洗浴部營銷以及各項收費方案

1 客人自帶酒水 食品的收費問題：   鑒于此問題的特殊性，原則上不允許客人自帶酒水與食品，但如遇客人有特殊要求，為滿足客人的社交需求，允許客人將酒水或食品帶入營業(yè)區(qū)食用，但是需要收取20—50元的服務費，對于有較高消費能力‘回頭’較高的客人或持有金卡的客人經大堂副理確認可免收其服務費。 2 客房送餐是否收取服務費事宜：   綜合長春市各大洗浴在此項服務的收費問題，均采取不收娶服務費的方式，如果此項服務收取服務費有可能減少客房的零餐收入，故此項服務不建議收娶服務費。 3 加急洗熨衣物的收費標準：   對于此項服務的收費標準，市場調查后，同檔次的洗浴均采用在原價的基礎上加收50%的服務費，依據(jù)本公司的定價原則，基本采用此種標準‘在原價格的基礎上加收50%的服務費’的標準。 4 對于在洗浴過夜的客人用自助早餐的方案：   經過對個中高檔次洗浴的考察，基本采用‘房包餐’的形式，即入住客房贈送免費早餐，有忽略在休息大廳過夜客人的現(xiàn)象，故經過研究建議采用‘房包餐’的同時，在休息大廳過夜的客人消費達到150元也可以享用免費早餐。 5 使用麻將機以及電腦的收費標準：   為方便客房銷售的靈活性，滿足客人的不同需求，麻將機與電腦的使用采用單獨收費的方式，麻將機開機費100元/次，電腦開機費80元/次。[使用時間與房間使用時間同步] 6 客房的銷售方式：   為滿足不同客人的需求以及要求，客房銷售采用小時制與全天制兩種：對于標準間60元/2小時 120元/24小時。 7 儲值卡的使用：   此卡為現(xiàn)金存儲卡，最低面值為2000元，多者不限，購買此卡15000元以內，可享受全單10%的優(yōu)惠，購買15000元以上，可享受全單15%的優(yōu)惠，消費金額超過卡中余額時需要用現(xiàn)金結算，此卡不享受其他任何優(yōu)惠。 8 金卡 [門票成本卡]   此卡的發(fā)放有兩種形式：  [1] 客人在3個月以內累計消費金額達到XXXX元時，可獲得此卡一張，持此卡享受XX次的洗浴門票成本的權利，使用期限為3個月， [如在3個月內累計消費達到XXXX元，可升級為白金卡，享有XX次的免門票的待遇。] [2] 財務總監(jiān)、總經理有權直接發(fā)放此卡。 9 白金卡  賓客在三個月內累計消費達到XXXX元可獲得此卡一張，持此卡可以享受XX次免收洗浴門票的待遇，使用期限為三個月，擁有此卡后還可享有貴賓衣箱、貴賓浴衣、貴賓洗浴備品。 10 打折    洗浴的消費基本依據(jù)不打折、不抹零的原則，但是如果遇到特殊事件、特殊人員、消費能力高、回頭率高、貴賓等可以有此項優(yōu)惠： 董事長有免單的權限、財務總監(jiān)和總經理有全單8—8、5折的權限、 洗浴總監(jiān)有收成本門票和全單9折的權限。

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