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××縣增值業(yè)務發(fā)展思路分析
××縣增值業(yè)務發(fā)展思路分析
一、 ××縣增值業(yè)務現(xiàn)狀
增值業(yè)務收入占通信總收入比重為 ％，
同比增長 ％。
n 電話信息服務收入 萬元，完成年初指標 萬的 ％，同比增長 ％。
n 彩鈴業(yè)務收入 萬元，完成年初指標 萬的 ％，同比增長 ％。
n 互聯(lián)網(wǎng)應用業(yè)務收入 萬元，完成年初指標 萬元的 ％，同比增長 ％。
2006年1月份主要增值業(yè)務發(fā)展情況：
固話彩鈴滲透率：
固話彩鈴滲透率（200601月）
區(qū)域
滲透率(%)
排名
×××市
1.74
××大區(qū)
1.17
1
××大區(qū)
1.52
2
××大區(qū)
1.59
3
××大區(qū)
1.81
4
××大區(qū)
2.13
5
××縣大區(qū)
2.74
6
固話來顯滲透率：
固話來顯滲透率（200601月）
區(qū)域
滲透率(%)
排名
×××市
52.4
××大區(qū)
44.81
1
××大區(qū)
49.65
2
××大區(qū)
53.33
3
××大區(qū)
53.47
4
××大區(qū)
55.32
5
××縣大區(qū)
57.78
6
互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務滲透率：
互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務滲透率（200601月）
區(qū)域
滲透率(%)
排名
×××市
6.45
××大區(qū)
0.05
1
××大區(qū)
1.91
6
××大區(qū)
3.03
5
××大區(qū)
3.66
3
××大區(qū)
4.12
2
××縣大區(qū)
11.01
4
二、 06年××縣增值業(yè)務發(fā)展目標
06年增值業(yè)務主要收入指標：
n 傳統(tǒng)聲訊業(yè)務 萬
n 人工信息服務 萬
n 小靈通短信 萬
n 彩鈴 萬
n 互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務 萬
n 號碼百事通 萬
n 商務領航 萬
06年增值業(yè)務滲透率
n 來顯滲透率
• 固話來顯滲透率不低于 ％
• 小靈通來顯滲透率不低于 ％
n 彩鈴滲透率
• 家庭固話彩鈴滲透率大于 ％
• 小靈通彩鈴滲透率大于 ％
• 企事業(yè)單位彩鈴滲透率大于 ％
三、 ××縣06年增值業(yè)務發(fā)展思路
電信企業(yè)正處于向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉型的關鍵時期。增值業(yè)務已經(jīng)成為電信運營業(yè)務業(yè)務收入的重要增長點。
06年，我局仍將以來電顯示業(yè)務、彩鈴業(yè)務和電話聲訊業(yè)務為發(fā)展重點，同時積極開展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務、商務領航、號碼百事通等業(yè)務的發(fā)展。
來電顯示業(yè)務：
作為我局增值業(yè)務中收入貢獻最大的業(yè)務之一，目前滲透率達 ％。06年我局將繼續(xù)加大營銷力度，爭取新發(fā)展 ％，滲透率達 ％。
1、加大來電顯示業(yè)務宣傳力度，利用電視、報紙、××縣信息港等各種媒體廣告，強化宣傳。
2、繼續(xù)利用好大、商、公和農(nóng)村支局的現(xiàn)有市場營銷渠道開展工作。
3、對于新裝電話用戶，通過營業(yè)廳受理鎖定新用戶，進行一對一的營銷服務。
4、老用戶繼續(xù)開展開來電顯示送話機活動。
彩鈴業(yè)務：
1、強化業(yè)務宣傳。利用電視、報紙、橫幅宣傳單、短信群發(fā)、語音呼出、網(wǎng)站宣傳等各種宣傳渠道，強力宣傳彩鈴業(yè)務，全面提升宣傳效果，真正做到家喻戶曉。
2、關注彩鈴用戶的流失率，以穩(wěn)定小靈通七彩鈴音用戶為重點，對退訂用戶進行回訪調查、分析原因、并針對性地推薦鈴音。關注高端客戶的挽留和維系。
3、組織電信員工，對月話費50元以上的小靈通、靈靈通用戶進行“七彩鈴音”一對一主動宣傳營銷。
3、細分市場，篩選用戶，加大商務彩鈴的發(fā)展力度。06年主攻全縣48家大客戶單位，同時積極挖掘商業(yè)客戶彩鈴市場。
電話聲訊業(yè)務：
1、重點推介生活向導聲訊業(yè)務，強調聲訊業(yè)務的實用性的特點，通過引發(fā)宣傳單、宣傳手冊等，在全縣范圍內廣泛宣傳168和16050等聲訊業(yè)務。特別要加大農(nóng)村市場的聲訊業(yè)務宣傳力度。
2、在做好傳統(tǒng)的高考、中考分數(shù)查詢熱線業(yè)務宣傳外，積極與縣城中小學，特別是××縣高級中學、實驗小學等學校聯(lián)系，開展學生成績查詢服務，爭取在廣大用戶中產(chǎn)生廣泛的影響，樹立“查分打168便捷準確”的形象。提高聲訊業(yè)務收入。
在做好這三大增值業(yè)務發(fā)展的同時，我局將加大其他增值業(yè)務的發(fā)展力度。
互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務：
切實做好互聯(lián)星空業(yè)務、星空CBD業(yè)務、電子信箱、主機托管、虛擬主機等各類互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務的拓展工作。
隨著我縣政府信息化的發(fā)展和政務網(wǎng)的建立，服務器托管和帶寬租用需求將有所增加，電子信箱業(yè)務、網(wǎng)頁制作，虛擬主機業(yè)務的需求也必將越來越大。06年我局將著力做好這些用戶的發(fā)展工作。
號碼百事通、商務領航業(yè)務：
作為電信的新的增值業(yè)務的“號碼百事通、商務領航”業(yè)務，我局將根據(jù)市公司的統(tǒng)一安排，積極做好推廣工作。
今年，將積極爭取縣政府支持，借建設政府電子政務網(wǎng)的機會，積極推廣商務領航業(yè)務。
在做好上述增值業(yè)務發(fā)展的同時，我局將更多地關注其他增值業(yè)務，如IPTV等。認真做好使用和發(fā)展工作。
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