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工商局關(guān)于開通企業(yè)登記綠色通道的實(shí)施方案
工商局關(guān)于開通企業(yè)登記綠色通道的實(shí)施方案 根據(jù)市行政服務(wù)中心管理委員會、市工商行政管理局關(guān)于開通企業(yè)登記綠色通道的文件精神,為了迅速開通,穩(wěn)步推行企業(yè)登記綠色通道工作,特制定本實(shí)施方案。 一、工作目標(biāo) 按照上級市局關(guān)于開通企業(yè)登記綠色通道的有關(guān)意見,進(jìn)一步落實(shí)省、市經(jīng)濟(jì)工作會議精神,提高企業(yè)登記工作效能,充分發(fā)揮工商職能作用,為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目提供方便快捷和優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的登記注冊服務(wù)。 二、服務(wù)范圍 (一)三類重點(diǎn)企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷登記: 1、涉外企業(yè),主要是本轄區(qū)以外來我市投資的企業(yè),重點(diǎn)為武漢城市圈內(nèi)企業(yè)和招商引資企業(yè); 2、改制企業(yè),涉及國有、集體企業(yè)的改制; 3、涉農(nóng)企業(yè),主要是與“三農(nóng)”相關(guān)的企業(yè),重點(diǎn)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)和農(nóng)村基層經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)。 (二)三類項(xiàng)目的登記 1、企業(yè)名稱預(yù)告核準(zhǔn)登記和企業(yè)名稱變更登記; 2、企業(yè)住所或經(jīng)營場所變更登記; 3、不涉及前置許可的經(jīng)營范圍變更登記。 三、實(shí)施辦法 (一)二OO五年四月二十八日企業(yè)登記綠色通道正式開通。 (二)在窗口懸掛企業(yè)登記綠色通道標(biāo)志牌,公開服務(wù)對象、內(nèi)容和方式,以及窗口企業(yè)登記工作人員的姓名、職務(wù)、職責(zé)和聯(lián)系方式,積極引導(dǎo)服務(wù)對象進(jìn)入綠色通道。 (三)對符合條件的各類企業(yè)和登記事項(xiàng),全部納入綠色通道的服務(wù)范疇,在照前、照中和照后為服務(wù)對象提供以下特別服務(wù): 1、預(yù)約服務(wù)。綠色通道公開預(yù)約服務(wù)電話,服務(wù)對象可預(yù)約服務(wù)時間,隨來隨辦。當(dāng)事人若有特殊需要,可預(yù)約綠色通道提供延時服務(wù)和節(jié)假日加班服務(wù)。 2、點(diǎn)名服務(wù)。企業(yè)可根據(jù)自身需要直接點(diǎn)名選擇窗口工作人員為其服務(wù),被選工作人員無特殊情況應(yīng)及時開展服務(wù)工作。 3、試行代理服務(wù)。窗口可根據(jù)服務(wù)對象委托,指定專人為服務(wù)對象提供無償全程代理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容:為服務(wù)對象提供登記注冊法律法規(guī)咨詢,指導(dǎo)服務(wù)對象填寫登記文本及起草有關(guān)登記注冊文書,及時為服務(wù)對象完善登記資料,幫助服務(wù)對象一次性完成登記注冊。 4、優(yōu)先服務(wù)。堅持特事特辦、急事急辦的原則,對進(jìn)入綠色通道的登記事項(xiàng)實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先核準(zhǔn)、當(dāng)場登記。特殊情況可上門提供咨詢服務(wù)和送達(dá)相關(guān)材料,實(shí)行現(xiàn)場辦公。 5、聯(lián)合辦理服務(wù)。對服務(wù)對象申請的登記項(xiàng)目涉及前置審批等需要相關(guān)部門先行審批的,窗口應(yīng)根據(jù)實(shí)際,主動聯(lián)系相關(guān)部門的辦事窗口,按照“首問負(fù)責(zé)、及時受理、抄送相關(guān)、同時審查、限時辦結(jié)”的工作程序進(jìn)行聯(lián)合辦理服務(wù)。 6、送照上門服務(wù)。窗口對于綠色通道設(shè)立登記的重點(diǎn)企業(yè)當(dāng)場登記后,為方便服務(wù)對象,試行承諾在5個工作日內(nèi)為服務(wù)對象提供送照上門服務(wù)。 7、跟蹤回訪服務(wù)。對綠色通道內(nèi)新設(shè)立的企業(yè),窗口在企業(yè)設(shè)立半年內(nèi),指定專人進(jìn)行不定期地跟蹤回訪服務(wù),幫助企業(yè)按照登記標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,完善企業(yè)內(nèi)部“三會”(股東會、董事會、監(jiān)事會)運(yùn)作機(jī)制,指導(dǎo)企業(yè)合理配置內(nèi)部資源,并根據(jù)企業(yè)要求,幫助辦理登記注冊后相關(guān)部門手續(xù)。 8、“雙向聯(lián)絡(luò)”服務(wù)。對通過綠色通道設(shè)立登記的企業(yè)建立“雙向聯(lián)絡(luò)”服務(wù),及時為企業(yè)提供政策法規(guī)咨詢,協(xié)助解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的疑難問題,幫助企業(yè)保護(hù)商標(biāo)、技術(shù)等無形資產(chǎn),為企業(yè)合同簽定、動產(chǎn)抵押貸款等提供有效政策服務(wù)。 四、工作要求 (一)嚴(yán)格履行承諾,確保通道暢通。按照“嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并重,依法許可與提高效率并重,確保安全與降低門檻并重”的原則,積極為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目提供方便快捷和優(yōu)質(zhì)高效登記注冊服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)健康、可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。 (二)強(qiáng)化工作責(zé)任,接受社會監(jiān)督。為保證這項(xiàng)工作落到實(shí)處,對工商窗口及其工作人員實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制、年度考核制、過錯追究制,以加大管理力度。并設(shè)立舉報電話和征求群眾意見薄,接受社會監(jiān)督。對社會公眾的投訴及時調(diào)查處理,造成重大影響的,除追究相應(yīng)責(zé)任外,對具體當(dāng)事人及時調(diào)離窗口工作。 (三)加強(qiáng)協(xié)作配合,形成工作合力。工商窗口要注意與行政服務(wù)中心的聯(lián)系,尋求他們的領(lǐng)導(dǎo)與支持,要注意加強(qiáng)與有關(guān)部門的配合,工商系統(tǒng)要做到上下協(xié)作,密切配合,確保企業(yè)登記綠色通道高效運(yùn)轉(zhuǎn),取得實(shí)效。 五、組織領(lǐng)導(dǎo) 為了加強(qiáng)企業(yè)登記綠色通道開通工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究決定成立“市企業(yè)登記綠色通道開通工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,×××同志任組長,市工商局登記注冊分局行政服務(wù)中心工商窗口,法規(guī)科、監(jiān)審科負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,由登記注冊分局牽頭負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。在行政服務(wù)中心的指導(dǎo)下,工商窗口具體抓好落實(shí),確保此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
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