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商貿(mào)內(nèi)勤人員規(guī)章制度
商貿(mào)內(nèi)勤人員規(guī)章制度為了公司的發(fā)展和維護(hù)公司的利益,讓公司員工有一個公開公平的工作環(huán)境,根據(jù)國家法律法規(guī),制定本公司的規(guī)章制度。XX商貿(mào)公司內(nèi)勤人員的規(guī)章制度,共分為行為規(guī)則和工作紀(jì)律兩方面。
行為規(guī)則:
1、遵守國家政策、法令和公司規(guī)章制度,遵守公司各項管理規(guī)定。
2、熱愛本職工作,全心全意為公司服務(wù),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,全面提高自身素質(zhì)。
3、服從分配,服從領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅守崗位,盡忠職守,保守業(yè)務(wù)秘密。
4、關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,維護(hù)集體利益和公司信譽(yù)。
5、愛護(hù)公司財物,不浪費,不化公為私;
6、努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識,認(rèn)真做好本職工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),虛心聽取意見,不斷改進(jìn)工作。
7、對本職工作應(yīng)爭取時效,不拖延,不積壓。
8、待人接物態(tài)度謙和,營造良好的工作環(huán)境和公司形象。
9、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對公司有意見者,當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。
10、不得損害他人利益,不得用公司便利條件進(jìn)行個人行為。
11、不得從事第二職業(yè),如經(jīng)公司調(diào)查屬實罰款1000元。
12、公司實行“工齡工資”制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著工齡的增長高逐步提高員工的工資、待遇,并對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
13、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
工作紀(jì)律:
1、按時上下班,不遲到不早退,不得曠工和無故請事假。遲到早退每次罰款 元,事假超過3天,扣雙倍工資,特殊情況除外。
2、上班時間應(yīng)保持環(huán)境的安靜,不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂,以免影響他人工作。違反規(guī)定每次罰款 元。
3、工作時間內(nèi),不得擅自離開工作崗位,如確因工作需要外出,要經(jīng)主管人員批準(zhǔn)。違反規(guī)定每次罰款 元。
4、上崗工作要注意儀表,不得披頭散發(fā),穿拖鞋和躺臥在床上。違反規(guī)定每次罰款 元。
5、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
6、接電話須用禮貌用語,通話力求簡明扼要,禁止用電話或電腦聊天、發(fā)短信或長時間占用電話。違反規(guī)定每次罰款 元。
7、嚴(yán)守公司機(jī)密、廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
8、認(rèn)真做好錄入單據(jù)工作,實時調(diào)整公司進(jìn)、銷、存記錄,認(rèn)真做好門市客戶接待和外埠客戶的電詢工作,記錄和確認(rèn)客戶訂單,準(zhǔn)確開據(jù)提貨單,并做好客戶、消費者反饋記錄。
9、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象。違反規(guī)定每次罰款 元。
10、保管各類文件檔案,及時登記清理客戶檔案
11、要做到貨款一致,不得貪污公款。如有違反,公司將處以罰款 元,并追究刑事責(zé)任。
12、對銷售明細(xì)賬與應(yīng)收款賬進(jìn)行記錄,并作好處理與未處理的標(biāo)記,與上級主管進(jìn)行核對。違反規(guī)定每次罰款 元。
13、認(rèn)真做好電腦、打印等設(shè)備管理與維護(hù)工作。設(shè)備因保養(yǎng)不當(dāng)引起的故障,公司將對責(zé)任人罰款50——200元不等,并賠償公司損失。
14、對于不服從領(lǐng)導(dǎo),屢教不改者,公司將處以罰款100——500元不等,并有權(quán)對其開除處理。
以上管理制度作為內(nèi)勤人員的考評標(biāo)準(zhǔn),對于完成情況好,對公司作出貢獻(xiàn)的同志,公司視情況給與獎勵,對于完成情況差并且給公司造成損失的同志,公司會根據(jù)情節(jié)給與經(jīng)濟(jì)處罰。
XX商貿(mào)有限責(zé)任公司
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