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開發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱信息》“三字訣”

時間:2022-07-22 15:08:24 文秘工作 我要投稿
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開發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱信息》“三字訣”

  開發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱信息》“三字訣”
  
  牟振軍胡克寶
  在辦公室工作中,我們著眼于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,在“多、嚴(yán)、深”三個字上下功夫,著力開發(fā)一些有情況、有分析、有建議的領(lǐng)導(dǎo)參閱信息,多數(shù)進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)的決策,較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。
  “多”就是多渠道搜集。開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)參閱信息,首要的是做個“有心人”,廣泛搜集“第一手”信息資料。報紙、網(wǎng)絡(luò)、刊物等媒體內(nèi)容豐富、信息量大,尤其黨報黨刊中有很多宣傳上級新要求、各地發(fā)展新經(jīng)驗的文章,是挖掘參閱信息的“富礦”。筆者剛到辦公室工作不久,從報紙上看到某地利用地理商標(biāo)打造農(nóng)產(chǎn)品品牌的報道后,就開發(fā)出了《關(guān)于申請注冊棲霞蘋果地理商標(biāo)的建議》,很快得到市委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示:后來受黨報黨刊中相關(guān)文章的啟發(fā),又開發(fā)了《關(guān)于抓好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的建議》《關(guān)于加強對臺招商的建議》等多篇有參謀價值的信息。信息人員作為領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”和“順風(fēng)耳”,除了多看書看報外,還要多了解基層意見、多觀察社會動態(tài)、多與有識之士溝通交流。通過了解社情民意我們開發(fā)了《關(guān)于加強河道采砂管理的建議》,“非典”期間看到社會上有搶購食鹽的現(xiàn)象開發(fā)了《我市一些群眾搶購食鹽的問題應(yīng)引起重視》,通過與朋友交流如何擴大招商引資成效開發(fā)了《關(guān)于充分利用我市在外企業(yè)家資源抓好招商引資工作的建議》等多篇參閱信息,極大地拓寬了信息來源渠道。
  “嚴(yán)”就是嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)篩選。我們主要用三把“標(biāo)尺”衡量信息是否有領(lǐng)導(dǎo)參閱的價值,努力使信息能夠“參”到點子上、“謀”到關(guān)鍵處。對新措施、新辦法類信息,看是否具有“可行性”。在開發(fā)申請注冊蘋果地理商標(biāo)信息時,主要考慮了我市蘋果符合申請地理商標(biāo)的條件,且申請注冊后對打造品牌、促進(jìn)銷售將起到積極的推動作用;在開發(fā)利用在外企業(yè)家資源抓好招商引資信息時,綜合考慮了我市有很多在外企業(yè)家,這些企業(yè)家具有為家鄉(xiāng)牽線搭橋引項目的能力等因素。對新政策、新要求類信息,看是否具有“實用
  老板聽后豁然開朗,欣然采納了這位年輕廚師的建議,果然一有菜肴問題就能立馬找出相應(yīng)的責(zé)任人,反饋各種信息具有了針對性,顧客的投訴更是立竿見影般減少了。沒過多久,酒店的生意又逐步恢復(fù)正常,這讓老板欣喜不已。之后老板將這位年輕的廚師提升為自己的管理助手,并且把他的“標(biāo)簽制度”延伸到全酒店管理的各個方面。
  二十多年過去了,這家酒店雖然經(jīng)歷了好幾次遷址和擴大并且成為紐約具有代表性的中餐酒店,分店也開設(shè)了6家,它那“用標(biāo)簽落實責(zé)任”的做法卻保持至今。沒錯,這家酒店就是在紐約屈指可數(shù)、得到美國政府掛牌的特級規(guī)范中餐酒店“滿堂紅”。而當(dāng)初的那位年輕廚師,就是后來拒絕美國時代廣場皇冠假日酒店高薪聘請、現(xiàn)任滿堂紅總店行政總廚的鄭樹清!
  在管理工作中,有不少管理人員熱衷于全局式管理。其實在很多時候,全局式管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上針對式管理來得更有效。這里面的關(guān)鍵就看有沒有像鄭樹清一樣想到把責(zé)任落到細(xì)處,有沒有給所有“責(zé)任”都貼上相應(yīng)的“標(biāo)簽”!
  

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