)場了解電網(wǎng)接線及運行方式、進行電話受理模擬演示、建立學習例日制度、通過開展“崗位大練兵”、讓客戶聽出“我們的微笑”等多種活動方式，形成大家在工作中“比干勁、比能力、比效率”的`良好氛圍。促使座席人員迅速適應技術(shù)操作系統(tǒng)，互相取長補短，達到了共同提高的目的。至目前，中心在創(chuàng)佳績集體榮獲省級“優(yōu)質(zhì)服務窗口稱號”、中心主任獲濮陽供電系統(tǒng)十佳服務之星。
三、主動服務，突出重點，創(chuàng)新亮點，全方位打造優(yōu)質(zhì)文明服務窗口。
一是積極開展客戶服務需求調(diào)研工作，摸清客戶對電力服務需求的底子，在此基礎(chǔ)上，變被動為主動，確定不同季節(jié)及用電形勢下的服務重點，通過積極參加各項現(xiàn)場咨詢、公益活動，開展“千人訪萬家”答謝客戶真情系列活動；開發(fā)短信群發(fā)系統(tǒng)，通過手機短信把客戶關(guān)心的電費、電量、用電業(yè)務和停電計劃、故障停電等信息發(fā)送給客戶，開展短信互動業(yè)務；滿足客戶對用電信息的服務需求，增進電與社會之間的互動與了解。
二是做好重點時段的供電服務工作。20xx年6月份始，直到奧運保供電工作結(jié)束，系統(tǒng)供電形勢出現(xiàn)嚴重的負荷短缺情況，我們及時啟動了座席員峰谷調(diào)整預案，把值班人員由日常的兩名，調(diào)整為四名，配合客戶走訪人員，進行有序供電方案的宣傳，該中心積極配合開展錯峰用電工作，主動收集錯峰用電客戶聯(lián)系資料，并以多種形式通知，確保錯峰信息能及時有效地傳達到客戶，積極爭取客戶配合電業(yè)局，共同渡過缺電難關(guān)，組織生產(chǎn)企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)時間，為居民生活用電讓路，在嚴重缺電的形勢下，做到了限電不拉閘，保證了奧運期間的正常供電。
巾幗文明崗申報材料 篇5
xx街道社區(qū)事務受理服務中心現(xiàn)有工作人員64名，其中女性45名，占中心總?cè)藬?shù)的70%，負責人為女性。自20xx年整合成立以來，成為承接政府職能為社區(qū)居民提供各類政務服務的綜合性公共服務機構(gòu)，包括人社、計生、民政等9個大類165項。
一是組織學習，提升素養(yǎng)，做到打鐵還需自身硬。中心一貫注重對員工的素養(yǎng)培養(yǎng)，通過主動學、請進來、走出去等不同學習方式，引導員工學理論，學規(guī)章，學業(yè)務。不斷充實新知識、新本領(lǐng)，提升了中心員工的整體素養(yǎng)，為更好地服務群眾打好扎實基礎(chǔ)。
二是服務創(chuàng)新，提升效率，做到服務群眾不畏難。中心確立了“群眾的事就是自己的`事、群眾的事比自己的事還要緊”的服務理念，積極打造“樂業(yè)xx”特色服務品牌。通過延伸服務，消除末梢堵塞；通過雙向服務，達到共創(chuàng)共建；通過三送三進，促群企雙贏。
三是搭建平臺，架設橋梁，做好公共服務導航燈。全面貫徹落實各項促進就業(yè)創(chuàng)建工作，實施三級隊伍網(wǎng)絡管理，上下聯(lián)動，相互合作。廣泛宣傳，提高政策知曉率；完善運用政策機制，使政策落地生根；開展創(chuàng)業(yè)指導服務，提高企業(yè)存活率；組織現(xiàn)場招聘會，職業(yè)指導，聯(lián)結(jié)供需雙方；建立就業(yè)托底基地，服務就業(yè)困難群體；實施不同人群的分類培訓，提高職工穩(wěn)崗率和求職者就業(yè)成功率。
巾幗文明崗申報材料 篇6
近年來，學校全面推行素質(zhì)教育，積極開展教育教學改革，辦學水平不斷提高。學校先后獲得市文明單位、市教育宣傳工作先進單位、市教育教學示范學校、省示范家長學校、省優(yōu)秀雛鷹大隊、省思想政治工作先進單位、省電化教育示范學校、省教學示范校、省藝術(shù)教育示范校、中國青少年素質(zhì)教育實踐研究基地、全國和諧教育實驗示范單位等榮譽稱號。學校女工委員會在上級主管部門的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大女職工認真學習黨的各項路線方針政策，積極投身教育教學改革，開展爭創(chuàng)巾幗文明崗活動，取得了一定成績，匯報如下：
一、 領(lǐng)導高度重視，精心組織創(chuàng)建活動
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，校領(lǐng)導非常重視，結(jié)合學校實際制定了20xx年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，有明確的爭創(chuàng)計劃和目標，有細化的創(chuàng)建標準，有切實可行的學習、管理和崗位責任制度，有規(guī)范的行業(yè)服務標準和達標要求。學校將該項工作明確在目標責任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領(lǐng)導小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于學校的日常工作和管理中，提出了“服務油城人民、教育奉獻社會”的服務宗旨。
二、加強學習培訓，提高女職工整體素質(zhì)
學校廣大女職工擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學習政治理論和業(yè)務知識，構(gòu)建教師學習型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。
一是重視政治理論學習，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習十七大精神，深入學習落實科學發(fā)展觀，及時收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。廣大女教職工積極要求進步，目前學校有女黨員22人，占學校黨員總數(shù)的73%。
二是重視業(yè)務培訓，不斷提高教育教學水平。學校積極鼓勵和支持女教教師進行進修學習，多渠道進行業(yè)務培訓，讓教師走出去聽課、參觀，參加各級各類培訓，學習現(xiàn)代教育技術(shù)、先進教育理論、心理健康知識及教育教學經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務能力。如今全體專職女教師，教育教學能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會教書、人人搞科研的良好局面。
三是加強師德師風學習，樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神，增強女教職工的服務意識，牢固樹立一切為了學生，為了學生的一切的思想，做到教書育人，服務育人。多年來，她們扎實學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向師德標兵學習的活動，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設活動，師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學校良好的教風已經(jīng)形成，受到家長的好評。
三、積極投身教改，素質(zhì)教育碩果累累
學校女教師中，大多數(shù)都在教學一線，擔任班主任和各科教學工作。她們?nèi)ν七M素質(zhì)教育，大膽進行課堂教學改革，探索適應學生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學方式。廣大女教師真正成了學校教育教學中的骨干和中堅力量。學校從教師管理、教學管理、德育管理、教學研究、教學評價制度五個方面進行深入改革，倡導女教職工樹立開放性、自信心、挑戰(zhàn)性三種觀念;鼓勵教師完成從職業(yè)型向事業(yè)型、從經(jīng)驗型向科研型轉(zhuǎn)變。巾幗文明崗申報材料學校實施名師培養(yǎng)工程，號召大家爭做“具有個性、富有智慧、學生喜歡、家長滿意、學校放心”的學習型教師，并注重樹立教師身邊的典范，在廣大教師中形成崇尚先進，學習先進的`風氣。學�，F(xiàn)有一批敬業(yè)精神強、業(yè)務水平高，在教育、地區(qū)具有較大影響力的教師群體。另外一大批默默無聞、敬業(yè)奉獻，勇于實踐、認真教學、踏實肯干的女教師，也為孩子們撐起了一片藍天。
四、發(fā)掘女性魅力，形成婦女工作特色
學校工會是女教師的娘家，她們?yōu)榻搪毠ぬ峁┝藘?yōu)質(zhì)的服務。每到老年節(jié)、春節(jié)，她們積極組織在校內(nèi)開茶話會，到老教師老領(lǐng)導家中慰問，到省內(nèi)登高休閑;遇到職工大病住院、紅白喜事，他們都主動幫忙，用實際行動溫暖教職工的心。每年三八節(jié)，他們總會帶領(lǐng)大家開展各種輕松愉快的工會活動，讓大家疲憊的身心得以放松，釋放工作的壓力;元旦組織聯(lián)歡會，表演詩朗誦、滑稽小品等彩的文藝節(jié)目，結(jié)合女性愛美的特點，教大家系絲巾，帶領(lǐng)大家每天下午打太極拳、鍛煉身體。
女教師的細心、愛心、溫心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。女教師擔任的班主任、中隊輔導員、教研組長、年級組長等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點和優(yōu)長，它們參與了校內(nèi)外各種活動的組織與指揮，為學校贏得了榮譽。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中，女教師們立足崗位，團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。
巾幗文明崗申報材料 篇7
xx集團客戶服務部作為嘉興市最大的燃氣供應服務單位的窗口服務部門，擔負著全市管道燃氣居民用戶的開發(fā)安裝、營業(yè)收費服務以及工商業(yè)用戶的用氣管理的任務。至20xx年底女員工人數(shù)占全體成員的73%，是一個女職工和青年職工占絕對比重的富有朝氣的團隊。自20xx年獲得浙江省級巾幗文明崗稱號后，立足本級，扎實省崗建設，主動作為，創(chuàng)建上一級巾幗崗，在近年的創(chuàng)崗工作中作出了卓有成效的業(yè)績，現(xiàn)將主要事跡匯報如下：
一、主要領(lǐng)導重視，完善組織建設
xx集團主要領(lǐng)導對創(chuàng)建國家級巾幗文明崗的工作予以了高度重視，將創(chuàng)建工作納入單位整體工作安排，并成立了創(chuàng)建國家級巾幗文明崗領(lǐng)導小組，提供組織保障，也為創(chuàng)建活動提供了必要的人力、物力和財力保障。
二、明確思想目標，健全管理制度
客戶服務部全體成員思想目標明確，創(chuàng)建國家級巾幗文明崗立場堅定；管理制度健全，創(chuàng)建工作切實可行：首先，創(chuàng)崗領(lǐng)導小組組織召開全崗成員動員會，學習創(chuàng)建文件，統(tǒng)一創(chuàng)崗思想，做到目標一致；其次，健全崗位管理機制，制定切實可行的創(chuàng)建計劃和管理機制：圍繞創(chuàng)崗要求，制定具體目標計劃，公開服務承諾、監(jiān)督電話和巾幗文明崗創(chuàng)建標志、口號，自覺接受社會監(jiān)督，確保投訴渠道暢通；根據(jù)燃氣行業(yè)和服務民生的工作特點，還進一步明確了考核內(nèi)容與方法，包括員工考核制度、獎懲制度，做到管理規(guī)范化、制度科學化。
三、以創(chuàng)建為引力，崗位業(yè)務上臺階
借力創(chuàng)崗活動，每位崗員都通過“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”的標準來嚴格要求自己，在日常工作中比業(yè)務，比特長，比服務，比貢獻，發(fā)揮出了巾幗崗員爭先示范的帶頭作用：
1、重視業(yè)務培訓，提高崗員素質(zhì)。客服部不斷完善學習培訓制度，增加培訓次數(shù)，創(chuàng)新培訓方式，提高培訓效果。
2、迎接階梯氣價，強化電子化管理。一方面我部門先后完成階梯氣價走訪工作、整理聽證材料工作、以及新塍鎮(zhèn)和市區(qū)民用階梯氣價宣傳和集中抄表工作；另一方面完善配套服務系統(tǒng)，強化電子化管理，20xx年度客服部實現(xiàn)天然氣階梯氣價的營業(yè)系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)等的全面上線使用，成為浙江省第一家真正實現(xiàn)天然氣階梯氣價電子化工作系統(tǒng)的燃氣公司，實現(xiàn)了新的跨越。
3、優(yōu)化考核制度，完善激勵機制。將集團員工雙渠道晉升制度與部門內(nèi)部考核緊密結(jié)合，提高工作效率；另一方面完善女職工的推優(yōu)機制，開展對巾幗能手的表彰活動，以此發(fā)揮巾幗員工的示范引領(lǐng)作用。
4、工作業(yè)績突出，經(jīng)濟效益突顯。自創(chuàng)崗以來，全體成員通過努力，在公司各項經(jīng)濟指標考核中名列前茅，為集團公司的發(fā)展作出了卓越貢獻。
四、弘揚四自精神，打造一流巾幗品牌
客戶服務部以創(chuàng)崗為契機，積極創(chuàng)新服務工作的新思路，打造一流服務品牌。
1、弘揚四自精神，實現(xiàn)社會效益。我崗一直號召崗員樹立四自新女性形象：公司定期開展女性健康講座；崗員之間愛生活愛家庭氛圍蔚然成風；定期開展志愿者活動，與穆湖社區(qū)等結(jié)對共建，與鳳橋新民村開展送春聯(lián)等活動，建立崗區(qū)、崗村聯(lián)創(chuàng)機制；女員工積極參與捐款和義務獻血活動。
2、打造巾幗品牌，服務推陳出新。xx巾幗品牌的打造主要通過強化業(yè)務電子化管理、健全內(nèi)外監(jiān)督機制、優(yōu)化創(chuàng)新崗位服務，努力成為百姓心中服務實、可持續(xù)、影響廣的金字品牌；同時部門還新增華隆廣場營業(yè)廳，大力推廣嘉興燃氣微信服務號、支付寶付費平臺等電子化服務，使廣大用戶足不出戶，便可以在網(wǎng)上辦理業(yè)務。
五、發(fā)揮人才效益，崗位爭先創(chuàng)優(yōu)
巾幗崗一方面注重提高整體隊伍素質(zhì)，發(fā)揮人才效益，另一方面推廣巾幗文明崗的典型事跡，擴大巾幗崗在燃氣行業(yè)的'輻射面：首先，我崗堅持提升崗員的業(yè)務素質(zhì)，積極開展崗位練兵比武；為提高窗口人員的工作積極性開展評選
“每月服務明星”的活動；每半年度開展巾幗崗業(yè)務知識競賽和員工晉級考試，鞏固業(yè)務常識，發(fā)揮人才效益。其次，樹立崗位先進典型和模范，涌現(xiàn)了像20xx年度嘉興城市燃氣行業(yè)工作先進個人徐華，xx集團20xx年度先進工作者費佳艷、謝斐等人，成為了巾幗崗的崗位標桿；1月客服部獲得20xx年度xx集團先進部門，2月獲得浙江省巾幗文明崗稱號，也用實績證明了xx巾幗崗已成為了嘉興燃氣行業(yè)的優(yōu)秀楷模，樹立了服務行業(yè)的新風尚。
鞏固省級巾幗文明崗的建設成果已經(jīng)有了一個良好的開端，20xx年，xx巾幗崗將從燃氣行業(yè)與自身的客服崗位的實際出發(fā)，認真總結(jié)經(jīng)驗成果，提升服務質(zhì)量，為打造具有xx特色的巾幗品牌不斷努力，為禾城增添一抹國家級巾幗文明崗的靚麗風采做出積極貢獻。
巾幗文明崗申報材料 篇8
市環(huán)衛(wèi)處現(xiàn)有職工1600人，其中女職工比例占職工總數(shù)的70％。主要負責市區(qū)326萬平方米的街路和247個居民小區(qū)的清掃保潔及109個垃圾中轉(zhuǎn)站點和600余座公廁的清掃、清掏任務。年處理垃圾量24萬噸，糞便處理量9萬噸。
近年來，為了全面加強城市環(huán)境衛(wèi)生管理，塑造良好城市形象，提高環(huán)衛(wèi)服務水平，我們在省建設廳、市委、市政府的正確領(lǐng)導下，根據(jù)環(huán)衛(wèi)女職工多，工作艱苦，條件差的實際情況，大力開展了以巾幗建功活動為載體，以推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為目標，以強化女職工隊伍為重點的巾幗文明崗創(chuàng)建活動。經(jīng)過不懈努力，我處的巾幗文明崗創(chuàng)建活動開展的有聲有色，并收到了顯著成效。
一、幾點做法
（一）立足改革，營造女職工愛崗敬業(yè)環(huán)境
1998年以來，我處針對女職工多，分布在各個崗位，而且大多在生產(chǎn)一線這一情況，我們感到，開展巾幗建功活動的關(guān)鍵，是提高全體女職工的素質(zhì)，并引入競爭機制和風險機制，讓她們適應市場經(jīng)濟的大潮，參與競爭，投身改革。我們在全處開展了人事、分配、用工三項制度改革。將機關(guān)科室進行了裁減，一次性減掉管理干部、中層干部及二三線人員132人，全部充實到生產(chǎn)一線，當了保潔員，將工資向一線傾斜，做到多勞多得，少干少得，不干不得。同時，還堅持按任務量定員、定編、定費用，走事業(yè)單位企業(yè)化管理的路子，形成了人有崗、崗有責、責有紀的良好局面�！都秩請蟆钒l(fā)表了一篇《經(jīng)理下去當更夫，環(huán)衛(wèi)不養(yǎng)爺》的文章，對這次改革給予了充分肯定。
1、競爭增強了女職工生存能力
改革增強了職工之間的競爭力，全處形成了今天工作不努力，明天努力找工作的良好局面。廣大女工在這次改革中，積極參與，不斷提高生存能力，當家做主，分別根據(jù)不同的工作性質(zhì)參與競爭，并對這種平等、公開、公正的競爭形式給予了支持和贊揚。全處各基層單位，分別開展了正職聘副職，副職聘隊長，隊長招工人的工作格局。
2、競崗增強了女職工服務能力
通過改革，打破原來的.大鍋飯、鐵飯碗，作為了城市建設的主要部門，環(huán)衛(wèi)的主業(yè)就是清潔城市，提高服務質(zhì)量。幾年來，處黨委始終把生產(chǎn)質(zhì)量作為衡量職工合格與否的重要標準。處生產(chǎn)質(zhì)量科每天深入一線進行質(zhì)量檢查，基層單位嚴格實行自查自糾。嚴格的管理進一步激發(fā)了廣大環(huán)衛(wèi)女工的敬業(yè)熱情，她們春戰(zhàn)寒風，夏迎酷暑，秋掃落葉，冬臨冰雪，從不叫苦叫難，為民服務質(zhì)量得到了明顯提高。
3、競聘增強了女職工管理能力
在干部的任用上，我們一直采取公開競聘的方式進行，為廣大環(huán)衛(wèi)女工提供了一片釋放能量的天地。全處女職工積極參與干部任作改革，尋找適合自己的崗位。目前我處最重要的一個基層單位市容管理站，負責全市主干路的清掃工作，是全處的窗口單位，站長是一名女同志，也是我市的“十佳城市美容師”。通過改革競聘上崗后，全處女中層干部、女保潔班組長已占全處管理干部總數(shù)的60％，分別在各個重要部門和崗位發(fā)揮著出色的作用。
�。ǘ┻x準載體，塑造女職工無私奉獻精神
實踐中我們感到，通過開展一系列有益的活動，及時塑造環(huán)衛(wèi)女工“寧可一人臟，換來萬人潔”的無私奉獻精神，是推動創(chuàng)建巾幗文明崗活動開展的有效契機。幾年來，我們從女職工的特點著手，以三個“突出”為重點，不間斷的開展適合女職工參與的文體活動，促進了女工隊伍素質(zhì)的提高。
1、突出企業(yè)的文化建設
幾年來，我們對女職工始終不間斷的開展各類企業(yè)文化建設，特別是從我市的環(huán)衛(wèi)工人有自己的節(jié)日以來，我們便把環(huán)衛(wèi)工人節(jié)作為環(huán)衛(wèi)企業(yè)文化建設的重要標志，相繼組織全處女職工參與了六屆節(jié)日慶�；顒�。從廣場文藝演出到自己的專場晚會，從自編自演的時裝表演、小品到今年的職工技能運動會，主題鮮明，內(nèi)容豐富，形式多樣，環(huán)衛(wèi)女工笑逐顏開，用獨特的方式慶祝自己的節(jié)日。同時，我們還針對不同季節(jié)和時期，在女工中廣泛開展歌詠比賽、乒乓球比賽、中轉(zhuǎn)站操作工技術(shù)練兵比賽等活動，豐富了女工文化生活，推進了企業(yè)文化建設的開展。
2、突出女工的學習教育
為了充分發(fā)揚環(huán)衛(wèi)女職工“苦在常人不知處，樂在市民滿意中”的奉獻精神，提高女工隊伍素質(zhì)，我們把處女子居民收費小組，西寧夜班女子清掃隊樹立為全處的巾幗建功典型集體，十幾名優(yōu)秀女職工代表為全處的先進典型，號召廣大職工向先進學習，向典型學習，并多次組織巾幗標兵事跡報告會、事跡演講會。在今年三八節(jié)事跡報告會上，全處100名女職工代表聆聽了先進女工代表的報告，并專題貫徹了以“八榮八恥”為重點的社會主義榮辱觀教育，方大女工紛紛暢談感言，撰寫心得體，極大的提高了女工隊伍素質(zhì)。
3、突出媒體輿論宣傳
為了切實提高環(huán)衛(wèi)女工社會地位，讓女工真正當家做主人。幾年來，我們在全市“三臺一報”發(fā)表各類有關(guān)巾幗建功活動及優(yōu)秀女工事跡的稿件300余篇，向世人展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)女工的風采和無私奉獻的敬業(yè)精神，促進了環(huán)衛(wèi)女工社會地位和自身形象的提高。目前，我處女工有了自己的節(jié)日，環(huán)衛(wèi)工人節(jié)；自己的歌曲《環(huán)衛(wèi)工人之歌》；自己的詩集《重彩的桔紅色》；自己的電視專題片《長街不會忘記》；自己的專場文藝節(jié)目《桔紅放歌》，同時定期召開巾幗標兵事跡報告會，“三八”節(jié)座談會，制作崗位建功簡報，在報紙開辟了《環(huán)衛(wèi)之聲》專欄等20多種宣傳手段和方式，使環(huán)衛(wèi)女工的工作業(yè)績和奉獻精神得到了領(lǐng)導和市民的認可。
�。ㄈ⿵娀|(zhì)量，打造女職工崗位建功的名片
改善城市環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高城市衛(wèi)生質(zhì)量是環(huán)衛(wèi)各項工作中的重中之重，今年我處提出了“服務第一、質(zhì)量第一、誠信第一”的工作目標促生產(chǎn)質(zhì)量的提高。活動中，我們始終把巾幗文明崗創(chuàng)建活動和環(huán)衛(wèi)的主業(yè)有機的結(jié)合起來，達到了相互促進，相得益彰的可喜局面。
1、服務第一，制定目標
98年提出“每天洗凈臉，天天在迎檢”；99年提出“美化，達標服務”；提出“質(zhì)量在心中，工作上臺階”；提出“多出精品，多創(chuàng)標桿”；提出“垃圾袋裝化，廁所革命化，質(zhì)量品牌化”；提出“垃圾袋裝化，處理無害化，發(fā)展產(chǎn)業(yè)化”；提出“優(yōu)化服務，凈化城市，打造形象”；提出“質(zhì)量創(chuàng)省標，工作創(chuàng)一流，形象創(chuàng)最佳”；提出“服務第一、質(zhì)量第一、誠信第一”并逐年加以實施達標。
2、質(zhì)量第一，自檢自糾
98年處里成立了生產(chǎn)質(zhì)檢科，每天深入市區(qū)檢查生產(chǎn)質(zhì)量，實行單項、專項、綜合檢，明查暗訪，獎罰兌現(xiàn)，月通報發(fā)放流動紅旗，幾年來共自檢自查多次，內(nèi)部處罰600多次，其中有2名中干因生產(chǎn)質(zhì)量問題做下崗處理。做到服務質(zhì)量上級檢查不檢查一個樣，節(jié)假日與平時一個樣，一年四季一個樣，大街小巷一個樣，得到了市民的一致好評。
3、誠信第一，科學作業(yè)
9月對主干路作業(yè)時間進行了調(diào)整，改變幾十年沿用的老作法，實行“掃�！狈蛛x作業(yè)，市區(qū)主干路清掃時間由原來的早3點改為凌晨1點至5點清掃結(jié)束，白天巡回保潔，每年5至10月份主干路增加夜班保潔為全省首例，在全市9條主干路和部分小區(qū)實行垃圾袋裝化收集，目前全市垃圾袋裝化收集率已達40%以上。6月，在全處實施了掃推分離清掃改革，從而使兩區(qū)作業(yè)方式和時間與主干路全面接軌，徹底改變了全市臟一夜，凈一晨的問題，有效的提高了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
二、主要成績
扎實有效的巾幗文明崗創(chuàng)建活動促進了環(huán)衛(wèi)各項事業(yè)的常態(tài)健康發(fā)展，幾年來，我處先后迎接國家、省、市大型接待任務及衛(wèi)生檢查400多次，每次都得到了市委、市政府領(lǐng)導的高度評價，把環(huán)衛(wèi)女工的奉獻精神比作是的一張名片。我處分別榮獲全國精神文明建設標兵單位，全國建設系統(tǒng)精神文明建設先進單位，全國三八紅旗集體，全省五一勞動獎狀等光榮稱號。全處先后有40多名女職工分別受到國家、省、市的表彰，其中有1人榮獲全國五一勞動獎章，1人被評為全國優(yōu)秀女職工，1人被評為全省勞動模范，1人被評為“女杰”，10名女工被市政府命名為“十佳城市美容師”光榮稱號。
巾幗文明崗申報材料 篇9
開發(fā)區(qū)地稅分局納稅服務廳的8位女稅官，平均年齡還不到32歲，主要負責辦稅服務廳以及對外稅收政策咨詢。她們是一群青春靚麗的女子，卻肩負著為國聚財、為民執(zhí)法的神圣責任。十幾年來，正是這支充滿青春活力、團結(jié)進取的隊伍，在平凡崗位上通過辛勤工作、熱情服務、揮灑著青春和汗水，展現(xiàn)著巾幗不讓須眉的靚麗風采。
大膽探索創(chuàng)新服務模式
（一）在全省率先實現(xiàn)微信和支付寶便捷支付繳稅。針對移動支付日益普及的現(xiàn)狀，為進一步滿足納稅人便捷繳稅的需求，辦稅服務廳的女同志們提出以“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”為切入點，積極協(xié)調(diào)銀聯(lián)、人行等相關(guān)單位，搭建移動金融繳稅網(wǎng)絡，在市、區(qū)地稅局的大力支持下，在全省率先實現(xiàn)了微信和支付寶便捷支付繳稅，拓展了繳費方式，節(jié)約了稅收成本，優(yōu)化了納稅服務。
（二）在全省率先實現(xiàn)自然人實名辦稅精準化。根據(jù)國家稅務總局《關(guān)于推行實名辦稅的意見》要求，辦稅服務廳的姑娘們結(jié)合此次工作開展的工作實際，創(chuàng)新工作思路，在分局和公安部門的大力支持和協(xié)助下，拓展實名辦稅范圍，打通外接設備與金三系統(tǒng)的接口，通過身份證識別器，掃描納稅人身份證信息，在確認納稅人身份信息合法有效性的同時，自動完成金稅三期系統(tǒng)自然人信息登記，在全省率先實現(xiàn)了自然人實名辦稅精準化，精簡了以往“自然人登記模塊”需要手工錄入的繁瑣流程，縮短了辦稅時間。
�。ㄈ┰谌新氏冉�24小時自助辦稅服務廳。按照國、地稅聯(lián)合辦稅，納稅服務規(guī)范辦稅服務廳環(huán)境建設相關(guān)要求，開發(fā)區(qū)辦稅服務大廳在全市率先建立24小時辦稅服務廳，延伸了辦稅服務廳的窗口功能，打破了實體辦稅服務廳工作時間的限制，彌補了窗口8小時以外及節(jié)假日的'服務盲點。雖然工作量增加許多，但滿足了納稅人全天候辦稅的服務需求，最大限度地方便了納稅人。微信和支付寶便捷繳稅的實現(xiàn)，拓展了繳費方式，方便了企業(yè)辦稅，節(jié)約了稅收成本。各項工作受到了廣大納稅人和社會各界的高度評價，有關(guān)經(jīng)驗做法被國家稅務總局網(wǎng)站、《大眾日報》、《xx地稅》、《xx日報》、xx電視臺等宣傳推介。
優(yōu)質(zhì)服務展現(xiàn)巾幗風采
來到辦稅廳，服務熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅服務廳承擔著全區(qū)4000余戶納稅納稅人的各項涉稅業(yè)務的登記、受理、信息傳遞、信息反饋，以及正常的稅務登記、納稅申報、稅款征收等職責，國地稅聯(lián)合辦稅后涉及服務范圍更加擴大。多年來，辦稅廳的女稅官們堅持繼續(xù)深化“后臺前置、前臺延伸”理念。在涉稅事項的處理過程中，努力提高納稅服務水平。以盡可能簡化工作流程、減少涉稅事項處理時間為目的，在“金三”系統(tǒng)程序許可的前提下，細化流程配置，明確責任，規(guī)定時限，確保按時辦結(jié)。
強化素質(zhì)鑄造一流隊伍
高效服務必須依靠過硬素質(zhì)支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時間啃完一本本磚頭似的專業(yè)書籍，組織開展崗位練兵，經(jīng)常性開展“征管能手”、“微機操作能手”競賽活動，不斷提高隊伍素質(zhì)，讓每個人都成為精通業(yè)務的行家里手。
落實國家稅收優(yōu)惠政策沒有折扣，女稅官們積極宣傳“國務院6項減稅政策”“國務院放管服改革政策落實”等各項政策，深入企業(yè)了解企業(yè)實際情況，制定具體的服務方案；走訪納稅人了解納稅人的辦稅需求，為納稅人增添溫馨的服務項目。截至20xx年8月底，合法依規(guī)辦理減免稅費手續(xù)320余人（次），減免稅費960余萬元，為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了政策支持。
她們熱心公益事業(yè)，積極參與愛心助學、慈心一日捐、創(chuàng)文明城市志愿者、建黨90周年文藝演出等各項活動，用愛心奉獻社會，詮釋中華傳統(tǒng)美德，用亮麗青春風采，樹立起良好的地稅形象。
巾幗文明崗申報材料 篇10
的母親�？墒撬趾螄L不難過呢，這是她最愛女兒的人生“第一考”啊，可是那天需要調(diào)查的當事人也是她聯(lián)系了三個月才答應與她見面的，錯過了這次，不知當事人是否還愿意再做調(diào)查，案子也不知何時才能審結(jié)，所以她還是先想到了工作。所有的付出都是為了心中的那份信仰和肩上的那份責任。民一庭的女法官們用她們的真誠與付出贏得了當事人的信任，用駕輕就熟的.庭審、公正及時的審判捍衛(wèi)著法律的權(quán)威與尊嚴。
她們是“開拓奮進”沂蒙精神在司法領(lǐng)域的全面體現(xiàn)者。作為民事審判指導庭，民一庭干警們敏銳洞察家事審判現(xiàn)狀，認真學習家事審判各項規(guī)定，以女性特有細心與嚴謹，結(jié)合家事審判案件自身特點研究制定了《xx法院家事審判操作規(guī)程》，主動更新家事審判理念，積極適用與家事案件相適應的、溫馨和諧的審判方式方法，努力促成感情尚可維系的婚姻家庭案件的當事人和好，全面保護未成年子女的合法權(quán)益，取得了良好的法律效果和社會效果，該經(jīng)驗被臨沂市委《臨沂信息》頭條刊發(fā)并在全市法院推廣。
xx法院民一庭干警用“沂蒙精神”武裝自己，用“熱血擔道義、柔情鑄法魂”實際行動詮釋著人民法官“司法為民公正司法，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”，她們個個都是人民司法戰(zhàn)線上的“鏗鏘玫瑰”。
巾幗文明崗申報材料 篇11
巾幗不讓須眉，光彩自能生輝。為表彰先進、樹立榜樣，進一步引領(lǐng)和激勵廣大婦女以更飽滿的熱情、更加昂揚的狀態(tài)為全面建成小康社會貢獻力量，3月7日，在“三八”國際婦女節(jié)來臨前夕，xx縣人民法院民一庭被全國婦聯(lián)授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。
xx縣人民法院民一庭是一支年輕而優(yōu)秀的隊伍，現(xiàn)有正式在職干警7人，其中女干警5人，是一支地道的以“娘子軍”為主力的法官隊伍，正是這樣特色鮮明的隊伍，在“爭創(chuàng)巾幗文明崗”的活動中，堅持“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的指導思想，以高度的責任感使命感，發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，為法院系統(tǒng)塑造了良好的窗口形象，用辛勤的耕耘，譜寫了法院司法服務華美的樂章，展示著新時代沂蒙法院女干警的新形象。她們用青春和汗水詮釋著“愛黨愛軍”“艱苦創(chuàng)業(yè)”“無私奉獻”“開拓奮進”的沂蒙精神。
她們是“愛黨愛軍”沂蒙精神在司法領(lǐng)域的.堅定捍衛(wèi)者。每一位軍人都是支撐國家安全的脊梁，沒有穩(wěn)定和諧的家庭環(huán)境，軍人定然無法全身心投入安保國家的行列。民一庭深知軍人付出，專門設立“涉軍案件專項審判合議庭”，主要由女法官擔綱審理涉軍案件，針對每一起涉軍案件，民一庭特事特辦，立案后主動與軍人、軍屬聯(lián)系，根據(jù)軍人探親時間、部隊任務安排等實際情況安排開庭時間；走入軍人家庭，了解雙方感情現(xiàn)狀及子女狀況，動員雙方親屬，全力維系軍人家庭穩(wěn)定，有力的維護了軍人及其家屬的合法權(quán)益。
巾幗文明崗申報材料 篇12
近年來，縣教育局婦委會在縣婦聯(lián)的正確領(lǐng)導下，在局黨委的關(guān)心和指導下，進取帶領(lǐng)全縣女教職工發(fā)揚自尊、自信、自強、自立的精神，鼓勵女職工愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新，在平凡的工作崗位上嚴格要求自我，在平實的工作實踐中自覺磨礪自我，為我縣的教育事業(yè)做出了不懈的努力，讓女教職工成為我縣教育系統(tǒng)中璀璨開放的鏗鏘玫瑰。
一、領(lǐng)導高度重視，婦女工作有保障
我縣教育系統(tǒng)共有女教職工2900余名，是教育戰(zhàn)線一支不可低估的.娘子軍。局縣教育局領(lǐng)導一貫關(guān)心重視關(guān)心局婦委會工作和女教職工的成長。局主要領(lǐng)導要求各級學校要為女教工供給更好的生活、工作空間，多為女教職工爭取榮譽和地位，賦予她們更多的職責和權(quán)利，并在干部培養(yǎng)、選拔任用等方面，為女教職工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。各學校成立了婦女工作領(lǐng)導小組，強化對婦女權(quán)益的切實保障。
二、以學習為動力，提升婦女自身實力
縣教育局婦委會要求各校婦女組織充分認識到學習新知識，學習新技能的重要性和必要性，引導女教職工樹立自覺學習，終身學習的理念。認真學習黨的政策，學習法律法規(guī)，學習新課程的標準和現(xiàn)代教育技術(shù)，努力創(chuàng)立一支高素質(zhì)的女教工隊伍。各學校組織了教師專業(yè)發(fā)展專題報告會，聆聽專家的輔導，提升女教師的政治素養(yǎng)和師德修養(yǎng)。全縣女教職工繼續(xù)發(fā)揚“嚴謹、創(chuàng)新、奉獻”的教風，刻苦磨練教學基本功。XX年，有300余名女教師在各級各類教學競賽中獲獎，有80余名女教師被評為市級以上學科帶頭人和教學能手，還有近400名女教師經(jīng)過自身努力，獲得了高一層次的學歷。教育局婦委會認真做好各類的培訓學習，使她們在本事上進一步得到提高，工作上更能得心應手。
三、以活動為載體，提高婦女組織活力
婦女組織是黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶，肩負著聯(lián)系、團結(jié)、組織、服務婦女群眾的職責�？h教育局婦委會經(jīng)過組織開展各類活動，凝聚女教師的合力，激發(fā)她們的工作熱情，在教育教學中充分發(fā)揮“半邊天”的作用。在“三八”婦女節(jié)期間，縣教育局婦委會要求各學校組織女教職工以不一樣的形式慶祝節(jié)日，樹立典型，表彰先進，激勵女教師在各自的工作崗位上建功立業(yè)；舉行“做學習型教師”專題論壇；開展“慶三八，樹XX”義務奉獻活動。全縣各級各類學校在教師中大力開展禮貌家庭、平安家庭、學習型家庭建設，以“小家”和諧促社會和諧。
四、以維權(quán)為抓手，關(guān)心婦女身心健康
一是維護女教職工的合法權(quán)益。組織各級各類學校為XX名女教職工辦理了安康保險。組織一年一次的婦女病普查，讓患病女教師早發(fā)現(xiàn)，早治療。堅持對生病女教師走訪慰問，XX年共慰問大病女職工XX余名，發(fā)放慰問金XX余萬元。各校還定期舉辦健康知識講座，宣傳保健常識。各學校積極組織女教職工大力開展健身活動，部分學校成立了女教工健身隊，如舞蹈隊、爬山隊、自行車隊，定期或不定期組織活動，這極大地豐富了女教工的業(yè)余生活，同時提高了她們的健康水平。二是進取為單身青年女教師搭建交友平臺。針對我縣教育系統(tǒng)單身大齡青年女教師日益增多的現(xiàn)狀，XX年，我局聯(lián)合縣總工會、團縣委共同舉辦了“芙蓉情緣·幸福祁陽”祁陽縣首屆機關(guān)企事業(yè)單位單身青年交友聯(lián)誼會。共有來自全縣機關(guān)企事業(yè)單位近400名單身青年參與了此次活動，為我縣單身青年職工喜搭。
巾幗文明崗申報材料 篇13
xx市國稅局辦稅服務廳現(xiàn)有女職工8人，占部門人數(shù)67%，她們以組織稅收收入為中心，以“為國聚財、為民執(zhí)法”為宗旨，以“青春獻國稅，巾幗建功業(yè)”為目標，自立自強、銳意進取，用奉獻精神為神圣的稅徽增添了一抹絢麗動人的色彩，譜寫了一曲催人奮進的敬業(yè)之歌。
以組織收入為中心，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績
僅20xx年，該部門就開票入庫27502萬元，加收滯納金107戶次59萬元，處理業(yè)務數(shù)據(jù)2萬余筆，數(shù)據(jù)錄入準確率達到100%，連續(xù)三年全省第一；為提高干部崗位技能，她們自發(fā)開展業(yè)務技能“比、學、趕、幫”活動，最終在全市國稅系統(tǒng)業(yè)務技能競賽中獲得團體、個人“雙冠”；為提高辦稅效率，該部門積極推行多元化電子申報及網(wǎng)上認證，目前分局一般納稅人網(wǎng)上申報率達93%，非一般納稅人多元化電子申報率達83%。由于出色的工作業(yè)績，該部門在近兩年的崗位目標考核中一直居于前列，先后有8人次被省局和市局表彰，其中劉閩珍同志獲得省局嘉獎，xxx獲得全省國稅系統(tǒng)依法行政標兵稱號，xxx連續(xù)多年獲得全市國稅系統(tǒng)文明服務標兵稱號。辦稅服務廳也多次獲得了省、市級“青年文明號”、“巾幗建功文明崗”以及“稅收服務爭創(chuàng)活動先進單位”等榮譽稱號。
以優(yōu)化服務為舉措，打造一流服務窗口
優(yōu)質(zhì)服務是該部門最響亮的品牌。她們根據(jù)納稅人需求，不斷完善服務硬件，如配備自助辦稅設備，通過觸摸屏、LED顯示屏就可以查詢了解最新的稅收政策；印制《涉稅疑難一點通》和各種宣傳手冊并免費發(fā)放給納稅人，指導納稅人辦稅；在辦稅服務廳舉行“局長辦公日”活動，現(xiàn)場解決納稅人提出的辦稅疑難和政策咨詢問題；整合辦稅窗口職責，完善辦稅服務功能，推行“一窗式”管理，解決納稅人在不同窗口多次排隊的.現(xiàn)象；精簡辦稅程序，減少審批環(huán)節(jié)，切實為納稅人減負；扎實推行導稅服務、首問服務、延時服務、預約服務、提醒服務等措施，突出“便捷、高效”的服務理念；針對企業(yè)銜頭發(fā)票繳銷存在的問題，辦稅服務廳組織人員深入自來水公司、石油公司等企業(yè)開展“廳外”服務，通過現(xiàn)場了解企業(yè)發(fā)票保管、領(lǐng)用、開具和核銷的情況，提出了具有針對性的企業(yè)銜頭發(fā)票管理措施，并現(xiàn)場企業(yè)指導如何履行發(fā)票繳銷手續(xù)，收到很好效果。目前該部門以創(chuàng)建星級辦稅服務廳為契機，正在著手開展“一窗多能”和推廣“網(wǎng)上抄稅”等新服務項目，開展“文明服務明星”評比活動，以服務態(tài)度、辦稅效率、業(yè)務技能為標準，并讓納稅人的參與測評。此外，辦稅服務廳還定期召開稅企座談會了解納稅人最企盼的辦稅需求，問稅收服務之計于納稅人。通過稅企互動，增進了解和互信，納稅人滿意度不斷提高。
市委書記x視察后稱贊辦稅服務廳是全市服務窗口的典范。全國人大代表、x集團董事長x寫信稱贊分局的納稅服務是“民心工程”。在今年省局開展的納稅人滿意度調(diào)查中獲得93。39分，位居全省126個單位前列。
以國稅文化為依托，建設一流和諧團隊
辦稅服務廳女干部情系社會，樂于奉獻。早在20xx年就與x縣x村掛點，開展了送政策、送科技書籍、送愛心活動，為困難村民捐款捐物，為當?shù)厣鐣髁x新農(nóng)村建設貢獻了一份力量。她們主動與x區(qū)兩名貧困中學生結(jié)成幫扶對子，救助貧困家庭學生，扶持他們完成學業(yè)。此外，她們還積極參加省、市組織的文藝匯演，《戲曲聯(lián)唱》獲得市局文藝匯演一等獎，4名干部選拔進市局合唱隊獲得x第29屆群眾歌詠月活動金獎，她們定期組織開展了如郊游、登山、采風等活動，增進了團隊精神，增強了凝聚力，拓展了巾幗示范創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。
辛勤與汗水，凝聚成國稅人的榮耀。分局辦稅服務廳女干部以她們自己的聰明才智和敢于奉獻的精神，在本職崗位上以突出的工作業(yè)績，為建設和諧國稅立新功，普新章，成為x國稅一道美麗的風景線，開啟了一扇閃亮的行業(yè)文明示范窗口。
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