2005年創(chuàng)建文明單位工作計劃
為把我局文明單位創(chuàng)建工作不斷引向深入，達到以創(chuàng)建活動促人員綜合素質(zhì)的提升，促稅收各項工作發(fā)展的良好氛圍，力爭現(xiàn)有文明單位再上新檔次，按照區(qū)文明委（辦）精神文明建設(shè)工作要求，結(jié)合區(qū)局實際，現(xiàn)制定2005年創(chuàng)建工作計劃。一、強化思想武裝，加大干部職工教育力度
開展文明單位創(chuàng)建活動，要堅持立足以人為本，強化思想武裝，加大教育工作力度，努力提高干部職工思想理論水平，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的稅務(wù)干部隊伍。
1、加強干部職工的思想教育。按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，堅持以鄧小平理論和黨的十六屆三中、四中全會精神為主線，把學習貫徹“三個代表”重要思想進一步推向深入，不斷提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。一是以抓黨組中心組學習為龍頭帶動全局，珍惜區(qū)局“十佳黨組中心學習組”榮譽，發(fā)揚成績，繼續(xù)努力，重新制定和認真落實中心組學習計劃；二是結(jié)合思想和工作實際，安排好中層領(lǐng)導干部和一般干部的學習，創(chuàng)新學習形式，深化學習內(nèi)容；三是以“青年學理論示范小組”為載體，根據(jù)青年的特點廣泛開展學理論活動。通過學習，統(tǒng)一全局干部的思想和行動，增強實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，增強工作事業(yè)心和責任感。
2、扎實開展先進性教育活動。按照區(qū)委和市國家稅務(wù)局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導小組的部署，結(jié)合我局實際，開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。開展先進性教育活動是新時期黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，要以高度的政治責任感開展好此項工作，要周密部署，精心組織，認真實施，抓好學、查、評、改、建五個重點環(huán)節(jié)，圍繞稅收工作，著重解決問題，在促進工作上下功夫，做到“兩不誤、兩促進”。開展教育活動著重解決部分黨員進取精神不強、工作作風不實、黨組織軟弱等問題，強化宗旨意識、責任意識、自律意識、創(chuàng)新意識、學習意識。
3、做好干部職工思想政治工作。認真貫徹落實《中共中央關(guān)于加強和改進思想政治工作的若干意見》，區(qū)局定期研究和分析干部職工的思想狀況，緊緊抓住干部群眾關(guān)心的熱點、難點問題，有的放矢地做好思想政治工作。一是深入開展“三觀”教育。在干部職工中深入開展世界觀、人生觀、價值觀的“三觀”教育，引導干部職工正確處理個人利益與國家利益的關(guān)系，培養(yǎng)大家強烈的工作使命感和責任感。二是堅持在干部職工中開展好愛國主義、集體主義、社會主義教育。引導干部職工樹立遠大的理想，堅定的政治信念，正確對待金錢、名利、地位、苦樂問題。三是開展法制教育。教育干部職工認真學法，懂法、知法，正確貫徹執(zhí)行國家的稅收政策法規(guī)，做一名嚴格守法，秉公執(zhí)法的稅務(wù)干部。
二、加強業(yè)務(wù)學習，提高稅務(wù)人員工作水平
按照全市國稅系統(tǒng)“千名稅干進課堂”的要求，以“科教興稅”的戰(zhàn)略思路，在干部職工中廣泛開展稅收業(yè)務(wù)知識的學習，不斷提高全員的崗位技能和綜合素質(zhì)。
1、繼續(xù)深入學習《征管法》。進一步加強《征管法》的學習，熟練掌握好國家的稅收政策法規(guī)，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，全面提高稅務(wù)干部的執(zhí)法能力和執(zhí)法水平，提高辦稅工作質(zhì)量和辦稅效率。
2、開展稅收專業(yè)知識學習。今年稅收業(yè)務(wù)學習的重點內(nèi)容包括：所得稅匯算清繳政策及申報審核方法、新的《小企業(yè)會計制度》、稅源分析和管理及相關(guān)報表編制工作、市局修訂后的考核辦法和考核軟件、網(wǎng)上申報和財稅庫行聯(lián)網(wǎng)操作及管理、《會計實務(wù)》和《經(jīng)濟法基礎(chǔ)》等，以增強稅收業(yè)務(wù)工作能力。
3、開展計算機操作技能培訓。微機操作技能是今年教育培訓的重點內(nèi)容，主要包括WIN98的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護及配置、網(wǎng)頁維護、ORACLE數(shù)據(jù)庫維護、打印機維護，CTAIS1.1版系統(tǒng)與相關(guān)電子表格的查詢和運用，推進區(qū)局信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。
三、以創(chuàng)建促稅收，全面實現(xiàn)稅收任務(wù)目標
創(chuàng)建文明必須扣緊稅收中心工作，以創(chuàng)建促稅收，增強創(chuàng)建效應(yīng)，突出自身特色，全面完成收入任務(wù)。
1、嚴格目標考核制度。進一步完善“八率”綜合目標考核指標，把考核與稅收收入結(jié)構(gòu)、稅收征管和完成各項工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量有機結(jié)合起來，形成人人有任務(wù)指標，個個有工作壓力的局面，確保全年稅收任務(wù)目標的實現(xiàn)。
2、努力提高征管質(zhì)量。繼續(xù)深化征管改革，理順工作環(huán)節(jié)，推進征管業(yè)務(wù)流程重組，完善征管質(zhì)量考核機制，進一步提高稅源戶監(jiān)控管理水平，加強日�；耍瑥娀悇�(wù)稽查，嚴格落實精細化管理的要求。
3、提升信息化建設(shè)水平。加強CTAIS的應(yīng)用管理，完善金稅二期工程，提高運行質(zhì)量，搞好網(wǎng)絡(luò)管理與服務(wù)。
四、培育民族精神，大力開展精神文明建設(shè)
開展精神文明建設(shè)活動，在全體干部中努力培育高尚的思想道德情操，弘揚時代新風尚，培養(yǎng)大家的集體榮譽感，增強單位凝聚力。
1、重溫《公民道德手冊》。大力開展“講道德、做文明武漢人”活動，開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，自覺遵守“十不文明規(guī)范”的要求，嚴格規(guī)范干部職工的言論和行為，從社會關(guān)注，人民群眾關(guān)心的身邊事做起，從自身做起，向一切不文明的行為和現(xiàn)象展開斗爭，弘揚中華優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立文明新風，共同促進社會風氣好轉(zhuǎn)。
2、加大塑造文明形象力度。深化創(chuàng)建“最佳辦稅服務(wù)廳”、“最佳巾幗文明示范崗”“文明示范崗”、“青年崗位能手”以及“青年文明號”活動，深入開展“新風杯” 競賽工作，鞏固原有創(chuàng)建成果，推進向高層次發(fā)展，結(jié)合區(qū)局實際制定實施方案，扎實開展工作，做到內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，端正服務(wù)思想，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立國稅部門的社會形象。
3、創(chuàng)新節(jié)日紀念活動形式。利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”、“元旦”和新年春節(jié)等大型節(jié)日的機會，以各種形式搞好慶祝和紀念活動，組織干部職工參觀學習，進行革命傳統(tǒng)教育，評選表彰先進單位和先進個人，開展群眾性文化體育活動等，豐富大家的工作生活內(nèi)容，陶冶情操，增進身心健康,增強單位凝聚力。
五、優(yōu)化稅收服務(wù)，構(gòu)建和諧辦稅工作環(huán)境
今年要推進“改軟”工作和行風建設(shè)，拓寬“改軟”思路，以優(yōu)化稅收服務(wù)環(huán)境為突破口，改進工作作風，提高服務(wù)水平。
1、不斷完善服務(wù)體系。完善“一窗式”管理模式，通過整合崗位職責，歸并窗口功能，使納稅人基本上在一個窗口把涉稅事項辦完；推行“一站式”辦稅，確保納稅人需要辦理的所有涉稅事項在一個辦稅廳辦結(jié)；實行“一戶式”管理，依托信息技術(shù)建立統(tǒng)一的電子稅源檔案庫，對所需數(shù)據(jù)實行一次性采集，一戶式儲存管理，實現(xiàn)內(nèi)部信息共享，同類業(yè)務(wù)進行歸口管理；倡導“一次式”檢查，對同一戶納稅人在一年內(nèi)不進行兩次以上的稅收檢查，切實減輕納稅人的負擔；推進“一網(wǎng)式”完成，納稅人的涉稅信息都入網(wǎng)，實現(xiàn)辦稅、辦公運行網(wǎng)絡(luò)化。
2、進一步減化辦稅程序。要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減并辦稅環(huán)節(jié)，規(guī)范機構(gòu)設(shè)置和業(yè)務(wù)分工，為納稅人提供方便、快捷、高效、節(jié)省的服務(wù)，有效滿足納稅人的需求。全面推進“陽光辦稅”，增加辦稅透明度，進一步完善全程服務(wù)制、首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、掛牌上崗制等監(jiān)督制度，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、加大硬件建設(shè)投入。投入資金，加強辦公環(huán)境硬件建設(shè)，對辦公場所進行改造和整修，按照創(chuàng)建規(guī)范化基層稅務(wù)所的工作要求，重心向基層所傾斜，為納稅人辦稅和干部職工工作學習提供整潔、優(yōu)美、方便的條件。
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