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卷煙營銷創(chuàng)精品網(wǎng)建活動實施方案
卷煙營銷“創(chuàng)精品網(wǎng)建”活動實施方案為貫徹落實行業(yè)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),深入實踐行業(yè)“三大課題”, 積極推進XX卷煙市場營銷上水平,確保201*年各項卷煙營銷經(jīng)濟運行及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指標(biāo)的全面完成,實現(xiàn)XX卷煙營銷“創(chuàng)精品網(wǎng)建”,特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
始終堅持“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),緊緊圍繞全年稅利兩位數(shù)以上的增長,以實踐行業(yè)“三大課題”為核心,以“四同”、“四個一流”、“四網(wǎng)建設(shè)”為目標(biāo),以名優(yōu)品牌培育為重點,以現(xiàn)代終端建設(shè)為抓手,創(chuàng)“精品網(wǎng)建”.
二、組織機構(gòu)
為保證本方案的能順利實施,特成立活動組織領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長:
副組長:
成 員:
工作職責(zé):負責(zé)“創(chuàng)精品網(wǎng)建”活動總體策劃及工作指導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:
主 任:
成 員:
工作職責(zé):一是負責(zé)組織開展“創(chuàng)精品網(wǎng)建”活動,將活動分為六個小組進行分頭實施,并對六個工作組進行監(jiān)督、檢查以及年度工作質(zhì)量評估;二是負責(zé)對本方案活動進行跟蹤宣傳報道。
三、工作目標(biāo)
。ㄒ唬I銷目標(biāo):全縣卷煙銷量確保完成XX箱以上,單箱含稅批發(fā)銷售收入XX萬元以上,確保實現(xiàn)含稅銷售收入XX億元以上。實現(xiàn)“XX”品牌銷量XX箱。
。ǘ┚W(wǎng)建目標(biāo):確保網(wǎng)上訂貨率達100%;網(wǎng)上訂貨成功率達95%以上;網(wǎng)上結(jié)算率達到市局(公司)下達目標(biāo)指標(biāo),力爭全市第一;網(wǎng)上結(jié)算成功率達100%;一戶一機率達到市局(公司)下達目標(biāo)指標(biāo);電子結(jié)算成功率達99%以上;卷煙現(xiàn)代零售終端達10%以上,在城區(qū)建設(shè)卷煙現(xiàn)代零售終端示范區(qū),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地建設(shè)卷煙現(xiàn)代零售終端示范點;全年客戶服務(wù)零投訴;卷煙營銷人員100%持證,1-2人通過高級營銷員技能。確保其余網(wǎng)建指標(biāo)達到全市網(wǎng)建目標(biāo)要求。
四、工作措施
針對提出的2014年度卷煙營銷、網(wǎng)建工作目標(biāo),圍繞“市場調(diào)研、終端建設(shè)、品牌培育、”四網(wǎng)“建設(shè)、客戶服務(wù)、隊伍建設(shè)六個方面,(www.htc668.com)成立以下六個工作小組,具體工作措施及要求如下:
。ㄒ唬┚頍熓袌稣{(diào)研小組
1、組 長:
成 員:
2、工作職責(zé):負責(zé)每半年對XX縣轄區(qū)的人口數(shù)量、基礎(chǔ)設(shè)施、在建工程、經(jīng)濟發(fā)展趨勢進行深入調(diào)研,了解近期發(fā)展趨勢,尤其是貴安新區(qū)建設(shè)的發(fā)展情況及對XX卷煙銷售的影響進行調(diào)研分析,形成調(diào)研報告,為2014年卷煙營銷工作的開展提供有效參考依據(jù)。
3、調(diào)研時間:
、偕习肽辏涸4日-元月31日進行市場調(diào)研,2月10日前上報調(diào)研報告。
、谙掳肽辏7月4日-7月15日進行市場調(diào)研,7月18日前上報調(diào)研報告。
。ǘ┈F(xiàn)代終端建設(shè)小組
1、小組成員:
組 長:
成 員:
2、工作職責(zé):負責(zé)制定《2014年XX煙草卷煙零售現(xiàn)代終端建設(shè)工作實施細則》,并根據(jù)《細則》指導(dǎo)各片區(qū)客戶經(jīng)理有序開展卷煙零售現(xiàn)代終端建設(shè)工作,確保實現(xiàn)建成城區(qū)現(xiàn)代零售終端建設(shè)示范區(qū),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)代零售終端示范點。同時對各片區(qū)現(xiàn)代零售終端建設(shè)情況進行監(jiān)督、檢查及評估。
。ㄈ彼木W(wǎng)“建設(shè)工作小組
1、小組成員:
組 長:
成 員:
2、工作職責(zé):負責(zé)制定《2014年XX煙草”四網(wǎng)“建設(shè)工作實施細則》,并根據(jù)《細則》指導(dǎo)各片區(qū)客戶經(jīng)理有序開展”四網(wǎng)“建設(shè)工作,確!彼木W(wǎng)“建設(shè)目標(biāo)完成或超過市局(公司)下達的相關(guān)指標(biāo)任務(wù)。同時對各片區(qū)”四網(wǎng)“建設(shè)推進工作情況進行監(jiān)督、檢查及評估。
。ㄋ模┛蛻舴⻊(wù)提升工作小組
1、小組成員:
組 長:
成 員:
2、工作職責(zé):負責(zé)制定《2014年XX煙草卷煙零售客戶服務(wù)質(zhì)量提升工作實施細則》,通過組織全體營銷人員開展”老弱病殘?zhí)亍皫头、”我為終端優(yōu)服務(wù)“、”流動服務(wù)車送培訓(xùn)下鄉(xiāng)“等活動,進一步提升服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量,確保2014年度卷煙零售客戶零投訴。同時對各片區(qū)客戶服務(wù)活動情況進行監(jiān)督、檢查及對服務(wù)質(zhì)量評估。
。ㄎ澹┢放婆嘤ぷ餍〗M
1、小組成員:
組 長:
成 員:
2、工作職責(zé):負責(zé)制定《2014年度”利群“、”嬌子“品牌培育策劃方案》,并按照《方案》組織各片區(qū)實施品牌培育策略,確保培育品牌成效明顯(銷量絕對值、市場占比提升)。同時對各片區(qū)品牌培育實施情況進行監(jiān)督、檢查及評估。
。╆犖榻ㄔO(shè)工作小組
1、小組成員:
組 長:
成 員:
2、工作職責(zé):負責(zé)制定《2014年度XX煙草營銷人員培訓(xùn)計劃》,并按《計劃》要求組織開展對全體營銷人員的培訓(xùn),提升全體營銷人員整體隊伍素質(zhì),確保2014年卷煙營銷人員持證率達100%,1-2名通過高級卷煙商品營銷員的考試。
五、工作要求
1、統(tǒng)一思想,加強配合?h局(分公司)各部門要高度重視此項活動的開展,密切配合卷煙營銷部開展”創(chuàng)精品網(wǎng)建“活動。成立的六個工作小組成員要服從各小組組長的工作安排,確保活動順利開展。
2、過程監(jiān)督,嚴(yán)格考核。①成立的六個工作小組組長要嚴(yán)格按照制定的工作實施細則組織推進各項工作,明確推進計劃,納入每月績效考核,由”創(chuàng)精品網(wǎng)建“辦公室進行過程監(jiān)督,未按要求完成的,在當(dāng)月的績效考核中扣組長5分,組員3分,并并責(zé)令其整改;②對不積極支持、配合的小組成員,由組長提供事實依據(jù),在當(dāng)月的績效考核中扣5分,并責(zé)令其整改;③針對各片區(qū)開展的活動,由各工作小組提供活動實施情況及效果評估,納入客戶經(jīng)理每月績效考核。④在年底的二次分配中,根據(jù)各小組的活動實施效果,對完成工作效果好的小組進行1000元獎勵。
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