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如何從新手成長為一名合格秘書
秘書是個很常見的職業(yè),各行各業(yè)都會有這個崗位。但是大家對這個職業(yè)的認識,往往停留在打雜,花瓶,技術含量低等層面上,這是對秘書行業(yè)的不了解造成的。下面是小編精心整理的如何從新手成長為一名合格秘書,希望對大家有所幫助。
1、秘書工作的重要性及工作內容
秘書是領導的左膀右臂,工作的目標是協(xié)助領導,幫助領導節(jié)省時間。一名優(yōu)秀的秘書要能分清事情的輕重緩急,減少領導等待的時間和耗費在低價值工作上的時間。
不同企業(yè)對秘書要求略有不同,但秘書的核心工作都可以概括為辦文,辦會和辦事。
辦文就要秘書熟練掌握如何寫材料,公文以及如何做PPT及各種表格。
辦會即組織各種會議。開低效會議往往是在浪費時間,如何組織高效的會議是一名優(yōu)秀秘書必須具備的能力。同時,會后跟蹤落實會議安排,也是秘書需要認真完成的。
辦事的范疇比較廣泛,包括日程,差旅,接待,上傳下達,文件流轉等許多大事小情。這里就要求秘書具備較強的辦事能力,掌握高效的辦公工具,知分寸,懂禮儀,能把大事辦好,小事辦細。
2、如何成為一名優(yōu)秀的秘書
秘書要做很多瑣碎的工作,忙的時候恨不得自己能長出三頭六臂,變身千手觀音。那么如何把自己修煉成一名優(yōu)秀的秘書呢?
首先,要得到領導的認可和支持。
作為領導的助手,如果自己的工作連領導都不能認可,那怎么可能得到其他同事的支持呢?領導的一次公開批評很可能讓秘書變成無本之木,事事難辦,在公司舉步維艱。
要獲得領導的認可和支持,除了勤勤懇懇、任勞任怨以外,還要增加對公司的了解,多學習和業(yè)務相關的知識,要跟上領導的思維模式,了解領導對公司的期望和對秘書這個崗位的期待。
其次,要學會向上管理。
德魯克曾經(jīng)說過,“你不必喜歡、崇拜或憎恨你的老板,但你必須管理他,讓他為你的成效、成果和成功提供資源!
向上管理就要求秘書非常了解自己的領導,同時更要認真工作,善于助人,樹立一個良好的正面的形象,成為領導眼中,那個值得信任和委以重任的人。
做向上管理沒有什么復雜的技巧,做好主動匯報、兌現(xiàn)承諾和觀察總結這三點,堅持下去一定會有所收獲。
文秘需要具備的能力
1、寫作能力
具體是指公文和事務應用文的寫作能力,這和對記者、作家的寫作能力要求不同。秘書人員要寫好公文和應用文,應具有語法、修辭、邏輯知識,應掌握大量的詞匯和不同的句式,應具有公文和應用文文體知識,應掌握常用漢字和簡化字,掌握標點符號用法,并通過長期實踐,將這些知識綜合起來轉化為寫作能力。應該認識到,寫作能力并不僅僅是文字表達能力,還反映了一個人的思維能力、觀察能力和語言組織能力。這同樣是需要加以鍛煉、培養(yǎng)才能提高的。秘書還要練習書法,雖不必成為書法家,但要求把字寫得端正、勻稱、流利。
2、口頭表達能力
秘書不僅要會寫文章,還要能說會道。秘書要會說一口標準而且流利的普通話,要口齒清晰,不緊不慢。對領導講話語言要簡明扼要,對群眾講話切忌羅嗦,更不要拖音帶腔。同樣,思維清楚才能說話清楚。要使說話有條有理,秘書要多思考,說話前要善于打腹稿,不要信口開河,滔滔不絕,也不能沉默寡言,問一句答一句。
3、聽知能力
秘書要善于耐心傾聽和正確理解別人的發(fā)言,要能從別人的冗長、反復的發(fā)言中找出要領,或是從眾口交加、激烈爭論中抓住重點,并且能轉化為自己清晰簡明的語言加以復述。聽知能力還意味著秘書應努力掌握方言、外語和民族語言。我國疆土遼闊、民族眾多,現(xiàn)在實行開放政策,橫向聯(lián)系和國際交流日益增多,秘書多懂一種方言、多懂一種民族語言和外語,就是多了一樣交際工具,多了一條信息渠道。
4、閱讀概括能力
秘書要善于閱讀,既善于精讀,又要善于快讀和泛讀。
5、社交活動能力
現(xiàn)代社會中的秘書不再是整天坐在辦公室里整理文件或是伏案寫作,而是經(jīng)常要參加各種社會活動,外出聯(lián)系工作,調查情況,收集信息,進行協(xié)調,參加各種會議、會談或宴會,甚至有參加外事活動的機會。秘書人員必須具有一定的社會活動能力,懂得各種場合的禮儀、禮節(jié),善于待人接物,善于處理復雜的人際關系。
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